技能認(rèn)證列車長考試(習(xí)題卷7)

試卷科目：技能認(rèn)證列車長考試技能認(rèn)證列車長考試(習(xí)題卷7)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證列車長考試第1部分：單項(xiàng)選擇題，共112題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.旅客減價(jià)不符，應(yīng)收未收的，屬于（）事故。A)現(xiàn)金B(yǎng))票據(jù)C)壞賬損失[單選題]2.《南昌局集團(tuán)公司安檢查危工作管理辦法》（南鐵客〔2019〕264號(hào)）規(guī)定鐵路安檢查危工作是社會(huì)公共安全和鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全的重要組成部分，（）擔(dān)負(fù)著安檢查危工作的主體責(zé)任，要將安檢查危工作納入企業(yè)管理之中，按照?誰主管，誰負(fù)責(zé)?的原則，層層抓好責(zé)任制落實(shí)。A)鐵路公安機(jī)關(guān)B)公安部門C)鐵路運(yùn)輸企業(yè)D)站車[單選題]3.開行跨局旅游列車的，載客車輛不少于（）輛。A)14B)15C)17D)18[單選題]4.《細(xì)則》中，對(duì)旅客遺失物品的處理中，鮮活易腐物品和食品車站（）保管和轉(zhuǎn)運(yùn)。A)不負(fù)責(zé)B)不辦理C)應(yīng)負(fù)責(zé)D)要妥善[單選題]5.鐵道部根據(jù)國家公安、安全、司法和機(jī)要部門的特殊工作性質(zhì)，發(fā)售的特種乘車證是（）。A)中華人民共和國鐵路免費(fèi)乘車證B)鐵路通用乘車證C)全國鐵路免費(fèi)乘車證D)全國鐵路通用乘車證[單選題]6.（）的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站可以近于成人車票的到站。A)兒童票B)半價(jià)票C)學(xué)生票D)減價(jià)票[單選題]7.全列空調(diào)列車，應(yīng)（）使用空調(diào)。A)5月1日起至10月30日止B)超過規(guī)定溫度時(shí)C)冬、夏兩季D)全年[單選題]8.《旅客列車晚點(diǎn)運(yùn)行組織及處置辦法》中，每旬終到晚點(diǎn)2小時(shí)以上超過（）的直通旅客列車，為嚴(yán)重慣性晚點(diǎn)列車。A)1次B)2次C)3次D)4次[單選題]9.上值前應(yīng)充分休息，保持精力充沛，出乘前()小時(shí)內(nèi)、乘務(wù)途中及公寓內(nèi)嚴(yán)禁飲酒。A)8B)12C)10D)6[單選題]10.《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》適用于（）。A)核設(shè)施事故調(diào)查處理B)國防科研生產(chǎn)事故報(bào)告C)環(huán)境污染事故報(bào)告D)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的調(diào)查處理[單選題]11.《客規(guī)》中，動(dòng)車組列車車票不辦理（）。A)提前乘車簽證B)變座C)變徑D)退票[單選題]12.管理的基本環(huán)節(jié)是（）。A)領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、協(xié)調(diào)B)目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行計(jì)劃、檢查評(píng)估、提升C)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制D)調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估[單選題]13.動(dòng)車商務(wù)座防寒毯使用年限為（）。A)1年B)2年C)3年D)4年[單選題]14.鐵路是國民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，是綜合交通運(yùn)輸體系骨干、重要的民生工程和資源節(jié)約型、（）運(yùn)輸方式，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位至關(guān)重要。A)環(huán)境友好型B)運(yùn)輸便捷型C)安全便捷型D)經(jīng)濟(jì)便捷型[單選題]15.客運(yùn)乘務(wù)人員站臺(tái)接車后，要盡快開展整備作業(yè)并在作業(yè)結(jié)束后，及時(shí)通知車站檢票放行，出庫始發(fā)旅客放行時(shí)間原則上應(yīng)不少于（）分鐘。A)10B)15C)20D)30[單選題]16.對(duì)講機(jī)所錄制的錄音資料留存時(shí)間不少于（），涉及應(yīng)急處置、安全、服務(wù)等重要資料要及時(shí)下載，長久保存。A)1個(gè)月B)2個(gè)月C)3個(gè)月D)半年[單選題]17.對(duì)（）和國家規(guī)定需要優(yōu)先運(yùn)輸?shù)钠渌镔Y，應(yīng)予優(yōu)先運(yùn)輸。A)醫(yī)用器械B)軍用物品C)支農(nóng)物資D)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資[單選題]18.以下不屬于群體對(duì)個(gè)體的影響的是()。A)生機(jī)B)規(guī)范C)輿論D)心理氣氛[單選題]19.當(dāng)身上的衣服燒著后,以下滅火方法中，()做法是正確的。A)快速奔跑呼救B)用手撲打火焰C)就地打滾,壓滅火焰D)站立不動(dòng)呼救[單選題]20.季節(jié)性、特定時(shí)間段開行的動(dòng)車組、臨時(shí)旅客列車，可使用（）車次。A)自定B)臨時(shí)C)圖定D)相應(yīng)等級(jí)圖定[單選題]21.某次列車8月10日23時(shí)38分由某站開出，開車后甲補(bǔ)票時(shí)間為23時(shí)58分，乙補(bǔ)票時(shí)間次日零時(shí)02分，兩人車票有效期同為3天，其車票有效期終止日（）。A)同為8月12日B)同為8月13日C)甲為8月12日、乙為8月13日D)可靈活處理[單選題]22.使用代用票辦理兒童超高，事由欄填寫（）。A)客B)客快C)超高D)補(bǔ)價(jià)[單選題]23.在客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程接算站示意圖中，接算站用（）表示。A)紅色圓圈B)黑色圓圈C)紅色雙圓圈D)紅色斷線[單選題]24.綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從二〇二〇年到本世紀(jì)中葉可以分兩個(gè)階段來安排。第二個(gè)階段，從_____到_____，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。A)二〇二〇年二〇三五年B)二〇三五年二〇五〇年C)二〇三〇年二〇四五年D)二〇三五年本世紀(jì)中葉[單選題]25.因鐵路交通事故造成鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失的，依據(jù)（）由相關(guān)部門組織調(diào)查。A)鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則B)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法C)鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例D)鐵路法[單選題]26.日最高氣溫達(dá)到37℃以上、40℃以下時(shí)，用人單位全天安排勞動(dòng)者室外露天作業(yè)時(shí)間累計(jì)不得超過（），連續(xù)作業(yè)時(shí)間不得超過國家規(guī)定，且在氣溫最高時(shí)段3h內(nèi)不得安排室外露天作業(yè)。A)6hB)7hC)8hD)9h[單選題]27.中國鐵路總公司《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則的通知》中規(guī)定，開車之后，旅客仍可改簽（）日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。A)4B)3C)2D)當(dāng)[單選題]28.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》（鐵運(yùn)〔1997〕103號(hào)）規(guī)定，對(duì)攜帶品超重不足（）千克時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。A)5B)6C)7D)8[單選題]29.在鐵路軍事運(yùn)輸中，發(fā)生（）為軍運(yùn)事故。A)乘車人員途中漏乘B)乘車人員重傷住院C)押運(yùn)人員途中生病D)押運(yùn)人員途中漏乘[單選題]30.乘務(wù)人員生活費(fèi)補(bǔ)貼每小時(shí)（）元。A)1.4B)1.6C)1.8D)2[單選題]31.學(xué)生票可享受（）的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票票價(jià)的50%計(jì)算。A)客票、加快票和臥鋪票B)客票、加快票和空調(diào)票C)硬座客票、加快票和空調(diào)票D)硬座客票、加快票和臥鋪票[單選題]32.《中國鐵路總公司運(yùn)輸局關(guān)于受助人員專用車票有關(guān)事項(xiàng)的通知》中，生活無著流浪乞討人員憑（）可購買受助人員專用車票。A)乘車證明信B)救助站購票憑證C)救助站介紹信D)專用車票購票憑證[單選題]33.