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文檔簡介

文檔編制序號:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]文檔編制序號:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]道路標(biāo)牌招標(biāo)文獻一、投標(biāo)函部分(一)投標(biāo)函致:武漢市交通管理局根據(jù)貴方為(武漢市公安局交通管理局道路交通標(biāo)牌采購)項目招標(biāo)采購貨品及服務(wù)的投標(biāo)邀請WHCSIMC-0ZF(W),第一包道路交通標(biāo)牌及安裝平方米(江北片)和第二包:道路交通標(biāo)牌及安裝1950平方米(江南片),簽字代表(趙祺)經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人武漢縱橫交通工程有限公司提交下述文獻正本一份及副本5份:1.投標(biāo)函2.開標(biāo)一覽表3.按招標(biāo)文獻投標(biāo)人須知和技術(shù)規(guī)格規(guī)定提供的有關(guān)文獻4.資格證明文獻5.按招標(biāo)文獻的規(guī)定遞交肆萬叁仟肆佰元(人民幣大寫)的投標(biāo)確保金在此,簽字代表宣布同意以下:1.所附投標(biāo)價格表中規(guī)定的應(yīng)提交和交付的貨品投標(biāo)總價為(注明幣種,并用文字和數(shù)字表達的投標(biāo)總價)。2.投標(biāo)人將按招標(biāo)文獻的規(guī)定推行合同責(zé)任和義務(wù)。3.投標(biāo)人已具體審查全部招標(biāo)文獻,涉及第(編號、補遺書)(如果有的話)。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)力。4.本投標(biāo)使用期為自開標(biāo)日起(90個)日歷日。5.投標(biāo)人同意投標(biāo)人須知中第條款有關(guān)沒收投標(biāo)確保金的規(guī)定。6.投標(biāo)人同意提供按照貴方可能規(guī)定的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。完全理解貴方不一定接受最低價的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。7.與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式信函請寄:地址:武漢蔡甸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)常福新城傳真:電話:電子函件:投標(biāo)人代表簽字:趙祺投標(biāo)人名稱:武漢縱橫交通工程有限公司公章:日期:5月10日(二)開標(biāo)一覽表招標(biāo)編號:WHCSIMC-0ZF(W)項目名稱:武漢市公安局交通管理局道路交通標(biāo)牌采購項目貨品名稱品牌數(shù)量投標(biāo)總價投標(biāo)確保金交貨期質(zhì)保期備注道路交通標(biāo)牌--平方米200元2元分批交貨時間15日成品質(zhì)反光膜--道路交通標(biāo)牌--1950平方米2142100元21400元分批交貨時間15日成品質(zhì)反光膜--闡明:1、全部價格均系用人民幣表達,單位為元,精確到個數(shù)位。2、此表除保存在投標(biāo)文獻中外,還須另附一份與法人代表授權(quán)委托書及交納投標(biāo)確保金的憑證一起封裝在一種小信封中,做唱標(biāo)之用投標(biāo)人(單位):(蓋章)法定代表人或委托代理人:(簽字或蓋章)日期:年5月10日(三)分項報價一覽表序號貨品名稱生產(chǎn)商/產(chǎn)地型號單價數(shù)量合價備注1標(biāo)牌3950平方米2桿件3950平方米33950平方米43950平方米53950平方米63950平方米73950平方米……3950平方米累計投標(biāo)人(蓋章):武漢縱橫交通工程有限公司投標(biāo)人代表簽字:趙祺日期:5月10日(四)法人承諾書本人(楊宏舉)系(武漢縱橫交通工程有限公司)法定代表人?,F(xiàn)授權(quán)委托我公司項目經(jīng)理(項目經(jīng)理)(呂云鄂)()參加WHCSIMC-0ZF(W)投標(biāo)活動并作出以下承諾:1、我公司參加(武漢市公安局交通管理局道路交通標(biāo)牌采購項目)投標(biāo)活動,承諾推行(招標(biāo)文獻或資格預(yù)審文獻)規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),承諾恪遵法律法規(guī),承諾真實投標(biāo),承諾不圍標(biāo)串標(biāo),承諾不弄虛作假、造假用假。2、我公司提交的(公司營業(yè)執(zhí)照、公司資質(zhì)證書、許可證的個資格證明文獻)承諾真實、有效。3、我公司擬派(項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、及其別人員)的(居民身份證)、(職業(yè)資格證等)承諾真實、有效。承諾上述人員參加社會保險真實、有效。4、我公司提交投標(biāo)確保金系公司基本賬戶匯出,開戶銀行:中國工商銀行漢陽支行賬號:,承諾真實、有效。5、我公司中標(biāo)后,承諾推行(合同)的規(guī)定,承諾(項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、及其別人員)在(道路交通標(biāo)牌采購項目)竣工(完畢)前不參加其它項目投標(biāo)活動。6、我公司如若違反以上承諾,自愿放棄中標(biāo)并承當(dāng)由此造成的一切法律責(zé)任。承諾期限至(該項目)竣工(完畢)。法定代表人身份證復(fù)印件(正面)法定代表人身份證復(fù)印件(背面)法定代表人(簽章):楊宏舉法定代表人身份證號:公司地址:武漢蔡甸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)常福新城聯(lián)系電話:蓋章位章:日期:5月10日(五)法人代表授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明:我楊宏舉系武漢縱橫交通工程有限公司法定代表人,現(xiàn)授權(quán)委托金子為我的代理人,以我司的名義參加武漢縱橫交通工程有限公司的報名活動。授權(quán)委托人在報名過程中所訂立的一切文獻和解決與之有關(guān)的一切事物,我均予以承認(rèn)。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán),特此委托。