【產(chǎn)品的定價策略研究7000字（論文）】

II摘要電商平臺的發(fā)展加劇，給各行業(yè)都帶來一定的沖擊，其中表現(xiàn)最為明顯的就是產(chǎn)品價格的制定。網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢是給企業(yè)拓寬了渠道，但讓經(jīng)銷商的價格“透明化”，導(dǎo)致。加之，抖音直播平臺的低價促銷策略，給消費者對于價格的認(rèn)知產(chǎn)生誤差，經(jīng)銷商對于產(chǎn)品價格的制定不能在依據(jù)原有的隨意定價策略。根據(jù)國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀來看，產(chǎn)品價格作為企業(yè)謀求發(fā)展的重要指標(biāo)，決定這企業(yè)的發(fā)展水平。適度的市場價格競爭形勢，有助于企業(yè)的多樣化發(fā)展，但是近來網(wǎng)絡(luò)渠道差異化定價亂象叢生，不利于市場的穩(wěn)定發(fā)展。基于此，本文通過知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫，查閱大量有關(guān)產(chǎn)品定價的理論，對產(chǎn)品定價策略的概念、影響因素以及構(gòu)成類型進(jìn)行改善，根據(jù)產(chǎn)品定價策略在產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品推廣過程中的重要作用，對市場定價策略進(jìn)行優(yōu)化，給國內(nèi)企業(yè)在有關(guān)定價策略上提供理論支撐。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品定價定價策略定價類型1引言隨著國內(nèi)信息化進(jìn)程的加快，電子商務(wù)平臺也逐漸增多，產(chǎn)品也趨于齊全化，這讓產(chǎn)品價格也變得“透明化”。加之，我國一些源頭制造商也在電商平臺進(jìn)行銷售，這對經(jīng)銷商來說來說，原有的定價模式已經(jīng)不能適應(yīng)消費者的心理預(yù)期，對于價格的制定，需要按照產(chǎn)品定價策略進(jìn)行規(guī)范定價，以適應(yīng)消費市場對于價格的需求。當(dāng)前，國內(nèi)的制造業(yè)領(lǐng)域，在科技的影響下有向智能化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的變化趨勢。但是，基于成本以及其他因素的考慮，國內(nèi)大部分企業(yè)在短期內(nèi)，其市場的定位標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變不會太大，還是處于價值鏈底層，作為供應(yīng)商而存在，且國內(nèi)的經(jīng)銷商趨勢還不會消退。所以，對于經(jīng)銷商來說，面對這樣的市場格局，尋求價格規(guī)范化，也能促進(jìn)其市場份額，加強與供應(yīng)商的鏈接，將企業(yè)的成本降低。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下價格“透明化”的情況逐漸上漲，如果對于價格的制定，僅依靠壓低供應(yīng)商來降低成本是不夠的，還是需要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，根據(jù)產(chǎn)品定價策略的規(guī)范進(jìn)行定價，則會在互聯(lián)網(wǎng)時代喪失對價格制定的優(yōu)勢地位。本文根據(jù)對產(chǎn)品價格策略的影響因素和類型進(jìn)行概述，通過結(jié)合實例，分析產(chǎn)品價格策略對產(chǎn)品銷售的影響，對產(chǎn)品價格策略的制定提出改進(jìn)對策。2產(chǎn)品定價策略概念及相關(guān)理論2.1產(chǎn)品定價策略的概念產(chǎn)品和服務(wù)作為市場經(jīng)濟(jì)的兩大支撐，對其合理的定價才能維護(hù)市場的穩(wěn)定發(fā)展。