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文檔簡介
第供貨質量保證措施范文(通用12篇)
第1篇:供貨質量保證措施1)供應計劃。
對于___采購項目,___公司目前積累了豐富的開發(fā)和實施經(jīng)驗,每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標書要求的___購買項目。
說明::說明::
1)第12天完成設備交付;2)第15天完成設備安裝調試;3)第17天完成系統(tǒng)聯(lián)調;4)第18天完成系統(tǒng)初驗;5)打卡第19天完成系統(tǒng)試運行;
2)項目實施計劃程序。
1.交貨。
項目實施者在合同簽訂后的20個日歷日內分批將貨物運到交貨地點。
2.制定詳細的安裝調整計劃。
合同簽訂后,系統(tǒng)設計組和工程實施組共同分析、討論實施方案的技術細節(jié),制定詳細的安裝調整計劃。
1、安裝調試手冊;2、安裝調試進度安排;3、安裝方式;4、調試方法;5、調試工具準備;6、安裝調試環(huán)境準備;7、詳細的電纜連接圖;
8.分析影響系統(tǒng)實施的重要工序、重要設備,提出相應的解決辦法9、技術參數(shù)手冊、訓練手冊和工程安裝手冊10、制定項目建設質量管理方案和措施
詳細安裝調試試計劃將在簽訂合同后的10天內提交給用戶。
3.安裝現(xiàn)場環(huán)境調查和現(xiàn)場調查。
為了確保各工程實施組到達現(xiàn)場后能夠盡快開展工作,保證項目順利進行,本公司在實施前10天內對用戶單位設備的安裝環(huán)境進行調查,填寫安裝環(huán)境調查表。同時,我們還將提前向用戶提交各大設備的具體環(huán)境要求,在用戶積極配合下,確保在現(xiàn)場開工前完成現(xiàn)場環(huán)境準備。安裝環(huán)境調查由工程實施組負責。
4.現(xiàn)場安裝調整。
設備到達安裝現(xiàn)場后,我公司的技術人員和用戶共同計算完畢后,工程實施組的技術人員開始設備安裝調整。
項目組將有多名工程師參與項目實施,包括項目經(jīng)理,負責現(xiàn)場遠程網(wǎng)絡設備、輔助設備的安裝和調試,完成后同時填寫項目安裝調試報告。
我們在設備的設置和調整的同時,對使用者的設備操作和維護人員進行現(xiàn)場訓練,同時為各設備和系統(tǒng)提供完整的技術資料。
5.進貨檢查。
合同設備到達用戶指定的場所后,用戶和本公司的代表共同開箱檢查,根據(jù)投標書的要求檢查所有設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質等),發(fā)生損壞、數(shù)量不完整或產(chǎn)品不正確等問題時,本公司負責解決
本公司同時提供設備相關證明文件,保證是工廠的新產(chǎn)品。
6.系統(tǒng)調整。
系統(tǒng)調整的主要任務內容:云南省煙草公司怒江州公司2014年電子設備產(chǎn)品(網(wǎng)絡控制設備類)采購項目系統(tǒng)調整等。
7.系統(tǒng)的初步檢查。
完成系統(tǒng)聯(lián)調后,本公司將與用戶、監(jiān)理組合作,按照檢驗測試計劃對系統(tǒng)進行現(xiàn)場檢驗測試,對設備技術指標和系統(tǒng)整體性能進行初步檢驗。
系統(tǒng)驗收后,簽署系統(tǒng)初步驗收文件。
8.系統(tǒng)的最終檢查。
完成系統(tǒng)初步檢查后,本公司配合用戶完成系統(tǒng)試運行階段,達到最終檢查時間和標準后,組織全面檢查設備技術指標和系統(tǒng)整體性能。
系統(tǒng)驗收后,簽署系統(tǒng)最終驗收文件。
3)保證措施。
1.組織高效的項目管理班,科學組織施工。
為了確保本工程按期完成,本公司選擇年富力強的工程技術管理者組成項目經(jīng)理部。
項目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干,他們經(jīng)驗豐富,管理方面,其建設工程均評為優(yōu)秀工程以上等級,在施工組織管理上制定詳細的施工進度計劃,將責任落實人員,嚴格科學管理,確保計劃落實。
2.加強施工進度計劃管理。
我公司將嚴格按照與業(yè)主約定的工期要求進一步具體制定施工整體網(wǎng)絡進度計劃,該施工進度控制計劃作為本工程總控制的實施目標。本公司對該計劃的編制根據(jù)現(xiàn)場實際條件和施工能力,強調重要路線,項目根據(jù)施工網(wǎng)絡計劃組織施工,確保重要路線工期得到保障,保證各工期控制點目標的實現(xiàn)。
項目經(jīng)理部將根據(jù)施工總控制計劃根據(jù)實際情況制定周施工進度網(wǎng)絡計劃。周工程網(wǎng)絡計劃的編制每天按期完成,保障重要路線工期。項目經(jīng)理部每周定期召開項目例會,分析施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進度的不利因素,及時找出制約施工進度的不利因素,及時解決矛盾和問題,根據(jù)計劃完成情況對有關部門和負責人進行獎懲,同時提出下周的施工進度計劃。
3、組織強大的專業(yè)團隊,保證用戶需求。
我公司將選派一支強有力的高科技專業(yè)團隊,在勞動能力需求量上,我公司將根據(jù)各分項工程的特點和工期控制要求配備足夠的勞動能力,同時建立獎懲制度,做好班組工作后勤保障,確保施工任務順利完成。
4.嚴格的質量控制,保證計劃的執(zhí)行。
把好工程質量關,抓好質量控制,把質量控制落實到預控,杜絕不合格工程的出現(xiàn),將影響工期進度的不利因素降到最低,保證計劃按時執(zhí)行。
5.加強與業(yè)主各部門的協(xié)調和溝通,為本工程質量、高速施工創(chuàng)造良好條件。
本公司一直重視與業(yè)主各部門的協(xié)調和溝通,協(xié)調彼此的關系,對工程問題和矛盾,本公司從大局出發(fā),從工程進展出發(fā),積極加強彼此的溝通,為工程質量高速實施創(chuàng)造有利條件。
6.加強假日、惡劣天氣的預備。
適當安排假日、停電等特殊情況,盡量減少惡劣天氣和特殊情況對施工的影響。
7.加強施工過程的監(jiān)視。
設備安裝調整前由班長詳細提交班組(實施內容、質量、進度),施工中實施班組自檢,有序進行設備安裝調整。
