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文檔簡介
摘要由于全球金融危機和歐洲債務危機的出現,全球經濟增長出現疲軟的狀態(tài),國際貿易市場的需求大幅度地萎縮,中國公司的出口也出現疲軟的狀態(tài)。許多從中國出口產品的公司,他們的出口營銷策略有許多缺點,營銷策略不合理,營銷思路混亂不清,這些都嚴重阻礙了中國企業(yè)的發(fā)展和國際營銷的對外開放,因此研究和分析中國公司的出口營銷策略變得非常重要。本文主要是從河北省石家莊市業(yè)盛公司農產品出口貿易的現狀入手,首先對石家莊業(yè)盛公司的出口產品、規(guī)模、國家,并對目標市場的出口環(huán)境進行了分析,為企業(yè)以后的營銷策略鋪平了道路。除此之外,本文根據4P營銷理論,對石家莊業(yè)盛公司的出口營銷策略進行了進一步的分析和分類,得出了與石家莊業(yè)盛公司出口行為相關的營銷策略,總結了石家莊業(yè)盛公司在出口營銷過程中存在的問題和局限性,最后提出了保證市場營銷和完善出口策略的建議,為石家莊市農產品日后出口國際市場、開展出口營銷活動提供參考。關鍵詞:農產品;出口貿易;出口營銷策略
AbstractTheemergenceoftheglobalfinancialcrisisandtheEuropeandebtcrisishasmadetheglobaleconomicgrowthweak.Thedemandoftheinternationaltrademarkethasshrunksignificantly,whichhasledtotheweakexportofChinesecompanies.TherearemanycompaniesthatexportproductsfromChina,theirexportmarketingstrategieshavemanyshortcomings,themarketingstrategiesareunreasonable,themarketingideasareconfused,whichseriouslyhinderthedevelopmentofChineseenterprisesandtheopeningofinternationalmarketing,soitisveryimportanttostudyandanalyzetheexportmarketingstrategiesofChinesecompanies.ThispaperbeginswiththecurrentsituationofagriculturalproductsexporttradeofYeshengcompaniesinShijiazhuangCity,Hebeiprovince.First,itanalyzestheexportproducts,scaleandcountryofYeshengcompanies,andanalyzestheexportenvironmentofthetargetmarket,whichpavesthewayforthefuturemarketingstrategiesofthecompany.Besides,basedonthe4Pmarketingtheory,ThispaperfurtheranalyzesandclassifiestheexportmarketingstrategiesofShijiazhuangYeshengcompanies,receivesthemarketingstrategiesrelatedtotheexportbehaviorofShijiazhuangYeshengcompanies,andcapturestheproblemsandlimitationsintheexportprocessofShijiazhuangYeshengCompany.Closingwhereasthepaperproposesanumberofproposalstoensurethemarketingandimprovementoftheexportstrategy,whichcanprovideguidancetoChinesefirms,exporttotheworldmarketandcarryoutexportmarketingactivitiesinthefuture.Keywords:agriculturalproducts;exporttrade;exportmarketingstrategies引言加入世貿組織以來,農產品出口逆差持續(xù)不斷,我國做出了許多努力,目前農業(yè)逆差已大大減少,但在將來這種赤字將成為農產品出口貿易的正常狀態(tài)。國外的貿易壁壘以及我國對農產品的進口關稅下調,減少許多優(yōu)惠條件等都對我國的農業(yè)方面產生了影響。我國的農業(yè)發(fā)展會利用一些合理的營銷手段,以此來提高我國農產品的競爭力。在改革開放的幾十年中,與國際勞動分工先進性的緊密聯系進一步促進了世界經濟的發(fā)展,我國的對外貿易更加頻繁[1]。中國是農業(yè)發(fā)展的大國,在農產品出口中,中國在國際貿易中發(fā)揮著重要作用。自從中國加入世界貿易組織后,農產品的貿易額有所增加,每年進出口額達數十億美元。農村經濟目前處于快速發(fā)展階段,農產品的種類日益豐富,營銷的方式在出口市場中起到的作用越來越重要。面對發(fā)展機遇,中國公司農產品出口的營銷戰(zhàn)略面臨嚴峻挑戰(zhàn),然而,解決這些挑戰(zhàn)更能夠促進中國農產品出口貿易的發(fā)展。河北省是農業(yè)的重要領土,河北的農產品出口對我國的對外貿易有著重要作用,能夠促進農村經濟的增長,并增加了農民的就業(yè)率和收入[2]。本文主要研究河北省石家莊市的業(yè)盛公司。石家莊業(yè)盛農產品有限公司坐落于河北省石家莊市。該公司成立于2009年,占地面積為12000平方米。公司主要進行糧食的銷售,食用農產品的初級加工,包裝和銷售,動物飼料的批發(fā),進出口技術,農產品進出口等項目。該公司屬于石家莊庫存農產品公司行業(yè)。石家莊業(yè)盛公司主要出口谷物類、干果類、豆類、中藥類農產品。近年來,隨著公司的發(fā)展,石家莊市業(yè)盛公司的農產品出口種類有所增加,收入逐年增加,經濟利潤也有所增加,產品質量得到國內外客戶的認可。石家莊業(yè)盛公司始終秉承“賣貨,質量第一”的原則和“追求完美,永遠創(chuàng)造一流”的精神。以“優(yōu)質的產品,優(yōu)質的服務,踏實的精神,可靠的信譽”的精神與其他公司合作。本文從石家莊業(yè)盛公司農產品出口方面出發(fā),以國際貿易的視角,結合農產品出口貿易的國際形勢,使用文獻研究法分析研究了石家莊業(yè)盛公司的農產品出口營銷策略,通過分析石家莊業(yè)盛公司農產品出口狀況、出口營銷環(huán)境,產品、價格、渠道、促銷方式,目標國家和市場,發(fā)現石家莊業(yè)盛公司出口營銷中存在的產品標準化過高、報價難度大、物流服務不完善、交易雙方缺乏信任、以及營銷渠道流通不暢等問題,針對問題為業(yè)盛公司農產品出口的營銷策略提出優(yōu)化產品,促進品牌發(fā)展、將定價策略進行創(chuàng)新、優(yōu)化物流服務、更新營銷知識、吸引營銷人才、將營銷渠道進行創(chuàng)新等發(fā)展建議,促進該公司日后的發(fā)展。本篇論文通過研究石家莊業(yè)盛公司農產品的出口營銷策略,對出口過程中的影響因素進行提煉,分析石家莊業(yè)盛農產品公司的營銷現狀,根據出口營銷策略現狀中存在的問題,提出針對性的建議與改進的方法。接下來的正文將對以上內容進行詳細敘述,通過對石家莊業(yè)盛公司的研究,對該行業(yè)有更深刻的了解,并為石家莊市農產品打開海外市場提供理論參考。