產(chǎn)品定價是當(dāng)前在企業(yè)應(yīng)用較為廣泛的營銷策略，是企業(yè)在市場競爭所依仗的有力武器。定價的目的是通過彈性的價格變動，增加消費者對產(chǎn)品的需求，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷量，促進(jìn)企業(yè)利潤最大化。2.2產(chǎn)品定價策略的影響因素自貨幣流通以來，產(chǎn)品價格成為一串詳細(xì)的數(shù)字變得更加具象。產(chǎn)品價格策略的影響因素郭智恒.淺談企業(yè)的定價策略.中外企業(yè)家郭智恒.淺談企業(yè)的定價策略.中外企業(yè)家.2018年圖2影響產(chǎn)品定價因素其中，企業(yè)營銷目標(biāo)，是價格的制定前提，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，營銷要與價格制定在供求曲線的最合理位置，才能將企業(yè)的利潤最大化，實現(xiàn)企業(yè)對營銷目標(biāo)的規(guī)劃。產(chǎn)品成本，指從產(chǎn)品開始進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和制作數(shù)量等多個維度進(jìn)行進(jìn)行損耗，一般在有關(guān)成本的計算方面會根據(jù)需求市場的需求量，通過供需曲線對產(chǎn)品的制造成本進(jìn)行計算。消費者，作為對價格的體驗者，他們的心理預(yù)期以及對產(chǎn)品的價值判斷，并不是依據(jù)企業(yè)對材料的損耗計算的，判斷具有個人因素、社會因素等。市場，是制造商、經(jīng)銷商以及消費者三方共同參與的平臺，也是商品和服務(wù)價格建立的過程，故在有關(guān)價格制定上考慮市場因素是十分有必要的。競爭對手，是產(chǎn)品定價需要著重考慮的因素，當(dāng)競爭對手的價格制定比較低且保持高質(zhì)的服務(wù)，對于行業(yè)來說，其發(fā)展就極具壟斷性，長此以往不利于行業(yè)的多元化發(fā)展。政府調(diào)價，是基于市場混亂所采用的模式。2.3產(chǎn)品定價的類型2.3.1成本導(dǎo)向定價法國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品定價策略中應(yīng)用較多的就是產(chǎn)品成本定價。但是產(chǎn)品成本需要根據(jù)需求價格彈性和需求交叉彈性，對產(chǎn)品數(shù)量和價格進(jìn)行分析。例如，當(dāng)企業(yè)面對價格彈性較大的產(chǎn)品，企業(yè)采取降價策略可以有效提升產(chǎn)品需求。例如在“雙十一”和“618”等網(wǎng)商節(jié)日中，對于人們不常購買的大件電子產(chǎn)品以及奢侈品等商品利用降價促銷等方式來奪人眼球，吸引消費者購買（如表2）。而在日常中高檔奢侈品不會輕易降價的原因在于其產(chǎn)品往往面對高消費目標(biāo)群體，根據(jù)產(chǎn)品定位而言，盲目降價促銷會損害他們的產(chǎn)品形象以及企業(yè)形象，因此絕大多數(shù)都采用聲望定價魏泓嘉.魏泓嘉.淺談心理定價策略的應(yīng)用.財會學(xué)習(xí).2018年表2京東雙十一電子產(chǎn)品促銷折扣品類產(chǎn)品原價（元）折扣（元）折后價（元）手機華為手機P40Pro64883006188OPPOace232993002999耳機音響OPPOEncoW3129970229運動耳機，智能觸控899499400筆記本華碩569913004399戴爾649918104689電視三星549917003799海信47995004299洗衣機海爾699920004999西門子12449195010499資料來源：京東數(shù)據(jù)但是對于必需品的價格調(diào)控并不適用于需求交叉彈性，例如鹽、醬油和食用油等生活必需品。在經(jīng)濟(jì)危機中，居民消費價格指數(shù)將繼續(xù)下降，生活必需品價格不會下降，而是會繼續(xù)上漲。