2021-2022年浙江省金華市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試(含答案)

2021-2022年浙江省金華市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍(lán)光播放機(jī)首次投放市場(chǎng)，為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷量，甲公司對(duì)其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略。甲公司對(duì)藍(lán)光播放機(jī)首次上市采用的產(chǎn)品上市定價(jià)法是()。

A.滲透定價(jià)法B.轉(zhuǎn)移定價(jià)法C.細(xì)分定價(jià)法D.撇脂定價(jià)法

2.許多汽車制造商都在設(shè)計(jì)旨在滿足所有客戶需求的電動(dòng)車，而A國M公司獨(dú)辟蹊徑，決定按照消費(fèi)者特定的使用車輛的方式定制生產(chǎn)電動(dòng)車。該公司將使用車輛的方式分為在城里駕車與通勤，這一市場(chǎng)細(xì)分方法可以根據(jù)消費(fèi)者的具體需求，匹配車輛的電池蓄能要求，讓消費(fèi)者無須購買比他們實(shí)際需求更大的車輛與電池，M公司這一戰(zhàn)略決策的依據(jù)是對(duì)電動(dòng)車市場(chǎng)的()。A.人口細(xì)分B.應(yīng)用細(xì)分C.購買細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分

3.管理層次中的地位獲得的權(quán)力基礎(chǔ)不包括（）。

A.請(qǐng)求權(quán)B.法定權(quán)C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)D.強(qiáng)制權(quán)

4.下列財(cái)務(wù)政策中，可以用來改善增值型現(xiàn)金短缺企業(yè)資金狀況的是()。

A.增加債務(wù)比例B.支付現(xiàn)金股利C.降低資本成本D.重組

5.甲公司一直以來處在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境中，試圖維持一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域。但是隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生變化，公司的結(jié)構(gòu)機(jī)制需要更多的靈活性，同時(shí)還要具備從整體上把握環(huán)境變化的能力，從而能夠?qū)で蠛烷_發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)以上表述，甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

6.甲公司是一家家用小轎車的生產(chǎn)企業(yè)，作為制造性企業(yè)，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤為重要，為了提高企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，甲公司向一家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常優(yōu)秀的重型卡車制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造的經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為()。

A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

7.適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.控股公司組織結(jié)構(gòu)

8.福海公司是國內(nèi)一家著名的肉類加工企業(yè)，為了保持業(yè)績持續(xù)增長，福海公司近年來陸續(xù)收購了幾家規(guī)模較大的養(yǎng)殖場(chǎng)、肉類連鎖超市，福海公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。

A.多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

9.浙江某民營企業(yè)的主營業(yè)務(wù)為廚房用具，在很多民營企業(yè)均涉足房地產(chǎn)業(yè)以獲取高額回報(bào)時(shí)，該企業(yè)仍堅(jiān)持經(jīng)營廚房用具，并且定位中高端市場(chǎng)，舍棄低端市場(chǎng)。該企業(yè)的這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

10.城鎮(zhèn)化趨勢(shì)屬于PEST分析法中的（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素

11.某酒店向航空公司學(xué)習(xí)服務(wù)，反映的是基準(zhǔn)類型中的（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.－般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

12.

第

2

題

美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)于1998年5月發(fā)布的（）中，用“內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)”的概念取代了“內(nèi)部控制制度”。

13.內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求是在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成互相制約、互相監(jiān)督的機(jī)制，同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。這體現(xiàn)的是內(nèi)部控制的()。

A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.成本效益原則

14.Z分模型是由()首先建立的。A.卡普蘭B.愛德華·奧特曼C.安德魯斯D.錢德勒

15.清楊公司是在我國中小板上市的大型企業(yè)，主要生產(chǎn)和銷售高端護(hù)膚品，生產(chǎn)用的原材料從一家長期合作的企業(yè)購買，下列表述中屬于清揚(yáng)公司貨源政策的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)

B.一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低

C.采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系

D.供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)

16.甲公司是國內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2011年10月，甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙(子公司)。2011年11月，甲公司啟動(dòng)2012年度預(yù)算編制工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求乙項(xiàng)目編制（）。

A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算

17.下列屬于職權(quán)范疇的是（）。

A.年末對(duì)下屬進(jìn)行績效考評(píng)B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書對(duì)決策起到影響

18.A電器公司通過認(rèn)購日本電器零售商B發(fā)行的股票，持有B公司27．36％的股份，成為第－大股東，這屬于（）。

A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.杠桿收購

19.

第

18

題

確定可能的問題并提出適當(dāng)?shù)目刂剖切畔踩刂疲ǎ┑囊蟆?/p>

20.下列各項(xiàng)關(guān)于內(nèi)部控制缺陷的表述中，正確的是()。

A.重要缺陷也稱實(shí)質(zhì)性漏洞，其嚴(yán)重程度低于重大缺陷

B.對(duì)于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應(yīng)向股東(大)會(huì)報(bào)告并審定

C.只要存在重大缺陷，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告就不得做出內(nèi)部控制有效的結(jié)論

D.重大缺陷是一個(gè)或多個(gè)一般缺陷的組合

21.中茵生物科技公司是國內(nèi)乃至全球極少數(shù)能夠產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)抗性糊精產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商。公司配備了國內(nèi)領(lǐng)先的色譜分離設(shè)備，能夠有效分離不同組成的產(chǎn)品并保證產(chǎn)品純度。但是，隨著終端消費(fèi)者對(duì)食品健康、營養(yǎng)、安全、口感等方面要求的日益提高及行業(yè)政策的不斷變化調(diào)整，公司將面臨技術(shù)優(yōu)勢(shì)減弱或產(chǎn)品被替代的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生負(fù)面影響。中茵生物科技公司面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)

22.對(duì)于處在成長期的企業(yè)，下列財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中正確的是（）。

A.采用高財(cái)務(wù)杠桿的資本結(jié)構(gòu)

B.尋找風(fēng)險(xiǎn)投資者作為權(quán)益出資人

C.采用高股利政策以樹立公司形象

D.通過公開發(fā)行股票募集資金

23.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，下列關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的表述中，錯(cuò)誤的是()。

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)

B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果

C.風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性

D.風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存

24.下列有關(guān)審計(jì)委員會(huì)的監(jiān)察角色說法中，不正確的是（）。

A.審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成

B.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會(huì)面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會(huì)計(jì)問題在內(nèi)的事項(xiàng)

C.在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，及時(shí)向公司管理層匯報(bào)

D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)制定一項(xiàng)政策，明確外聘審計(jì)師不得提供的服務(wù)類型

25.評(píng)價(jià)核心能力的方法中不正確的是（）。

A.海爾與松下作出比較B.潘婷調(diào)查顧客滿意度C.海南馬自達(dá)對(duì)奇瑞進(jìn)行實(shí)地考察D.立自洗農(nóng)粉評(píng)估其生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量

26.甲公司是一家實(shí)木家具生產(chǎn)企業(yè)，在對(duì)行業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有如下情況存在，那么有可能導(dǎo)致該行業(yè)中供應(yīng)商議價(jià)能力提高的是（）。

A.原材料供應(yīng)商數(shù)量眾多

B.原材料供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低

C.原材料供應(yīng)商不能夠直接生產(chǎn)和銷售實(shí)木家具

D.企業(yè)對(duì)木材的采購量占供應(yīng)商的產(chǎn)量的比例較低

27.企業(yè)()應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

A.總經(jīng)理B.董事會(huì)C.評(píng)價(jià)部門或機(jī)構(gòu)D.評(píng)價(jià)工作組

28.B公司是計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)內(nèi)的－家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，并由其主要股東．即最初的創(chuàng)始人管理。無論利潤如何，該公司－直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的股利政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