1石家莊業(yè)盛公司農產品出口現狀 1.1出口產品石家莊業(yè)盛農產品公司坐落于河北省石家莊市,擁有12000平方米的占地面積,固定資產投資為150多萬元。業(yè)盛公司主要生產、出口各種規(guī)格的農產品。其中包括谷物類、干果類、豆類、中藥類四大品類。石家莊業(yè)盛公司的谷物類農產品包括紫米、黑米、薏仁米、糯米、玉米。該類產品的品種多樣,生育的時間較短,對于地區(qū)的適應性較強。營養(yǎng)價值高,保健功能很全面。谷物類農產品的包裝會根據含水量進行選擇。含水分較多的使用阻濕、阻氣的材料進行包裝,含水分較少的使用薄膜進行包裝,再使用紙盒包裝薄膜。干果類包括核桃仁、花生、葵花籽。這種產品熱量很高,但是它是保護大腦的好產品。干果類農產品的包裝一般采用盒式包裝,先將產品放在塑料內,盒外用薄膜包裹,這樣的包裝具有一定的抗壓性。豆類的農產品主要包括紅豆、黑豆、黃豆。豆類農產品營養(yǎng)豐富,大都數都具有保健的作用。豆類產品使用的包裝為長筒麻袋,比較透氣,并且易攜帶。中藥類農產品主要包括枸杞,酸棗仁。它們是很好的農產品,具有很好的滋補和治療功效,在失眠安神的領域中作用很大,可以養(yǎng)心補肝、寧心安神。一般情況下,根據出口標準,選擇木箱、紙箱或者食品塑料袋進行包裝。1.2出口規(guī)模 2019年石家莊市業(yè)盛公司糧食總面積為75.7萬公頃,與上一年的糧食面積相比,減少了1.7萬公頃,下降了2.2%。表1.12019年石家莊業(yè)盛公司主要農產品產量名稱單位2019年比上年增減(%)黑米萬噸739.241.0紫米萬噸22.74-5.0薏仁米萬噸119.54-1.5糯米萬噸99.5311.9玉米萬噸385.902.1核桃仁萬噸593.14-1.2花生萬噸433.8010.9葵花籽萬噸433.40-7.1紅豆萬噸241.88-15.5黑豆萬噸57.201.3黃豆枸杞萬噸萬噸31.00104.391.55.0數據來源:石家莊業(yè)盛公司出口數據年報2014年,石家莊市業(yè)盛公司農產品出口總額為0.228億美元,占全市農產品出口額的24.16%;2015年,石家莊市業(yè)盛公司農產品出口總額0.277億美元,比重24.66%,同比比重增長21.9%;2016年,石家莊市業(yè)盛公司農產品出口總額0.113億美元,比重3.94%,同比比重減少50.4%;2017年,石家莊業(yè)盛公司農產品出口總額0.109億美元,比重為2.85%,同比比重減少3.65%;2018年,石家莊業(yè)盛公司農產品出口總額0.141億美元,比重3.04%,同比比重增長28.91%;2019年,石家莊業(yè)盛公司農產品出口總額0.117億美元,比重3%,同比比重減少16.9%。基于2014-2019年農產品出口分析可以看出,2014年與2015年業(yè)盛公司所占全市總出口額的比重較大,2016-2019年逐漸減少,呈下降趨勢。表1.22014年至2019年石家莊業(yè)盛公司農產品出口貿易額數據表年份本年累計(億美元)比重(%)上年同期(億美元)比重(%)同比比重增減(%)20140.22824.1620150.27724.660.22824.160.520160.1133.940.27724.6620.7220170.1092.850.1133.941.0920180.1413.040.1092.850.8120190.11730.1413.040.04數據來源:石家莊業(yè)盛公司出口數據年報圖1.1業(yè)盛公司農產品年出口額數據來源:石家莊業(yè)盛公司出口數據年報1.3出口國家隨著國際市場多元化戰(zhàn)略的實施,石家莊業(yè)盛公司一步步的加強與世界各國的經濟聯系與合作,出口市場正在不斷的擴大,貿易合作伙伴存在世界的各個地方,有力地推動了對外貿易的發(fā)展。在業(yè)盛公司的主要貿易伙伴中,出口市場過于集中。外貿出口市場主要集中于俄羅斯、美國、韓國和日本,近年來對俄羅斯出口的貿易逐漸下降,美國則已經取代俄羅斯成為業(yè)盛公司第一大出口伙伴。