管理學(xué)原理智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下西南科技大學(xué)

管理學(xué)原理智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下西南科技大學(xué)西南科技大學(xué)

第一章測試

管理學(xué)研究對象是各類組織和管理活動中的（）問題

A:共性、基礎(chǔ)性B:基礎(chǔ)性、根本性C:一般性、基礎(chǔ)性D:共性、根本性

答案:一般性、基礎(chǔ)性

鐘表王國的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手表。但商界的領(lǐng)袖們認為，石英表沒有發(fā)展前途，于是沒給予重視。而日本人則不同，他們認為石英表大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽滿全球，僅在20世紀70年代后五年就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個例子說明了以下哪種觀點？（）

A:決策對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大B:技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競爭力C:技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入D:技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會環(huán)境條件

答案:決策對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大

亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類管理者，以下哪些說法是符合的？（）

A:人際角色分為代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人B:決策角色分為企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者C:包含人際角色、信息角色和決策角色三大類D:信息角色分為監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人

答案:人際角色分為代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人;決策角色分為企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者;包含人際角色、信息角色和決策角色三大類;信息角色分為監(jiān)督人、傳播者、發(fā)言人

管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（）的性質(zhì)。

A:在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動B:彼此獨立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)C:形式不同而本質(zhì)相同D:各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)

答案:在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動;形式不同而本質(zhì)相同

總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息。（）

A:錯B:對

答案:錯

第二章測試

泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計件單價（如0.7元/件）。對這種方法進行評述是（）。

A:這種方法在經(jīng)濟和道義上都是合理的。B:其余選項都對。C:這種方法從經(jīng)濟上是合理的，但道義上是不合理的。D:這種方法在經(jīng)濟上不合理，道義上合理。

答案:其余選項都對。

法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，以下（）職能是法約爾沒有提到的。

A:計劃B:組織C:控制D:領(lǐng)導(dǎo)

答案:領(lǐng)導(dǎo)

下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（）。

A:在管理中，管理者有效利用非正式組織的作用。B:既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織。C:非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系。D:既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在。

答案:在管理中，管理者有效利用非正式組織的作用。;非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系。

西方古典管理理論的三位先驅(qū)有（）。

A:法約爾B:梅奧C:泰勒D:韋伯

答案:法約爾;泰勒;韋伯

與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運轉(zhuǎn)的等級化、專業(yè)化的金字塔性的組織。（）

A:錯B:對

答案:對

第三章測試

可以依據(jù)（）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。

A:范圍B:決策層次C:時間D:對象

答案:決策層次

下面是非理性決策的特征有（）

A:信息有限B:擇優(yōu)C:價值觀一致D:知識完備

答案:信息有限

決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有（）。

A:只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B:決策者只需要有滿意的結(jié)果C:選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D:決策者能力的缺乏

答案:只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找;選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢;決策者能力的缺乏

過去的決策會影響現(xiàn)在的決策是因為（）。

A:過去的決策是目前決策的起點B:過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的C:過去的決策是正確的D:過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化

答案:過去的決策是目前決策的起點;過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化

行為決策理論遵循經(jīng)濟人假設(shè)。（）

A:對B:錯

答案:錯

第四章測試

宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。

A:經(jīng)濟環(huán)境B:行業(yè)環(huán)境C:政治環(huán)境D:社會環(huán)境

答案:行業(yè)環(huán)境

屬于企業(yè)基本戰(zhàn)略的有（）

A:后向一體化戰(zhàn)略B:差異化戰(zhàn)略C:前向一體化戰(zhàn)略D:防御戰(zhàn)略

答案:差異化戰(zhàn)略

關(guān)于樂觀決策說法正確的是（）

A:假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B:假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生C:采取大中取小準則D:采取大中取大準則

答案:假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生;假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生

確定型決策問題的主要特點在于（）

A:各方案所面臨的自然狀態(tài)已知B:各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C:各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知D:各方案在各自然狀態(tài)下的損益已知

答案:各方案所面臨的自然狀態(tài)已知;各方案在各自然狀態(tài)下的損益已知

定量決策方法優(yōu)于定性決策方法。（）

A:錯B:對

答案:錯

第五章測試

計劃職能的主要作用是（）。

A:確定實現(xiàn)目標(biāo)的手段B:確定目標(biāo)和確定實現(xiàn)目標(biāo)的手段C:管理D:確定目標(biāo)

