第二章環(huán)境與分析

創(chuàng)業(yè)能力第二章環(huán)境與分析第一節(jié)環(huán)境掃描第二節(jié)分析技術(shù)第三節(jié)企業(yè)條件分析和準備3第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境1、根本素質(zhì)創(chuàng)業(yè)能否成功，取決于多種因素，其中包括創(chuàng)業(yè)者是否有創(chuàng)業(yè)使命感。決定使命實現(xiàn)的那么是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)。根據(jù)我國創(chuàng)業(yè)環(huán)境及眾多成功平安，創(chuàng)業(yè)者應以下幾個方面的根本素質(zhì)?！?〕心理素質(zhì)〔2〕身體素質(zhì)〔3〕知識素質(zhì)〔4〕能力素質(zhì)4第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境2、資源創(chuàng)業(yè)需要資源的支持，這些資源可能來自社會，也可能來自家庭，根據(jù)?大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)查報告?的結(jié)論，創(chuàng)業(yè)者對資源的準備還有待進一步加強。在關(guān)于未來創(chuàng)業(yè)方向選擇上，可以從工程領(lǐng)域、地區(qū)和創(chuàng)業(yè)時機三個方面進行分析，根據(jù)調(diào)查結(jié)果所收集的數(shù)據(jù)進行整理后，其具體結(jié)論如以下圖所示5第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境2、資源對未來創(chuàng)業(yè)工程領(lǐng)域的選擇調(diào)查6對未來創(chuàng)業(yè)地區(qū)的選擇調(diào)查第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境2、資源7對未來創(chuàng)業(yè)時機的選擇調(diào)查第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境2、資源8在校學習固定工作正在創(chuàng)業(yè)待業(yè)到社會中歷練80.3%73.3%68.6%66.5%多和溝通，整合身邊資源64.9%64.9%58.6%57.4%向成功創(chuàng)業(yè)者學習48.0%43.3%48.2%40.5%上網(wǎng)瀏覽，尋求創(chuàng)業(yè)機會46.0%39.8%33.3%47.3%研讀創(chuàng)業(yè)書籍28.6%21.7%23.6%21.1%不同創(chuàng)業(yè)群體對未來創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境2、資源9在校學習固定工作正在創(chuàng)業(yè)待業(yè)尋找有資金的合作伙伴64.0%66.0%59.6%59.7自己積累51.1%60.0%61.1%51.2%申請官方創(chuàng)業(yè)基金43.8%34.3%25.8%32.6%銀行貸款42.0%39.6%31.4%42.6%向親朋好友借錢29.6%32.2%48.2%39.4%吸引風險投資21.6%18.9%14.1%17.3%對未來創(chuàng)業(yè)資金需求資源的選擇第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境2、資源10第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境3、業(yè)務關(guān)系與產(chǎn)品產(chǎn)品的選擇與業(yè)務關(guān)系資源相關(guān)聯(lián)，如何充分利用業(yè)務關(guān)系建立起自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，對創(chuàng)業(yè)者來說是一個至關(guān)重要的環(huán)境因素。11在校學習固定工作正在創(chuàng)業(yè)待業(yè)家庭影響28.2%29.9%39.7%28.8%傳媒影響25.5%18.7%15.1%20.5%朋友影響17.5%29.8%25.3522.6%無創(chuàng)業(yè)想法11.4%6.3%1.2%12.4%其他9.4%11.1%15.8%10.0%學校創(chuàng)業(yè)氛圍影響8.1%4.2%2.9%5.8%大學生創(chuàng)業(yè)影響因素調(diào)查第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境3、業(yè)務關(guān)系與產(chǎn)品12第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境4、使命與觀念比重〔%〕根據(jù)大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)查，可以看出在影響創(chuàng)業(yè)成功的因素中，創(chuàng)業(yè)的觀點根本一致?！百Y金〞“人脲關(guān)系〞“市場環(huán)境〞和“社會閱歷〞認為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的客觀因素13第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境4、使命與觀念比重〔%〕根據(jù)大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)查，可以看出在影響創(chuàng)業(yè)成功的因素中，創(chuàng)業(yè)的觀點根本一致?！