關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編（20篇）

第關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編（20篇）

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編（精選20篇）

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇1

一.人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的.回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：商品上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級別：30--50UV交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段商品上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議商品200以上）流量級別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)流量級別：基礎(chǔ)流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500UV—20__UV交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

三.整體目標(biāo)：

前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿_減_，滿_+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇2

公司策劃部門是為公司做廣告宣傳、品牌促銷等的策劃活動為主的部門。因?yàn)椋ぷ髀鋵?shí)的好壞直接影響到公司的收益，為更好地執(zhí)行本部門職能，充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對08—09年度策劃部工作計(jì)劃安排如下：

策劃部20__年工作計(jì)劃的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面，主要負(fù)責(zé)：

1、策劃輔導(dǎo)站總站活動，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。

2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。

4、做好總站的`上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

20__年個(gè)人工作計(jì)劃如下：部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下（如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整）

部長（）職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動

2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。

3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn)，推廣至全校。

副部長（）職責(zé)：

1、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。

3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。

副部長（）：

1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇3

20__年，是由民企轉(zhuǎn)變?yōu)檠肫?，進(jìn)入中聯(lián)公司的第一年，通遼虹祥新型建材有限公司供應(yīng)部，在總經(jīng)理年初的總體工作思路指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)和安全責(zé)任制，來開展各項(xiàng)工作，通過部門員工的共同努力，創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)工作，對于20__年的工作現(xiàn)總結(jié)如下：

一、采購指標(biāo)完成情況

由于通遼地區(qū)獨(dú)特的地理位置，生產(chǎn)水泥各種輔料的產(chǎn)地距離我公司較遠(yuǎn)，況且通遼市區(qū)內(nèi)有四家水泥生產(chǎn)廠，用料競爭較為激烈，再加上各廠家的資金情況等因素，所以，供應(yīng)商較為繁雜。

供應(yīng)部全體員工，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，凝智聚力，改變心態(tài)，改變工作作風(fēng)，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)管理，克服各種不利因素，創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1、20__年度粉磨站原材料供應(yīng)商16家，采購情況如下表：

2、20__年度攪拌站原材料供應(yīng)商8家，采購情況如下表：

3、備品備件方面（1）粉磨站

（2）攪拌站

4、燃料方面（1）粉磨站

（2）攪拌站

二、采購降本增效工作1、采購管理方面

充分利用中國聯(lián)合水泥集團(tuán)和內(nèi)蒙古運(yùn)營管理區(qū)集中招標(biāo)采購的優(yōu)勢，積極配合中聯(lián)總部及運(yùn)營區(qū)采購中心，實(shí)行統(tǒng)一采

購，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變采購人員的思想觀念和工作作風(fēng)，在保證供貨質(zhì)量的前提下，按時(shí)按量地完成公司下達(dá)的年月采購計(jì)劃，逐步穩(wěn)定供應(yīng)鏈，并采取貨比三家，質(zhì)高價(jià)優(yōu)者購入的原則，最大限度降低采購成本，最終出色地完成全年各項(xiàng)采購任務(wù)。

2、質(zhì)量管理方面

（1）合同的簽訂，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量指標(biāo)，對供應(yīng)商進(jìn)行行為約定，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行評審制度，合同執(zhí)行率達(dá)100%。進(jìn)廠時(shí)嚴(yán)把原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，按質(zhì)定價(jià)，凡外觀檢驗(yàn)不合格的一律杜絕進(jìn)廠。

（2）備品備件，嚴(yán)格按計(jì)劃申購單進(jìn)行采購，對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選，廣泛征求使用部門的意見，選擇合格供應(yīng)商進(jìn)行供貨，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行入庫驗(yàn)收制度，強(qiáng)化與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)的力度，樹立為生產(chǎn)服務(wù)的宗旨，本年度所采購備品備件的質(zhì)量全部達(dá)到了公司生產(chǎn)的要求。

（3）多方調(diào)研，掌握信息，確保原材料及備品備件供應(yīng)的合理性，經(jīng)常不定期以多種形式掌握有關(guān)于原材料及各種備品備件的各種外部、內(nèi)部信息，以確保原材料、備品備件采購在價(jià)格、用量以及儲量上的合理性。

（4）在采購過程中，對各部門的請購申請，及時(shí)與部門溝通，對于特別急需的物資，進(jìn)行必要的加急采購，并充分與生產(chǎn)、設(shè)備技術(shù)部門溝通，能夠修理的堅(jiān)決不進(jìn)新物資，保持零庫存，節(jié)約采購資金的使用，提高資金的利用率，將采購資金最大限度

的使用在緊急備件的采購上，使有限的資金實(shí)現(xiàn)最大效益。

三、采購安全管理

認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，明確安全管理工作職責(zé)，全體員工齊心協(xié)力，努力工作，杜絕各類安全事故，實(shí)現(xiàn)全年“零事故”的安全工作目標(biāo)。