答案:確定目標(biāo)和確定實現(xiàn)目標(biāo)的手段

計劃的第一步是確定（）。

A:目標(biāo)B:人員組成C:行動措施D:資金來源

答案:目標(biāo)

目標(biāo)管理的特點是（）。

A:組織目標(biāo)是上級下指標(biāo)，下級提保證B:對個人和部門的考核以目標(biāo)實現(xiàn)的情況為依據(jù)C:組織目標(biāo)是共同商定的D:一切活動都是圍繞著目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來

答案:對個人和部門的考核以目標(biāo)實現(xiàn)的情況為依據(jù);組織目標(biāo)是共同商定的;一切活動都是圍繞著目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實現(xiàn)目標(biāo)緊密結(jié)合起來

PDCA循環(huán)管理中的四個環(huán)節(jié)是（）。

A:了解現(xiàn)狀，選擇重點B:計劃、實施C:檢查、處理D:任務(wù)分配、指揮實施

答案:計劃、實施;檢查、處理

無論是戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃還是作業(yè)計劃，都是由企業(yè)高層管理人員與中、低層管理人員共同商議制定出的。（）。

A:對B:錯

答案:錯

第六章測試

一家跨國數(shù)據(jù)管理企業(yè)在中國、日本、美國等國分別設(shè)有分支機構(gòu)，每個分支機構(gòu)獨立進行盈虧核算和納稅。請問，這個跨國數(shù)據(jù)管理企業(yè)的主體組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B:矩陣式組織結(jié)構(gòu)C:直線式組織結(jié)構(gòu)D:直線職能制組織結(jié)構(gòu)

答案:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

假設(shè)您所在的企業(yè)存在許多非正式小團體，作為總經(jīng)理，您的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是（）

A:只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其聽之任之B:立即宣布這些小團體為非法，予以取締C:正視小團體的客觀存在性，對其行為加以積極引導(dǎo)D:深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團體

答案:正視小團體的客觀存在性，對其行為加以積極引導(dǎo)

影響分權(quán)的因素有（）

A:成員自我管理能力B:組織的可控性C:政策統(tǒng)一性D:組織規(guī)模E:組織發(fā)展階段

答案:成員自我管理能力;組織的可控性;政策統(tǒng)一性;組織規(guī)模;組織發(fā)展階段

組織運行制度設(shè)計工作包括（）

A:部門設(shè)計B:管理規(guī)范設(shè)計C:溝通系統(tǒng)設(shè)計D:職能設(shè)計E:激勵設(shè)計

答案:管理規(guī)范設(shè)計;溝通系統(tǒng)設(shè)計;激勵設(shè)計

設(shè)置有多個利潤中心是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)典型的特征。（）

A:對B:錯

答案:對

第七章測試

內(nèi)部提升的主要優(yōu)點之一在于（）。

A:為組織帶來新鮮空氣B:避免“近親繁殖”C:有利于吸引外部人才D:緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

答案:避免“近親繁殖”

以下哪個不屬于人事考評的的要素（）

A:工作態(tài)度B:職業(yè)品德C:人際關(guān)系D:工作能力

答案:人際關(guān)系

人員配備的原則有（）。

A:任人唯賢原則B:動態(tài)平衡原則C:因事?lián)袢恕⒁虿钠魇乖瓌tD:程序化、規(guī)范化原則E:量才使用、用人所長原則

答案:任人唯賢原則;動態(tài)平衡原則;因事?lián)袢?、因材器使原則;程序化、規(guī)范化原則;量才使用、用人所長原則

培訓(xùn)的方法主要包括（）。

A:角色扮演法B:互動小組法C:講授法D:師徒傳承法E:討論法

答案:角色扮演法;互動小組法;講授法;師徒傳承法;討論法

人員技能需要與崗位職責(zé)相匹配。（）

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

一個組織的內(nèi)部規(guī)章制度屬于（）。

A:組織文化的顯性內(nèi)容B:組織一般環(huán)境的內(nèi)容C:組織文化的隱性內(nèi)容D:組織內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容

答案:組織文化的隱性內(nèi)容

組織文化應(yīng)當(dāng)（）。

A:獨立于環(huán)境，始終保持高雅性和整潔性B:在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化C:以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性D:具有較強的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系

