(4)-第二章 小組工作的價值觀和職業(yè)倫理

第二章小組工作的價值觀和職業(yè)倫理

第一節(jié)小組工作的價值觀第二節(jié)小組工作的職業(yè)倫理第三節(jié)價值觀與倫理反思第四節(jié)實務(wù)案例分析本章節(jié)主要內(nèi)容我寧可坐在寶馬上哭，也不坐在自行車上笑。即使我傾家蕩產(chǎn)，也要繼續(xù)資助世界貧困兒童。什么是價值觀？一套信念體系，根據(jù)這個體系，我們確定自己所期望的世界是怎樣的，人們的行為模式是怎樣的，并根據(jù)這個信念體系來決定自己的行為舉止。你的價值觀是怎樣的？價值觀大拍賣價值觀對社會工作有什么影響？

社會工作的構(gòu)成要素之一就是其專業(yè)價值觀，這是社會工作的靈魂。

它不僅決定著社會工作的性質(zhì)、目標(biāo)和意義，而且決定著社會工作實施的原理原則、方法和技巧，機構(gòu)、項目的目標(biāo)和社會工作者的行為和態(tài)度，貫穿于整個社會工作實踐的始末。一、社會工作基本價值觀人人平等的原則尊重人的尊嚴(yán)和價值，接納個體的價值、尊嚴(yán)和特點。

以人為本和個人自我決定的原則—（案例）維護人權(quán)和社會公正的原則—（案例）

賦權(quán)的原則

發(fā)展的原則案例：

小林是一個14歲的初二的學(xué)生，懷孕10周。她一直是個好學(xué)生，老師說她從來沒有過什么問題。學(xué)校的護士將小林介紹給學(xué)校的社會工作者，因小林拒絕跟護士討論自己的事情。小林告訴學(xué)校社工自己不想流產(chǎn)，要求社工作出安排，讓她留下孩子。并一再強調(diào)不想讓父母知道她懷孕的事。小林也不說誰是孩子的父親。社工懷疑小林一直受到性虐待。

思考：社工是否應(yīng)該答應(yīng)小林的要求？保密和隱私原則、自決原則如何應(yīng)用？自決原則的相對性：1、威脅本人或第三者生命和財產(chǎn)安全時；2、案主非完全民事行為責(zé)任能力人；3、案主乃處于非清醒狀態(tài)；

不該坐牢的人進了監(jiān)獄

案例：小李參加了一個戒毒康復(fù)工作項目。項目的治療內(nèi)容包括藥物治療、小組治療和個人治療。你是他的社工。在日常的治療活動中你與李成功建立了積極的、有意義的關(guān)系。一天，李告訴你，多年前他在一起搶劫案中意外傷了銀行的保安。他沒被警察抓住，但是另一個人被頂罪判刑，在監(jiān)獄里服了漫長的刑期。你花好幾天時間說服李把這事告訴警察，好把那個無辜的人放出來。李拒絕聽取建議，并要求你保密。你該怎么辦？公平正義原則和輔導(dǎo)目標(biāo)取向需要重新考慮一些問題：1.社工人員與案主互動關(guān)系維系重要？或是社會正義維護較為重要？2．以案主福祉行為改善為優(yōu)先考量？或遵守法律規(guī)定以維護社會正義原則為要？