1、深入扎實(shí)的開展安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“以人為本，安全發(fā)展”的`思想，堅(jiān)持“三不違反”的原則，按照“安全標(biāo)準(zhǔn)化”要求，進(jìn)行隱患排查，部門中形成“人人懂安全，人人抓安全，人人要安全，人人保安全”的良好局面。

2、履行安全職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任，積極開展安全隱患自查活動，特別加強(qiáng)對倉庫、加油站等重點(diǎn)部位的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、上報(bào)并排除，形成閉環(huán)式管理，同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作，堅(jiān)持“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的原則，進(jìn)行隱患整改和消除工作，徹底消除安全死角和盲區(qū)，對消防器材進(jìn)行逐一檢查，對于過期的消防器材做到及時(shí)更換。

3、根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，開展好“反松懈，反麻痹，反違章，查思想，查落實(shí)，查隱患及抓好隱患治理整改”的“三反，三查，一抓”工作，有效的控制各類事故的發(fā)生。

四、采購工作的管理與提升

1、以轉(zhuǎn)變觀念、提高效率，提升服務(wù)為工作重點(diǎn)，做好管理整頓工作，開展強(qiáng)化責(zé)任意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，強(qiáng)化自律意識，將吃苦精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神進(jìn)行長期教育，使員工的工作

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇4

通過上學(xué)期的工作，我們總結(jié)了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，也有一些工作中的不足，為更好地開展下學(xué)期的工作，具體計(jì)劃內(nèi)如下：

一、舉辦文藝晚會

新學(xué)期開始了，我們也準(zhǔn)備在新的一年開始的時(shí)候給同學(xué)們準(zhǔn)備一份豐盛的文藝晚宴，我們將以更新穎綜合，魅力無限等高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的晚會獻(xiàn)給大家，我們會總結(jié)以住的經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短，把晚會辦的更好。本次晚會初步定于5月下旬舉辦，具體時(shí)間視時(shí)而定。

二、三月份團(tuán)學(xué)干部競聘

一年一度的團(tuán)學(xué)干部競聘，是向團(tuán)工委推薦德才兼?zhèn)渫瑢W(xué)，以進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)工委的工作，也是機(jī)電系儲備團(tuán)總之力量的一個(gè)渠道一種優(yōu)勝的方法，我們將積極籌備，選拔出好的團(tuán)學(xué)干部，推薦給總支，以便讓總支的工作更好的開展。

三、五·一游園會

每年“五·一”勞動節(jié)之際，為豐富同學(xué)們節(jié)目文化

氛圍，給留校同學(xué)帶來一些關(guān)懷與問候，通過開展小活動，真正使同學(xué)們娛樂其中。為此，我們會在以往好的`小活動中創(chuàng)新更好、更多地活動來獻(xiàn)給同學(xué)們！

四、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)

積極協(xié)助社團(tuán)做好前期宣傳、報(bào)名工作，以及參與情況，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)工委的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)做好社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)期間各項(xiàng)工作，并對獲獎名單統(tǒng)計(jì)、核對、上報(bào)。

五、團(tuán)干聯(lián)誼會

在六月份左右舉辦團(tuán)干聯(lián)誼會，可以促進(jìn)總支新老團(tuán)干之間的經(jīng)驗(yàn)交流。從其中借鑒好的經(jīng)驗(yàn)與方法，給總支團(tuán)干一個(gè)相互交流的平臺，使總支的工作更好地進(jìn)行，使各部更好地合作，使總支再創(chuàng)輝煌。

六、支部活動

支部活動一直是我系的特色，我系每個(gè)支部必須在一個(gè)月內(nèi)舉辦一次支部活動加強(qiáng)支部間同學(xué)的交流，我部也會盡力去檢查每一次活動。

七、周末舞會

周末舞會是機(jī)電系比較固定的特色活動，為了豐富我院學(xué)生的課余生活，我系文藝部特舉辦舞會，給大家一個(gè)放松和諧的環(huán)境

八、收尾總結(jié)工作

對本學(xué)期各月工作計(jì)劃與總結(jié)、總支活動的擋案整理及存檔，并對本學(xué)期工作做出總結(jié)，從中獲取經(jīng)驗(yàn)與不足。

20__年_月_日

機(jī)電系團(tuán)總支文藝

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇5

為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20__年年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年年度的工作：

一、公司20__年度組織架構(gòu)的完善

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

（一）具體實(shí)施方案：

1、20__年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查；

2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改；

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

（二）注意事項(xiàng)：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。

（三）目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

二、各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

（一）具體實(shí)施方案：

1、20__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、20__年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20__年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

（二）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇6

上海世博會的召開將會是酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創(chuàng)造更多的利益，應(yīng)進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大20__年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實(shí)際，我們擬在20__年以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20__年的全員培訓(xùn)工作。

酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。酒店屬于人員高流動單位，每年都要增加許多新生力量，因而開展入職培訓(xùn)十分重要。在培訓(xùn)內(nèi)容上，不僅有酒店介紹和應(yīng)知應(yīng)會ppT播放等豐富多彩的形式，而且相應(yīng)增加了各部門培訓(xùn)員講解部門運(yùn)作情況、安保部消防安全、形體訓(xùn)練等內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容更為系統(tǒng)、全面。培訓(xùn)后，要進(jìn)行考核，達(dá)到新員工人人合格的目標(biāo)。

