校園超市調(diào)查報(bào)告劉思鵬小組

工商企業(yè)管理（2）班劉思鵬、劉鑫、邵笑北京市財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院（通州校區(qū)）校園超市超市調(diào)查報(bào)告專業(yè)：工商系班級(jí)：工商企業(yè)管理2班組長(zhǎng)：劉思鵬組員：劉鑫、邵笑摘要隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)于生活水平的要求也越來(lái)越高。高校學(xué)生不僅需要好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，更追求一種個(gè)性、獨(dú)特。對(duì)經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，超市購(gòu)物環(huán)境、售貨員的態(tài)度、商品質(zhì)量、支付方式都是大學(xué)生衡量超市購(gòu)物環(huán)境的重要因素。對(duì)于超市而言，要提高業(yè)績(jī)和營(yíng)業(yè)額，最重要的是要給大學(xué)生提供滿意的服務(wù)，才能贏得學(xué)生消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。本次市場(chǎng)調(diào)查針對(duì)校園超市向在校生做調(diào)查，旨在尋找學(xué)生對(duì)超市不滿意的地方，希望為接下來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)創(chuàng)的新型校園超市做準(zhǔn)備，為學(xué)生購(gòu)物提供好的環(huán)境，同時(shí)也為自己提供方便。第一部分1導(dǎo)言概要調(diào)查目的通過(guò)以問(wèn)卷方式對(duì)超市顧客進(jìn)行調(diào)查，了解顧客對(duì)超市購(gòu)物整體的評(píng)價(jià)及滿意度準(zhǔn)確明確不同消費(fèi)者對(duì)超市購(gòu)物的滿意于不滿意因素，以及超市自身存在的問(wèn)題給開(kāi)創(chuàng)新型超市做準(zhǔn)備。調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容調(diào)查時(shí)間：2012年12月30日調(diào)查地點(diǎn)：北京市財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院調(diào)查對(duì)象：各學(xué)院學(xué)生調(diào)查要點(diǎn)：顧客滿意度超市需要改進(jìn)的地方合理建議所要解答的問(wèn)題：?jiǎn)柧?----17題調(diào)查方法調(diào)查方法：抽樣調(diào)查選用該調(diào)查方法的原因：抽樣調(diào)查的樣本具有代表性，省時(shí)省力，可以比較公平公正的做出判斷，調(diào)查結(jié)果能客觀反應(yīng)問(wèn)題，樣本有限也易于對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析，得出最終結(jié)論，能夠達(dá)到預(yù)期結(jié)果。2正文2.1調(diào)查目的通過(guò)以問(wèn)卷方式對(duì)超市顧客進(jìn)行調(diào)查，了解顧客對(duì)超市購(gòu)物整體的評(píng)價(jià)及滿意度，準(zhǔn)確明確不同消費(fèi)者對(duì)超市購(gòu)物的滿意于不滿意因素，給超市提高服務(wù)、改善管理提供依據(jù)，為廣大顧客提供更滿意的購(gòu)物環(huán)境。2.2調(diào)查過(guò)程（1）調(diào)研設(shè)計(jì)本次調(diào)查開(kāi)展的項(xiàng)目屬于探索式調(diào)研。通過(guò)探索式調(diào)研，探索影響消費(fèi)者超市購(gòu)物的因素，并且發(fā)現(xiàn)超市存在的問(wèn)題與不足，針對(duì)不足之處做出最大改進(jìn)，提高消費(fèi)者對(duì)超市的忠誠(chéng)度和信任度，最大限度挖掘潛在顧客。（2）資料采集方法我們資料均來(lái)自第二手資料。通過(guò)網(wǎng)上查閱、閱讀相關(guān)報(bào)紙雜志、瀏覽官方網(wǎng)站、詢問(wèn)相關(guān)員工收集到超市資料。由于搜集二手資料，所以可能在做調(diào)查時(shí)存在不足之處，我們盡量改正。（3）抽樣方法抽樣樣本為不同年齡段、不同購(gòu)物時(shí)間段、不同距離范圍的消費(fèi)者。（4）實(shí)地工作本次調(diào)查工作人員有：劉思鵬、劉鑫、邵笑工作內(nèi)容有設(shè)計(jì)問(wèn)卷，散發(fā)問(wèn)卷，講解有關(guān)問(wèn)題，回收問(wèn)卷，整理分析問(wèn)卷，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。