29.A公司是一家全球性的電信公司，其股票即將上市交易。目前，董事會(huì)正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強(qiáng)內(nèi)控；并且鑒于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司最近因?yàn)E用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而倒閉，該董事會(huì)還考慮要加強(qiáng)對(duì)正確編制會(huì)計(jì)記錄的控制。為了解決上述問題，無論是從法律角度還是從運(yùn)營角度考慮，公司都有必要在上市后成立審計(jì)委員會(huì)。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項(xiàng)不屬于該公司審計(jì)委員會(huì)職能是（）。

A.監(jiān)督內(nèi)審部門，核查內(nèi)審時(shí)是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計(jì)的程序

B.負(fù)責(zé)指定和撤換公司的外聘審計(jì)師

C.應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會(huì)面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會(huì)計(jì)問題在內(nèi)的事項(xiàng)

D.在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，及時(shí)向公司管理層匯報(bào)

30.某電視機(jī)制造廠實(shí)力雄厚，主要生產(chǎn)某型號(hào)3D電視，由于技術(shù)工藝復(fù)雜，其他電視機(jī)制造廠無法生產(chǎn)該型號(hào)3D電視。根據(jù)以上信息可以判斷該電視機(jī)制造廠實(shí)施的是（）。

A.技術(shù)的發(fā)展B.產(chǎn)品差異化C.市場(chǎng)差異化D.分銷渠道

二、多選題(20題)31.將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合，下列說法正確的有（）。

A.引入期的產(chǎn)品屬于問號(hào)產(chǎn)品

B.成長期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品

C.成熟期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品

D.衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品

32.利益相關(guān)者管理理論是指企業(yè)的經(jīng)營管理者為平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)。利益相關(guān)者理論的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下（）方面

A.股東并不是唯一的所有者，他們只能擁有企業(yè)的一部分

B.并不只是股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)

C.真正為企業(yè)的生存和發(fā)展操心的，是與企業(yè)厲害關(guān)系更為密切的經(jīng)理人員和廣大職工

D.從產(chǎn)權(quán)角度論證了其＂新所有權(quán)觀＂的合理性

33.在商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有()。

A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

34.下列各項(xiàng)中，屬于零基預(yù)算的不足的有（）。

A.它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)間的過程

B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)

C.她可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)

D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能

35.可以考慮以下（）領(lǐng)域來取得最佳的采購組合。

A.質(zhì)量B.數(shù)量C.價(jià)格D.交貨

36.某公司原本擁有三個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部只有一條產(chǎn)品線，但是通過收購另兩家公司，企業(yè)不斷擴(kuò)張產(chǎn)品線。該公司的結(jié)構(gòu)變成了擁有三個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部都有多條產(chǎn)品線。目前該公司的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.便于企業(yè)持續(xù)成長

B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會(huì)有所減輕

C.能夠通過諸如資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部的績效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較

D.產(chǎn)品主管與區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策

37.統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，下列屬予統(tǒng)計(jì)推論法特點(diǎn)的有()。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行

B.一定適用于今天或未來

C.結(jié)果準(zhǔn)確率低

D.沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差

38.

第

34

題

下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)倒閉的措施的有（）。

39.某酒店近期開展了一項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學(xué)習(xí)如何滿足這類客戶的需求。根據(jù)上述信息，判斷該酒店采用的基準(zhǔn)分析類型是（）A.一般基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

40.

第

27

題

下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)盡的職責(zé)的有（）。

41.

第

33

題

下列屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的實(shí)施方法的有（）。

42.下列屬于戰(zhàn)略方法中應(yīng)急方法特點(diǎn)的有()。

A.最終目標(biāo)不明確

B.戰(zhàn)略變化過程通常是零散的、直觀的

C.有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性

D.其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的

43.甲公司是我國六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，包括：(1)稀土地質(zhì)儲(chǔ)量大，可選性好，易開采；(2)稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設(shè)備全部從國外進(jìn)口；(3)擁有博士學(xué)位的高級(jí)工程師占技術(shù)人員的比例達(dá)到26％；(4)稀土礦水陸交通及通訊工具十分方便。與國內(nèi)其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，可以使甲公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源有（）。

A.先進(jìn)的稀土開采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級(jí)技術(shù)人員

44.甲公司是一家民營企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為銅制品。近些年原料銅的價(jià)格開始出現(xiàn)快速上漲的跡象。該公司總經(jīng)理李某沒有注意到這一點(diǎn)，仍然督促業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取更多的訂單。隨后銅的價(jià)格開始快速上漲，造成很多訂單的價(jià)格比原料的價(jià)格還低，企業(yè)虧損嚴(yán)重。根據(jù)以上信息可以判斷，如果該企業(yè)倒閉，則其原因最可能是（）。

A.企業(yè)總體環(huán)境

B.管理人員的態(tài)度和疏忽

C.管理者及其管理風(fēng)格的影響

D.企業(yè)政策

45.企業(yè)在選擇風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略時(shí)，需要考慮的方面包括（）。

A.與整體風(fēng)險(xiǎn)管理策略－致，通盤考慮

B.要根據(jù)所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)，采用與之相匹配的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)手段

C.選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具

D.考慮成本與收益的平衡

46.下列各選項(xiàng)中，關(guān)于研究與開發(fā)戰(zhàn)略表述正確的有（）

A.研發(fā)戰(zhàn)略可獨(dú)立于企業(yè)的其他部門單獨(dú)進(jìn)行

B.產(chǎn)品研究是企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)

C.成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)

D.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者

47.下列選項(xiàng)中，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的描述正確的有()。

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程

B.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是戰(zhàn)略制定時(shí)得到應(yīng)用

C.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證

D.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要由企業(yè)高管負(fù)責(zé)

48.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近。甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施．甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。

A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

49.英國當(dāng)代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為（）。

A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型

50.甲公司在2009年l2月20日召開了－次全體干部會(huì)議，在會(huì)議中確定了公司目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。同時(shí)也對(duì)公司的各個(gè)部門如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、銷售部等的運(yùn)營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括（）。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

三、簡答題(10題)51.九陽股份有限公司(以下簡稱九陽公司)主要從事廚房小家電系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于生活家居類場(chǎng)所，與人們的生活息息相關(guān)。公司的主要經(jīng)營模式為自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售及自有品牌運(yùn)營。九陽公司的主要產(chǎn)品均位于行業(yè)前三，其中豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、面條機(jī)和空氣炸鍋等產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率均為行業(yè)第一名。九陽公司是以豆?jié){機(jī)發(fā)家的，并且在2008年成功上市。對(duì)一家上市公司來說，單一產(chǎn)品獨(dú)大顯然是不夠的。經(jīng)過幾年爆發(fā)式的增長，雖然九陽公司年?duì)I業(yè)收入已由2007年的19．43億元增長至2010年的53．46億元，但隨著豆?jié){機(jī)的普及，市場(chǎng)滲透率已達(dá)到了增長的瓶頸。2011年和2012年，公司營業(yè)收入小幅下滑，分別為51．99億元和49．42億元。為了擺脫單一產(chǎn)品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐，逐漸實(shí)現(xiàn)了“九陽=豆?jié){機(jī)”向“九陽=品質(zhì)生活小家電”的戰(zhàn)略與品牌提升轉(zhuǎn)型。九陽公司利用閑置資源，加大研發(fā)投入，利用九陽公司在豆?jié){機(jī)領(lǐng)域已有的品牌認(rèn)知度和口碑，逐步推出了料理機(jī)、電飯煲、電燉鍋、面條機(jī)、原汁機(jī)、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機(jī)、洗碗機(jī)、炒菜機(jī)、烤箱、油煙機(jī)、燃?xì)庠畹榷鄠€(gè)系列350余個(gè)型號(hào)。隨著電飯煲、營養(yǎng)煲、西式電器等品類產(chǎn)品的逐漸增長，九陽公司對(duì)豆?jié){機(jī)單一品類的依賴程度不斷降低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成日趨均衡。九陽公司作為廚房小家電領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，經(jīng)過20多年的發(fā)展，公司積累了豐富的行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商和經(jīng)銷商資源、雄厚的研發(fā)技術(shù)實(shí)力和優(yōu)良的行業(yè)口碑，樹立了公司在業(yè)內(nèi)良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內(nèi)建立了4萬余個(gè)銷售終端及近2000個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，銷售網(wǎng)絡(luò)不斷得到優(yōu)化與完善，公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內(nèi)的各類型商業(yè)體。隨著居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)將會(huì)更加顯著。九陽公司的主要產(chǎn)品面向有0～6歲兒童的家庭，隨著80后進(jìn)入二孩生育周期，90后也開始進(jìn)入一孩生育周期，在二者共同作用下，再疊加80、90后作為新興主力消費(fèi)群體的因素，以及公司價(jià)值營銷策略的深入推進(jìn)，作為國內(nèi)小家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，九陽公司或?qū)⒂瓉磔^好的發(fā)展機(jī)會(huì)與前景。隨著小家電行業(yè)邁入消費(fèi)升級(jí)的大周期，預(yù)計(jì)未來幾年小家電行業(yè)都將持續(xù)向好，且發(fā)展空間很大，其他廠商也試圖進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將加劇，可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品的利潤率下降。此外，小家電行業(yè)內(nèi)也存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情況，如產(chǎn)品仿制、專利、商標(biāo)或企業(yè)名稱等方面的侵權(quán)等。要求：(1)簡要分析九陽公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)；(2)對(duì)九陽公司進(jìn)行SWOT分析。