投標(biāo)人(蓋章):武漢縱橫交通工程有限公司法定代表人(簽字):楊宏舉代理人:金子性別:女年紀(jì):22身份證號碼:授權(quán)委托日期:年11月8日(六)廉政確保書為認(rèn)真貫徹黨的十七大會議有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗批示精神,避免在招標(biāo)活動中違紀(jì)違法事件的發(fā)生,我方做以下確保:一、確保嚴(yán)格恪守國家法律和廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,并主動配合招標(biāo)方認(rèn)真恪守和執(zhí)行廉政建設(shè)方面的各項制度和規(guī)定;二、確保不發(fā)生通過不正當(dāng)競爭手段而中標(biāo)的問題;三、確保不以多種名義向招標(biāo)方行賄、提供回扣或其它好處費及贈予禮物、現(xiàn)金或有價證券;四、確保不邀請采購人參加對執(zhí)行公務(wù)有影響的娛樂活動和宴請;五、確保不給采購人報銷應(yīng)由個人支付的費用;六、確保及時報告采購人有不廉政的暗示或行為;七、確保在中標(biāo)后,嚴(yán)格推行合同,信守承諾。八、若在招標(biāo)活動中,我方發(fā)生違反上述確保時,采購人有權(quán)取消我方投標(biāo)資格,并接受采購人予以的經(jīng)濟處分;采購人有權(quán)向有關(guān)部門反映,造成的損失由我方承當(dāng)。投標(biāo)人(蓋章):(武漢縱橫交通工程有限公司)法定代表人(或委托代理人):(呂云鄂)訂立時間:年5月10日(七)資格證明文獻公司介紹:武漢縱橫交通工程有限公司成立于,注冊資金1077萬,是一家從事道路交通安全設(shè)施工程設(shè)計、制作并施工的專業(yè)公司,自公司成立以來始終從事武漢市交通管理局和省內(nèi)外道路交通設(shè)施行業(yè)的有關(guān)項目工程。重要經(jīng)營范疇:道路交通安全設(shè)施的設(shè)計、制作及工程的施工;智能化系統(tǒng)工程的施工。涉及道路標(biāo)線涂料的生產(chǎn)及標(biāo)線的施工;交通標(biāo)志牌、交通信號燈的制作、施工安裝;護欄、防眩板、隔離欄、等其它交通設(shè)施的施工、安裝、養(yǎng)護及管理;道路通信照明系統(tǒng)和道路電腦收費監(jiān)控系統(tǒng)的施工及安裝。公司通過數(shù)十年的發(fā)展,匯聚了眾多優(yōu)秀的專業(yè)人才,擁有了先進的施工設(shè)備,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,在武漢市乃至湖北省的交通安全設(shè)施行業(yè)里,無論從客戶口碑還是工程業(yè)績上都名列前茅。在近十年的經(jīng)營過程中,公司獲得湖北省建設(shè)廳頒發(fā)的《建筑公司資質(zhì)證書》、《安全生產(chǎn)許可證》;中國安全防備產(chǎn)品協(xié)會頒發(fā)的《安防工程公司資質(zhì)證書》,并通過了ISO9001:質(zhì)量管理體系認(rèn)證;公司還獲得了武漢質(zhì)量管理協(xié)會顧客委員會頒發(fā)的《顧客滿意公司證書》。我們崇尚尊重、服務(wù)、創(chuàng)新、多贏的經(jīng)營理念,力求為業(yè)界顧客提供質(zhì)高價優(yōu)的產(chǎn)品好和服務(wù)。公司始終遵照質(zhì)量第一,顧客至上,終身維護原則與廣大客戶攜手共進,共創(chuàng)輝煌!在將來的發(fā)展道路上,縱橫將堅持“以人為本,質(zhì)量第一,客戶滿意,持續(xù)改善”的質(zhì)量方針為依靠,在交通領(lǐng)域中做出突出的奉獻,繼續(xù)譜寫輝煌的篇章!表1組織機構(gòu)及公司狀況公司名稱武漢縱橫交通工程有限公司法定代表人楊宏舉注冊地址武漢蔡甸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)常福新城郵政編碼430120注冊資金1077萬元整營業(yè)執(zhí)照號碼資質(zhì)等級公路交通工程專業(yè)承包交通安全設(shè)施資質(zhì)不分等級承包經(jīng)歷9年(國內(nèi))年(國際)分包經(jīng)歷年(國內(nèi))年(國際)職工人數(shù)80人電話/傳真公司重要業(yè)務(wù)概述道路交通安全設(shè)施的設(shè)計、制造及工程施工;交通智能化產(chǎn)品制造及工程施工;計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。(國家有專項規(guī)定的項目經(jīng)審批后方可經(jīng)營)。公司組織機構(gòu)圖表2公司重要人員狀況人數(shù)80技術(shù)人員20工人43管理人員7行政人員5其它5公司領(lǐng)導(dǎo)狀況:姓名年齡職稱職務(wù)從業(yè)年限我司從事施工經(jīng)驗楊宏舉32工程師總經(jīng)理6年周楠32工程師副總經(jīng)理6年重要技術(shù)人員狀況:姓名年齡職稱職務(wù)從業(yè)年限我司從事施工經(jīng)驗代言明50高級工程師項目經(jīng)理楊志剛39助工項目經(jīng)理張群25二級建造師技術(shù)負責(zé)人3年陳俊29二級建造師技術(shù)負責(zé)人6年高發(fā)利50高級工程師工程師秦海濤35工程師工程師呂云鄂54工程師安全總工34年郝力28助工安全員6年黃超27助工安全員5年呂俊杰23助工安全員2年劉華鵬25助工造價員5年肖駿30助工預(yù)算員8年金樂24助工預(yù)算員3年陳文彬25助工技術(shù)員3年黃增橋25助工施工員5年江濤34助工施工員張坤28助工施工員6年吳斌28助工質(zhì)檢員5年雷雪琴23助工材料員2年劉婕30助工資料員3年1、公司法人營業(yè)執(zhí)照副本2、組織機構(gòu)代碼證副本3、稅務(wù)登記證副本產(chǎn)品生產(chǎn)/經(jīng)營許可證4、產(chǎn)品生產(chǎn)/經(jīng)營許可證5、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書6、銀行開具的資信證明7、近兩年財務(wù)報告年審計報告審計報告(八)類似業(yè)績一覽表及證明材料項目名稱合同金額中標(biāo)日期顧客名稱顧客地址1365萬345678………….注:投標(biāo)人應(yīng)附有關(guān)證明文獻,如采購合同(必須有項目金額)、中標(biāo)告知書等。(九)投標(biāo)設(shè)備報告投標(biāo)設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)和闡明2.投標(biāo)設(shè)備的質(zhì)量原則、檢測原則、測試手段。