燃煤鍋爐使用前，必須按規(guī)定由（）在庫內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)火試驗(yàn)，循環(huán)良好后，與（）辦理交接。A)檢車人員，客運(yùn)人員B)檢車長，列車長C)車輛段，客運(yùn)段D)車輛處，客運(yùn)處[單選題]34.《價(jià)規(guī)》中，（）是計(jì)算國家鐵路的旅客、行李、包裹運(yùn)輸費(fèi)用的基本依據(jù)。A)鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則B)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程C)鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程D)鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則[單選題]35.遇新聞媒體記者上車采訪，列車員要在第一時(shí)間向（）匯報(bào)。A)段生產(chǎn)指揮中心B)黨群辦C)車隊(duì)長D)列車長[單選題]36.孕婦臨產(chǎn)，列車長向（）匯報(bào)，請求在最近三等以上車站停車，停車前列車長做好編制客運(yùn)記錄等相關(guān)工作；A)本鐵路局客調(diào)B)所在鐵路局客調(diào)C)段生產(chǎn)指揮中心D)車隊(duì)[單選題]37.免費(fèi)乘車的（）單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)購買全價(jià)臥鋪票，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)購買半價(jià)空調(diào)票。A)小孩B)兒童C)學(xué)生D)免票[單選題]38.黨支部書記崗位缺配不準(zhǔn)超過（）月。A)一個(gè)B)三個(gè)C)六個(gè)D)十二個(gè)[單選題]39.《列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中，發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品無法判明旅客下車站時(shí)交列車（）處理。A)到站B)前方站C)三等以上車站D)終到站[單選題]40.靠在管子上或金屬簡體上使用的梯子，其（）必須用繩索或鉛絲扎住。A)左端B)右端C)上端D)下端[單選題]41.單件行李的最大重量不能超過（）千克。A)50B)20C)35D)100[單選題]42.餐車廚房有（）措施。A)防蠅、防蟲、滅鼠B)防蠅、防塵、防鼠C)防蠅、防塵、滅鼠D)防蠅、殺蟲、滅鼠[單選題]43.《南昌局集團(tuán)公司限制鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票管理辦法》(南鐵客〔2018〕172號(hào))規(guī)定鐵路旅客信用信息記錄期限，自失信行為發(fā)生之日起一般為()年。A)3B)4C)5D)6[單選題]44.?高速鐵路客運(yùn)非正常情況應(yīng)急處置辦法?（鐵客[2021]72號(hào)）規(guī)定，動(dòng)車組列車發(fā)生電源線路或電器火情時(shí)，由隨車機(jī)械師或其他勝任人員()后實(shí)施撲救。A)降弓B)報(bào)告C)斷閘D)切斷電源[單選題]45.因承運(yùn)人責(zé)任，致使旅客退票時(shí)，在到站，（）。A)退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，不收退票費(fèi)B)退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，不收手續(xù)費(fèi)C)退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)D)退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，核收退票費(fèi)[單選題]46.軸溫報(bào)警器該儀器采用高性能的微型計(jì)算機(jī)為核心，傳感器把（）轉(zhuǎn)變成電壓信號(hào)后輸入微型計(jì)算機(jī)。A)溫度B)聲光C)脈沖D)軸溫信號(hào)[單選題]47.動(dòng)車組列車發(fā)生重大疫情時(shí)，列車長應(yīng)組織封鎖（）的區(qū)域，同時(shí)做好被隔離人員的交站準(zhǔn)備。A)可能污染或鄰近周邊B)已經(jīng)污染或鄰近周邊C)已經(jīng)污染或可能污染D)可能污染或疑似污染[單選題]48.目前參與鐵路POS機(jī)業(yè)務(wù)的銀行有（）A)工行、建行、農(nóng)行、招行B)工行、建行、交行、中行C)工行、交行、中行、招行D)工行、中行、農(nóng)行、招行[單選題]49.《濟(jì)南鐵路局普速鐵路客運(yùn)非正常情況應(yīng)急處置辦法》中，距牽引供電設(shè)備帶電部分不足4m的燃著物體，使用水或滅火器滅火時(shí)，牽引供電設(shè)備必須（）。A)報(bào)告B)停電C)使用滅火器D)使用沙土[單選題]50.現(xiàn)場教學(xué)是企業(yè)的主要形式，以下不屬于現(xiàn)場教學(xué)的是（）。A)崗位培訓(xùn)B)師徒培訓(xùn)C)交流參觀D)情景教學(xué)[單選題]51.商務(wù)座車飲品有茶水、飲料，品種不少于（）種，茶水全程供應(yīng)。A)4B)5C)6D)7[單選題]52.放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。A)紅十字標(biāo)識(shí)B)紅十字救護(hù)標(biāo)識(shí)C)緊急救護(hù)標(biāo)識(shí)D)救護(hù)標(biāo)識(shí)[單選題]53.《高鐵快運(yùn)非正常情況應(yīng)急處置辦法》中，發(fā)生高鐵快運(yùn)非正常情況時(shí)，列車工作人員應(yīng)迅速向乘警報(bào)告；發(fā)生緊急危險(xiǎn)情況時(shí)，列車長要以最快通訊方式向（）匯報(bào)。A)站段分管副職B)客運(yùn)處副處長C)路局調(diào)度所客運(yùn)調(diào)度D)以上都不是[單選題]54.電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)，用水或一般滅火器澆滅離接觸網(wǎng)帶電部分不足（）的燃著物體時(shí)，接觸網(wǎng)必須停電。A)4mB)3mC)2mD)1m[單選題]55.Excel2003中，可以通過（）向單元格輸入數(shù)據(jù)。A)工具欄B)狀態(tài)欄C)菜單欄D)編輯欄[單選題]56._____是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的根本制度保障。A)中國特色社會(huì)主義道路B)中國特色社會(huì)主義理論體系C)中國特色社會(huì)主義制度D)中國特色社會(huì)主義文化[單選題]57.紅十字救護(hù)員培訓(xùn)后考試合格，頒發(fā)統(tǒng)一的（）。A)救護(hù)員合格證B)紅十字救護(hù)員證C)衛(wèi)生員合格證D)健康合格證[單選題]58.根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，下列那種情形，為較大事故（）。A)造成3人以上10人以下重傷B)造成100人以上重傷C)造成20人以上50人以下重傷D)造成10人以上30人以下重傷[單選題]59.新版鐵路乘車證的票種有（）種。A)八B)九C)十D)十一[單選題]60.代用票人數(shù)欄分別全價(jià)、半價(jià)、兒童欄內(nèi)用大寫字體填寫，不用欄用（）劃消。A)#B)/C)\D)*[單選題]61.取送款額（）萬元以上的，應(yīng)由公安人員全程武裝護(hù)送。取送途中不得下車辦理與取送票據(jù)、進(jìn)款無關(guān)的事項(xiàng)。A)10B)5C)8D)2[單選題]62.黨的（）作出了全面推進(jìn)依法治國的頂層設(shè)計(jì)，在我國社會(huì)主義法治史上具有里程碑意義。A)十一屆三中全會(huì)B)十二屆四中全會(huì)C)十八屆三中全會(huì)D)十八屆四中全會(huì)[單選題]63.旅客可以按票面指定的日期、車次在中途停車站上車，但（）。A)所乘區(qū)間票價(jià)不退B)未乘區(qū)間票價(jià)不退C)所乘區(qū)間另外購票D)未乘區(qū)間另外購票[單選題]64.在列車停站或初起動(dòng)時(shí),發(fā)現(xiàn)危及旅客人身安全或行車安全情況,需緊急叫停列車的,使用全路統(tǒng)一的站車專用無線通信頻率（）,呼叫司機(jī)停車,停車后告之司機(jī)停車事由，處理完畢后再按規(guī)定程序通知司機(jī)關(guān)閉車門。A)467.200MHzB)467.300MHzC)467.400MHzD)467.500MHz[單選題]65.食品冷凍儲(chǔ)存步驟是（）。A)降溫-冰凍-儲(chǔ)存B)降溫-冷凍-儲(chǔ)存C)低溫-冰凍-儲(chǔ)存D)低溫-冷凍-儲(chǔ)存[單選題]66.從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成（），是新時(shí)代全面建成社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。A)現(xiàn)代化強(qiáng)國B)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國C)社會(huì)主義現(xiàn)代化D)社會(huì)主義現(xiàn)代化大國[單選題]67.中、小學(xué)生課本屬（）包裹。A)一類B)二類C)三類D)四類[單選題]68.