一、具體培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：

1、新員工入職培訓(xùn)：酒店概況及介紹、應(yīng)知應(yīng)會、各部門運(yùn)作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。

2、語言類培訓(xùn)：通過對酒店全體員工接待基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)，提高一線員工的基礎(chǔ)英語能力;并根據(jù)員工的不同情況進(jìn)行分批培訓(xùn)。

3、交叉培訓(xùn)：利用酒店經(jīng)營淡季，組織員工進(jìn)行交叉培訓(xùn)，使員工相互了解部門操作流程，并具體觀察實(shí)施過程，以解決平時(shí)難以溝通的問題。重點(diǎn)是開展同部門不同工種之間的跟班培訓(xùn)，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應(yīng)急情況下的前臺缺員問題。

4、專業(yè)技能培訓(xùn)：針對員工的崗位不同進(jìn)行分部門到崗培訓(xùn)，對其部門進(jìn)行協(xié)助和輔導(dǎo)工作。完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

二、強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)檢工作：

從日常質(zhì)量檢驗(yàn)工作抓起，重點(diǎn)做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務(wù)規(guī)范督查工作，把檢查出來的問題，下發(fā)給各部門，讓各部門把整改內(nèi)容及時(shí)上交，跟進(jìn)檢查，以此促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

三、提高全員服務(wù)意識：

服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合性的概念，它直接影響酒店產(chǎn)品的市場銷售。20__年，要從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、安全保衛(wèi)等三個(gè)方面抓起，酒店上下一齊動作，各個(gè)部門互相協(xié)作，在全體員工中真正樹立質(zhì)量第一，質(zhì)量高于一切的意識，把酒店質(zhì)量管理的原則深入到每一位員工。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇7

作為人事部管理人員，面對現(xiàn)在人員的流動和勞動合同法的不斷完善，新的一年里我將如何把人事部的工作抓好。如何寫出個(gè)人年度工作計(jì)劃呢？為留住人才，使公司的每個(gè)人都能為公司創(chuàng)造一份效益，斟酌再三，制定出人事年度工作計(jì)劃：

一、人員調(diào)配管理

本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做好__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的.評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理

結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

1、做好__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇8

20__年是全面貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》之年，也是全面完成規(guī)劃之年。光榮社區(qū)體育工作將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以20__年為契機(jī)，以提高全民健身意識、增強(qiáng)人民體質(zhì)為根本任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)體育大區(qū)的總體要求，著力提高市民身體素質(zhì)，提升競技體育水平，開創(chuàng)社區(qū)體育工作新局面。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的工作方針，以20__年為契機(jī)，以健康是人的基本權(quán)利為第一目標(biāo)，加快構(gòu)建“親民、便民、惠民”的全民健身長效機(jī)制，為百姓提供更好的健身環(huán)境、更多的服務(wù)產(chǎn)品，讓體育發(fā)展成果惠及每一個(gè)人，全面提升社區(qū)競技體育整體實(shí)力；努力探索體育競賽表演、體育健身、體育設(shè)施的資源整合、形成活力的管理運(yùn)作模式，不斷滿足市民的體育需求和精神文化需求。

二、主要目標(biāo)

（一）精心備戰(zhàn)社區(qū)全民健身運(yùn)動會

1、青少年組參加圍棋、乒乓球比賽。

2、調(diào)動各方積極性，組隊(duì)參加市社區(qū)全民健身運(yùn)動會成年組體育比賽；

3、組織承辦社區(qū)全民健身運(yùn)動會相關(guān)賽事。

（二）全面完成規(guī)劃所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)

1、全社區(qū)體育場地總面積力爭達(dá)到1200平方米。中心建設(shè)全覆蓋，新建社區(qū)公共運(yùn)動場4個(gè)、健身點(diǎn)10個(gè)；

2、注重健身團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高各類健身團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)行質(zhì)量；

3、具備開放條件的社區(qū)俱樂部室內(nèi)、外體育場所全部向社區(qū)開放。

三、重點(diǎn)工作

（一）完善機(jī)制，創(chuàng)新方式，積極營造“廣泛參與的健身氛圍

1、開展群眾體育活動。一是繼續(xù)開展以“全民健身與世博

同行”為主題的群眾體育活動，組織好20__年的全民健身日、全民健身節(jié)等活動。二是在上海世博會舉辦期間，組織各類小型多樣、豐富多彩的體育健身活動，把世博會作為推動全民健身開展的巨大推動力。

2、完善社區(qū)體育組織。在各樓棟、單元及家庭，完善體育組織架構(gòu)，發(fā)揮社會體育指導(dǎo)員的作用，滿足群眾體育健身多樣化的需求，提高各類健身團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)行質(zhì)量。

