2023抖音直播運營基礎知識手冊

朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交@朋友電商學苑個朋友電商學苑朋友電商學苑個朋友電商學苑個個@交個朋友電商學苑2023@交個朋友電商學苑1@朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交個個個個錄錄一、組織結(jié)構(gòu) 4 4 4 4二、崗位描述 三、抖音起號方式 2、福利秒殺起號 4、千川起號 82、直播準備：直播中 83、直播準備：直播后 8五、產(chǎn)品規(guī)劃 92、撿漏款/性價比的作用 93、王炸款/自留款的作用 94、利潤款/印象款的作用 9六、直播選品 2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析 七、直播運營與賣點提煉 2、產(chǎn)品賣點提煉 八、直播排品：各階段的排品 九、抖音直播流量 2@@交個朋友電商學苑個個3、ORID回顧法@@交個朋友電商學苑個個3、ORID回顧法................................................................................................1、復盤場景：直播轉(zhuǎn)化率下降........................................................................2、復盤場景：直播轉(zhuǎn)粉率下降........................................................................3、復盤場景：直播自然流量下降....................................................................5、流量復盤.......................................................................................................十三、流量數(shù)據(jù)........................................................................................................1、分鐘級趨勢數(shù)據(jù)分析思路............................................................................2、流量數(shù)據(jù)分析思路........................................................................................@交個朋友電商學苑2、直播廣場流量...............................................................................................@交個朋友電商學苑交3、粉絲關注流量...............................................................................................交4、抖音搜索流量...............................................................................................5、短視頻流量...................................................................................................十、抖音流量解析.....................................................................................................朋友電商學苑@交個朋友電商學苑1、流量來源.......................................................................................................朋友電商學苑@交個朋友電商學苑2、短視頻流量...................................................................................................@交個朋友電商學苑3、引流視頻結(jié)構(gòu)...............................................................................................@交個朋友電商學苑個4、抖音直播間考核指標....................................................................................個十一、直播話術邏輯.................................................................................................1、留人話術邏輯...............................................................................................2、互動話術邏輯...............................................................................................朋友電商學苑@交個朋友電商學苑3、產(chǎn)品話術邏輯...............................................................................................朋友電商學苑@交個朋友電商學苑4、成單話術邏輯...............................................................................................5、限時限量限地...............................................................................................@交個朋友電商學苑個6、催單話術邏輯...............................................................................................@交個朋友電商學苑個7、結(jié)束話術.......................................................................................................十二、直播復盤邏輯.................................................................................................1、復盤步驟.......................................................................................................2、流程復盤.......................................................................................................朋友電商學苑4、產(chǎn)品復盤.......................................................................................................朋友電商學苑@交個朋友電商學苑3、流量轉(zhuǎn)化漏斗及轉(zhuǎn)化率問題原因與處理方法.............................................@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑4、短視頻引流數(shù)據(jù)分析....................................................................................@交個朋友電商學苑5、商品數(shù)據(jù)分析思路........................................................................................十四、復盤場景及調(diào)整方向.....................................................................................@交個朋友電商學苑34、復盤場景：直播互動率下降........................................................................