圖1.2業(yè)盛公司農產品主要出口國家數據來源:石家莊業(yè)盛公司出口數據年報在整合傳統(tǒng)出口市場的同時,業(yè)盛公司探索新興市場并加緊努力,為外貿創(chuàng)造新的利益。拉丁美洲,非洲和大洋洲開始成為公司的新興貿易市場。俄羅斯、美國、韓國和日本等這些經濟強國的市場需求比較旺盛,對外貿出口拉動很大,但它們的市場如有風吹草動,將對石家莊市的出口產生較大影響。1.4出口環(huán)境石家莊業(yè)盛公司外貿出口市場主要集中于俄羅斯、美國、韓國和日本。四個目標市場國家的營銷環(huán)境對于石家莊業(yè)盛公司的出口也是很重要的。以下對目標市場國家的政治和法律、經濟、社會與文化、技術四個方面進行分析。以俄羅斯農產品的進口環(huán)境為例:俄羅斯農業(yè)發(fā)展水平總體滯后,俄羅斯的農產品在很大程度上依賴外國。特別是俄羅斯要從其他地區(qū)大量進口肉類、水果、蔬菜等產品。俄羅斯國內主要生產小麥、大麥、胡蘿卜、油籽和土豆。相比之下,俄羅斯更加依賴進口肉,蔬菜,水果和其他的產品,這使得中國在對俄羅斯的農業(yè)出口中占有很大份額。俄羅斯農產品進口有關的法律和法規(guī)很復雜,經常發(fā)生沖突。俄羅斯政府經常調整相關法律法規(guī),延遲清關時間并增加海關費用。俄羅斯的法律規(guī)定,在其他國家或地區(qū)進入俄羅斯市場的時候,所有農產品都必須通過俄羅斯國家標準認證[3]。以日本的進口環(huán)境為例,日本屬于農產品進口的主要國家,日本農產品進口約占世界的十分之一。在日本農產品中,大米生產過量,其他的農產品必須依賴進口。日本進口的農產品種類繁多,主要有谷物(小麥、玉米、大豆)、肉制品、乳制品、水產品、水果和蔬菜、動植物、油、糖、茶、松香、絨毛、皮棉、草等[4]。在國際貿易中,農業(yè)市場是開放的。日本經濟外向型,日本政府已采取措施增加進口,降低關稅和稅收。日本長期以來使用高關稅壁壘和限制進口等非關稅壁壘來限制農產品進口。日本通過并實施了更多嚴格的法律文件,比如:動植物檢疫立法、食品衛(wèi)生和藥品法,并制定了嚴格的標準,從某些國家進口的肉類、水果、蔬菜、食品和藥品實施了一定的限制措施。日本非常重視穩(wěn)定的貨源。隨著日本與美國之間的貿易摩擦繼續(xù)增加,美國的需求價格上升,尤其是在美國奉行無保留的農業(yè)政策并大大減少農業(yè)補貼的情況下,使得日本越來越擔心其市場穩(wěn)定。作為避免波動的戰(zhàn)略之一,日本側重于實施多邊進口,并積極與鄰國建立了農業(yè)經濟和貿易合作,以獲取穩(wěn)定的農產品。
2石家莊業(yè)盛公司農產品出口營銷現狀分析2.1產品策略石家莊業(yè)盛公司農產品出口的產品策略是標準化產品策略和差異化產品策略相結合的組合產品策略。首先,業(yè)盛公司在農產品出口的標準化產品領域發(fā)力,主營產品包括大豆、花生、玉米等產品。另一方面,業(yè)盛公司以差異化產品策略不斷拓展產品品類,優(yōu)化出口產品結構。業(yè)盛公司通過市場調研以及消費者需求分析,將農產品出口的品類進行擴展。俄羅斯農業(yè)發(fā)展水平較低,農產品很依賴對外供給。俄羅斯的主要農作物有小麥、大麥、甜菜、油料作物和土豆等。業(yè)盛公司主要向俄羅斯出口玉米等產品。在美國市場中,我國出口的農產品處于劣勢,出口農產品的數量少、品種單一。一方面,業(yè)盛公司向美國出口谷類產品,另一方面,業(yè)盛公司正在采取差異化戰(zhàn)略,開發(fā)各種蔬菜水果的種植,包括罐裝柑橘、冷凍草莓和芹菜等。對于韓國來說,如果生產大米,大麥,玉米,大豆和煙草,韓國政府會提供不同級別的公共補貼,并對這些農產品的進口征收高關稅壁壘。另外對小麥、谷物飼料、油菜籽、皮革和棉花等進口材料降低了市場準入限制。因此業(yè)盛公司針對韓國的市場,主要向韓國出口玉米、花生等需求較大的產品[5]。目前,根據調研發(fā)現,日本的稻米生產過剩,但大多數其他農產品不能自給自足,依賴進口。業(yè)盛公司主要向日本出口玉米、大豆等產品。