52.

要求：

(1)簡要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤水平持續(xù)下降，面對(duì)市場(chǎng)變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，試對(duì)A公司進(jìn)行SWOT分析，并試提出其應(yīng)對(duì)策略。

53.在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的。況下，集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會(huì)決議：一是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會(huì)成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會(huì)成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個(gè)別核心人物，董事會(huì)對(duì)公司實(shí)際控制人未形成有效約束。由于一股獨(dú)大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會(huì)也無法對(duì)大股東和實(shí)際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團(tuán)，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜里”，一些中層更是把公司用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對(duì)時(shí)任董事長身邊人員的某些做法提出批評(píng)時(shí)，被該董事長當(dāng)場(chǎng)駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個(gè)管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計(jì)部。然而內(nèi)部審計(jì)部門的運(yùn)作情況極不理想，很少對(duì)內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)告。在一定程度上，內(nèi)部審計(jì)部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對(duì)外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個(gè)別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計(jì)部門全無發(fā)言權(quán)。

要求：

(1)資料一反映了該公司哪方面的問題?請(qǐng)簡單闡明理由。

(2)資料二反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡單闡明理由。

(3)資料三反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡單闡明理由。

(4)資料四反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪個(gè)出現(xiàn)了問題?請(qǐng)簡單闡明理由。

54.資料一：(3)結(jié)合資料二，分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原理。

55.(2)企業(yè)戰(zhàn)略失效的類型有哪些。

56.強(qiáng)盛公司是一家體育用品公司，通過其在國內(nèi)的530家店鋪銷售多種高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。強(qiáng)盛公司所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求，然后由總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商，并用美元結(jié)算。強(qiáng)盛公司采用直線職能制進(jìn)行管理。公司總部按經(jīng)營需要設(shè)置有相應(yīng)職能部門。然后再按照地區(qū)(例如東北區(qū)、華北區(qū)、華南區(qū)等)，設(shè)置區(qū)域職能部門負(fù)責(zé)人，每名區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)該區(qū)域內(nèi)各省市相應(yīng)職能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)行。匯報(bào)工作也按照每條職能線匯報(bào)到公司總部的職能部門。以營銷部門為例，由總部的營銷部直接管理，在各地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營銷大區(qū)經(jīng)理，再由該營銷大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營各個(gè)省市的營銷團(tuán)隊(duì)和一些共享服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貭I銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)，營銷計(jì)劃與執(zhí)行，定期向營銷大區(qū)經(jīng)理匯報(bào)工作，再由營銷大區(qū)經(jīng)理反饋給公司總部營銷部。在各地區(qū)所屬省份，同時(shí)設(shè)置了省級(jí)營銷經(jīng)理，但是省級(jí)營銷經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級(jí)的營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級(jí)的營銷計(jì)劃，他們可以對(duì)省市級(jí)的營銷職能部門提出工作要求，卻對(duì)具體實(shí)施解決方案的省市級(jí)的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)。華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個(gè)月就對(duì)H省省級(jí)營銷經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法，其中包括對(duì)H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強(qiáng)對(duì)此并不認(rèn)同，認(rèn)為熊大剛剛上任，對(duì)具體情況并不了解。所提意見與H省營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀并不相符，也未充分考慮H省市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。但熊大態(tài)度很強(qiáng)硬，因?yàn)槿A北區(qū)的營銷事務(wù)都由熊大管理，由熊大向總部匯報(bào)，王強(qiáng)沒有直接的管理權(quán)力。由于王強(qiáng)的不配合，熊大在H省的計(jì)劃無法貫徹實(shí)施。而熊大也不甘示弱，當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營銷團(tuán)隊(duì)給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時(shí)，熊大表示堅(jiān)決反對(duì)，說該服務(wù)項(xiàng)目沒有通過總部的審核，不符合公司營銷計(jì)劃統(tǒng)一的要求，不可以在一個(gè)省內(nèi)單獨(dú)實(shí)施這樣的營銷特定服務(wù)。這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時(shí)有發(fā)生，B省省級(jí)營銷經(jīng)理李天也對(duì)熊大的管理方式表示不滿，認(rèn)為影響了他在當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略部署和實(shí)施。于是王強(qiáng)和李天將這樣的事件匯報(bào)給公司總部，希望能夠有一套新的組織架構(gòu)來解決營銷團(tuán)隊(duì)的問題。最近有新聞報(bào)道稱，強(qiáng)盛公司在國內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝，因其生產(chǎn)中使用的一種化學(xué)藥品，在陽光下暴曬時(shí)間過長會(huì)釋放毒煙。公司管理層正對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。2008年，中國承辦了奧運(yùn)會(huì)，引發(fā)體育消費(fèi)熱情。強(qiáng)盛公司借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)熱情，通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷：實(shí)現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1500家。擴(kuò)張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時(shí)趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯下降。庫存居高不下。銀行還款壓力劇增，不得不進(jìn)行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。要求：(1)簡要分析強(qiáng)盛公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型，并列舉可以采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，簡要分析強(qiáng)盛公司營銷團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注的組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

57.福特公司曾經(jīng)通過限制車型及種類、采用高度自動(dòng)化的設(shè)備、積極實(shí)行后向一體化以及通過嚴(yán)格推行低成本化措施等取得過所向無敵的成本領(lǐng)先地位。然而，不久之后，市場(chǎng)開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車。通用汽車公司看到了這種趨勢(shì)，因而對(duì)開發(fā)一套完整的車型進(jìn)行資本投資有所準(zhǔn)備。福特公司由于為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資，這些投資成了一種頑固障礙，使福特公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大代價(jià)。

要求：

(1)分析福特公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略遭遇失敗的原因。

(2)簡述實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。

58.根據(jù)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)A公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類

