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文檔簡介
陜西惠鑫工程設備有限公司SHAANXIHUIXINGONGCHENGSHEBEIYOUXIANGONGSI質(zhì)量確保體系公司管理制度陜西惠鑫工程設備有限公司
公司管理制度編制根據(jù):《質(zhì)量手冊》HXSC-B/0-《程序文獻》HXCX-編號:HXGL-版次:B/0受控標記:實施日期更改序號文獻更改告知單號實施日期更改序號文獻更改告知單號.06.01B/01HXCX-01-JL03公布日期:06月01日實施日期:06月01日
目錄一、總則TOC\o"1-1"\h\z總經(jīng)理致辭 6公司管理制度執(zhí)行令 7公司簡介 8公司宗旨 9管理理念 9經(jīng)營理念 9服務宗旨 9公司組織形式 10公司組織機構(gòu)圖 11文獻編號闡明 12二、各部門管理制度辦公室管理制度 13考勤管理制度 14辦公設備管理制度 16辦公用品管理制度 17檔案管理制度 18文獻管理制度 20證照管理制度 21勞動保護用品管理制度 22顧客回訪管理制度 23報價書、投標書制作規(guī)定 24合同執(zhí)行程序 25財務管理制度 26出差管理制度 28安全管理制度 29安全檢查制度 32安全教育制度 34電梯安裝安全交底書 35安全事故報告及解決制度 39施工質(zhì)量控制制度 40電梯安裝質(zhì)量檢查、驗收制度 41安裝質(zhì)量考核及獎懲制度 43設備、工具及零部件管理制度 44計量器具管理制度 45安全考核及獎懲 46管理制度 46事故應急方法和 47救援預案 47銷售/安裝工作交接制度 48維修保養(yǎng)工作 49管理制度 49電梯維保工作細則 51三、崗位職責及操作規(guī)程行政辦公室職能 52檔案管理員職責 53銷售部工作職能 54銷售部經(jīng)理崗位職責 55銷售員崗位職責 56銷售部文員崗位職責 57財務部工作職能 58會計人員崗位職責 59出納人員崗位職責 60工程部工作職能 61質(zhì)量確保工程師 62崗位職責 62工程部經(jīng)理崗位職責 63電梯安裝班長崗位職責 64電梯安裝工崗位職責 65質(zhì)量員崗位職責 66質(zhì)檢員崗位職責 67技安員崗位職責 68設備工具管理員 69崗位職責 69鉗工安全操作規(guī)程 70焊工安全操作規(guī)程 71電工安全操作規(guī)程 72維保人員崗位職責 73電梯維保安全 74操作規(guī)程 74四、統(tǒng)計表格文獻借閱記錄表 76員工招聘記錄表 77員工轉(zhuǎn)正審批表 79員工離職申請表 80勞動保護用品發(fā)放記錄表 81證照記錄表 82投標文獻臺帳 83報價文獻臺帳 84電梯產(chǎn)品資料臺帳 85印章使用狀況記錄表 87計量器具一覽表 88施工設備、工具一覽表 89安全檢查表 90電梯報修投訴記錄表 91
總經(jīng)理致辭尊敬的先生、女士(們):歡迎加入我司,深信您定能勤勤懇懇地工作,各盡職責,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效地滿意服務,為公司發(fā)明良好的名譽。此手冊的重要目的是讓每一位員工清晰地理解作為我司一員所要恪守的工作規(guī)范、準則,并能同心合力,精誠團結(jié),使公司成為行業(yè)佼佼者??偨?jīng)理:肖東惠06月01日
公司管理制度執(zhí)行令我公司根據(jù)特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量確保體系基本規(guī)定TSGZ0004-結(jié)合實際狀況特修訂陜西惠鑫工程設備有限公司管理制度并予以公布,望公司全體員工遵照執(zhí)行。此令??偨?jīng)理:肖東惠06月01日
公司簡介陜西惠鑫工程設備有限公司,位于西安市雁塔區(qū)西影路58號22-1301號,成立于十月,我司自成立以來,與上海三菱電梯有限公司建立聯(lián)營關系,長久經(jīng)營“上海三菱電梯有限公司”和“日本三菱株式會社”生產(chǎn)的各型號電梯的銷售、安裝、維保工作。公司秉承著“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,并以此監(jiān)管每一項工作和每一位員工,與此同時我們也收獲了社會的回報。近年來,由于大家共同的努力使上海三菱電梯在西北市場的占有律不停增加,三菱電梯也隨之成為建筑工程的首選品牌、多家房地產(chǎn)開發(fā)銷售亮點之一。例如:榮獲國家建設部小康住宅示范區(qū)的西安錦園社區(qū)、全國人居典型方案競賽科技金獎的錦都花園、國家建設部科技示范工程錦園新世紀、榮獲陜西省住宅產(chǎn)業(yè)總評榜杰作公寓的楓葉新都市被稱為陜西之窗的咸陽國際機場項目均采用上海三菱系列型號電梯。我公司曾多次榮獲陜西省政府基建工程處“守信益,重質(zhì)量”和“優(yōu)秀單位”、“優(yōu)秀公司”等榮譽稱號;被陜西機械協(xié)會譽為“電梯銷售、安裝、維修公司優(yōu)秀工作者稱號”;被上海三菱電梯有限公司評為“優(yōu)秀代理商”;被上海電氣(集團)總公司評為“十佳代理商”?!百|(zhì)量是公司生存的根本”為了確保電梯安裝質(zhì)量,我公司規(guī)定電梯安裝必須做的100%的優(yōu)良達標率。為此公司特設了三級質(zhì)量管理制度:一是公司專職質(zhì)檢組,負責對電梯安裝全過程的質(zhì)量檢查工作:二是嚴格執(zhí)行[SO]質(zhì)量認證原則以及國家有關質(zhì)量原則,主動配合各級檢查;三是驗收簽字確認生效制度,避免出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品零部件、不規(guī)范的安裝工序;極力將質(zhì)量原則適時的掌控在安裝過程中?;蓥稳她R心合力,秉承著“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,認真盡責的恪守著自己的工作職責,力求為陜西的發(fā)展建設做出微薄奉獻!公司銷售熱線電話:029–89189356029–89193525公司宗旨經(jīng)營優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)明一流服務管理理念人才為本開拓創(chuàng)新追求品質(zhì)祟尚競爭團結(jié)協(xié)作講求實效經(jīng)營理念以卓越的人品經(jīng)營優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務宗旨成為顧客最滿意的公司
公司組織形式我司為股份制公司,實施總經(jīng)理負責制??偨?jīng)理為公司最高行政領導,統(tǒng)管及指揮公司一切經(jīng)營管理活動。公司經(jīng)營管理機構(gòu)根據(jù)需要劃分為若干個部門,實施逐級負責的管理制度,用人實施全員勞動聘任合同制??偨?jīng)理為決策層,部門經(jīng)理為管理層,員工為操作層。
公司組織機構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理質(zhì)量確保工程師銷售部工程部維保部辦公室銷售人員安裝一組維保員財務材料供應安裝二組庫房
文獻編號闡明HX□□-□-□□□-□□□□年號次序號部門代碼文獻類別代碼華中公司部門代碼標注:B――辦公室X――銷售部G――工程部C――財務部文獻類別代碼標注:GL――管理制度GW――工作職能、崗位職責BG――表格、統(tǒng)計CX――程序文獻SC――質(zhì)量手冊JS――技術文獻HT――合同、合同WL――外來文獻QT――其它類
編號HXGL-B001-辦公室管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠第一條:員工上崗應穿著工作正裝,儀容儀表大方適度,注意維護公司形象;第二條:員工應含有良好個人素質(zhì),自覺恪守和維護公司內(nèi)部各項管理制度;第三條:員工在工作期間,言談舉止應文明有禮,謙和穩(wěn)重;第四條:員工上下班不得無端遲到、早退;第五條:員工務必堅守工作崗位,不得私自串崗、離崗;第六條:員工工作時間內(nèi)不得大聲談論、喧嘩,不得在公司內(nèi)接見親友,擾亂正常工作秩序;第七條:員工不得因私事長時間占用辦公電話及撥打長途電話;第八條:員工不得將公物帶走私用,要愛惜使用辦公設備及辦公用品;第九條:員工應自覺維護并清掃辦公室的衛(wèi)生環(huán)境,個人辦公用品也要做到清潔衛(wèi)生;第十條:員工在職期間,應遵紀遵法,講究公德,不得有損害公司利益和別人利益的行為;第十一條:員工離職前,應向所屬部門經(jīng)理做好工作交接,并將所領辦公用品交還辦公室;第十二條:員工務必堅守保密原則,不可隨意泄露公司商秘;第十三條:每位員工應團結(jié)一致,緊密配合,互相增進,共同提高和發(fā)展。編號HXGL-B002-考勤管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共2頁批準肖東惠第一條:作息時間安排:我司員工每七天工作6天,每天8小時。(實際工作日為5天,周六為機開工作日)夏季作息時間(5月1日--9月30日):上午8:30—12:00下午14:00—18:00冬季作息時間(10月1日--4月30日):上午8:30—12:00下午13:30—17:30第二條:考勤方法:公司實施考勤打卡制;考勤打卡一日四次。即:上午上班、下班;下午上班、下班各一次,每次打卡必須按照考勤鐘的正常設立準時打卡;員工務必本人親自打卡,嚴禁代人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處分雙方工資50元/人;因工作需要不能準時打卡者,應提前告知考勤負責人并闡明去向和因素,當天返回公司經(jīng)所屬部門經(jīng)理核算同意再行簽卡,記為正常出勤。否則按缺勤記曠工一次;由齊星然負責簽卡。5.嚴禁無端遲到、早退、曠工現(xiàn)象發(fā)生,否則予以經(jīng)濟處分,處分原則以下:遲到:510分鐘者3次扣工資20元;1015分鐘者2次扣工資10元;1520分鐘者1次扣工資10元。早退:下班前10分鐘離崗者為早退,特殊狀況例外;曠工:無端不請假、私自離崗為曠工,處分原則:離崗半天者記曠工1次,扣工資50元;離崗全天者記曠工2次,扣工資100元。每月28日員工將各自的考勤卡上交考勤負責人審核,審核無誤后呈報總經(jīng)理復核,復核無誤后交于財務核算工資。