第2篇:供貨質量保證措施1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件和安裝時間:
1.1交貨地點:用戶指定地點。
1.2交貨時間:合同簽訂前15天內交貨。
1.3交貨方式:設備到達指定場所后,用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運輸條件:專用汽車運輸,運費由我方承擔。
2、投標貨物質量標準和檢驗方式說明:
2.1產(chǎn)品到達用戶指定地點后,由用戶組織檢查設備。
2.2.檢查標準:
2.2.1質量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品檢驗。
2.2.2數(shù)量檢驗方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致,附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術資料。
3.備件的備件狀況:
3.1設備中包含的易損壞、易損壞的原件,備件由制造商列入裝箱清單,交貨時與設備一起交貨的設備原件由于異常操作設備損壞,公司根據(jù)情況保證,提供相應的備件,公司為用戶提供充分的易損件
4、質量保證期內發(fā)生問題的處理期限:
4.1產(chǎn)品使用中遇到問題時,我們保證在2小時內回答。如果技術人員需要在現(xiàn)場解決問題,我們將立即安排技術人員和本公司的自備車在24小時內到達現(xiàn)場。
5、投標技術方案:
5.1本公司根據(jù)招標文件產(chǎn)品技術參數(shù)和用戶實際情況,本公司選擇中級以上優(yōu)質產(chǎn)品,保證設備和材料性能穩(wěn)定、質量可靠、價格低廉、質量好的優(yōu)質產(chǎn)品。
6、其他:
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術支持合同,生產(chǎn)商承擔全部技術支持,公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求,為保證供應商、購買者、廠商三方責任落實,本公司計劃在商業(yè)運營中采用三方技術服務協(xié)議,最終用戶可隨時找到相關公司和人員,處理遇到的問題。
第3篇:供貨質量保證措施1.貨物保證
我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求;
我方保證貨物是全新的、未使用過的,是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求;
在交貨前,由我廠對產(chǎn)品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測,并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質量檢驗證書。
2.貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗方法
我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達南京現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。
第4篇:供貨質量保證措施1、我公司承諾,保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨,并送達到指定地點,產(chǎn)品到達用戶指定地點后,由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術資料。
4、我方中標后,特成此項目領導工作小組,保證按時、按質、按量完成任務。
5、若不按時完成任務,愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。供貨質量承諾及保證措施
1、保證我公司工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。
2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設計要求。
3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約,生產(chǎn)商承擔所有的技術支持,公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求,為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位,我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議,以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員,處理遇到的問題。
4、保證履約擔保,若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,我廠用履約金進行補償或賠償。
第5篇:供貨質量保證措施供應方案和質量保證措施。
供應計劃。
1、本公司承諾嚴格按照購買者的交貨時間和產(chǎn)品質量要求及時交貨,到達指定場所,產(chǎn)品到達用戶指定場所后,由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產(chǎn)生的一切費用都由我方承擔。
2.按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品檢驗,按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品檢驗。
3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致,附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術資料。
4、我方中標后,特成該項目領導工作組,保證按時、按質、按量完成任務。
5、如果不按時完成任務,希望承擔給購買者帶來的損失和費用。
供應質量承諾和保證措施。