59.多美公司是一家區(qū)域型飲品企業(yè)，公司成立8年以來銷售增長緩慢，旗下的產(chǎn)品始終難以走出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。由于當(dāng)前階段飲料產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，同行業(yè)之間主要以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主。對(duì)此公司管理層認(rèn)為只有找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位，重新樹立品牌，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司選取了行業(yè)內(nèi)幾家具有代表性的大型企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研和分析，有關(guān)情況如下：怡樂、百佳是知名的國際飲料生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模大、研發(fā)能力強(qiáng)，擁有上百種飲料品牌，涵蓋了汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡等產(chǎn)品類型。兩家行業(yè)巨頭產(chǎn)品所占市場(chǎng)總份額非常高，主要采用的是低成本終端市場(chǎng)大量鋪貨的戰(zhàn)略。高力公司將產(chǎn)品鎖定在功能性飲料這一細(xì)分市場(chǎng)上，其產(chǎn)品暢銷全球140多個(gè)國家和地區(qū)，憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù)，成為享譽(yù)國際的功能飲料品牌。與之經(jīng)營模式類似的企業(yè)還有清露、悅欣等品牌，他們均在各自的細(xì)分市場(chǎng)擔(dān)當(dāng)頭部品牌的角色。還有一批遍布各個(gè)省市的地方品牌企業(yè)，與多美公司類似，其品牌影響力比較有限，主要是通過單一的經(jīng)典產(chǎn)品系列，加上“價(jià)格親民”，由此才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。雖然這類企業(yè)近幾年都在試圖進(jìn)入全國市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，但受限于品牌知名度，市場(chǎng)擴(kuò)張效果不佳。通過分析可以看出，低成本、價(jià)格戰(zhàn)”是主要的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段。另外，整個(gè)行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，市場(chǎng)飽和度很高。如果想要在現(xiàn)有的飲品市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模，都會(huì)遇到對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。對(duì)于處在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)來說，“降本增效”是需要采取的主要戰(zhàn)略路徑。作為區(qū)域飲品，如果與行業(yè)內(nèi)其他對(duì)手進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)難度很大，固定資產(chǎn)的高投入和優(yōu)質(zhì)的分銷渠道是很難逾越的發(fā)展障礙。結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)有的放矢才能找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)，走上適合自身的發(fā)展道路。多美公司決定避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的碳酸飲料、果汁產(chǎn)品等市場(chǎng)，獨(dú)辟蹊徑，開創(chuàng)“防上火”的涼茶品牌，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上這種類型的飲品幾乎沒有大企業(yè)銷售。公司從戰(zhàn)略定位入手，將原來帶有藥用屬性的“藥茶”重新定位為“飲料”，明確其產(chǎn)品是一種涼茶飲料，改變了其產(chǎn)品類別。同時(shí)避免過時(shí)、傳統(tǒng)的老字號(hào)形象，在品牌塑造方面注入了時(shí)尚的元素，與時(shí)下一些火爆的綜藝節(jié)目進(jìn)行合作，在廣告宣傳中以健康、潮流的形象出現(xiàn)，吸引了大批的年輕消費(fèi)群體，成功將一個(gè)區(qū)域涼茶推廣為全國知名品牌。要求：(1)簡要分析多美公司所在飲料行業(yè)的產(chǎn)品生命周期階段，并列出相關(guān)特征。(2)運(yùn)用“產(chǎn)品多元化程度”和“品牌知名度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個(gè)檔次，將案例中提及的飲料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析多美公司在飲料行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的依據(jù)。

60.服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，同時(shí)是我國出口構(gòu)成的重要產(chǎn)品，因此服裝行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)反應(yīng)明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都會(huì)通過消費(fèi)來影響服裝行業(yè)，而且服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為充分，行業(yè)集中度不高。由于市場(chǎng)供大于求，加上行業(yè)市場(chǎng)的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿(mào)型服裝加工企業(yè)，產(chǎn)品60%出口，40%通過國內(nèi)大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機(jī)后，國外市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響，訂單大幅減少，企業(yè)資金壓力巨大。近年國外經(jīng)濟(jì)雖有一定好轉(zhuǎn)，但前景仍不明朗。相比之下，在國內(nèi)幾家大型超市的銷售還算不錯(cuò)。公司與超市約定的賬期一般為一個(gè)月。但經(jīng)常發(fā)生拖后情況，有時(shí)長達(dá)3個(gè)月還拿不到貨款，進(jìn)一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當(dāng)?shù)劂y行簽署協(xié)議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時(shí)在約定額度內(nèi)優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進(jìn)口，與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來全部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。意大利近年通貨膨脹嚴(yán)重，幾家主要面料供應(yīng)商經(jīng)營業(yè)面臨問題，供貨時(shí)常中斷。同時(shí)，公司處于長三角地區(qū)，企業(yè)眾多，供電緊張，經(jīng)常拉閘限電，致使公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行，成本上升明顯?！坝霉せ摹币彩沟霉緹o法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進(jìn)行生產(chǎn)。要求：（1）簡要分析A公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類型；（2）簡要分析A公司為應(yīng)對(duì)資金問題采取的措施類型；（3）如果公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本，請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹一下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。

四、綜合題(3題)61.

第

50

題

A通信公司的內(nèi)部運(yùn)營中尚存在成本費(fèi)用開支不合理的問題，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)價(jià)值受損的情況下，控制合理利潤水平的手段，是充分控制內(nèi)部運(yùn)營成本發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在做到成本領(lǐng)先、精細(xì)管理。那么，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)主要有（）。

62.

問題：

(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。

(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴(kuò)張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)？

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經(jīng)營策略。

(4)針對(duì)沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為其在中國可能會(huì)面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)，并簡要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來控制風(fēng)險(xiǎn)?

63.國有大型企業(yè)集團(tuán)公司(以下簡稱A公司)為加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，專門成立內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的具體組織實(shí)施工作。該公司在設(shè)置內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，還成立專門的評(píng)價(jià)工作組，接受內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，具體承擔(dān)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作的組織。評(píng)價(jià)工作組成員由公司內(nèi)部相關(guān)機(jī)構(gòu)熟悉情況、參與日常監(jiān)控的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成。評(píng)價(jià)工作組對(duì)集團(tuán)公司所屬B、C、D、E子公司內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。檢查評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)以下問題：

(1)B公司對(duì)外投資決策失控。經(jīng)查，該項(xiàng)投資發(fā)生于2011年6月份，當(dāng)時(shí)B公司董事長譚某經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了自稱是境外甲金融投資公司(以下簡稱甲公司)總經(jīng)理的廖某，雙方約定，由B公司向甲公司投入1000萬元用于投資，期限1年，收益率20％?？紤]到這項(xiàng)投資能給本公司帶來巨額回報(bào)，為避免錯(cuò)失良機(jī)，譚某指令財(cái)會(huì)部先將1000萬元資金匯往甲公司，之后再向董事會(huì)補(bǔ)辦報(bào)批手續(xù)、補(bǔ)簽投資協(xié)議。財(cái)會(huì)部匯出資金后向?qū)Ψ胶藢?shí)是否收到匯款時(shí)卻始終找不到廖某。后經(jīng)查實(shí)，甲公司純系子虛烏有。

(2)C公司對(duì)外擔(dān)保管理松弛。2011年3月，C公司為乙公司提供100萬元貸款擔(dān)保，公司風(fēng)險(xiǎn)管理部李某根據(jù)總經(jīng)理指示辦理此事。由于李某對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)不熟悉，C公司也沒有相應(yīng)的管理制度，因此，李某僅憑感覺認(rèn)為乙公司董事長是本公司總經(jīng)理的親屬，不會(huì)出現(xiàn)問題，于是辦理了擔(dān)保手續(xù)。此后，乙公司破產(chǎn)，C公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

(3)D公司工程項(xiàng)目管理混亂。2010年5月，D公司建設(shè)職工活動(dòng)中心，2011年6月份完工。工程預(yù)算總投資3500萬元，決算金額為3950萬元。據(jù)查，該工程由D公司工會(huì)提出申請(qǐng)，由工會(huì)有關(guān)人員進(jìn)行可行性研究，經(jīng)D公司董事會(huì)審批同意并授權(quán)由工會(huì)主席張某具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的實(shí)施和對(duì)工程價(jià)款支付的審批。隨后，張某私自決定將工程交由某個(gè)體施工隊(duì)承建。在工程即將完工時(shí)，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人向張某提出，職工活動(dòng)中心應(yīng)有配套健身設(shè)施，建議增建保齡球館。張某認(rèn)為這一建議可取，指示工會(huì)有關(guān)人員提出工程項(xiàng)目變更申請(qǐng)，經(jīng)其簽字批準(zhǔn)后實(shí)施。在工程完工后，由工會(huì)有關(guān)人員辦理了竣工驗(yàn)收手續(xù)，由財(cái)務(wù)部門將交付使用資產(chǎn)登記入賬。職工活動(dòng)中心交付使用后，發(fā)現(xiàn)包括保齡球道在內(nèi)的多項(xiàng)工程設(shè)施存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。

