業(yè)主接房統(tǒng)一說辭

業(yè)主接房統(tǒng)一說辭一、接房辦理應(yīng)知應(yīng)會1業(yè)主接房所供給的資料？1〕〔原件及復(fù)印件；業(yè)主身份證原件和家庭成員身份證復(fù)印件、照片各2張；2接房時需要業(yè)主閱讀及簽署的資料？3接房手續(xù)的辦理流程？1〕核實(shí)業(yè)主身份，業(yè)主憑《收樓證明書》及相關(guān)身份證明；借取房門鑰匙，并在《鑰匙借用登記表》上登記確認(rèn)；員需將業(yè)主簽過字的單據(jù)交回物業(yè)治理部；應(yīng)收據(jù)；引導(dǎo)業(yè)主辦理物業(yè)效勞費(fèi)銀行代扣業(yè)務(wù)224什么時間開頭交物管費(fèi)？398施物業(yè)治理的住宅小區(qū)或大廈內(nèi)的待銷商品房和已購置并辦理驗(yàn)收交接手續(xù)尚未入住的房屋房屋產(chǎn)權(quán)人〔含開發(fā)商〕50%〕5公共修理基金用途？80/平方米繳納〔電梯樓用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大、中修、更、改造所需費(fèi)用。6共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備是指哪些部位？1〕共用部位：住宅主體承重構(gòu)造部位〔板、屋頂?shù)取硲敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道等?！?〕共用設(shè)施、設(shè)備：是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住戶銷售和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。二、裝修手續(xù)辦理應(yīng)知應(yīng)會7業(yè)主辦理裝修時應(yīng)供給哪些資料？1〕核實(shí)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主身份審核業(yè)主裝修方案〔水電布線圖〕裝修公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書相關(guān)證件復(fù)印件各一份〔存檔〕;復(fù)印件?！场?裝修手續(xù)辦理流程？答：〔1〕填寫《裝修申請表》(一份)；填寫《裝飾裝修治理效勞協(xié)議》(一式二份，業(yè)主需簽字)；業(yè)主的裝修圖紙〔水電布線圖〕提交工程部審核，審核無誤后由客戶中心開具傳遞給各部門相關(guān)人員；交納裝修押金，除渣費(fèi)，開具收據(jù)；填寫裝修許可證并張貼在入戶門正上方。9裝修辦理中應(yīng)交納哪些費(fèi)用？答：(1)三個月的物業(yè)治理費(fèi)〔按建筑面積計(jì)算、代收100元電費(fèi).包括裝修押金：住宅2000元/戶；裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：6元/平方米；元/張〔裝修公司交納、無息退還〕10、 裝修留意事項(xiàng)？答：按《住宅裝飾裝修治理協(xié)議書》執(zhí)行。11、 什么是裝修押金？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？由誰交納？冷/熱水管線/上/下水管、對承重構(gòu)造的破壞等損失的賠償及對違章施工的違約金；住宅裝修押金按2000元/戶；裝修押金原則上由裝修公司繳納，以便于對施工隊(duì)的治理。12、 什么是裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少元/戶？〕6元/戶〔按建筑面積計(jì)算〕。13、小區(qū)內(nèi)施工具體時間要求？依據(jù)什么制定的？、》制定執(zhí)行。14、是否能對承重構(gòu)造進(jìn)展撤除及改造?造成房屋的安全隱患，并且侵害了其他業(yè)主的利益。支持性文件《建設(shè)部110》號文》、《裝修治理效勞協(xié)議》)。15、能否對陽臺、露臺進(jìn)展包封？面為小區(qū)全體業(yè)主共同擁有的，不能任憑變更改，如想封陽臺/露臺應(yīng)征求業(yè)主委員會同意方可實(shí)施。16、 能否對自來水管道/上下水管道撤除、移位？寫明關(guān)于撤除、移位局部,如今后消滅跑、冒、滴、漏將由業(yè)主本人擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任的〔小區(qū)現(xiàn)狀：室內(nèi)給水管是依據(jù)建筑設(shè)主自行負(fù)責(zé)〕17、能否對燃?xì)夤艿肋M(jìn)展撤除、移位？