但是，對于必需品的價格控制一般政府干預(yù)會比較多，基本會維持在正常的水平，維護(hù)必需品市場的穩(wěn)定性。例如，在疫情期間的“天價蔬菜”，消費者紛紛吐槽菜比肉貴，在必需品引起消費者恐慌時，國家就會進(jìn)行干預(yù)，維護(hù)市場的穩(wěn)定性，避免必需品的價格混亂，引起國內(nèi)社會環(huán)境的穩(wěn)定性。此外，不適應(yīng)需求價格彈性，還有組合產(chǎn)品，例如蘋果耳機、蘋果手機充電器等。成本導(dǎo)向定價法，對于國內(nèi)大部分企業(yè)都適用，但是不能作為全部商品的定價，這樣企業(yè)內(nèi)部對于差異化定價策略的應(yīng)用則會收到成本導(dǎo)向定價的限制，影響其發(fā)展。2.3.2需求導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法，主要是根據(jù)消費心理進(jìn)行定價的一種方式。逐漸增長的經(jīng)濟(jì)形勢，讓整個消費市場的迎來新的變革，就是消費水平的整體升級和消費心理影響因素的多樣化升級。當(dāng)中國消費者的消費能力增強后，市場中的隱性需求就會變成實際需求，如何滿足差異化的消費者需要如今已經(jīng)成為各企業(yè)的研究重點。根據(jù)美妝市場的定價標(biāo)準(zhǔn)來看，其定價標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)當(dāng)前消費者對于產(chǎn)品的價值預(yù)期進(jìn)行定價，消費者對產(chǎn)品的效用，以及相關(guān)成本表的認(rèn)知，成為美妝行業(yè)的基本定價標(biāo)準(zhǔn)。例如，花西子的包裝設(shè)計，故宮口紅的雕花設(shè)計，從設(shè)計的角度提升產(chǎn)品價值。例如日化產(chǎn)品，它面向的群體很廣泛，包括不同年齡層的人群，但是其中應(yīng)用較為多的還是中青年消費者。這類消費群體中又能細(xì)分出很多不同的類型，比如學(xué)生、上班族等，對于他們在價格設(shè)置上應(yīng)該以差異化定價策略，因為學(xué)生購買力不強，但購買量大，對于這類群體在考慮差異化定價策略的同時還要進(jìn)行產(chǎn)品組合定價通過組合產(chǎn)品提高競爭優(yōu)勢。對于上班族來說，他們考慮更多的是產(chǎn)品性能。所以在對于產(chǎn)品質(zhì)量和性能方面更加關(guān)注。此外，對于一二三線城市的低價應(yīng)該按照地區(qū)特色進(jìn)行差異化定價，因為企業(yè)實體店較多，且多為線下進(jìn)行更具有差異化定價的優(yōu)勢，但對于線上產(chǎn)品的定價應(yīng)多考慮產(chǎn)品組合定價和新產(chǎn)品定價策略，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的交互性驗證新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。此外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的定價策略還要從消費者內(nèi)心對產(chǎn)品的價格定義的角度去考慮。企業(yè)與其他競爭者之間的競爭最主要的關(guān)鍵點在于品牌的競爭，價格的高低并不作為最主要的影響因素，在開展定價調(diào)查時，需要分析的不是最高價或者是最低價，而是需要結(jié)合行業(yè)平均價格的水平，在行業(yè)價格的中間線基礎(chǔ)上制定與調(diào)整自身產(chǎn)品的價格。這種定價策略是符合競爭分析方式的選擇，最關(guān)鍵的還是可以以此吸引更多的潛在消費者，擴大自身品牌吸引力。需要注意的是，在促銷產(chǎn)品價格的制定中不應(yīng)當(dāng)?shù)陀谠摦a(chǎn)品的中高端產(chǎn)品定位以及不應(yīng)當(dāng)?shù)陀谄涑杀緝r格，這一定價策略是為了保障消費者對產(chǎn)品及品牌的信任與忠誠度。