編號HXGL-B002-考勤管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共2頁批準肖東惠第三條:休息與休假的規(guī)定:據(jù)國家人事部的規(guī)定:公司每七天公休日1天;元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定,在此期間正常休息不扣工資。員工休假規(guī)定以下:事假:必須提前1天填寫請假單并報部門經(jīng)理審批,待部門經(jīng)理審批后再呈報總經(jīng)理審批,一年內(nèi)事假累計不可超14天,否則按自動離職解決,此假為無薪假;病假:因病不能到崗時應及時電話請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后在下一班次上班時,補填請假單報部門經(jīng)理及總經(jīng)理補批。此假全年累計5天并附有醫(yī)院證明者可享有有薪假;超出5天以上者則為無薪假;工傷假:員工因受工傷休息時,務必附有醫(yī)院證明,此假為有薪假;4.婚假:男員工年紀在25歲以上結(jié)婚時,可享有有薪假7天,反之享有3天;女員工年紀在23歲以上結(jié)婚時,可享有有薪假7天,反之享有3天;5.產(chǎn)假:據(jù)勞動基準法規(guī)定:產(chǎn)假為56天,此假為有薪假;6.喪假:員工喪假,如與死亡人為直系親屬者可享有有薪假3天,反之享有1天,節(jié)假日順延;7.請假程序:填寫請假單上報部門經(jīng)理審批再呈報總經(jīng)理審批審批后交于考勤負責人月終交于財務核算工資。(請假單一式一份)編號HXGL-B003-辦公設備管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠為確保公司辦公設備的正常使用和科學管理,特制訂下列管理制度:一、電話機1.工作時間內(nèi)的公司內(nèi)部來電一律由李靜接聽;2.其它員工因工作需要,可在所屬辦公區(qū)域內(nèi)使用電話,應做到長話短說;3.嚴禁使用辦公電話接打私人電話,確保辦公電話正常使用;4.如因工作需要撥打長途電話時,應經(jīng)部門經(jīng)理同意方可。二、傳真機1.只能發(fā)送與公司事務有關的各類傳真函件,個人資料不得發(fā)送;2.對全部收、發(fā)傳真件必須按部門進行分類登記,具體統(tǒng)計每次傳真的收、發(fā)時間(精確到分),發(fā)件人、接受人,傳真名稱、內(nèi)容、頁數(shù)、來源等。三、復印機1.復印機由行政辦公室專人管理使用,其別人員非禁允許不得自行開機;2.復印文獻、資料等需在復印登記本上按部門進行登記;3.不得私自復印絕密文獻和個人資料,復印機密文獻需經(jīng)公司領導同意;4.復印機的維修保養(yǎng)由行政辦公室與維修單位共同進行。四、空調(diào)各辦公室內(nèi)空調(diào)設備的運行管理由所屬辦公室負責;辦公室大廳、會議室內(nèi)空調(diào)設備運行及飲水機的管理由行政辦公室負責。五、計算機由銷售部和工程處專人使用、管理和維護的計算機兩臺,其別人員不得隨意開機使用;各辦公室內(nèi)計算機的管理和維護由所屬辦公室使用人員負責,銷售部專人使用的筆記本電腦由其本人負責管理和維護;3.辦公室人員登錄intel網(wǎng)只可查閱工作資料或辦公使用,其別人員不得隨意開機和使用。.
編號HXGL-B004-辦公用品管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠為了統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)省經(jīng)費開支,特制訂下列管理制度:行政辦公室專人負責公司辦公用品、低值易耗品的采購、登記、保管與發(fā)放;各部門根據(jù)實際狀況購置辦公設備及附屬設備等,需提前一星期填寫請購單,經(jīng)辦公室經(jīng)理同意后方可購置;物品購回,行政辦公室需進行核算,并辦理入庫登記手續(xù),未經(jīng)此手續(xù),財務一律不予報銷;行政辦公室需為各部門員工設立“辦公用品領用登記卡”,文具領用時作登錄使用,并控制文具領用狀況;行政辦公室負責收回公司調(diào)、離崗人員的辦公用品和工具;低值易耗品根據(jù)(預計消耗時間)設定領用基準(每月發(fā)放一次),原則是以舊換新;文具嚴禁帶回家私用,必須節(jié)省使用,避免浪費。
編號HXGL-B006-檔案管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共2頁批準肖東惠根據(jù)有關法規(guī),結(jié)合公司實際狀況,特制訂本管理制度:歸檔范疇公司重大決策、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目;公司已簽定的有關合同、意向書、合同、可行性報告、各類會議原始工作統(tǒng)計、會議紀要;公司員工人事檔案;各類財務報表及帳目;電腦軟盤;外來文獻及公司內(nèi)部文獻、各類規(guī)章制度、告知、收發(fā)傳真件等往來函件;有關電梯技術資料或有關隨機文獻及維保資料、重大事故報告等;有關客戶資料;公司有關證照;10.其它需要歸檔的文獻、資料(如報價文獻、有關闡明書、電梯安裝過程資料、電梯檢查驗收資料等)。二、檔案保管1.公司文書檔案由行政辦公室集中統(tǒng)一管理;2.各部門需要歸檔的文獻、資料由各部門設專職人員進行歸檔和保管,方便于及時運用,維護檔案的完整與安全;3.電梯工程交工后三十日內(nèi)工程部應提供一套完整、精確、系統(tǒng)的文獻資料交電梯工程檔案管理員進行歸檔和保管;4.工程技術文獻資料規(guī)定文字筆跡工整,格式統(tǒng)一,圖紙一律用墨筆繪制,圖像清晰,圖面整潔,簽字完備。編號HXGL-B006-檔案管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共2頁批準肖東惠三、歸檔及借閱程序1.歸檔的文獻材料,應按照自然形成、保持歷史聯(lián)系的原則和歸檔規(guī)定特性及文獻內(nèi)容進行歸檔;2.各類歸檔文獻歸檔時,檔案管理員必須進行編號造冊登記,統(tǒng)計清晰歸檔時間、名稱、份數(shù)、頁數(shù)、來源、歸檔人、接受人、密級、保存年限等;3.公司員工借閱檔案要推行借閱手續(xù)。借閱歸檔文獻或復印時,需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意后方可;4.嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,不得私自帶出公司或復印、抄寫檔案內(nèi)容,不得對檔案內(nèi)容涂抹、污損,不得轉(zhuǎn)借、調(diào)換、拆卸,注意保守保密,借閱完畢應及時償還。四、檔案銷毀檔案管理員根據(jù)歸檔資料的密級及保存年限,對超出保存年限的資料按規(guī)定程序辦理銷毀手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理同意后,在有監(jiān)督銷毀人員在場的狀況下統(tǒng)一銷毀。
編號HXGL-B007-文獻管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠一、技術文獻各類技術文獻均需按規(guī)定規(guī)定進行編制,并簽具姓名及日期;普通技術文獻由編制部門領導審核,部門經(jīng)理審批訂立,重要技術文獻必須經(jīng)總工程師、總經(jīng)理審核同意。按技術文獻發(fā)放規(guī)定,將文獻分發(fā)至各部門,各部門在收到文獻時,應同時辦理簽收;技術更改或修訂的審批,普通由原審批部門(人)進行,并由資料室按規(guī)定規(guī)定發(fā)放更換;各部門收到技術文獻必須妥善保管,避免遺失和失密的狀況發(fā)生;技術文獻的銷毀統(tǒng)一由資料室按規(guī)定執(zhí)行。二、管理文獻由實施部門負責組織編制/起草管理文獻,并按規(guī)定程序進行審批;普通管理文獻由所屬部的部經(jīng)理審核,有關技術、質(zhì)量、檢查方面的管理文獻由總工程師審核訂立,單位重大管理工作的文獻須經(jīng)總經(jīng)理審核同意;管理文獻發(fā)至單位各部門,部門收到文獻的同時辦理簽收;管理文獻修訂或?qū)徟胀ㄓ稍瓕徟块T(人)進行,并由職能部室重新發(fā)至各部門;管理文獻的銷毀由各職能部門按規(guī)定執(zhí)行。