四、保障措施

（一）加大宣傳，形成合力

向群眾、有關(guān)部門大力宣傳健身知識，積極爭取各單位等有關(guān)部門的密切配合，共同承擔(dān)增強(qiáng)人民體質(zhì)的重任，增強(qiáng)合力；積極爭取區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，支持體育事業(yè)的發(fā)展；進(jìn)一步凝聚人心，堅(jiān)定信心，加快光榮社區(qū)體育發(fā)展。

（二）更新觀念，進(jìn)一步推進(jìn)“管辦分離”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)體育部門由辦體育向管體育轉(zhuǎn)變，在管理上下功夫。繼續(xù)做好社區(qū)的走訪制度，深入基層、深入群眾，了解他們的體育需求，了解發(fā)展體育事業(yè)存在的問題和困難，找出解決問題的辦法和措施，為改變體育現(xiàn)狀出新招、做實(shí)事。

（三）不斷強(qiáng)化思想作風(fēng)進(jìn)一步落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案，落實(shí)聯(lián)系群眾和學(xué)習(xí)制度。進(jìn)一步規(guī)范和完善工作程序，細(xì)化議事規(guī)則，

（四）深化精神文明創(chuàng)建活動，營造良好環(huán)境

細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，通過創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)這個(gè)抓手，進(jìn)一步提高居民的綜合素質(zhì)。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇9

為加強(qiáng)區(qū)青企協(xié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升協(xié)會凝聚力，促進(jìn)企業(yè)交流，增強(qiáng)會員友誼，擬定于20__年4月中旬舉辦會員戶外拓展活動，方案如下：

一、活動時(shí)間：20__年4月11日（周五）13日（周日）

二、活動地點(diǎn)：惠州南昆山大觀園戶外拓展基地

三、參與人員：協(xié)會全體會員

四、組織方式：以分會為單位，由各分會長牽頭，各分會秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動、報(bào)名和組織工作

五、活動日程及內(nèi)容

六、活動費(fèi)用：

七、其他事項(xiàng)：

1、參加活動人員原則上集中乘坐大巴車，統(tǒng)一前往；有特殊情況需自駕車前往的，請于當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘前到達(dá)目的地。

2、若需要請假的會員，務(wù)必派一名公司高管代表參加活動，并做好企業(yè)介紹、分享的準(zhǔn)備。

3、本次活動為協(xié)會集體活動，請各分會高度重視，精心組織，認(rèn)真做好報(bào)名發(fā)動組織工作。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇10

時(shí)光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商?藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比__年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司的各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

__年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司的來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為?暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司的要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司的現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司的各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司的監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司的新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司的各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)?行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會越做越強(qiáng)。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇11

在鹽田區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工委群策群力，以推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)黨建工作為主線，不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面，創(chuàng)新黨員管理機(jī)制，開展“黨員積分行動”,教育、管理、激勵、服務(wù)四位一體，增強(qiáng)黨員教育管理工作的實(shí)效性，同時(shí)，以黨建帶工、青、婦等群團(tuán)組織建設(shè)也同步進(jìn)行，現(xiàn)將上半年工作以及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要工作

（一）規(guī)模以上企業(yè)100%單獨(dú)建立黨支部。

31家規(guī)模以上企業(yè)黨組織100%單獨(dú)組建，黨員人數(shù)增加到500多人，新發(fā)展黨員22名，培養(yǎng)了51名入黨積極分子，35人遞交了入黨申請書。

1、逐家走訪規(guī)模以上企業(yè)，抓緊抓實(shí)，做好業(yè)主思想政治工作。工委根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)和業(yè)主對黨建工作的認(rèn)識水平，做好思想政治工作。大力宣傳在企業(yè)建立黨組織、開展黨的工作的重大意義。針對勞動密集型企業(yè)，從提高企業(yè)效益的角度，講明發(fā)展黨員、成立黨組織的好處；如市委組織部聯(lián)系我區(qū)的規(guī)模企業(yè)是深圳威仕風(fēng)服裝有限公司，為港商獨(dú)資的有限責(zé)任公司，公司老板是香港人，對黨建工作不支持，公司生產(chǎn)服裝全部是國外訂單，有很多技術(shù)秘密，為保密起見，除接見消防及安全生產(chǎn)部門外，其他部門一概不予接見，黨建工作比較被動。我們動之以情，曉之以理，從提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平入手尋找黨建工作空間，通過與公司高層管理人員溝通，舉辦現(xiàn)場交流會等多種形式，引導(dǎo)業(yè)主和管理層了解、認(rèn)同黨建工作，經(jīng)過努力，企業(yè)主對我們的工作表示了認(rèn)同，并已經(jīng)建立黨支部。對知識密集型企業(yè)，則注重發(fā)揮科創(chuàng)中心與其業(yè)務(wù)聯(lián)系較為密切的優(yōu)勢，依托科創(chuàng)中心黨支部進(jìn)行示范引導(dǎo)；對于從業(yè)人員較分散的拖車企業(yè)，從發(fā)揮黨員先鋒模范作用、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的角度開展思想工作；對于黨建態(tài)度不明確的企業(yè)，則向他們提出企業(yè)發(fā)展的合理化建議，提高企業(yè)對黨建工作的認(rèn)同度。