笆袌鲆庾R〞“創(chuàng)新精神〞“責任感〞和“合作意識〞認為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的主觀因素14第一節(jié)環(huán)境掃描一、內(nèi)部環(huán)境4、使命與觀念談及決定成敗的內(nèi)在因素時，“執(zhí)行力〞“市場調(diào)查能力〞“團隊合作〞和“創(chuàng)新能力〞被提及得更多。15第一節(jié)環(huán)境掃描二、外部環(huán)境1、人文趨勢〔1〕消費者人文趨勢。很多時候是心理需要在推動著消費者去進行必要的活動。消費者的心理需要必然直接或間接地表現(xiàn)在購置活動之中，影響其購置行為。〔2〕商務顧客人文趨勢。商務顧客與一般社會個體消費者的人文影響不同。商品具體的使用價值的大小，是商務顧客購置商品時最根本的出發(fā)點；運輸是否方便或送貨是否快捷，商品操作是否簡單，重量是否便于搬運，保養(yǎng)、維修是否容易等，者是這類消費者在考慮選購過程中經(jīng)常考慮的。16第一節(jié)環(huán)境掃描二、外部環(huán)境2、經(jīng)濟趨勢經(jīng)濟運行分析是經(jīng)濟決策的核心。正確分析經(jīng)濟形勢對于提高決策的前瞻性、科學性和有效性都具有重要作用。對于企業(yè)和社會普通公眾而言，掌握正確的方法比了解結(jié)果也許更為重要。常用經(jīng)濟指標〔1〕先行指標〔2〕同步指標〔3〕經(jīng)濟景氣調(diào)查分析指標〔4〕區(qū)域經(jīng)濟運行指標17第一節(jié)環(huán)境掃描二、外部環(huán)境3、技術(shù)趨勢通過前期市場調(diào)查，弄清本行業(yè)的開展趨勢，例如，本行業(yè)是屬于朝陽行業(yè)還是夕陽行業(yè)；在本地區(qū)有無新的開展機遇；本行業(yè)的競爭主要表現(xiàn)在哪些方面，對企業(yè)的影響怎樣。4、政治、法律趨勢5、社會、文化趨勢18第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析市場需求分析和銷售預測結(jié)果，雖已能明確本市場的目標客戶是誰，誰是潛在的客戶，但是他們究竟可以給本企業(yè)帶來多少營業(yè)額這個問題關(guān)非完全決定于客戶，還決定于競爭對手的市場占有率，自己產(chǎn)品、效勞的適銷程度，自己營銷能力的大小等因素。競爭者競爭力差異化191、競爭者分析競爭者分析是指企業(yè)通過某種分析方法識別出競爭對手，并對它們的目標、資源、市場力量和當前戰(zhàn)略等要素進行評價。第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析其目的是為了準確判斷競爭對手的戰(zhàn)略定位和開展方向，并在此根底上預測競爭對手未來的戰(zhàn)略，準確評價競爭對手對本組織的戰(zhàn)略行為的反響，估計競爭對手在實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢方面的能力。對競爭對手進行分析是確定組織在行業(yè)中戰(zhàn)略地位的重要方法。201、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔1〕競爭者分析一般包括以下五項內(nèi)容和步驟。1〕識別企業(yè)的競爭者。識別企業(yè)競爭者必須從市場和行業(yè)兩個方面分析。2〕識別競爭者的策略。3〕判斷競爭者目標。4〕評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢。5〕確定競爭者的戰(zhàn)略6〕判斷競爭者的反響模式。211、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔2〕從行業(yè)的角度來看，企業(yè)的競爭者有現(xiàn)有廠商：指本行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的與企業(yè)生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的其他廠家，這些廠家是企業(yè)的直接競爭者。潛在參加者：當某一行業(yè)前景樂觀、有利可圖時，會引來新的競爭企業(yè)，使該行業(yè)增加新的生產(chǎn)能力，并要求重新瓜分市場份額和主要資源。另外，某些多元化經(jīng)營的大型企業(yè)還經(jīng)常利用其資源優(yōu)勢從一個行業(yè)侵入另一個行業(yè)。新企業(yè)的參加，將可能導致產(chǎn)品價格下降，利潤減少。替代品廠商：與某一產(chǎn)品具有相同功能、能滿足同一需求的不同性質(zhì)的其他產(chǎn)品，屬于替代品。隨著科學技術(shù)的開展，替代品將越來越多，某一行業(yè)的所有企業(yè)都將面臨與生產(chǎn)替代品的其他行業(yè)的企業(yè)進行競爭。221、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔3〕從市場方面看，企業(yè)的競爭者有品牌競爭者：企業(yè)把同一行業(yè)中以相似的價格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品或效勞的其他企業(yè)稱為品牌競爭者。行業(yè)競爭者：企業(yè)把提供同種或同類產(chǎn)品，但規(guī)格、型號、款式不同的企業(yè)稱為行業(yè)競爭者。需要競爭者：提供不同種類的產(chǎn)品，但滿足和實現(xiàn)消費者同種需要的企業(yè)稱為需要競爭者。消費競爭者：提供不同產(chǎn)品，滿足消費者的不同愿望，但目標消費者相同的企業(yè)稱為消費競爭者。231、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔4〕從企業(yè)所處的競爭地位來看，競爭者的類型有1．