(采購(gòu)供應(yīng)ZK1201,一組)花兒朵朵開花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

花兒朵朵開花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書班級(jí)：采購(gòu)供應(yīng)ZK1201團(tuán)隊(duì)成員:劉東、李曉、周柏安、滕廣強(qiáng)、蔣明君、劉田、歐鵬飛、吳建軍時(shí)間：2013年1月15日目錄花店名稱花店組織策劃經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)成本評(píng)估附錄一、花店名稱花兒朵朵開二、花店組織策劃花店宗旨：服務(wù)市民，奉獻(xiàn)花蕾服務(wù)口號(hào)：讓您的微笑像花兒般綻放花店組織模式：直線式組織模式，我店是一個(gè)小型公司，所以采用店長(zhǎng)直屬管理，本店最大特色是采用直銷模式銷售各類花卉，成本可以節(jié)約1/5以上，經(jīng)過(guò)反復(fù)市場(chǎng)調(diào)研，我店產(chǎn)品銷售價(jià)格相比當(dāng)期同等各店花卉產(chǎn)品有以下幾大優(yōu)勢(shì)：1、物美價(jià)廉，我店擁有我花卉生產(chǎn)大棚基地，大部分花卉產(chǎn)品由我基地直供，由于削減了中間環(huán)節(jié)即代理商，我店成本控制在最大的彈性范圍內(nèi)，就算經(jīng)濟(jì)低迷，購(gòu)買人群少，也可有利可圖，我店實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。2、花卉品種齊全，我店擁有我花卉生產(chǎn)大棚基地，除必要花卉品種不能直供，其余花卉品種都由農(nóng)戶供應(yīng)3、四季供貨，我店直屬大棚，無(wú)季節(jié)干擾4、新鮮飽滿，我花卉基地建在離城市很近的城郊，方便的儲(chǔ)運(yùn)條件能使花卉準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，嬌艷欲滴。人員組織安排：市場(chǎng)調(diào)查及推銷業(yè)務(wù)員2名，花店留守4名工作人員（1名店長(zhǎng)，1名助理,2名銷售員)，花卉配送員2名，績(jī)效工資考核?！痉菍Ｂ毠ぷ魅藛T，有業(yè)務(wù)即出勤，無(wú)業(yè)務(wù)花店工作】

調(diào)查結(jié)果分析本花店對(duì)各年齡層居民進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.在學(xué)校抽樣調(diào)查200份，得出初步結(jié)論：⑴有趨同性心理,聽同學(xué)或朋友介紹購(gòu)買的從眾現(xiàn)象。⑵購(gòu)買行為基本上是沖動(dòng)購(gòu)買。⑶年輕人沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲.中年人一般講究實(shí)用為主，如店面開張，老年人喜歡盆栽。⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.⑹購(gòu)買行為節(jié)日性強(qiáng),一般集中在感恩節(jié),情人節(jié)等。經(jīng)營(yíng)策略1、在店面所在城市大力培養(yǎng)鮮花文化，形成城市鮮花文化圈，主要針對(duì)新興青年情侶，學(xué)生，感恩節(jié)只要是學(xué)生可憑學(xué)生證與父母身份證（身份證上有生日日期需通過(guò)確認(rèn)）在本店享受超值7折優(yōu)惠，一方面，既以量銷售出了鮮花，另一方面，又培養(yǎng)了同學(xué)們的感恩意識(shí)，中國(guó)是一個(gè)重情重孝道的社會(huì)，這個(gè)策略必然會(huì)迎來(lái)大量的回頭客，我們的公司一定會(huì)越做越大，生意會(huì)越來(lái)越興隆。2、由于我們是專業(yè)的采購(gòu)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)相關(guān)專業(yè)的流程必定有專業(yè)的認(rèn)識(shí)，這樣會(huì)使得我們?cè)邗r花采購(gòu)事宜與鮮花供應(yīng)物流方面、供應(yīng)鏈談判、價(jià)格談判方面有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)建立一套穩(wěn)定的產(chǎn)品物流管理體系，保持公司的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。3、我們提供物美價(jià)廉的鮮花，以薄利多銷的策略銷售。我店擁有我花卉生產(chǎn)大棚基地，大部分花卉產(chǎn)品由我基地直供，由于削減了中間環(huán)節(jié)即代理商，我店成本控制在最大的彈性范圍內(nèi)，就算經(jīng)濟(jì)低迷，購(gòu)買人群少，也可有利可圖，我店實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。4、建立花卉品種齊全的大棚庫(kù)存，我店擁有我花卉生產(chǎn)大棚基地，除必要花卉品種不能直供，其余花卉品種都由農(nóng)戶直接供應(yīng)，四季供貨，我店直屬大棚，無(wú)季節(jié)干擾。5、建立保鮮工具運(yùn)輸。新鮮飽滿，嬌艷欲滴的花卉會(huì)隨時(shí)送到客戶家，花卉基地建在離城市很近的城郊，方便的儲(chǔ)運(yùn)條件能使花卉準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。6、我們會(huì)建立完善的送貨配送制度，可通過(guò)電話訂購(gòu)送貨上門，送貨到門。附贈(zèng)禮品,第一次買花或訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)。7、微笑服務(wù)，真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，秉承客戶就是上帝的理念，確立我們優(yōu)秀的服務(wù)理念，建立服務(wù)文化，打感謝電話或發(fā)短信進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。8、改進(jìn)生產(chǎn)制造工藝，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷，與消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題，對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救，向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)，宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。9、與各大酒店，婚慶公司等鮮花需求量巨大的企事業(yè)單位建立廣泛聯(lián)系。四、經(jīng)營(yíng)成本評(píng)估1、營(yíng)業(yè)額收支2、支付方式：現(xiàn)金支付3、訂貨方式:電話訂購(gòu),門市訂貨4、消費(fèi)特點(diǎn)：10元左右的花卉最好賣，銷路最好5、原則:每一分錢都掰成兩半花，每一分錢都用在實(shí)處6、店面租金2000元\年，店面簡(jiǎn)裝修1000元，花卉采購(gòu)成本1000元，