(4)E公司重大設(shè)備采購控制不嚴(yán)。2011年5月，E公司決定從國外引進(jìn)兩臺(tái)具有世界領(lǐng)先水平的生產(chǎn)設(shè)備。經(jīng)某客戶推薦和聯(lián)系，E公司指派副總經(jīng)理帶隊(duì)赴國外丙公司實(shí)地考察。

考察期間，考察團(tuán)僅觀看了所要采購設(shè)備的圖片和影視資料，未進(jìn)行實(shí)地考察和技術(shù)測(cè)試。雙方代表經(jīng)過談判，并經(jīng)各自公司授權(quán)批準(zhǔn)，簽訂了采購合同。6月15日，E公司按照合同約定一次性支付了設(shè)備款。8月初，兩臺(tái)設(shè)備運(yùn)抵E公司，并在啟封、安裝后立即投入生產(chǎn)。但在生產(chǎn)過程中。這兩臺(tái)設(shè)備多次出現(xiàn)故障。后經(jīng)專家鑒定，這兩臺(tái)設(shè)備系國外淘汰多年的舊機(jī)器，丙公司僅僅更換了一些零部件、重新噴涂了油漆就將其出售給了E公司，其實(shí)際價(jià)值不及售價(jià)的十分之一。

內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)工作結(jié)束后，向A公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層通報(bào)了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)情況。針對(duì)所屬全資子公司在內(nèi)部控制方面存在的問題，A公司召開由集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和各子公司負(fù)責(zé)人參加的專門會(huì)議進(jìn)行研究。在討論過程中，有關(guān)人員發(fā)言要點(diǎn)如下：

A公司董事長王某：這幾個(gè)公司內(nèi)部控制薄弱給企業(yè)和國家財(cái)產(chǎn)造成重大損失，教訓(xùn)極其深刻，值得反思。集團(tuán)公司和各子公司要切實(shí)建立健全內(nèi)部控制，不要怕程序復(fù)雜，也不要怕審批繁瑣，只要能搞好內(nèi)部控制，花多大代價(jià)都值得。

A公司總會(huì)計(jì)師趙某：第一，要強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，在集團(tuán)公司財(cái)會(huì)部增設(shè)審計(jì)部，專門負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。審計(jì)部接受財(cái)會(huì)部領(lǐng)導(dǎo)，但重大問題可以直接向我匯報(bào)。第二，嚴(yán)格審批權(quán)限，各子公司均實(shí)行“一支筆”審批，所有財(cái)務(wù)收支，無論是工程支出還是日常零星開支，都由各子公司董事長審批。第三，對(duì)所有內(nèi)控缺陷的整改方案應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)總經(jīng)理報(bào)告。

A公司財(cái)會(huì)部經(jīng)理孫某：第一，建議加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)算管理，實(shí)行剛性預(yù)算，超預(yù)算的工程支出一律不予批準(zhǔn)；第二，落實(shí)固定資產(chǎn)采購責(zé)任制，建議由各子公司技術(shù)部全權(quán)負(fù)責(zé)辦理采購事宜，并建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。要求：

(1)從內(nèi)部控制角度，分析、判斷并指出B、C、D、E公司內(nèi)部控制中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)?

(2)從內(nèi)部控制角度，分析、判斷A公司董事長王某、總會(huì)計(jì)師趙某、財(cái)會(huì)部經(jīng)理孫某在會(huì)議發(fā)言中的觀點(diǎn)有哪些不當(dāng)之處?簡要說明理由。

(3)基于以上內(nèi)部控制存在的一些缺陷，A公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)否得出有效的結(jié)論，并闡明理由。

(4)PH會(huì)計(jì)師事務(wù)所接受委托，對(duì)A公司內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行審計(jì)。PH會(huì)計(jì)師事務(wù)所僅就A公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見，對(duì)審計(jì)過程中注意到的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的缺陷不予披露，此種說法是否正確，請(qǐng)闡明理由。

(5)如何界定內(nèi)部控制中A公司董事會(huì)的責(zé)任和負(fù)責(zé)內(nèi)部控制審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的責(zé)任。

參考答案

1.A滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng)爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。所以．選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握新產(chǎn)品上市定價(jià)的滲透定價(jià)法和撇脂定價(jià)法的特點(diǎn)。

2.B在城里駕車和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤車要行駛的距離更遠(yuǎn)，最重要的因素其實(shí)是平均行車速度更高，因此，在高速路上受到的空氣阻力更大。這清楚地表明，適合于高能源密集型的通勤的電池動(dòng)力車，對(duì)于那些將車輛用于短途的低速行程(例如，在城里辦事)的消費(fèi)者來說，功能就浪費(fèi)了。這種車輛無法以合適的成本，提供合適的價(jià)值。因此，題中所講的細(xì)分依據(jù)是應(yīng)用細(xì)分。

3.A本題考核企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源。由于在管理層次中的地位而獲得的權(quán)力主要有三個(gè)基礎(chǔ)：法定權(quán)(legitimatepower)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)(rewardpower)和強(qiáng)制權(quán)(coercivepower)。

4.A增值型現(xiàn)金短缺可以通過提高可持續(xù)增長率增值型現(xiàn)金短缺可以通過提高可持續(xù)增長率解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。參見教材180頁圖7-6。解決，而提高可持續(xù)增長率可以通過增加借款解決。參見教材180頁圖7-6。

5.B開拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，要求開拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力，開拓型組織奉行的基本原則是靈活性。綜上，本題應(yīng)選B。

6.CC

【答案解析】：過程或活動(dòng)基準(zhǔn)即與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，小轎車和重型卡車都屬于汽車，兩個(gè)企業(yè)的核心經(jīng)營類似，但是不具有競(jìng)爭(zhēng)性，因此屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

7.B【答案】B

【解析】職能制組織結(jié)構(gòu)適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)的經(jīng)營；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股公司組織結(jié)構(gòu)適用于多種產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營；矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于以項(xiàng)目、產(chǎn)品為中心的經(jīng)營。

8.B??????一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向延伸業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長。故選B。????

9.D【答案】D

【解析】集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購買群體、

產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。該企業(yè)針對(duì)中高端廚房用具市場(chǎng)，舍棄低端市場(chǎng)，實(shí)施的是集中化戰(zhàn)略。

10.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。城鎮(zhèn)化趨勢(shì)屬于入口流動(dòng)性范疇，屬于PEST分析法中的社會(huì)和文化因素。

11.C【解析】本題考核核心能力評(píng)價(jià)中的基準(zhǔn)類型。酒店和航空公司都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營。這種基準(zhǔn)類型是－般基準(zhǔn)。

12.A本題中四個(gè)選項(xiàng)都在內(nèi)部控制中涉及到了，這是記憶性的內(nèi)容。

13.CC【解析】制衡性原則，是指內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督，同時(shí)兼顧運(yùn)營效率。所以選項(xiàng)C是正確的。

14.B1968年，根據(jù)對(duì)破產(chǎn)的美國制造型企業(yè)的研究，愛德華·奧特曼(EdwardAlt-man)首先建立了Z分模型。

15.C選項(xiàng)C符合題意，根據(jù)題干，清揚(yáng)公司生產(chǎn)用的原材料從一家長期合作的企業(yè)購買，屬于單一貨源政策，單一貨源政策的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系；