申請入黨的人，要填寫入黨志愿書，要有（）正式黨員作介紹人，要經(jīng)過支部大會(huì)通過和上級(jí)黨組織批準(zhǔn)，并且經(jīng)過預(yù)備期的考察，才能成為正式黨員。A)一名B)兩名C)三名D)一名或兩名[單選題]69.《黨章》規(guī)定,對(duì)黨員的紀(jì)律處分，必須經(jīng)過（）討論決定，報(bào)黨的基層委員會(huì)批準(zhǔn)。A)支部大會(huì)B)委員會(huì)會(huì)議C)總支部委員會(huì)會(huì)議D)以上都不是[單選題]70.()的座別必須與成人票相同。A)加快票B)學(xué)生票C)變徑票D)兒童票[單選題]71.《鐵路客車運(yùn)用維修規(guī)程》中，（）負(fù)責(zé)對(duì)餐車爐灶臺(tái)面、墻壁、抽油煙機(jī)、排煙罩、煙道的表面可見部位油垢進(jìn)行清理。A)車輛部門B)客運(yùn)部門C)保潔人員D)整備人員[單選題]72.旅游列車編掛娛樂車，均按（）核收使用費(fèi)。A)娛樂車包車使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B)娛樂車包車使用費(fèi)80%C)相應(yīng)等級(jí)硬座車標(biāo)記定員票價(jià)D)相應(yīng)等級(jí)硬臥車標(biāo)記定員票價(jià)[單選題]73.因病休假達(dá)到()個(gè)月的職工，由段醫(yī)務(wù)鑒定委員會(huì)負(fù)責(zé)組織，參加集團(tuán)公司開展的醫(yī)務(wù)鑒定，鑒定合格后，納入長病人員管理。A)3B)6C)9D)12[單選題]74.造成死亡（）的事故構(gòu)成特別重大事故。A)2人B)8人C)28人D)31人[單選題]75.旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時(shí)，可發(fā)售全程普通硬座車票，對(duì)乘坐空調(diào)車區(qū)段另行核收（）。A)空調(diào)車票價(jià)B)空調(diào)票票價(jià)差額C)空調(diào)票與硬座客票的差額D)空調(diào)車與普通車的票價(jià)差額[單選題]76.黨員?安全示范崗?的標(biāo)準(zhǔn)是?三無三好?，?三好?指政治素質(zhì)好，（），完成任務(wù)好。A)業(yè)務(wù)能力好B)技術(shù)業(yè)務(wù)好C)業(yè)務(wù)水平好D)發(fā)揮作用好[單選題]77.《濟(jì)南鐵路局旅客列車消防安全管理實(shí)施細(xì)則》中，旅客列車消防安全管理貫徹（）的方針。A)安全第一B)預(yù)防為主C)防消結(jié)合D)預(yù)防為主，防消結(jié)合[單選題]78.旅游列車編掛會(huì)議車時(shí)，按（）核收使用費(fèi)。A)相應(yīng)等級(jí)硬臥車標(biāo)記定員票價(jià)B)本車輛標(biāo)記定員票價(jià)C)本車輛標(biāo)記定員票價(jià)80%D)每日每輛5000元[單選題]79.（）是和諧鐵路建設(shè)的一項(xiàng)主要目標(biāo)任務(wù)。A)企業(yè)利益B)遵章守紀(jì)C)安定和諧D)安全可靠[單選題]80.發(fā)生運(yùn)輸收入事故時(shí)，未印金額的紙質(zhì)票據(jù)按每組（張）（）計(jì)算事故金額。（《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》鐵財(cái)[2020]75號(hào)第66條）A)500B)1000C)1500D)2000[單選題]81.旅客購買實(shí)名制車票時(shí)未當(dāng)場核對(duì)票面信息，過后提出票面信息與有效證件信息不符的，（）。A)自行負(fù)責(zé)B)收回作廢C)改簽D)另發(fā)新票[單選題]82.禁止吸煙的場所內(nèi)不得設(shè)置（）廣告。A)服裝B)藥品C)煙草D)宣傳[單選題]83.《技規(guī)》中，車輛乘務(wù)員、客運(yùn)乘務(wù)組等列車乘務(wù)人員發(fā)現(xiàn)（）種危及行車和人身安全情形，應(yīng)使用緊急制動(dòng)閥（緊急制動(dòng)裝置）停車。A)4B)5C)6D)7[單選題]84.下列選項(xiàng)中，兩項(xiàng)均屬于鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的是（）A)菜刀、指甲刀B)安全火柴20小盒、普通打火機(jī)2個(gè)C)松香油、賽璐珞D)手槍、竹制劍[單選題]85.人體直接接觸或過分靠近電氣設(shè)備及線路的帶電導(dǎo)體而發(fā)生的觸電現(xiàn)象稱為（）。A)間接接觸觸電B)跨步觸電C)直接接觸觸電D)電場傷害[單選題]86.旅客列車病媒生物控制要求：普通旅客列車鼠密度（）。A)陽性率≤2%B)陽性率≤3%C)陽性率≤4%D)陽性率≤5%[單選題]87.關(guān)于重新印發(fā)《南昌鐵路局惡劣天氣下客運(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案》的通知（南鐵客[2017]10號(hào)），因惡劣天氣造成列車晚點(diǎn)或其他情況時(shí)列車長應(yīng)及時(shí)與（）持聯(lián)系，了解相關(guān)情況后及時(shí)向旅客通報(bào)。A)司機(jī)B)鐵路局客調(diào)C)所在鐵路局客調(diào)D)車站值班員[單選題]88.鐵路工作人員責(zé)任造成旅客攜帶品損壞價(jià)值達(dá)1000元的，構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量（）。A)不良反映B)一般問題C)嚴(yán)重問題D)重大問題[單選題]89.《列車員崗位職責(zé)》要求列車員認(rèn)真執(zhí)行車容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，搞好衛(wèi)生宣傳，經(jīng)常保持內(nèi)外整潔，空氣新鮮，溫度適宜，為旅客創(chuàng)造良好的（）。A)生活環(huán)境B)旅行環(huán)境C)旅行空間D)生活空間[單選題]90.硬席全年定期乘車證的顏色為（）。A)淺粉色B)淺藍(lán)色C)淺黃色D)淺綠色[單選題]91.承運(yùn)人一般不接受（）單獨(dú)旅行。A)殘疾人B)學(xué)生C)兒童D)侏儒[單選題]92.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，客車內(nèi)應(yīng)有（）及壓力表，并均應(yīng)保持作用良好。A)取暖爐B)電茶爐C)滅火器D)緊急制動(dòng)閥[單選題]93.電話訂票成功后即可取票，12:00以前預(yù)訂的車票，系統(tǒng)會(huì)提示您于次日（）時(shí)前取票A)二十四B)十C)二十D)十二[單選題]94.《客規(guī)》中，?中華人民共和國傷殘人民警察證?由（）簽發(fā)。A)中國人民解放軍總后勤部B)國家有關(guān)部門頒發(fā)C)各省、自治區(qū)、縣民政部門D)中華人民共和國民政部[單選題]95.購買半價(jià)票的兒童免費(fèi)攜帶品最大重量為（）。A)5kgB)10kgC)15kgD)20kg[單選題]96.（）是指實(shí)現(xiàn)教學(xué)培訓(xùn)目的而選擇的教學(xué)內(nèi)容的總和。A)教材B)課程C)培訓(xùn)大綱D)培訓(xùn)計(jì)劃[單選題]97.鐵路旅客列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定，旅客列車不出售（）以及口香糖等嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。A)無生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、有效期、變質(zhì)B)無生產(chǎn)日期、保持期、過期、變質(zhì)C)無生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和過期變質(zhì)D)無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期和過期變質(zhì)[單選題]98.《鐵路車站、旅客列車衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》旅客列車的微小氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、照明等在定員狀態(tài)時(shí)均要符合國家《公共交通工具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)應(yīng)提供飲用開水，公用茶杯（）不得供旅客使用。A)未經(jīng)洗刷B)未經(jīng)清洗C)未經(jīng)消毒D)未經(jīng)晾干[單選題]99.變更徑路是指（）。A)發(fā)，到站不變，改變經(jīng)過的路線B)改變發(fā)、到站和經(jīng)過的線路C)發(fā)站不變，改變到站和經(jīng)過的路線D)到站不變，改變發(fā)站和經(jīng)過的路線[單選題]100.調(diào)度命令號(hào)碼的編制按不同工種分別規(guī)定。其中客運(yùn)調(diào)度命令，鐵路局按（）循環(huán)，鐵道部按（）循環(huán)。A)日/日B)月/月C)年/年D)日/月[單選題]101.列車乘務(wù)人員發(fā)現(xiàn)集裝件碼放不符合規(guī)定的，應(yīng)要求快運(yùn)公司（）當(dāng)場糾正，裝卸車作業(yè)過程應(yīng)避免干擾旅客乘降。A)押運(yùn)人員B)站臺(tái)客運(yùn)人員C)駐站裝車人員D)接送車干部[單選題]102.