毛絨玩具網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

xxx網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書(shū)團(tuán)隊(duì)名稱：xxx團(tuán)隊(duì)成員：xxx日期：xxx目錄1．市場(chǎng)分析 11.1宏觀環(huán)境分析 11．2微觀環(huán)境分析 11.2.1淘寶零售市場(chǎng)分析 21.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 22．項(xiàng)目的概述 42.1店鋪的名稱：XXX 42.2網(wǎng)店定位 42.2.1產(chǎn)品定位 42.2.2消費(fèi)者定位 52.2.3價(jià)格定位 52.3網(wǎng)店建設(shè)目標(biāo) 52.4貨源組織 52.5物流配送 62.6網(wǎng)店SWOT分析 72.6.1優(yōu)勢(shì)分析 72.6.2劣勢(shì)分析 72.6.3機(jī)會(huì)分析 82.6.4威脅分析 83．網(wǎng)店推廣及營(yíng)銷(xiāo) 83.1網(wǎng)店推廣 83.1.1.家人和朋友 93.1.2.友情鏈接 93.1.3.尋找買(mǎi)家 93.1.4.參加活動(dòng) 93.1.5.印制名片 93.1.6.淘寶論壇 93.1.7.搜索引擎 103.1.8.聊天工具 103.2網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)（網(wǎng)店不同時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)） 103.2.2折扣 103.2.3券禮促銷(xiāo) 104．財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 114.1資金來(lái)源 114.2成本預(yù)算 114.3贏利預(yù)測(cè) 115．項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度安排 125.1網(wǎng)店籌備階段 125.2網(wǎng)店搭建階段 125.3網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)階段 126．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及職責(zé)分工 131．市場(chǎng)分析宏觀環(huán)境分析我們小組主要經(jīng)營(yíng)的商品是毛絨玩具，也會(huì)搭配圍巾、服裝之類(lèi)的銷(xiāo)售。淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)兩家C2C網(wǎng)站興起，并在交易額上后來(lái)居上，在短期內(nèi)贏得了很大的成功。2006年開(kāi)始，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入第二階段。經(jīng)過(guò)了前幾年當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶等一批網(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量比2001年時(shí)增長(zhǎng)了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)，整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。從1999年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流配送問(wèn)題就在持續(xù)地改進(jìn)。對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，物流配送已經(jīng)不是問(wèn)題。網(wǎng)上支付手段也取得了重大突破。貨到付款曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要交易方式，大部分人一直對(duì)中國(guó)網(wǎng)上支付的發(fā)展不抱信心。但從2005年的商業(yè)銀行創(chuàng)新和第三方網(wǎng)上支付工具的發(fā)展來(lái)看，很多人開(kāi)始變得非常樂(lè)觀。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸重放異彩。由于電子商務(wù)正處于上升趨勢(shì)，越來(lái)越多的應(yīng)用于我們的生活中，中國(guó)的電子商務(wù)還不完善，于是有很大的空間利于我們發(fā)展，這對(duì)于我們進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，是一個(gè)有利的條件。1．2微觀環(huán)境分析1.2.1淘寶零售市場(chǎng)分析根據(jù)如今中國(guó)淘寶玩偶市場(chǎng)的形勢(shì)，玩偶不僅僅是小孩子的伙伴，更是大多數(shù)年輕情侶的浪漫禮物，而且已經(jīng)進(jìn)入了全面營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代。