傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量講義PPT課件教材講義

傳統(tǒng)鑒人之術(shù)與心理測量2023/11/11提綱傳統(tǒng)鑒人之術(shù)心理測量技術(shù)2023/11/12

人可以預(yù)知嗎？2023/11/13從招聘的基本假設(shè)說起傳統(tǒng)人學(xué)的探索：山、醫(yī)、占、命、相從鬼谷子玉掌圖到本世紀(jì)瓦斯基特（Vaschide）著《人類的手》人們試圖從不同角度研究預(yù)測人的行為人性恒常與本質(zhì)探求2023/11/140.20.40.60.81.0123456789智力人格特質(zhì)態(tài)度人學(xué)重點(diǎn)與中西同歸2023/11/15中國（劉邵、司馬光）西方（MBTI、IQ）性才性才關(guān)于才能的研究：管理中的才能2023/11/16權(quán)捷之材（行動敏捷）構(gòu)架之材（形象思維）贍給之材（表達(dá)能力）達(dá)識之材（把握時機(jī)）名物之材（事物規(guī)律）推徹之材（有進(jìn)攻性）貿(mào)說之材（說服別人）持論之材（能夠堅持）何為性？2023/11/17認(rèn)識心理學(xué)動機(jī)心理學(xué)人格特質(zhì)心理學(xué)不同類型人的差異不同個體人的差異不同個體情景差異性的分類：星座？血型？古希臘四分法？心理學(xué)研究人格特點(diǎn)的三種方法為什么“薪酬就是租用員工的行為”性格是如何形成的？2023/11/181、仁愛6、中庸11、私德2、氣節(jié)7、勤儉12、嫉妒3、俠義8、進(jìn)取13、欺瞞4、忠孝9、實用14、屈從5、理智10、功利文化背景塑造性格中國人的14項人格特質(zhì)（忠恕、務(wù)實、中庸）資料來源：沙蓮香著《中國民族性》性格是如何形成的？2023/11/19家庭與遺傳塑造性格支配孩子順從孩子拒絕孩子保證孩子缺乏自發(fā)性幼稚、依賴、神經(jīng)質(zhì)、嫉妒心不安、自卑、攻擊性無責(zé)任感溺愛型嬌寵型攻擊型殘忍型性格是如何形成的？2023/11/110弗蘭克沙洛威對23項科學(xué)創(chuàng)新以及支持這些創(chuàng)新的121`8名科學(xué)家的出生順序進(jìn)行了研究。同胞規(guī)模研究：次順（長、次、?。?、性別結(jié)構(gòu)（兄妹、姐弟）傳統(tǒng)的甄選思想2023/11/111張居正智察卷一：聽其言而觀其行，觀其色而究其實（行為樣本假設(shè)）察人性、順人情，然后可趁，其必有諧（性格穩(wěn)定假設(shè)）畏之危之，其心必折，計然后可以施（情境與性格之爭假設(shè)）傳統(tǒng)甄選思想的特點(diǎn)2023/11/112

強(qiáng)調(diào)德行：周代就已形成的用人標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)調(diào)全面：六德、六行、六藝

強(qiáng)調(diào)體貌：唐朝如何選官（《資治通鑒·唐紀(jì)十七》）

強(qiáng)調(diào)手段：“八觀六驗”、“六戚四隱”傳統(tǒng)的甄選之術(shù)2023/11/113行為試探之術(shù)《六韜》這部最古老的兵書講了八條鑒人之術(shù)《呂氏春秋》提出“八觀六驗”之法諸葛亮提出了“七觀”之法傳統(tǒng)的甄選方法2023/11/114察言觀色之術(shù)貌言思聽視《尚書》提出的“敬用五事”傳統(tǒng)的甄選方法2023/11/115間接觀察之術(shù)士有百品、孝為第一：

《尚書》總結(jié)了“六戚法”《呂氏春秋·論人》提出六戚四隱《周禮》提出“六行”觀人傳統(tǒng)的履歷分析法傳統(tǒng)的甄選方法2023/11/116心術(shù)鑒別之術(shù)心術(shù)與動機(jī)：《孔子家語·始誅篇》總結(jié)了何為心術(shù)康熙大帝：“觀人者必先觀其心術(shù)”

相由心生：心理學(xué)發(fā)現(xiàn)信息只有35%-7%靠語言傳達(dá)；卡特爾則研究了3種體型與性格的關(guān)系；中國一些古籍則研究了如何通過神骨、氣色、容貌、聲音、情態(tài)來研究動機(jī)傳統(tǒng)的性格研究2023/11/117傳統(tǒng)的五質(zhì)恒性火土木水金提綱傳統(tǒng)鑒人之術(shù)心理測量技術(shù)2023/11/118

