P中學(xué)收費(fèi)人員崗位職責(zé)

P中學(xué)收費(fèi)人員崗位職責(zé)P學(xué)校收費(fèi)人員崗位職責(zé)

一、收費(fèi)班長崗位職責(zé)

1)全面負(fù)責(zé)收費(fèi)班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)學(xué)習(xí)工作和人員考勤工作。

2)負(fù)責(zé)維護(hù)售電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及數(shù)據(jù)管理工作。

3)負(fù)責(zé)全校水、電、暖及其他代收費(fèi)用的管理工作，負(fù)責(zé)巡查竊水、竊電、竊暖的行為。

4)負(fù)責(zé)學(xué)校虛擬結(jié)算單位，成本結(jié)算單位，家屬住戶，商戶水、電、暖的核算、收繳工作。

5)負(fù)責(zé)水司、供電局、天然氣公司總費(fèi)用的核算、上繳、協(xié)調(diào)及有關(guān)事宜的處理工作。

6)負(fù)責(zé)全年各種費(fèi)用的統(tǒng)計、對比、分析和檢查工作。

7)負(fù)責(zé)和學(xué)校進(jìn)行水電暖的結(jié)算工作。

8)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

二、虛擬結(jié)算員崗位職責(zé)

1)完成對南北校區(qū)虛擬單位的建賬、出帳、核算工作。

2)負(fù)責(zé)南北校區(qū)虛擬單位的計量抄表工作。

3)負(fù)責(zé)和學(xué)校進(jìn)行水電暖的結(jié)算工作。

4)完成班組安排的其他工作。

三、成本結(jié)算員崗位職責(zé)

1)完成對南北校區(qū)成本單位的建賬.出帳.核算工作

2)負(fù)責(zé)南北校區(qū)成本及經(jīng)營性單位的計量抄表工作

3)負(fù)責(zé)成本及經(jīng)營性單位水、電、暖通知單的發(fā)放及費(fèi)用的回收工作。

4)協(xié)助虛擬核算員和學(xué)校進(jìn)行水電暖的結(jié)算工作。

5)完成班組安排的其他工作

四、抄表員崗位職責(zé)

1)抄表員必須持證上崗，注意儀表儀容和文明用語。

2)做好全校家屬區(qū)及經(jīng)營單位的抄表工作，同時協(xié)助虛擬、成本核算員完成抄表工作。

3)負(fù)責(zé)全校計量單位的計量裝置的檢查、報修工作。

4)負(fù)責(zé)對抄表記錄及數(shù)據(jù)整理、管理及復(fù)核工作。

5)協(xié)助IC卡售電員的做好售電工作。

6)完成小組安排的其他工作。

五、IC卡售電員崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)全校IC卡電表供電系統(tǒng)的售電充值并回收電費(fèi)。

2)堅守崗位，不得遲到、早退、脫崗確保售電工作的正常運(yùn)行。

3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，耐心解答用戶的詢問，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

4)按規(guī)定做好售電系統(tǒng)日常維護(hù)工作，配合作好設(shè)施故障的維修工作。

5)完成小組安排的其他工作。

篇2：物業(yè)企業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)

物業(yè)企業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、對部門主管負(fù)責(zé)、遵守公司制定財務(wù)人員管理規(guī)則，盡職盡責(zé)做好本職工作。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳，確保各項(xiàng)費(fèi)用月收費(fèi)率達(dá)到95%以上，對拖欠的費(fèi)用應(yīng)及時采取有效措施予以催繳。

3、做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取統(tǒng)計，核算工作，做到日清月結(jié)，帳表相符，錢據(jù)相符。

4、負(fù)責(zé)將在收費(fèi)過程中收集到的信息，特別是物管費(fèi)收取困難的根本原因進(jìn)行歸類分析，并及時按規(guī)定時間和渠道傳遞至相關(guān)部門。

