服務(wù)說明合理化建議

企業(yè)質(zhì)量、工期、文明等承諾及優(yōu)惠條件我公司完全認(rèn)同《招標(biāo)文件》中的各項(xiàng)規(guī)定，并作如下承諾：1質(zhì)量方面對(duì)業(yè)主的承諾遵照招標(biāo)文件的要求，結(jié)合我公司的具體情況，我們對(duì)招標(biāo)文件及合同主要條款的所有內(nèi)容做全面的確認(rèn)并對(duì)招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款進(jìn)行了仔細(xì)研究，制定了具體的工程質(zhì)量保證措施（詳見施工組織設(shè)計(jì)方案篇）并鄭重承諾：確保該工程質(zhì)量達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)。施工期間執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)持公司“科學(xué)管理，精心施工，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持公司“工程合格率100%，工程回訪保修率100%，顧客滿意度90%?！钡馁|(zhì)量目標(biāo)。2工期方面對(duì)業(yè)主的承諾一旦我方中標(biāo)，我方保承諾在施工期間將嚴(yán)格按本投標(biāo)文件中承諾的工期組織施工，并制定了具體的工程工期保證措施（詳見技術(shù)標(biāo)書），若由我們的原因造成工期延誤，我們愿意按雙方合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3文明施工方面對(duì)業(yè)主的承諾現(xiàn)場安全文明施工嚴(yán)格按照政府有關(guān)環(huán)保、環(huán)衛(wèi)的規(guī)定執(zhí)行,施工期間嚴(yán)格遵守監(jiān)督站有關(guān)安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做好本工程安全文明生產(chǎn)。保證施工現(xiàn)場場容、場貌整潔，各種料具按施工平面圖位置存放、堆放整齊。4服務(wù)方面對(duì)業(yè)主的承諾承蒙貴公司信任，若工程交由我單位施工，本工程將被列入公司重點(diǎn)工程施工。施工期間嚴(yán)格按質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)精心組織施工，按公司《質(zhì)量—環(huán)境—職業(yè)健康安全一體化管理手冊》和一系列質(zhì)量體系文件執(zhí)行。服務(wù)按售前、售中、售后三個(gè)階段分別進(jìn)行監(jiān)控，熱情地向業(yè)主提供企業(yè)有關(guān)資料，并在設(shè)計(jì)、采購、監(jiān)理、資金運(yùn)作等各個(gè)方面提供建議或服務(wù)。工程竣工后，在向甲方提交工程竣工驗(yàn)收報(bào)告的同時(shí)，出具質(zhì)量保修書。工程竣工驗(yàn)收后，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求用戶、使用單位和業(yè)主的意見；以后每年按國家相關(guān)規(guī)定對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行回訪，直到保修期滿，并建立用戶保修卡，保修期內(nèi)，提供跟蹤服務(wù)，接到用戶電話通知，4小時(shí)內(nèi)到場維修。農(nóng)忙季節(jié)及冬季不放假、不停工，保持工程的連續(xù)施工。總之我公司以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為建設(shè)單位提供一流的產(chǎn)品。5其它方面對(duì)業(yè)主的承諾為確保本工程優(yōu)質(zhì)、快速、安全文明地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，使用戶滿意。施工過程中我方鄭重承諾施工期間與建設(shè)單位、監(jiān)理單位，共同協(xié)商、密切配合并制定以下配合制度：1、建立例會(huì)制度，定期向建設(shè)、監(jiān)理單位匯報(bào)工作。建立責(zé)任明確、工作協(xié)調(diào)、文明禮貌的工作環(huán)境。2、我方現(xiàn)場管理人員及主要作業(yè)班組情況一覽表按我方承諾呈報(bào)給建設(shè)、監(jiān)理單位。3、工程開工前和施工過程中，及時(shí)給建設(shè)、監(jiān)理單位提供施工組織設(shè)計(jì)及有關(guān)工程質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)文件和資料，做到真實(shí)、齊全、及時(shí)。4、按合同約定的材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、已完工作量月報(bào)等工作為了適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和建設(shè)項(xiàng)目全過程工程管理的需要，結(jié)合省建筑行業(yè)及本工程的實(shí)際特點(diǎn)，我公司在充分考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、圖紙和其他有關(guān)文件后，根據(jù)以往同類工程的施工經(jīng)驗(yàn)，主要就合理確定和有效調(diào)控建設(shè)工程造價(jià)談以下幾點(diǎn)建議：（一）加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作的管理和審查1、推行設(shè)計(jì)招標(biāo)，使技術(shù)和經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)方案應(yīng)該是功能適宜，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理的統(tǒng)一體，只有當(dāng)三者得以充分平衡時(shí)，建筑的價(jià)值才能充分體現(xiàn)，這就要求技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)得結(jié)合。但長期以來設(shè)計(jì)人員缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí)，設(shè)計(jì)思想保守，概預(yù)算人員也只管算數(shù)，不管設(shè)計(jì)技術(shù)問題，使技術(shù)和經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重脫節(jié)，難以從根本上有效控制工程造價(jià)。