（2）便于信息的保密；

（3）能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)；

（4）隨著與供應(yīng)商的關(guān)系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。

選項(xiàng)A、B、D均不符合題意，屬于多貨源政策，多貨源政策的優(yōu)點(diǎn)有：

（1）能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)；

（2）一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；

（3）供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。

綜上，本題應(yīng)選C。

16.B【答案】B

【解析】乙子公司屬于甲公司全新的子公司，沒有可以參考的基數(shù)，預(yù)算編制者必須根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，加上對(duì)周圍環(huán)境變化的預(yù)期來做預(yù)算。因此，乙子公司應(yīng)編制零基預(yù)算。

17.A年末對(duì)下屬進(jìn)行績效考評(píng)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B和選項(xiàng)C屬于個(gè)人的素質(zhì)和影響的權(quán)力。選項(xiàng)D屬于參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程的權(quán)力。

18.A【解析】本題考核并購戰(zhàn)略的類型。兩家公司都屬于電器零售商，處于同－行業(yè)，因此屬于橫向并購。

19.A信息安全控制的預(yù)測(cè)性要求確定可能的問題并提出適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

20.C重大缺陷(也稱實(shí)質(zhì)性漏洞)，是指一個(gè)或多個(gè)控制缺陷的組合。所以，選項(xiàng)A和選項(xiàng)D錯(cuò)誤。對(duì)于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應(yīng)向董事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)或經(jīng)理層報(bào)告并審定。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。只要存在重大缺陷，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告就不得做出內(nèi)部控制有效的結(jié)論。所以，選項(xiàng)C正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制的缺陷、整改要求以及對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的影響。

21.B本題考核知識(shí)點(diǎn)“企業(yè)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)”。“公司將面臨技術(shù)優(yōu)勢(shì)減弱或產(chǎn)品被替代的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生負(fù)面影響”體現(xiàn)的是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的“潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)”。

22.D【答案】D

【解析】基于不同發(fā)展階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇中，在企業(yè)的成長階段，企業(yè)仍然承擔(dān)了較高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，按照經(jīng)營杠桿和財(cái)務(wù)杠桿的反向搭配原理，此時(shí)應(yīng)采用低財(cái)務(wù)杠桿的資本結(jié)構(gòu)，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤；在企業(yè)的初創(chuàng)階段，由于其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最高，應(yīng)尋找風(fēng)險(xiǎn)投資者作為權(quán)益出資人，進(jìn)入成長階段后，風(fēng)險(xiǎn)投資者很可能希望退出，去尋找其他處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)。由于風(fēng)險(xiǎn)投資者的退出，需要尋找新的權(quán)益投資人。一種辦法是通過私募解決，尋找新的投資主體，他們不僅準(zhǔn)備收購股份，而且準(zhǔn)備為高成長階段提供充足的資金。另一種辦法是公開募集權(quán)益資金，這要受到諸多法律限制。還有更具吸引力的做法，就是讓股票公開上市(IPO)，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤，選項(xiàng)D正確；由于在企業(yè)的成長階段仍需要大量的資本投入，此時(shí)應(yīng)采用低股利政策，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

23.AA【解析】本題考核企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，理解這個(gè)定義需要把握以下幾個(gè)方面：(1)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)；(2)風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果；(3)風(fēng)險(xiǎn)既具有客觀性，又具有主觀性；風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。

24.CC【解析】在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，審計(jì)委員會(huì)應(yīng)及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告，所以選項(xiàng)C的說法不正確。

25.D【答案】D

【解析】選項(xiàng)C屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息；選項(xiàng)A屬于基準(zhǔn)分析；選項(xiàng)B屬于行業(yè)內(nèi)部比較；選項(xiàng)D屬于內(nèi)部分析的實(shí)物分析。

26.D甲公司對(duì)木材的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例較低，這會(huì)提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力．所以選項(xiàng)D正確，而其他選項(xiàng)則會(huì)降低供應(yīng)商的議價(jià)能力。

27.B【答案】B

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對(duì)外披露或報(bào)送相關(guān)部門，即企業(yè)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

28.A【解析】本題考核股利政策。該公司－直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利，因此屬于固定股利政策。

29.D審計(jì)委員會(huì)的主要職能之一是監(jiān)督內(nèi)審部門。作為內(nèi)審工作的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，該委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核查內(nèi)審時(shí)是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計(jì)的程序。而且，審計(jì)委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)指定和撤換公司的外聘審計(jì)師，確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性，并以適當(dāng)方式復(fù)核他們的工作。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計(jì)師會(huì)面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會(huì)計(jì)問題在內(nèi)的事項(xiàng)。在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)及事項(xiàng)后，審計(jì)委員會(huì)應(yīng)及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

30.B產(chǎn)品差別化是指企業(yè)擁有獨(dú)特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。甲電視機(jī)制造廠擁有獨(dú)特的某型號(hào)3D電視產(chǎn)品，使自己的產(chǎn)品不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

31.AD如果把生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來，可以得到一個(gè)新的矩陣。在新矩陣中引入期的產(chǎn)品屬于問號(hào)產(chǎn)品，成長期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品，衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。

32.ABCD選項(xiàng)A符合題意，利益相關(guān)者理論認(rèn)為傳統(tǒng)理論把作為所有者的一切權(quán)利和責(zé)任賦予股東，并非出于社會(huì)科學(xué)的規(guī)律，而僅僅是一種法律和社會(huì)慣例而已。其認(rèn)為股東并不是唯一的所有者，他們只能擁有企業(yè)的一部分；

選項(xiàng)B符合題意，并不只是股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者，所有利益相關(guān)者的投入都可能是相關(guān)專用性資產(chǎn)，這一部分一旦改為他用，其價(jià)值就會(huì)降低；

選項(xiàng)C符合題意，絕大多數(shù)資本所有者只是小股東，只不過是市場(chǎng)上的尋利者，大多只會(huì)“用腳投票”，而放棄“用手投票”權(quán)，對(duì)企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任日益減少；真正為企業(yè)的生存和發(fā)展操心的，是與企業(yè)厲害關(guān)系更為密切的經(jīng)理人員和廣大職工，很多股東反而因?yàn)楣蓹?quán)比例少，不會(huì)太關(guān)系；

選項(xiàng)D符合題意，從產(chǎn)權(quán)角度論證了其＂新所有權(quán)觀＂的合理性。出資人投資形成的資產(chǎn)、公司經(jīng)營過程中的財(cái)產(chǎn)增值和無形資產(chǎn)共同組成公司的法人財(cái)產(chǎn)，法人財(cái)產(chǎn)是相對(duì)獨(dú)立的。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

33.CD【考點(diǎn)】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

【解析】企業(yè)需要管理的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(2013年教材重新表述)

34.ABD【答案】ABD

【解析】零基預(yù)算的缺點(diǎn)有(1)它是一個(gè)復(fù)雜的耗費(fèi)時(shí)問的過程；(2)它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)；(3)管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個(gè)領(lǐng)域來取得最佳的采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格和交貨。

36.ABC本題考察的是M型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。M型結(jié)構(gòu)是指隨著產(chǎn)品線的增加，企業(yè)的規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)大，從而將且劃分為若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線；

選項(xiàng)A符合題意，便于企業(yè)的持續(xù)成長：隨著新產(chǎn)品線的創(chuàng)建或收購，這些新產(chǎn)品線可能被整合到現(xiàn)有的事業(yè)部中，或者作為新開發(fā)的事業(yè)部的基礎(chǔ)；

選項(xiàng)B符合題意，由于每一個(gè)事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會(huì)有所減輕；

選項(xiàng)C符合題意，M型組織結(jié)構(gòu)能夠通過諸如資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部的績效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較；