（5）分析1、被調(diào)查對(duì)象的性別分析：男女生比例男女生比例0%20%40%60%80%女生男生系列1在調(diào)查的群體中（第1題），33%為女性，67%為男性。男女比例相差較大，相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市，有（第3題）60%的學(xué)生喜歡在校園超市購(gòu)買東西，40%不喜歡在校園超市買東西。而年齡（第2題）在20-21歲的占83%，18-20歲的占10%，其余都是22-23歲的1、關(guān)于學(xué)生每月超市消費(fèi)金額（第14題）中，有50%的學(xué)生消費(fèi)金額均在100元以下，200到300元的占不到2%，100到200元所占比重不到35%。在學(xué)生每月超市消費(fèi)中支出比重如下圖（表1）所示：（第5題）（此題為多選題）中表1學(xué)生月消費(fèi)支出各項(xiàng)所占比重內(nèi)容食品娛樂(lè)用品日用、學(xué)習(xí)用品其他所占比重80%34%90%0%2、在被調(diào)查學(xué)生中，有74%的學(xué)生選擇方便（地理?yè)Q位置）選擇到校園超市購(gòu)買商品；其次，有17%的學(xué)生選擇商品價(jià)格和商品種類作為他們是否選擇一家超市購(gòu)買商品的影響因素；有少數(shù)學(xué)生選擇其他因素。學(xué)生生活費(fèi)基本都來(lái)源父母，消費(fèi)能力不是很高，所以比較青睞物美價(jià)廉的商品，加之都是“90后”，比較注重個(gè)性與獨(dú)特，所以對(duì)商品種類要求也比較高。少部分經(jīng)濟(jì)水平較高的同學(xué)會(huì)比較重視品牌，相信品牌的力量。學(xué)生在校園內(nèi)距離超市不是太遠(yuǎn)，因此超市地理位置對(duì)于他們購(gòu)物的影響是很大的。（第4題）3、關(guān)于超市商品的分析（第9、16題）：包括商品的價(jià)格、質(zhì)量、款式和種類。表2學(xué)生對(duì)于超市商品價(jià)格評(píng)價(jià)內(nèi)容比較昂貴、昂貴較合理比較便宜所占比重70%30%070%學(xué)生認(rèn)為超市商品價(jià)格昂貴，只有少部分學(xué)生認(rèn)為價(jià)格合理。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)超市很少商品能做到明碼標(biāo)價(jià)，且價(jià)簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)商品上只有一個(gè)價(jià)簽。超市員工不及時(shí)更換價(jià)簽，誤導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買東西。表3學(xué)生對(duì)于超市商品質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容好一般差不清楚所占比重3%83%10%4%學(xué)生對(duì)超市產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度很差，有10%的學(xué)生對(duì)學(xué)校超市提供的商品很不滿意，其次，滿意、比較滿意、很滿意的比重分別為3%、83%、4%。表3學(xué)生對(duì)于超市商品款式評(píng)價(jià)內(nèi)容款式太少款式多樣種類合理所占比重70%30%70%的學(xué)生認(rèn)為款式太少。只有30%的學(xué)生認(rèn)為款式多樣，種類合理盡管這樣（第13題），學(xué)生認(rèn)為校園超市能一般滿足他們需求的比重占80%，只有3%非常滿足，7%滿足，還有10%不滿足。4、關(guān)于超市內(nèi)部購(gòu)物環(huán)境的分析①關(guān)于超市商品陳列與布局（第8題）大多數(shù)學(xué)生選擇一般，與別家超市沒(méi)區(qū)別，所占比重80%；其余學(xué)生只有少部分學(xué)生認(rèn)為很好，很合理，占7%；其余13%覺(jué)得有點(diǎn)像迷宮。②所以（第11題）有60%的學(xué)生能快速準(zhǔn)確的找到想要的商品，有40%的學(xué)生不能。③在服務(wù)態(tài)度（第10題）方面大多數(shù)學(xué)生反映在購(gòu)買到過(guò)期或已損壞商品時(shí)，超市采取不理睬的態(tài)度，所以不順利和一般，不是很順利所占比重較大為80%；其余能夠接受。5、大部分（第12題）學(xué)生都通過(guò)超市門前宣傳了解促銷信息，占83%。剩下少部分學(xué)生通過(guò)海報(bào)，宣傳單和其他途徑來(lái)了解促銷信息。