2、掌握方法，加大宣傳力度。工委利用公司員工會議，與公司員工進(jìn)行深入接觸，宣傳黨的知識，提高員工對黨的認(rèn)識，讓他們感受到黨組織的溫暖；如驟源實(shí)業(yè)公司，工委領(lǐng)導(dǎo)以參加該公司每周三晚10點(diǎn)30分的店長會議為突破口，主動關(guān)心了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并對店長贈送《金牌店長》一書，很快融洽了和企業(yè)的關(guān)系。并通過制作宣傳資料，在公司宣傳欄、打卡機(jī)等員工經(jīng)常經(jīng)過的地方張貼，讓更多的員工了解黨的工作；向黨組織靠攏。對于不愿轉(zhuǎn)組織關(guān)系有怨氣的黨員，工委做好細(xì)致的解釋工作，對確實(shí)有困難的黨員，由組織出面，采取各種有效措施，整合各類資源，幫助黨員做好組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作。

3、擴(kuò)大示范效應(yīng)，引導(dǎo)企業(yè)支持黨建。工委先后組織了多家黨建工作態(tài)度不明確的企業(yè)到“先進(jìn)基層黨組織”百多爾公司參觀，學(xué)習(xí)百多爾黨支部凝聚人心的決竅、黨員發(fā)揮先鋒模范作用的途徑、企業(yè)文化營造的秘決，并組織大家進(jìn)行交互式討論，現(xiàn)場提問現(xiàn)場解答。一些企業(yè)逐漸改變了態(tài)度，對黨建工作表現(xiàn)出一定的興趣。

4、開展黨員普查，加快黨支部組建工作。針對部分規(guī)模以上企業(yè)黨員人數(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)程緩慢的實(shí)際，工委在不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，不占用企業(yè)資源，抽調(diào)人員組成調(diào)查組，深入企業(yè)辦公室、保安亭、車間、倉庫進(jìn)行地毯式篩查，現(xiàn)場登記黨員基本信息，在企業(yè)員工中開展黨建宣傳，為建立黨組織奠定了基礎(chǔ)。如威仕風(fēng)服裝廠，通過黨員普查，濾布共有5名“地下黨員”自愿亮明身份，并轉(zhuǎn)入正式組織關(guān)系，還有多名員工打來電話咨詢?nèi)朦h，2名員工主動遞交了入黨申請書。

（二）加強(qiáng)黨員教育和管理

1、開展“黨員積分行動”，創(chuàng)新黨員教育管理機(jī)制。今年上半年，我工委在所轄“兩新”組織黨員中開展“積分行動”，為發(fā)揮黨員先鋒模范作用搭建平臺。具體做法是：由黨員結(jié)合個(gè)人崗位，自主申報(bào)年度崗位目標(biāo)，再由黨組織集體研究審定，將黨員承諾事項(xiàng)在本單位公示，接受群眾監(jiān)督，并為合格黨員提供助學(xué)金，為優(yōu)秀黨員提供獎學(xué)金，鼓勵黨員干事業(yè)，支持黨員干成事業(yè)，著力提高他們的`競爭力，通過定期考評、表彰獎懲等措施，并號召黨支部在公司管理層出現(xiàn)空缺時(shí)，積極向公司董事會推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員，探索解決黨政治前途與職業(yè)生涯相分離的狀態(tài)，防止基層支部工作形式化，讓黨組織真正成為企業(yè)離不開、少不了的堅(jiān)強(qiáng)核心。

2、組建黨員義工服務(wù)隊(duì)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。區(qū)民營工委充分發(fā)揮“兩新”組織黨組織的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，成立了一支由民營企業(yè)黨員、團(tuán)員、員工組成的黨員義工服務(wù)隊(duì)。在義工服務(wù)內(nèi)容上，除深入工廠、車間幫助員工解決困難、開展幫扶助困，啟動在民營企業(yè)中開展員工心理輔導(dǎo)及心理評估工作，多次組織有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的黨員義工，如山之英物流公司支部書記、行政經(jīng)理卓明宏同志，在外企擔(dān)任高管的流動支部書記尚輝同志等黨員義工，對新員工進(jìn)行入職輔導(dǎo)，壓濾機(jī)濾布解答他們的思想困惑，幫助他們克服雇用思想及規(guī)劃職業(yè)生涯，提高他們工作的積極性和穩(wěn)定性。通過義工服務(wù)，不斷提高黨組織在民營企業(yè)中的影響力。

3、創(chuàng)新黨員激勵機(jī)制。開展黨員助學(xué)金計(jì)劃，為優(yōu)秀黨員提供獎學(xué)金，積極組織開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員、優(yōu)秀基層黨支部、“積分先鋒”等評選活動，進(jìn)一步增強(qiáng)工委與基層支部的互動，并通過發(fā)動基層支部廣泛開展創(chuàng)建黨建示范點(diǎn)、“共產(chǎn)黨員崗”等活動，不斷創(chuàng)新工作方法，豐富工作方式，增強(qiáng)基層工作的活力、吸引力和影響力，提高基層黨組織在民營企業(yè)和廣大群眾中的威信和號召力，切實(shí)保障基層組織的凝聚力。