5、樹立"業(yè)主至上、服務(wù)第一"的思想，工作中熱情、周到、細(xì)致，與廣大業(yè)主交朋友，以爭取他們對物管工作的理解與支持，如有業(yè)主需要提供上門收費(fèi)服務(wù)的，應(yīng)滿足業(yè)主的要求。

6、業(yè)主對收費(fèi)工作的投訴不超過1%。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：物業(yè)客服中心收費(fèi)員職責(zé)

物業(yè)客服中心收費(fèi)員職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，做好現(xiàn)金的庫存管理，當(dāng)天收到的現(xiàn)金及時存入銀行；

2.熟悉小區(qū)的單元戶數(shù)和面積，管理費(fèi)等費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。

3.負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用（管理費(fèi)、停車費(fèi)、門卡費(fèi)等）的收取和催繳工作；

4.按規(guī)定的日期內(nèi)計算、統(tǒng)計、錄入、打印當(dāng)月的收費(fèi)通知單；通過發(fā)放書面通知、電話通知和組織客服助理上門等方式及時收取管理費(fèi)；

5.按時與銀行托收單位進(jìn)行對接，統(tǒng)計未能成功托收的戶數(shù)，并重新催收；

6.按時與房產(chǎn)財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)對接；

7.負(fù)責(zé)各類票據(jù)領(lǐng)用的管理工作；

8.月底統(tǒng)計當(dāng)月應(yīng)收已收及未收的各項(xiàng)費(fèi)用，核對已交款及未交款業(yè)戶情況并修改當(dāng)月有變動的業(yè)戶資料；

9.每月定期向管理處主任遞交收費(fèi)情況報表；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

篇4：物業(yè)收費(fèi)員兼文員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

物業(yè)收費(fèi)員兼文員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，財表相符，錢銀相符，對拖欠費(fèi)用應(yīng)及時催收；

2、辦理銀行托收，核對托收劃款情況。負(fù)責(zé)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管，每月準(zhǔn)時到公司財務(wù)部報賬；

3、按時編制員工考勤、餐補(bǔ)等報表，代發(fā)管理處人員的補(bǔ)貼、績效工資；

4、負(fù)責(zé)辦理管理處各項(xiàng)費(fèi)用的報銷工作，嚴(yán)格控制超標(biāo)報銷；

5、協(xié)助客戶管理員清繳前期欠費(fèi)，及時編制收、欠費(fèi)清單并注明可知的欠費(fèi)原因，使欠費(fèi)盡早收回；

6、完成管理處日常文字處理工作，傳達(dá)各種往來文件并及時整理歸檔。

7、做好管理處工作例會記錄，及時擬定會議紀(jì)要、周報、月工作總結(jié)、年度工作報告。

8、按時核算管理處人員考勤，記錄員工存假、補(bǔ)休假情況，負(fù)責(zé)辦理管理處人員入離職相關(guān)手續(xù)。

9、負(fù)責(zé)辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放，對存量不能滿足使用時，及時申請采購，以確保服務(wù)工作的需要。

10、負(fù)責(zé)對本專業(yè)QHSE管理體系的運(yùn)行績效進(jìn)行測量及考評；

11、負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的QHSE管理方面的工作，完成本專業(yè)的其它各項(xiàng)工作目標(biāo)。

12、完成管理處主任交待的其它任務(wù)。

二、素質(zhì)要求

1、文秘或相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷；

2、熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)財會工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具有較強(qiáng)的專業(yè)文秘水平，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

4、熟練操作辦公自動化軟件。

篇5：物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

a、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司管理服務(wù)費(fèi)及停車費(fèi)的收取工作，對當(dāng)日的現(xiàn)金流入與開出的當(dāng)日發(fā)票、收據(jù)進(jìn)行帳實(shí)核對，如有不符應(yīng)及時上報部門負(fù)責(zé)人；

2、負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金、支票的保管工作，在規(guī)定時間內(nèi)交財務(wù)部門，核對后應(yīng)及時送存銀行，不管資金多少應(yīng)兩人送達(dá)，必要時可通知部門負(fù)責(zé)人派保安