在整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里早已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始呈現(xiàn)白熱化。我們的商品具有可愛(ài)、時(shí)尚的特點(diǎn)，在淘寶網(wǎng)上同類(lèi)商品的銷(xiāo)量是不錯(cuò)的，我們的價(jià)格通常都比同類(lèi)店鋪的價(jià)格低，在才開(kāi)店期間，我們的目標(biāo)是爭(zhēng)取更多的信用度，而不是利潤(rùn)，我們力求做到讓顧客買(mǎi)得放心，買(mǎi)得舒心！1.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析毛絨玩具店鋪分析店鋪名稱店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格促銷(xiāo)活動(dòng)寶貝描述01阿貍旗艦店以灰色為底，店標(biāo)上的文字和圖片一目了然，醒目的大幅商品展示圖片，清晰的櫥窗寶貝排列整齊，說(shuō)明詳細(xì)滿xxx送禮品，免郵，減現(xiàn)金，禮品很可愛(ài)，阿貍鍵盤(pán)帖很吸引從寶貝材質(zhì)，名稱，尺寸，做工各方面進(jìn)行描述詳細(xì)，包裝的介紹，貼心的購(gòu)物須知詳細(xì)介紹，讓買(mǎi)家一目了然，方便購(gòu)物，增加親和感02米布旗艦店桃紅色配以藍(lán)色，首頁(yè)大幅促銷(xiāo)廣告震撼力強(qiáng)，惹人眼球全場(chǎng)一折起，滿99包郵，用淘金幣換購(gòu)，免費(fèi)使用；打折活動(dòng)多種多樣，每一種活動(dòng)都很有吸引，還有異于其他店鋪的免費(fèi)使用，很新穎從寶貝材質(zhì)，名稱，尺寸，做工各方面進(jìn)行描述詳細(xì)，包裝的介紹，貼心的購(gòu)物須知詳細(xì)介紹，讓買(mǎi)家一目了然，方便購(gòu)物，增加親和感03灰太狼公仔屋醒目大紅裝飾，洋氣，新品搶購(gòu)讓人印象深刻，首頁(yè)風(fēng)格與店名相符，一目了然秒殺，團(tuán)購(gòu)，1折包郵，友情鏈接，活動(dòng)方式多種多樣，長(zhǎng)期都有，增加購(gòu)買(mǎi)者的關(guān)注度及購(gòu)買(mǎi)欲望，友情鏈接增加了店鋪特色，值得關(guān)注很一般般的寶貝介紹，型號(hào)、重量、尺寸、規(guī)格介紹,有些介紹比較含糊，感覺(jué)親和指數(shù)不夠。04萍萍毛絨家居生活館背景小葉子裝飾木料風(fēng)格，櫥窗寶貝外景草坪拍攝，給人清新，自然的感覺(jué)，木質(zhì)裝飾很溫馨，符合家居館的主題不同地區(qū)采用不同的打折方式，單調(diào)的折扣信息，促銷(xiāo)活動(dòng)力度不大不僅介紹了寶貝的材質(zhì)，還介紹寶貝阿貍自身的各種特點(diǎn)，大量的圖片，豐富的表情，讓顧客對(duì)阿貍有了更多的認(rèn)識(shí)。05毛絨玩具專(zhuān)賣(mài)店單調(diào)，沒(méi)有獨(dú)特的風(fēng)格，大篇活動(dòng)文字描述，感覺(jué)雜亂只有一項(xiàng)打折活動(dòng)：公仔全套打折包郵雖然有大篇幅文字信息，但是活動(dòng)類(lèi)型單一真人做模特，但不是專(zhuān)業(yè)的模特，拍攝表情感覺(jué)枯燥、呆板，外景拍攝角度不好，都是從寶貝的正面拍攝，給人感覺(jué)有點(diǎn)雜亂，寶貝介紹也比較單一，不能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。2．項(xiàng)目的概述2.1店鋪的名稱：xxxLogo：店鋪圖片經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：毛絨玩具系列我們店鋪的特色在于：商品時(shí)尚、價(jià)格低、質(zhì)量好，爭(zhēng)取做到并做好每個(gè)顧客的要求2.2網(wǎng)店定位2.2.1產(chǎn)品定位我們小組主要經(jīng)營(yíng)的商品是毛絨玩具，也會(huì)搭配圍巾、服裝之類(lèi)的銷(xiāo)售，滿足消費(fèi)者對(duì)可愛(ài)物品的需求。2.2.2消費(fèi)者定位主要的消費(fèi)群體是小孩子和年輕女性。2.2.3價(jià)格定位10-100元。2.3網(wǎng)店建設(shè)目標(biāo)初期由于這是我們第一次在網(wǎng)上開(kāi)店很多東西都不會(huì)，所以我們初期的目標(biāo)是打好我們店鋪的廣告，做好一切銷(xiāo)售的準(zhǔn)備，在店鋪上展現(xiàn)出我們要出售的商品，讓大家都知道我們“布布加”。中期由于之前我們有給我們的店鋪打好廣告，而且已經(jīng)做好銷(xiāo)售的一切準(zhǔn)備了，所以我們開(kāi)始銷(xiāo)售，我們的目標(biāo)是能夠把我們的成本拿回來(lái)，不至于虧本，能夠盈利是最好。我們店鋪的商品都很便宜，而且款式流行，相信一定能帶來(lái)好的銷(xiāo)量。后期把商品都銷(xiāo)售出去并且能夠盈利。