門診工作年度總結(jié)(集錦5篇)

第門診工作年度總結(jié)(集錦5篇)小編編輯特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的“門診工作年度總結(jié)”，跳丸日月，時(shí)光匆匆，今年的工作已然結(jié)束。依照領(lǐng)導(dǎo)的一貫指示，我們需要?jiǎng)庸P寫自己的年度工作總結(jié)了，工作總結(jié)是對(duì)自身職業(yè)風(fēng)格和形象的輸出和落地。

門診工作年度總結(jié)(篇1)

本年度，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力右一定的提高。

現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、本年度，對(duì)于我科室去年新進(jìn)的飛利浦dr機(jī)，我不但做到了熟練使用，而且也學(xué)習(xí)并掌握了該機(jī)器一些小問題的處理以及日常保養(yǎng)維護(hù)。并且研究掌握了該機(jī)器的一些附加功能如全脊柱成像等。

二、本年度工作中，本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào)。

對(duì)于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通，患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論，解決了一些投照工作中遇到的'難題，得到了臨床醫(yī)生的好評(píng)。

特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中，解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。

與口腔科主任及醫(yī)生的探討中解決了部分患者齒科片不清，無法投照的難題。

三、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本年度在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科實(shí)行了每日讀片制度。

我積極參加，不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)于一些投照工作提出的建議，并努力改進(jìn)，為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。

門診工作年度總結(jié)(篇2)

現(xiàn)將主要工作總結(jié)：

門診流量可觀，憑我的技術(shù)誠信的服務(wù)，我相信不久的將來會(huì)更好。

最重要的是;通過幾年來的邊實(shí)踐，邊學(xué)習(xí)，再加上時(shí)不時(shí)的出去進(jìn)修。我對(duì)慢性病，疑難病的診斷治療有了新突破。

診斷上;除了切脈外，結(jié)合手診面診，誤診率低，

治療上;應(yīng)用恩師(新九針創(chuàng)始人)師懷堂的新九針，結(jié)合耳針，熱敏灸，按推，及其它理療方法，針對(duì)不同病人，不同年齡，不同癥狀，不同體質(zhì)，應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的治療方法。努力做到多方位靶向治療，效果很好。

比如腦血管后遺癥;

1首先，特別注重心理療法，心態(tài)平衡是此病康復(fù)的`重中之重。

2應(yīng)用熱敏灸，能很快增加局部血液循環(huán)，去除血管壁上的垢，激活細(xì)胞加快康復(fù)。

3重視背腧穴的應(yīng)用，調(diào)整五臟功能，五臟平衡百病不生復(fù)，發(fā)率低。

4功能訓(xùn)練也是康復(fù)的重點(diǎn)難點(diǎn)。

每個(gè)慢性病都有系統(tǒng)的治療方法;利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我會(huì)一如既往，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一位患者，爭取做到安全，有效，方便，快捷，價(jià)廉。

門診工作年度總結(jié)(篇3)

20__年是新世紀(jì)的第一年，是國家衛(wèi)生體系深化改革的一年。在院長的關(guān)注和直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員本著以病人為中心，以病人為中心的服務(wù)宗旨，更好地完成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分配的護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，工作總結(jié)如下:

一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保障。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，明確了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士等各種崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，消除了患者更換吊瓶、拔針的不良現(xiàn)象。

2.堅(jiān)持檢查制度:

(1)要求醫(yī)囑班檢查，護(hù)士長每周參加總檢查1-2次，并有記錄。

(2)護(hù)理操作要求三查七對(duì)。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年沒有大的護(hù)理錯(cuò)誤。

3.認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)和顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記簿，配備五種操作處理盤。

4.堅(jiān)持床頭交接制度和晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥。

二是提高護(hù)士長管理水平

1.堅(jiān)持護(hù)士長手冊(cè)的記錄和評(píng)估：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前移交護(hù)理部門進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)護(hù)士長制定的合適部門的年度計(jì)劃、季度安排和月度計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督實(shí)施，監(jiān)控實(shí)施效果，要求護(hù)士長總結(jié)月度工作，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作的優(yōu)缺點(diǎn)，提出相應(yīng)的整改措施，反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查，學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)信息。

3.每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的`管理水平。

4.組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)參觀，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓展知識(shí)面。

5月底，派三病區(qū)護(hù)士長參加國際護(hù)理新進(jìn)展班。學(xué)習(xí)結(jié)束后，他向所有護(hù)士匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士行為準(zhǔn)則，在日常工作中執(zhí)行護(hù)士文明用語50句。

2.組織所有護(hù)士在6月和11月參加溫嶺酒店和萬昌酒店的禮儀培訓(xùn)。

3.繼續(xù)開展健康教育，向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表。滿意度調(diào)查結(jié)果超過95%（定期或不定期評(píng)估），對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，選出最佳護(hù)士。

4.科室每月定期召開工休座談會(huì)，征求患者意見，最大限度地滿足患者的要求。

5.對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育和護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者上崗。

門診工作年度總結(jié)(篇4)

20__年上半年的工作將結(jié)束。門診部作為醫(yī)院的窗口，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設(shè)、診療質(zhì)量、人性化服務(wù)、優(yōu)化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高，為了更好的做好下半年工作，現(xiàn)將上半年工作情況做總結(jié)匯報(bào)如下：

一、門診各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況

門診20__年1月-6月總收入2930634.77元。

二、抓好自身素質(zhì)建設(shè)，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，建立完善門診程序化管理流程，努力緩解“三長一短”現(xiàn)象。