心理測量的起源2023/11/119公元前5世紀(jì)的希臘醫(yī)生希波克拉底把人的情緒和行為模式分為四種氣質(zhì)類型：抑郁質(zhì)（黑膽汁）、多血質(zhì)（血液）、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)（黃膽汁）；艾森克以外向性、神經(jīng)質(zhì)兩個維度進(jìn)行研究（HansEgsenck,1990）資料來源：理查德·格里格著《心理學(xué)與生活》心理測量工具的應(yīng)用2023/11/120

人事測評又叫人格評價，研究的是人格特質(zhì)（personalitytraits）心理測量主要研究驗證的有效性

甄選技術(shù)的不斷發(fā)展（“三位一體”）：面試技術(shù)、心理測評、評價中心人格特質(zhì)與心理測量2023/11/121從古希臘的四種人到現(xiàn)代的“五大”（bigfive）人格科學(xué)（TheScienceofPersonality）人格特質(zhì)（personalitytraits）的可測性種類繁多的測評工具

2023/11/122心理測量(問卷部分)情景測驗心理測量工具（分類型）2023/11/123你認(rèn)為哪個數(shù)字最符合你的行為特點(diǎn)1、不在意約會時間12345678從不遲到2、無爭強(qiáng)好勝心12345678爭強(qiáng)好勝3、從不感覺倉促12345678總是匆匆忙忙4、一時只做一件事12345678同時要做好多事5、做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏極快（吃飯、走路）6、表達(dá)情感12345678壓抑情感7、有時間投入12345678除工作之外沒時個人愛好間投入其他愛好

資料來源：斯蒂芬·P·羅賓斯《組織行為學(xué)》心理測量工具（單一維度型）：測量控制點(diǎn)2023/11/124請打出同意程度：1=非常不同意，2=不同意，3=有點(diǎn)不同意，4=無所謂，5=有點(diǎn)同意，6=同意，7=非常同意1、因為我努力工作，經(jīng)常會如愿以償。2、我在制定計劃時，幾乎能肯定它能實現(xiàn)。3、我更喜歡那些要碰運(yùn)氣而不是純粹技巧性的競賽。4、只要我想，我能學(xué)會任何事情。5、我的主要成就都?xì)w功于我的能力和努力。6、我通常不設(shè)定目標(biāo)，因為依照計劃行事很困難。7、競爭會使降低個人水平的發(fā)揮。8、運(yùn)氣好的人才能經(jīng)常進(jìn)步。9、在任何形式的考試或競賽中，我都想前了解別人，然后知道自己做什么會更好。10、致力于那些對我而言太難的事，是沒有意義的。Personality:TheoryandResearch.Burger,J.M.Belmont,Calif:Wadsworth,1986,400-40心理測量與行為預(yù)測2023/11/125性格與健康越來越多的研究表明，越是內(nèi)控的人越健康。身處高壓力職位的人當(dāng)中，健康的人比患有疾病的人更加內(nèi)控(Kobasa，1979)

研究發(fā)現(xiàn)：（1）內(nèi)控的人在出現(xiàn)健康問題時，會采取更多的措施。（2）內(nèi)控者更愿意采取措施預(yù)防疾病(Seeman，1985)。內(nèi)控者減肥更易于成功，特別是能控制自己飲食的人。內(nèi)控的人比外控的人能更成功地戒煙(Shipley，1981)

心理測量工具行為預(yù)測2023/11/126性格與事業(yè)大量研究表明，外控分高的個體相對內(nèi)控分高的個體而言，對工作更不滿意，對工作環(huán)境更為疏遠(yuǎn)，對工作投入度更低，缺勤率也更高(Black,J.S.1990)；Miner研究了控制點(diǎn)與績效的關(guān)系。

工作要求控制點(diǎn)與績效信息加工

需要復(fù)雜信息加工和復(fù)雜學(xué)習(xí)的工作內(nèi)控者績效更佳工作十分簡單和容易學(xué)習(xí)內(nèi)控者不比外控者好創(chuàng)造性

工作需要創(chuàng)造性和獨(dú)立性內(nèi)控者績效更佳工作需要依從性和一致性外控者績效更佳工作動機(jī)

工作需要高動機(jī)，給高生產(chǎn)效率者以誘人的報酬內(nèi)控者績效更佳工作并不需要極大的努力，通過合同決定小時報酬率外控者與內(nèi)控者差別不大Miner,J.B.Industrial-OrganizationalPsychology.NewYork:McGraw-Hill,1992.151.ReprintedwithPermissionofMcGraw-Hill