2.4貨源組織線下進(jìn)貨：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后我們決定在朝天門(mén)去進(jìn)貨，因?yàn)橄鄬?duì)于其他的商場(chǎng)，朝天門(mén)的商品要較便宜，因?yàn)槲覀兪堑谝淮巫约簞?chuàng)業(yè)，還是在校學(xué)生，主要的消費(fèi)來(lái)源都是父母，沒(méi)有足夠的能力做更大的物質(zhì)投資，而且經(jīng)過(guò)調(diào)查，商品也是很不錯(cuò)的，價(jià)格不是很貴，在5至100之間的。2.5物流配送由于我們現(xiàn)在是在學(xué)校，而且學(xué)校也有申通和圓通兩個(gè)快遞公司，選擇的物流配送方式都是這兩樣，相對(duì)于申通圓通兩個(gè)快遞公司，ems和平郵的價(jià)格都相對(duì)較貴，所以選擇申通圓通既便宜又方便，離我們也近。申通快遞價(jià)格表(重慶始發(fā))始發(fā)地目的地單價(jià)：首重元/kg續(xù)重元/kg天津1210河北1210山西128內(nèi)蒙古1510遼寧1210吉林1210黑龍江1210上海1010江蘇108浙江108安徽128福建108江西128山東128河南128湖北128湖南128廣東108廣西107海南1510重慶64四川85貴州106云南126西藏1815陜西128甘肅1510青海1210寧夏158新疆1815北京1210圓通快遞價(jià)格表(重慶始發(fā))始發(fā)地目的地單價(jià)：首重元/kg續(xù)重元/kg重慶85四川85貴州108上海1010江蘇1010浙江1010安徽1010湖南1010湖北1010陜西1010天津1010北京1010廣東1010云南1010河北1210河南1210山西1210山東1210江西1210吉林1212新疆1512甘肅1512青海1512注：1、如泡貨則按長(zhǎng)×寬×高/6000計(jì)算重量(單位：厘米)；2、以上報(bào)價(jià)限圓通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域；3、10KG以上物品，如是本區(qū)域發(fā)往外圍的可享受價(jià)格9折優(yōu)惠。2.6網(wǎng)店SWOT分析2.6.1優(yōu)勢(shì)分析選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，成本低。網(wǎng)上商品省去了租店面，召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，為大學(xué)生減去了一筆創(chuàng)業(yè)資金，讓我們大學(xué)生有了更多的展示自我的機(jī)會(huì)。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制。網(wǎng)上商店，永不關(guān)門(mén)，一天24小時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻都可以為客戶服務(wù);網(wǎng)店的物流配送可以抵達(dá)全國(guó)各地，不收地區(qū)、區(qū)域的限制。網(wǎng)上商店服務(wù)優(yōu)質(zhì)。在網(wǎng)上購(gòu)物只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作，賣(mài)家送貨上門(mén)，售貨服務(wù)周到，讓您自由自在的購(gòu)物，輕輕松松的消費(fèi)。2.6.2劣勢(shì)分析對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷。這使得大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期面臨很大的困難。耐心不足，毅力不夠。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需要經(jīng)歷一定的過(guò)程，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的前六個(gè)月，會(huì)經(jīng)歷各種各樣的困境，而大學(xué)生往往缺乏了耐心和韌性，沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上商店對(duì)貨物的描述很具有迷惑性，顧客無(wú)法直接看到和觸摸到商品，全憑店主的描述，難有信服力。2.6.3機(jī)會(huì)分析近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)風(fēng)生水起，與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式相比，通過(guò)電子商務(wù)渠道利用率已經(jīng)初見(jiàn)讓越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，具有極大的潛力突破原有的戰(zhàn)略束縛，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)人的消費(fèi)水平不斷升級(jí)，玩偶市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新的里程，呈現(xiàn)出十分良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。