1.確保我公司產(chǎn)品質量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關標準。
2.保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設計要求。
3、本公司承擔全部安裝技術支持,產(chǎn)品技術指標均可滿足標書的要求,本公司計劃在中標后成立專業(yè)領導小組運營本項目相關事務,最終用戶可隨時找到相關人員,處理遇到的問題。
4、保證履約保證,產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,本公司承擔延期、返工造成的直接經(jīng)濟損失。
第6篇:供貨質量保證措施一、總體供貨組織安排
針對本工程,單位抽調經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組。負責在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下:
(略)
二、設備采購原裝的進度計劃安排
根據(jù)施工進度和招標文件要求,編制供應進度計劃表如下:
(略)
我公司承諾,工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質量要求及時供貨,并送到達指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
三、確保產(chǎn)品質量及施工過程中的質量控制措施
我公司作出質量承諾如下:
1質量標準:國標或行業(yè)標準。
2質量等級:優(yōu)良
3質量保證期:按招標文件要求
4質量管理體系:ISO9001標準
5嚴格執(zhí)行企業(yè)標準,并對所有外購件承擔最終質量職責
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進行,本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則,合理安排各專業(yè)施工工期,做到相互協(xié)調,用心配合。并嚴格服從建設單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調。以確保全線按招標文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進入施工現(xiàn)場后,與土建工程項目負責人進行溝通,落實施工臨時用水、電及臨時施工場地,我司人員應按指定位置,合理使用,以保證施工生產(chǎn)的正常進行。
2、各平面層施工配合:各平面布置有安裝物體的部位,土建作業(yè)完工后進行安裝作業(yè)。
3、施工質量配合:安裝工程在施工過程中,應配合土建,盡量減少相互間成品污染,以保證安裝工程觀感質量不受影響。
五、售后服務體系及措施1、售后服務體系如圖:客戶
電話請求
售后服務部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質期為準,終身服務。
凡我公司營銷的產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內由專職維護人員保修期內跟蹤維護凡我公司施工的項目,整個系統(tǒng)完成驗收合格后,指派專職維護人員對設備進行保修期內跟蹤維護
針對用戶申報的一切故障,均在24小時內給予響應并帶給及時有效的保障服務。
報價單位:--_
日期:二0一五年一月七日
第7篇:供貨質量保證措施(一)貨物保證
我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規(guī)范要求;
我方保證貨物是全新的、未使用過的,是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求;
在交貨前,由我廠對產(chǎn)品質量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測,并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質量檢驗證書。
(二)貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
(三)檢驗方法
我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達__現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。
檢查的內容主要包括:滿足合同對包裝的要求:外觀良好,運輸途中未受損:
編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
(四)隨箱文件
每個包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書。
(五)交貨地點按招標人要求
(六)交貨時間按招標人要求
(七)發(fā)貨作業(yè)
貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
(八)配送作業(yè)
因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定
第8篇:供貨質量保證措施(1)供應能力
我公司本著一切追求高質量,用戶滿意為宗旨的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量保證按時完成供貨。
1、人力資源∶我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富,項目供貨方案成熟,且有著良好的信譽,人力資源充足,貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。
2、配送能___配備有陸運汽車等多種運輸工具,在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目現(xiàn)場,___余采購單位距離較近,在供貨的響應時間及配送維護方面有天然的優(yōu)勢。