3.對投標(biāo)設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、測試等方面采用技術(shù)和組織方法。

4.交貨時間、交貨地點、交貨方式、交貨進度及運輸條件。

5.技術(shù)服務(wù)。

6.備品備件提供狀況。

7.投標(biāo)人認(rèn)為有必要闡明的問題。(十)投標(biāo)貨品技術(shù)響應(yīng)、偏離表投標(biāo)人名稱:武漢縱橫交通工程有限公司招標(biāo)編號:WHCSIMC-0ZF(W)序號招標(biāo)文獻技術(shù)規(guī)定投標(biāo)文獻的技術(shù)條款響應(yīng)/偏離1.標(biāo)牌規(guī)格及質(zhì)量交通標(biāo)牌底板采用厚度3mm鋁合金,平方米(含)以上需用熱鍍鋅鐵件加固邊沿,必須安裝牢固,符合國家有關(guān)規(guī)定。成品使用壽命,反光膜質(zhì)量確保內(nèi)不變色、不脫落、不龜裂。質(zhì)量符合GB5768-規(guī)定。如我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照本次招標(biāo)提出的交通標(biāo)牌底板采用厚度3mm鋁合金,平方米(含)以上需用熱鍍鋅鐵件加固邊沿,必須安裝牢固,符合國家有關(guān)規(guī)定。成品使用壽命,反光膜質(zhì)量確保內(nèi)不變色、不脫落、不龜裂。質(zhì)量符合GB5768-規(guī)定。無偏離2.反光膜根據(jù)GB5768-規(guī)定,在同一條路段應(yīng)統(tǒng)一采用同一種反光膜的原則,反光膜采用一級膜,如我方中標(biāo),將在同一條路段應(yīng)統(tǒng)一采用同一種反光膜的原則,反光膜采用一級膜,無偏離3.反光膜質(zhì)保為了延長標(biāo)志反光膜有效使用壽命。反光膜的生產(chǎn)廠家為3M公司,且每批出廠的標(biāo)志應(yīng)提供反光膜生產(chǎn)廠家《質(zhì)量確保清單》,投標(biāo)人必須提供承諾書,承諾反光膜可確保使用十年,并且確保十年后反光亮度不低于初使反光亮度的80%。如我方中標(biāo),為了延長標(biāo)志反光膜有效使用壽命。反光膜的生產(chǎn)廠家為3M公司,且每批出廠的標(biāo)志應(yīng)提供反光膜生產(chǎn)廠家《質(zhì)量確保清單》,投標(biāo)人必須提供承諾書,承諾反光膜可確保使用十年,并且確保十十年后反光亮度不低于初使反光亮度的80%。無偏離4.鋁板間焊接鋁板間采用焊接并用鋁滑槽固定,確保表面平整光潔。標(biāo)牌的規(guī)格按采購人規(guī)定制作,尺寸在1㎡-15㎡之間。如我方中標(biāo),鋁板間采用焊接并用鋁滑槽固定,確保表面平整光潔。標(biāo)牌的規(guī)格按采購人規(guī)定制作,尺寸在1㎡-15㎡之間無偏離5.標(biāo)牌保護膜及安裝交貨時,成品標(biāo)志牌上應(yīng)粘貼保護膜,供應(yīng)商必須將產(chǎn)品運至采購人指定地點,并按采購人規(guī)定時限安裝完畢。如我方中標(biāo),交貨時成品標(biāo)志牌上會粘貼保護膜,并且將產(chǎn)品送至采購人指定地點,并按采購人規(guī)定時限安裝完畢無偏離6.承諾書投標(biāo)人必須提供承諾書,承諾標(biāo)牌可確保使用二十年。如我方中標(biāo),我方可提供承諾書,承諾標(biāo)牌可確保使用二十年。無偏離7.售后故障響應(yīng)時間為接到故障電話后兩小時內(nèi)達成現(xiàn)場,四小時內(nèi)解決問題。如我方中標(biāo),出現(xiàn)故障電話兩小時內(nèi)達成現(xiàn)場,四小時內(nèi)解決問題。無偏離注:投標(biāo)人應(yīng)對照招標(biāo)文獻第四章貨品需求及技術(shù)規(guī)格的規(guī)定,按次序逐條闡明所提供貨品和服務(wù)已對招標(biāo)文獻的技術(shù)規(guī)格做出了實質(zhì)性的響應(yīng),并聲明與技術(shù)規(guī)格條文的偏離和例外。特別對含有具體參數(shù)規(guī)定的指標(biāo),投標(biāo)人必須提供所投貨品的具體參數(shù)值。如果僅注明“符合”、“滿足”或簡樸復(fù)制招標(biāo)文獻規(guī)定,將可能造成投標(biāo)被回絕。投標(biāo)人(蓋章):法定代表人或其委托代理人(簽章):日期:5月10日(十一)項目管理機構(gòu)配備狀況項目管理機構(gòu)配備狀況表(武漢市公安局交通管理局道路交通標(biāo)牌采購)項目職務(wù)姓名職稱專業(yè)已承當(dāng)項目狀況項目數(shù)重要項目名稱項目經(jīng)理呂云鄂安全總工路橋--技術(shù)負責(zé)人張群二級建造師公路--工程部主管代言明工程師路橋--工程師秦海濤工程師----助工陳文彬技術(shù)員----助工黃增橋施工員----助工吳斌質(zhì)檢員----助工郝力安全員----助工肖駿預(yù)算員----助工雷雪琴材料員----助工劉婕資料員----助工郝力安全員----項目負責(zé)人簡歷表武漢市公安局交通管理局道路交通標(biāo)牌采購項目姓名呂云鄂性別男年紀(jì)54職務(wù)項目經(jīng)理職稱高級工程師學(xué)歷本科參加工作時間1983年擔(dān)任技術(shù)負責(zé)人年限在建和已完項目狀況建設(shè)單位項目名稱建設(shè)規(guī)模開、竣工日期在建或已完項目質(zhì)量武漢東郊路橋工程有限公司湖北荊宜高速公路部分標(biāo)志標(biāo)牌改造工程--已完合格神農(nóng)架林區(qū)武神公路交安工程第二合同段神龍架林區(qū)武神公路交安工程--已完合格鄂州市旅游局武皇高速路鄂州段工程--已完合格3、項目技術(shù)負責(zé)人簡歷表武漢市公安局交通管理局道路交通標(biāo)牌采購項目姓名陳俊性別男年紀(jì)29職務(wù)項目技術(shù)負責(zé)人職稱二級建造師學(xué)歷本科參加工作時間擔(dān)任項目負責(zé)人年限6年在建和已完項目狀況建設(shè)單位項目名稱建設(shè)規(guī)模開、竣工日期在建或已完項目質(zhì)量武漢市都市建設(shè)投資開發(fā)集團有限公司白云路、黃鶴路、沙湖大道(白云路-建設(shè)十路)交通設(shè)施工程白云路、黃鶴路、沙湖大道(白云路-建設(shè)十路)信號燈、標(biāo)牌、標(biāo)線。開工:12月18日竣工:12月25日已完合格武漢天河機場有限責(zé)任公司武漢天河機場標(biāo)記標(biāo)牌更新改造工程武漢天河機場開工:11月20日竣工:12月20日已完合格武漢鑫橋高科技實業(yè)發(fā)展有限公司金銀湖路改造工程-交通設(shè)施工程金銀湖路(三環(huán)線-聯(lián)通路路段開工:8月5日竣工:9月25日已完合格其它有關(guān)人員證件1.