6、對(duì)于（第15題）超市的增進(jìn)工作，大部分學(xué)生選擇了合理定價(jià)和調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種，分別占70%和40%，2.3調(diào)查結(jié)果學(xué)生在超市購(gòu)物比較關(guān)心的問(wèn)題是商品價(jià)格和質(zhì)量、款式，可是這些往往不能讓學(xué)生滿意；超市商品不能明碼標(biāo)價(jià)、銷售過(guò)期食品、質(zhì)量不可信都是學(xué)生對(duì)超市的不滿意之處；學(xué)生對(duì)于超市結(jié)算方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間總體還是比較滿意；對(duì)于內(nèi)部商品陳列、廣告、地理位置均持無(wú)所謂態(tài)度。再有超市服務(wù)態(tài)度也有待提高，希望耐心給學(xué)生服務(wù)。希望超市能不定時(shí)舉辦促銷活動(dòng)，滿足學(xué)生需求。2.4調(diào)查局限性①可能由于發(fā)放問(wèn)卷人員講解不清晰使被調(diào)查者受其影響。②可能因?yàn)閱?wèn)卷發(fā)放較少，樣本數(shù)量小，影響總體調(diào)查結(jié)果。結(jié)論與建議結(jié)論：①校超市并不能令學(xué)生滿意，學(xué)生不是很樂(lè)意在學(xué)校超市購(gòu)物；②學(xué)校超市自身存在很多問(wèn)題，需加強(qiáng)學(xué)校對(duì)超市的管理；③學(xué)校促銷方式應(yīng)增加。方案①改善學(xué)校門前環(huán)境，不要再超市門口堆放垃圾桶，超市內(nèi)部要注意清潔衛(wèi)生，及時(shí)更新、補(bǔ)換商品，可以放一些優(yōu)美的音樂(lè)或歌曲，營(yíng)造良好的消費(fèi)購(gòu)物環(huán)境；②提供多種類型的商品，滿足不同學(xué)生的不同愛(ài)好需求；③要確保商品質(zhì)量、價(jià)格等，做到公平競(jìng)爭(zhēng)，要取信于學(xué)生。對(duì)過(guò)期的食品要當(dāng)場(chǎng)銷毀或其他方式處理掉，保證質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)讓消費(fèi)者買到值得信任的商品；④加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，微笑服務(wù)，并提高售后服務(wù)質(zhì)量；⑤注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，從細(xì)節(jié)中提高超市的形象。⑥采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)促銷員的積極性和熱情，從而擴(kuò)大銷量。⑦加大宣傳的力度，把宣傳的方式多樣化；第二部分對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的認(rèn)識(shí)以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們總結(jié)出好又多超市在商品分類上的一些特點(diǎn)。1、在商品NRF分類上主要分為食品類：飲料煙酒，沖劑，日配類，糧油，生鮮果蔬類等。非食品類：洗滌，家居，文體，兒童，針織等。百貨類：家用電器，服裝，綜合等。2、根據(jù)銷售情況劃分，由于夏天天氣炎熱，超市將許多席子等夏季主要用品用大量的空間來(lái)整體成列，給人一種夏天的感覺(jué)，而且在價(jià)格上都是特價(jià)。在銷售上，這些商品也是這個(gè)階段的主要銷售收入來(lái)源。3、商品消費(fèi)關(guān)系分類，超市在嬰幼兒奶粉的旁邊還同時(shí)成列著同品牌的其他嬰兒用品，例如嬰幼兒所需要的日常用品等一些個(gè)奶粉有著關(guān)聯(lián)性質(zhì)的產(chǎn)品，這樣子也能使得顧客容易看到產(chǎn)品，而發(fā)生購(gòu)買行為。4、按商品功能與用途劃分，如日配品這個(gè)大分類下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等中分類。在家庭生活中，許多用品在超市中可能分屬于不同的部門和類別，但在使用中往往就沒(méi)有這種區(qū)分，如廚房系列用品、衛(wèi)生間系列用品等，都可以用新的組合方法推出新的商品群。5.按季節(jié)劃分，如現(xiàn)在正是銷售夏季產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。因此，好又多超市在生活區(qū)有防曬霜的專柜，有蚊香專柜等等，這些都方便了消費(fèi)者的購(gòu)物。6、按消費(fèi)的便利性分類，超市根據(jù)城市居民生活節(jié)奏加快、追求便利性的特點(diǎn)，推出微波爐食品系列、組合菜系列、熟肉制品系列等商品群，并設(shè)立專柜供應(yīng)。所以我組設(shè)計(jì)的購(gòu)入商品主要為食品類：泡面、粥、腸、可樂(lè)、牛奶等一系列的方便食物。而非食品：創(chuàng)可貼、胃藥、洗漱用品等一系列生活用品和急救用品。