服務(wù)承諾書樣稿

服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書范文集合六篇服務(wù)承諾書篇1在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目的。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方親密配合，隨時(shí)隨處提供全過程、全方位的服務(wù)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體方法以下：(一)、成立專項(xiàng)管理團(tuán)體，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地辦法規(guī)。(三)、興化園區(qū)污水解決廠服務(wù)技術(shù)規(guī)定（附件1）投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司法定代表人或其授權(quán)代表：訂立日期：20xx年4月27日附件1興化園區(qū)污水解決廠運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容概況：中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水解決廠的綜合運(yùn)行管理，確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會(huì)同意解決的園區(qū)以外公司污水的及時(shí)有效解決，達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標(biāo)供應(yīng)商必須確保污水解決廠不間斷持續(xù)平穩(wěn)安全運(yùn)行，重要涉及但不限于下列內(nèi)容。（1）中標(biāo)供應(yīng)商自行承當(dāng)污水解決廠全部運(yùn)行所需的各項(xiàng)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保污水解決廠設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行。（2）中標(biāo)供應(yīng)商須按有關(guān)規(guī)定為污水解決廠配備經(jīng)培訓(xùn)合格的、有足夠經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)、操作和維修人員。（3）污水解決廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運(yùn)行設(shè)施等全部資產(chǎn)的全部權(quán)為興化園區(qū)管委會(huì)。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水解決設(shè)備設(shè)施損壞、丟失，必須在興化園區(qū)管委會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修、更換或賠償，所發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)。因中標(biāo)供應(yīng)商因素造成污水解決廠國有資產(chǎn)的流失和損毀，中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)全部責(zé)任，并賠償因此所造成的全部損失。（4）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水解決設(shè)施安全運(yùn)行并承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任，必須按有關(guān)規(guī)定制訂并貫徹有關(guān)安全防護(hù)方法，提供保護(hù)人身或財(cái)產(chǎn)安全需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi)，必須嚴(yán)格按污水解決廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡，由中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)全部責(zé)任。（5）在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須確保生產(chǎn)污水按環(huán)保部門的規(guī)定達(dá)標(biāo)排放，如污水解決廠出現(xiàn)污水解決不合格項(xiàng)，有關(guān)責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)。如因污水解決不達(dá)標(biāo)，或造成重大污染事故，造成有關(guān)部門處分，或給第三方造成損失，中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)全部責(zé)任。（6）中標(biāo)供應(yīng)商必須恪守園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，必須詳實(shí)紀(jì)錄并妥善保存污水解決廠的運(yùn)行日志、監(jiān)測統(tǒng)計(jì)、維修統(tǒng)計(jì)、交接班日志、固體廢棄物解決臺(tái)帳、污水排放統(tǒng)計(jì)表等檔案，隨時(shí)接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會(huì)的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須接受興化園區(qū)管委會(huì)或上級(jí)部門的監(jiān)督檢查工作。（7）中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)公司污水排放狀況。將化驗(yàn)成果報(bào)送至興化園區(qū)管委會(huì)并高新區(qū)環(huán)保分局。（8）污水解決廠的剩余污泥及浮渣解決，需按環(huán)保部門有關(guān)規(guī)定處置，在儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承當(dāng)。服務(wù)承諾書篇2致：某某某某某公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾以下：1、我公司生產(chǎn)制作的某某質(zhì)保一年，某某質(zhì)保三年不褪色，某某質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)達(dá)成現(xiàn)場解決有關(guān)技術(shù)問題。2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)施三包。我公司針對某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由某某公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其純熟掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問某某擔(dān)任，果斷執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對某某項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題予以及時(shí)解決。3、“質(zhì)保期”期間由某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的某某進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與顧客聯(lián)系，隨時(shí)理解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，方便及時(shí)采用糾正防止方法，并派專人進(jìn)行定時(shí)檢查，使顧客放心使用我公司產(chǎn)品。5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)合同，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出對應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷予以客戶，但愿甲方提出意見，協(xié)助我公司不停成長。承諾人：某某某時(shí)間：某年某月某日服務(wù)承諾書篇3中標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書日期：致：我們在貴公司組織的項(xiàng)目的招標(biāo)中，獲中標(biāo)，招標(biāo)編號(hào)：，中標(biāo)金額（萬）。我們確保按招標(biāo)文獻(xiàn)的規(guī)定，在訂立合同后15天內(nèi)，以支票、匯票、電匯或經(jīng)貴方承認(rèn)的付款方式，向貴方交納中標(biāo)總金額的%作為中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)金額為（萬）。我方如違約，愿憑貴方開出的違約告知，沒收投標(biāo)確保金或按上述承諾金額的200%扣繳。特此承諾！