秘書實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)

(建議稿)1.本課程教學(xué)目標(biāo)概述2.本課程在實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)方面的地位和作用3.知識、技能、態(tài)度培養(yǎng)總目標(biāo)及總目標(biāo)的分解秘書工作的示意與秘書工作悟性的培養(yǎng)示意秘書工作秘書工作秘書工作內(nèi)容秘書工作事理4.教學(xué)起點(diǎn)(學(xué)生必備基礎(chǔ))本課程教學(xué)起點(diǎn)為進(jìn)入高等教育階段的本?？茖W(xué)生。課程沒有前導(dǎo)課，與“秘書實(shí)務(wù)”密切相關(guān)的是"公關(guān)文秘寫作",安排在本課前后均可。5.教學(xué)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)第一章秘書工作概述教學(xué)要求本章是秘書原理與實(shí)務(wù)的入門。關(guān)鍵是認(rèn)識秘書及最基本的秘書知識。同時(shí)要求掌握一種秘書的基本思維方法，學(xué)會善于分析問題、認(rèn)識問題。學(xué)會綜合運(yùn)用所掌握的基本理論和基本知識，學(xué)會從一個(gè)較高的層次和最有利的角度來認(rèn)識問題。本章教學(xué)安排9課時(shí)。第一節(jié)秘書和秘書的分類第二節(jié)秘書部門四、股份制企業(yè)集團(tuán)中的秘書部門六、秘書部門的內(nèi)部工作系統(tǒng)七、秘書部門的地位和職能八、秘書部門領(lǐng)導(dǎo)的工作職能第三節(jié)秘書工作四、秘書工作的作用五、“第二專業(yè)”對秘書工作的要求4.協(xié)調(diào)是秘書的重要職能。第二章秘書的可持續(xù)發(fā)展理解和掌握秘書的素質(zhì)要求，了解社會職業(yè)崗位對秘書的著意用秘書標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡早適應(yīng)秘書工作。本章安排6課時(shí)第一節(jié)秘書的素質(zhì)要求1.對秘書的科學(xué)文化知識結(jié)構(gòu)要求——基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、第二專業(yè)知識、最新科技文化知識等?？茖W(xué)的方法和科學(xué)意識精神等2.對秘書的能力要求——表達(dá)能力、觀察分析能力、協(xié)調(diào)能力、自我控制能力等四、秘書的職業(yè)道德要求——忠誠、廉潔、敬業(yè)第二節(jié)秘書的應(yīng)聘與面試一、秘書的任職資格與條件第三節(jié)對秘書的審查與考核第一節(jié)對秘書的審查與職業(yè)紀(jì)律第二節(jié)對企業(yè)秘書注重的是輔助經(jīng)濟(jì)管理能力和工作效率第三節(jié)涉外秘書的審查和紀(jì)律不同級別秘書機(jī)構(gòu)對秘書的紀(jì)律要求第四節(jié)秘書的晉升與發(fā)展一、秘書晉升工作的現(xiàn)狀本章重點(diǎn)掌握1.秘書的各方面素質(zhì)要求2.秘書應(yīng)聘時(shí)必備的材料3.撰寫自薦信的注意事項(xiàng)4.秘書的職業(yè)紀(jì)律要求5.秘書等級鑒定中級秘書標(biāo)準(zhǔn)第三章秘書工作原則與悟性目的是要求學(xué)生掌握秘書工作的基本原則，領(lǐng)會堅(jiān)持秘書工作的原則性和靈活性的統(tǒng)一是秘書思想水平和工作悟性的體現(xiàn)，注意提高秘書工作的領(lǐng)悟力。本章安排3課時(shí)第一節(jié)“辦文”、"辦會"、"辦事"三者的交匯關(guān)系第二節(jié)秘書工作的基本原則第三節(jié)秘書工作的悟性第四節(jié)秘書工作悟性案例本章重點(diǎn)掌握1."辦文"、"辦會"、"辦事"三者的交匯關(guān)系2.秘書工作的三項(xiàng)基本原則3.秘書工作的事理與悟性第四章秘書“辦文”的工作本章重在"辦文"中的"走文"和"辦文"。要求學(xué)生明確行文的三重含義，重點(diǎn)在公務(wù)文書的傳遞運(yùn)轉(zhuǎn)方面掌握規(guī)范工作的原則與方法。要真正掌握秘書工作實(shí)踐中行文的程序和每一環(huán)節(jié)的要領(lǐng)。本章安排6課時(shí)。第一節(jié)起草撰寫公務(wù)文書(即行文中的"寫文",這部分內(nèi)容在公關(guān)文秘寫作中有詳盡講述，所以本課中只稍以提及，以形成整個(gè)秘書課程體系的完善。)一、公務(wù)文書的概念和性質(zhì)二、黨和國家關(guān)于公文規(guī)范的有關(guān)要求第二節(jié)收發(fā)傳遞處理文書(行文中的"走文")三、現(xiàn)代企業(yè)、公司中的新型文書與載體第三節(jié)秘書針對公文內(nèi)容要辦理的事務(wù)(行文中的“辦文”)一、來文內(nèi)容所要求辦理的事務(wù)第四節(jié)秘書"辦文"工作案例1."辦文"的含義和行文的意義；4.商務(wù)秘書"辦文"的特殊要求。第五章秘書“辦會”的工作會議事務(wù)是程序性比較強(qiáng)、時(shí)間要求比較緊的事務(wù)。因此要求學(xué)生必須牢牢掌握有關(guān)會議事務(wù)的程序要求。不同的會議，對會務(wù)的要求不同，因此學(xué)生必須掌握不同會議的特點(diǎn)，掌握針對不同會議應(yīng)搞好的會議事務(wù)工作。有些禮儀性會見會談，還要求學(xué)生掌握必要的禮儀和工作原則。本章安排12課時(shí)。第一節(jié)會議事務(wù)工作一、會議及會議要素二、工作例會中的主要程序和原則第二節(jié)會見會談中的事務(wù)工作第三節(jié)公務(wù)儀典、宴請活動中的事務(wù)工作一、公務(wù)儀典的籌劃和組織工作第四節(jié)秘書"辦會"工作案例2.秘書對本單位小型工作例會的會議事務(wù)工作；4.會議改革的必要性和可行性措施。第六章秘書“辦事”的工作秘書的"辦事"工作特點(diǎn)就是龐雜，因此要求學(xué)生認(rèn)識秘書工作的復(fù)雜性，學(xué)會梳理工作，使之有條理、好把握、好操作。在介紹每一項(xiàng)有代表性的工作時(shí)，要求學(xué)生按教學(xué)要求實(shí)際操作，特別是課余布置的實(shí)踐內(nèi)容，要求學(xué)生認(rèn)真落實(shí)。本章安排12課時(shí)。第一節(jié)信息工作第二節(jié)秘書辦公室的管理工作第三節(jié)辦公室日常事務(wù)第四節(jié)秘書工作中的會計(jì)報(bào)表與銀行事務(wù)一、秘書工作中遇到的會計(jì)報(bào)表6.教學(xué)進(jìn)度和時(shí)間安排