超市經(jīng)營(yíng)的是顧客需要的基本生活用品，吸引顧客的核心點(diǎn)是讓顧客省錢，以更少的錢過(guò)更好的生活，因而必須突出特價(jià)效應(yīng)和氛圍。第三部分磁石點(diǎn)店鋪位置品類角色配置商品第一磁石點(diǎn)（沿主通道）位于門店主通道的兩側(cè)，是顧客必經(jīng)之地，是商品銷售最主要的位置目標(biāo)性品類主力商品；購(gòu)買頻率高的商品；銷量大的商品第二磁石點(diǎn)（在主通道頂端）在主通道頂端，一段一段地引導(dǎo)顧客向前走新產(chǎn)品和季節(jié)性品類流行商品；新產(chǎn)品；季節(jié)性很強(qiáng)的商品第三磁石點(diǎn)（在陳列端架）位于輔通道的兩側(cè)，主要指的是門店中央陳列貨架兩頭的端架位置。常規(guī)性品類特價(jià)商品：時(shí)令性商品；廠家促銷商品第四磁石點(diǎn)（副通道兩側(cè)）賣場(chǎng)中副通道的兩側(cè)，是充實(shí)賣場(chǎng)各個(gè)有效空間的擺設(shè)商品的地點(diǎn)便利性商品有意大量陳列的商品；廉價(jià)品；廣告宣傳的商品①表示第一磁石區(qū)，②表示第二磁石區(qū)，③表示第三磁石區(qū)，④表示第四磁石區(qū)按照品類角色定位，目標(biāo)性品類商品應(yīng)布局于第一磁石點(diǎn)，即賣場(chǎng)主通道兩側(cè)。新產(chǎn)品和季節(jié)性品類應(yīng)布置于第二磁石點(diǎn)，即主通道頂端，通常是商店尤其是超市最里面的位置；常規(guī)性品類可以布置于主通道兩側(cè)和第三磁石點(diǎn)即端架位置，這是顧客接觸頻率最高的地方。另外特價(jià)商品、高利潤(rùn)商品以及購(gòu)買頻率高的商品等也可以布局于此。便利性商品可以布置于第四磁石點(diǎn)和收銀臺(tái)附近。第一磁石點(diǎn)：可樂(lè)、美年達(dá)等主力營(yíng)銷飲料，日常類用品如洗發(fā)水、牙刷等第二磁石點(diǎn)：最新研發(fā)產(chǎn)品如夢(mèng)龍等、還有涼席、暖水袋、電熱器、褲衩、等季節(jié)性極強(qiáng)的產(chǎn)品。第三磁石點(diǎn)：廠家進(jìn)行促銷類產(chǎn)品、比如可以進(jìn)行相互間銷售額的增長(zhǎng)，比較毛巾、洗發(fā)水等經(jīng)常促銷類產(chǎn)品。第四磁石點(diǎn)：比較便宜的東西比如圖釘、訂書(shū)針、針線、盒子等一系列容易擺放且便宜的東西。第四部分：供應(yīng)商的選擇。我超市目前的主要產(chǎn)品為日常用品、急救用品、生活用品等超市基本銷售物品。目前對(duì)超市而言，產(chǎn)品在銷售中種類繁多，客戶要求復(fù)雜等特點(diǎn)。因此，為滿足需要，采購(gòu)工作方面也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)小批量，多種類，多指標(biāo)的采購(gòu)要求。因此為適應(yīng)超市開(kāi)創(chuàng)，做為合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。計(jì)劃在2013年4月份之前，完成材料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為超市創(chuàng)立初期的大批量采購(gòu)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。賬務(wù)的清理。采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)超市產(chǎn)品的盈利有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤(pán)點(diǎn)。品質(zhì)保證。相關(guān)人員要經(jīng)常前往倉(cāng)庫(kù)了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄成本控制。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦電燈的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。采購(gòu)效率。進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。異常情況的處理。因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案；如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。采購(gòu)方法本超市主要采用招標(biāo)采購(gòu)、比價(jià)采購(gòu)、議價(jià)采購(gòu)三種采購(gòu)方法。第五部分：超市全年常規(guī)促銷計(jì)劃促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

