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文檔簡介
診所制度職責(zé)工作制度一.應(yīng)當(dāng)恪守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,認真推行機構(gòu)職責(zé),持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,及時完畢衛(wèi)生行政部門安排的工作。二.使用衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)定的病歷.門診日志.處方,做到書寫規(guī)范,用藥合理,資料保管妥善。三.嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度,技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,避免交叉感染及醫(yī)源性疾病的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故。出現(xiàn)醫(yī)療糾紛要及時妥善解決,并及時向衛(wèi)生行政部門報告。四.按照衛(wèi)生行政部門制訂的基本用藥目錄,購進藥品及醫(yī)療器械要有真實.完整的購進統(tǒng)計,執(zhí)行進貨檢查制度。五.實施12小時門診工作制,做好出診.轉(zhuǎn)診及急救工作,提供巡診上門服務(wù),為群眾建立健康檔案,宣傳健康教育知識。醫(yī)療安全制度一.牢固樹立“醫(yī)療安全第一”的觀念,堅持醫(yī)療管理中安全有效的原則,杜絕事故,減少差錯和缺點。二.努力提高醫(yī)療安全意識,強化觀念。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律.行政法規(guī).部門規(guī)章.基本醫(yī)療制度.診療護理規(guī)范和常規(guī)。貫徹《醫(yī)療安全責(zé)任書》簽屬工作。三.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部病歷書寫規(guī)范,及時.真實.完整.對的書寫醫(yī)療文書。四.治療室.藥房嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,嚴(yán)防發(fā)錯藥.配錯藥.用錯藥.打錯針.搞錯劑量.貼錯標(biāo)簽.寫錯使用方法,不發(fā)配伍禁忌或不符合規(guī)定.皮試陽性或需做皮試而未經(jīng)皮試的藥品。五.嚴(yán)格執(zhí)行治療室.防止接種室和輸液留觀室的消毒程序。六.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故防備預(yù)案和醫(yī)療事故解決預(yù)案,防患于未然。七.堅持醫(yī)療缺點.事故登記.報告.討論.解決制度。八.每年修訂醫(yī)療安全保障方案,一切從實際出發(fā),切實加強醫(yī)療安全防備。九.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文書保管制度。.堅持開好每季的“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為.確保醫(yī)療安全”例會,分析缺點.差錯.事故所致醫(yī)療糾紛因素,及時提出整治意見,把醫(yī)療安全落到實處。安全注射制度一.必須使用一次性滅菌的注射器材,嚴(yán)格按照無菌原則進行規(guī)范化注射操作,并對使用過的注射器材作好安全解決。二.注射工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,進行無菌操作前先洗手,衣帽整潔,戴口罩。三.嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,注射時要細心.精確,凡注射應(yīng)按處置單醫(yī)囑進行,對過敏藥品必須按規(guī)定做好注射前的過敏實驗,注射后嚴(yán)格觀察30分鐘。四.注射時必須一人一針一管(涉及皮試),用后必須毀形并浸泡在一定比例的84消毒劑中。五.對特殊感染病人應(yīng)與普通病人分開注射,所用物品.器械單獨解決。六.治療室內(nèi)每日用消毒液擦拭桌面.地面二次,并用紫外線照射60分鐘,保持室內(nèi)空氣新鮮。消毒隔離制度一.治療室布局合理,清潔區(qū).污染分辨區(qū)明確,標(biāo)志清晰。醫(yī)護人員進入室內(nèi),衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。二.無菌物品與非無菌物品應(yīng)分類放置,無菌物品應(yīng)有滅菌標(biāo)志和日期。