編號HXGL-B008-證照管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次共1頁第1頁批準肖東惠為有效管理公司多種證照,確保多種證照在其使用期內(nèi),能夠合理、正當?shù)厥褂?,特制訂本制度。公司需受控管理的多種證照涉及:1.《公司法人營業(yè)執(zhí)照》;2.《組織機構(gòu)代碼證》;3.《稅務登記證》(含國稅、地稅證);4.《增值稅普通納稅人資格證》;5.《特種設備安裝資格證》;上述多種證照下列簡稱公司證照。公司證照由行政辦公室統(tǒng)一管理,并根據(jù)工作狀況按部門進行保管和使用。公司證照的借閱和使用,必須按照公司管理規(guī)定進行登記并經(jīng)總經(jīng)理同意后方可。行政辦公室負責《公司法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《特種設備安裝資格證》的辦理、年審、變更和保管工作;財務部負責《稅務登記證》(含國稅、地稅證)、《增值稅普通納稅人資格證》的辦理、變更和保管工作。行政辦公室應對公司證照進行登記,其內(nèi)容涉及證照編號、名稱、使用期、發(fā)證機關、管理部門、下次復審時間等內(nèi)容。公司證照由分管部門檔案管理人員妥善保管。公司證照屬于公司機密文獻,任何人未經(jīng)允許不得隨意查閱和使用。編號HXGL-B009-勞動保護用品管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠一、保護用品的采購發(fā)放和管理由行政辦公室負責。部門指定專人負責勞保用品的計劃和發(fā)放工作,做到實事求是,按需配給的原則,做好勞保用品的管理工作。二、勞保用品按崗位配備、人員崗位變動進行調(diào)節(jié),員工離職應退回耐用勞保用品,返回庫房;三、勞保用品涉及:手套、工作服、絕緣鞋、洗滌用品、安全帽、安全帶;四、發(fā)放原則:1.工作服領用:安裝、維修、保養(yǎng)人員工作服一年發(fā)放兩套,冬、夏工裝各一套,定時發(fā)放。上班時必須著工裝,保持著裝整潔。2.手套的領用:安裝工程與改造、拆解人員兩雙(人/臺);維保人員兩雙(人/月)。3.緣鞋領用:絕緣鞋由電焊工、電工領用,每年領用一雙。4.安全帽、安全帶領用:安全帽、安全帶由工程部統(tǒng)一領用,根據(jù)工程、維修狀況統(tǒng)一發(fā)放。工程、維修任務結(jié)束后,由工程部統(tǒng)一收回交庫房。5.洗滌用品領用:安裝工程與改造、拆解人員:每臺領取洗衣粉兩袋(500g/袋)或洗滌劑兩瓶(500ml/瓶);維保人員:每兩月領取洗衣粉一袋(500g/袋)或洗滌劑一瓶(五、工程部每月2—3日領取勞保用品。安裝改造大修拆解進入工地前一日領取。六、勞保用品領取需填寫工程項目計劃單,經(jīng)副總經(jīng)理審核簽字后,方能領用。編號HXGL-X001-顧客回訪管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠為加強公司內(nèi)部管理,提高公司形象,提高服務水平和服務質(zhì)量,特制訂顧客回訪管理制度及《顧客回訪單》。銷售人員必須填寫《客戶資料卡》及《客戶接觸統(tǒng)計卡》呈交給其直接負責人和公司領導。根據(jù)回訪人員信息反饋狀況,做好客戶回訪檔案管理、客戶關系管理工作。回訪人員必須是電梯行業(yè)專業(yè)技術人員或懂技術的管理人員,含有一定的專業(yè)理論知識和較為豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。每一種客戶均實施專人負責制度,特殊狀況應事先向客戶闡明。回訪時間間隔普通為三個月左右,具體與顧客商定,特殊狀況不受其限制。把客戶價值轉(zhuǎn)化為可付諸行動的客戶利益。營銷人員必須把客戶的盼望轉(zhuǎn)化為可付諸行動的客戶利益。從客戶的角度來看,來自購置行為的利益可用下列公式表達:客戶利益=u(市場上產(chǎn)品服務的效能)+b(品牌價值)+r(關系價值)-c(產(chǎn)品服務的成本)-t(時間成本)推出與客戶選擇情境相契合的產(chǎn)品或服務。在為產(chǎn)品或服務進行定位時,公司必須考慮客戶的選擇情境?;卦L人員必須細心聽取顧客意見并做好回訪筆錄,通過與客戶共同商議,提出對存在問題的初步解決意見。
編號HXGL-X002-報價書、投標書制作規(guī)定編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠銷售產(chǎn)品屬國家行業(yè)部門簽發(fā)的合格產(chǎn)品。具體闡明品名、規(guī)格、質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量、付款規(guī)定、交貨期、交貨地點。闡明產(chǎn)品技術性能優(yōu)勢。闡明產(chǎn)品質(zhì)量原則、驗收原則并提供有關的證明文獻。闡明產(chǎn)品安裝工程的施工組織計劃。提供產(chǎn)品安裝工程驗收準則。提供產(chǎn)品售后服務管理模式。提供產(chǎn)品市場銷售業(yè)績表及客戶反饋意見。編號HXGL-X003-合同執(zhí)行程序編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠電梯銷售安裝合同由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人訂立,合同生效后各有關部門應互相支持親密配合,以切實全方面推行合同承諾,樹立誠實的公司信譽。訂立合同時銷售部要根據(jù)工程實際狀況,在確保工程質(zhì)量的前提下,合理擬定工期,合同擬定開工時間,以防工期過短,開工時間不夠等狀況,影響工程質(zhì)量。合同訂立后銷售部要登記歸檔,并按合同規(guī)定排產(chǎn),財務部按合同規(guī)定催收合同款項,工程部應熟悉合同條款,合理安排安裝施工。合同執(zhí)行過程中由于某種因素造成原合同不能履約時,由原簽約人會同有關部門協(xié)商解決并辦理合同補充條款。合同執(zhí)行過程中,各部門要將執(zhí)行狀況隨時報告總經(jīng)理。合同執(zhí)行結(jié)束后,各有關條款執(zhí)行部門應將合同履約狀況進行小結(jié),并向總經(jīng)理報告。
編號HXGL-C001-財務管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共2頁批準肖東惠為加強財務管理,杜絕漏洞、消亡隱患,根據(jù)《會計法》、《公司會計準則》制訂本制度;公司財務崗位定編2人,設會計1人、出納1人;財務人員務必遵紀遵法、進行會計核算、實施會計監(jiān)督、預測經(jīng)濟前景、參加經(jīng)濟決策、評價經(jīng)營業(yè)績;會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計檔案務必做到:資料完整、統(tǒng)計清晰、內(nèi)容真實、手續(xù)完備、帳證相符、帳帳相符、帳表相符;實施收支兩條線管理模式;庫存現(xiàn)金限額不可太大,大額款項務必及時解繳銀行;現(xiàn)金日志帳做到日清月結(jié),銀行日志帳定時與銀行對帳單核對,確保無誤;及時清理公司與業(yè)務往來單位的債權(quán)債務;嚴守公司財務秘密;10、及時辦理抄報稅業(yè)務;11、及時做好與工商、稅務、銀行等部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。附則:對現(xiàn)金管理的規(guī)定:不允許坐支現(xiàn)金、白條抵庫、公款私存、私設小金庫;現(xiàn)金的使用范疇:支付職工工資、津貼;支付個人勞務酬勞;支付職工勞保福利費;支付出差人員隨身攜帶的差費;支付結(jié)算起點(1000元)下列的零星開支。除此之外,其它款項均應通過銀行帳戶支付。對于借款手續(xù)的規(guī)定:新員工在試用期內(nèi)不得向財務借支;(業(yè)務通信費自理)公司員工在工作期間,其市內(nèi)業(yè)務交通以公交車票為準報銷,省區(qū)業(yè)務憑長途汽車票據(jù)報銷,其補貼參考出差補貼原則;(3)轉(zhuǎn)正后的員工因業(yè)務需要向財務借支時,應嚴格按照下列程序辦理手續(xù):編號HXGL-C001-財務管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共2頁批準肖東惠填寫借款單一式兩份報部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理審批后報財務;待財務審批后呈報總經(jīng)理同意;員工持審批后的借款單向財務辦理借款手續(xù);業(yè)務發(fā)生完畢之后一周內(nèi),應及時向財務辦理報銷沖帳手續(xù)。對于報銷手續(xù)的規(guī)定:員工將個人費用票據(jù)交財務審核、粘貼;審核無誤后經(jīng)辦人、驗證人雙方在費用報銷單上簽字;員工本人持簽字后的報銷單報部門經(jīng)理審批;待部門經(jīng)理審批后呈報總經(jīng)理審批;(審批時限為每月兩次:每月第二周周五下午14時—16時之間;每月月終扎帳時。)員工持審批后的報銷單交財務辦理有關報銷手續(xù);票據(jù)報銷一律以正式發(fā)票為準,非正式發(fā)票財務有權(quán)拒報。對于業(yè)務就餐費的規(guī)定:根據(jù)《稅收征管法》的規(guī)定:企事業(yè)單位的業(yè)務就餐費,其消費原則應在其對應銷售額的限額(%)之中,若超標則超標部分依法納稅;為了避免此項費用超標而引發(fā)納稅業(yè)務,故公司規(guī)定:自即日起公司員工不再報銷任何業(yè)務就餐費,特殊狀況由總經(jīng)理審批后方可報銷入帳。
