公共關(guān)系學(xué)形考

《公共關(guān)系學(xué)》形考任務(wù)1一、判斷正誤（每小題2分，共40分）公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。選擇一項(xiàng)：對錯公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳輸溝通關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對錯美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳輸模式。選擇一項(xiàng)：對錯艾維·李開辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。選擇一項(xiàng)：對錯在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與“大眾”、“群眾”是沒有區(qū)別的。選擇一項(xiàng)：對錯公共關(guān)系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對錯在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會里，公眾的消費(fèi)行為重要是由消費(fèi)心理支配的。選擇一項(xiàng)：對錯公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇一項(xiàng)：對錯公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目的的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：對錯普通認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。選擇一項(xiàng)：對錯公眾與組織之間不一定存在著互相影響和互相作用的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對錯內(nèi)部公眾重要指組織的員工，還涉及組織的股東和員工家眷。選擇一項(xiàng)：對錯邊沿公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項(xiàng)：對錯商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹立了威信，這能夠當(dāng)作是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。選擇一項(xiàng)：對錯愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《有效的公共關(guān)系》。選擇一項(xiàng)：對錯有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對錯組織形象需要傳輸推廣。其中90%靠組織自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對錯公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同時還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、體現(xiàn)能力、社交能力、專業(yè)技術(shù)能力等基本技能。選擇一項(xiàng)：對錯管理形象重要指組織的機(jī)構(gòu)設(shè)立、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關(guān)組織體系的形象問題。選擇一項(xiàng)：對錯引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就能夠推動中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。選擇一項(xiàng)：對錯二、單選題（每小題2分，共30分）公共關(guān)系可直接稱為（）。選擇一項(xiàng)：A.公眾關(guān)系B.人際關(guān)系C.人群關(guān)系D.社區(qū)關(guān)系組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（）。選擇一項(xiàng)：A.大眾傳輸B.傳輸溝通C.人際溝通D.輿論宣傳組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：A.公共關(guān)系意識B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項(xiàng)：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特里普1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系學(xué)著作（）。選擇一項(xiàng)：A.《公眾輿論之形成》B.《公共關(guān)系學(xué)》C.《有效的公共關(guān)系》D.《原則宣言》組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。選擇一項(xiàng)：A.從事實(shí)出發(fā)B.從抱負(fù)出發(fā)C.從利益出發(fā)D.從專家意見出發(fā)組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：A.員工形象B.管理形象C.機(jī)構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象民主參加法是用來協(xié)調(diào)（）的。選擇一項(xiàng)：A.外部公眾關(guān)系B.顧客公眾關(guān)系C.媒介公眾關(guān)系D.內(nèi)部公眾關(guān)系在部門所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳輸功效，重要是由于將公共關(guān)系部歸屬于（）。選擇一項(xiàng)：A.銷售部門B.廣告宣傳部門C.接待部門D.辦公室優(yōu)秀的公共關(guān)系部人員在性格上應(yīng)含有的特性是（）。選擇一項(xiàng)：A.公正無私B.開朗、有耐心、能寬容C.實(shí)事求是D.創(chuàng)新能力公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項(xiàng)：A.人們在公共關(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認(rèn)識和理解。B.一種組織所處的社會關(guān)系和社會輿論的狀態(tài)，即這個組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。C.一種組織為發(fā)明良好的社會環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采用的政策、行動和活動。D.體現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的根據(jù)，將滿足公眾的規(guī)定作為重要的經(jīng)營方針和管理政策意識。近代公共關(guān)系萌芽于美國，根據(jù)卡特里普《有效的公共關(guān)系》一書介紹，近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀(jì)30年代，以美國的（）為標(biāo)志。選擇一項(xiàng)：A.揭丑運(yùn)動B.報(bào)刊宣傳運(yùn)動C.民主政治運(yùn)動D.便士報(bào)收集信息是公關(guān)部門的一項(xiàng)重要的職能。公共關(guān)系作為組織的“耳目”應(yīng)當(dāng)收集（）。選擇一項(xiàng)：A.產(chǎn)品形象信息B.內(nèi)部公眾信息C.競爭對手信息D.全部與組織形象和名譽(yù)有關(guān)的信息樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）功效。選擇一項(xiàng)：A.優(yōu)化環(huán)境B.提高素質(zhì)C.塑造形象D.協(xié)調(diào)關(guān)系設(shè)立公共關(guān)系部是當(dāng)代組織發(fā)展的必然趨勢。但任何一種組織在設(shè)立公共關(guān)系部時，最少要考慮下列原則（）。選擇一項(xiàng)：A.自主性、服務(wù)性、專業(yè)性B.規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性C.專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權(quán)威性D.規(guī)模適應(yīng)性、工作針對性、整體協(xié)調(diào)性三、多選題（每小題2分，共30分）人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系能夠是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公共關(guān)系狀態(tài)B.公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系觀念D.公共關(guān)系學(xué)科E.公共關(guān)系職業(yè)公共關(guān)系觀念重要有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.形象觀念B.互惠觀念C.協(xié)調(diào)觀念D.公眾觀念E.傳輸觀念公共關(guān)系的基本要素涉及（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.組織B.傳輸C.環(huán)境D.資金E.公眾公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.倫理學(xué)B.管理學(xué)C.社會學(xué)D.營銷學(xué)E.傳輸學(xué)公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特里普和森特E.洛克菲勒題目41不對的獲得2分中的0分標(biāo)記題目題干從20世紀(jì)80年代開始，相繼在中國設(shè)立分公司或代表機(jī)構(gòu)的美國出名的公共關(guān)系公司是：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.派克和李B.希爾—諾頓C.博雅D.愛德曼E.環(huán)球艾維·李的公共關(guān)系思想提出的原則是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說真話E.雙向溝通當(dāng)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.管理?xiàng)l件B.經(jīng)濟(jì)條件C.政治條件D.傳輸條件E.人事條件公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺恪守的原則有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.遵紀(jì)遵法B.講求真實(shí)、精確C.不干涉內(nèi)務(wù)D.保守秘密E.為互相競爭的委托單位同時服務(wù)公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，重要是由下列方面的職能決定的(

)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.資料儲存中心B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心C.信息公布中心D.環(huán)境監(jiān)測中心E.公眾接待中心公共關(guān)系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一種社會組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對該組織的生存和發(fā)展含有現(xiàn)實(shí)的或潛在影響力的（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.個人B.組織C.社會團(tuán)體D.部門E.群體根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，我們能夠把公眾劃分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.獨(dú)立公眾B.順意公眾C.邊沿公眾D.逆意公眾E.非公眾公共關(guān)系是組織管理中的一種重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目的，需要做好許多具體工作，即（）。這些工作，就是公共關(guān)系的職責(zé)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.收集信息B.咨詢決策C.塑造形象D.傳輸溝通E.教育