互聯(lián)網(wǎng)購票一個(gè)證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，一筆訂單不能超過()。A)3張票B)5張票C)10張票D)15張票[單選題]103.《齊客普速旅客列車標(biāo)識(shí)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》?旅客止步?標(biāo)識(shí)粘貼在列車首尾載客車廂內(nèi)端門上，距玻璃上邊沿18cm處居中粘貼。A)15cmB)16cmC)17cmD)18cm[單選題]104.鐵路電子客票改簽時(shí)，新票票價(jià)低于原票的，（）。A)差額不退B)可以用現(xiàn)金退還差額C)只能退回原銀行卡D)可以退回新銀行卡[單選題]105.在國際事務(wù)中，中國共產(chǎn)黨堅(jiān)持（），維護(hù)我國的獨(dú)立和主權(quán)，反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，維護(hù)世界和平，促進(jìn)人類進(jìn)步，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，推動(dòng)建設(shè)持久和平、共同繁榮的和諧世界。A)正確的權(quán)力觀B)正確的利益觀C)正確的價(jià)值觀D)正確的義利觀[單選題]106.《細(xì)則》中，國務(wù)院鐵路主管部門邀請其他政府部門檢查鐵路工作時(shí)，憑?中國鐵路免費(fèi)乘車證?可乘坐除（）以外各種等級(jí)、席別的列車。A)國際列車B)城際列車C)動(dòng)車D)高鐵列車[單選題]107.普通旅客車內(nèi)溫度冬季不低于()A)14℃B)15℃C)16℃D)18℃[單選題]108.《鐵路常旅客服務(wù)辦法》中，乘車積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)（）個(gè)月有效,在有效期內(nèi)可進(jìn)行兌換,到期未兌換積分自動(dòng)作廢。A)3B)6C)10D)12[單選題]109.旅客攜帶品超重3千克時(shí)，應(yīng)（）。A)免收運(yùn)費(fèi)B)按3千克補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)C)按5千克補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)D)按6千克補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)[單選題]110.《關(guān)于客運(yùn)系統(tǒng)推進(jìn)高速鐵路?強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效?工程的實(shí)施方案》中，收取垃圾和不用的服務(wù)用品時(shí)，觀光區(qū)內(nèi)商務(wù)座應(yīng)使用（）收回。A)垃圾袋B)清潔袋C)垃圾小推車D)托盤[單選題]111.因（）時(shí)間緊迫來不及填發(fā)鐵路乘車證，可憑調(diào)度命令乘車，一次乘車有效。A)機(jī)車乘務(wù)員便乘B)運(yùn)轉(zhuǎn)車長便乘C)搶險(xiǎn)救災(zāi)D)搶修機(jī)車故障[單選題]112.電話訂票使用（）用途票額，包括有座席位和無座席位。A)公用B)機(jī)動(dòng)C)學(xué)生D)專運(yùn)第2部分：多項(xiàng)選擇題，共48題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]113.法律和道德都具有（）、（）、（）的作用，在國家治理中都有其地位和功能。A)規(guī)范社會(huì)行為B)調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系C)維護(hù)社會(huì)秩序[多選題]114.填發(fā)（）乘車證，須粘貼使用本人近期一寸半身免冠照片，并加蓋填發(fā)單位鋼印。A)定期通勤B)全年定期C)通學(xué)D)探親[多選題]115.填報(bào)?車內(nèi)補(bǔ)票移交報(bào)告?時(shí)，在退乘當(dāng)日連同（）一并送交本單位收入部門。A)票據(jù)存根頁B)報(bào)告頁C)繳款收據(jù)D)乘務(wù)報(bào)告[多選題]116.黨員依法受到刑事責(zé)任追究的，黨組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)司法機(jī)關(guān)的生效（）及其認(rèn)定的事實(shí)、性質(zhì)和情節(jié)，依照本條例規(guī)定給予黨紀(jì)處分或者組織處理。A)判決B)裁定C)決定D)行政處罰[多選題]117.依據(jù)《旅客客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第二十條，下列行李、包裹規(guī)定計(jì)價(jià)重量正確的是（）。A)殘疾人用車25kg/輛B)自行車25kg/輛C)助力自行車40kg/輛D)兩輪輕便摩托車50kg/輛[多選題]118.食品衛(wèi)生?四不?制度是指（）。A)采購員不買腐爛變質(zhì)的原料B)驗(yàn)收員、保管員不收腐爛變質(zhì)的原料C)廚師加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料D)營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。[多選題]119.（）屬于?五主動(dòng)?的內(nèi)容。A)主動(dòng)迎送旅客B)主動(dòng)扶老攜幼C)主動(dòng)介紹安全注意事項(xiàng)D)主動(dòng)征求旅客意見[多選題]120.餐飲服務(wù)經(jīng)營應(yīng)符合食品安全要求。食品加工用具和容器應(yīng)（）。A)標(biāo)識(shí)明顯B)定位存放C)分類使用D)及時(shí)清洗消毒[多選題]121.臺(tái)賬資料的形式包括（）。A)紙質(zhì)B)電子C)信息平臺(tái)D)云端[多選題]122.旅客乘車可限量攜帶不超過120毫升的（）。A)酒精B)摩絲C)發(fā)膠D)冷燙精[多選題]123.動(dòng)車組站內(nèi)吸污作業(yè)結(jié)束后，吸污作業(yè)人員通知（）、（）和（）（終到站為車站客運(yùn)人員）。A)車站客運(yùn)人員B)隨車機(jī)械師C)列車長D)司機(jī)[多選題]124.客運(yùn)服務(wù)工作要做到?四心?，?四心?是指（）。A)接待旅客熱心B)工作認(rèn)真細(xì)心C)解答問題耐心D)接受意見虛心[多選題]125.預(yù)備列車長按照?（）?的原則管理。A)日常跟蹤B)過程考核C)擇優(yōu)使用D)選拔使用[多選題]126.（）的學(xué)生不能發(fā)售學(xué)生票。A)各類職工大學(xué)B)業(yè)余廣播大學(xué)C)電視大學(xué)D)函授學(xué)校[多選題]127.鐵路電子客票可以辦理改簽、退票手續(xù)的是（）。A)12306.cn網(wǎng)站B)車站售票窗口C)鐵路客票代售點(diǎn)D)車站自動(dòng)售票機(jī)[多選題]128.（）各配備4具4L水型滅火器。A)餐車B)行李車C)發(fā)電車D)郵政車[多選題]129.《客規(guī)》中，旅客攜帶（），按該件全部重量補(bǔ)收乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。A)整件超重物品B)整件超大物品C)寵物狗D)精神藥品[多選題]130.鐵路機(jī)車車輛在運(yùn)行過程中發(fā)生（）等影響鐵路正常行車的事故，為鐵路交通事故。A)沖突B)脫軌C)火災(zāi)D)爆炸[多選題]131.橫越線路時(shí)，不準(zhǔn)使用手機(jī)、不準(zhǔn)在降霜、雪后腳踩砼枕（枕木）、不準(zhǔn)多人并列行走、不準(zhǔn)相互（）。A)沉默B)嬉戲C)閑談D)或打鬧[多選題]132.《南昌局集團(tuán)公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)〔2021〕154號(hào)）中明確的客運(yùn)專業(yè)II類紅線條款：站車組織不當(dāng)，造成旅客踩踏、（）等。A)追車B)扒車C)跳車D)掉下站臺(tái)[多選題]133.對(duì)下列（）情形造成的旅客人身傷害應(yīng)當(dāng)立即向鐵路公安機(jī)關(guān)報(bào)警。A)殺人、搶劫、搶奪、強(qiáng)奸、爆炸、縱火、綁架、結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、故意傷害、擊打列車、故意損毀、移動(dòng)站車設(shè)備等違法犯罪行為B)因散布謠言、謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情、揚(yáng)言放火、爆炸、投放危險(xiǎn)物質(zhì)、或者非法阻攔行車、堵塞通道等，引起公共秩序混亂C)火災(zāi)、爆炸、中毒等治安災(zāi)害事故D)精神病人肇事肇禍，醉酒[多選題]134.依據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第十二條規(guī)定：旅客票價(jià)起碼里程正確的選項(xiàng)是（）。A)客票20千米B)空調(diào)票２０千米C)加快票２００千米D)臥鋪票400千米[多選題]135.列車日常廣播應(yīng)實(shí)現(xiàn)播報(bào)（），鼓勵(lì)實(shí)行錄播內(nèi)容中英雙語，英文應(yīng)精煉簡短，突出核心要義，無需全文翻譯。A)錄音化B)人文化C)自動(dòng)化D)無干擾[多選題]136.