3、相關管理措施∶我公司有專門的貨品運輸及售后人員,可以根據(jù)采購人要求按時、按質、按量的配送至指定地點,并定期回訪貨物的使用情況,根據(jù)招標文件要求與采購人需求調換和退換產(chǎn)品。
4、財務能力∶我公司針對此項目購置資金充足,完全有能力承擔本項目所需資金周轉。
5、應急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應,如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通___,我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點送達。
(2)五金配件采購配貨方案
針對本工程,單位抽調經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建配件供應組。負責本工程的配件采購及供應。
配件、材料供應組成員配置表∶一、供應計劃∶配件供應進度計劃表。
二、供貨流程∶
1、貨物采購
由我方負責人牽頭,配件、材料供應組組織配件采購。2、到貨檢驗
配件到貨后,甲方和監(jiān)理參加該配件在交貨地進行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。
3.開箱檢驗
在倉庫或現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、我公司等有關人員共同參加,對配件的內外包裝配件外觀進行檢查,若發(fā)現(xiàn)配件短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
三、產(chǎn)品質量保證
提供合格的產(chǎn)品
我方按照采購人提供的供應計劃(包括調整計劃)及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本合同技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物。
對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性,因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。
不合格產(chǎn)品的處理
采購人在交貨地點有權隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質量,如發(fā)現(xiàn)質量不符合本合同規(guī)定,采購人有權拒收貨物、拒付合同價款,并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。
我方供應貨物的質量指標不符合合同規(guī)定的質量標準,我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的,我方給予賠償。
在質保期內,合同貨物出現(xiàn)質量問題,經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質量問題,我方予以無償更換。質量保修期內,我方未能按采購人要求修復出現(xiàn)的缺陷,采購人有權另行委托其他單位修復,由此發(fā)生的費用,由我方自己承擔。
檢驗(測)、試驗
我公司按照質量體系的要求,從貨物進庫到貨物的出庫,對產(chǎn)品質量進行全過程的控制,每個環(huán)節(jié)均嚴格把關,為了保障交貨質量。
我方供應的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質量、售后服務擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商,并驗證其有關質量證明文件(如合格證,檢驗報告等),再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應商的產(chǎn)品,則予以拒檢。檢驗人員首先對
產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進行檢驗并根據(jù)實測情況和相關檢驗的要求,作出合格與否的決定,經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結果辦理入庫手續(xù),庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收,并分類堆放。我方承諾方供應的所有合同貨物是全新,未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。買方有權對合同貨物進行抽檢,我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時,修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次,經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的,我方采取退貨處理。
包裝、運輸
我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規(guī)定,按照國家有關部門最新的規(guī)定進行包裝,滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點,按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前,我方應負責按部套進行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。接到供貨通知后,將及時___車輛進行貨物裝運,在裝運貨物時做到輕拿輕放,嚴禁碰撞或劃傷貨物,嚴格清點數(shù)量,盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失,如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋,貨物在運輸時均辦理貨物保險,并督促駕駛人員必須按照運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運輸規(guī)程,避免長時間燥曬,運輸中注意支點位置、捆綁方法,避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求,我方在包裝箱上醒目地標明小心輕放、勿倒置、保持干燥等字樣以相應的標記圖案。我方應在合同貨物包裝物外表明確