五一勞動(dòng)節(jié)商品促銷促銷主題勞動(dòng)創(chuàng)造輝煌，XX真情奉獻(xiàn)。促銷內(nèi)容針對(duì)五一長(zhǎng)假，對(duì)節(jié)日商品進(jìn)行整體促銷及對(duì)五一出游商品的促銷促銷商品以節(jié)日商品及出游商品為主（禮盒、煙酒、休閑食品、家電、保健品、水果蔬菜、肉類、海鮮類、相機(jī)膠卷、日用品、飲料、易耗品、早餐食品、防曬護(hù)膚品、方便食品、便攜熟食類、口香糖、背包、野炊用品、休閑服裝鞋帽、體育用品等）促銷宣傳各店門前橫幅懸掛（內(nèi)容：鮮花獻(xiàn)給辛勤的勞動(dòng)者—XX超市）其他要求各部門緊密配合＃5月1日當(dāng)日在XX超市一次性購(gòu)物滿51元的前51名顧客，憑購(gòu)物小票可在收銀臺(tái)換取鑰匙扣一個(gè)。促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

夏季商品促銷促銷主題夏季商品特價(jià)銷售。促銷內(nèi)容針對(duì)即將進(jìn)入的夏季對(duì)夏季商品進(jìn)行促銷促銷商品以夏季商品為主（夏裝、風(fēng)扇、空調(diào)、滅蚊蠅類器具、滅蚊蠅類藥物、殺蟲(chóng)劑、日常洗護(hù)用品、防曬護(hù)膚用品、內(nèi)衣、襪子、方便食品、休閑食品、易耗品、飲料、冷飲、礦泉水、啤酒、水果蔬菜等）促銷宣傳DM刊促銷其他要求進(jìn)行團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)

促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

兒童節(jié)商品促銷促銷主題愿祖國(guó)花朵健康成長(zhǎng)。促銷內(nèi)容針對(duì)兒童節(jié)，對(duì)兒童商品為主開(kāi)展促銷促銷商品以兒童商品為主（童裝、玩具、文具、少兒書(shū)籍、休閑食品、飲料、奶粉、面包蛋糕、相機(jī)、兒童百貨等）促銷宣傳各店門前橫幅懸掛（內(nèi)容：XX超市祝所有的小朋友快樂(lè)成長(zhǎng)

費(fèi)用：約4000元）其他要求附近居民的兒童進(jìn)行偶受＃6月1日進(jìn)店購(gòu)物帶兒童的顧客，可憑購(gòu)物小票在收銀臺(tái)換取小玩具一件。限前50名顧客。促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