答案:在內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化

組織文化的精神層包括（）。

A:組織愿景B:企業(yè)家精神C:組織的理念和使命D:組織價值觀和宗旨

答案:組織愿景;企業(yè)家精神;組織的理念和使命;組織價值觀和宗旨

組織文化的塑造手段包括（）。

A:選擇價值觀B:強化認同C:提煉定格D:鞏固完善

答案:選擇價值觀;強化認同;提煉定格;鞏固完善

組織文化中，最直觀，最容易被感知的文化是精神層文化（）。

A:對B:錯

答案:錯

第九章測試

如果一個下屬的自治欲望強，工作水平高，那么對他采取的以下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是不適合的。（）

A:專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B:任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C:民主型領(lǐng)導(dǎo)D:放任型領(lǐng)導(dǎo)

答案:專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)費德勒情景領(lǐng)導(dǎo)模型，在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境很不利的情況，采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。

A:專權(quán)型B:民主型C:高LPC型D:低LPC型

答案:低LPC型

領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有（）。

A:領(lǐng)導(dǎo)行為理論B:特質(zhì)理論C:強化理論D:期望理論E:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

答案:領(lǐng)導(dǎo)行為理論;特質(zhì)理論;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

管理方格圖中9.9型管理的特點包括（）。

A:主管人員非常關(guān)心人B:主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)C:主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)D:主管人員極少關(guān)心人E:組織中的需要與個人的需要緊密結(jié)合

答案:主管人員非常關(guān)心人;主管人員非常關(guān)心生產(chǎn);組織中的需要與個人的需要緊密結(jié)合

人們只要努力學(xué)習(xí)，便能成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十章測試

需求層次理論的提出者是（）。

A:赫茨伯格B:馬斯洛C:弗魯姆D:麥克利蘭

答案:麥克利蘭

公司好幾個年輕員工在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰真正向公司提出報考申請的可能性最大。（）

A:小王英語不錯，本科就學(xué)管理。但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠B:小馮素來冷靜多思，不做沒有把握的事。她自信MBA聯(lián)考過關(guān)絕對沒問題，但認為公司里想報考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平C:小張大學(xué)學(xué)的是德語，兩年前來公司后，利用余學(xué)了些英語口語D:小吳是公認的“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)好，知識面廣，渴望深造，又沒有家庭負擔(dān)

答案:小吳是公認的“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)好，知識面廣，渴望深造，又沒有家庭負擔(dān)

下面哪些因素是屬于雙因素論中所指的激勵因素（）。

A:公司政策和制度B:認可C:工資D:發(fā)展E:成就

答案:認可;發(fā)展;成就

A．B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA＞QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些？（）。

A:更加努力,期望領(lǐng)導(dǎo)終能看到其付出B:要求增加報酬C:自動減少投入以達到心理上的平穩(wěn)D:離職E:沒有任何改變

答案:要求增加報酬;自動減少投入以達到心理上的平穩(wěn);離職

公平理論提醒管理者一定要重視相對報酬對員工心理與行為的影響。（）

A:錯B:對

答案:對

第十一章測試

信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）。

A:鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)B:輪式溝通網(wǎng)絡(luò)C:Y式溝通網(wǎng)絡(luò)D:環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

答案:環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

2人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響，這里所指的“噪音干擾”可能來自于（）。

A:信息編碼過程B:信息傳遞過程C:溝通的全過程D:信息解碼過程

答案:溝通的全過程

下述關(guān)于信息溝通的認識中，哪些是正確的（）。

A:信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大B:善于傾聽能夠有效改善溝通效果C:信息的發(fā)布者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙D:信息量越多，就越有利于進行有效的溝通

答案:信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大;善于傾聽能夠有效改善溝通效果;信息的發(fā)布者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙

下列哪種情況適合采用雙向溝通（）。

A:下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議B:時間比較充裕，問題比較棘手C:下屬對解決問題的接受程度至關(guān)重要D:時間較緊，問題簡單

答案:下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議;時間比較充裕，問題比較棘手;下屬對解決問題的接受程度至關(guān)重要

溝通中的信息不僅要被傳遞到，還要被充分理解。（）

A:錯B:對

答案:對

第十二章測試

管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制效果就會越好。（）

A:錯B:對

答案:對

控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段