修，經(jīng)燃?xì)夤就夂螅善浒才湃藛T進(jìn)展更改。18、 能否更換原有門窗？不能任憑更改。19、 如何辦理裝修人員《臨時出入證》？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？答：〔1〕查看《裝修許可證》:(《施工人員出入證》的有效期不能超過施工期限).暫住證上的有效期;)在《裝修人員狀況登記表》上登記全部空格工程并貼上照片;處公章;每個《臨時出入證》押金50元/張，工本費(fèi)10元/張；在小區(qū)內(nèi)裝修、施工、修理等不超過兩天的施工人員不需辦理《臨時出入證》；行，做好登記。20、 裝修治理人員是否能夠在小區(qū)留宿？如留宿如何辦理手續(xù)？則我司有權(quán)拒絕其留宿。21、裝修材料的進(jìn)出口，下放地點(diǎn)？裝修材料下方留意事項(xiàng)？員指定的地方。中用袋和無空的籮筐轉(zhuǎn)運(yùn)。三、物業(yè)效勞根底學(xué)問問答22、物業(yè)治理費(fèi)是多少？多長時間收取一次？答：物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.8/㎡〔賣房時已經(jīng)商定/房產(chǎn)局核定標(biāo)準(zhǔn)/周邊盤行情。第35〔存。23、 物業(yè)效勞費(fèi)從什么時候開頭收？答：物業(yè)效勞費(fèi)從書面通知您交房日期開頭計(jì)收。24、 下來，物業(yè)效勞費(fèi)是怎樣計(jì)算的？的建筑面積為準(zhǔn)，未辦理產(chǎn)權(quán)證的，按房屋實(shí)測驗(yàn)收報告建筑面積計(jì)算。25、房子不住交不交物業(yè)費(fèi)？50％的物業(yè)治理公共性效勞費(fèi)。26、26、收不收電梯使用費(fèi)？答：電梯的運(yùn)行電費(fèi)和修理、檢測費(fèi)用都包含在物業(yè)效勞費(fèi)中了。27、 物業(yè)公司還會供給什么效勞？28、 住在小區(qū)能不能保證人身財產(chǎn)安全？應(yīng)盡物業(yè)相應(yīng)的責(zé)任。29、 什么時候能開頭裝修？手續(xù)即可開頭裝修。30、 裝修有什么要求？答：在您辦理交房手續(xù)時，簽收的《業(yè)主手冊》中，關(guān)于裝修手續(xù)的辦理有格外具體31、小區(qū)讓不讓養(yǎng)狗？有什么規(guī)定？32、如何遷戶口？產(chǎn)證或購房合同，到派出所辦理。33、 產(chǎn)權(quán)證如何辦理？答：由銷售部辦理。34、 有哪些配套設(shè)施？答： 、發(fā)電機(jī)、智能化系統(tǒng)等35、 各類能源費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？繳納地點(diǎn)答：電0.52 元/立方米；36、 每月什么時間交物業(yè)費(fèi)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？1-51.8/月/平方米〔建筑面積。(1〔口頭〕2.0月/平米房收取〔1.8；物業(yè)收費(fèi)已在房管局備案〔備案復(fù)印件；〔221.2〔2.6；37、 公共設(shè)施、設(shè)備修理，如何解決？答：可以通知物業(yè)工作人員進(jìn)展報修〔物業(yè)公司將聯(lián)系施工單位進(jìn)展修理自修理。38、 燃?xì)馐欠窨梢愿?？為什么？提出申請，?jīng)得燃?xì)夤镜耐夂螅善浒才畔嚓P(guān)工作人員到現(xiàn)場施工。39、 燃?xì)鉄崴髟趺窗惭b？燃?xì)夤局付ㄓ邢鄳?yīng)資質(zhì)的安裝單位安裝。40、 廚、衛(wèi)、生活陽臺地下有無防水層？臺做潑水試驗(yàn)；排水做通水試驗(yàn)等！業(yè)主在裝修前期也可再次做相關(guān)試驗(yàn)。四、公共類效勞問答41、 業(yè)主說物業(yè)效勞差，不交治理費(fèi)怎么辦？可以向客服中心進(jìn)展投訴，客戶中心將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展處理。42、 某些購房人〔簽同合人〕不能親自來驗(yàn)收房屋，讓人代辦怎么辦？入伙通知書即可。43、 業(yè)主長期不交物業(yè)費(fèi)，直接損害了誰的利益？著各項(xiàng)效勞費(fèi)用。