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Word版本,下載可自由編輯月報(bào)表總結(jié)(3篇)月報(bào)表總結(jié)(1)
新年伊始,20xx年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去,在20xx年里,全部的.得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。20xx年完了,在這一年走到終點(diǎn)的時(shí)候,或許有人高興有人憂。但不管是高興還是憂,既然我們預(yù)約了20xx,那就做好備戰(zhàn)20xx的預(yù)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今日?!敖袢铡庇谰檬恰白蛱臁彼廊サ娜怂释摹懊魈臁?。
自20xx年4月入職以來,不長不短也大半年時(shí)間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會學(xué)問和社會閱歷。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在嫻熟的掌控業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我友愛的同事們和公司的大力培育和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算能夠,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著很多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不開心,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱忱。由于“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實(shí)話,期間假如說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,很多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是成功”!真的,人生最大的悲傷莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯(cuò),靠譜!
20xx已經(jīng)如約而至!所以,不管xx做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開頭,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!連綿20xx年里優(yōu)良的東西,摒棄20xx年里不好的東西,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!
20xx年,渴望全部的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
月報(bào)表總結(jié)(2)
本年度是我公司快速進(jìn)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力協(xié)作支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),感悟精神,提升落實(shí)力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇進(jìn)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和全部銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,仔細(xì)學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻感悟公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提升落實(shí)力。利用深化學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想熟悉:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)進(jìn)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。勝利的銷售,能夠不僅能夠?yàn)楣局圃炝己玫慕?jīng)濟(jì)效益,而且有利于提升公司的知名度和美譽(yù)度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我留意引領(lǐng)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),領(lǐng)先垂范,努力做好銷售本職工作。
上半年,我?guī)ь^努力,到處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持常常深化一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放狀況;奔波勞碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運(yùn)作狀況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作樂觀,較好開展了各項(xiàng)銷售活動。經(jīng)過細(xì)心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們認(rèn)識了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向以后可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,細(xì)心組織的項(xiàng)目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫忙現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順當(dāng)開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),樂觀為銷售部門營造良好的進(jìn)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特殊留意了與其他部門溝通與協(xié)作。我樂觀與工程部溝通信息,準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)狀況,適時(shí)支配廣告宣揚(yáng)工作;全力協(xié)作財(cái)務(wù)部工作,準(zhǔn)時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);仔細(xì)與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣揚(yáng)物業(yè)管理的要求與特色,引領(lǐng)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工強(qiáng)化了與業(yè)主的溝通,售前樂觀進(jìn)行上門訪問活動,引領(lǐng)業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣揚(yáng);售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔跑于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行電話回訪,認(rèn)識業(yè)主的要求與看法,引領(lǐng)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深化城管局與其領(lǐng)導(dǎo)溝通,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們供應(yīng)業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注意團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層的角度和促進(jìn)公司進(jìn)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,常常教育員工“有條件要上,沒有條件制造條件也要上”,引領(lǐng)員工端正態(tài)度,做到“只為勝利找理由,不為失敗找借口”,并且常常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提升落實(shí)力;我還常常深化代理公司檢查監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級指示精神,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)提示,幫忙其制定銷售方案,改進(jìn)銷售思路,幫助其健康進(jìn)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的樂觀性和積極性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,敬重員工的看法,接受合理化建議;關(guān)懷員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個(gè)人生活還是工作,都為他們供應(yīng)力所能及的幫忙,極力營造團(tuán)結(jié)一樣、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
半年來,雖然取得了肯定的成果,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有肯定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新力量不強(qiáng),由于忙于詳細(xì)事務(wù),往往忽視對一些問題的研發(fā),以致于工作思路不夠開闊;二是方案不夠細(xì)致,工作中往往注意大事的方案,忽視日常小事的方案,肯定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中仔細(xì)加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五總結(jié)閱歷,明確今后的工作思路與措施。
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共2xx套,銷售面積24741㎡,估計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元?;鼗\資金估計(jì)可達(dá)萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,估計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元?;鼗\資金估計(jì)可達(dá)萬元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告方案。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌控最佳宣揚(yáng)時(shí)機(jī),最大限度提升宣揚(yáng)效果,爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,留意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣揚(yáng),也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將幫助性宣揚(yáng)的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣揚(yáng)合理搭配。
3、完善制度,提升管理水平。
為進(jìn)一步提升銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度,強(qiáng)化對案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步轉(zhuǎn)變對代理公司依靠性過強(qiáng)的局面,學(xué)會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為熟悉自我和自我批判的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱忱,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們依據(jù)上級工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司進(jìn)展做出樂觀貢獻(xiàn)!
月報(bào)表總結(jié)(3)
月銷售工作總結(jié)方案報(bào)表
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是幫大家整理的月銷售工作總結(jié)方案報(bào)表,僅供參考,渴望能夠幫忙到大家。
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信念是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:
1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)覺在跟客戶溝通的時(shí)候,方法不夠敏捷,心急的時(shí)候會有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得特別好,包括打新單時(shí)接通率都會高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強(qiáng),往往是聊了很長時(shí)間的客戶都不清楚我究竟是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,經(jīng)常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng),日常業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提升自己,總體力量素養(yǎng)不夠強(qiáng)。
對于這些問題,以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作方案:在年度銷售工作方案里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在試試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的`方式。
3.掌握自己的心情與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。4:強(qiáng)化銷售意識,強(qiáng)化目的性,有方案,有步驟的去和客戶溝通,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
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