市場領(lǐng)導者〔leader〕：指在某一行業(yè)的產(chǎn)品市場上占有最大市場份額的企業(yè)。2．市場挑戰(zhàn)者〔challenger〕：指在行業(yè)中處于次要地位〔第二、三甚至更低地位〕的企業(yè)。3．市場追隨者〔follower〕：指在行業(yè)中居于次要地位，并安于次要地位，在戰(zhàn)略上追隨市場領(lǐng)導者的企業(yè)。4．市場補缺者〔nichers〕：多是行業(yè)中相對較弱小的一些中、小企業(yè)，它們專注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小局部，在大企業(yè)的夾縫中求得生存和開展。241、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔5〕競爭者優(yōu)劣勢分析的內(nèi)容1〕產(chǎn)品。競爭企業(yè)產(chǎn)品在市場上的地位；產(chǎn)品的適銷性；以及產(chǎn)品系列的寬度與深度。2〕銷售渠道。競爭企業(yè)銷售渠道的廣度與深度；銷售渠道的效率與實力；銷售渠道的效勞能力。3〕市場營銷。競爭企業(yè)市場營銷組合的水平；市場調(diào)研與新產(chǎn)品開發(fā)的能力；銷售隊伍的培訓與技能。4〕生產(chǎn)與經(jīng)營。競爭企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模與生產(chǎn)本錢水平；設施與設備的技術(shù)先進性與靈活性；專利與專有技術(shù)；生產(chǎn)能力的擴展；質(zhì)量控制與本錢控制；區(qū)位優(yōu)勢；員工狀況；原材料的來源與本錢；縱向整合程度。251、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔5〕競爭者優(yōu)劣勢分析的內(nèi)容5〕研發(fā)能力。競爭企業(yè)內(nèi)部在產(chǎn)品、工藝、根底研究、仿制等方面所具有的研究與開發(fā)能力；研究與開發(fā)人員的創(chuàng)造性、可靠性、簡化能力等方面的素質(zhì)與技能。6〕資金實力。競爭企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)；籌資能力；現(xiàn)金流量；資信度；財務比率；財務管理能力。7〕組織。競爭企業(yè)組織成員價值觀的一致性與目標的明確性；組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)策略的一致性；組織結(jié)構(gòu)與信息傳遞的有效性；組織對環(huán)境因素變化的適應性與反響程度；組織成員的素質(zhì)。8〕管理能力。競爭企業(yè)管理者的領(lǐng)導素質(zhì)與鼓勵能力；協(xié)調(diào)能力；管理者的專業(yè)知識；管理決策的靈活性、適應性、前瞻性。261、競爭者分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔6〕競爭者的市場反響行為1〕遲鈍型競爭者：某些競爭企業(yè)對市場競爭措施的反響不強烈，行動緩慢。2〕選擇型競爭者：某些競爭企業(yè)對不同的市場競爭措施的反響是有區(qū)別的。3〕強烈反響型競爭者：競爭企業(yè)對市場競爭因素的變化十分敏感，一旦受到來自競爭挑戰(zhàn)就會迅速地作出強烈的市場反響，進行劇烈的報復和還擊，勢必將挑戰(zhàn)自己的競爭者置于死地而后快。4〕不規(guī)那么型競爭者：這類競爭企業(yè)對市場競爭所作出的反響通常是隨機的，往往不按規(guī)那么出牌，使人感得不可捉摸。272、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析企業(yè)競爭力是企業(yè)在市場競爭中謀求并保持最大收益的能力，獲利能力越強的企業(yè)，其生存能力也必然越強。企業(yè)如何在一定時期內(nèi)，不斷適應外部環(huán)境變化，合理運用各種資源、提供產(chǎn)品與效勞的過程中建立其生存與開展能力并形成競爭優(yōu)勢，顯得尤為必要。競爭分析即是使企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢和環(huán)境時機，實現(xiàn)對自我認識的手段。282、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔1〕企業(yè)的競爭力分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的效勞、本錢控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化開展目標。第一層面是表層的競爭力，第二層面是支持平臺的競爭力，第三層面是最核心的競爭力。292、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔2〕企業(yè)的競爭力的根本要素屬于企業(yè)外部屬性的競爭力要素：品牌力：是對企業(yè)所擁有的各個品牌在市場上的穩(wěn)定性、在同行業(yè)中的地位，所受到的支持度、受保護的程度及其開展趨勢的綜合評價；研發(fā)力：即企業(yè)在研究與開發(fā)新產(chǎn)品的時間、資金，技術(shù)、人員等方面所擁有的相對優(yōu)勢；營銷力：指企業(yè)營銷的體系、范圍、人員、潛力等方面的綜合實力；制造力：是企業(yè)制造產(chǎn)品的技術(shù)、設備、廠房、人員等方面的整體力量：產(chǎn)品力：那么是其產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、價格等方面為消費者所贊譽的程度。302、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔2〕企業(yè)的競爭力的根本要素屬于企業(yè)內(nèi)部屬性的競爭力要素：資源力：即企業(yè)所擁有的自然資源、資金資源、政府資源。