關(guān)于印發(fā)鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定的通知，行李車、郵政車、餐車各配備()具()L水型滅火器，A)4B)2C)3D)4[多選題]137.齊齊哈爾客運(yùn)段旅客投訴處理管理實(shí)施細(xì)則中規(guī)定以下情況不按投訴受理A)因不可抗力、非鐵路責(zé)任或旅客自身原因造成的。B)投訴已辦結(jié)，無新投訴事由的。C)不屬于鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)范圍的。D)因不可抗力、非鐵路責(zé)任或旅客自身原因造成的。[多選題]138.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，（）是包括本數(shù)的用語。A)以上B)以外C)以內(nèi)D)大于[多選題]139.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》第二十七條規(guī)定，包車時(shí)根據(jù)運(yùn)行里程核收票價(jià)、運(yùn)費(fèi)、使用費(fèi)，其中娛樂車、餐車使用費(fèi)每日每輛（）元，餐車合造車每日每輛（）元（不足1日按1日核收）A)5000B)3300C)1400D)501[多選題]140.遇火災(zāi)爆炸、（）和列車大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)、變更徑路、變更車底等非正常情況時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。A)重大疫情B)食物中毒C)空調(diào)失效D)設(shè)備故障[多選題]141.?五位一體?總體布局具體包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、（）、（）、（）、生態(tài)文明建設(shè)。A)政治建設(shè)B)文化建設(shè)C)國防建設(shè)D)社會(huì)建設(shè)[多選題]142.《普速旅客列車車門管理規(guī)定》車門無法關(guān)閉時(shí)，列車啟動(dòng)前應(yīng)立即通知()不得開車。A)列車長B)站臺(tái)工作人員C)司機(jī)D)車輛乘務(wù)員[多選題]143.站車信息無線交互系統(tǒng)席位統(tǒng)計(jì)功能可以查看（）。A)通知單B)車內(nèi)人數(shù)C)密度表D)掛失補(bǔ)[多選題]144.國鐵集團(tuán)關(guān)于印發(fā)《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》的通知中，鐵路運(yùn)輸費(fèi)用核收方式分為（）、到付、后付、（）。A)現(xiàn)付B)后付C)預(yù)付D)結(jié)付[多選題]145.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》７８條規(guī)定：旅行服務(wù)工作應(yīng)面向市場。采取靈活的經(jīng)營方式，參與市場競爭，以滿足旅客不同消費(fèi)水平的需求。實(shí)現(xiàn)良好的（）。A)社會(huì)效益B)服務(wù)效益C)文化效益D)經(jīng)濟(jì)效益[多選題]146.常見恐怖襲擊手段有哪些：（）、汽車炸彈、自殺性人體炸彈爆炸等；（）、制式步槍或沖鋒槍射擊等；劫持人、劫持車、船、飛機(jī)等；（）。A)炸彈B)手槍C)管制刀具D)縱火[多選題]147.旅客列車發(fā)生重大疫情時(shí)，列車長在指定停車站將()相關(guān)資料移交車站和鐵路衛(wèi)生防疫部門。（《南昌鐵路局站車重大疫情客運(yùn)組織應(yīng)急處置細(xì)則》（南鐵客〔2017〕53號(hào)）第11條）A)傳染病人B)疑似病人C)密切接觸者D)其他需要跟蹤觀察的旅客[多選題]148.《旅客運(yùn)輸服務(wù)作業(yè)（普速列車）》對(duì)重點(diǎn)旅客做到?三知三有?中三知是指（）A)知座席B)知到站C)知服務(wù)D)知困難[多選題]149.《價(jià)規(guī)》中，兒童票可享受（）的優(yōu)惠。A)客票B)加快票C)空調(diào)票D)臥鋪票[多選題]150.燃煤取暖鍋爐爐灰不正確的處理做法是（）A)浸水使余火徹底熄滅B)加土處理C)通過車窗排出去D)打開車門拋出[多選題]151.附加票包括（）。A)加快票B)空調(diào)票C)代用票D)臥鋪票[多選題]152.旅客列車上發(fā)生火災(zāi)爆炸時(shí)應(yīng)做到（）A)立即停車；疏散旅客；切斷火源；B)迅速撲救；設(shè)置防護(hù)；報(bào)告救援C)搶救傷員；保護(hù)現(xiàn)場D)協(xié)助調(diào)查:認(rèn)真取證[多選題]153.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第六十四條規(guī)定，托運(yùn)油樣箱時(shí)，必須使用（）專用油樣箱并提出國務(wù)院鐵路主管部門簽發(fā)的（）。A)車站專用B)鐵路專用C)油樣箱轉(zhuǎn)用證明D)油樣箱使用證[多選題]154.《南昌局集團(tuán)公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)〔2021〕154號(hào)）中明確的客運(yùn)專業(yè)II類紅線條款：客車運(yùn)行中（）未鎖閉上下鎖，（）鎖閉隔離鎖（經(jīng)確認(rèn)屬車門故障時(shí)除外）。A)車門B)邊門C)塞拉門D)折頁門[多選題]155.代用票?事由?欄填寫?不符?是指乘車（）不符。A)徑路B)車次C)日期D)票價(jià)[多選題]156.處理火災(zāi)過程中，不能打開起火車廂的（），以保證該車處于密閉狀態(tài)。A)車窗B)車門C)防火隔斷門D)空調(diào)[多選題]157.電工作業(yè)時(shí)正確著用工作服、（），進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)掛警示牌，并由專人監(jiān)護(hù)。A)絕緣鞋B)手套C)帽子D)電工所用工具[多選題]158.《普速鐵路行車組織規(guī)則》第89條4,2規(guī)定：格拉段的無人站、（）及（）的有人站、（），由列車員確認(rèn)旅客或通勤人員乘降完畢后，通知列車長，列車長通知（），再由車務(wù)值乘人員通知司機(jī)。A)無助理值班員B)客運(yùn)人員C)車務(wù)值乘人員D)應(yīng)急值守站[多選題]159.動(dòng)車組列車乘務(wù)人員在運(yùn)行途中巡視、檢查高鐵快件集裝件（）時(shí)，立即報(bào)告列車長。A)短少B)外包裝破損C)施封破損D)傾斜[多選題]160.CRH5A型動(dòng)車組,塞拉門外部有以下設(shè)施：（）。A)開門按鈕B)外緊急解鎖手柄C)帶外蓋的隔離鎖D)低站臺(tái)滑動(dòng)踏板第3部分：判斷題，共89題，請判斷題目是否正確。[判斷題]161.不佩戴金銀珠寶飾物。手表、發(fā)結(jié)、發(fā)卡應(yīng)選擇適當(dāng)，與面容服飾相協(xié)調(diào)。男女均不可戴有色眼鏡。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]162.電氣化區(qū)段停站不沖洗車皮，嚴(yán)禁攀登車頂作業(yè)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]163.當(dāng)作業(yè)項(xiàng)目缺乏安全控制措施;應(yīng)急預(yù)案及響應(yīng)存在缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充和完善。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]164.其他職業(yè)病，包括金屬煙熱、職業(yè)性哮喘、職業(yè)性變態(tài)反應(yīng)性肺泡炎、棉塵病、煤礦井下工人滑囊炎。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]165.承運(yùn)人一般不接受兒童單獨(dú)旅行（乘火車通學(xué)的學(xué)生和承運(yùn)人同意在旅途中監(jiān)護(hù)的除外）。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]166.《南昌局集團(tuán)公司客運(yùn)臺(tái)帳資料管理辦法》莊臺(tái)賬資料的形式包括紙質(zhì)、電子和信息平臺(tái)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]167.共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義共同理想，是中國共產(chǎn)黨人的精神支柱和政治靈魂，也是保持黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]168.應(yīng)對(duì)匿名威脅爆炸或揚(yáng)言爆炸事件（1）信。寧可信其有，不可信其無。，不能心存僥幸。(2)快盡快組織民眾從?現(xiàn)場?疏散。(3)細(xì)細(xì)致觀察周圍出現(xiàn)的可疑人、事、物。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]169.動(dòng)車組列車餐車座席套換洗期限180天A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]170.發(fā)現(xiàn)藥箱管理混亂及未按規(guī)定執(zhí)行本管理辦法的，段將追究相關(guān)人員責(zé)任并落實(shí)考核。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]171.