選項(xiàng)D不符合題意，由于M型組織結(jié)構(gòu)的組織層次更多，所以主管之間聯(lián)系沒有更加直接，而產(chǎn)品主管與區(qū)域主管是矩陣制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

37.AD統(tǒng)計(jì)推論方法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行；(2)結(jié)果準(zhǔn)確率高。局限性：(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差，有時(shí)必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗(yàn)修正。

38.ABCD以七各項(xiàng)措施均屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)的措施。

39.BD選項(xiàng)B正確，選項(xiàng)A錯(cuò)誤，某酒店和某家航空公司不屬于同一行業(yè)，不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但兩者具有類似核心經(jīng)營，即如何更好地滿足商務(wù)旅行者的需求；

選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)C錯(cuò)誤，某酒店調(diào)查發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學(xué)習(xí)如何滿足這類客戶的需求，也體現(xiàn)了顧客基準(zhǔn)；

綜上，本題應(yīng)選BD。

40.ABCD

41.ABD市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是通過充分開發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。常用的實(shí)施方法有：(1)擴(kuò)大市場(chǎng)份額；(2)開發(fā)小眾市場(chǎng)；(3)保持市場(chǎng)份額。

42.ABCD[答案]ABCD

[解析]應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的。應(yīng)急方法的戰(zhàn)略變化過程通常是零散的、直觀的。有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性。

43.BC【答案】BC

【解析】可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；選項(xiàng)B屬于不可被模仿的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；選項(xiàng)C屬于持久的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

44.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：企業(yè)倒閉的原因：（1）企業(yè)總體環(huán)境；（2）企業(yè)政策；（3）企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)；（4）管理人員的態(tài)度和疏忽；（5）管理者及其管理風(fēng)格的影響；（6）企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)本身的歷史與規(guī)模。（參見教材285～286頁）

【該題針對(duì)“企業(yè)倒閉的概述”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

45.ABCD【解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)牟呗耘c方案。選擇風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略要考慮以下幾點(diǎn)：

(1)與整體風(fēng)險(xiǎn)管理策略－致，通盤考慮。選擇風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)牟呗?，?yīng)根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)管理整體策略確定的風(fēng)險(xiǎn)偏好和承受度確定風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)哪繕?biāo)，并量化風(fēng)險(xiǎn)的特性及其價(jià)值。

(2)要根據(jù)所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)．采用與之相匹配的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)手段。

(3)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具有多種，如準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)、應(yīng)急資本、期貨、期權(quán)、其他衍生產(chǎn)品等，企業(yè)在選擇這些風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具時(shí)，要考慮如下幾點(diǎn)：合規(guī)的要求；可操作性；法律法規(guī)環(huán)境；企業(yè)的熟悉程度；風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)特征；不同的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)手段可能適用同－風(fēng)險(xiǎn)。

(4)考慮成本與收益的平衡。

46.BCD選項(xiàng)A錯(cuò)誤，研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部門單獨(dú)進(jìn)行，需要受到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支持，并集中關(guān)注企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的技術(shù)；

選項(xiàng)B正確，研發(fā)有兩種類型：產(chǎn)品研究、流程研究，產(chǎn)品研究（新產(chǎn)品開發(fā)）是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源，流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程，旨在建立有效的流程來節(jié)約資金和時(shí)間，從而提高生產(chǎn)率；

選項(xiàng)C、D正確，企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略至少有三種定位：成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者、成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

47.ABCABC【解析】整體來說，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是：(1)一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過程；(2)受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響；(3)戰(zhàn)略制定時(shí)得到應(yīng)用；(4)適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險(xiǎn)組合；(5)識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng)；(6)能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證；(7)致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)。

48.AC該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者．實(shí)行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。所以，選項(xiàng)A、C正確。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式，職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其適用情形。

49.ABCD【答案】ABCD

【解析】英國當(dāng)代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類，即：權(quán)力(Power)導(dǎo)向型、角色(Role)導(dǎo)向型、任務(wù)(Task)導(dǎo)向型和人員(People)導(dǎo)向型。

50.AC【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次。總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)(R＆D)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。

51.(1)九陽公司采用多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)?！盀榱藬[脫單一產(chǎn)品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐”“隨著電飯煲、營養(yǎng)煲、西式電器等品類產(chǎn)品的逐漸增長，九陽公司對(duì)豆?jié){機(jī)單一品類的依賴程度不斷降低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成日趨均衡”。②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時(shí)找到新的增長點(diǎn)?！敖?jīng)過幾年爆發(fā)式的增長，雖然九陽公司年?duì)I業(yè)收入已由2007年的19．43億元增長至2010年的53．46億元，但隨著豆?jié){機(jī)的普及，市場(chǎng)滲透率已達(dá)到了增長的瓶頸。2011年和2012年，公司營業(yè)收入小幅下滑，分別為51．99億元和49．42億元。為了擺脫單一產(chǎn)品的困局，九陽公司開始了多元化的步伐，逐漸實(shí)現(xiàn)了‘九陽=豆?jié){機(jī)’向‘九陽=品質(zhì)生活小家電’的戰(zhàn)略與品牌提升轉(zhuǎn)型”。③利用未被充分利用的資源?！熬抨柟纠瞄e置資源，加大研發(fā)投入”。④運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的?！袄镁抨柟驹诙?jié){機(jī)領(lǐng)域已有的品牌認(rèn)知度和口碑，逐步推出了料理機(jī)、電飯煲、電燉鍋、面條機(jī)、原汁機(jī)、電壓力煲、電磁爐、開水煲、凈水機(jī)、洗碗機(jī)、炒菜機(jī)、烤箱、油煙機(jī)、燃?xì)庠畹榷鄠€(gè)系列350余個(gè)型號(hào)”。(2)優(yōu)勢(shì)(S)：“九陽公司的主要產(chǎn)品均位于行業(yè)前三，其中豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、面條機(jī)和空氣炸鍋等產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率均為行業(yè)第一名”“九陽公司在豆?jié){機(jī)領(lǐng)域已有的品牌認(rèn)知度和口碑”“九陽公司作為廚房小家電領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，經(jīng)過20多年的發(fā)展，公司積累了豐富的行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商和經(jīng)銷商資源、雄厚的研發(fā)技術(shù)實(shí)力和優(yōu)良的行業(yè)口碑，樹立了公司在業(yè)內(nèi)良好的品牌形象。截至2017年年末，公司通過與蘇寧、國美、永樂、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、華潤等的合作在全國范圍內(nèi)建立了4萬余個(gè)銷售終端及近2000個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，銷售網(wǎng)絡(luò)不斷得到優(yōu)化與完善，公司目前的銷售渠道已覆蓋全國范圍內(nèi)的各類型商業(yè)體”“作為國內(nèi)小家電行業(yè)的龍頭企業(yè)”。劣勢(shì)(w)：“單一產(chǎn)品獨(dú)大顯然是不夠的……但隨著豆?jié){機(jī)的普及，市場(chǎng)滲透率已達(dá)到了增長的瓶頸”。機(jī)會(huì)(O)：“隨著居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)將會(huì)更加顯著”“在二者共同作用下，再疊加……隨著小家電行業(yè)邁入消費(fèi)升級(jí)的大周期，預(yù)計(jì)未來幾年小家電行業(yè)都將持續(xù)向好，且發(fā)展空間很大”。威脅(T)：“其他廠商也試圖進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)”“小家電行業(yè)內(nèi)也存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情況，如產(chǎn)品仿制、專利、商標(biāo)或企業(yè)名稱等方面的侵權(quán)等”。

52.