此外，在擴大產(chǎn)品知名度的同時還要關(guān)注產(chǎn)品本身設(shè)計上，在保證設(shè)計創(chuàng)新與產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，再去制定合適的定價系統(tǒng)，避免出現(xiàn)聯(lián)合利華“雙標(biāo)夢龍”事件，將企業(yè)形象大幅降低。2.3.3競爭導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法是利用市場中存在相互競爭關(guān)系的同類型產(chǎn)品的價格作為定價基礎(chǔ)的，并跟隨市場競爭的不斷變化來調(diào)整產(chǎn)品價格，在排除市場需求和成本等因素的影響以后，匯總出同類產(chǎn)品的價格之間關(guān)聯(lián)性。公司在制定自身產(chǎn)品的價格時，把競爭對手的產(chǎn)品價格作為基礎(chǔ)，對競爭產(chǎn)品的生產(chǎn)的環(huán)境、銷售的價格與需求等因素進(jìn)行分析，來確保公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)利益。競爭導(dǎo)向定價法制定的產(chǎn)品價格不直接和成本或市場需求聯(lián)系，當(dāng)產(chǎn)品的成本或者需求發(fā)生變化時，競爭產(chǎn)品價格不會發(fā)生相應(yīng)變化；但是如果產(chǎn)品成本或者需求無變化，而競爭產(chǎn)品的價格發(fā)生變化時，該方法通過調(diào)整產(chǎn)品的價格適應(yīng)市場競爭的變化。為了達(dá)到公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以結(jié)合主客觀環(huán)境，將產(chǎn)品的價格制定得較競爭產(chǎn)品略有高低差異，而不是遵循與競爭對手產(chǎn)品的價格的關(guān)聯(lián)來制定自己產(chǎn)品的價格。3產(chǎn)品定價策略對產(chǎn)品銷售的影響根據(jù)需求交叉彈性在定價策略中的應(yīng)用，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定價策略對產(chǎn)品銷售具有重要的影響作用。根據(jù)定價策略的類型，下面將從三個方面介紹產(chǎn)品定價策略對產(chǎn)品銷售的影響。在新品定價時，如果企業(yè)僅采用成本定價法，進(jìn)行價格制定，結(jié)果可能讓產(chǎn)品附加價值蘇秦,王燦友.考慮消費者定制的企業(yè)產(chǎn)品定價及生產(chǎn)方式?jīng)Q策.系統(tǒng)工程學(xué)報.2020年蘇秦,王燦友.考慮消費者定制的企業(yè)產(chǎn)品定價及生產(chǎn)方式?jīng)Q策.系統(tǒng)工程學(xué)報.2020年圖3小家電類型數(shù)據(jù)來源：淘寶此外，在廣告策略上，企業(yè)往往會以打廣告的方式吹噓新產(chǎn)品所具有的新功能，例如新推出的手機和電腦等電子產(chǎn)品這類屬于需求價格彈性大但需求交叉彈性較少的類別，企業(yè)往往運用撇脂定價策略，在新品剛推出之時把價格定高，當(dāng)達(dá)到目標(biāo)市場的利潤后，就逐步進(jìn)行降價，擴大目標(biāo)市場，增加其需求交叉彈性，對產(chǎn)進(jìn)行大量生產(chǎn)以量產(chǎn)降低價格，讓企業(yè)根據(jù)銷量產(chǎn)出比，獲得更高的利潤。產(chǎn)品定價不以成本為導(dǎo)向，關(guān)注消費者心理馬東升,宋華明,古曉宇.基于戰(zhàn)略顧客行為的質(zhì)量差異化產(chǎn)品定價策略.2021年馬東升,宋華明,古曉宇.基于戰(zhàn)略顧客行為的質(zhì)量差異化產(chǎn)品定價策略.2021年參考文獻(xiàn)：[1]郭智恒.淺談企業(yè)的定價策略[J].中外企業(yè)家,2018.[2]TATYANA,A.SAKHNOVIСH,ALEXANDER等.新產(chǎn)品的定價方法[J].中國商論,2018(24):2.[3]魏泓嘉.