安全員2.施工員3.質(zhì)檢員4預(yù)算員5.材料員(十二)技術(shù)方案書1.對招標(biāo)文獻技術(shù)部分需求的響應(yīng);序號招標(biāo)文獻技術(shù)規(guī)定投標(biāo)文獻的技術(shù)條款響應(yīng)/偏離1.標(biāo)牌規(guī)格及質(zhì)量交通標(biāo)牌底板采用厚度3mm鋁合金,平方米(含)以上需用熱鍍鋅鐵件加固邊沿,必須安裝牢固,符合國家有關(guān)規(guī)定。成品使用壽命,反光膜質(zhì)量確保內(nèi)不變色、不脫落、不龜裂。質(zhì)量符合GB5768-規(guī)定。如我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照本次招標(biāo)提出的交通標(biāo)牌底板采用厚度3mm鋁合金,平方米(含)以上需用熱鍍鋅鐵件加固邊沿,必須安裝牢固,符合國家有關(guān)規(guī)定。成品使用壽命,反光膜質(zhì)量確保內(nèi)不變色、不脫落、不龜裂。質(zhì)量符合GB5768-規(guī)定。無偏離2.反光膜根據(jù)GB5768-規(guī)定,在同一條路段應(yīng)統(tǒng)一采用同一種反光膜的原則,反光膜采用一級膜,如我方中標(biāo),將在同一條路段應(yīng)統(tǒng)一采用同一種反光膜的原則,反光膜采用一級膜,無偏離3.反光膜質(zhì)保為了延長標(biāo)志反光膜有效使用壽命。反光膜的生產(chǎn)廠家為3M公司,且每批出廠的標(biāo)志應(yīng)提供反光膜生產(chǎn)廠家《質(zhì)量確保清單》,投標(biāo)人必須提供承諾書,承諾反光膜可確保使用十年,并且確保十年后反光亮度不低于初使反光亮度的80%。如我方中標(biāo),為了延長標(biāo)志反光膜有效使用壽命。反光膜的生產(chǎn)廠家為3M公司,且每批出廠的標(biāo)志應(yīng)提供反光膜生產(chǎn)廠家《質(zhì)量確保清單》,投標(biāo)人必須提供承諾書,承諾反光膜可確保使用十年,并且確保十十年后反光亮度不低于初使反光亮度的80%。無偏離4.鋁板間焊接鋁板間采用焊接并用鋁滑槽固定,確保表面平整光潔。標(biāo)牌的規(guī)格按采購人規(guī)定制作,尺寸在1㎡-15㎡之間。如我方中標(biāo),鋁板間采用焊接并用鋁滑槽固定,確保表面平整光潔。標(biāo)牌的規(guī)格按采購人規(guī)定制作,尺寸在1㎡-15㎡之間無偏離5.標(biāo)牌保護膜及安裝交貨時,成品標(biāo)志牌上應(yīng)粘貼保護膜,供應(yīng)商必須將產(chǎn)品運至采購人指定地點,并按采購人規(guī)定時限安裝完畢。如我方中標(biāo),交貨時成品標(biāo)志牌上會粘貼保護膜,并且將產(chǎn)品送至采購人指定地點,并按采購人規(guī)定時限安裝完畢無偏離6.承諾書投標(biāo)人必須提供承諾書,承諾標(biāo)牌可確保使用二十年。如我方中標(biāo),我方可提供承諾書,承諾標(biāo)牌可確保使用二十年。無偏離7.售后故障響應(yīng)時間為接到故障電話后兩小時內(nèi)達成現(xiàn)場,四小時內(nèi)解決問題。如我方中標(biāo),出現(xiàn)故障電話兩小時內(nèi)達成現(xiàn)場,四小時內(nèi)解決問題。無偏離2.產(chǎn)品功效描述(1)安全標(biāo)志從內(nèi)容上可分為嚴(yán)禁標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志等。嚴(yán)禁標(biāo)志:嚴(yán)禁人們不安全行為。警告標(biāo)志:提示人們注意周邊環(huán)境,避免可能發(fā)生的危險。指令標(biāo)志:強制人們必須作出某種動作或采用某種防備方法。提示標(biāo)志:向人們提供某一信息,如標(biāo)明安全設(shè)施或安全場合。(2)安全標(biāo)志的使用:嚴(yán)禁標(biāo)志:用符號或文字的描述來表達一種強制性的命令,以嚴(yán)禁某種行為。警告標(biāo)志:通過符號或文字來批示危險,表達必須小心行事,或用來描述危險屬性。安全批示標(biāo)志:用來批示安全設(shè)施和安全服務(wù)所在的位置,并且在此處給出與安全方法有關(guān)的重要安全闡明和建議。方向標(biāo)志:用于指明正常和緊急出口,火災(zāi)逃逸和安全設(shè)施,安全服務(wù)及衛(wèi)生間的方向。交通標(biāo)志:用于向工作人員表明與交通安全有關(guān)的批示和警告。3.項目實施方案,涉及項目實施進度計劃、施工質(zhì)量控制計劃施工組織構(gòu)造等;一、質(zhì)量目的確保本工程達成國家現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗收原則,標(biāo)線驗收合格后12個月內(nèi)確保完好率為95%以上,確保優(yōu)良,爭創(chuàng)精品。二、管理體系見圖圖1-1“質(zhì)量管理體系框圖”三、確保方法1、強化全方面質(zhì)量管理意識對工程質(zhì)量要高起點,嚴(yán)規(guī)定,全體職工牢固樹立起“百年大計,質(zhì)量第一”的觀念。從每道工序開始,從工程做起,加強施工過程的控制,把好質(zhì)量關(guān)。2、建立工程質(zhì)量獎勵基金和質(zhì)量確保金制度建立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)激勵機制,發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用,將驗工計價中的2%作為獎勵基金和質(zhì)量確保金,由項目經(jīng)理部掌握。3、建立并實施質(zhì)量檢查制度建立各級質(zhì)量檢查制度,公司項目經(jīng)理部采用定時和不定時相結(jié)合的方式,項目經(jīng)理部每七天進行一次,施工隊每天均進行檢查,并實施一定的獎懲方法。4、材料檢測及工序質(zhì)量檢查重要工程材料質(zhì)量控制流程見“圖1-2”;工序質(zhì)量檢查及工程驗收程序流程見“圖1-3”。工序自檢嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,每道工序經(jīng)檢查合格后方可進入下道工序;工程把好工序質(zhì)量關(guān),工程竣工后應(yīng)及時組織進行檢查驗收。5、認(rèn)真推行合同條款認(rèn)真執(zhí)行合同條款,自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位對工程質(zhì)量的檢查督促。