享受優(yōu)惠的兒童、學(xué)生、傷殘軍人乘坐市郊、棚車時(shí)，仍按棚車硬座半價(jià)計(jì)算，不再減價(jià)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]172.發(fā)現(xiàn)超過設(shè)定溫度的旅客，必須使用手持測溫儀復(fù)查確認(rèn)，如仍處于臨界范圍或超溫，必須再次使用手持測溫儀進(jìn)行測量。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]173.()《普速旅客列車客運(yùn)看車指導(dǎo)意見》要求看車人員在按規(guī)定履行看車職責(zé)外，還應(yīng)檢查列車門窗鎖閉狀態(tài)，做好鎖車鑰匙的保管以及作業(yè)期間上下車人員的登記工作，并及時(shí)處置應(yīng)急事件。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]174.客流淡季期間列車開行變化較大，異地始發(fā)便乘班組出乘前需關(guān)注列車開行當(dāng)日便乘車次開行情況，如發(fā)現(xiàn)停運(yùn)、調(diào)整運(yùn)行時(shí)刻等情況及時(shí)向車隊(duì)反饋。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]175.持有鐵路乘車憑證的人和同行的免費(fèi)的乘車兒童稱為旅客。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]176.()事故調(diào)查組的成員的事故調(diào)查報(bào)告上的簽名頁是事故調(diào)查報(bào)告的必備內(nèi)容。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]177.對(duì)吸毒、服用國家管制的精神藥品、麻醉藥品人員，應(yīng)及時(shí)退出運(yùn)輸生產(chǎn)關(guān)鍵崗位。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]178.預(yù)備黨員的義務(wù)同正式黨員一樣。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]179.自殘或者自殺的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷的情形。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]180.列車班組向計(jì)財(cái)科（收入）請領(lǐng)票據(jù)時(shí)，列車長和列車值班員其中一人到場。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]181.客運(yùn)乘務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)愛車宣傳，指導(dǎo)旅客正確使用座椅音頻控制面板等設(shè)備，并加強(qiáng)巡視檢查，防止設(shè)備人為損壞。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]182.鐵路裝運(yùn)危險(xiǎn)貨物的罐車罐體本底色應(yīng)為銀灰色；罐體兩側(cè)縱向中部應(yīng)涂刷一條寬300mm表示貨物主要特性的水平環(huán)形色帶：紅色表示易燃性，綠色表示氧化性，黃色表示毒性，黑色表示腐蝕性。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]183.列車長可通過交互系統(tǒng)指導(dǎo)裝車人員將集裝件擺放在旅客乘降較少、具備集裝件碼放、便于裝卸作業(yè)的車廂，高鐵快件作業(yè)可以影響旅客乘降。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]184.持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級(jí)為三級(jí)的，可購買殘疾人票額車票。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]185.列車客運(yùn)乘務(wù)員在車廂作業(yè)，需要踩踏座席、鋪位時(shí)，帶鞋套或使用墊布。（《動(dòng)車組服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.6條）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]186.持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)補(bǔ)簽。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]187.旅客列車在運(yùn)行中，要加強(qiáng)對(duì)車門、車窗的管理，嚴(yán)禁打開車門、車窗向線路兩側(cè)拋扔雜物。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]188.黨員受留黨察看處分期間，沒有表決權(quán)，但享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]189.發(fā)現(xiàn)接觸網(wǎng)及其部件損壞或在接觸網(wǎng)上掛有線頭、繩索等物時(shí)，有絕緣防護(hù)時(shí)，可以與之接觸。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]190.高鐵動(dòng)車組列車上餐總量20份以上列車,售價(jià)45元（不含）以上不少于2個(gè)品種。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]191.旅客將寵物攜帶上車，應(yīng)補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)，應(yīng)安排在列車通過臺(tái)由旅客自行看管。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]192.調(diào)動(dòng)客車車底時(shí)，必須停止客運(yùn)作業(yè)。（《中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第9.11條）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]193.用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令不屬于特種乘車證。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]194.職業(yè)病危害因素識(shí)別的方法很多，常用的有類比法，對(duì)照，、經(jīng)驗(yàn)法，系統(tǒng)工程分析法和檢測、檢驗(yàn)法等。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]195.退乘班組終到交款中途可根據(jù)需要處理其他相關(guān)業(yè)務(wù)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]196.旅客列車未完全?？空九_(tái)時(shí)如影響旅客乘降安全、上水及吸污作業(yè)時(shí)，列車長立即通知客運(yùn)值班員，確認(rèn)上水及吸污等作業(yè)已停止，由客運(yùn)值班員通知司機(jī)，將列車?？恐烈?guī)定位置。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]197.《鐵路定期票、計(jì)次票管理辦法》（鐵客[2020]200號(hào)）中規(guī)定，乘車人可持購買產(chǎn)品時(shí)所使用的有效身份證件原件(或乘車二維碼)，經(jīng)產(chǎn)品指定發(fā)到站檢票閘機(jī)或人工檢票口檢票后，可乘坐指定發(fā)到站間任意列車。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]198.《價(jià)規(guī)》中，行李運(yùn)價(jià)里程按行李實(shí)際運(yùn)送的徑路計(jì)算，旅客要求由近徑路運(yùn)送時(shí)，不可以辦理。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]199.學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)不能發(fā)售學(xué)生票。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]200.空調(diào)列車列車始發(fā)前及途中，客運(yùn)、車輛、公安等人員按照職責(zé)分工分別對(duì)列車上部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題各自填入?三乘聯(lián)檢記錄?并通知車輛人員處置，涉及行車、人身安全的及時(shí)采取臨時(shí)處置措施。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]201.餐車對(duì)旅客供餐時(shí)，乘務(wù)人員不在餐車逗留、閑談、占用座席、陪客人就餐。（《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.8條）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]202.