后果：

1.依法行事，可能會破壞不易建立的互動關(guān)係，影響專業(yè)介入。2.為有效達成輔導(dǎo)目標(biāo)，可能會違背社會正義，造成工作人員內(nèi)心的不安與掙扎。一整套用來指導(dǎo)和支撐小組工作者開展專業(yè)實踐的理念和判斷。二、小組工作的價值觀互助互惠的原則1尊重組員的權(quán)利和能力2民主參與和決策（小組規(guī)范的制定）3賦權(quán)4高度的個別化5二、小組工作的價值觀其包括兩方面內(nèi)容：1.組員之間的關(guān)系是互助互惠的。2.社會工作者與組員之間的關(guān)系也是互助互惠的關(guān)系。要特別強調(diào)和重視組員的能力，相信組員有改變的能力和潛能，這是小組工作的核心和基本信念。要充分尊重組員的知情權(quán)、選擇權(quán)和參與權(quán)。通過民主決策培養(yǎng)組員的民主參與精神。在小組過程中要充分調(diào)動組員的參與熱情，積極營造安全、溫暖、舒適、尊重和平等的小組氛圍。小組工作者促進個人和小組的自治，小組目標(biāo)強調(diào)個體組員的成長、權(quán)利的提升和社會變革。每位組員、每個小組都具有其特殊性和特別的需求，在服務(wù)設(shè)計中，要根據(jù)每個小組的特定要求設(shè)計需要的服務(wù)，并個別化的對待每位組員。A工作者個人的價值觀C贊助小組的組織的價值觀B工作機構(gòu)的價值觀D小組開展社區(qū)的價值觀三、影響小組工作價值觀的因素職業(yè)倫理:一整套指導(dǎo)從事該專業(yè)的工作人員正確履行責(zé)任和義務(wù)，并預(yù)防道德風(fēng)險的行為規(guī)范或約束。

第二節(jié)社會工作的職業(yè)倫理0102030405

第二節(jié)社會工作的職業(yè)倫理組員擁有明確的知情權(quán)。明確保密的原則和措施。社工，必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)和專業(yè)教育，具有一定的經(jīng)驗社工在帶領(lǐng)小組過程中，遇到問題時可接受督導(dǎo)和咨詢。經(jīng)過篩選決定組員，形成小組后，要確保組員的需求能夠在小組中得到滿足。一、小組工作的倫理守則特斯蘭德和瓦利斯06社工有責(zé)任協(xié)助組員達成治療目標(biāo)。07組員在小組中必須得到保護，不受到身體傷害、威脅、被迫接受別人的價值觀、脅迫、其他形式的壓力和來自組員的壓力。08平等公正地對待每個組員。09社工不能利用組員來達到個人目的。10社工有責(zé)任對組員進行及時評估和跟進，以保證他們的需要得到滿足。一、小組工作的倫理守則二、小組工作者實務(wù)原則

認(rèn)識個體差異性

小組的獨特性

接納獨特個體的優(yōu)點和缺點建立目的性的助人關(guān)系

促進組員間的合作核心的實務(wù)原則：123如何帶領(lǐng)小組，在小組的各個階段，應(yīng)該注意的事項和原則。社會工作者的能力和培訓(xùn)，特別強調(diào)小組工作者應(yīng)該具備的能力和素養(yǎng)。服務(wù)對象的權(quán)利和責(zé)任，包括尊重組員的各種權(quán)力。核心本土程序性的原則尊重組員的原則保密的原則理論聯(lián)系實際的原則互惠的原則處理好國際標(biāo)準(zhǔn)與中國本土實踐的關(guān)系原則三、小組工作實務(wù)原則在中國的運用四、小組工作者的素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)1.社會科學(xué)和人文科學(xué)的背景訓(xùn)練2.理論背景3.輔導(dǎo)技巧4.研究方法

5.實務(wù)經(jīng)驗個人素養(yǎng)內(nèi)心強大、自尊、自信、自強、善解人意、溫暖、令人信任坦誠、自然、敏銳觀察、熱愛生活、樂于工作第三節(jié)價值觀與倫理的反思01考慮到東西方文化的差異性（包括各地區(qū)各民族），特別是要關(guān)注文化的沖突。02在一個本土的處境和脈絡(luò)中可以將各種文化價值觀的優(yōu)勢整合起來，去最大限度的助人自助。03小組工作的價值倫理既要考慮專業(yè)通則在本土處境下的意義，更要考慮本土處境下的獨特價值觀在助人中的意義。一、小組工作中外價值體系的差異性思考二、具體價值倫理的適應(yīng)性問題246135工作員未具備應(yīng)有的訓(xùn)練是否構(gòu)成倫理問題。工作員可否表露自己的價值觀并要求組員接受。對可否具有雙重關(guān)系的倫理思考。小組組員甄選的倫理問題。對待小組中的特殊組員的倫理問題。保密及妥善管理和運用小組資料的倫理問題。