53.(1)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴(yán)重問題。董事會(huì)和管理層作用被誤用，董事和高級(jí)管理人員也沒有盡到個(gè)人責(zé)任。

(2)表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動(dòng)出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴(yán)重問題．這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題；公司沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動(dòng)不到位。

(3)表明該公司的內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內(nèi)部環(huán)境極其惡劣。大多信息不。能有效上傳下達(dá)，表明信息出現(xiàn)了嚴(yán)重的傳遞不暢。

(4)表明該公司的內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了問題。內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮真正的監(jiān)督作用。

54.(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲(chǔ)式開架銷售與附加值和差異化的不適應(yīng)性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即指價(jià)值鏈總和成本低于行業(yè)平均水平和對(duì)手具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是在顧客走進(jìn)商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外同是預(yù)期需要為每家商店提供剛好夠用的商品避免零售產(chǎn)業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應(yīng)的成本。由此可見A公司的選擇是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位并且憑借成本優(yōu)勢(shì)使其成為零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。要保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總成本的領(lǐng)先需要把價(jià)值鏈打造的結(jié)果轉(zhuǎn)化為A公司經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)力。為此A公司首先對(duì)上游制造商保持高效的信息溝通使制造商的生產(chǎn)達(dá)到最優(yōu)化形成雙向工作臺(tái)機(jī)制進(jìn)而形成穩(wěn)定的成本減少機(jī)制。另外A公司持續(xù)地改進(jìn)相應(yīng)的信息系統(tǒng)的效率不斷改進(jìn)軟件使信息更快捷有效地傳達(dá)給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲(chǔ)運(yùn)形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施始終保持其總成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的既可以用于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避又可以作為直接投資產(chǎn)品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當(dāng)中B公司為應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)即市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)利用期貨合約有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時(shí)間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標(biāo)準(zhǔn)化合約(期貨合約)同意按指定的時(shí)間、價(jià)格與其他交易條件交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對(duì)沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本減低時(shí)間帶來的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲(chǔ)式開架銷售與附加值和差異化的不適應(yīng)性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即指價(jià)值鏈總和成本，低于行業(yè)平均水平和對(duì)手，具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是在顧客走進(jìn)商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，同是預(yù)期需要為每家商店提供剛好夠用的商品，避免零售產(chǎn)業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應(yīng)的成本。由此可見，A公司的選擇是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位，并且憑借成本優(yōu)勢(shì)使其成為零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。要保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總成本的領(lǐng)先，需要把價(jià)值鏈打造的結(jié)果轉(zhuǎn)化為A公司經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)力。為此A公司首先對(duì)上游制造商保持高效的信息溝通，使制造商的生產(chǎn)達(dá)到最優(yōu)化，形成雙向工作臺(tái)機(jī)制，進(jìn)而形成穩(wěn)定的成本減少機(jī)制。另外，A公司持續(xù)地改進(jìn)相應(yīng)的信息系統(tǒng)的效率，不斷改進(jìn)軟件，使信息更快捷有效地傳達(dá)給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲(chǔ)運(yùn)，形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施，始終保持其總成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的，既可以用于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，又可以作為直接投資產(chǎn)品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當(dāng)中，B公司為應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，即市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，利用期貨合約有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時(shí)間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標(biāo)準(zhǔn)化合約(期貨合約)，同意按指定的時(shí)間、價(jià)格與其他交易條件，交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對(duì)沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本，減低時(shí)間帶來的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

55.

56.(1)根據(jù)上述信息，強(qiáng)盛公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率風(fēng)險(xiǎn)。公司因用美元進(jìn)行采購而面臨外匯風(fēng)險(xiǎn)。②運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。公司在國內(nèi)獨(dú)家代理的某防輻射服裝存在的安全問題，可能損害公司聲譽(yù)，影響其產(chǎn)品的銷售。擴(kuò)張速度加快，管理水平卻沒有得到相應(yīng)提高，同時(shí)趕上消費(fèi)人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進(jìn)行清倉甩賣，大規(guī)模關(guān)店。③戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。2008年，借助全民參與奧運(yùn)的運(yùn)動(dòng)熱情，通過一系列的商業(yè)贊助和營銷，實(shí)現(xiàn)高速增長，店鋪數(shù)量激增至1500家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。④財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。向銀行借人大筆資金，還款壓力劇增。一般情況下，對(duì)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)控制等方法。對(duì)能夠通過保險(xiǎn)、期貨、對(duì)沖等金融手段進(jìn)行理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，可以采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确椒ā?2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，強(qiáng)盛公司營銷團(tuán)隊(duì)所需關(guān)注的組織架構(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)是：內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運(yùn)行效率低下?！笆〖?jí)營銷經(jīng)理大多數(shù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省市級(jí)的營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)和制定省市級(jí)的營銷計(jì)劃，他們可以對(duì)省市級(jí)的營銷職能部門提出工作要求，卻對(duì)具體實(shí)施解決方案的省市級(jí)的營銷職能部門沒有直接的管理權(quán)”“華北區(qū)域新任營銷大區(qū)經(jīng)理熊大到任一個(gè)月就對(duì)H省省級(jí)營銷經(jīng)理王強(qiáng)提出了很多想法，其中包括對(duì)H省的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及提升的意見。王強(qiáng)對(duì)此并不認(rèn)同，認(rèn)為熊大剛剛上任，對(duì)具體情況并不了解”“當(dāng)王強(qiáng)安排H省的營銷團(tuán)隊(duì)給當(dāng)?shù)啬炒罂蛻籼峁┨囟ǚ?wù)時(shí)，熊大表示堅(jiān)決反對(duì)”“這樣的情況在華北區(qū)其他省份也時(shí)有發(fā)生”因此，強(qiáng)盛公司需要從設(shè)計(jì)與運(yùn)行兩個(gè)方面對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)。

57.(1)因?yàn)橘徺I者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征，例如“市場(chǎng)開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車”，再加上福特公司前期投資巨大，無法及時(shí)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)偏愛車型的生產(chǎn)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則適應(yīng)市場(chǎng)需求，用差異化占領(lǐng)了市場(chǎng)。

(2)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失；③購買者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。

58.價(jià)值鏈把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分為了基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。

基本活動(dòng)分為：內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場(chǎng)銷售、服務(wù)；

支持活動(dòng)分為：基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。

同學(xué)們要注意區(qū)分各個(gè)活動(dòng)的不同定義，給定事項(xiàng)要能夠判斷出屬于什么活動(dòng)。

59.(1)多美公司所在飲料行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期中的成熟期。其呈現(xiàn)的相關(guān)特征如下：①競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。“同行業(yè)之間主要以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主”“‘低成本、價(jià)格戰(zhàn)’是主要的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段”。②成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和?！罢麄€(gè)行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，市場(chǎng)飽和度很高。如果想要在現(xiàn)有的飲品市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模，都會(huì)遇到對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)前階段飲料產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重”。④成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。“兩家行業(yè)巨頭……主要采用的是低成本終端市場(chǎng)大量鋪貨的戰(zhàn)略”“對(duì)于處在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)來說，‘降本增效’是需要采取的主要戰(zhàn)略路徑”。(2)根據(jù)“產(chǎn)品多元化程度”和“品牌知名度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個(gè)檔次，可分為三個(gè)戰(zhàn)略群組。第一群組：產(chǎn)品多元化程度高、品牌知名度高，包括怡樂、百佳公司。第二群組：產(chǎn)品多元化程度低、品牌知名度高，包括高力、清露、悅欣公司。第三群組：產(chǎn)品多元化程度低、品牌知名度低，主要包括多美公司和各個(gè)省市的地方品牌企業(yè)。(3)戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)而言本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略的變化可能引起的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。④可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。“與行業(yè)內(nèi)其他對(duì)手進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)難度很大，固定資產(chǎn)的高投入和優(yōu)質(zhì)的分銷渠道是很難逾越的發(fā)展障礙。結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)有的放矢才能找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)，走上適合自身的發(fā)展道路”是基于對(duì)戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況、各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)的了解?！氨荛_競(jìng)爭(zhēng)激烈的碳酸飲料、果汁產(chǎn)品等市場(chǎng)，……，開創(chuàng)‘防上火’的涼茶飲