對監(jiān)理工程師和甲方代表進行的隨時抽查和重點檢查提供必要的檢查條件,對檢查提出的質(zhì)量問題,必須及時采用有效可靠的方法進行返工或返修。標(biāo)線質(zhì)量承諾進行質(zhì)量抽檢,并費用自理,如不達標(biāo)可不予結(jié)算。圖1-1質(zhì)量管理體系框圖質(zhì)量評定制度確保經(jīng)濟兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣質(zhì)量責(zé)任制技術(shù)崗位責(zé)任制質(zhì)量QC小組活動質(zhì)量工作檢查檢查貫徹訂立包保責(zé)任狀制定獎罰方法完善計量支付手續(xù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價充足運用當(dāng)代化檢測手段,加強現(xiàn)場實驗控制進行自檢互檢交接檢查定時不定時質(zhì)量檢查接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督應(yīng)用新技術(shù)工藝測量復(fù)核質(zhì)量計劃技術(shù)交底熟悉圖紙掌握規(guī)范崗前技術(shù)培訓(xùn)項目隊質(zhì)量小組制定教育計劃下道工序是顧客為顧客服務(wù)質(zhì)量第一經(jīng)濟責(zé)任制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃項目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組TQC教育貫徹ISO9001系列質(zhì)量原則,推行全方面質(zhì)量管理施工確保技術(shù)確保組織確保思想確保質(zhì)量管理體系質(zhì)量評定制度確保經(jīng)濟兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣質(zhì)量責(zé)任制技術(shù)崗位責(zé)任制質(zhì)量QC小組活動質(zhì)量工作檢查檢查貫徹訂立包保責(zé)任狀制定獎罰方法完善計量支付手續(xù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價充足運用當(dāng)代化檢測手段,加強現(xiàn)場實驗控制進行自檢互檢交接檢查定時不定時質(zhì)量檢查接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督應(yīng)用新技術(shù)工藝測量復(fù)核質(zhì)量計劃技術(shù)交底熟悉圖紙掌握規(guī)范崗前技術(shù)培訓(xùn)項目隊質(zhì)量小組制定教育計劃下道工序是顧客為顧客服務(wù)質(zhì)量第一經(jīng)濟責(zé)任制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃項目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組TQC教育貫徹ISO9001系列質(zhì)量原則,推行全方面質(zhì)量管理施工確保技術(shù)確保組織確保思想確保質(zhì)量管理體系提高質(zhì)量意識提高質(zhì)量意識各項工作制度和各項工作制度和原則1提高工作技能總結(jié)表彰先進改善提高工作技能總結(jié)表彰先進改善工作質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)量目的質(zhì)量信息反饋實現(xiàn)質(zhì)量目的質(zhì)量信息反饋質(zhì)量總目的質(zhì)量總目的:,確保優(yōu)良,爭創(chuàng)精品。圖1-2重要工程材料質(zhì)量控制流程框圖生產(chǎn)廠家監(jiān)理單位施工單位控制內(nèi)容生產(chǎn)廠家監(jiān)理單位施工單位控制內(nèi)容優(yōu)質(zhì)優(yōu)價控制善計量支付手續(xù)內(nèi)容定獎罰方法產(chǎn)品合格證審核根據(jù)同意的設(shè)計文獻及用料計劃按品種、規(guī)格、數(shù)量、工期規(guī)定產(chǎn)品合格證審核根據(jù)同意的設(shè)計文獻及用料計劃按品種、規(guī)格、數(shù)量、工期規(guī)定簽定的訂購合同提供隨材料設(shè)備運入工地的出廠合格證和按規(guī)接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督自檢互檢交接檢查、化驗單合格不合格隨材料設(shè)備運入工地的出廠合格證和按規(guī)接受業(yè)主和監(jiān)理監(jiān)督自檢互檢交接檢查、化驗單合格不合格審核提供審核提供合格不合格合格不合格參加由監(jiān)理確認(rèn)的實驗室、或監(jiān)理指定的實驗室對參加由監(jiān)理確認(rèn)的實驗室、或監(jiān)理指定的實驗室對重要材料、設(shè)備進行抽檢抽檢抽檢不合格合格不合格合格允許使用,并將有關(guān)出廠合格證、試(化)驗單按規(guī)定納入竣工文獻允許使用,并將有關(guān)出廠合格證、試(化)驗單按規(guī)定納入竣工文獻存入檔案保管使用檢查確認(rèn)保管使用檢查確認(rèn)圖1-3工程質(zhì)量檢查驗收程序框圖申請開工申請開工返工返工或整修每道工序竣工后自檢自檢與否合格監(jiān)理監(jiān)理檢查與否合格是否是否業(yè)主審查業(yè)主審查與否符合規(guī)定否是否是簽認(rèn)工程簽認(rèn)工程竣工證書質(zhì)量控制總則:<1>每道工序開始時,就對該工序所用的材料進行嚴(yán)格的檢查,不符合有關(guān)原則和規(guī)定的果斷不允許進入下一種施工工序。<2>施工過程中各級質(zhì)檢員要對生產(chǎn)質(zhì)量進行跟蹤調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)有不符合施工工藝規(guī)定或達不到驗收原則時應(yīng)及時中斷施工,對達不到驗收原則的應(yīng)及時返工或推倒重來,絕不能因小細節(jié)的問題而影響工程合格率100%的原則。采用的質(zhì)量控制方法以下:(a)質(zhì)量原則實施“一票否決”辦法。(b)嚴(yán)格按施工設(shè)計圖施工,主動將施工過程置于監(jiān)理單位的監(jiān)控之下。(c)將有關(guān)本工程的規(guī)定和原則印發(fā)給全體職工,以提高職工技術(shù)素養(yǎng),增強職工的質(zhì)量意識。(d)交叉施工作業(yè)時,愛惜別人的勞動成果,絕不因本工序的實施而影響其它工序的質(zhì)量。2、確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織方法一、安全目的安全生產(chǎn)總目的:達成“三無”:無交通、無火災(zāi)、無人員傷亡事故;“一杜絕”:杜絕重大安全責(zé)任事故。