旅客列車結(jié)賬時(shí)間為本次乘務(wù)工作終了。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]203.使用二代居民身份證自動(dòng)檢票進(jìn)站乘車的旅客，以列車開車、到達(dá)時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同運(yùn)送期間的起、止證明。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]204.列車?yán)脧V播穿插播放廣告時(shí)，每次廣告播放時(shí)間不得超過60秒。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]205.特大橋梁和長大隧道行車的規(guī)定。旅客列車在橋梁上或隧道內(nèi)停車時(shí)，除需疏散旅客外，客運(yùn)乘務(wù)組人員不得打開車門，列車乘務(wù)人員不得下車（必須下車檢查處理時(shí)除外）。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]206.列車長接到客運(yùn)作業(yè)完畢的通知后，通知列車員再次確認(rèn)旅客乘降完畢后，(重聯(lián)時(shí),前組列車長確認(rèn)本組作業(yè)完畢后,向后組列車長報(bào)告)通知司機(jī)關(guān)閉車門。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]207.如遇晚點(diǎn)、突發(fā)客流、20人以上團(tuán)體旅客集體購買盒飯等特殊情況，不計(jì)入斷供A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]208.車站銷售的食物造成旅客食物中毒的屬于車站責(zé)任。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]209.列車長途中巡視車廂檢查廁所的檢查廁所內(nèi)消耗品充足定位擺放。廁所無積便、積垢、異味，地面干凈無雜物。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]210.運(yùn)輸途中臨時(shí)更換車底或終止運(yùn)行時(shí)，列車長處置車內(nèi)高鐵快件規(guī)定：所有產(chǎn)生高鐵快件非正常情況交接的列車長必須開具證明與高鐵快件一起進(jìn)行交接。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]211.黨支部設(shè)置、調(diào)整和撤銷，由基層單位黨委決定。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]212.互聯(lián)網(wǎng)訂餐派送餐食時(shí)，4～1號(hào)、12～9號(hào)車廂由大號(hào)車廂向小號(hào)車廂派發(fā)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]213.列車驗(yàn)票時(shí)，確認(rèn)沒有鐵路電子客票信息的，應(yīng)當(dāng)開具客運(yùn)記錄，交到站處理。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]214.新生憑錄取通知書可買一次學(xué)生票。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]215.學(xué)生當(dāng)年未使用完購買學(xué)生票的次數(shù)，經(jīng)學(xué)校證明可以留作下年使用。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]216.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品或國家限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚丛摷恐亓考颖堆a(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]217.列車運(yùn)行途中，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控器的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控器狀態(tài)指示燈不顯示藍(lán)燈時(shí),對(duì)于故障車廂監(jiān)控器比照自管設(shè)備故障報(bào)?交互、客管、監(jiān)控群?。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]218.橫越正線外的其它線路時(shí)，連續(xù)空線股道可不重復(fù)執(zhí)行?手比、眼看、口呼?制度，執(zhí)行一次最多可橫越三股道，仍應(yīng)做到?一停、二看、三通過?。（《中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第1.9.1條）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]219.原則上可以接受媒體記者的電話采訪。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]220.安全帶、安全繩、安全帽每次使用前，必須詳細(xì)檢查，凡發(fā)現(xiàn)安全帶編織帶有破損，傷痕及安全繩有傷痕的不準(zhǔn)使用。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]221.當(dāng)趟列車填發(fā)的全部票據(jù)與核收的進(jìn)款，必須在當(dāng)趟?車補(bǔ)進(jìn)款交接單（財(cái)收-22-2）?中全部報(bào)繳。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]222.旅客票價(jià)里程按旅客乘車的實(shí)際徑路計(jì)算A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]223.旅客列車實(shí)名制驗(yàn)票驗(yàn)證的規(guī)定是人、票、證一致。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]224.列車服務(wù)用語是指：請、您好、不用謝、對(duì)不起、再見。（《動(dòng)車組服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.1條）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]225.動(dòng)車組列車餐飲服務(wù)納入到乘務(wù)班組管理之中，餐車長負(fù)責(zé)動(dòng)車組經(jīng)營行為的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]226.冬天應(yīng)減少運(yùn)動(dòng)，多呆家中。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]227.現(xiàn)場救助傷、病旅客需服用相關(guān)藥物的，僅可使用站車紅十字藥箱所配備的藥物，原則上不使用其他旅客提供的藥物。《關(guān)于規(guī)范旁證信息采集工作的通知》（客管電[2019]68號(hào)）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]228.隨同成人旅行身高1.2m至1.5m的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童票。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]229.持?中國鐵路免費(fèi)乘車證?可乘座各種等級(jí)、席別的列車。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]230.《濟(jì)南鐵路局消防管理辦法》中，凡發(fā)生火災(zāi)事故，都應(yīng)本著?四不放過?的原則，查明原因，認(rèn)定責(zé)任，嚴(yán)肅處理。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]231.《客運(yùn)班組臺(tái)賬資料管理辦法》中，動(dòng)車組列車除攜帶《電報(bào)》《客運(yùn)記錄》和處理票務(wù)等必要的業(yè)務(wù)資料外，其他臺(tái)賬不得攜帶上車。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]232.《客規(guī)》中，除特殊情況并經(jīng)列車員同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能在高票價(jià)席別的車廂停留。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]233.列車長在高鐵快件裝車作業(yè)中重點(diǎn)注意事項(xiàng):查看裝車人員佩戴的職務(wù)標(biāo)志《快運(yùn)公司高鐵快運(yùn)車站作業(yè)證》。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]234.旅客列車超員嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)向前方車站拍發(fā)超員電報(bào)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]235.