合同管理系統(tǒng)設計方案

合同信息管理系統(tǒng)解決方案省地方電力設計有限公司信息工程部 -11-27文檔版本統(tǒng)計版本編號版本日期撰寫者版本闡明Ver1.0-07-30蒲文杰：初稿目錄1. 文檔版本統(tǒng)計 12. 現(xiàn)狀分析 31.1. 管理狀態(tài) 31.2. 提示狀態(tài) 41.3. 權限狀態(tài) 43. 總體設計 42.1. 設計原則 42.2. 業(yè)務場景 62.3. 架構規(guī)劃 82.4. 布署規(guī)劃 94. 功效設計 93.1. 基礎設立 103.2. 系統(tǒng)權限 103.3. 合同模版 113.4. 合同訂立 113.5. 合同歸檔 123.6. 合同查詢 123.7. 報表統(tǒng)計 125. 升級設計 134.1. 程序升級 134.2. 數(shù)據(jù)庫升級 134.3. 網絡升級 14現(xiàn)狀分析管理狀態(tài)現(xiàn)在全電力系統(tǒng)的供用電合同的管理基本上為紙質合同，人工管理。紙質合同固然穩(wěn)定，也避免了自然災害可能帶來的不必要損失，但存在著局限性以下：筆跡不清因合同寄存的位置、氣候等因素，當時間久遠、或者手工填寫等因素出現(xiàn)時會造成筆跡不清的缺點。外界損害在日常生活中會存在火災、水災、鼠咬等外界損害造成合同紙質合同的不完整。查閱不便當全部的合同文檔均寄存在一起后來，需要查閱的時候會稍顯麻煩。若基層對用電合同管理細微還能夠通過目錄去查閱柜卷編號找到文獻所在位置；若基層管理不是很細微，則調閱合同時相稱費力。提示狀態(tài)現(xiàn)在各電業(yè)系統(tǒng)對于供用電合同管理這一部分基本上屬于手工管理，因此對于合同的到期提示與告知更無法實現(xiàn)。權限狀態(tài)由于供用電合同的手工管理，即使在權限上來說，比較具體，但存在著局限性。即使現(xiàn)在的合同調閱能夠通過紙質的申請等方式調閱，但若專管員有事不再，則其別人員無法立刻調閱?？傮w設計設計原則合同管理系統(tǒng)是用于合同的模版、訂立、續(xù)簽、歸檔的管理，因此系統(tǒng)的設計應遵照以下原則：便捷性此系統(tǒng)重要應用對象為電力系統(tǒng)的工作人員，基層操作人員較多，計算機操作水平相對較低，簡便快捷是操作人員所向往的。因此合同管理系統(tǒng)應遵照便捷性的設計原則，讓操作人員便于操作，做到事半功倍的效果來提高合同管理水平穩(wěn)定性在系統(tǒng)開發(fā)后，系統(tǒng)會通過專業(yè)的系統(tǒng)測試組對系統(tǒng)進行嚴格測試，確保系統(tǒng)在正式運行時處在穩(wěn)定狀態(tài)。在系統(tǒng)測試成功后將對系統(tǒng)進行壓力測試，用以避免客戶端過多造成服務器宕機問題。安全性合同管理系統(tǒng)應遵照有關行業(yè)原則的規(guī)定并結合本身應用的特點加強信息安全防護；合同管理系統(tǒng)應在權限分級和數(shù)據(jù)分類的基礎上，能夠對核心操作、敏感數(shù)據(jù)進行重點防護，同時對外部攻擊和濫用品有一定的檢測和防御能力?？煽啃攒浻布Y源需要保障可靠運行，因此必須配備完善的可靠性方法設計，確保系統(tǒng)運行的高度可靠，充足考慮營銷核心應用的可靠性規(guī)定，涉及數(shù)據(jù)庫、主機、應用布署、網絡等核心環(huán)節(jié)配備多個高可用性方案?？缮壭杂捎谙到y(tǒng)所使用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源與營銷系統(tǒng)，因此，程序設計應當考慮到后續(xù)升級問題。在現(xiàn)階段對應當從舊系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫中提取客戶檔案信息，在新營銷系統(tǒng)上線后系統(tǒng)將能夠從新營銷系統(tǒng)中提取。從而確保了系統(tǒng)的可升級性。為使系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)庫繼續(xù)有效，在系統(tǒng)升級后，對已經訂立的供用電合同應當予以保存，使營銷系統(tǒng)的升級保持著已有的供用電合同的完整性和對的性，達成無縫升級的目的。業(yè)務場景由于新就營銷系統(tǒng)有差別，因此場景分為現(xiàn)在營銷系統(tǒng)場景設計和新營銷系統(tǒng)場景設計現(xiàn)在營銷系統(tǒng)場景設計現(xiàn)在營銷系統(tǒng)以縣公司為單位形成一套系統(tǒng)，因此在數(shù)據(jù)解決上，能夠直接用合同管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)從現(xiàn)有系統(tǒng)上提取后存入合同管理系統(tǒng)中作為歸檔資料，只要客戶檔案沒有變更，則以合同管理系統(tǒng)的顧客檔案為準。若顧客檔案有變更則應當存變更統(tǒng)計后，再進行新的合同改簽。系統(tǒng)拓撲構造以下圖所示：新營銷系統(tǒng)場景設計在新的營銷系統(tǒng)上線后來，新系統(tǒng)以省公司為單位，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護，因此系統(tǒng)應考慮升級后的正常使用。