創(chuàng)立安全優(yōu)良施工現(xiàn)場。二、管理體系本項目將成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,實施安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全生產(chǎn)制度和確保體系,確保體系見圖2-1“安全生產(chǎn)管理體系框圖”。三、確保方法1、普通安全方法(1)、施工前應(yīng)根據(jù)本工程實際狀況,擬定危險源和重大危險源,制訂對應(yīng)防備方法。(2)、作業(yè)現(xiàn)場設(shè)立明顯警示,隔離墩柱按規(guī)范規(guī)定進行擺放,并設(shè)專人維護和指揮交通,避免發(fā)生交通事故。施工駐地要做好防火、防雷、防雨工作,指派專人進行輪流值班,發(fā)現(xiàn)問題及時報告解決,現(xiàn)場要配備滅火器及其它安全器材。(3)、在施工前對施工員、工人作好具體的安全交底,加強對現(xiàn)場人員的安全教育和督促檢查。確保全部人員在施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)進行施工作業(yè),嚴(yán)禁施工車輛及人員跨越或超出安全施工區(qū)域規(guī)定的范疇,并不得隨旨在車輛通行的車道上停留。(4)、施工現(xiàn)場、宿舍區(qū)用電及多種電器設(shè)備的安裝使用,必須按供電部門的安全用規(guī)定及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁違章用電。(5)、全部進入現(xiàn)場的員工必須戴安全帽,穿帶反光標(biāo)志的衣服,且不得穿拖鞋,技術(shù)工種要持證上崗,高空作業(yè)必須系安全帶。(6)、合理安排各工程機械設(shè)備、車輛等的行走路線,避免交通事故的發(fā)生。(7)、對機械設(shè)備進行安全檢查,不開帶病車。(8)、全體施工人員必須恪守國家法律法規(guī),恪守本地政府多種管理條例,恪守單位規(guī)章制度,做到群防群治,確保安全。2、運輸、機械操作及交通管制(1)、運輸?shù)陌踩芾恚很囕v駕駛?cè)藛T必須持證上崗,各類車輛在公路上行使必須恪守公路行車規(guī)定,自卸汽車嚴(yán)禁載人。(2)、機械操作的安全管理:施工機械操作人員必須持證上崗,機械在危險地段(涉及高壓線路地段)作業(yè)時,必須設(shè)明顯的安全警告標(biāo)志,并設(shè)專人指揮。全部參加工程施工的機械設(shè)備應(yīng)涂成桔黃色或(黃色)警示燈,并貼紅色反光膜,全部運輸設(shè)備應(yīng)車況良好,性能穩(wěn)定,施工單位應(yīng)定時或不定時地對車輛進行維修保養(yǎng)。圖2-1安全生產(chǎn)管理體系框圖安全生產(chǎn)管理體系制度確保制定安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度制定安全保證措施思想確保安全法律法規(guī)、安全方針教育各工種操作培訓(xùn)、制訂定時培訓(xùn)計劃全員安全生產(chǎn)常識教育職業(yè)道德、勞動保護法規(guī)教育施工確保周一安全活動日安全生產(chǎn)總安全生產(chǎn)管理體系制度確保制定安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度制定安全保證措施思想確保安全法律法規(guī)、安全方針教育各工種操作培訓(xùn)、制訂定時培訓(xùn)計劃全員安全生產(chǎn)常識教育職業(yè)道德、勞動保護法規(guī)教育施工確保周一安全活動日安全生產(chǎn)總結(jié)評比、獎懲兌現(xiàn)安全事故解決組織組織確保實施安全生產(chǎn)責(zé)任制、制實施安全生產(chǎn)責(zé)任制、制定獎罰標(biāo)準(zhǔn)建立安全生產(chǎn)獎勵基金施工方法建立安全生產(chǎn)獎勵基金施工方法貫徹到位(防止與事故隱患整治)項目部安全生產(chǎn)委員會項目經(jīng)理部項目經(jīng)理部專職安全員施工隊負責(zé)人(施工班組長)施工隊負責(zé)人(施工班組長)制訂計劃和目的全體施工人員制訂計劃和目的全體施工人員貫徹方法、預(yù)控、糾偏整治提高安全意識安全信息反饋安全安全信息反饋安全目的實現(xiàn)安全生產(chǎn)總目的安全生產(chǎn)總目的:達成“三無”:無交通、無火災(zāi)、無人員傷亡事故;“一杜絕”:杜絕重大安全責(zé)任事故。創(chuàng)立安全優(yōu)良施工現(xiàn)場。2.確保工期的技術(shù)組織方法一、工期目的工期目的:合格訂立后30個日歷日竣工。如有特殊狀況按采購人規(guī)定的時間內(nèi)竣工。(本項目用于武漢市市區(qū)內(nèi)的都市道路,采購人將根據(jù)武漢都市交通建設(shè)的實際需要,分批分次地提出道路標(biāo)線施劃的施工任務(wù),在接到采購人的施工告知后,我公司能在4小時內(nèi)達成現(xiàn)場進行施工,并在采購人規(guī)定的時間內(nèi)完畢任務(wù)。)二、確保體系見圖3-1“工期確保體系框圖”三、確保方法1、組織確保方法建立強有力的項目管理班子,嚴(yán)格管理,科學(xué)施工,在人力、物力、財力、技術(shù)上充足確保各職能部門主動配合,全力服務(wù),于工程及各項資源投入實施動態(tài)管理,確保工程按計劃進行。施工應(yīng)做到各工種及作業(yè)隊統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)一致,建立嚴(yán)格的工期目的責(zé)任制度,責(zé)任到人。2、施工準(zhǔn)備確保方法、加強與業(yè)主、政府職能部門及監(jiān)理單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào),及時安排進場事宜。、及時進行施工技術(shù)準(zhǔn)備工作,砼配合比設(shè)計、漿液配合比設(shè)計等工作應(yīng)超邁進行,同時根據(jù)施工組織設(shè)計的規(guī)定及時編制具體的施工作業(yè)方案并對施工班組進行技術(shù)交底。3、技術(shù)方法、編制合理、科學(xué)、可行的實施性施工組織設(shè)計,制訂周密具體的施工計劃,抓住核心工序,對影響到總工期的工序和作業(yè)環(huán)節(jié)予以人力和物力的充足確保,并制訂切實可靠、行之有效的方法,縮短作業(yè)時間。、安全、質(zhì)量是確保工期的前提,施工生產(chǎn)過程中,要嚴(yán)抓安全質(zhì)量管理工作,全方面貫徹安全質(zhì)量管理制度。