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文檔簡介

Word版本,下載可自由編輯社會實踐活動自我鑒定這是我進入高校校內后的第一個暑假,能有機會參與這次揚州電信高校生社會實踐活動,對我來說是一次絕好的熬煉,是一次難得的機會,我從中受益匪淺。

一、實踐內容

這次的實踐活動近兩個星期,我參與了寬帶續(xù)包方案小組,并有幸成為組長。

1)認識了中國電信的概況、企業(yè)精神和各種業(yè)務。

2)現(xiàn)場參觀,認識了各種先進的技術設備。

3)進入存量保有中心,體悟無線上網(wǎng),開頭電話營銷的培訓。

4)學習了寬帶的各種政策和我的e家套餐。

5)設計營銷方案,并在指導老師的幫忙下不斷爭論和修改。

6)方案正式投入使用,并分析、統(tǒng)計和總結。

二、實踐感悟

1)團隊合作,與人相處

我們這個小組是在存量保有中心工作的,實習期間除了和本組成員以及指導老師的合作,也有與中心的工作人員的相處。這對我們這些校內的高校生是一次很好的熬煉。

戴爾卡耐基說:"一個人事業(yè)的勝利只有15%取決于他的專業(yè)技能,其它的85%要依靠人際關系和處世技巧。'單靠一己之力幾乎不能實現(xiàn)讓自己滿足的奮斗目標。尤其身處一個團隊時,更需要精誠合作。這一點電信公司的工作人員們給了我們一個很好的榜樣。在很大的工作壓力下,大家仍舊能夠其樂融融,相互幫忙,表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀的企業(yè)職員全部的團隊精神。

其它,做好組長--也就團隊的領導也是一門藝術。建立目標、安排目標、關懷隊員,我以合的心態(tài)和大家一起完成目標。而實踐看來我們合作的還是很不錯的,大家都很開心的完成了包括方案設計的各種目標并且結下了深厚的友情。

2)熟悉自我,擁有自信

利用這些天的學習實踐,指導老師的幫忙和鼓舞,以及自己不斷的自我挑戰(zhàn),讓我在熟悉自己的基礎上充分信任自己:信任自己能夠在面對困難和挑戰(zhàn)時,將自己的潛能釋放出來;信任自己能夠在抱負和愛好的引領下堅決不移地走向勝利。

3)勇往直前,永不言敗

lastbutnotleast。這是我這些天的一個很大的獲得。士氣就是在挑戰(zhàn)面前勇往直前,永不言敗的精神力氣。羅斯福說:"我們沒有什么擔心的,唯一值得擔心的就是擔心本身。'

士氣,讓我向電信公司的工作人員請教;士氣,讓我作為組長領導學姐;士氣,讓我撥打出第一個寬帶續(xù)包的營銷電話。

三、一點建議

我發(fā)覺存量保有中心的工作人員有著很大的壓力,長此以往會對員工的心理和身體都造成損害,會令員工心情低落。當員工把這種心情轉嫁到消費者身上,便會給企業(yè)本身帶來損害。結合我高校一年在澳門看到的、學到的,還有最近媒體關注的富士康大事,在現(xiàn)代社會,尤其是在國際化大企業(yè)中減小員工壓力勢在必行。一個擁有良好環(huán)境的團隊,更有助于目標的實現(xiàn)和企業(yè)進展。

四、感謝

感謝市公司和縣公司的領導,他們?yōu)檫@次活動做了細心的支配、策劃,讓我們的這兩個星期的實習很有獲得;感謝

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