新營銷系統(tǒng)升級后，合同管理系統(tǒng)也將進行升級。通過前置機的對接，使得合同管理系統(tǒng)能夠從營銷數(shù)據(jù)庫中提取顧客檔案信息，然后將新增顧客合同存入檔案管理系統(tǒng)。系統(tǒng)拓撲解構圖以下所示：架構規(guī)劃基于總體設計原則，同時考慮合同管理系統(tǒng)是電力營銷客戶服務系統(tǒng)的擴充，以減少平臺的耦合度、減少平臺的復雜度、保持現(xiàn)有電力營銷客戶服務的穩(wěn)定性為原則，同時兼顧信息安全的管理規(guī)定，需要將數(shù)據(jù)庫和對外應用通過強隔離裝置分開，以保護信息內網的安全，因此合同管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和應用的布署方式為單獨布署。布署規(guī)劃服務器闡明營銷數(shù)據(jù)庫即電力營銷客戶服務的數(shù)據(jù)庫營銷應用服務器即電力營銷客戶服務應用服務器合同管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫合同管理系統(tǒng)作為電力營銷客戶服務系統(tǒng)的擴展，為減少電力營銷客戶服務系統(tǒng)的復雜性、耦合性，布署單獨的合同管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，與電力營銷客戶服務數(shù)據(jù)庫互相獨立，重要管理合同訂立統(tǒng)計、顧客檔案歸檔統(tǒng)計、到期提示等功效。合同管理系統(tǒng)應用由電力內部人員登陸，能夠在平臺上進行合同的訂立、打印、查詢等功效功效設計系統(tǒng)功效模塊設計有基礎設立、系統(tǒng)權限、合同模版、合同訂立、合同歸檔、合同查詢、報表統(tǒng)計等模塊的管理，具體描述以下：基礎設立基礎設立有：系統(tǒng)參數(shù)設立、合同類型維護、柜卷維護等功效。系統(tǒng)參數(shù)設立，用于設立系統(tǒng)的基礎參數(shù)。如合同到期前多少天提示的設立、使用單位的設立、單位編碼的設立等某些固有信息的設立。合同類型維護，用于設立合同類別。例如系統(tǒng)初始狀態(tài)只有高壓合同、低壓合同、臨時用電合同，若管理單位需要細化，則能夠在此添加新的合同類別，如動力用電合同、照明用電合同等合同分類柜卷維護，用于維護柜卷構造，為訂立合同后歸檔時使用。例如：岐山水泥廠為高壓用電合同，寄存與1號柜、3層2格4盒。系統(tǒng)權限用于維護系統(tǒng)的使用人員、及權限分派。涉及系統(tǒng)權限的管理、顧客的管理、顧客授權管理與維護系統(tǒng)權限管理，用于定義該權限組有那些權限。顧客管理，用于操作員的賬號的建設。顧客授權，顧客維護操作員擁有那些權限組。合同模版合同模版顧客對合同的模版進行管理。供用電合同按照高低壓的不同進行模版分類，并進行維護合同模版。合同訂立用于合同的訂立、續(xù)簽、終止等功效的實現(xiàn)。合同訂立里從營銷數(shù)據(jù)庫中提取新報裝的顧客信息，只需填寫好訂立日期，點擊合同訂立按鈕即可完畢合同的訂立，訂立后，則此按鈕不再可用。合同續(xù)簽用于即將到期合同的訂立，從合同管理系統(tǒng)中提取即將到期的合同乙方顧客列表、訂立日期、到期日期及日期倒計日。每個信息后有終止和續(xù)簽按鈕，點擊續(xù)簽則進入訂立頁面進行訂立。在續(xù)簽頁面里點擊終止按鈕后，信息進入終止合同頁面，通過審核后合同終止。在訂立合同后打印按鈕方可使用，但有次數(shù)限制，按照合同系統(tǒng)的系統(tǒng)設立份數(shù)做限制，若打印到合同份數(shù)后按鈕將自動變灰不再可用。如果因打印機夾紙等特殊因素，則需要走流程經審批后方可重新打印。合同歸檔合同歸檔用于訂立好的合同整頓使用，將合同放入的柜卷進行劃分，直到合同寄存的具體位置。歸檔后的合同將不可再次打印，若需要打印則需要審批后方可進行打印。合同查詢合同查詢用于合同的調閱。分為合同信息查詢、合同歸檔查詢、顧客檔案查詢合同信息查詢用于查詢合同訂立的重要信息一覽表，點擊信息列表后可進入該合同信息的具體信息查閱。合同歸檔信息用于查閱合同寄存的位置所在，能夠按照所在所訂立的責任供電所、柜卷、高壓、低壓、顧客號、合同編碼進行查詢，查詢后列出合同列表。顧客檔案查詢用于合同訂立時顧客檔案的具體信息查詢，點擊對用顧客的合同詳情即可查詢合同原文（但不能打印）。報表統(tǒng)計用于統(tǒng)計合同訂立的數(shù)量，如新增合同統(tǒng)計、續(xù)簽合同統(tǒng)計、終止合同統(tǒng)計合同統(tǒng)計能夠按照供電所、供電分公司、市分公司、總公司進行統(tǒng)計。升級設計新營銷系統(tǒng)上線后則合同管理系統(tǒng)也應當考慮到升級帶來的麻煩。系統(tǒng)升級從程序的升級、數(shù)據(jù)庫的升級、網絡的升級等三方面進行考慮，做到無縫升級。程序升級對于合同管理系統(tǒng)，應當考慮到升級后系統(tǒng)使用對象的不一致問題，系統(tǒng)將從供電所或者縣級分公司轉換到全省各供電單元。系統(tǒng)在做出第一步的時候即從省、市、縣、所四級聯(lián)合規(guī)劃，盡量做到程序少量的改動，完畢升級的穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)庫升級對縣級供電系統(tǒng)來說數(shù)據(jù)庫使用現(xiàn)在的SQLServer足以，但