4、黨建帶工、青、婦建工作有序開展。海格捷順運(yùn)輸有限公司的工會組建工作在市總工會工作組的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)順利完成，有信達(dá)物流集團(tuán)有限公司的工會組建工作預(yù)計(jì)在6月下旬完成。今年新組建團(tuán)支部3個(gè)，并在鴻基聯(lián)豐公司、驟源實(shí)業(yè)公司開展團(tuán)建促黨建工作，要求團(tuán)支部向公司董事會寫《團(tuán)員承諾書》，提高團(tuán)員青年在公司的影響力；已組建工會的企業(yè)，利用換屆選舉為契機(jī)，全部成立了女職工委員會。

5、基層支部迎“七一”黨日活動。東埔集團(tuán)黨總支組織全體黨員分三批到韶山、廣安、江灣等三條紅色線路進(jìn)行愛國主義教育；集裝箱拖車協(xié)會組織黨員到廣州參觀孫中山紀(jì)念堂；科創(chuàng)中心聯(lián)合支部組織黨員參觀了林則徐紀(jì)念館、虎門威遠(yuǎn)炮臺，激發(fā)黨員的愛國主義熱情。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對“兩新”組織黨建工作。深入貫徹《中共深圳市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)“兩新”組織黨建工作的實(shí)施意見》。

（二）開展黨建示范點(diǎn)建設(shè)工作，推進(jìn)黨建工作規(guī)范化。堅(jiān)持邊探索、邊總結(jié)、邊提高的方法，通過加強(qiáng)示范點(diǎn)建設(shè)，提升“兩新”組織黨建工作水平。

（三）推進(jìn)黨群一體化工作。以黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建、黨建帶婦建工作，形成黨群一體化工作機(jī)制。

（四）繼續(xù)推進(jìn)“黨員積分行動”。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，讓企業(yè)主切實(shí)體會到黨組織的存在，解決部分基層黨支部工作形式化的問題。

（四）調(diào)查研究“80”后青年思想狀況，使黨群工作更具有前瞻性和針對性。

（五）壯大義工隊(duì)伍，吸引更多共青團(tuán)員加入，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

（六）關(guān)愛女職工生理心理健康，組織開展婦女保健下工廠活動。

（七）舉辦一期黨務(wù)干部培訓(xùn)班。請市委講師團(tuán)作“和諧勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)與思考”及民企黨建工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的工作能力及業(yè)務(wù)水平。

（八）推進(jìn)民營企業(yè)工會組建工作。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇12

20__年是針灸科從老街中醫(yī)院搬遷至武仙路分院的第一年，通過全體醫(yī)護(hù)人員的合作努力，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，取得了較好的成績。20__年總收入342.3萬元，其中針灸理療醫(yī)技收入合計(jì)175.7萬元，占總收入的51.32%；收治住院病人782人次，門診人次12179人次?，F(xiàn)將擬訂20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)，特制訂20__年度工作計(jì)劃如下：

一、20__年度工作目標(biāo)

1.針灸科總收入在20__年基礎(chǔ)上至少增長20%，達(dá)到410萬元，力爭突破500萬元。

2.收治住院患者在20__年基礎(chǔ)上增長10%，達(dá)到860人次，力爭突破900人次。門診人次增長10%，達(dá)到14454人次

3.將藥品比例下降2～3個(gè)百分點(diǎn)，爭取控制在41%以下。

4.將堅(jiān)持發(fā)揮中醫(yī)特色及非藥物療法優(yōu)勢，努力促進(jìn)針灸理療、風(fēng)濕疼痛、康復(fù)醫(yī)學(xué)三大核心力量建設(shè)，帶動?？瓢l(fā)展。

二、主要工作計(jì)劃

（一）科室建設(shè)計(jì)劃

1.爭取重慶市中醫(yī)特色?？漆樉目苿?chuàng)建驗(yàn)收。

從20__年啟動重慶市中醫(yī)特色?？苿?chuàng)建工作，現(xiàn)已創(chuàng)建為門診、住院、治療一體的大科室，擁有針灸理療床18張，腰椎牽引床4張、頸椎牽引床2張，疼痛治療床2張，日治療30-50余人次，取得了較好的臨床療效?，F(xiàn)擬進(jìn)一步根據(jù)創(chuàng)建要求完善相關(guān)文件資料等，爭取驗(yàn)收。