我們將網(wǎng)店商品定位為玩偶，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的契機(jī)，締造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之美，形成一條線上銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。2.6.4威脅分析傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)電子商務(wù)的沖擊力較大。電子商務(wù)剛剛興起，面臨諸多困難，還沒(méi)有突破傳統(tǒng)商務(wù)的束縛。網(wǎng)上開(kāi)店需要信譽(yù)度，這對(duì)于新開(kāi)的網(wǎng)店很不利。競(jìng)爭(zhēng)較大，網(wǎng)店生存的壓力較大。3．網(wǎng)店推廣及營(yíng)銷(xiāo)3.1網(wǎng)店推廣3.1.1家人和朋友每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人，一傳十，十傳百，會(huì)有無(wú)數(shù)的人短時(shí)間就知道你開(kāi)店鋪了。3.1.2友情鏈接店鋪開(kāi)了一段時(shí)間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情連接。3.1.3尋找買(mǎi)家很多時(shí)候我們可以去尋找買(mǎi)家。有些買(mǎi)家喜歡用求購(gòu)的方式，那么你可以多去看看求購(gòu)集市，看他們是否正在求購(gòu)你正在出售的寶貝。3.1.4參加活動(dòng)每天都會(huì)有很多活動(dòng)，要多留意最新動(dòng)態(tài)。征文，義賣(mài)，你可以贊助獎(jiǎng)品，或者捐贈(zèng)。3.1.5印制名片印制一張屬于自己店鋪的名片，給買(mǎi)家郵寄寶貝的時(shí)候不妨塞幾張名片進(jìn)去，好看的話，會(huì)被對(duì)方收藏的，還可能推薦給別人。3.1.6淘寶論壇論壇里暗藏著許多潛在買(mǎi)家，所以千萬(wàn)不要忽略了這里的作用。配合上好的帖子，無(wú)論是首帖，還是回帖，別人都能注意到你哦。3.1.7搜索引擎百度的貼吧，基本屬于自發(fā)性質(zhì)的。也就是說(shuō)，每一個(gè)詞都可以成為一個(gè)貼吧。3.1.8聊天工具QQ里可以把自己的店鋪地址寫(xiě)上，msn呢，可以修改自己的狀態(tài)。3.2網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)（網(wǎng)店不同時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)）3.2.1秒殺優(yōu)點(diǎn)：讓利誘人，刺激顧客沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)缺點(diǎn)：成本較高，不適于小成本經(jīng)營(yíng)3.2.2折扣優(yōu)點(diǎn)：折扣清楚明白，利于打動(dòng)顧客缺點(diǎn)：幅度過(guò)低沒(méi)有效果，不適于利潤(rùn)小的商品3.2.3券禮促銷(xiāo)贈(zèng)送謂券禮，即通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、電子碼等憑證，提供顧客獨(dú)享的優(yōu)惠。這種模式非常有利于刺激顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，對(duì)那些本身商品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的小店來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是一把促銷(xiāo)利器。優(yōu)點(diǎn)：利于拉動(dòng)回頭購(gòu)買(mǎi)缺點(diǎn)：相關(guān)度要求較高，不適于顧客吸引力低的賣(mài)家4．財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)4.1資金來(lái)源因?yàn)楝F(xiàn)在我們還是在校大學(xué)生，沒(méi)有工作，沒(méi)有資金來(lái)源，所以我們的資金是父母給的，也相對(duì)于他們對(duì)我們的贊助。4.2成本預(yù)算我們預(yù)算的成本是400，進(jìn)貨：300元；裝修成本：由于現(xiàn)在我們還是初次開(kāi)店，所以我們用的裝修頁(yè)面是淘寶上面的扶植版本，不用成本費(fèi)；模板裝修：20元；進(jìn)貨的車(chē)費(fèi)等：30元。4.3贏利預(yù)測(cè)初期：因?yàn)槲覀兊某跗谟?jì)劃是裝修推廣等的工作，所以我們沒(méi)有打算能盈利中期:可以把我們的貨賣(mài)出去就很不錯(cuò)了，因?yàn)槔蠋熞哺嬖V我們：在一兩個(gè)月里我們不要想到能盈利。我覺(jué)得只要我們不虧本就很好了。后期：我們著重于商品的銷(xiāo)售，希望我們的營(yíng)業(yè)額能上升，能夠盈利30%左右，因?yàn)槲覀兊脑?/p>