行車公寓實(shí)行封閉式管理?嚴(yán)禁三混（混吃、混喝、混睡）?保持肅靜。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]236.《細(xì)則》中，發(fā)現(xiàn)無票運(yùn)輸行李、包裹，發(fā)站和列車應(yīng)拒絕裝運(yùn)；列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，交前方停車站處理。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]237.成年人旅客持兒童票乘車時(shí)，須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50％的票款。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]238.?變更到站?不收取手續(xù)費(fèi)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]239.互聯(lián)網(wǎng)購票后已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在在12306.cn網(wǎng)站或車站辦理改簽、退票手續(xù)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]240.持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí)，應(yīng)另收半價(jià)硬臥票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]241.嚴(yán)禁在道心、枕木頭上行走，不準(zhǔn)腳踏鋼軌面、道岔連接桿、尖軌等（《中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第1.8條）A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]242.()道德是一種內(nèi)心的意識(shí)和觀念。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]243.動(dòng)車組乘務(wù)班組值乘期間客運(yùn)各工種及列車長與司機(jī)、隨車機(jī)械師、車站客運(yùn)之間的信息傳遞，列車長對(duì)講機(jī)日常守候頻率在457.750MHz頻率（頻道2）。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]244.高鐵動(dòng)車組始發(fā)整備列車長檢查特、一、二等座車服務(wù)備品配備，清潔袋、免費(fèi)讀物和服務(wù)指南放置在座椅背袋；A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]245.貼身臥具（被套、床單、枕套）和頭靠套干燥、清潔、平整，無污漬、無破損；已使用與未使用的折疊整齊，分別裝袋保管。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]246.必須橫越線路或上道作業(yè)時(shí)，須嚴(yán)格執(zhí)行?手比、眼看、口呼?制度，做到?一停、二看、三通過?,注意左右機(jī)車、車輛動(dòng)態(tài)及腳下有無障礙物。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]247.列車始發(fā)及途中?？慷日鹃_車自動(dòng)語音播放完畢后，由列車長人工操作點(diǎn)播節(jié)日問候語。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]248.列車上對(duì)拒絕補(bǔ)票的人，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交列車前方縣、市三等以上車站處理，但不能超過無票人員的到站。A)正確B)錯(cuò)誤[判斷題]249.旅客列車時(shí)刻表采用24小時(shí)制，列車在24時(shí)出發(fā)為00：00，到達(dá)為24：00。A)正確B)錯(cuò)誤第4部分：問答題，共11題，請?jiān)诳瞻滋幪顚懻_答案。[問答題]250.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的()，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。[問答題]251.《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，鐵路稽查執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)事先與()取得聯(lián)系，特殊情況可先執(zhí)行任務(wù)。列車長、乘警及其他列車工作人員對(duì)稽查的工作應(yīng)予以配合。[問答題]252.()鐵路旅客運(yùn)輸合同是明確承運(yùn)人與托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。[問答題]253.持用乘車證使用臥鋪在列車上如何給予簽證和保管?[問答題]254.()動(dòng)車組列車二等座車廂頭枕片的換洗期限是一個(gè)交路。[問答題]255.()《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。[問答題]256.《中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司高速鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》中，動(dòng)車組故障需啟用熱備動(dòng)車組，區(qū)間換乘時(shí)熱備動(dòng)車組時(shí)應(yīng)如何處置？[問答題]257.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第六十二條中行李是指旅客自用的被褥、衣服、()()和其他旅行必需品。[問答題]258.()列車晚點(diǎn)遇旅客詢問時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致回答，答復(fù)旅客?不清楚?、?目前沒點(diǎn)?等現(xiàn)狀時(shí)，要告之旅客隨后有具體消息后會(huì)隨時(shí)通告，不得有不耐煩表現(xiàn)。[問答題]259.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用()。[問答題]260.《列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中，列對(duì)車工作人員行為是如何規(guī)定的？1.答案:C解析:2.答案:C解析:3.答案:A解析:4.答案:A解析:5.答案:D解析:6.答案:A解析:7.答案:D解析:8.答案:C解析:9.答案:D解析:10.答案:D解析:11.答案:C解析:12.答案:C解析:13.答案:B解析:14.答案:A解析:15.答案:C解析:16.答案:A解析:17.答案:D解析:18.答案:A解析:19.答案:C解析:20.答案:D解析:21.答案:A解析:22.答案:C解析:23.答案:A解析:24.答案:D解析:25.答案:A解析:26.答案:A解析:27.答案:D解析:28.答案:A解析:29.答案:B解析:30.答案:C解析:31.答案:C解析:32.答案:D解析:33.答案:C解析:34.答案:A解析:35.答案:D解析:36.答案:B解析:37.答案:B解析:38.答案:B解析:39.答案:D解析:40.答案:C解析:41.答案:A解析:42.答案:C解析:43.答案:C解析:44.答案:D解析:45.答案:A解析:46.答案:D解析:47.答案:C解析:48.答案:D解析:49.答案:B解析:50.答案:D解析:51.答案:C解析:52.答案:C解析:53.答案:C解析:54.答案:A解析:55.答案:D解析:56.答案:C解析:57.答案:B解析:58.答案:A解析:59.答案:B解析:60.答案:A解析:61.答案:A解析:62.答案:D解析:63.答案:B解析:64.答案:A解析:65.答案:B解析:66.答案:B解析:67.答案:A解析:68.答案:B解析:69.答案:A解析:70.答案:D解析:71.答案:B解析:72.答案:D解析:73.答案:B解析:74.答案:D解析:75.答案:D解析:76.答案:B解析:77.答案:D解析:78.答案:A解析:79.答案:D解析:80.答案:B解析:81.答案:A解析:82.答案:C解析:83.答案:A解析:84.答案:C解析:85.答案:C解析:86.答案:D解析:87.答案:C解析:88.答案:D解析:89.答案:B解析:90.答案:B解析:91.答案:C解析:92.答案:D解析:93.答案:D解析:94.答案:B解析:95.答案:B解析:96.答案:B解析:97.答案:C解析:98.答案:C解析:99.答案:A解析:100.答案:B解析:101.答案:C解析:102.答案:B解析:103.答案:D解析:104.答案:C解析:105.答案:D解析:106.答案:A解析:107.答案:C解析:108.答案:D解析:109.答案:A解析:110.答案:D解析:111.答案:C解析:112.答案:A解析:113.答案:ABC解析:114.答案:ABC解析:115.答案:ABC解析:116.答案:ABC解析:117.答案:ABCD解析:118.答案:ABCD解析:119.答案:ABD解析:120.答案:ABCD解析:121.答案:ABC解析:122.答案:BCD解析:123.答案:ABC解析:124.答案:ABCD解析:125.