2.做好組建針灸科康復(fù)醫(yī)學(xué)組的準(zhǔn)備工作。

康復(fù)治療于20__年1_月開始啟動，主要治療中風(fēng)后遺癥、偏癱、外傷截癱、骨折術(shù)后康復(fù)等，主要采用傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)針灸理療、牽引及現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)氣壓循環(huán)、起立床、神經(jīng)康復(fù)、功能鍛煉、手法等相結(jié)合治療，部分患者取得了較好療效。爭取20__年引進(jìn)1-2名康復(fù)治療技術(shù)師，派1-2名醫(yī)師進(jìn)行康復(fù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)1名康復(fù)骨干，逐漸啟動組建康復(fù)醫(yī)學(xué)組。增添平行杠、訓(xùn)練用階梯、滑輪吊環(huán)、肩梯、分指器、下肢功率自行車等康復(fù)治療設(shè)備。康復(fù)治療將成為針灸科除針灸理療、風(fēng)濕疼痛外又一重要技術(shù)力量，將盡早占領(lǐng)武隆縣康復(fù)治療的空白領(lǐng)域，逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3.將盡全力維護(hù)針灸科的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施等。

針灸科設(shè)立在分院，分院已有十余年，部分設(shè)施十分陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面極度潮濕、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、硬件設(shè)施損壞等現(xiàn)象。我們以“發(fā)現(xiàn)問題、立即處理、全體動員、全力維護(hù)”為原則，即時(shí)處理存在的問題，盡可能為患者提供較滿意的診療環(huán)境。

（二）人才引進(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃

1.擬20__年引進(jìn)1名針灸專業(yè)或中醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生，充實(shí)?？迫瞬抨?duì)伍。

2.擬增加1～2名康復(fù)治療師。

3.擬增加2名護(hù)士使針灸科護(hù)士總數(shù)達(dá)15人。

4.擬派一名骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出10人次以上參加各學(xué)術(shù)團(tuán)體舉辦的短期培訓(xùn)班。

5.由科主任和組長繼續(xù)帶教低年資醫(yī)師。

（三）進(jìn)一步實(shí)施中醫(yī)診療方案，啟動中醫(yī)臨床路徑管理工作

1.參照國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項(xiàng)痹?。ㄉ窠?jīng)根型頸椎病）中醫(yī)診療方案修訂原有中醫(yī)診療方案，啟用JOA腰腿痛評分系統(tǒng)進(jìn)行腰椎間盤突出癥療效評價(jià)。

2.參照國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項(xiàng)痹?。ㄉ窠?jīng)根型頸椎?。┲嗅t(yī)臨床路徑啟動中醫(yī)臨床路徑管理，優(yōu)化治療流程、縮短住院時(shí)間，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3.擬增加周圍性面神經(jīng)麻痹為針灸科重點(diǎn)病種，并制訂中醫(yī)診療方案，組織學(xué)習(xí)、實(shí)施。

（四）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、提高中醫(yī)臨床療效的具體措施

1.開展中醫(yī)基礎(chǔ)知識強(qiáng)化訓(xùn)練。

為強(qiáng)化針灸科全體醫(yī)護(hù)人員中醫(yī)基礎(chǔ)知識，?？瞥Ｒ姴《喟l(fā)病的診療、護(hù)理、健康教育及中西醫(yī)基礎(chǔ)技能操作訓(xùn)練，充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間協(xié)同工作的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)科室團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)中醫(yī)特色?？频牟粩喟l(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。決定開展基礎(chǔ)知識強(qiáng)化訓(xùn)練，每兩個(gè)月舉行一次，并制定相應(yīng)考試考核方案。

2.進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)三級醫(yī)師管理制度。

從20__年1_月針灸科啟動三級醫(yī)師管理，逐漸落實(shí)相關(guān)精神，完善查房制度，現(xiàn)已做到科主任每周星期二、五病區(qū)大查房，組長每

日查房一次，主管醫(yī)師每日查房1-2次，值班醫(yī)生、護(hù)士夜間病區(qū)查房一次。擬進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)，讓患者得到更好的診療。

3.進(jìn)一步深化落實(shí)服務(wù)理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

于20__年初提出“一切以患者為中心開展工作”是針灸科的服務(wù)理念，“一切以患者是否滿意”為針灸科檢驗(yàn)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們將在20__年進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)理念及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立起醫(yī)護(hù)人員的愛心、細(xì)心、責(zé)任心，讓患者從心底里感到“溫暖”、“滿意”。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，提升針灸科的`影響力、患者知曉率。①爭取制作、印發(fā)宣傳資料，建立專科專病健康處方。

②通過電視臺字幕廣告、醫(yī)院下鄉(xiāng)義診等活動增大針灸科的影響力，讓更多的患者知道、了解我們。

③為每位醫(yī)師制作名片，增強(qiáng)醫(yī)患溝通。

④完善部分疾病如高血壓病、糖尿病、中風(fēng)病、肩周炎、骨關(guān)節(jié)炎等常見病的宣傳專欄。

5.盡力爭取院方后勤保障的大力支持，盡力協(xié)調(diào)好相關(guān)科室關(guān)系，提升患者的滿意度。

針灸科在分院距離本部較遠(yuǎn)，但大型設(shè)備CT、彩超、DR、TCD檢查及生化檢驗(yàn)全都要到老街中醫(yī)院才能做，多數(shù)患者需轉(zhuǎn)送檢查，大部分檢查報(bào)告都要到下午3點(diǎn)鐘以后或第二天才能取到、藥房缺藥后補(bǔ)充藥物緩慢，給患者和醫(yī)護(hù)人員帶來了很大的不便，時(shí)常出現(xiàn)患者及醫(yī)生報(bào)怨，一定程度上時(shí)刻影響著針灸科的發(fā)展。需向院方爭取最大程度的后勤保障，提高患者轉(zhuǎn)送、送檢報(bào)告、藥品補(bǔ)充方面的及時(shí)性，減少患者及醫(yī)護(hù)人員的不滿意，促進(jìn)發(fā)展。

