護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作流程

護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作流程（8:00-12:00；14:30-18:00）8:00--8:15參加晨會(huì)交班，掌握病區(qū)患者夜間病情動(dòng)態(tài)。8:15--8:40參加護(hù)理交班，由責(zé)任護(hù)士將預(yù)術(shù)、手術(shù)、病情動(dòng)態(tài)變化患者做重點(diǎn)護(hù)理要點(diǎn)敘述。護(hù)士長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，并作出指導(dǎo)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)相應(yīng)制度、常規(guī)等。8:40--12:00隨科主任查房、并進(jìn)行晨護(hù)理查房：了解全病區(qū)患者整體情況，查遺補(bǔ)漏。追蹤護(hù)士護(hù)理工作落實(shí)情況，及時(shí)指正。對(duì)護(hù)理工作中存在的缺陷進(jìn)行總結(jié)、分析、公示、追蹤。與責(zé)任護(hù)士制定危重患者合理的診療計(jì)劃，做好危重患者管理。了解患者需求，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。14:30--15:00負(fù)責(zé)設(shè)備、藥品、物品申領(lǐng)工作；15:00--17:00周二、周四參加護(hù)士長(zhǎng)會(huì)、行政會(huì)每周一次追蹤整形門診護(hù)理質(zhì)量對(duì)本科室分管的護(hù)理質(zhì)量管理工作進(jìn)行一次全面檢查、考核。每月組織公休會(huì)、質(zhì)控會(huì)、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本科室相關(guān)制度及崗位職責(zé)補(bǔ)充和修訂。17:00前完成晚查房，護(hù)士長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，并作出指導(dǎo)。責(zé)護(hù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間工作內(nèi)容（重點(diǎn)項(xiàng)目以*標(biāo)明）工作標(biāo)準(zhǔn)可能的缺陷及風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量要求及注意事項(xiàng)7：50-8：00交接所轄患者，尤其是九類患者。做到對(duì)所轄患者夜間情況初步了解。未能及時(shí)了解患者夜間情況致使不能正常開展當(dāng)日的護(hù)理工作。了解患者睡眠、管路、引流性狀檢查時(shí)間及昨日用藥反應(yīng)。8：00-8：30參加交班會(huì)認(rèn)真做好交接班工作不認(rèn)真、流于形式嚴(yán)格交接班制度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作習(xí)慣8:30-8:40護(hù)理小晨會(huì)總結(jié)昨日工作情況，合理安排當(dāng)日工作，必要時(shí)安排簡(jiǎn)短學(xué)習(xí)，如護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議傳達(dá)。未能完善前一日工作情況導(dǎo)致當(dāng)日工作量增加。認(rèn)真交接，提出疑問并解決。認(rèn)真學(xué)習(xí)。8：40-9:00晨間護(hù)理（病房整潔，無雜物堆積，用物歸位。病人舒適體位。床鋪整齊、無渣屑無潮濕。餐具清潔，床頭柜整潔）按照病房床單元及物品擺放標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)護(hù)理不認(rèn)真，未發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)，交叉感染導(dǎo)致糾紛基礎(chǔ)護(hù)理人人過關(guān)，做到“一床一濕掃”規(guī)范手消毒9：00-12：00完成當(dāng)日患者所有的治療護(hù)理，安排患者進(jìn)行換藥，協(xié)助患者合理安排檢查時(shí)間，做好患者的宣教及指導(dǎo)工作。保持病房安全整潔。執(zhí)行無菌操作原則，查對(duì)制度，規(guī)范操作。熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技能。能運(yùn)用臨床路徑對(duì)患者實(shí)施整體護(hù)理。有創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，思維清晰、有條理，有一定的協(xié)調(diào)能力、組織能力、表達(dá)能力，能處理和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。輸錯(cuò)液，給藥途徑、速度錯(cuò)誤致病人損害，用藥錯(cuò)誤造成醫(yī)療糾紛穿刺失敗、輸液反應(yīng)、液體滲漏、更換不及時(shí)等導(dǎo)致病人不信任或不滿，業(yè)務(wù)不熟悉、心中無數(shù)，不能確定重點(diǎn)問題發(fā)生意外，無重點(diǎn)、無目標(biāo)、走馬觀花、發(fā)現(xiàn)不了問題，接待新病人及手術(shù)病人不主動(dòng)致病人不信任，發(fā)現(xiàn)問題溝通、通報(bào)不及時(shí)導(dǎo)致糾紛嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度、嚴(yán)格無菌操作。做到四及時(shí)，提高觀察能力，善于傾聽分析，主動(dòng)、熱情、有耐心，禁止將工作交家屬做14：40-15:00與早班交接午間護(hù)理情況及遺留問題。無交接不明問題液體交接不清導(dǎo)致多輸、漏輸?shù)炔涣际录?。認(rèn)真交接并聽取患者對(duì)下午治療護(hù)理工作的要求。15:00-17:30完成下午患者的治療護(hù)理工作，完成患者的階段性評(píng)估，了解并合理安排次日患者的護(hù)理?？偨Y(jié)當(dāng)天工作情況，檢點(diǎn)費(fèi)用記錄。核對(duì)當(dāng)日液條。合理安排患者的檢查及護(hù)理治療，不發(fā)生投訴事件。及時(shí)評(píng)估患者發(fā)現(xiàn)必要的護(hù)理問題并積極解決問題。未能完成當(dāng)日工作，漏費(fèi)。未能合理安排患者的檢查與治療時(shí)間導(dǎo)致患者對(duì)護(hù)理滿意度下降。多與患者溝通，認(rèn)真完善當(dāng)日護(hù)理。做到今日無遺漏，明日有安排。17:30-17:50完成晚間護(hù)理。同晨間護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)同晨間護(hù)理同晨間護(hù)理17:50-18:00與小夜班和中班進(jìn)行交接。交接定點(diǎn)治療的患者及藥品及治療內(nèi)容。交接患者