第四節(jié)實務(wù)案例分析

在某中學(xué)開辦的一個中學(xué)生自我認(rèn)知和自我成長小組中，組員都是本校的高中生。當(dāng)小組進行到第三次時，王雷提出要退出小組，任憑社工和其他成員如何勸說，王雷還是堅持要退組，理由是她認(rèn)為這個小組不適合自己，對自己沒什么幫助。王雷退出小組后，其他組員也出現(xiàn)了情緒波動，在接下來的一次活動，無法按照計劃開展活動。退組的組員首先，按照當(dāng)事人自決的原則，組員是有權(quán)決定中途退組的。其次，組員在退出小組后，要給其他組員留出時間來處理離組給自己帶來的負面影響。再次，為了避免退組給其他組員帶來的壓力，再組前篩選和訪談時，就必須與組員講清楚，組員決定退組時，有必要先通知社工和其他組員。在一個大學(xué)輔導(dǎo)中心舉辦的新生大學(xué)生適應(yīng)小組中，社工采用了從書本上學(xué)習(xí)到的玫瑰幻想的練習(xí)，引導(dǎo)組員回顧自己過去的生活，由于小組氣氛非常安全，具有支持性，組員小雪說出了自己在童年時期被叔叔性侵犯的經(jīng)歷，引起了組員強烈的情緒反應(yīng)，整個小組沉浸在一片哭聲中，由于社工根本沒有充分的準(zhǔn)備，無法處理組員當(dāng)時的情緒反應(yīng)，小組只能在眼淚中草草收場。技術(shù)的運用與濫用①社工要對所運用的技術(shù)非常熟悉，一定要有過個人體驗，或在導(dǎo)師的指導(dǎo)下使用過，知道如何處理由此而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。在幫助組員發(fā)泄壓抑的情緒時②所運用的技術(shù)主要是幫助組員發(fā)泄其內(nèi)在的負面情緒，進一步深入自我探索，不能引起組員的不舒服，使他們感到無能。

保密的相對性張先生正在為維持四年的婚姻尋求幫助。但妻子拒絕和他一起接受輔導(dǎo)，還一直威脅說要離婚。張先生說偶爾他會非常生氣，還“扇”過她一兩次。有一次輔導(dǎo)的時候，他說他愛妻子，如果她還是威脅離婚的話，就殺了她。小組討論社工該怎樣對張先生說離婚就殺妻子的話做出反應(yīng)？此時的保密原則該如何應(yīng)用？

保密原則和違反隱私權(quán)1.對第三者的保護：例：案主透露可能傷害他人之意圖。2.第三者要求提供訊：法庭、學(xué)校、少年家長、警察等要求工作者提供少年相關(guān)訊。3.對案主福祉之保護：少年權(quán)益或生命的保護，例：少年欲自殺。4.要不要讓案主家人或相關(guān)人士知道的矛盾：例：未成年兒女懷孕。

保密的相對性林孟平總結(jié)的可以放棄保密原則的情形：1.當(dāng)事人的生命處在危險的邊緣時；2.當(dāng)事人問題涉及刑事案件時；3.當(dāng)事人未滿16歲又是受害者時；4.當(dāng)事人有犯罪意向，或工作者估計會危及自身或社會時；5.當(dāng)事人心理失常時；6.當(dāng)事人有自殺傾向時等。請對下面?zhèn)惱碓瓌t等級順序排序：

自由與自主真誠和毫無保留地公開信息保