針灸科

20__年01月16日

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇13

20__年，我院各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以人為本，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持以保健為中心，以生殖健康為目標(biāo)，保健與臨床相結(jié)合，面向群體和預(yù)防為主的工作方針；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，開拓報(bào)務(wù)市場，提升服務(wù)水準(zhǔn)，穩(wěn)定和發(fā)展醫(yī)療保健業(yè)務(wù)；強(qiáng)化制度落實(shí)，確保醫(yī)療安全；強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能，努力做好公共衛(wèi)生服務(wù)。

按照這一指導(dǎo)思想，確定以下五項(xiàng)年度工作目標(biāo)：

一、加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極爭取，加強(qiáng)溝通，拓寬籌資渠道，做好改善醫(yī)院用房的前期工作。

二、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能，抓好婦幼保健，加強(qiáng)流動人口的孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率，使相關(guān)工作有新的起色。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，重點(diǎn)結(jié)合縣衛(wèi)生局下發(fā)的`《懲防工作計(jì)劃》積極開展活動，使群眾對我院的滿意程度有新的提高。

四、加快人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建品牌醫(yī)院，使我院“兩個(gè)效益”有新的增長。

五、繼續(xù)加強(qiáng)“醫(yī)院管理年”活動的開展，強(qiáng)化醫(yī)療安全，減少事故糾紛，使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量有新的提高。

為保證以上重點(diǎn)工作的落實(shí)，全院職工一定要統(tǒng)一思想，牢固樹立質(zhì)量意識，服務(wù)觀念，紀(jì)律觀念，自覺服務(wù)和服從于全院建設(shè)、發(fā)展大局。調(diào)動一切積極因素，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)努力奮斗。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇14

_年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了_年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向；

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的.積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇15

計(jì)劃一：銷售總監(jiān)工作計(jì)劃

一、綜述：

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌："英"品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。

這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：

報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就

能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

計(jì)劃二：銷售總監(jiān)工作計(jì)劃

第一.督促銷售人員的工作

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.

第二.銷售業(yè)績的制定

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售計(jì)劃的制定

制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動的制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問題

6.問題處理意見等。

第四.定期的銷售總結(jié)

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

第六.績效考核的評定

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括：

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級的溝通

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；

3、制訂營銷實(shí)施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；

5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；

6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；

8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

第八.銷售專員的培訓(xùn)

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監(jiān)的`監(jiān)督管理

4.順利完成銷售。

計(jì)劃三：銷售總監(jiān)工作計(jì)劃

學(xué)習(xí)篇

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi)，對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解，打下基礎(chǔ)。關(guān)注重點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些？他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些？深刻了解。

2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對公司情報(bào)系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場空間。

3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

5、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)篇

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。

工作要點(diǎn)：

1、做好市場調(diào)查分析，對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔。

2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。

3、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求？政府部門、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作，了解客戶特點(diǎn)，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識，成為行業(yè)專家。

5、尋求內(nèi)部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。

6、準(zhǔn)備好各種類型的安全"故事"，善于講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個(gè)好辦法。

7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。

8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。

9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶，提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

管理篇

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵。這三部曲是有機(jī)結(jié)合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊(duì)伍"雞肋"充斥，業(yè)績動蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一、系統(tǒng)規(guī)劃

1、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標(biāo)，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解，分解到個(gè)人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動力一起完成！

2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻，專業(yè)爭取客戶，打敗對手！

3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機(jī)器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來，明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。

5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核。

二、管理控制

1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷售人員，對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。

2、表格管理。包括日常的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開，傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段，每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成FREEMIND（頭腦思維）圖示，按人（決策者、參謀者、執(zhí)行者等）、錢（是否有預(yù)算，預(yù)算數(shù)額等）、時(shí)間（時(shí)間表）、安排（項(xiàng)目安排流程）、對手（競爭對手情況等）等要素對單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動，大家一起交流，注意觀察同事們的情況。

三、培訓(xùn)激勵

1、入職培訓(xùn)。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料，把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn)，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作能力。

3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后給予評價(jià)糾正。

關(guān)于部年度工作計(jì)劃匯編篇16

依然清晰記得__年10月31初來公司報(bào)到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為員工，我感到萬分榮幸，因?yàn)榻o了我太多太多……

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時(shí)也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。

在一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機(jī)會，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