淺談心理定價策略的應(yīng)用[J].財會學(xué)習(xí),2018(33):3.[4]翟麗麗,馬紫琪,張樹臣.大數(shù)據(jù)產(chǎn)品定價問題的研究綜述[J].科技與管理,2018,20(6):6.[5]趙志君,羅紅云.我國房地產(chǎn)市場的特征與定價機制剖析[J].財會月刊,2019,No.856(12):108-114.[6]周雄偉,蔡丹,李世剛,等.基于網(wǎng)絡(luò)外部性和質(zhì)量差異化的產(chǎn)品定價策略[J].管理科學(xué)學(xué)報,2019,22(8):16.[7]蘇秦,王燦友.考慮消費者定制的企業(yè)產(chǎn)品定價及生產(chǎn)方式?jīng)Q策[J].系統(tǒng)工程學(xué)報,2020,35(5):13.[8]李圓圓.一種用于確定商品定價模型的方法,系統(tǒng)及設(shè)備,CN112837102A[P].2021.[9]馬東升,宋華明,古曉宇,等.基于戰(zhàn)略顧客行為的質(zhì)量差異化產(chǎn)品定價策略[J].管理科學(xué)學(xué)報,2021,24(6):12.[10]張穎梓,李華強,李旭翔,等.基于用戶需求行為的綜合能源服務(wù)產(chǎn)品定價策略研究[J].電力系統(tǒng)保護(hù)與控制,2021,49(17):9.組合定價，是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的常用方式，一般產(chǎn)品組合定價，會以“熱款+庫存”、“熱款+熱款”和“熱款+新品”三種方式進(jìn)行，這對減少庫存和建立新品市場是極為有效的方式，電商平臺快速促進(jìn)產(chǎn)品銷售的主要方式。4產(chǎn)品定價策略的優(yōu)化4.1成本加成因素的優(yōu)化在產(chǎn)品定價過程中，產(chǎn)品成本往往規(guī)定了價格的下限。特別是采用成本導(dǎo)向定價法的制造型企業(yè)，準(zhǔn)確的成本核算是定價的起點，也是核心。這也是制造商定價的標(biāo)準(zhǔn)，以天天特賣工廠為例，店鋪的主要運營內(nèi)容是百貨和配飾，是淘寶與工廠直連的運營模式，其所采的價格定位方法就是對工廠的實際成本進(jìn)行估量，以制造商→消費者，去除中間商價格，直接按照成本加快遞等一些基礎(chǔ)損耗為主的定價方法。此外，邊際成本加成定價法，也稱為邊際貢獻(xiàn)定價法。即在定價時只計算變動成本，而不計算固定成本，在變動成本的基礎(chǔ)上加上預(yù)期的邊際貢獻(xiàn)。當(dāng)前，一些商家與主播聯(lián)合的促銷活動中經(jīng)常會用到這種標(biāo)準(zhǔn)。例如，在李佳琦的直播間，在介紹一個小時產(chǎn)品后，就會發(fā)放福利產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的價值會讓消費者產(chǎn)生絕對物超所值的認(rèn)知，但是對于這一些產(chǎn)品，企業(yè)基本是按照虧本進(jìn)行銷售，是基于直播積累消費者數(shù)據(jù)，通過消費者對低價產(chǎn)品的認(rèn)可，帶動店鋪其他產(chǎn)品銷量。這是當(dāng)前直播模式中采用較多的方法。4.2需求導(dǎo)向因素的優(yōu)化傳統(tǒng)成本加成定價法只是從供給端考慮問題，導(dǎo)致脫離市場而缺乏靈活性，所以企業(yè)需要在成本導(dǎo)向基礎(chǔ)上，加入需求端因素以更加全面地制定價格。例如，POPMART基于消費市場對于個性化的需求，建立設(shè)計師與消費者互動的商業(yè)模式，將消費者作為產(chǎn)品價格制定的重心，其次店鋪推出的盲盒設(shè)計，定位精準(zhǔn)，從研發(fā)獨特性二次元商品，吸引目標(biāo)消費人群，將玩具市場的現(xiàn)有歌劇進(jìn)行創(chuàng)新。根對需求導(dǎo)向因素的優(yōu)化，需要選擇產(chǎn)品的獨特性，產(chǎn)品工藝復(fù)雜性，生命周期階段等進(jìn)行量化。