門診部在上半年的工作中，要求醫(yī)護(hù)人員不斷更新服務(wù)理念，牢固樹立窗口意識(shí)，以患者的需求為導(dǎo)向，做到換位思考，努力提高服務(wù)水平，不斷適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)及患者對(duì)門診服務(wù)的要求。主要采取以下幾個(gè)方面措施加以改進(jìn)；

1、掛號(hào)及收費(fèi)室在人員少門診量增加的情況下，調(diào)整工作時(shí)間，高峰期保證3個(gè)窗口全部開放，有效縮短排隊(duì)時(shí)間。

2、門診輸液室及抽血室滿足患者的需求，實(shí)行彈性排班，保證流

程通暢，使抽血、輸液做到方便快捷。

3、努力縮短醫(yī)技部門及兒保的等候預(yù)約時(shí)間，等候時(shí)間較長的檢驗(yàn)、B超、三維彩超等部門通過預(yù)約時(shí)間、調(diào)整流程等措施，等候時(shí)間有所縮短，仍需進(jìn)一步優(yōu)化流程。

4、門診收費(fèi)處及藥房也采取相應(yīng)措施，合理安排人員及工作時(shí)間，緩解交費(fèi)、取藥排隊(duì)長的問題。

三、學(xué)習(xí)制度、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)。

1.通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，不定期或定期對(duì)門診工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)政治任務(wù)和工作任務(wù)，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。

2.為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保醫(yī)療工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改?？偨Y(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。

四、加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量管理

門診醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施，保證門診工作質(zhì)量及有效運(yùn)轉(zhuǎn)，方便病人就診。結(jié)合每月院大查房對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，綜合服務(wù)態(tài)度及門診量完成情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決反饋。要求門診所有人員認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療服務(wù)做到三個(gè)規(guī)范：

一是語言規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員與患者交談時(shí)必須使用文明用語，態(tài)度真誠，熱情友善。二是儀表規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員配證上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員上崗時(shí)精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。

進(jìn)一步規(guī)范門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)工作，堅(jiān)持做好導(dǎo)診及便民服務(wù)。規(guī)范門診各單元候診服務(wù)工作，做好門診醫(yī)師的診療服務(wù)工作，推行人性化服務(wù)，為每一個(gè)患者提供準(zhǔn)確、快捷、富有愛心的服務(wù)，盡力滿足就診患者的需求。對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度定期不定期進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、反饋、整改。

五、存在問題

1、進(jìn)一步優(yōu)化門診流程，縮短病人就診時(shí)間，提高工作效率，努力消除門診“瓶頸“。

2、門診管理人員、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。要做到服務(wù)更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。

3、進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)療投訴及糾紛的處理，制定切實(shí)可行的防范措施，加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行及監(jiān)管，把醫(yī)療糾紛降到最低。

門診工作年度總結(jié)(篇5)

口腔門診年終工作總結(jié)

一年又過去了，回首口腔門診的一年，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，一步一個(gè)腳印，邁出了許多堅(jiān)實(shí)的步伐，實(shí)現(xiàn)了一系列重要的成果。在這里，我要對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為我們的成果喝彩，為我們的不足撐起一個(gè)提升的天空。

一、工作概述

本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，門診全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，付出了大量的汗水和辛勤勞動(dòng)，為廣大病患奉獻(xiàn)了良好的醫(yī)療服務(wù)。此次年終工作總結(jié)，我將從設(shè)備管理、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)提高、技術(shù)水平提高等多個(gè)方面進(jìn)行具體述及。

二、設(shè)備管理

設(shè)備管理是門診工作的基礎(chǔ)，是服務(wù)病患的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在本年度，門診加強(qiáng)了設(shè)備的管理和維護(hù)，在設(shè)備保養(yǎng)保修上進(jìn)行了大量工作。首先是設(shè)備的清洗，每日對(duì)手術(shù)室設(shè)備進(jìn)行徹底清洗，以保障設(shè)備的清潔衛(wèi)生。其次是設(shè)備的標(biāo)定，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定，保證設(shè)備的精準(zhǔn)使用。接著是設(shè)備的質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制設(shè)備的采購和使用，確保設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。

三、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)提高

醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)是直接關(guān)系到門診服務(wù)質(zhì)量的重要因素。在本年度，門診加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)建設(shè)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能，提高了服務(wù)水平。另外，門診開設(shè)了多次臨床講座，讓醫(yī)護(hù)人員了解最新的醫(yī)療技術(shù)和資訊，以提高他們的專業(yè)化水平。

四、技術(shù)水平的提高

技術(shù)水平是門診持續(xù)發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥芯邆涓咚降募夹g(shù)，才能贏得患者的信任和贊譽(yù)。在本年度，門診開展了多項(xiàng)創(chuàng)新性工作，提高了技術(shù)水平。首先是開展職工健康項(xiàng)目，針對(duì)職工的口腔健康問題，實(shí)施定期體檢和專業(yè)治療。其次是開展口腔健康教育，向患者提供相關(guān)知識(shí)和技術(shù)咨詢，幫助他們更好的了解口腔健康維護(hù)。

五、工作策略總結(jié)

在工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)工作是不可或缺的環(huán)節(jié)。在本年度，門診通過對(duì)一年的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，制定了一系列可行的工作策略。首先是制定嚴(yán)格的工作規(guī)范，對(duì)醫(yī)療過程中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制和規(guī)范化定制，確保流程的順暢和高效性。其次是盡快對(duì)問題進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題后立即針對(duì)性進(jìn)行處理