承諾辦法定名稱和地址、郵編：有限公司電話：傳真：承諾方授權(quán)代表簽字：承諾方授權(quán)代表簽字（印刷體）：承諾日期：承諾方蓋章：服務(wù)承諾書篇4銀行重要負(fù)責(zé)人承諾：踐行“紅船精神”，以“三服務(wù)”為根本，立足小微，優(yōu)化金融服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的`能力，助推湖州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量趕超發(fā)展。1、改善民營公司、小微公司金融服務(wù)質(zhì)效，“兩增兩控”口徑新增貸款余額1.5億元，增幅不低于15%，戶數(shù)增加100戶。2、加緊產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)做大無還本續(xù)貸，開發(fā)公司中長久流動(dòng)資金貸款產(chǎn)品，并提高占比。減費(fèi)讓利，年末小微公司加權(quán)平均利率低于上年同期水平。3、主動(dòng)運(yùn)用“綠貸通”綜合金融服務(wù)平臺(tái)，扶持綠色公司發(fā)展，“綠貸通”平臺(tái)關(guān)注數(shù)量達(dá)成160戶、受理數(shù)量達(dá)成130戶、授信金額達(dá)成5億元。4、做好困難公司幫扶，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。5、廣泛普及普惠金融知識(shí)，開展金融知識(shí)普及、非法集資防備宣傳等活動(dòng)，切實(shí)提高人民群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防備意識(shí)。6、開展“移動(dòng)支付便民示范工程”建設(shè)，取消公司銀行賬戶許可，提高金融服務(wù)水平。7、加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提高客戶滿意度。8、加緊網(wǎng)點(diǎn)布局，在縣域增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)“下沉”，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。服務(wù)承諾書篇5為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對象的正當(dāng)權(quán)益和及時(shí)公正解決對旅客的服務(wù)質(zhì)量問題，要加強(qiáng)對道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理，維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場上的正常秩序我司公開向社會(huì)各界人士做下列承諾。1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星，不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。2.車內(nèi)設(shè)施齊全有效，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內(nèi)外的行李架(倉)逢布，繩，網(wǎng)齊全完好。3.座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號(hào)清晰，座椅干凈無污債。4.車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號(hào)碼，長途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務(wù)用品。5.車輛進(jìn)站要服從車站管理，按規(guī)定停靠，不在站區(qū)私自拉客。6.乘客員通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，駕乘人員按部頒原則，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)熱情禮貌，做好途中服務(wù)，嚴(yán)款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調(diào)，電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時(shí)使用。7.按規(guī)定班次，時(shí)間，線路掛牌運(yùn)行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。8.駕乘人員在途中及時(shí)，精確通報(bào)站名。做好安全宣傳工作，嚴(yán)禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，確保旅客安全達(dá)成目的地。9.做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作，做到不發(fā)生丟失，錯(cuò)發(fā)，損壞現(xiàn)象，按規(guī)定裝載行包，嚴(yán)禁客貨混裝。10，如發(fā)生有違反以上承諾的事，我司做適宜的經(jīng)濟(jì)賠償。11.旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生下列狀況，均由車站承當(dāng)責(zé)任：(1)由于車站在給乘客的票中填錯(cuò)發(fā)車的日期，班次開車時(shí)間，造成旅客誤乘或漏乘的。(2)由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。(3)在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞，丟失或錯(cuò)運(yùn)的。(4)由于不準(zhǔn)時(shí)檢票或不及時(shí)接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。(5)由于站方因素發(fā)生的其它問題。12.旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生下列狀況，都有運(yùn)方承當(dāng)責(zé)任：(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。(3)因駕駛員自變化運(yùn)行計(jì)劃，如提前開車，繞道行駛或越戰(zhàn)，致使旅客漏乘等，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(4)在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失，損壞的。(5)不安運(yùn)行計(jì)劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。13.旅客運(yùn)輸過程中因下列狀況造成損失，經(jīng)營者不付配償責(zé)任：(1)被有關(guān)部門查獲解決的物品。(2)行包包裝完整無異，而內(nèi)部缺損，變質(zhì)。(3)旅客自行看守的物品非經(jīng)營者責(zé)任造成的損失。服務(wù)承諾書篇6一、售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量確保：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝闡明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用闡明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)告知書后即向顧客提供貨品。產(chǎn)品的制造和檢測都有質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按顧客規(guī)定，若有特殊規(guī)定，需提前竣工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力求滿足顧客需求。4、保修承諾：我司對本次合同供貨使用期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期，使用期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對顧客造成不便影響，我司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司免費(fèi)更換新設(shè)備。6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商我司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方樂意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由我司承當(dāng)。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾1、在同等競爭條件下，我公司在不以減少產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供應(yīng)貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量因素造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供