《員工招聘與配置》模塊化課堂模擬實踐教學(xué)體系的設(shè)計與實施

《員工招聘與配置》模塊化課堂模擬實踐教學(xué)體系的設(shè)計與實施

麥可思咨詢公司通過2008年至2010年畢業(yè)生的社會需求和培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國畢業(yè)生在畢業(yè)時的基本技能水平低于車間的要求水平，這反映出中國高校，尤其是學(xué)士和其他專業(yè)人才培養(yǎng)的培訓(xùn)水平遠(yuǎn)未滿足企業(yè)和社會的需求。要想從根本上解決這一問題,必須打破我國傳統(tǒng)的以學(xué)科為本位、理論化、經(jīng)驗性的教育模式,強化實踐教學(xué),構(gòu)建和實施以就業(yè)為導(dǎo)向,以應(yīng)用能力為本位的新型課程實踐教學(xué)模式,特別是要在實踐教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)方式等方面做出重大改革與突破?！秵T工招聘與配置》是人力資源管理專業(yè)的主干核心課程之一,其較強的操作性和應(yīng)用導(dǎo)向決定了實踐教學(xué)在該門課程教學(xué)體系中的關(guān)鍵作用。本文將以《員工招聘與配置》課程為例,在明確該課程的教學(xué)目標(biāo)體系基礎(chǔ)之上,基于企業(yè)的招聘工作流程優(yōu)化設(shè)計該課程的課堂模擬實踐教學(xué)體系,并提出其在教學(xué)實施中的具體步驟和注意事項,希望能夠為人力資源其他專業(yè)課程的實踐教學(xué)改革提供參考。1基于勝任力模型的企業(yè)招聘崗位群目標(biāo)體系科學(xué)明晰的教學(xué)目標(biāo),是進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計的出發(fā)點與首要步驟。為了使《員工招聘與配置》這門課程的教學(xué)實踐更能夠符合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),實現(xiàn)與就業(yè)市場的無縫接軌,通過對企業(yè)招聘崗位群勝任力模型的分析基礎(chǔ)之上形成該課程立體化的目標(biāo)體系,具體包含以下三個層面:1.1知識目標(biāo)使學(xué)生系統(tǒng)地掌握有關(guān)招聘的一般流程、策略、選拔測試的方法和工具等理論知識。1.2績效目標(biāo)1.2.1專業(yè)能力掌握招聘方案的設(shè)計、招聘廣告的撰寫、面試環(huán)境的設(shè)計、面試提問、觀察等具體職業(yè)技能。1.2.2一般技能培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐動手能力、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新精神。1.3個性游戲的目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生在招聘工作中的責(zé)任心、公正心、大局觀以及對待應(yīng)聘者的熱心、耐心和細(xì)心,具備HR招聘人員文雅的舉止和高效的工作風(fēng)格。2探索適合企業(yè)實際的教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計教學(xué)體系是一門課程的藍(lán)圖與精髓,課程的組織要靠教學(xué)體系來指導(dǎo)和支撐,應(yīng)用能力培養(yǎng)的各項目標(biāo)主要靠它來實現(xiàn)。傳統(tǒng)的“學(xué)術(shù)型”本科課程體系嚴(yán)格按照教材的章節(jié)順序來進(jìn)行開發(fā)與設(shè)計,重視理論知識的傳授,學(xué)生應(yīng)用實踐能力得不到實質(zhì)的鍛煉?，F(xiàn)在,我們應(yīng)以企業(yè)招聘和錄用員工的實際工作流程為線索,按照招聘崗位群完成各項任務(wù)所需的核心專業(yè)知識和職業(yè)技能,確定課程模擬實踐相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和實用的教學(xué)方法、策略,以實現(xiàn)模擬實踐教學(xué)與工作任務(wù)、能力需求的零距離對接。《員工招聘與配置》課程模塊化模擬實踐教學(xué)體系如表1:3“員工就業(yè)和分配”課程的實施步驟為了配合教學(xué)內(nèi)容的模塊化、專題化以及角色扮演、任務(wù)驅(qū)動等實踐教學(xué)方法的應(yīng)用,本課程的課堂模擬實踐教學(xué)按照以下步驟來組織實施:3.1完善課前團(tuán)隊組建為了使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程盡可能地接近企業(yè)真實的招聘情境,要在第一個實訓(xùn)模塊實施前的一周內(nèi)完成團(tuán)隊的組建。上課班級按照每組大約25人的規(guī)格組建團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)再分成招聘官和應(yīng)聘者兩個小組。