、多種機械設(shè)備、機具儀表要經(jīng)常進行檢測,確保其良好狀態(tài)。、對生產(chǎn)要素認(rèn)真進行優(yōu)化組合,實施動態(tài)管理。靈活機動地對人員、設(shè)備、物資進行調(diào)度安排。、嚴(yán)格施工計劃管理,制訂總體、月、日作業(yè)計劃,并逐日檢查貫徹,對滯后的施工形象進度,分析因素,抓緊改善貫徹,限期趕上。、保障物資供應(yīng),組織好多種原材料的采購、運輸和儲備工作,滿足施工需要。、組織開展勞動競賽,充足調(diào)動職工的主動性,做到工人保工班每日進度,班組保隊旬安排,隊保經(jīng)理部月計劃,經(jīng)理部保甲方的計劃按期完畢。、安排好季節(jié)性及節(jié)假日施工,避免和減少季節(jié)氣候及節(jié)假日對施工進度的影響。、親密搞好與業(yè)主、監(jiān)理的配合關(guān)系,加強與地方各級政府及有關(guān)部門的聯(lián)系和配合,為順利施工、確保工期發(fā)明有利條件。4、資金確保方法為確保本項目資金??顚S茫_保項目資金滿足生產(chǎn)需要,本項目資金不得外調(diào)。圖3-1工期確保體系框圖工期工期確保體系項目部工期預(yù)控小組組織確保技術(shù)方法確保施工確保施工準(zhǔn)備確保項目部工期預(yù)控小組組織確保技術(shù)方法確保施工確保施工準(zhǔn)備確保推廣新工藝、新材料編制可行的施工進度計劃與技術(shù)方案資金確保材料實驗檢測、備料勞動力、設(shè)備進場動員及進場駐地建設(shè)完善推廣新工藝、新材料編制可行的施工進度計劃與技術(shù)方案資金確保材料實驗檢測、備料勞動力、設(shè)備進場動員及進場駐地建設(shè)完善訂立施工任務(wù)責(zé)任狀并貫徹計劃訂立施工任務(wù)責(zé)任狀并貫徹計劃安排好季節(jié)性與節(jié)假日施工施工資源的調(diào)節(jié)與優(yōu)化組合工期進度檢查評比、獎懲兌現(xiàn)項目部項目部生產(chǎn)負責(zé)人施工隊負責(zé)人(施工班組長)施工隊負責(zé)人(施工班組長)預(yù)控、糾偏與調(diào)節(jié)施工進度前提保障制訂方法、擬定目的預(yù)控、糾偏與調(diào)節(jié)施工進度前提保障制訂方法、擬定目的全體施工人員全體施工人員信息反饋信息反饋工期工期目的實現(xiàn)工期工期目的:合格訂立后30個日歷日竣工。如有特殊狀況按采購人規(guī)定的時間內(nèi)竣工。3.確保文明施工的技術(shù)組織方法一、目的嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程文明施工的法規(guī)或制度制訂本工程的文明施工規(guī)定,并建立健全施工管理體系。本工程實現(xiàn)外界“零”投訴,創(chuàng)立文明施工工地。二、確保體系見圖4-1“文明施工確保體系框圖”三、確保方法1、普通方法⑴以項目經(jīng)理為文明施工第一負責(zé)人,成立文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,實施文明施工責(zé)任制,并設(shè)立一定基金,實施文明施工獎懲制度。⑵文明的宣傳和監(jiān)督學(xué)習(xí)文明施工管理規(guī)定,在每七天安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)例會中同時進行文明施工管理規(guī)定的學(xué)習(xí),務(wù)使每個職工明白文明施工的重要性。做好施工現(xiàn)場宣傳工作,在作業(yè)班組主動開展文明施工勞動競賽。⑶采用多種方法,規(guī)范施工營地場地布置,加強施工現(xiàn)場的管理,確保不對沿線居民、車輛通行等產(chǎn)生影響。⑷恪守政府的有關(guān)規(guī)定,加強對職工的管理教育,與政府?dāng)y手共建文明工地。2、施工現(xiàn)場管理⑴施工現(xiàn)場豎立施工標(biāo)志牌,標(biāo)明工程名稱、工程負責(zé)人、工地文明施工負責(zé)人和投訴電話等內(nèi)容,接受監(jiān)督。全部工作室均懸掛統(tǒng)一原則的牌子,以示標(biāo)示。⑵在施工現(xiàn)場的施工機械、運輸車輛,設(shè)立專人指揮,配合交警保障通車路幅的交通安全及暢通。標(biāo)牌到位,設(shè)圍保護,并注意排水設(shè)施,確保車輛場地衛(wèi)生、清潔。⑶在施工過程中,始終保持現(xiàn)場及運輸?shù)缆返恼麧嵏蓛?。全部施工機具保持機容整潔,每天進行例行保養(yǎng)。⑷材料倉庫用磚砌構(gòu)造,材料進場進行分類堆放,確保施工現(xiàn)場暢通,場地整潔、清潔。⑸著裝整潔,掛牌上崗;文明施工,避免野蠻作業(yè)。圖4-1文明施工確保體系框圖文明施工確保體系文明施工確保體系組織確保施工確保制度組織確保施工確保制度方法確保思想教育確保日常思想教育文明施工知識學(xué)習(xí)國家及地方法律法日常思想教育文明施工知識學(xué)習(xí)國家及地方法律法規(guī)學(xué)習(xí)文明施工保護方法貫徹與檢查整治評比總結(jié),兌現(xiàn)獎懲制度周一文明施工教育活動(與安全活動同時)建立文明施工、獎勵基金實施責(zé)任制,制訂建立文明施工、獎勵基金實施責(zé)任制,制訂獎罰標(biāo)準(zhǔn)制定文明施工確保措施制定文明施工制度項目部項目部文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組文明施工監(jiān)督員文明施工監(jiān)督員(由安全員兼任)施工隊負責(zé)人(施工班組長)施工隊負責(zé)人(施工班組長)實施、糾偏整治及評比制訂制度、擬定目的提高環(huán)保意識實施、糾偏整治及評比制訂制度、擬定目的提高環(huán)保意識全體施工人員信息反饋目的實現(xiàn)信息反饋目的實現(xiàn)文明施工總目的:嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程文明施工的法規(guī)或制度文明施工總目的:嚴(yán)格按照有關(guān)建設(shè)工程文明施工的法規(guī)或制度制訂本工程的文明施工規(guī)定,并建立健全施工管理體系。本工程實現(xiàn)外界“零”投訴,創(chuàng)立文明施工工地。4.技術(shù)支持與服務(wù)方案,涉及技術(shù)保障體系、應(yīng)急解決方案及培訓(xùn)等;投標(biāo)人應(yīng)提供具體的培訓(xùn)計劃1.技術(shù)保障體系施工配合協(xié)調(diào)是工程管理的一種重要內(nèi)容,是決定工程與否順利進行和確保工期的核心因素之一,同時也是確保工程施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。