編號HXGL-C002-出差管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠公司為擴大業(yè)務發(fā)展,原則上激勵員工外出聯(lián)系業(yè)務;出差只報兩大費用:交通費、住宿費,具體原則見附則;若帶客戶旅游參觀,原則上該項旅游費用一律不予報銷,特殊狀況者由總經(jīng)理審批后方可報銷;出差人員差前可向財務申請借支,差后返司三日內(nèi)務必及時辦理出差報銷沖帳手續(xù)。附則:差費報銷原則類別省外省內(nèi)交通費總、副總經(jīng)理可乘飛機,機票實報實銷;視出差地狀況,合理的交通費實報實銷;部門經(jīng)理帶客戶可乘飛機,否則限乘火車;視出差地狀況,合理的交通費實報實銷;普通職工限乘火車,火車票實報實銷。視出差地狀況,合理的交通費實報實銷。就餐費業(yè)務就餐費一律不予報銷,予以補貼。總、副總經(jīng)理補貼:50元/人/天;總、副總經(jīng)理補貼:25元/人/天;部門經(jīng)理帶客戶時補貼:50元/人/天;部門經(jīng)理帶客戶時補貼:50元/人/天;否則補貼:25元/人/天;否則補貼:15元/人/天;普通職工補貼:15元/人/天。普通職工補貼:10元/人/天。住宿費總、副總經(jīng)理原則:200元/人/天;總、副總經(jīng)理原則:150元/人/天;部門經(jīng)理帶客戶時原則:200元/人天;部門經(jīng)理帶客戶時原則:150元/人/天;否則補貼:150元/人/天;否則補貼:100元/人/天;普通職工原則:100元/人/天。普通職工原則:50元/人/天。
編號HXGL-G001-安全管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共3頁批準肖東惠施工現(xiàn)場進入現(xiàn)場施工人員必須佩戴安全帽、穿工作服、勞保鞋。施工人員不準穿高跟鞋、拖鞋、打赤腳進入施工現(xiàn)場。施工現(xiàn)場應配備有消防器材。井道腳手架搭設應符合有關規(guī)定,預留孔、洞必須有防護欄、網(wǎng)及防護標志。臨時電源必須集中敷設,接地可靠,井道照明電源電壓不不不大于380V。施工安全管理電梯工程開工前應制訂安全防護方法,工程隊長進行現(xiàn)場安全交底。施工人員必須恪守《電梯安全規(guī)范》(GB7588-95)的有關規(guī)定。工程部應定時進行安全檢查及對職工進行安全教育。新工人必須經(jīng)安全教育考核合格方能上崗。附件1:電梯安裝安全管理細則統(tǒng)計表附件2:安全管理程序網(wǎng)絡編號HXGL-G001-安全管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共3頁批準肖東惠附件一電梯安裝安全管理細則統(tǒng)計單序號檢查項目內(nèi)容檢查成果自檢簽字安檢簽字1電梯廳門洞口應有不低于0.8m的防護欄。2井道內(nèi)腳手架連接應牢固。3腳手架上的架板應平整、牢固。4施工現(xiàn)場人員應戴安全帽、穿絕緣鞋。5進入井道施工人員必須戴安全帽、穿絕緣鞋、系安全帶(或安全繩)。6進行電焊時,應戴好防護手套及面罩。7現(xiàn)場(井道內(nèi))臨時電源線的絕緣層有無裸露,電線走向整潔。8施工現(xiàn)場道路應暢通無阻,無堆放物。9庫房內(nèi)電梯配件應分類擺放整潔。10庫房內(nèi)的工具應擺放整潔。11防護用品應擺放整潔。12施工場合、庫房的地面應干凈無污物。13庫房內(nèi)嚴禁吸煙。14廳門洞口應有警告標志。
編號HXGL-G001-安全管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第3頁共3頁批準肖東惠附件二安全管理程序網(wǎng)絡進入工地前準備工作1、確認有效施工人員名單;2、確認安裝必要工具設備;1、嚴禁無證操作;2、全部人員接受過必要的安全培訓,人員配備合理;3、工具設備檢查合用無損壞;進入工地后準備工作安全技術交底;頒發(fā)工作許可證;張貼安全標志;施工現(xiàn)場檢查及井道口防護;掛放安全繩及安全網(wǎng);去除井道突出物及孔洞防護;底坑清潔;1、面對面進行交底確認;2、去除危險及適宜防護;安裝過程安全規(guī)定穿戴適宜的個人防護用品;執(zhí)行每七天安全檢查;變動人員重新辦理工作許可;發(fā)生事故風險及時報告;進入工地戴安全帽穿安全鞋,進入井道使用防墜落裝置;按照檢查表認真進行每七天安全檢查;嚴禁立體交叉作業(yè);井道口防護適宜,進出放好護欄;嚴禁隨意調(diào)節(jié)腳手架;施工用電應有二級配電箱,確保一機一闡,使用漏電保護器;適宜照明,照明燈有防護罩;安裝結(jié)束后,注意事項嚴禁敞開廳門施工;嚴禁不含有條件進行調(diào)試;嚴禁未經(jīng)調(diào)試投入使用;嚴禁隨意進行安全回路短接;.編號HXGL-G002-安全檢查制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共2頁批準肖東惠電梯安裝人員必須執(zhí)行下列規(guī)定。國家和地區(qū)制訂的有關安全規(guī)程、規(guī)范。施工現(xiàn)場規(guī)定的安全、防火規(guī)定。電梯生產(chǎn)廠家規(guī)定的有關安全規(guī)程。公司的有關安全管理制度設備、材料的堆放。2-1、較重的物件應分散堆放,未經(jīng)許可不準集中堆放在樓板層面上。2-2、長度比較大的零部件不允許立放(如:導軌、立柱、型鋼等)避免傾倒事故發(fā)生。2-3、開箱板集中放置,避免朝天釘軋人。設備倒運、吊裝3-1、吊裝前應檢查吊裝機具承載能力及完好狀況。3-2、水平運輸?shù)脑O備就位時應按有關操作規(guī)程施工。井道內(nèi)施工4-1、腳手架搭設應符合有關施工規(guī)范。4-2、因施工需要安全設施需拆除時必須做到設立醒目安全標志。施工完畢應立刻恢復。井道內(nèi)作業(yè)多種工具、零部件應有防墜落方法,零星材料應放入工具袋內(nèi)。非井道施工人員不得進入井道內(nèi)。井道內(nèi)作業(yè)必須兩人以上方可工作。編號HXGL-G002-安全檢查制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共2頁批準肖東惠施工用電5-1、井道照明臨時用電使用的安全變壓器一二內(nèi)側(cè)均勻裝設短路保護裝置。5-2、電開工具導線絕緣應完整,不得扭絞。5-3、動力、照明電源要分設開關,應標注“電梯電源”字樣。調(diào)節(jié)試車6-1、試車要由專人負責,統(tǒng)一指揮分工明確。6-2、廳、轎門未安裝齊全不準試車。6-3、整機安全設施未安裝有效,不準進行快車實驗。6-4、轎頂試車人員應注意站立位置,避免碰、掛井道設施。6-5、調(diào)試前應認真檢查接線對的,確實無誤,方準試車。6-6、試車時無關人員嚴禁進入電梯轎廂及井道。不允許對電梯不熟悉的人員操縱電梯。其它7-1、施工中使用的易燃品要妥善保管。7-2、如采用竹、木材料搭設的腳手架現(xiàn)場配備消防器材。7-3、試車時嚴禁無關人員進入機房。7-4、冬雨季施工應有防凍、防淋方法。
編號HXGL-G003-安全教育制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次共1頁第1頁批準肖東惠增強人的安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)知識,有效的避免人的不安全行為,減少人失誤。進行安全教育是進行人的行為控制的重要辦法和手段,因此進行安全教育需適時,宜人,內(nèi)容合理。組織安全教育做到嚴肅、嚴格、嚴密、嚴謹講求實效。安全教育內(nèi)容涉及:知識、技能、意識三個階段的教育。安全教育不僅使操作者掌握安全生產(chǎn)知識,并且能對的、認真的在作業(yè)過程中,體現(xiàn)出安全的行為。安全教育的內(nèi)容應隨實際需要而擬定,對新工入場前應完畢三級安全教育,結(jié)合實際,適時進行安全知識、生產(chǎn)組織原則、生產(chǎn)環(huán)境及紀律等進行安全教育。加強教育管理,樹立堅持安全操作辦法的信心,養(yǎng)成安全操作的良好習慣。做好安全教育的時間、內(nèi)容等狀況的統(tǒng)計工作。編號HXGL-G004-電梯安裝安全交底書編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共4頁批準肖東惠綜合管理工地開工前要對全體施工人員進行必要的安全教育,認真檢查全部專用工具和吊裝器具的安全性能,認真檢查防護用品與否安全可靠。要在工地醒目的地方張貼與安全有關的警告標語及文獻。進入工地要恪守建筑工地安全紀律,即:進入工地必須戴好安全帽,對的使用個人防護用品;二米以上的高空作業(yè)必須系好安全帶;高處作業(yè)不準往下拋扔物體;不懂電器和機械的人嚴禁使用機電設備;吊裝區(qū)域非操作人員嚴禁入內(nèi)。做到:不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。進入工地必須戴好安全帽,穿好安全鞋,嚴禁穿肥大的衣服進入井道,著裝要做四緊(領口緊、袖口緊、下襟緊、褲口緊)。施工中,如發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)有任何危險,要及時向上級主管或安全主任報告,如碰到不明或不懂的地方,也應及時向上級主管、安全主任或工地監(jiān)理、總包咨詢請教。應嚴格恪守勞動紀律,在工作時間、范疇內(nèi)嚴禁飲酒,不準在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、玩耍、戲鬧。工地防火安全技術交底施工人員必須恪守工地防火安全規(guī)定,聽從業(yè)主或監(jiān)理的建議和指導,全部動火作業(yè)必須向業(yè)主或監(jiān)理辦理動火許可或征求意見。嚴禁亂拉或亂托電線,避免使用大功率用電器,對可能產(chǎn)生火花的器具嚴加控制,以避免產(chǎn)生火患。在電焊等動火作業(yè)時,必須貫徹可靠的防備方法,這些方法最少應涉及:持證上崗,對施工人員進行安全技術交底,配備滅火器,去除或移走易燃、可燃物品,派專人進行監(jiān)護等。清洗導軌的溶劑等易燃物品加蓋寄存,遠離明火,使用時保持通風,嚴禁大量寄存。嚴禁吸煙。編號HXGL-G004-電梯安裝安全交底書編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共4頁批準肖東惠吊裝作業(yè)安全卷揚機操作工需持起重工特種作業(yè)證操作。