2.2價格策略隨著農產品出口競爭的加劇,產品價格問題變得越來越困難。業(yè)盛公司根據現有的大數據技術,對海外市場的預期價格進行分析和挖掘,對整個產品進行成本記錄和分析,對產品的生命周期進行分析和預測,并準確估算產品的生產成本,制定最劃算的產品價格。對于俄羅斯市場而言,業(yè)盛公司主要向俄羅斯出口玉米等產品。通過大數據技術分析,以及俄羅斯的玉米進口價格對比,將玉米的出口價格定為1700元每噸。對于美國市場而言,業(yè)盛公司向美國出口谷類產品。根據成本進行定價,具體價格如表所示。業(yè)盛公司針對韓國的市場,主要向韓國出口玉米、花生等需求較大的產品。出口玉米的價格為1800元每噸,出口花生的價格為3800元每噸。業(yè)盛公司主要向日本出口玉米、大豆等產品。出口玉米的價格為1600元每噸,出口大豆的價格為2400元每噸。表2.1業(yè)盛公司對美國出口農產品的價格表出口產品價格/元重量/kg黑米12020紫米9020薏仁米43025糯米50010數據來源:中國匯易網2.3渠道策略2.3.1跨境電商平臺線上店鋪在分銷渠道方面,業(yè)盛公司采用第三方跨境電商平臺,大大減少了時間使用和空間上的不足[6]。這些平臺具有非常豐富的市場資源,更加有利于農產品的出口。業(yè)盛公司利用跨境電商平臺進行農產品出口數量越來越多。2.3.2跨境倉儲及物流在跨境倉庫管理方面,業(yè)盛公司利用公司倉庫中的第三方物流和分銷網絡為消費者提供快速、準確的訂單分配和分銷服務,從而提供優(yōu)質的營銷渠道服務。為了確保貨物的質量,業(yè)盛公司已經建立了嚴格的貨物進出庫程序和標準。產品到達時,商店服務員會根據到達通知和訂購單在供應商的發(fā)票上簽名,并將發(fā)票和倉庫收據提供給財務和出口貿易跟進人員。在存儲過程之后,將檢查產品的質量。業(yè)盛通過其自身的信息管理系統(tǒng)或根據分發(fā)地點和存儲條件自動將訂單與最近的倉庫進行整理。業(yè)盛通過租賃,服務外包等多種方式在全球建立了多個海外倉庫。對于跨境物流來說,業(yè)盛公司主要有兩種形式。第一種是從國內的倉庫直接將農產品發(fā)出,然后由第三方的物流公司提供專業(yè)的服務,物流公司需要將產品從國內的倉庫取出,然后郵寄給國外的客戶;第二種是從全球的海外倉庫進行發(fā)貨,第三方物流公司需要提前將貨物產品運到海外倉庫,然后進行備貨和倉儲管理,根據公司的線上訂單進行配送[7]。在審核之后,配貨、發(fā)貨,由海外倉當地的物流公司進行配送。業(yè)盛公司目前主要是利用大數據技術,對交易的各種信息進行分析,從物流成本、物流風險方面進行全過程的控制。業(yè)盛公司利用物流信息系統(tǒng)將訂單的產品類型、目的地、產品使用周期等其他信息輸入到其中,由此來獲得更好的、更有效的物流配送計劃。2.4促銷策略2.4.1針對俄羅斯市場的促銷策略根據俄羅斯農產品市場的特點,業(yè)盛公司當前的廣告策略專注于提供有關企業(yè)和農產品的相關信息。俄羅斯人都有長期的閱讀習慣,如今報紙,期刊和雜志的銷量仍然很高。業(yè)盛公司在與農產品有關的某些期刊和雜志上發(fā)表了行業(yè)意見,宣布了產品,發(fā)布了廣告,并擴大了公司和產品的影響力[8]。俄羅斯和歐洲的某些市場距離我們很遠,由于在線廣告的時間和空間無限,業(yè)盛公司使用互聯網廣告來克服傳統(tǒng)大眾媒體的局限性,并擴大到更大范圍。此外,業(yè)盛公司還在俄羅斯主要城市的大型商業(yè)超市,街道和其他地區(qū)的農產品批發(fā)市場制作燈箱或促銷橫幅。俄羅斯人的耿直的性格中含有對朋友的忠誠的良好品質,業(yè)盛公司通過公共關系促銷以保持與俄羅斯市場的關系并提高客戶忠誠度。近年來,業(yè)盛公司增加了客戶訪問俄羅斯農產品市場的頻率,聽取了客戶對產品改進的反饋,并積極參與了當地的公益項目。2.4.2針對美國市場的促銷策略在美國,業(yè)盛公司采用塑造品牌傳奇故事的方式進行促銷。許多農產品都有特殊的傳說和故事。