并按滅菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌。三.無菌物品必須一人一用一滅菌。一次性醫(yī)療用品只能使用一次,不得重復(fù)使用。四.抽出的藥液.啟動的靜脈輸入用無菌液體須注明時間,超出2小時不得使用;啟封抽吸的多個溶媒超出2小時不得使用,最佳采用小包裝。五.使用的酒精.碘伏應(yīng)密閉避光保存,容器每七天滅菌2次。慣用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌;置于無菌儲槽中的滅菌物品(棉球.沙布等)一經(jīng)打開,使用時間最長不得超出24小時,倡導(dǎo)使用小包裝。六.多個治療.護理及換藥操作應(yīng)按清潔傷口.感染傷口.隔離傷口依次進行,特殊感染傷口如:炭疽.氣性壞疽.破傷風(fēng)等應(yīng)就地嚴(yán)格隔離,處置后進行嚴(yán)格終未消毒;感染性敷料應(yīng)放在防滲漏的污漏的污物袋內(nèi),及時焚燒解決。七.對發(fā)現(xiàn)的傳染病病人,早隔離.早治療.早報告,及時進行疫情解決。疫情暴發(fā).流行時,配合上級業(yè)務(wù)部門做好疫區(qū).疫點的消毒隔離工作。八.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣.多個物體表面及地面進行常規(guī)消毒。在進行特殊傳染病檢查后,應(yīng)及時進行消毒,遇有場地.工作服或體表污染時,應(yīng)立刻解決,避免擴散,并視污染狀況向上報告。九.使用后的各類醫(yī)療廢物,按照《醫(yī)療廢物分類目錄》分類進行收集,按規(guī)定解決,并做好登記。醫(yī)療廢物管理制度根據(jù)醫(yī)療廢物解決條例及有關(guān)法規(guī),擬訂本制度。一.醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療.防止.保健以及其它有關(guān)活動中產(chǎn)生的含有直接或間接感染性.毒性以及其它危害性的廢物。二.醫(yī)療機構(gòu)的法定代表人(重要負責(zé)人)為避免醫(yī)療廢物造成傳染病的傳輸和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一負責(zé)人,每年對本機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員,進行有關(guān)法律和專業(yè)技術(shù).安全防護以及緊急解決等知識的培訓(xùn)。三.在本機構(gòu)內(nèi)擬定一名醫(yī)療廢物管理工作的負責(zé)人,負責(zé)檢查.督促.貫徹本單位醫(yī)療廢物的管理工作。四.及時分類收集醫(yī)療廢物,嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物解決程序》解決,并做好各項登記。五.不轉(zhuǎn)讓.不買賣.不丟棄.不在非貯存地點傾倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。不流失.不泄露.不擴散.不露天寄存醫(yī)療廢物,臨時貯存醫(yī)療廢物的時間不超出2天。六.對不按規(guī)定規(guī)定解決醫(yī)療廢物時,按《醫(yī)療廢棄物解決條例》規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。急診急救室制度一.嚴(yán)格執(zhí)行首診負責(zé)制,堅持“先急救后收費”原則,杜絕見死不救等違法違規(guī)行為。二.嚴(yán)密觀察急診病人的病情變化,做好各項統(tǒng)計。認真執(zhí)行急診技術(shù)操作規(guī)程。三.院前急救急救病人時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立刻到現(xiàn)場救護,并快速與120聯(lián)系救援,待病情允許狀況下,及時轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院病人必須由醫(yī)務(wù)人員護送,做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院交接工作。四.急診急救藥品準(zhǔn)備齊全,急救器材確保完好狀態(tài),由專人管理,放置固定位置,便于使用;經(jīng)常檢查,進行補充.更新.及時消毒維護。藥品管理制度一.認真執(zhí)行《藥品管理法》及配套法規(guī)。加強藥品管理,為醫(yī)療保健提供有效.安全的藥品。二.村衛(wèi)生室必須按照《國家基本藥品目錄(基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用部分)》,規(guī)范藥品采購.使用與管理。