檢查全部專用工具及吊裝器具的安全性能,特別是吊裝器具使用前應檢查其傳動部分與否靈活,鏈和吊鉤與否有裂紋,手拉小鏈與否會跑鏈或掉鏈,吊鉤要有防滑落裝置,鏈條有伸長和扭轉(zhuǎn)現(xiàn)象嚴禁使用,鋼絲繩視狀況予以報廢,不應有銳角,死角或過分受壓變形現(xiàn)象。當心墜落物體的傷害;安放圍欄及警告標志于工作區(qū)域周邊和另部件可難墜落到的區(qū)域。吊起的扶梯上不準站人;同樣吊起的物體下方不準站人。吊重器具應嚴格按規(guī)定合理使用,不得超載;錨位應適宜,固定良好。吊起物體綁扎要牢固,提高速度要慢、穩(wěn),不要碰撞,不可在空間停留過長時間。專人統(tǒng)一指揮,專人負責安全,要上下配合,互相照應,確保通信暢通良好。井道作業(yè)安全電梯安裝人員須持有電梯安裝特種作業(yè)證持證上崗。進入井道前要檢查井架和腳踏板、安全繩、安全網(wǎng)的安全狀況,進入井道必須穿好安全鞋、戴好安全帽,必須系好安全帶(配合咎鎖器和安全繩使用),安全帶應高掛使用,不準穿肥大的衣服進入井道,著裝要做到四緊。井道入口應無雜物堆積、暢通、物品擺放整潔,如雜物為業(yè)主或總包放置,而我方又無能力或預計移走會產(chǎn)生矛盾,請與業(yè)主、總包協(xié)商解決。進入井道,井道防護門/梯門一定要關好或有人監(jiān)護。井道內(nèi)要有足夠照明,通風良好。井道內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁立體作業(yè),嚴禁一人單獨作業(yè),嚴禁戲鬧。隨身物品要保管好,不準拋扔物品,棚架上不準堆放物品,吊掛提高物體要用專用工具,嚴禁使用安全帶吊掛。帶電作業(yè)需同時有二人以上操作,并恪守帶電作業(yè)安全操作規(guī)程,井道吊裝要恪守起重作業(yè)安全操作規(guī)程。打碼時要注意平衡用力,戴好防護眼鏡。編號HXGL-G004-電梯安裝安全交底書編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第3頁共4頁批準肖東惠不準自行拆除或改造棚架:棚架必須由合格人士檢查并出示證書,或按本地勞動部門的有關規(guī)定執(zhí)行。安裝后期需在轎頂工作時要注意:打開電梯門進入井道,轎箱或轎頂時必須思想集中,看清狀況,謹防墜落,切忌開門后立該踏入或?qū)⑸眢w探入,轎頂工作時,要確保自己站在安全位置,轎頂要保持清潔,不準亂托亂拉電線,或拉線過長,在轎頂工作只可行慢車上落,絕不可行快車,無論電梯停在任何位置,都要先關掉急停開關,使電梯無法運行,才可進行工作。施工用電安全臨時用電線路的架接和電開工具的接駁與日常檢修等工作應由有電工特種作業(yè)證的合格人員進行,電焊作業(yè)應由有電焊工特種作業(yè)證的合格的人員進行。作業(yè)人員必須穿戴和對的使用個人防護用品,如防護面罩、防護服、絕緣手套、絕緣鞋等。全部用電器的接線須通過二級漏電保護裝置移動配電箱/開關箱引出,不準直接從總包或業(yè)主的總配電箱引出使用,移動配電箱/開關箱內(nèi)最少應涉及對應的漏電保護器,熔斷器及適宜的開關插座。施工臨時用電線要整潔有序,不準亂拖、亂拉及拉出過長,不準有老化、裂紋現(xiàn)象。小太陽燈要有接地線,手提行燈(如白熾燈)要有外罩,小太陽燈及手提行燈應懸掛或放置適宜之處,其燈泡不要與安全繩、安全網(wǎng)、電線、腳手架竹籬笆等接觸,應保持一定距離。插頭、插座應完好無損,不準使用多用插座。嚴禁帶電器具無人看守,作業(yè)人員離開現(xiàn)場一定要切斷電源,并妥善安置用電器具。電焊作業(yè)要執(zhí)行“三級動火制度”,即電焊作業(yè)前一定要向總包或監(jiān)理申請或打招呼,得到同意后施工負責人要向電焊作業(yè)人員把電焊作業(yè)中要采用的安全方法交底,作業(yè)過程中要有專人監(jiān)護。電焊機要有外殼及可靠的接零或接地保護,電焊鉗絕緣要良好,放置整潔,不要亂扔亂放。
編號HXGL-G004-電梯安裝安全交底書編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第4頁共4頁批準肖東惠電焊作業(yè)前,還要檢查周邊及下方火星可能濺到的地方與否存在可能引發(fā)火災或爆炸的物質(zhì)存在,作業(yè)時,要注意作業(yè)區(qū)域上下、左右周邊與否有火警發(fā)生,作業(yè)周邊要最少配有2個滅火器,專門的監(jiān)護人員要認真負責,切不可玩忽職守,作業(yè)人員還要當心電焊熱源引發(fā)的電氣線路的損傷,作業(yè)后,一定要切斷電源,檢查與否有火災隱患,否則不準離開現(xiàn)場。機房作業(yè)安全注意周邊預留洞口的狀況,避免墜落,必須戴安全帽,嚴禁吸煙,垃圾廢品及時去除,保持整潔,機房無人應鎖好。工具房管理清潔衛(wèi)生,通風照明良好,物品擺放整潔有序,通道暢通。用電器具符合安全原則,全部用電器應通過一塊絕緣控制板引出使用,不準直接接在總配電箱上,這塊控制板上最少涉及對應的漏電保護器、熔斷順及適宜的開關、插座,嚴禁使用用電水壺、電爐等大功率的用電器或能產(chǎn)生火花的用電器。工具房最少應備有2個滅火器。應備有急救箱和簡樸的急救用品如:紫藥水、繃帶等。.編號HXGL-G005-安全事故報告及解決制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠一、事故的報告電梯安裝、維修過程中發(fā)生人員傷亡事故,應查清事故發(fā)生的范疇,事故負責人,根據(jù)電梯安全使用條例,對運行電梯或安裝電梯進行事故檢查。工傷事故造成的人員傷害,應立刻將受傷人員送往可進行治療的醫(yī)院進行急救治療。在工傷事故發(fā)生后24小時內(nèi),將事故報告如實上報省、市勞動主管部門、公安部門及人民檢查院等,任何單位負責人不得隱瞞事故或不如實報告工傷事故的發(fā)生過程。工傷事故在調(diào)節(jié)過程中,任何單位和個人不得阻擾、干涉事故的調(diào)查工作。事故調(diào)查組在查明事故狀況后,如果對事故的分析和事故責任者的解決不能獲得一致意見,由勞動行政部門提出結(jié)論性解決意見;如仍然有不同意見,應報上一級勞動行政部門解決;仍不能達成一致意見的,報本級任命政府決定。二、事故的解決一次性事故傷亡及直接經(jīng)濟損失(萬元)解決實施分級負責制:重傷1-2人或損失10萬元下列的事故,由公司組織調(diào)查,報有關勞動部門備查;死亡1-2人或重傷3-9人或損失10-50萬元下列的事故,由公司和有關勞動部門組織調(diào)查,勞動部門批復結(jié)案;死亡3-9人或重傷10人以上或損失50-100萬元下列的事故,由公司和有關勞動部門組織調(diào)查,勞動部門批復結(jié)案;死亡10人以上或損失100萬元以上的事故,由省政府組織調(diào)查解決。重大事故的報告、調(diào)查解決工作,按國務院和省政府有關規(guī)定執(zhí)行。在調(diào)查過程中主動配合,不得回絕阻撓、干涉事故調(diào)查工作。公司對事故中傷亡的勞動者,應作好善后工作,并按規(guī)定予以撫恤或賠償。編號HXGL-G006-施工質(zhì)量控制制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠工程合同訂立后,由公司工程部下達電梯安裝工程計劃、施工預算及材料計劃,做好施工準備工作。公司安排計劃時,施工進度必須確保電梯施工工序的合理性和有關安全的規(guī)定,機具與物質(zhì)供應等人員,應極力發(fā)明持續(xù)施工的條件。安裝班組根據(jù)工程部下達的計劃主動準備,發(fā)明條件開工并辦理開工手續(xù)等事宜。施工前準備工作,涉及施工現(xiàn)場平面布置,材料勞動力配備及技術方法。不含有條件不得開工。施工現(xiàn)場布置應力求緊湊,臨時水電、消防設施設立應符合有關消防安全規(guī)程規(guī)定。工程部向班組下達電梯施工任務時,要明確工程量、工程范疇、質(zhì)量原則、施工進度等規(guī)定。工程部技術負責人要全方面掌握理解所負責施工電梯的設計規(guī)定及技術條件,工程構(gòu)造特點,工藝流程,配套項目等,并熟悉該工程技術原則及安裝質(zhì)量規(guī)定。按照安全規(guī)程規(guī)定,參考施工平面布置圖,會同建設單位貫徹各項臨時設施,設立廳門口安全圍欄,安全標志設施等。施工現(xiàn)場平面管理以總包方的施工組織設計或經(jīng)甲方審查同意的電梯工程施工組織設計為根據(jù),并根據(jù)工程形象進度及時調(diào)節(jié)。安裝班組在電梯安裝過程中,應嚴格按照《作業(yè)指導書》的規(guī)定安裝,確保安裝程序及規(guī)定的合理性、對的性。安裝過程中,安裝負責人認真檢查、檢查并填寫《電梯安裝過程檢查統(tǒng)計》、《電梯安裝檢查報告》,以確保電梯的安裝質(zhì)量。十一、安裝過程中,要切實認真執(zhí)行公司《電梯安裝質(zhì)量檢查、驗收制度》和《安裝質(zhì)量考核及獎懲制度》,確保工程質(zhì)量。十二、在施工中,當電梯安裝進度和質(zhì)量發(fā)生予盾時,必須“堅持質(zhì)量第一,進度服從質(zhì)量。”十三、竣工的電梯工程要重點檢查有關技術規(guī)定,檢查資料、統(tǒng)計、質(zhì)量評定資料,由部門經(jīng)理組織建設單位,質(zhì)量部門,施工班組進行竣工檢查,經(jīng)上級有關部門檢查承認后,填寫竣工報告組織交工。.編號HXGL-G007-電梯安裝質(zhì)量檢查、驗收制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共2頁批準肖東惠我司實施三級質(zhì)量管理制度,設專職質(zhì)量檢查員負責電梯安裝全過程質(zhì)量檢查工作。