作為一家國際營銷公司,它不僅銷售農產品,而且還銷售和推廣文化、觀念和生活方式。業(yè)盛公司采用劇院原則來解釋事件的發(fā)生。每個人無論他們身在何處,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望。業(yè)盛公司創(chuàng)造了這樣的氛圍和經驗。2.4.3針對韓國市場的促銷策略針對出口國家韓國而言,業(yè)盛公司進行展會促銷,向客戶和經紀人推廣業(yè)務和產品,展示業(yè)務優(yōu)勢,了解市場狀況并觀察競爭對手的重要平臺。此外,在參加展會期間,面對韓國的一手采購商,重點了解韓國市場上最新的農產品銷售趨勢,并探索和獲取有關競爭對手的準確信息。印制公司和產品的宣傳圖片手冊,向采購商提供光盤、產品單頁彩頁,以此來進行公司的促銷。2.4.4針對日本市場的促銷策略在日本市場的激烈競爭中,廣告宣傳在做營銷方面起著非常重要的作用。在日本,有許多廣告媒體,例如使用各種報紙和雜志撰寫文章,電視,廣播和公共關系。業(yè)盛公司非常重視公共宣傳的使用,與某些機構建立聯系,通過通訊宣傳,達到傳播商品信息的目的。另外,業(yè)盛公司引進了許多先進的生產技術和設備,生產水平有了很大的提高,但是日方客戶不了解,業(yè)盛公司通過到日本參加各種國際產品展覽會或邀請日本企業(yè)來我國考察等方法加強宣傳工作,和日本貿易振興會聯合舉辦產品展覽會,增進雙方了解,擴大中國產品在日本的影響。
3石家莊業(yè)盛公司農產品出口營銷策略存在的問題3.1產品達不到出口國家標準業(yè)盛公司的產品類別結構不完善,市場競爭激烈。如果業(yè)盛公司在產品戰(zhàn)略方面創(chuàng)新產品類型、質量、品牌文化、個性化定制、包裝設計等存在問題[9],無法滿足目標國家的標準,將進一步阻礙農產品向國際市場的出口發(fā)展。美國標準中使用干草,稻草,谷糠等材料作為產品的包裝材料是禁止的,在一般情況下,以上包裝材料只能在無菌的條件下使用。俄羅斯的標準是在食品或者包裝標準中規(guī)定了保證消費者安全的強令性指標,以及驗證產品是否符合這些指標要求的試驗方法和包裝標識規(guī)則[10]。另外,標準中還規(guī)定了由契約商定的包裝食品消費質量指標,以及綠色食品的“四大原則”。韓國標準旨在審查國內外使用的農藥和獸藥的殘留限量標準,并制定與食品安全管理相關的檢驗方法。主要變化包括闡明如何檢測某些農藥和獸藥,以及設置某些農藥和獸藥的殘留限量[11]。日本標準是在高標準的基礎上制定的。從本地測試和鑒定新品種的特性到播種,收獲,加工和精加工,包裝和銷售,農產品均受嚴格標準的約束。對于種植農產品,種植種子,何時施肥,應施多少肥料以及何時收獲都有嚴格的規(guī)定。業(yè)盛公司在包裝方面以及播種方面無法滿足出口國家的標準,導致業(yè)盛公司的營銷方面出現問題。3.2價格競爭大且報價難度高在小型規(guī)模的經營下,我國的農產品出口的生產成本比較高,導致了出口價格偏高,所以在國際市場價格方面上缺乏了競爭力。另外,我國農產品的價格逐步增長,逐漸高于國際市場的農產品價格,同時,國家需要花費巨額的補貼來促進我國農產品的出口,國家的財政負擔出現問題[12]。因此,我國農產品出口的比較優(yōu)勢會消失,農民的收入減少,而這種風險是由出口的企業(yè)承擔的。另外在很大的程度上,農產品市場的國際組織決定國際的定價權。產品的供求關系決定農產品的市場價格。少數發(fā)達國家的跨國公司會決定農產品市場的定價。業(yè)盛公司屬于小型規(guī)模的經營,農產品的出口價格會比較高,與其他國家其他企業(yè)相比,價格競爭不存在優(yōu)勢,并且由于在國際市場沒有話語權,對于農產品出口的報價難度也會增加。3.3物流配送渠道存在短板由于地理距離、物流時間成本、丟失包裹率以及對物流產品規(guī)格的限制,物流配送存在短板。我國跨境出口的企業(yè)主要采用四種物流方式。這四種物流方式的物流成本不同,交貨時間取決于速度。