建立索證索票制度,并建有藥品入庫驗收登記薄,及時進行藥品質(zhì)量檢查,消除變質(zhì).過期.失效藥品。三.明確藥品保管分工,妥善保管特殊藥品,藥品放置定點定位,寄存有序。四.憑處方發(fā)藥。發(fā)藥時要實施復(fù)核.核對,避免差錯事故的發(fā)生。五.堅持合理用藥,因病施治,處方書寫規(guī)范,不開大處方.人情方,注意配伍禁忌,開處方要簽全名。六.按處方定時進行藥清,做到藥賬相符。七.一次性使用無菌器械,使用后毀形剪斷,浸泡消毒,統(tǒng)一銷毀并有統(tǒng)計。治療室工作制度一.室內(nèi)環(huán)境整潔.布局合理,嚴(yán)格分辨清潔區(qū).污染區(qū),并有明確標(biāo)志。二.醫(yī)護人員進入治療室要衣帽整潔,操作前洗手.戴口罩。非工作人員不得進入。三.消毒劑及器械管理有序,分類放置,標(biāo)簽清晰,定時清點,做好交接班統(tǒng)計。四.執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格“三查七對”,輸液加藥要堅持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則,嚴(yán)格執(zhí)行藥品配伍禁忌。五.用過的醫(yī)療器具及時清理.清點.消毒.滅菌,無菌物品須注明滅菌日期,超出使用時限重新滅菌。六.每日進行室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格進行空氣消毒和室內(nèi)臺面消毒。七.多個登記.統(tǒng)計要完整.精確,筆跡清晰,妥善保存。輸液觀察室制度一.經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一次處置,要隨時清理,每天紫外線消毒一次,保持室內(nèi)床面整潔,定時用消毒液掃床。除工作人員及治療患者外,其別人員不許在室內(nèi)逗留。二.嚴(yán)格“三查七對”,隨時觀察病人用藥,如病人出現(xiàn)緊急狀況,應(yīng)及時采用對應(yīng)的急救方法。三.急救藥品器械放于固定位置,定時檢查,及時補充更換。四.隨時主動巡視病員,準(zhǔn)時進行診療,并及時統(tǒng)計,反映狀況。五.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入操作室必須穿工作服,戴工作帽及口罩。處置室工作制度一.凡多個注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥品必須按規(guī)定做好注射前的過敏實驗。二.嚴(yán)格執(zhí)行核對制度,對患者熱情.體貼。三.親密觀察注射后的狀況,發(fā)生注射反映或意外,應(yīng)及時進行處置并報告醫(yī)師。四.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定,操作時應(yīng)戴口罩.帽子。器械要定時消毒和更換。確保消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。五.準(zhǔn)備急救藥品器械,放于固定位置,定時檢查,及時補充更換。六.室內(nèi)每天要消毒,定時采樣培養(yǎng)。七.嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,避免交叉感染。八.換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥品品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超出1周者重新滅菌。無菌溶液超出3日要重新消毒。九.器械浸泡液每七天更換2次。.換藥時,先解決清潔傷口,后解決感染傷口。一.特殊感染不得在處置室內(nèi)解決。一次性醫(yī)療用品管理制度一.按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)定》及上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二.嚴(yán)把進貨關(guān)。購置一次性醫(yī)療用品根據(jù)需要提前造計劃交代購衛(wèi)生院,由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織代購配送。三.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。一次性醫(yī)療用品應(yīng)由所管轄衛(wèi)生院代購,進購時索取有關(guān)證件,進購及使用前應(yīng)進行質(zhì)量檢查,對不合格物品嚴(yán)禁使用,同時告知生產(chǎn)廠家,并報告疾病防止控制中心,留取有關(guān)樣品待查。四.嚴(yán)把解決關(guān)。