教師節(jié)促銷促銷主題老師，您辛苦了。促銷內(nèi)容針對(duì)教師節(jié)開(kāi)展禮品、文化用品等商品專賣活動(dòng)。促銷商品以教師節(jié)禮品、文化用品等商品為主。（保健品、煙酒、禮品、禮盒、化妝品、個(gè)人洗護(hù)品、服飾、首飾等）其他要求及時(shí)聯(lián)系周邊學(xué)校、科研院所的教師節(jié)禮品大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)＃9月10日在XX超市購(gòu)物的教師，可憑購(gòu)物小票及教師證在收銀臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品一件，各店限前50名。

促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

中秋節(jié)商品促銷促銷主題但愿人長(zhǎng)久，XX寄相思。促銷內(nèi)容針對(duì)中秋節(jié)商品銷售高潮，開(kāi)展中秋商品促銷活動(dòng)。促銷商品以中秋節(jié)日商品為主（盒裝月餅、散裝月餅、各類中式糕點(diǎn)、煙酒、禮盒、禮品、保健品、水果蔬菜、肉類、海鮮、休閑食品、易耗品、飲料等）促銷宣傳1.各店門前橫幅懸掛2.DM刊促銷其他要求各門店應(yīng)及時(shí)聯(lián)系周邊單位中秋節(jié)月餅等商品的大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)＃各月餅、中式糕點(diǎn)供應(yīng)商可在促銷期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷（品嘗、買贈(zèng)等）活動(dòng)。

促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

國(guó)慶商品大熱賣促銷主題歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，XX特價(jià)樂(lè)翻天。促銷內(nèi)容針對(duì)國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假進(jìn)行節(jié)日商品及出游商品進(jìn)行促銷促銷商品以節(jié)日商品及出游商品為主（禮盒、煙酒、休閑食品、家電、保健品、水果蔬菜、肉類、海鮮類、相機(jī)膠卷、日用品、飲料、易耗品、早餐食品、護(hù)膚品、化妝品、洗護(hù)品、家用洗滌類、方便食品、便攜熟食類、口香糖、背包、野炊用品、休閑服裝鞋帽、體育用品等）促銷宣傳DM刊促銷其他要求及時(shí)聯(lián)系周邊單位國(guó)慶節(jié)的大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)＃10月1日在XX超市一次性購(gòu)物滿101元的前30名顧客，可憑購(gòu)物小票在收銀臺(tái)兌換贈(zèng)品一份。促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

冬季商品促銷促銷主題迎接冬日，XX送溫暖。促銷內(nèi)容針對(duì)即將進(jìn)入的冬季進(jìn)行冬季商品專賣活動(dòng)。促銷商品以冬季商品為主。（爐具、廚具、日用品、熱飲料、手套、口罩、秋衣、帽子、冬裝、電熱毯、電暖氣、電暖爐、毛毯、其它御寒用品等）促銷宣傳DM刊促銷其他要求及時(shí)聯(lián)系周邊單位的冬季用品大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)

促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

冬季商品（食品）、冬至食品促銷促銷主題XX暖暖冬日情。促銷內(nèi)容針對(duì)冬季商品、冬至食品開(kāi)展促銷。促銷商品以火鍋類商品、冬至食品（餃子等）、冬季商品為主（散裝水餃、袋裝水餃、牛羊肉片、肉丸、火鍋底料、配料、飲料、白酒類、冬裝、被子、休閑食品、肉類、海鮮、水果蔬菜、其它御寒品等）促銷宣傳DM刊促銷促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