招聘官團(tuán)隊成立虛擬公司,明確公司的經(jīng)營性質(zhì)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略等基本情況,根據(jù)實訓(xùn)項目的不同招聘官團(tuán)隊中的學(xué)生將分別扮演人力資源總監(jiān)、招聘專員、用人部門主管等角色,分別承擔(dān)不同的責(zé)任,協(xié)作完成每一個實訓(xùn)項目。3.2知識總結(jié)與訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室進(jìn)行模擬實踐之前,專業(yè)教師要再次對實訓(xùn)模塊涉及到的相關(guān)知識點進(jìn)行回顧與復(fù)習(xí),演示說明標(biāo)準(zhǔn)操作程序,強調(diào)技能要點,為學(xué)生的實踐操作做好鋪墊。3.3模擬演練,鞏固拓展在實訓(xùn)室創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情景中,學(xué)生們分別在招聘過程中扮演不同的角色,按照老師提前布置的實訓(xùn)任務(wù),進(jìn)行模擬演練,并展示小組實踐成果。3.4評價總結(jié)及反饋在每一團(tuán)隊展示完實踐成果之后,分別由學(xué)生觀眾、任課教師對每組團(tuán)隊的實訓(xùn)表現(xiàn)與成果進(jìn)行點評,教師要鼓勵學(xué)生各抒己見、交流研討,同時在最后要對整個項目的實施情況和效果進(jìn)行總結(jié)、歸納和反饋,在積極肯定和贊美學(xué)生的基礎(chǔ)之上,補充學(xué)生忽略的知識要點,提供完善的解決方案,幫助學(xué)生進(jìn)一步提升知識體系和自信心。4就業(yè)和培訓(xùn)課堂上的模擬實踐教育重要性4.1課程教學(xué)的轉(zhuǎn)變《員工招聘與配置》課堂模擬實踐教學(xué)作為體驗式教學(xué)的一種,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)新精神為出發(fā)點,通過學(xué)生親身參與招聘的整個過程,從搜集資料、制定招聘方案、組織實施招募活動到每一個面試題目的擬定,學(xué)生都親自體驗、操作、思考、領(lǐng)悟,其特征之一就是課程的教學(xué)從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。教師不再是課堂的統(tǒng)治者,更多地扮演的是“指導(dǎo)者”、“監(jiān)督者”和“協(xié)助者”的角色,真正的主角是學(xué)生。只有充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用,調(diào)動廣大學(xué)生參與實訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,才能切實提高該門課程的實踐教學(xué)效果。4.2模擬的教學(xué)情境,創(chuàng)造更多的實踐機會課堂模擬實踐教學(xué)最大的障礙在于實訓(xùn)活動不能完全實現(xiàn)對現(xiàn)實環(huán)境的模擬,這首先表現(xiàn)在參與者角色的模擬方面,由于招聘官和應(yīng)聘者均來自同一班級,很難形成企業(yè)面試時的壓力氣氛,而且招聘官在打分時容易產(chǎn)生“刻板效應(yīng)”、“溢出效應(yīng)”等不良心理誤差;其次表現(xiàn)在模擬的教學(xué)情境距離企業(yè)真實的招聘工作環(huán)境還是有一段距離的,這在一定程度上影響了教學(xué)的實際效果。因此要想加強實訓(xùn)課程的效果,必須在課外為學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機會。例如,可利用高校每年舉辦“春季人才供需見面會”、“校園職場達(dá)人“等機會,向主辦單位或進(jìn)校招聘企業(yè)推薦人力資源專業(yè)的學(xué)生,為他們提供發(fā)布招聘信息、布置宣講和面試會場、設(shè)計面試評分表等簡單服務(wù),從而使學(xué)生的專業(yè)知識、專業(yè)能力更好地與企業(yè)具體的招聘實踐結(jié)合在一起。此外,學(xué)校還要積極與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)主管機構(gòu)和企業(yè)多方聯(lián)系,建立校外實習(xí)基地,鼓勵學(xué)生進(jìn)行專業(yè)見習(xí)和實習(xí),進(jìn)一步鞏固課堂模擬實踐教學(xué)的效果。4.3疏于模擬實踐教學(xué)過程的控制我國實踐教學(xué)中疏于模擬實踐教學(xué)過程的控制大多數(shù)實踐教學(xué)要么在課下進(jìn)行,要么則在獨立的實訓(xùn)大樓里完成,教學(xué)特點與傳統(tǒng)理論教學(xué)存在很大差異,導(dǎo)致對其教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控顯得比較復(fù)雜和困難。且長期以來我國重理論、輕實踐的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,多數(shù)高校疏于對模擬實踐教學(xué)過程的有效管理和監(jiān)控,導(dǎo)致許多實訓(xùn)活動組織松散