質(zhì)保部和班組質(zhì)量管理人員按質(zhì)保體系中質(zhì)量責任制規(guī)定進行管理,以全方面貫徹“質(zhì)量目的計劃”,及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,防止質(zhì)量事故發(fā)生。認真執(zhí)行各級人員檢查驗收簽字制度,使之貫穿在安裝的全過程中,執(zhí)行這一制度是將質(zhì)量缺點消除在竣工之前,以避免不合格施工工序流入下道工序。因此,必須在質(zhì)量檢查中貫徹“防止為主”與“嚴格把關”的原則,做到道道工序控制質(zhì)量,從嚴把好質(zhì)量關。各級領導,質(zhì)保部及質(zhì)量專職檢查員必須牢固樹立“質(zhì)量第一”和“為顧客服務”的思想,充足調(diào)動員工主動性,認真貫徹質(zhì)量原則,操作規(guī)程,并切實做到不合格的零部件不組裝,不合格的安裝工序未整治之前不進入下一道工序,自檢不合格的工程不報竣工。電梯安裝零部件檢查凡用于電梯安裝的零部件,必須符合有關國標,并有檢查合格證,如發(fā)現(xiàn)不合格品,必須統(tǒng)計在冊并報質(zhì)保部主管及時處置。電梯電器設備及部件開箱檢查,應由建設單位、施工單位共同檢查合格,作好開箱質(zhì)量統(tǒng)計。資料齊全后才準使用。委托我單位修理的電梯,應由使用單位辦理委托書并附質(zhì)量規(guī)定,方準修理。對不能修理的部件督促使用單位解決,不得使用殘缺嚴重,不符合原則的部件。材料及部件的代用必須填寫設計變更單或辦理材料代用手續(xù)。電梯安裝班組要嚴格貫徹“三檢制”,即自檢、互檢、專檢。班組操作負責人自檢后,填寫自檢統(tǒng)計,班組兼職質(zhì)量員按自檢統(tǒng)計全方面復查。工序交接也以自檢統(tǒng)計為根據(jù)進行檢查,上道工序不合格,下道工序不能繼續(xù)施工。特別要重視四項核心工序的檢查交接,嚴肅認真,一絲不茍。自檢統(tǒng)計必須根據(jù)施工進度及時填寫,以質(zhì)量評定原則中規(guī)定及圖紙規(guī)定為檢測根據(jù),檢測項次齊全,數(shù)據(jù)必須真實精確。編號HXGL-G007-電梯安裝質(zhì)量檢查、驗收制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共2頁批準肖東惠電梯每一項工程完畢后,均由質(zhì)保部檢查員組織工程負責人、班組長(班組兼職質(zhì)量員)操作者進行質(zhì)量評定,評定應按GB10060-93電梯安裝驗評原則中規(guī)定項目,允許偏差,檢查辦法等進行。當國家頒布新原則時,按新原則的有關規(guī)定執(zhí)行。電梯全部安裝完畢后,由經(jīng)理、質(zhì)保部檢查員會同施工班組長共同檢查,根據(jù)各分項工程質(zhì)量評定成果,評定電梯安裝分部工程質(zhì)量,檢查后填寫成果作為交工資料之一。經(jīng)檢查需要返修部分,由專職檢查員會同班組長提出返修方法,返修檢查合格后應在有關檢查文獻中記載清晰。電梯安裝隊按《電梯安裝檢查報告》逐條認真地自檢,填好自檢統(tǒng)計。發(fā)現(xiàn)不合格的項目,立刻返工,達成互檢條件。在清洗潤滑后,由質(zhì)保部經(jīng)理安排專職檢查員進行互檢,全方面檢查電器和機械設備技術狀況及安裝質(zhì)量,制動器、急停和安全保護方法必須動作可靠有效。全部確保正常后進行電梯整機性能的實驗。電梯整機性能的調(diào)試,按照GB-7588、GB10058-GB10060條件與規(guī)定進行,各項實驗合格,數(shù)據(jù)精確可靠,并作具體統(tǒng)計。十一、安裝調(diào)試結(jié)束后,由質(zhì)保部按照通力電梯有限公司檢查實驗原則進行全方面驗收,不合格項目由安裝部按“返修告知單”規(guī)定立刻整治,直到全部合格。十二、整治、驗收結(jié)束后,由質(zhì)保部報分公司質(zhì)檢部門對電梯安裝質(zhì)量進行審驗。安裝部會同顧客申報本地政府質(zhì)檢部門進行審定。審定后立刻與顧客辦理交工手續(xù)。
編號HXGL-G008-安裝質(zhì)量考核及獎懲制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠電梯整機性能的檢測項目全部合格,“電梯安裝調(diào)試紀錄”中規(guī)定的檢測項目合格率在96%以上,其它項目在規(guī)定的時間內(nèi)一次整治達成合格者,可增發(fā)超產(chǎn)獎金的10%。整機性能的檢測項目“電梯安裝調(diào)試紀錄”中規(guī)定的檢測項目,合格率不大于93%,整治兩次以上,仍有不合格項目,且整治時間較長,延誤交工時間者扣發(fā)獎金10%—20%。對不重視質(zhì)量、安全,屢教不改的工人應酌情扣發(fā)本人獎金。對消極怠工、不服從分派、玩忽職守,造成質(zhì)量和安全事故者,應予以批評教育,行政處分或扣發(fā)獎金。情節(jié)特別惡劣者,予以除名、追究刑事責任。編號HXGL-G009-設備、工具及零部件管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠施工人員進入工地后由工程負責人組織質(zhì)量員、施工班長,會同建設單位有關人員對電梯器材及電梯設備進行開箱檢查,其內(nèi)容是:產(chǎn)品的技術文獻齊全(裝箱單、產(chǎn)品合格證明書、安裝、使用維護闡明書、電路圖、安裝圖);按裝箱單檢查清點零部件,其規(guī)格應符合設計規(guī)定,數(shù)量應符合裝箱單、附件、備件齊全;按現(xiàn)行的電梯技術條件對電器設備附件進行外觀檢查,不得有明顯的破損;檢查后雙方簽證開箱統(tǒng)計,對缺件、損件及所缺技術資料作具體統(tǒng)計并及時上報公司;開箱后,電器設備、電梯零部件責成材料員專人保管,發(fā)放(或由建設單位保管,我方領用)。開箱后材料零部件的只管。導軌、廳門主柱、地坎等應碼放整潔,做好支墊以防撓曲變形。轎壁、門扇應用軟襯墊隔離保護外觀不受磨損。電氣裝置材料應放置通風干燥環(huán)境。易碎材料應立放,嚴禁平放。寄存材料零部件的倉庫應有防火、防水、防盜方法。對公司大型設備、工具使用時應進行領用登記并經(jīng)同意后主可領用,用完后要準時放庫。設備、工具購置由使用部門上報購物計劃,報總經(jīng)理同意后,由公司統(tǒng)一購置。編號HXGL-G010-計量器具管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠一、公司實施工具設備、計量、儀器“統(tǒng)一領導、分散負責、大型集中、小型分散”的二級管理體制。1、設備、大型計量儀器全部權(quán)歸單位,單位有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)狀況進行調(diào)節(jié)。2、單位設專人負責保管工具設備、計量儀器,各安裝隊由兼職機械管理員管理,并負責日常保養(yǎng)工作。3、公司的工具設備,計量儀器,要逐臺登記建帳,按規(guī)定內(nèi)容建立設備檔案。4、庫房管理人員要隨時掌握工具設備,計量儀器的分布狀況和技術狀況。做到有物必有帳,帳物相符。二、嚴格執(zhí)行國家計量原則,在電梯安裝施工中應做到:1、噪音聲級計、速度測量設備、半導體測溫計、彈簧秤由單位保管。萬用表、鉗形電流表、絕緣搖表、校導軌尺等屬班組或個人保管,單位統(tǒng)一登記建檔。2、全部計量器具按照量值傳遞原則定時送交有關計量原則器具管理部門進行校驗,經(jīng)鑒定合格的方可使用。未經(jīng)校驗或超出校驗使用期的計量器具嚴禁使用,以確保檢測數(shù)據(jù)精確。3、對于損壞需要維修的設備、器具、儀表應及時維修,使其處在完好的狀態(tài)。4、對于經(jīng)校驗已失敗且不能再修復的設備、器具、儀表應打報廢單,報總經(jīng)理同意后作報廢解決。編號HXGL-G011-安全考核及獎懲管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠電梯安裝過程中,應嚴格按照《安裝施工組織計劃與方案》中的規(guī)定進行施工,確保施工有組織、有計劃的完畢。電梯施工過程中,必須認真執(zhí)行公司規(guī)定的《安全管理制度》、《安全檢查制度》、《電梯安裝安全交底書》中規(guī)定的規(guī)定組織施工,確保施工安全。工程部經(jīng)理及安裝隊長在電梯施工過程中,必須執(zhí)行《安全檢查制度》、督促檢查施工班組每天進行安全自檢,安全員在現(xiàn)場巡回檢查,隨時制止多種違章作業(yè)行為,發(fā)現(xiàn)問題有統(tǒng)計,有整治方法,有貫徹。電梯安裝過程中,工程部經(jīng)理及安裝隊長應按《安全檢查表》的內(nèi)容規(guī)定認真檢查并評分,評分成果如低于90分則評為安全狀況差,應對安裝隊處以100~200元罰款,并停工整治,評分成果達成95分以上則評為安全條件合格,如評分成果為100分時,應予以安裝隊100~200元獎勵。安裝過程中,如發(fā)生質(zhì)量、安全事故時,應按《安全事故報告及解決制度》的規(guī)定執(zhí)行,并對安裝隊處以200~500元罰款,必要時可終止其繼續(xù)施工。緊急解救:與被關乘客獲得聯(lián)系,并予以安慰,如果轎門已被扒開,讓被困乘客關上轎門;切斷控制柜主電源開關;一名電梯工操作松閘手柄,另一名電梯工用手盤動黃色飛輪,讓轎廂朝所需方向運行;待轎廂達成所需樓層后,復位松閘手柄;打開廳門、轎廂門,解救出被困乘客。編號HXGL-G012-事故應急方法和救援預案編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠事故應急方法:電梯維保工作中,嚴格按照《電梯維保檢查作業(yè)指導書》及《電梯維保安全操作規(guī)程》的有關規(guī)定對維保電梯進行全方面的檢查、調(diào)節(jié),發(fā)現(xiàn)隱患及時解決,以確保電梯安全,對難以解決的故障應及時報告部門主管,并做好具體統(tǒng)計,盡快查清因素,解決故障,必要時向通力電梯西安分公司請求技術支持。