圣誕節(jié)、元旦節(jié)商品促銷促銷主題迎元旦慶圣誕，XX全場(chǎng)有驚喜。促銷內(nèi)容針對(duì)圣誕節(jié)商品、元旦節(jié)商品進(jìn)行促銷促銷商品以圣誕節(jié)、元旦節(jié)節(jié)日商品為主（禮盒、煙酒、休閑食品、保健品、水果蔬菜、肉類、海鮮類、相機(jī)膠卷、日用品、飲料、易耗品、洗護(hù)品、家用洗滌類、巧克力、圣誕裝飾品、圣誕賀年卡、禮品、糖果、音像品等）促銷宣傳DM刊促銷其他要求及時(shí)聯(lián)系周邊單位元旦節(jié)的大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)＃12月23日在XX超市一次性購(gòu)物滿100元的顧客可憑購(gòu)物小票兌換圣誕老人帽子或絨制品一個(gè)。促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

春節(jié)商品促銷促銷主題來(lái)XX買年貨，享受新年的樂(lè)趣。促銷內(nèi)容抓住**年春節(jié)銷售高峰進(jìn)行春節(jié)節(jié)日商品促銷促銷商品以春節(jié)節(jié)日商品（年貨、禮品）為主（禮盒、煙酒、休閑食品、保健品、水果蔬菜、肉類、調(diào)味品類、海鮮類、相機(jī)膠卷、日用品、飲料、易耗品、洗護(hù)品、家用洗滌類、家用清潔類、糖果炒貨、禮品、年糕、八寶飯、水餃、湯圓、服裝鞋帽、其它年貨等）促銷宣傳1.

各店門前橫幅懸掛（內(nèi)容：XX超市恭祝大家新年快樂(lè)！闔家歡樂(lè)！）2.

年貨類商品DM刊促銷）3.

新年禮品商品DM刊促銷其他要求及時(shí)聯(lián)系周邊單位的春節(jié)商品大宗團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)

促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

元宵節(jié)、商品促銷促銷主題元宵佳節(jié)，樂(lè)在XX。促銷內(nèi)容針對(duì)元宵節(jié)進(jìn)行元宵節(jié)節(jié)日商品專賣活動(dòng)。促銷商品以元宵節(jié)節(jié)日商品為主。（禮盒、煙酒、保健品、禮品、湯圓、餃子、年糕、八寶飯、水果蔬菜、肉類、海鮮、飲料、相機(jī)膠卷、兒童玩具、休閑食品等）促銷宣傳DM刊促銷＃促銷期間在XX超市一次性購(gòu)物滿100元的顧客可憑購(gòu)物小票換取燈籠一個(gè)。促銷時(shí)間**年*月*至*月*日

新學(xué)期學(xué)生商品促銷促銷主題新學(xué)期，新氣象。促銷內(nèi)容針對(duì)新學(xué)期學(xué)生商品開(kāi)展促銷。促銷商品以學(xué)生用品、兒童用品為主（學(xué)生用具、書(shū)籍、隨身聽(tīng)、復(fù)讀機(jī)、早餐食品、日常用品、服裝鞋帽、書(shū)包、休閑食品、飲料、日化洗滌、個(gè)人洗護(hù)用品、護(hù)膚品、兒童用品、玩具等）促銷宣傳西安市內(nèi)各店門前橫幅懸掛（內(nèi)容：XX超市愿所有的學(xué)生朋友新學(xué)期，新收獲。）

***年XX校園超市全年常規(guī)促銷計(jì)劃基本費(fèi)用

費(fèi)用名稱費(fèi)用合計(jì)DM刊印刷費(fèi)用******元橫幅制作費(fèi)用********元贈(zèng)品購(gòu)買制作費(fèi)用*********元費(fèi)用總合計(jì)********元第六部分：劉思鵬：第一部分、第四部分、第五部分、Word整理劉鑫：第一部分、第二部分、第五部分邵笑：第一部分、第三部分、附錄附錄一學(xué)校超市調(diào)查問(wèn)卷尊敬的先生\女士：您好！我是來(lái)自北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院。工商企業(yè)管理2班的同學(xué)我們現(xiàn)在正在學(xué)校實(shí)訓(xùn)，需在校外做一些調(diào)查，希望能得到您的大力支持！此次問(wèn)卷將會(huì)采取保密的形式，不會(huì)向外透露任何被調(diào)查者的信息，請(qǐng)放心填寫(xiě)！謝謝！祝你生活愉快！調(diào)查班級(jí)：