為了增強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的責(zé)任心，促進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高，必須把設(shè)計(jì)單位全面推向市場，一定規(guī)模的工程都應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)招標(biāo)，通過招標(biāo)進(jìn)行多種設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，優(yōu)選設(shè)計(jì)方案。2、推行限額設(shè)計(jì)，按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)任務(wù)書和投資估算，按照批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)總概算，控制施工圖設(shè)計(jì)。利用價(jià)值工程的原理對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行分解，合理地確定設(shè)計(jì)方案。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員在選取梁、柱截面和混凝土強(qiáng)度等級(jí)及配筋方面，雖同樣滿足結(jié)構(gòu)鋼度和強(qiáng)度要求，但不同的做法會(huì)導(dǎo)致造價(jià)的差異。當(dāng)然限額設(shè)計(jì)不能一味地考慮節(jié)省投資，而應(yīng)尊重科學(xué)，尊重實(shí)際，在實(shí)行限額設(shè)計(jì)的同時(shí)注重優(yōu)化設(shè)計(jì)，兼顧功能提高。3、改變設(shè)計(jì)取費(fèi)辦法，實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的制度。如果設(shè)計(jì)單位在批準(zhǔn)的項(xiàng)目投資限額內(nèi)，認(rèn)真運(yùn)用價(jià)值工程的原理，進(jìn)行多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和比較，在保證安全和不降低功能的前提下，通過采用新方案、新技術(shù)、新材料、新工藝，達(dá)到節(jié)約工程投資。按其節(jié)約的投資額給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的審查審計(jì)人員在對(duì)工程進(jìn)行審計(jì)時(shí)，應(yīng)對(duì)變更項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)審查：1、對(duì)于通過設(shè)計(jì)變更擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，看是否有原審批部門的批準(zhǔn)；2、必要的變更是否先作工程量和造價(jià)的增減分析，經(jīng)建設(shè)單位同意，設(shè)計(jì)單位審查簽章，出具相應(yīng)的圖紙和說明方可發(fā)變更通知。對(duì)不符合程序的口頭變更、便條變更的工程量不予認(rèn)可；3、監(jiān)理公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖中的問題，需要進(jìn)行變更時(shí)，必須征求建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位的意見。對(duì)監(jiān)理公司和施工單位擅自更改設(shè)計(jì)圖的，不予認(rèn)可。（三）審查現(xiàn)場簽證現(xiàn)場簽證漏洞多，管理難，人為因素多，結(jié)算難度大，因此加強(qiáng)現(xiàn)場簽證的管理和審查是控制工程造價(jià)的重要環(huán)節(jié)。審查時(shí)應(yīng)該注意以下方面：1、預(yù)算中包含的項(xiàng)目不得進(jìn)行簽證，已簽證的工程量，應(yīng)予扣除；2、現(xiàn)場簽證必須有甲方代表兩人以上和施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的簽字或蓋章，簽證應(yīng)一式數(shù)份，及時(shí)報(bào)送有關(guān)審核部門，對(duì)重大的隱蔽工程，應(yīng)該有審核部門的人員參加；3、審查現(xiàn)場簽證的項(xiàng)目和內(nèi)容是否清楚，簽證的數(shù)量、規(guī)格、單位和日期是否準(zhǔn)確。（四）把好結(jié)算審計(jì)關(guān)1、工程量的審計(jì)。工程量是工程造價(jià)計(jì)算的基礎(chǔ)，是施工單位多計(jì)工程造價(jià)的重要環(huán)節(jié)，審計(jì)人員不僅要熟練掌握工程量的計(jì)算規(guī)則，還應(yīng)對(duì)整個(gè)工程的設(shè)計(jì)和施工有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上應(yīng)對(duì)以下幾個(gè)方面重點(diǎn)審查：①土方的計(jì)算應(yīng)注意由于放坡而引起不同基礎(chǔ)土方之間的重復(fù)部分及放坡系數(shù)的確定；②砌體應(yīng)注意門窗、粱、柱、空圈等是否扣除；③鋼筋混凝土工程應(yīng)注意柱、粱、板的重疊部分；④鋼筋工程的計(jì)算應(yīng)注意鋼筋的搭接、彎鉤長度，粱柱箍筋、板底筋、板分布筋的根數(shù)，各種構(gòu)件的數(shù)量。審查時(shí)應(yīng)要求施工單位提供鋼筋抽料底稿；⑤裝飾工程應(yīng)結(jié)合圖紙和現(xiàn)場，審查應(yīng)扣除的地方是否扣除；2、定額套用的審查定額單價(jià)是定額子目所耗用的人工、材料和機(jī)械費(fèi)用的指令性指標(biāo)。一般的項(xiàng)目可直接套用，少數(shù)項(xiàng)目需要換算。對(duì)直接套用單價(jià)的主要審查其有無錯(cuò)套、高套。例如，土方工程中的把挖土方套成挖地槽。對(duì)于定額換算的單價(jià)要審查其換算是否為定額允許及換算方法是否正確。3、取費(fèi)的審查。主要審查有無抬高取費(fèi)基數(shù)，取費(fèi)類別是否與招標(biāo)文件和承包合同的要求一致，商品混凝土的項(xiàng)目有無區(qū)分費(fèi)率。總之，該工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要進(jìn)行全過程、全方位的管理。工程審計(jì)的目的不僅僅是審減金額的多少，重要的是通過審計(jì)來發(fā)現(xiàn)投資管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，促使工程