電梯安裝過程中,如出現(xiàn)人員傷亡、傷害事故時,安裝負責人必須以最快速度填好《事故快速告知單》并立刻告知公司,同時立刻采用救護方法并將受傷人員送往就近醫(yī)院治療,并由公司及時上報陜西省技術質(zhì)量監(jiān)督局特種設備保護下,并做好事故善后解決工作。對出現(xiàn)事故的安裝隊立刻停止安裝工作并開始整頓,總結(jié)經(jīng)驗,消除隱患,必要進可終止其安裝工作。填好《安全事故報告表》,備案。編號HXGL-G013-銷售/安裝工作交接制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠為進一步明確責任,減少工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤,便于訂貨、排產(chǎn)、安裝、交接工作的順利進行,特制訂下列制度:銷售代表與客戶訂立電梯銷售合同后,須將下列內(nèi)容與工程安裝負責人進行交底:①技術參數(shù),②功效規(guī)定,③施工工期條件,④交貨日期,⑤安裝工期,⑥安裝工作環(huán)境,⑦客戶項目負責人、聯(lián)系電話、工作地點,⑧客戶方土建配合人、聯(lián)系電話,⑨商定具體時間,請客戶方有關工程負責人與電梯安裝負責人工作交接;(見附表1)銷售代表與工程安裝負責人共同訂立圖紙申請單和技術規(guī)格確認單(見附表2);工程項目銷售前期檔案資料(招/投標文獻、圖紙等)的交接在合同簽定后,霍元琳將其交接于孫欣進行后期檔案資料的保管,并辦理對應的交接手續(xù);各協(xié)作部門必須按交接單中內(nèi)容進行認真交接工作。編號HXGL-G014-維修保養(yǎng)工作管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共2頁批準肖東惠總則1.1嚴格恪守國家的法律法令、恪守公司各項規(guī)章制度。1.2堅持以提高陜西惠鑫工程設備有限公司出名度、美譽度為宗旨。1.3增強團體精神,提高安全意識。1.4保持良好的職業(yè)道德,文明維保,提高維保質(zhì)量,為顧客負責。1.5提高維保人員的工作自覺性、主動性、工作責任感及愛崗敬業(yè)的維保工作思想。1.6與客戶保持良好的工作關系1.7值班期間、赴工地現(xiàn)場,必須統(tǒng)一穿著公司配發(fā)的工作服,佩帶工作卡。維修保養(yǎng)工作責任2.1負責維修分派管轄的電梯維修保養(yǎng)工作。2.2服從工程部工作批示、指令。2.3接到顧客報修電梯,需及時趕赴現(xiàn)場緊急解決,普通狀況赴現(xiàn)場不得超出2小時,緊急特殊狀況不得超出1小時。2.4為提高服務質(zhì)量,應具體做好維保統(tǒng)計,全方面掌握所維保電梯的運行狀況。2.5維保工作實施4小時復命制。2.6維修保養(yǎng)工作碰到不能及時修復或重大事故時應及時告知工程部,方便派員處置。2.7維保人員在實施維保工作中,要按照維保工作制度或合同商定事項嚴格執(zhí)行。2.8在維保工作中,應細致地做好工作,不得投機取巧。2.9在維保工作中應防患于未然,主動發(fā)現(xiàn)并解決已暴露和潛在的問題,力求把故障隱患消亡在萌芽狀態(tài),不得將故障隱患隱匿不報或不及時解決。2.10在維保工作過程中應兢兢業(yè)業(yè),維護公司信譽,不得營私舞弊,欺上瞞下,弄虛作假。2.11在維修保養(yǎng)過程中,易損件的更換,應嚴格按照“易損零部件更換程序”執(zhí)行。編號HXGL-G014-維修保養(yǎng)工作管理制度編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第2頁共2頁批準肖東惠2.12在維修保養(yǎng)工作過程中,必須如實認真、具體地填寫《電梯檢修統(tǒng)計》,并需客戶簽字確認,不得遺忘或代簽,方便公司對維保工作業(yè)績的考核及查詢。2.13要建立維保工作結(jié)束后的責任報告制度,做到公司工作上情下達、下情上曉。獎罰范疇及原則3.1凡出現(xiàn)下列狀況者,公司每六個月視個人奉獻大小予以物質(zhì)獎勵,最低不少于50元。3.1.1能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,并及時排除。3.1.2在維保過程中為公司發(fā)明較好的經(jīng)濟效益。3.1.3對公司的無形資產(chǎn)的擴大做出奉獻。3.1.4與客戶建立良好的工作關系。3.1.5具體并清晰地掌握自己所負責電梯的狀況。3.1.6維保人員按照保養(yǎng)單中各項工作認真完畢維修保養(yǎng)任務,經(jīng)公司按照保養(yǎng)單中各項檢查合格,甲方無投訴。3.2凡出現(xiàn)下列狀況者,每人每次罰款10元。3.2.1工作不認真負責,為公司造成人為經(jīng)濟損失或造成人員傷害、設備故障或使公司維保的電梯流失或使公司形象受損者。3.2.2不能認真推行職責,對客戶態(tài)度生硬、不文明者。3.2.3接到緊急修理電話,不及時趕赴現(xiàn)場處置者。3.2.4對維保工作懈怠,弄虛作假,營私舞弊者。3.2.5在工作中對重大責任事故的事實,欺上瞞下,隱匿不報者。3.2.6不按公司管理制度規(guī)定,穿工作服、佩帶工作卡者。3.2.7維保工作結(jié)束未向部門主管報告者。3.2.8維保人員對所維保電梯經(jīng)公司抽查檢查不合格時。3.2.9有甲方投訴者,經(jīng)公司分析因素后,如為個人因素時。編號HXGL-G015-電梯維保工作細則編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠周巡視每七天對公司維保的全部電梯按照公司《電梯維保計劃》進行巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時解決。1.1檢查電梯運行、起動、停車有無異常,平層與否對的。1.2檢查開關門運行,開關按鈕有無異常,安全觸板或光幕與否正常。1.3向電梯使用人員或管理人員詢問電梯的使用狀況。月保養(yǎng)每半月要對電梯重要部位進行較為細致的巡視檢查保養(yǎng)。2.1按公司《電梯月保養(yǎng)檢查表》每一項認真檢查,并真實填寫。維保中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決,解決不了的及時上報公司。應做到全部負責維保的電梯能進通過有關部門的檢查及驗收。日常維修注意事項3.1維修時不得私自改動線路。3.2嚴禁將安全回路、廳轎門聯(lián)鎖回路用機械或電氣辦法短接運行。門聯(lián)鎖回路需短接檢查時,應關閉好全部廳門,機房控制柜內(nèi)打“檢修”,方可檢修運行檢查。維修完畢后應及時去除短接處。3.3手盤車時,應擬定全部廳門已關團。并切斷總電源,方可進行。3.4進入轎頂檢修時應先將轎頂開關打到“檢修”位置。如門鎖有短狀況,應先擬定機房已打為“檢修”位置,方可進入轎頂。如機房正在檢修,電梯運行前應先告知機房人員。出轎頂時“檢修”恢復正常。3.5進入底坑維修,應先按下“急停”按鈕。出底坑時恢復正常。3.6對控制柜、操縱箱等電路部分進行維修、檢查、更換部件時,應完全切斷電源,方可進行。3.7檢修、保養(yǎng)工作結(jié)束后應檢查電路有無人為短接狀況,檢查工具、、材料有無遺落在設備上。清點工具、材料、清掃工作現(xiàn)場后方可恢復正常運行。編號HXGW-B001-行政辦公室職能編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠一、行政事務負責公司內(nèi)部文獻的起草、打印、復印、傳遞、傳真、督辦等項工作;負責外部文獻的收取、傳送、催辦、登記、歸檔等項工作;負責制訂公司內(nèi)部的多種管理制度;負責管理公司的辦公電話、辦公設備及對外接待工作;負責公司印章和文印的管理;負責公司報刊、雜志的訂閱與管理及圖書資料的管理;負責對辦公用品的采購、保管、領發(fā)、登記等工作;負責公司水、電、氣等的物業(yè)管理;負責公司內(nèi)部清潔衛(wèi)生的管理;做好有關信息機密的安全監(jiān)護,避免多種重要信息資料外泄;負責對員工進行管理制度的宣傳、教育、推動、實施和督導檢查工作;根據(jù)公司發(fā)展不同階段,定時進行診療,找出制度的弊端及誤區(qū),并提出整治方案使制度不停完善。二、人力資源負責公司人力資源招聘及勞動合同的管理;負責公司員工的培訓,涉及崗前培訓、公司制度培訓、素質(zhì)培訓等;負責公司考勤及勞動紀律的管理;負責對員工的獎勵和處罰,提出并制訂獎懲方案,執(zhí)行獎懲決定;建立公司人事檔案資料庫,做好公司各類人才的選拔、培養(yǎng)及后備工作。三、文檔資料收集公司內(nèi)、外部一切有保存價值的文獻、資料,及時精確、安全地進行歸檔工作;嚴格執(zhí)行檔案保密制度,對借閱的檔案資料,做好登記工作和收回工作;經(jīng)常核審檔案資料內(nèi)容的更新狀況,確保檔案資料的實用性、有價值性;做好檔案的防火、防盜、防潮、防蛀。.編號HXGW-B002-檔案管理員職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠1.檔案管理人員應認真學習有關規(guī)定和業(yè)務知識,掌握歸檔的基本辦法分類保管,按規(guī)定進行裝訂、編號、填寫目錄索引,以確保檔案質(zhì)量;2.檔案管理人員應對所保管的文獻、資料負責,確保其安全與完整無損;3.檔案管理人員應認真做好檔案資料的分類登記和借閱統(tǒng)計工作;4.檔案管理人員每天要對欲存檔的資料進行歸檔,以免資料堆積,并要注意文檔的整潔與完整;5.檔案管理人員應對存檔資料隨時查看,維護檔案清潔,以防蟲蛀腐朽、受潮;6.檔案管理人員應嚴格恪守檔案保密制度,不得向無關人員隨意透露公司機密文獻內(nèi)容和有關信息;7.