人力資源的多寡與程度；決策力：是企業(yè)的領(lǐng)導人、中高層管理者在日常企業(yè)管理中作出重大決策時的速度與效度；執(zhí)行力：指企業(yè)管理機構(gòu)信息傳達的通暢程度與決策執(zhí)行的有效程度；整合力：是企業(yè)在建立其整體形象、整合其各種資源方面的能力。312、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔3〕企業(yè)競爭力的外在力分析：1〕品牌力分析：形象代言人的成功運作為企業(yè)贏得了較高的知名度和美譽度，企業(yè)通過一系列廣告公關(guān)活動樹立了良好的品牌形象，成為強勢品牌。2〕研發(fā)力分析：企業(yè)在市場成功運作的帶動下產(chǎn)品研發(fā)力已具備一定實力；與當?shù)卮髮W聯(lián)合開辦的研究機構(gòu)增加了的企業(yè)研發(fā)力；引進專家及與學者的合作為企業(yè)的研發(fā)力注入了活力。3〕營銷力分析：集團在長期的開展過程中取得了較好的經(jīng)銷商。4〕制造力分析：企業(yè)在長期的食品生產(chǎn)過程中形成了具有一定規(guī)模和成長性良好的生產(chǎn)基地；新工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設將為企業(yè)的開展拓展新的空間，同時與工業(yè)園配套的區(qū)域制造優(yōu)勢為企業(yè)的開展創(chuàng)造了良好條件。5〕產(chǎn)品力分析：市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的性價比較好；休閑生活方式的普及化與群眾化為企業(yè)的閑點類食品擴大了市場空間，培育了消費氣氛。322、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔4〕企業(yè)競爭力的內(nèi)在力分析：1、資源力分析：企業(yè)在長期的開展過程中，積累了豐富的政府關(guān)系資源和社會影響力；同時企業(yè)內(nèi)部已形成相當實力的人力、物力、財力。2、決策力分析：企業(yè)有一位胸襟寬廣、虛心好學、勤奮起家的企業(yè)家；具有一支眼界開闊、精明能干的高層管理人員隊伍；但在面對重大決策問題時企業(yè)比較慎重，廣泛征求多方意見，從而削弱了決策的速度和進度。3、執(zhí)行力分析：企業(yè)在系列的整合開展中，建立起了較為合理的管理機構(gòu)和頗為通暢的執(zhí)行體系；但由于企業(yè)整體長遠規(guī)劃不夠明確，執(zhí)行過程中存在較多疑慮。4、整合力分析：企業(yè)在品牌的傳播過程中較好地對資源進行了整合，到達了頗為良好的傳播效果，樹立起了較佳的品牌形象；企業(yè)在逐步走向現(xiàn)代化，規(guī)模化，企業(yè)整體綜合實力亦在不斷提升。332、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔5〕核心企業(yè)競爭力：企業(yè)核心競爭力的識別標準有四個：1〕價值性。這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值，如：能顯著地降低本錢，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效勞效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。2〕稀缺性。這種能力必須是稀缺的，只有少數(shù)的企業(yè)擁有它。3〕不可替代性。競爭對手無法通過其他能力來替代它，它在為顧客創(chuàng)造價值的過程中具有不可替代的作用。4〕難以模仿性。核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購置到，而是難以轉(zhuǎn)移或復制。342、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔5〕核心企業(yè)競爭力：企業(yè)核心競爭力的識別標準有四個：1.價值性。這種能力首先能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值，如：能顯著地降低本錢，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效勞效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。2.稀缺性。這種能力必須是稀缺的，只有少數(shù)的企業(yè)擁有它。3.不可替代性。競爭對手無法通過其他能力來替代它，它在為顧客創(chuàng)造價值的過程中具有不可替代的作用。4.難以模仿性。核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購置到，而是難以轉(zhuǎn)移或復制。352、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔6〕獲得競爭力的要素：低本錢、高質(zhì)量、快速交貨、準時交貨、高柔性等要素都可以幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。1〕低本錢：不管運作管理開展到哪個階段，低本錢總是很多企業(yè)追求的目標，成為企業(yè)競爭、運作的重點。2〕高質(zhì)量：高質(zhì)量代表高可靠性，高可靠性會吸引更多的顧客，從而提高市場占有率，企業(yè)競爭力也將隨之提高。3〕快速交貨：對于某些行業(yè)特別是效勞行業(yè)來說，交貨速度是必然的競爭重點362、競爭力分析第二節(jié)分析技術(shù)一、競爭分析〔6〕獲得競爭力的要素：低本錢、高質(zhì)量、快速交貨、準時交貨、高柔性等要素都可以幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。