業(yè)盛公司選擇國際快遞作為運輸方式,具有專業(yè)和高質量的送貨服務,但付出更高的物流成本。業(yè)盛公司在海外安裝海外倉庫將會大大提高交貨效率,消除出口產品的分銷規(guī)格和重量限制,但是在海外倉庫管理和市場需求研究上花費大量資金[13]。這導致海外倉庫庫存積壓過多,導致企業(yè)出口損失。業(yè)盛公司選擇跨境專線作為產品的配送服務時,產品的數量不足以達到交付目標,導致浪費寄售等待時間、時間成本。3.4交易雙方存在信任問題在售前過程中,農產品出口公司需要搜尋客戶的信息,仔細的分析客戶的需求,向客戶進行農產品的出口,并且需要分析其他競爭對手,與客戶進行交流溝通,介紹公司及出口農產品的詳細情況;在售中過程中,進行初步的采購程序,經過初步交易過后,將客戶轉變?yōu)殚L期客戶[14]。另外,在售中合同的簽訂是嚴格的,需要及時向買方提供相關資料,嚴格執(zhí)行雙方的協議;在售后過程中,要滿足客戶目前的需求,更要滿足客戶的長期需求。不斷的推進雙方暢通互信的交流。通過交流,發(fā)現客戶新的需求。在農產品出口銷售的售前、售中、售后過程中,業(yè)盛公司往往由于在線交流障礙而導致交流不暢,導致產品信息、價格、質量等交易信息交流不暢,引發(fā)貿易的糾紛和爭端。因此,信息溝通錯位會給業(yè)盛公司帶來嚴重的信用危機。3.5營銷渠道流通不暢國際營銷渠道中農產品的環(huán)節(jié)很多,分銷鏈太長,降低了渠道的績效。在流通的環(huán)節(jié)中,農產品出口要加上很高的毛利,因此會導致農產品的成本增加;另外業(yè)盛公司現有的農產品出口通常是采用公路運輸,使用鐵路運輸的方式較少,這樣的運輸方式導致農產品的周轉時間比較長,產品流通的速度就會很慢,農產品在流通中損耗嚴重,那么便加大了農產品出口的成本[15]。目前,業(yè)盛公司采用第三方跨境電商平臺進行農產品的出口交易,但是由于經驗不足,操作不流暢,導致業(yè)盛公司的營銷渠道出現問題。
4石家莊業(yè)盛公司農產品出口營銷策略的改進措施4.1優(yōu)化產品策略海外市場的逐步開放將加劇農產品的出口競爭,增強海外市場消費者的產品類別。對于具有不同需求和不同市場的客戶,提供差異化產品并促進出口產品類別結構的優(yōu)化將是主要方法。促進品牌國際化也很重要,積極實施“品牌”戰(zhàn)略,提高公司核心競爭力。品牌是企業(yè)產品走向全國和世界的途徑[16]。市場競爭越來越激烈,石家莊市的出口品牌產品少,技術含量低,在國際市場競爭中存在劣勢,盈利能力較低,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,為加快實施品牌戰(zhàn)略,強調石家莊市的產業(yè)和區(qū)域特色,公司改變了經營理念,開辟了具有自主品牌和高品質產品的新市場。努力打造石家莊市知名品牌,形成石家莊市制造業(yè)的核心競爭力。只有將中國品牌扎根海外市場,提高中國品牌出口競爭力,才能促進中國農產品順利出口銷售。4.2創(chuàng)新定價策略在實行差別定價時,業(yè)盛公司通過整合信息資源和增強產品附加服務,彌合了貿易商和消費者因產品價格差異而造成的心理鴻溝。產品的價值不僅包括產品本身,還包括售后服務等其他服務[17]。附加服務可以彌補價格差異,并使產品更具個性化。此外,業(yè)盛公司還可以通過捆綁配套產品進行定價。這樣的定價將減少產品的價格差異,增加產品的出口量,并且豐富產品的出口類別。4.3優(yōu)化物流渠道從物流服務的角度來看,可以考慮集成物流配送模型,結合其優(yōu)勢和劣勢,融入復雜的服務,以及物流服務的相互創(chuàng)新。如果海外客戶希望增加其貨幣成本,而不是花時間進行跨境交易,那么業(yè)盛公司可以將外倉模式的物流配送和跨境物流專線結合使用。海外倉庫的海外預庫存機制能夠滿足客戶的及時要求,提高相關客戶對跨境交易的滿意程度,跨境物流專線服務會為客戶提供量身定制的專業(yè)服務。