客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（9篇）

Word版本，下載可自由編輯客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（9篇）客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（1）

1、廣告營(yíng)銷：進(jìn)行廣告資源整合，依據(jù)廣告業(yè)務(wù)模塊分析公司目標(biāo)客戶群。

2、服務(wù)營(yíng)銷：推廣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)公司服務(wù)流程和價(jià)格策略，樹立企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

3、需求管理：與客戶及內(nèi)部其他部門共同方案廣告(planning),向各部門傳達(dá)戶的訴求。

4、內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination)，依據(jù)全程服務(wù)流程，對(duì)接單、跟單、業(yè)務(wù)進(jìn)程、交付過程進(jìn)行跟蹤管理。

5、供應(yīng)客戶與設(shè)計(jì)人員和工程人員之間的溝通機(jī)會(huì)，達(dá)成客戶要求。

6、監(jiān)督落實(shí)政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatorymatters)。

7、客情維護(hù)：開展客戶關(guān)系管理，達(dá)成客戶和公司的互動(dòng)，開展售后服務(wù)和詢問。

8、應(yīng)收賬款管理。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（2）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，協(xié)作提案;

2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)反饋項(xiàng)目效果，針對(duì)問題做出準(zhǔn)時(shí)反映并供應(yīng)解決方案，以達(dá)到項(xiàng)目KPI;

3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;

4、與公司內(nèi)部各部門連接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿足度;

5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;

6、利用與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標(biāo)，并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;

職位要求：

一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)閱歷，廣告營(yíng)銷、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理閱歷優(yōu)先。

具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強(qiáng)的綜合素養(yǎng)和專業(yè)力量。

具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃力量，具有優(yōu)秀的資源整合力量和業(yè)務(wù)推行力量。

進(jìn)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。

工作責(zé)任心強(qiáng)，具備肯定的抗壓力量，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（3）

職責(zé)：

負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護(hù)工作，完成公司下達(dá)的廣告銷售目標(biāo)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;

開發(fā)客戶，查找潛在客戶，完成銷售目標(biāo);

負(fù)責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;

定期完成量化的目標(biāo)目標(biāo)，并能單獨(dú)處理和解決所負(fù)責(zé)的目標(biāo);

與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通，確保廣告的準(zhǔn)時(shí)投放與問題反饋，廣告資源的合理利用與開發(fā);

團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理工作。

按時(shí)按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導(dǎo)所安排部門目標(biāo)。

任職要求：

五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務(wù)閱歷，有自媒體廣告銷售管理閱歷優(yōu)先;

具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累，有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;

豐富的團(tuán)隊(duì)管理閱歷，較強(qiáng)開拓力量、談判力量、溝通力量、策劃力量、協(xié)調(diào)力量;

有肯定的客戶資源;

較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)力量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，個(gè)人形象氣質(zhì)佳;

熟識(shí)Powerpoint,Word,Excel等辦公軟件應(yīng)用，有基本方案策劃、撰寫力量;

具有創(chuàng)業(yè)激情，有創(chuàng)業(yè)閱歷優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（4）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷售;

2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)***廣告商長(zhǎng)期合作，有利于新客戶進(jìn)入;

3、公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)進(jìn)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)專項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)

5、底薪+提成+業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)，個(gè)人收入不封頂;

6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶供應(yīng)文章和社區(qū)推廣服務(wù);

7、定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，不斷提升客戶投資回報(bào)率。

9、進(jìn)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

任職要求：

1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷售閱歷;

2、掌控品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

3、大專以上學(xué)歷，有有市場(chǎng)分析力量和客戶溝通技巧

4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（5）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷售;

2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)***廣告商長(zhǎng)期合作，有利于新客戶進(jìn)入;

3、公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)進(jìn)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)專項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)

5、底薪+提成+業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)，個(gè)人收入不封頂;

6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶供應(yīng)文章和社區(qū)推廣服務(wù);

7、定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，不斷提升客戶投資回報(bào)率。

9、進(jìn)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

任職要求：

1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷售閱歷;

2、掌控品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

3、大專以上學(xué)歷，有有市場(chǎng)分析力量和客戶溝通技巧

4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（6）

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集;

2、定期訪問客戶，銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通，準(zhǔn)時(shí)掌控客戶需要，認(rèn)識(shí)客戶狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，供應(yīng)銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴，妥當(dāng)解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上銷售行業(yè)工作閱歷，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)受者優(yōu)先;

3、性非常向，具有較強(qiáng)的溝通力量和語(yǔ)言表述力量，較強(qiáng)的公關(guān)力量、應(yīng)變力量和談判力量;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃力量;

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（7）

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，協(xié)作提案;

2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)反饋項(xiàng)目效果，針對(duì)問題做出準(zhǔn)時(shí)反映并供應(yīng)解決方案，以達(dá)到項(xiàng)目KPI;

3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;

4、與公司內(nèi)部各部門連接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿足度;

5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;

6、利用與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標(biāo)，并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;

職位要求：

一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)閱歷，廣告營(yíng)銷、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理閱歷優(yōu)先。

具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強(qiáng)的綜合素養(yǎng)和專業(yè)力量。

具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃力量，具有優(yōu)秀的資源整合力量和業(yè)務(wù)推行力量。

進(jìn)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。

工作責(zé)任心強(qiáng)，具備肯定的抗壓力量，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（8）

對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

參與品牌的有關(guān)進(jìn)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡(jiǎn)述。

幫助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備肯定的提案及售賣力量。

與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。

指導(dǎo)并幫忙客戶主任提升工作力量及專業(yè)技巧。監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述（9）

1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，認(rèn)識(shí)客戶需求，完成項(xiàng)目的跟進(jìn)及落實(shí)監(jiān)督工作。