44、 業(yè)主長期欠費(fèi)，物業(yè)公司預(yù)備通過起訴追討欠費(fèi)，應(yīng)出據(jù)哪些材料？將每次有業(yè)主簽收的繳費(fèi)通知單預(yù)備好，同時將業(yè)主的交費(fèi)狀況表備齊。45、 小區(qū)喪失車輛怎么辦？通知物業(yè)公司幫助查找，物業(yè)公司加強(qiáng)巡察，同時到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?6、 業(yè)主不想一次性交3個月的物業(yè)費(fèi)怎么辦？治理、物力資源，在業(yè)主辦理入住時先預(yù)收311〔公司統(tǒng)一規(guī)定。47、業(yè)主問，為什么交了物業(yè)費(fèi)，入戶修理還要再交錢？養(yǎng)。入戶修理屬于特約效勞，不在物業(yè)治理費(fèi)內(nèi)包含。48、 業(yè)主裝修，要擴(kuò)廚房的墻，做開放式廚房是否可以？如何辦理手續(xù)？49、業(yè)主投訴常常有人往家門上插小廣告，認(rèn)為安保治理不到位怎么辦？。50、 物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備有哪些？區(qū)供配電組，柴油機(jī)組，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)等。51、 物業(yè)費(fèi)構(gòu)成？收費(fèi)日期確實(shí)定標(biāo)準(zhǔn)？答：1.治理、效勞人員的工資和按國家政策規(guī)定提取的費(fèi)用。房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施日常運(yùn)行、修理〔小修〕及保養(yǎng)費(fèi)。綠化治理費(fèi)。清潔衛(wèi)生費(fèi)；安全保衛(wèi)費(fèi)；辦公費(fèi)；物業(yè)治理單位用于為業(yè)主效勞的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅費(fèi)；合理利潤。期確實(shí)定：應(yīng)當(dāng)以銷售合同中規(guī)定的交房日期為標(biāo)準(zhǔn)。52、 是否可以更換戶門、窗戶、戶門牌子？保持小區(qū)內(nèi)的整體外觀業(yè)主也不應(yīng)更換。53、 為什么收取裝修押金，可否不交？有方法對其進(jìn)展治理與制約，此項(xiàng)費(fèi)用是由裝修公司進(jìn)展交納的。54、 是否可以不簽《裝修效勞協(xié)議》等？業(yè)主的利益而不是個別業(yè)主的利益。55、 每天的裝修時間是否可以延長？、14：00 施工。依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》規(guī)定不行以延長裝修時間。56、 墻體消滅裂紋怎么辦？單位發(fā)修理單進(jìn)展修理。57、 房屋有質(zhì)量問題，能拒交物業(yè)治理費(fèi)嗎？與開發(fā)商進(jìn)展溝通準(zhǔn)時進(jìn)展修復(fù)后再向業(yè)主收取物業(yè)治理費(fèi)〔整改修理期除外。58、小區(qū)內(nèi)個別業(yè)主未簽《物業(yè)治理效勞合同》該不該交納物業(yè)治理費(fèi)？生活就應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)治理效勞費(fèi)〔2/3。59、建筑工程哪些是不屬于保修范圍的？1〕及裝修不當(dāng)，由此而造成的質(zhì)量問題；第三人造成的質(zhì)量問題；不行抗力造成的質(zhì)量問題。60、 住戶垃圾如何傾倒？垃圾筒的位置？戶自行攜帶到垃圾收納處；垃圾筒的位置為每層樓的樓道處。61、 安保員夜間巡邏應(yīng)當(dāng)幾個人？至少巡邏幾次？區(qū)域安排壹人，不少于兩次〔物業(yè)治理?xiàng)l例規(guī)定及物業(yè)效勞合同商定。62、 業(yè)主委員會成立的條件？答：的《物業(yè)治理?xiàng)l例》內(nèi)并沒有明確此成立條件；50%2成立業(yè)主大會。63、 業(yè)效勞收費(fèi)治理方法》是什么時間開頭實(shí)施的？答：是2004年1月1日。64、 什么是《業(yè)主臨時規(guī)約》？為什么要簽屬？〔含房屋使用人〕具有約束力的，有關(guān)業(yè)主在住宅使用、維護(hù)物業(yè)及其治理等方面權(quán)利義務(wù)的行業(yè)守則。65、 什么是《業(yè)主手冊