施工配合協(xié)調(diào)涉及到各方各面,重點要做好下面幾項工作:1)加強與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)質(zhì)量第一、顧客至上是我們的施工宗旨,24小時隨叫隨到提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的行動,理順與業(yè)主、監(jiān)理等各方面的關(guān)系。在嚴(yán)格恪守合同條款的前提下,在圖紙深化、場地使用、臨時電用量、施工進度、完畢工期、工程質(zhì)量、產(chǎn)品保護、整體協(xié)調(diào)等各方面解決好與業(yè)主代表、監(jiān)理工程師的關(guān)系,也是確保土建、機電設(shè)備安裝工程順利實施的核心之一;在工程施工過程中,親密配合業(yè)主代表和駐場監(jiān)理的工作,并與其建立良好的工作關(guān)系,為業(yè)主、監(jiān)理排憂解難,同心同德,確保大樓整體工程順利完畢。2)獲得有關(guān)政府部門支持配合本工程的施工將涉及公安消防、、市政城管、等政府行政部門,我公司將主動、主動、協(xié)調(diào)好對外關(guān)系,調(diào)動各方面的主動因素,排除干擾,按有關(guān)規(guī)定及時辦理水、電、消防以及環(huán)保等各方面的報裝報建、竣工驗收手續(xù),進行程序化、規(guī)范化施工,確保工程施工順利進行。3)與其它施工單位的配合當(dāng)我方施工影響到其它施工單位的正常施工時,我方將主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào),盡量給與方便。反之當(dāng)其它單位影響到我方施工時也將主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào),不能為趕工期,不顧工程質(zhì)量或破壞其它單位的施工成果。4)工程各項目施工配合的程序根據(jù)本工程的特點,本工程分二個施工區(qū)進行施工,各分部工程設(shè)專業(yè)負責(zé)人一名,各施工區(qū)設(shè)一名總負責(zé)人,實施項目經(jīng)理責(zé)任制來解決施工區(qū)內(nèi)各項目的施工配合問題。具體論述以下:1由各分項工程負責(zé)人編制周作業(yè)計劃、旬作業(yè)計劃交項目部匯總,再由項目部統(tǒng)一編制工程進度計劃(月度計劃和旬計劃),報送業(yè)主、監(jiān)理工程師及上級主管部門。2建立定時工程例會制度。項目部每星期組織各分項工程負責(zé)人召開工程例會,重要檢查計劃完畢狀況,排除施工障礙、協(xié)調(diào)各分項工程施工過程中的產(chǎn)生矛盾、磨擦;每月召開一次工程會議,總結(jié)本月計劃完畢狀況,布署下月計劃;在工期控制方面,在月度進度計劃布署時必須明確按期完畢的核心工序和重點分項工程,每月由項目部組織月檢查,對提前完畢計劃指標(biāo)的予以獎勵,未完畢計劃指標(biāo)并由此影響其它項目施工的予以批評和處分。3每一分項工程施工完畢后,皆應(yīng)及時告知質(zhì)檢員及后續(xù)分項工程的施工班組參加驗收,移交施工作業(yè)場地及成品,確保后續(xù)分項工程施工能及時進行,避免延誤工期。4施工現(xiàn)場總平面布置,由項目經(jīng)理部統(tǒng)一規(guī)劃、分區(qū)管理、各負其責(zé)。各區(qū)不得隨意變化,確實需要調(diào)節(jié)時應(yīng)提前三天以書面形式上報項目經(jīng)理部,經(jīng)同意后方可變化;培訓(xùn)計劃:工程施工、驗收完畢后,和招標(biāo)方聯(lián)系確認(rèn)好時間,安排專業(yè)技術(shù)人員上門進行專業(yè)培訓(xùn)。2.技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)安排:工程施工、驗收完畢后,和招標(biāo)方聯(lián)系確認(rèn)好時間,安排培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:增強招標(biāo)方的人員的知識與技能。培訓(xùn)目的:使招標(biāo)方的人員能夠理解和掌握技能。及時:對于客戶碰到的某些意外出現(xiàn)的問題,我們在得到維護消息后,會在十分鐘內(nèi)予以響應(yīng),在第一時間內(nèi)達成現(xiàn)場予以解決,確保設(shè)備盡快修復(fù),重新使用。有效:有效的解決問題是我們的原則,更是我們技術(shù)力量的體現(xiàn),也是我們最堅實的后盾。滿意:追求客戶滿意是我們一貫的目的,客戶的信賴是我們各項工作的基礎(chǔ),我們的努力最想得到的就是客戶的滿意??蛻舻臐M意也正是我們追求完美的目的。服務(wù)宗旨:想客戶之所想,急客戶之所急;持續(xù)改善,全心全意地為客戶服務(wù)。3.售后服務(wù)售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)立:地址:武漢市蔡甸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)常福新城,座落在奓山街常福工業(yè)園。(2)人員配備:我公司成立了專門的售后服務(wù)部:售后部人員由精通施工方面的專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成。人員設(shè)立管理構(gòu)造以下:(3)售后服務(wù)原則:縱橫服務(wù)除了始終遵照高技術(shù)、高質(zhì)量、高效率的方針外,更是把建立一套完整的售后服務(wù)體系做為完善公司發(fā)展的進一步目的。我們的售后服務(wù)始終遵照的原則是:主動、及時、有效、滿意。服務(wù)宗旨:想客戶之所想,急客戶之所急;持續(xù)改善,全心全意地為客戶服務(wù)。為及時有效地提供售后報務(wù),我公司將提供售后服務(wù)人員手機號碼,各人員均全天24小時開機,并開通了專門售后7×售后人員手機一覽表序號姓名職務(wù)手機1涂錦林售后負責(zé)人2李學(xué)芳技術(shù)總工3黃超技術(shù)服務(wù)人員4楊子捷技術(shù)服務(wù)人員5李晨技術(shù)服務(wù)人員6褚國棟維修服務(wù)人員7褚華東維修服務(wù)人員8呂少文維修服務(wù)人員9肖康維修服務(wù)人員(4)我公司嚴(yán)格按照ISO9001:質(zhì)量管理體系的規(guī)定,確保工程從原材料采購、加工、制造、檢查、包裝、發(fā)運工地、施工安裝、售后服務(wù)等全過程處在受控狀態(tài),使工程及產(chǎn)品的各項技術(shù)指

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