一次性醫(yī)療用品使用后,先剪斷毀形后浸泡消毒,用黃色塑料袋或利器盒回收,按醫(yī)療廢物有關(guān)規(guī)定處置。五.嚴(yán)禁一次性醫(yī)療用品重復(fù)使用,嚴(yán)禁撿廢料或收廢舊棄物人員撿拾或非法回收一次性醫(yī)療用品。藥房工作制度一.調(diào)劑人員要有認真負責(zé)的工作態(tài)度,收方后應(yīng)具體審查病員姓名.年紀(jì).藥品名稱.劑量.劑型.服用辦法.禁忌等處方內(nèi)容,無禁忌.反藥方能調(diào)配。遇有藥品用量.使用方法不當(dāng)或禁忌處方等錯誤時,配方人員應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系改正后再行調(diào)配。二.配方應(yīng)細心謹慎,恪守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科所規(guī)定的操作規(guī)程;調(diào)配中藥方劑時稱量要精確,不得預(yù)計取藥;調(diào)配西藥方劑時,要嚴(yán)把劑量,嚴(yán)禁用手直接接觸藥品。三.配方時,遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽含糊的藥品時,不得隨意調(diào)配。四.中藥方劑需先煎.后下沖服等特殊煎法的藥品,必須單包注明;對需臨時炮炙的中藥材,應(yīng)按規(guī)定進行加工,以確保重要湯劑的質(zhì)量。五.處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出,應(yīng)雙人核對簽字后方可發(fā)。六.發(fā)藥時核對藥品規(guī)格.劑量.使用方法與處方內(nèi)容與否相符,核對藥品有無變質(zhì).過期;將服用辦法具體寫在瓶簽或藥袋上,凡乳劑.混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑應(yīng)注明“服前搖勻”,外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣;核對姓名.年紀(jì)后,向病員闡明服用辦法及注意事項。七.急診處方必須隨到隨配,其它按先后次序配發(fā)。八.儲藥瓶等應(yīng)保持清潔,并按固定地點放置;取藥用品使用后立刻洗刷干凈,放回原處。九.堅持國主營渠道索證購藥,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),杜絕劣質(zhì)藥品進入藥房,藥房.藥庫內(nèi)的藥品要分類保管,注意溫度.濕度.通風(fēng).避光等條件,避免藥品過期失效.蟲蝕.霉壞變質(zhì);建立出入庫登記,確保日清月結(jié).帳貨相符。財務(wù)管理制度一.建立健全財務(wù)賬冊.藥品賬冊.物資賬冊,建好管好現(xiàn)金往來賬,多個帳冊要填寫及時,定時審核。二.做到錢.賬分管,管賬與管物分開的原則。三.賬目清晰,定時核對。物賬相符,每月必須核對一次。四.收費有原則,藥品明碼標(biāo)價公示,收取費用有憑證。五.認真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,收支賬目公開,接受群眾監(jiān)督。門診日志登記.處方制度一.堅持使用衛(wèi)生局制作的門診日志登記,凡首診病人.復(fù)診病人一律認真填寫好就診病人的姓名.性別.年紀(jì).住址.就診日期等有關(guān)事項。二.凡來就診.復(fù)診的病人,一律填寫好發(fā)病日期.就診日期(或掛床.輸液)等有關(guān)事項。三.凡接診急難危重病人應(yīng)當(dāng)立刻急救,盡責(zé)極力,做好急救.轉(zhuǎn)診登記。四.病人就診后,及時處方,及時治療,做到處方正規(guī)化:姓名.性別.年紀(jì).藥名.劑量.服法等有關(guān)事項的填寫。極力做到用藥量精確,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。五.按規(guī)定保存處方,以備復(fù)查及下次復(fù)診時參考備用。六.堅持每就診一次,必須要有處方,做到收費合理。消毒制度一.注射時必須按規(guī)定使用一次性注射器(涉及皮試),不能再次使用。凡一次性用品用完必須毀型并放入消毒液浸泡,定時焚燒銷毀,并作好登記。二.凡換藥用的剪刀.縫針.刀片.持針器.注射器.止血鉗.鑷子,必須浸泡40分鐘以上方可再次使用,定時更換消毒液(1%的新潔爾滅或75%酒精)。體溫表應(yīng)在有效消毒液中浸泡沖洗甩干備用。三.換藥用的沙布,凡沙引流條.縫合線.膠手套等必須定時高溫滅菌,方可使用,增強細菌觀念的認識。四.對診療室,病房等進行不定時的消毒,病床上用品要勤洗.勤消毒。五.對傳染病人疑似傳染病病人,應(yīng)立刻按
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