@交個朋友電商學苑3@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個直播團隊：主播-副播-運營-中控店鋪團隊：選品-美工-客服-倉儲朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個項目負責人-直播團隊-店鋪團隊-視頻團隊@交個朋友電商學苑個店鋪團隊：選品-美工-售前客服-售后客服-倉儲發(fā)貨-@交個朋友電商學苑個4@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交定義：直播6個月以上，有完備的團隊，@交個朋友電商學苑交特征：成熟的商家直播，對后端的店鋪產(chǎn)品更新頻次、供應鏈路、產(chǎn)品的質(zhì)量、朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個備流量來源問題、直播內(nèi)容提要、營銷活動策劃、用戶疑問解答的應對能力，個5@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交@朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑美工：產(chǎn)品視覺效果的制造者，應具備產(chǎn)品審美能力朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個客服：店鋪的維護者、客戶的疑問解決者，應具備強大的心態(tài)，能夠應對客戶@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個6@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交@朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個主要流量來源為自然流量，適用場景產(chǎn)品/品牌優(yōu)質(zhì)，具備一定的優(yōu)勢量承接能力強，推廣配合可采用小店隨心推配合(前提條件：直播間流量在3000-5000)推廣預算為單場300-500元朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個主要流量來源為自然流量，適用場景為產(chǎn)品性價比高，具備價格優(yōu)勢，主播能朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個為低價福利品(價格區(qū)間19.9-39.9元)+中價引流款+高價主推款(轉(zhuǎn)款)。朋友電商學苑@交個朋友電商學苑主要流量來源為視頻流量，適用場景視頻打造能力強/產(chǎn)品具備特色突出點，推廣配合為小店隨心推/千川極速版(單場預算300-1000)朋友電商學苑@交個朋友電商學苑4、千川起號個4、千川起號@交個朋友電商學苑具備較強的流量承接能力，推廣配合千川專業(yè)版(單場推廣計劃10@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個7主要流量來源為自然流量，適用場景為直播興趣內(nèi)容策劃/直播娛樂內(nèi)容強，推廣配合小店隨心推(單場300-500)，產(chǎn)品組合為引流爆款+主推產(chǎn)品@交個朋友電商學苑個7@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交@交個朋友電商學苑交朋友電商學苑朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑確定分工：店鋪準備、賣點梳理、直播腳本設計朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑產(chǎn)品講解：產(chǎn)品演示、直播切片(視頻)、引流投放朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個直播復盤：產(chǎn)品復盤(單品數(shù)據(jù)與多品數(shù)據(jù))、流程復盤(直播流程問題)、流@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個淀8@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑后續(xù)跟蹤：抽獎兌現(xiàn)、發(fā)貨/售后、私信回復、新私@交個朋友電商學苑@交@朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個接第一波流量(包含自然流量與付費流量)。朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個高轉(zhuǎn)化中等客單產(chǎn)品(兜底銷售額)；主播全場全程主推的爆款；朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑4、利潤款/印象款的作用朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個9@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交客戶購買產(chǎn)品是為了方便不用動腦筋，那么商家需要做到把產(chǎn)品搭配好@交個朋友電商學苑交朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑貨品(秒殺產(chǎn)品)+內(nèi)容(停留時長)+流量(推流速度)@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑重點強調(diào)：品牌/店鋪價值理念歷史銷量；適用場景/成分材質(zhì)售后服務品牌/店鋪背書附加功能場景實驗/功能展現(xiàn)@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑直播間到手價格；買贈滿減折扣；提醒關注注意事項發(fā)貨說明。個各階段的排品@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑各階段的排品@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個1、自然流量朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑直播表現(xiàn)/直播間價值/直播間賽馬：留存數(shù)據(jù)(停留時長)、互動行為(關注、點贊、平均、轉(zhuǎn)化)、商業(yè)行為(GMV整場銷售額朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑引流視頻屬性：短視頻屬性(視頻呈現(xiàn)屬性)、引流屬性(內(nèi)容與產(chǎn)品的關聯(lián)、內(nèi)@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個4、抖音直播間考核指標@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑五分鐘成交密度、五分鐘人氣互動熱度、五分鐘轉(zhuǎn)化率(新老粉絲)。@交@朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑朋友電商學苑個個@交個朋友電商學苑引導式互動：我們準備了100件福利，是給我們粉絲團的姐姐們準備的@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個專業(yè)化與場景@交個朋友電商學苑個@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交場景化展現(xiàn)：場景感是直播間用戶可以真實感受到并且設想的最好的呈現(xiàn)@交個朋友電商學苑交4、成單話術邏輯朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個消費者付費的原因應以產(chǎn)品價值而付費為準@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個參考話術：姐姐們這款數(shù)量有限，只有最后(數(shù)字)幾件了，姐姐們看中一定要朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個價格錨點原則：參照價(價格錨點)-價格差-銷@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個結(jié) 話術@@交個朋友電商學苑結(jié) 話術@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交再通過提問式的互動話術詢問還想不想要@交個朋友電商學苑交朋友電商學苑朋友電商學苑個十二、直播復盤邏輯@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑朋友電商學苑個個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑配合程度：朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個3、ORID回顧法@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑個 @@交個朋友電商學苑@ @@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交@交個朋友電商學苑交朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑基礎數(shù)據(jù)：加粉數(shù)/轉(zhuǎn)粉率-用戶轉(zhuǎn)粉率、粉絲增長數(shù)、同環(huán)比；人均時長/停留時長-時長、同環(huán)比；觀看數(shù)/場觀-累計觀看人次、粉絲占比；粉絲觀看時長-時朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑個優(yōu)惠卷、講解商品、全量/定向閃購@交個朋友電商學苑個@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑@交個朋友電商學苑交@交個朋友電商學苑交朋友電商學苑朋友電商學苑個顯示用戶在直播間的各項行為，通過用戶的這些行為對直播間進行優(yōu)化，以提個朋友電商學苑@交