對于對貨物運輸時間沒有強制要求的客戶,以及當他們想要低成本時,可以結合使用國際快遞和海外倉庫來滿足需求并增強客戶的交易經驗。4.4吸引營銷人才當我國的農產品出口企業(yè)進行營銷時,企業(yè)的思路要隨著時代的變化而變化,及時關注市場情況。業(yè)盛公司需要準確的找到農產品市場的消費需求,從被動轉變?yōu)橹鲃?。營銷不再是單向的,而是需要雙向溝通的。因此,在銷售過程中,業(yè)盛公司要與客戶及時的溝通,以免造成信息錯位等現象。針對溝通出現的問題,業(yè)盛公司必須培養(yǎng)并且吸收豐富的人才儲備,具有完善的人才資源庫。培養(yǎng)出知識儲備廣泛,熟悉國際貿易規(guī)則的人才,并且擁有國際市場營銷學的知識與經驗,掌握多種語言能力的復合型人才。擁有這樣的營銷團隊才會是公司的營銷更上一層樓。4.5創(chuàng)新營銷渠道4.5.1充分利用跨境電子商務平臺跨境電子商務平臺擁有最豐富的渠道和客戶流量,最完善的供應鏈服務系統(tǒng)。一些出口的中國公司可以充分利用跨境電子商務平臺的現有資源,使中國產品無縫連接到海外市場。無論進行B2C還是B2B跨境交易,都可以從適當的跨境電子商務平臺中進行選擇[18]。第三方跨境電子商務平臺可以提供貿易供應鏈中最成熟的物流、支付、海關備案和其他相關服務,以此來幫助業(yè)盛公司出口,跨境電商平臺會最大程度的幫助中國的出口公司縮短學習電商的過程,減少人員的配備,節(jié)省企業(yè)管理成本,增強企業(yè)的出口業(yè)務能力。因此,跨境電商平臺本身的存在是中國企業(yè)開展出口營銷活動的最便捷渠道。第三方跨境電子商務平臺的資源可以為公司的出口提供大量資源,目前我國的企業(yè)主要依賴蘇寧海外易購,網易考拉海狗等平臺進行農產品的出口。業(yè)盛公司可以充分的利用這些電商平臺進行出口,提升企業(yè)的營業(yè)額。4.5.2緊跟時事熱點去推動事件促銷策略消費者的“購物行為”通常與時事有關,海外進口商的進口行為往往與國際時事密不可分。在中國從事出口營銷活動的公司需要了解時事動態(tài)和相關事件,并將促銷活動與之聯系起來以產生連鎖效應[20]。在B2B模式中,業(yè)盛公司必須始終關注海外市場的相關事件。例如,擬議的“一帶一路”戰(zhàn)略必將把貿易促進政策帶到沿線國家和地區(qū),包括物流,稅收和海關。關于清關和外匯結算,業(yè)盛公司可以利用這些優(yōu)惠政策在沿線和沿線開展貿易活動,并制定針對特定區(qū)域的促銷策略。在B2C模式中,業(yè)盛公司需要關注海外市場的文化和熱點,并利用相關的節(jié)日和明星效應在國外市場開展促銷活動。
結論本文運用理論與實踐、規(guī)范與實踐相結合的方法,對石家莊業(yè)盛農產品出口營銷策略的問題進行了詳細研究。首先描述了業(yè)盛公司的農產品出口的發(fā)展現狀,然后分析了石家莊市農產品出口營銷的環(huán)境以及策略,并提出了有利于業(yè)盛公司農產品出口營銷發(fā)展的對策。通過研究,可以得出以下結論。中國農業(yè)一直保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,現代農業(yè)建設還有很長的路要走。石家莊的農業(yè)貿易在增長,但是出口營銷策略仍然存在許多問題。例如:產品標準化過高,價格競爭大且報價難度高、物流配送存在短板、交易雙方存在信任問題、營銷渠道流通不暢等。石家莊在今后發(fā)展農產品出口營銷中應進一步發(fā)揮優(yōu)勢,彌補劣勢,抓住機遇,具體應采取以下對策:優(yōu)化產品,推進品牌、創(chuàng)新定價策略、優(yōu)化物流服務、吸引營銷人才、創(chuàng)新營銷渠道等。由于時間和個人水平的限制,本文仍然存在不足之處,請各位導師以及同學指正。目前石家莊的農產品出口研究已經結束,爭取在以后的學習生活中繼續(xù)對此進行研究。
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