檔案管理員根據(jù)歸檔資料的密級及保存年限,對超出保存年限的資料按規(guī)定程序辦理銷毀手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理同意后,在有監(jiān)督銷毀人員在場的狀況下統(tǒng)一銷毀。編號HXGW-X001-銷售部工作職能編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠一、質(zhì)量職能宣傳貫徹國家有關法規(guī)和有關規(guī)定。建立銷售部產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤體系和顧客服務制度。負責組織銷售系統(tǒng)貫徹ISO9001原則,編制有關程序文獻,工作職責原則并組織實施。負責制訂年度銷售計劃、月度銷售計劃。負責建立健全客戶對工程質(zhì)量服務、服務信息反饋制度及統(tǒng)計,并運用統(tǒng)計技術進行分析、制訂糾正方法,不停提高顧客滿意度。負責對銷售部管理文獻的制訂、修改、作廢、發(fā)放、收回、銷毀、管理,并做好保密工作。負責常規(guī)合同評審和組織特殊合同評審。負責向公司工程部提供公司最新產(chǎn)品信息和售后服務改善信息。二、其它重要職責負責銷售部月季年度綜合統(tǒng)計工作。有效挖掘潛在銷售機會,分析與管理現(xiàn)有機會,提高銷售成功率,縮短銷售周期。參加公司工程部門的工程質(zhì)量分析會,并根據(jù)顧客反饋意見提出整治意見。
編號HXGW-X002-銷售部經(jīng)理崗位職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠在總經(jīng)理的領導下,負責公司銷售經(jīng)營和產(chǎn)品推廣工作。認真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟工作的方針﹑政策﹑法令﹑法規(guī)和公司有關規(guī)章制度。組織編制公司銷售計劃,銷售收支預算,銷售承包指標,運用經(jīng)濟杠桿原理調(diào)動銷售人員的工作主動性,不停提高工作效率。加強經(jīng)營管理和經(jīng)濟核算,控制不合理的開支和資金占用,不停開拓市場,提高經(jīng)濟效益。組織召開經(jīng)濟分析,合同評審管理睬議,總結(jié)經(jīng)驗,改善經(jīng)營管理工作。組織商務洽談,訂立經(jīng)濟合同。加強管理基礎工作建設,建立健全多種帳卡﹑報表和多種管理制度。銷售人員在工作中必須實事求是,其工資待遇執(zhí)行公司規(guī)定的銷售業(yè)務員工資及酬金制度。編號HXGW-X003-銷售員崗位職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠在銷售部經(jīng)理的領導下開展銷售工作。主動學習本行業(yè)的專業(yè)知識。有良好的銷售職業(yè)道德,恪守國家的各項法律、法規(guī)。定時報告工作狀況、市場信息、客戶需求、產(chǎn)品技術規(guī)格、客戶的資金能力等。定時走訪客戶、征求客戶意見、每日填寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶。掌握其它同行公司產(chǎn)品銷售狀況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)節(jié)銷售方略。掌握客戶意向和需求,提出訂立合同并闡明簽約原則和價格原則。
編號HXGW-X004-銷售部文員崗位職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠在銷售部經(jīng)理領導下,從事銷售部文員工作。整頓、保管銷售資料、土建布置圖紙。建立、執(zhí)行銷售部的各項規(guī)章制度。簽發(fā)銷售資料,制作報價書、投標書、銷售合同及銷售業(yè)務所需的工程圖紙。制作銷售部報價文獻、投標文獻臺帳、銷售合同臺帳、產(chǎn)品資料臺帳。使用、保管銷售部的辦公用品。編制銷售人員定時工作信息報告表,并交于部門經(jīng)理審核。保管銷售部印章,建立銷售部印章使用狀況明細表。參加銷售部工作會議,統(tǒng)計會議內(nèi)容,編制、建檔銷售會議文獻。
編號HXGW-C001-財務部工作職能編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠在總經(jīng)理直接領導下,負責公司財務管理工作;貫徹執(zhí)行國家財政方針、政策、法令、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;嚴格遵照《會計法》、《公司財務準則》、《稅收征管法》等法律法規(guī)進行會計核算、實施會計監(jiān)督、預測經(jīng)濟前景、參加經(jīng)濟決策、評價經(jīng)營業(yè)績;組織編制公司成本計劃、管理公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)、加速資金周轉(zhuǎn),監(jiān)督各項專用基金的使用、流動資金的占用,控制成本開支;參加公司合同評審管理工作,監(jiān)督合同標的額及結(jié)算方式,做好帳款回收工作;及時清理公司與業(yè)務往來單位的債權(quán)債務工作;按照財務規(guī)定編制各項財務報表、稅表;嚴守財務秘密及公司商務機密。
編號HXGW-C002-會計人員崗位職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠在總經(jīng)理直接領導下,負責公司財務部會計工作;貫徹執(zhí)行國家財政方針、政策、法令、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;嚴格遵照《會計法》、《公司財務準則》、《稅收征管法》等法律法規(guī)的規(guī)定;審核原始票據(jù)、填制會計憑證、登記會計帳簿(總帳、明細帳、輔助帳簿)、編制會計報表、稅表;嚴把公司資金支出關,實施收支兩條線管理模式;參加公司合同評審管理工作,監(jiān)督合同標的額及結(jié)算方式,做好帳款回收工作;及時配合領導清理公司與業(yè)務往來單位的債權(quán)債務工作;嚴守財務秘密及公司商務機密;逐步完善財務各項管理制度,當好領導參謀;10、完畢領導交辦的其它工作。編號HXGW-C003-出納人員崗位職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠在總經(jīng)理直接領導下,負責公司財務部出納工作;貫徹執(zhí)行國家財政方針、政策、法令、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;嚴格遵照《會計法》、《公司財務準則》、《稅收征管法》等法律法規(guī)的規(guī)定;根據(jù)審核無誤的會計憑證登記現(xiàn)金日志帳、銀行日志帳,并做到日清月結(jié);日常做好現(xiàn)金收付、支票填開、銀行進帳、異地電匯、發(fā)票開寫等工作;于次月5—7日做好員工工資發(fā)放工作;于次月10日前做好地稅、國稅納稅申報工作;及時配合會計人員清理公司與業(yè)務往來單位的債權(quán)債務工作,減少壞帳、呆帳發(fā)生率;主動做好與銀行、稅務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;10、做好公司《公司法人營業(yè)執(zhí)照》、《法人機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》的管理及年審工作;11、嚴守財務秘密及公司商務機密;12、完畢會計交辦的其它工作。編號HXGW-G001-工程部工作職能編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠根據(jù)公司項目狀況,負責制訂工作計劃,并安排實施。負責電梯安裝及維修保養(yǎng)工作的實施與考核。負責電梯安裝施工質(zhì)量的評定與考核。負責電梯安裝工程的檢查驗收。嚴格按照《電梯安裝作業(yè)指導》及《電梯維保檢查作業(yè)指導書》的規(guī)定進行安裝和維修,確保安裝和維修質(zhì)量。負責制訂維保計劃并做好維保統(tǒng)計、檢查統(tǒng)計。負責向質(zhì)檢部門申報安裝許可證開工報告。負責電梯回訪運行狀況,為客戶提供全方面周到的服務。加強與客戶的聯(lián)系,及時解決安裝及維保工作出現(xiàn)的多種問題。在接到客戶緊急報修后,及時派人趕赴現(xiàn)場,排除故障。嚴格執(zhí)行工程施工及維保工作中的安全制度,確保施工及維保安全。定時開展安全和安全生產(chǎn)技能培訓。建立健全客戶檔案。建立電梯維保、急修登記制度。編號HXGW-G002-質(zhì)量確保工程師崗位職責編制馬瑞嬰版次B審核王改云頁次第1頁共1頁批準肖東惠由總經(jīng)理兼職,負責公司技術﹑質(zhì)量管理工作。貫徹執(zhí)行國家﹑生產(chǎn)廠﹑公司的政策﹑管理規(guī)定和技術﹑質(zhì)量原則,組織制訂技改、質(zhì)量計劃和各項管理制度,督促﹑檢查﹑指導工程中技術﹑質(zhì)量﹑安全工作。圍繞安裝﹑維修工程,組織指導技術﹑質(zhì)量人員進一步施工第一線,及時解決施工中的技術和質(zhì)量問題。不停學習國內(nèi)外先進技術﹑管理工藝﹑質(zhì)量檢測和辦法,組織技術業(yè)務培訓工作,不停提高職工素質(zhì)。及時收集產(chǎn)品質(zhì)量信息,做好登記工作,對客戶和員工反映產(chǎn)品質(zhì)量信息和合理化建議
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