風(fēng)靡世界的MBTI及其使用2023/11/127在Jung的人格基本理論上，Myers等人于40年代研究出應(yīng)用最普遍的人格特質(zhì)測量工具—麥爾斯-布瑞格斯類型量表MBTI（Myers-BriggsTypeIndicator）全球每年有250萬人使用，美國本土每年有150萬到200萬人使用。如蘋果、通用、AT＆T等多家公司（Zemke,1992）外向或內(nèi)向（E或I）、感覺或直覺（S或N）、思維或情感（T或F）、認(rèn)知或判斷（P或J）四方面及其16種人格特質(zhì)組合對本田、微軟公司等13位著名企業(yè)家測量，結(jié)果都是NT型的人，而這種人只占總?cè)藬?shù)的5%榮格心理模型與MBTI2023/11/128（E）外傾—內(nèi)傾（I）我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己（S）感覺—直覺（N）我們得到什么樣的信息（T）思維—情感（F）我們?nèi)绾巫鰶Q定（J）判斷—知覺（P）我們?nèi)绾卫斫饧庸ば畔BTI測試原理2023/11/129請解釋一下圖中發(fā)生了什么？榮格心理模型與MBTI2023/11/130注意力外顯，精力來自外界注意力內(nèi)斂，內(nèi)心世界產(chǎn)生活力注意力集中于自身感官可獲取的信息注意力集中于感官信息后面的概念外傾E內(nèi)傾I感覺S直覺NMBTI測試原理2023/11/131你選擇哪一個冰淇淋榮格心理模型與MBTI2023/11/132決定時喜歡用邏輯分析來推斷喜歡依據(jù)對事件的評價來決策理性T感性F喜歡有條理的生活，以目標(biāo)計劃為本喜歡彈性的生活，注重過程判斷J知覺PMBTI如何測量人格2023/11/133舉例MBTI的量化測量2023/11/134輕度符合中度符合比較符合完全符合輕度符合中度符合比較符合完全符合INFPESTJMBTI的量化測量2023/11/135

ENTP：有首創(chuàng)精神、有謀略；行動快速，健談而聰明；喜歡審視周圍的環(huán)境；熱情開放、多才多藝、隨機(jī)應(yīng)變；理解他人，人際關(guān)系好。ESTJ：善于完成任務(wù)；喜歡條理和細(xì)節(jié)；對真實的事物感興趣；依照一套固定的規(guī)則生活；是紀(jì)律的執(zhí)行者。

INTJ：各種性格中最獨(dú)立、堅定；思維嚴(yán)謹(jǐn)、有邏輯性、足智多謀；對自己和別人都很苛刻；專注、固執(zhí)。

某研究院02.09.28“大五”測量工具2023/11/136高分特征五在人格特質(zhì)低分特征好奇、興趣廣泛、有創(chuàng)造力、富于想像、非傳統(tǒng)的經(jīng)驗開放(Openness）評價對經(jīng)驗本身的積極尋求，喜歡接受并探索不熟悉的經(jīng)驗習(xí)俗化、講實際、興趣少無藝術(shù)性、非分析型高分行為12345低分行為五大特質(zhì)（OCEAN）—外傾性、經(jīng)驗開放性、宜人性、認(rèn)真性、神經(jīng)質(zhì)“大五”測量工具2023/11/137高分特征五在人格特質(zhì)低分特征好社交、活躍、健談、樂群、樂觀、好玩樂外傾性(Extraversion)評價人際間互動的數(shù)量和強(qiáng)度，活動水平，刺激需求程度和快樂的容量話少、謹(jǐn)慎、冷靜、無精打采、冷淡、樂于做事、退讓高分行為12345低分行為煩惱、緊張、情緒化、不安全、不準(zhǔn)確、憂郁神經(jīng)質(zhì)（Neuroticism）評價情緒不穩(wěn)定性。識別那些容易有心理煩惱、不現(xiàn)實想法、過分奢望、有不良應(yīng)對反應(yīng)的個體平靜、放松、不情緒化、果敢、安全、自我陶醉“大五”測量工具2023/11/138高分特征五在人格特質(zhì)低分特征心腸軟、信任人易輕信、助人、寬宏大量、隨和性（Agreeableness）評價人思想、感情和行為方面是同情還是敵意。憤世嫉俗、粗魯、多疑、不合作、易怒高分行為12345低分行為有條理、可靠、勤奮、自律、準(zhǔn)時、細(xì)心、整潔、有抱負(fù)、有毅力認(rèn)真性(Conscientiousness）評價個體在目標(biāo)達(dá)成上的組織性、持久性、動力性無目標(biāo)、不可靠、懶惰、粗心、松懈、意志弱、不檢點(diǎn)、享樂“大五”測量工具2023/11/139一些研究結(jié)果

高認(rèn)真性的員工被上級評價高

高認(rèn)真性的員工被裁員的少

在商界中，外向性勝過內(nèi)向性

隨和性在需要大量群體合作時有優(yōu)勢

為什么要了解“五大”：五大研究為人格與工作績效的相關(guān)提供了較以往更為有力的證據(jù)（特德，1991）其他心理測量工具：CPI\16PF\MMPI2023/11/140加利福尼亞