4〕準時交貨：企業(yè)能否在合約規(guī)定的時間和地點交貨，決定了企業(yè)的信譽。信譽越高的企業(yè)，市場競爭力越強。企業(yè)準時交貨的能力取決于生產(chǎn)運作的準備和制造時間，而生產(chǎn)運作的準備和制造時間又與企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的組織形式、方案和控制模式密切相關(guān)。5〕高柔性：市場對產(chǎn)品數(shù)量和特點的需求是波動的，對這種波動的適應和響應能力越強，企業(yè)運作系統(tǒng)的柔性越高，越容易獲得競爭力。柔性包括運作系統(tǒng)的柔性和新產(chǎn)品開發(fā)速度。37第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析SWOT〔SuperiorityWeaknessOpportunityThreats〕分析法，又稱為態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢〔strength〕、競爭劣勢〔weakness〕、時機(opportunity)和威脅〔threat〕，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來。SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法。早在20世紀80年代初由舊金山大學的管理學教授提出來的，它是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。38第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析 STRENGTHS優(yōu)勢OPPORTUNITIES時機WEAKNESSES劣勢THREATS威脅39第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析WEAKNESSES劣勢THREATS威脅競爭優(yōu)勢〔S〕

●技術(shù)技能優(yōu)勢●有形資產(chǎn)優(yōu)勢●無形資產(chǎn)優(yōu)勢●人力資源優(yōu)勢●組織體系優(yōu)勢●競爭能力優(yōu)勢40第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析WEAKNESSES劣勢THREATS威脅競爭劣勢〔W〕●缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)●缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)人力資源組織資產(chǎn)41第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析WEAKNESSES劣勢THREATS威脅企業(yè)中的時機(O)：●客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務轉(zhuǎn)移，為更大客戶群效勞●前向或后向整合●市場進入壁壘降低●獲得購并競爭對手的能力●市場需求增長強勁，可快速擴張●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的時機42第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析WEAKNESSES劣勢THREATS威脅企業(yè)生存的外部威脅(T)：

●出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手●替代品搶占公司銷售額●主要產(chǎn)品市場增長率下降●匯率和外貿(mào)政策的不利變動●人口特征，社會消費方式的不利變動●客戶或供給商的談判能力提高●市場需求減少●容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務周期的沖擊43SWOT優(yōu)勢劣勢內(nèi)部因素時機威脅外部因素第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析WEAKNESSES劣勢THREATS威脅

1，擅長什么？2，組織有什么新技術(shù)？3，能做什么別人做不到的？4，和別人有什么不同的？5，顧客為什么親？6，最近因何成功？1，市場中有什么適合我們的時機？2，可以學什么技術(shù)？3，可以提供什么新的技術(shù)/效勞？4，可以吸引什么新的顧客？5，怎樣可以與眾不同？6，組織在5-10年內(nèi)的開展？1，什么做不來？2，缺乏什么技術(shù)？3，別人有什么比我們好？4，不能夠滿足何種顧客？5，最近因何失??？1，市場最近有什么改變？2，競爭者最近在做什么？3，是否趕不上顧客需求的改變？

4，政治環(huán)境的改變是否會傷害組織？5，是否有什么事可能會威脅到組織的生存？45第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析根本規(guī)那么進行SWOT分析的時候?qū)镜膬?yōu)勢與劣勢有客觀的認識；區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景；考慮全面。與競爭對手進行比較，比方優(yōu)于或是劣于你的競爭對手；簡潔化，防止復雜化與過度分析；最終SWOT分析法需因人而異。46第二節(jié)分析技術(shù)二、SWOT分析優(yōu)勢、劣勢與時機、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略羅列組織的內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，外部可能的時機與威脅企業(yè)SWO