4.2.1產(chǎn)品的獨特性根據(jù)4P營銷理論的概述，據(jù)近年來消費市場的變化來看，消費者對于個性化的需要逐漸增加，這也意味著企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時也要根據(jù)消費者的差異化需求，另辟蹊徑不斷創(chuàng)新和研究個性化產(chǎn)品，例如設(shè)計包裝文化和提升社會價值的蜜雪冰城品牌推廣策略，一首蜜雪冰城之歌朗朗上口，通過企業(yè)符號讓大眾對蜜雪冰城的平價定位以及包裝樣式和品牌符號都要了一定的了解。4.2.2產(chǎn)品工藝復(fù)雜性工藝復(fù)雜性這個屬性，與產(chǎn)品加工成本正相關(guān)，在公司選擇變動成本加成的情況下，相關(guān)參數(shù)的設(shè)置合理體現(xiàn)了不同產(chǎn)品的固定費用（制造費用）的實際差異；另一方面，也考慮了產(chǎn)品質(zhì)量成本和服務(wù)成本的不同。例如，在當(dāng)前加濕器設(shè)計中對元素的融合以及產(chǎn)品的文化價值逐漸增多，這無形中賦予產(chǎn)品附加價值，這也是在定價策略中需要考慮的重要因素。MPC模型在設(shè)計參數(shù)過程中考慮了產(chǎn)品包括發(fā)生質(zhì)量問題可能性，規(guī)格的范圍松緊程度，整體產(chǎn)量，產(chǎn)品運行頻率等因素，對產(chǎn)品的每項屬性復(fù)雜系數(shù)加總，得分與一個固定加成比例相對應(yīng)。這種匹配克服了生產(chǎn)人員及產(chǎn)品經(jīng)理在描述產(chǎn)品工藝復(fù)雜性是揉合各種因素去主觀定性判斷的缺陷。4.3競爭導(dǎo)向因素的優(yōu)化對于競爭因素，主要考慮的是同類競爭企業(yè)的定價標(biāo)準(zhǔn)對自身企業(yè)定價進(jìn)行規(guī)范。例如拼多多的服裝，根據(jù)對店鋪的調(diào)查來看，大部分都是經(jīng)銷商，原廠家比較少，導(dǎo)致價格制定上會出現(xiàn)分層。例如，在同一家店鋪淘寶價格與拼多多價格不同，根據(jù)收到的貨物對比，區(qū)別只有包裝設(shè)計不同，所以在網(wǎng)絡(luò)渠道對于價格的指定要實施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對于想做差價營銷的商品可以選擇商品組合等。此外，在考慮競爭導(dǎo)向因素的優(yōu)化方面，還需要考慮客戶分類、客戶所在區(qū)域、價格敏感性和長期發(fā)展意愿等方面的因素。4.3.1客戶分類中游制造企業(yè)一般客戶明確而且相對集中，甚至可能公司的主要銷售由少數(shù)幾個客戶決定。但對于快消品市場來說，行業(yè)同質(zhì)同價已經(jīng)成為規(guī)范，進(jìn)行大肆宣傳不僅會增加企業(yè)整體成本，效果還不理想。對于制造業(yè)企業(yè)而言，產(chǎn)品不僅要支持直接客戶，也要服務(wù)客戶的客戶，因此在定價過程中也要考慮客戶的延伸。例如，當(dāng)前古風(fēng)網(wǎng)店，她們主打的原創(chuàng)設(shè)計，從設(shè)計本身，提高產(chǎn)品成本。4.3.2客戶所在區(qū)域“線上+線下”的推廣渠道已經(jīng)成為個電商平臺研究的重點，例如唯品會的線下體驗店，對熱銷的低價單品進(jìn)行促銷，通過廣告、傳單以及音響等方式，提高線下消費者對低價產(chǎn)品的關(guān)注度，同時對店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品進(jìn)行組合定價和捆綁促銷等模式，以低價商品帶動線下其他商品的銷量。此外，可以設(shè)置積分制或者會員制，將線下消費者移至線上，提高線上的銷售數(shù)據(jù)，具體做法有，在線下用戶購買商品金額達(dá)到一定數(shù)量時，通過對消費者咨詢，提出線上活動較多，通過添加企業(yè)微信公眾號的粉絲基礎(chǔ)，推動唯品會的用戶關(guān)注度。但是，區(qū)域差異定價也需要考慮網(wǎng)絡(luò)價格的一般水平，如果差距過大，會影響復(fù)購率。4.3.3價格敏感性