標注貨物的倉儲保管要求,包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管,合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的,我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。若因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分,則我方按市場價格向買方支付運輸費用。
交貨
___有幸中標,簽訂供貨合同后,我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備并庫存貨物,合理調配生產(chǎn)線,優(yōu)先供應本項目所需貨物。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃,準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式,我方均保證采購計劃供應量,并保證有必要的調峰運輸能力,確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件(如合格證,檢驗報告等),確保交貨質量。
四、售后服務方案
本公司所提供的五金配件均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零五金配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免
費服務項目(人為損壞除外)(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;(二)免費為保修期內出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;
(五)免費提供定期跟蹤維護;詳細服務內容如下∶一、五金配件、易損件保修∶
按國家三包服務政策和廠家條例提供主件保修、耗材及易損件保修,詳情見各產(chǎn)品保修卡。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與
要求;
其次,在規(guī)定的時間內,我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后,客戶簽署送貨單。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;第六、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品五金配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,___負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,如無特殊情況在2個工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
五、交付工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內供貨。如無特殊情況和說明,一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內。
六、免費退貨、換貨
即自產(chǎn)品供貨之日起2日內,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何質量問題,我公司將免費更換同類合格的產(chǎn)品。
七、質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限1).24小時服務熱線∶
此次投標產(chǎn)品,我公司設有24小時專人值班的服務電話,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應∶
在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修或更換五金配件事宜,提出解決方案。
第9篇:供貨質量保證措施1、供貨計劃
對于網(wǎng)關服務器交換機防火墻采購項目,保定核光電子有限責任公司目前已經(jīng)積累了豐富的實施經(jīng)驗,每年為招標人提供完整的解決方案。我公司承諾:自簽訂合同之日起,保證按期完成網(wǎng)關服務器交換機防火墻采購項目。
2.1、項目實施計劃步驟交貨
項目實施方在合同簽定后的7天內完成。制定詳細安裝調試計劃
合同簽定以后,系統(tǒng)設計小組將對實施方案的技術細節(jié)進行分析、探討,制定詳細安裝調試計劃,包括:
2.1.1安裝調試手冊;2.1.2安裝調試進度安排;2.1.3安裝方式;2.1.4調試方法;2.1.5調試工具的準備;2.1.6安裝調試環(huán)境的準備;
2.1.7對影響系統(tǒng)實施的關鍵工序、關鍵設備進行分析,提出相應的解決措施;2.1.8技術參數(shù)手冊、培訓手冊和安裝手冊;2.1.9制定項目建設質量管理方案和措施;安裝現(xiàn)場環(huán)境調查及現(xiàn)場勘察
為確保各工程實施小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作,保證項目順利進行,我公司將在實施前1
天內對招標人設備安裝環(huán)境進行調查,填寫安裝環(huán)境調查表。同時,我們還將提前向招標人提交各種主要設備的具體環(huán)境要求,在招標人的積極配合下,確保在現(xiàn)場實實施作開始前完成場地環(huán)境準備工作。安裝環(huán)境調查由工程實施小組負責。
現(xiàn)場安裝調試
設備到達安裝現(xiàn)場后,由我公司技術人員和招標人共同清點完畢后,工程實施小組的工程師將開始設備安裝調試工作。
項目組將有包括項目經(jīng)理在內的多名工程師參加項目實施,他們負責現(xiàn)場設備、輔助設備的安裝和調試,完成后同時填寫項目安裝調試報告。
我們在設備安裝和調試的同時,將對使用單位的設備操作和維護人員進行現(xiàn)場培訓,同時為每個設備及系統(tǒng)提供一套完整的技術資料。
到貨驗收
在合同設備到達招標人指定的地點后,招標人與我公司代表將共同開箱驗貨,依標書要求對全部設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質等)的驗收,當出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時,我公司將負責解決;同時按標書技術部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查,并做出測試方案和測試報告,保證所有硬件設備在標書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下,實現(xiàn)正常運行,并達到標書要求的性能和產(chǎn)品技術規(guī)格中的性能。
我公司將同時提供設備相關證明文件,保證是原廠全新產(chǎn)品。系統(tǒng)聯(lián)調
系統(tǒng)聯(lián)調的主要任務內容:網(wǎng)關服務器交換機防火墻采購項目系統(tǒng)調試。系統(tǒng)驗收
在完成系統(tǒng)聯(lián)調工作后,我公司將配合招標人按照驗收測試計劃共同對系統(tǒng)進行現(xiàn)場驗收測試,對設備技術指標和系統(tǒng)總體性能進行驗收。
系統(tǒng)驗收后,簽署系統(tǒng)驗收文件。
3.1保證措施
組織精干高效的項目管理班子,科學組織實施
為確保本工程按期完工,我公司選派年富力強的工程技術管理人員組成項目經(jīng)理部。
項目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層技術的骨干,他們經(jīng)驗豐富,管理有方,其所經(jīng)手的項目均被評為合格合格及以上等級,在項目組織管理上制定詳細的進度計劃,并將責任落實到人,通過嚴格科學的管理,確保計劃得到落實。
加強進度計劃管理
我公司將嚴格依據(jù)與招標人商定的工期要求更進一步更具體地編制總體進度計劃,該進度控制計劃作為本項目的總控實施目標。我公司對于該計劃的編制按照現(xiàn)場實際條件及實施能力,突出關鍵,項目按照計劃組織進行,確保工期得到保障,保證目標的實現(xiàn)。
項目經(jīng)理部將依據(jù)總控制計劃按照實際情況編制每天進度計劃。針對出現(xiàn)的制約進度的不利因素進行分析,及時找出制約進度的不利因素,及時解決出現(xiàn)的矛盾及問題,并根據(jù)計劃完成情況對相關部門及責任人進行獎罰,同時下達接下來的進度計劃。
組織強有力的專業(yè)隊伍,保證招標人的需求
我公司將選派強有力高技術的專業(yè)團隊,在勞動力的需求量上,我公司將根據(jù)各分項目的特點以及工期控制的要求配備足夠的勞動力,同時建立獎罰制度,作好班組工作的后勤保障,確保任務的順利完成。
以嚴格的質量控制,保證計劃的執(zhí)行
把好工程質量關,抓好質量控制,把質量管理落實到事前控制,杜絕不合格工序的出現(xiàn),把影響工期進度的不利因素減少到最低程度,保證計劃按期執(zhí)行。
加強與招標人各部門的協(xié)調及溝通,為本項目優(yōu)質、高效實施創(chuàng)造良好條件
我公司一貫重視與招標人各部門之間的協(xié)調及溝通,融洽相互之間的關系,對于實施方面的問題及矛盾,我公司將從大局出發(fā),從項目的進展出發(fā),積極主動加強相互溝通工作,為項目優(yōu)質高效實施創(chuàng)造有利條件。
加強對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準備
對節(jié)假日、停電等特殊情況進行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對實施的影響。加強實施過程的監(jiān)控
設備安裝調試前由項目負責人對班組進行詳細的交底(實施內容、質量、進度),實施中實行自檢,使設備安裝調試有序地進行。
第10篇:供貨質量保證措施一、組建材料設備供應項目部
針對本工程,單位抽調經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
項目部機構成員配置表:
二、供應計劃:
根據(jù)施工進度和招標文件要求,制定詳細的材料質量控制計劃和供應管理辦法,并做到表格化。
三、供貨流程:
1、貨物采購
按照合同約定,項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調
本系統(tǒng)設備聯(lián)調是指:在與其它系統(tǒng)不相連的狀況下,測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。
聯(lián)動聯(lián)調是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一齊進行系統(tǒng)全面調試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束,試運行驗收透過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
設備質保期安設備生產(chǎn)廠家質保期進行質保。
四、供貨質量標準:
我方將嚴格按一下標準帶給材料設備
1、產(chǎn)品質量標準按產(chǎn)品技術要求并貼合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方帶給的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需帶給材料設備的合格證、檢測報告(報告務必出自國家權威檢測機構)
原件一式三份.每批貨物進場,我方務必出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的plusmn;10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引
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