建設(shè)工程項目管理重點難點

1.建設(shè)工程項目管理的時間范疇是建設(shè)項目的實施階段。實施階段管理的主要任務是通過管理使項目的目標得到實現(xiàn)。2.項目管理的核心任務是項目的目標控制。業(yè)主方的項目管理往往是該項目的項目管理的核心。3.建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段（或稱運營階段，運行階段）。決策階段的管理即開發(fā)管理；實施階段的管理即項目管理；使用階段的管理即設(shè)施管理。4.項目立項（立項批準）是項目決策的標志。決策階段管理的主要任務是確定項目的定義。5.建設(shè)工程管理工作的核心任務是為工程的建設(shè)和使用增值。6.業(yè)主方的進度目標指的是：項目動用的時間目標即項目交付使用的時間目標。業(yè)主方的質(zhì)量目標包括滿足相應的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應的質(zhì)量目標。組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。8.工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。9.項目結(jié)構(gòu)圖反映組成該項目的所有工作任務。項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖。10.組織論的三個重要的組織工具，項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別：項目結(jié)構(gòu)圖：直線組織結(jié)果圖：單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖：雙向箭線11.常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。12.項目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)（如項目管理班子）中各子系統(tǒng)之間和各元素（如各工作部門）之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。13.項目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對象之間的關(guān)系。14.建設(shè)工程項目策劃的目的是為項目建設(shè)的決策和實施增值。其實質(zhì)是知識管理的過程。15.建設(shè)工程項目決策階段策劃的主要任務是定義（指的是嚴格地確定）項目開發(fā)或建設(shè)的任務和意義。16.建設(shè)工程項目實施階段策劃的主要任務是確定如何組織該項目的開發(fā)或建設(shè)。17.工程總承包企業(yè)按照合同約定對工程項目的質(zhì)量、工期、造價等向業(yè)主負責。分包企業(yè)按照分包合同的約定對總承包企業(yè)負責。建設(shè)項目工程總承包的基本出發(fā)點是實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化。建設(shè)項目工程總承包的主要意義為項目建設(shè)增值。國際上，民用建筑項目工程總承包的招標多數(shù)采用項目功能描述的方式?！督ㄔO(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T50326-2006）規(guī)定："項目管理規(guī)劃大綱應由組織的管理層或組織委托的項目管理單位編制"；"項目管理實施規(guī)劃應由項目經(jīng)理組織編制"項目目標動態(tài)控制的工作程序：第一步，準備工作：將項目的目標進行分解，以確定用于目標控制的計劃值。第二步，動態(tài)控制：（1）收集項目目標的實際值，如實際投資，實際進度等；（2） 定期（如每兩周或每月）進行項目目標的計劃值和實際值的比較；（3） 通過項目目標的計劃值和實際值的比較，如有偏差，則采取糾偏措施進行糾偏。第三步，如有必要，則進行項目目標的調(diào)整，目標調(diào)整后再回復到第一步。★★項目目標動態(tài)控制的糾偏措施主要包括：（重點。必須會）（1） 組織措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；（和人員、分工、流程有關(guān)的屬于組織措施）（2） 管理措施（包括合同措施），如調(diào)整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理等；（和管理手段、方法有關(guān)的屬于管理措施）（3） 經(jīng)濟措施，如落實加快工程施工進度所需的資金等；（和資金有關(guān)的屬于經(jīng)濟措施）（4） 技術(shù)措施，（包括設(shè)計和施工的技術(shù)）如調(diào)整設(shè)計、改進施工方法和改變施工機具等。（和設(shè)計、施工方案、方法、機具、材料有關(guān)的屬于技術(shù)措施）項目目標控制分為主動控制和動態(tài)控制。動態(tài)控制的核心是：進行項目目標的計劃值和實際值的比較，當發(fā)現(xiàn)項目目標偏離時采取糾偏措施。24.★投資的計劃值和實際值是相對的：投資規(guī)劃f概算f預算f合同價-工程款支付f決算其中前三項的比較屬于設(shè)計過程中投資的計劃值與實際值的比較，其他的比較都屬于施工過程中投資的計劃值與實際值的比較。排在前面的都可以作為后面的計劃值；排在后面的都可以作為前面的實際值。★★項目經(jīng)理應履行下列職責：（參考《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2006）（重點必須會）項目管理目標責任書規(guī)定的職責；主持編制項目管理實施規(guī)劃，并對項目目標進行系統(tǒng)管理；（記?。菏菍嵤┮?guī)劃，不是規(guī)劃大綱）對資源進行動態(tài)管理；建立各種專業(yè)管理體系，并組織實施；進行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配；（記?。菏鞘跈?quán)范圍，不是項目范圍）收集工程資料，準備結(jié)算資料，參與工程竣工驗收；接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作；協(xié)助組織進行項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。（記住：是協(xié)助，不是主持）項目經(jīng)理應具有下列權(quán)限：（參考《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326-2006）（重點必須會）參與項目招標、投標和合同簽訂；參與組建項目經(jīng)理部；主持項目經(jīng)理部工作；決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資金的投人和使用；制定內(nèi)部計酬辦法；參與選擇并使用具有相應資質(zhì)的分包人；參與選擇物資供應單位；在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系；法定代表人授予的其他權(quán)力。四個參與、三個授權(quán)、只能主持項目部工作和制定內(nèi)部計酬辦法項目人力資源管理的目的是調(diào)動所有項目參與人的積極性，在項目承擔組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機制，以實現(xiàn)項目目標。建設(shè)工程項目的風險類型：組織風險，（與人員、分工、流程有關(guān)的）如：組織結(jié)構(gòu)模式；工作流程組織；任務分工和管理職能分工；業(yè)主方（包括代表業(yè)主利益的項目管理方）人員的構(gòu)成和能力；設(shè)計人員和監(jiān)理工程師的能力；承包方管理人員和一般技工的能力；施工機械操作人員的能力和經(jīng)驗；損失控制和安全管理人員的資歷和能力等。經(jīng)濟與管理風險，（與資金、管理手段、方法有關(guān)的）如：宏觀和微觀經(jīng)濟情況；工程資金供應的條件；合同風險；現(xiàn)場與公用防火設(shè)施的可用性及其數(shù)量；事故防范措施和計劃；人身安全控制計劃；信息安全控制計劃等。工程環(huán)境風險，如：自然災害；巖土地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件；氣象條件；引起火災和爆炸的因素等。技術(shù)風險，（與設(shè)計、施工有關(guān)的方案、方法、機具、材料）如：工程勘測資料和有關(guān)文件；工程設(shè)計文件；工程施工方案；工程物資；工程機械等施工成本計劃的編制以成本預測為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標成本。施工成本可以按成本組成分解為人工費、材料費、施工機械使用費、措施項目費和企業(yè)管理費。按《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》（GB50500-2008）規(guī)定：建筑安裝工程費用項目組成（工程造價）由分部分項工程費、措施項目費、其它項目費、規(guī)費和稅金組成。在編制成本支出計劃時，要在項總目的方面考慮總的預備費，也要在主要的分項工程中安排適當?shù)牟豢深A見。費施工成本控制的依據(jù)包括：1.工程承包合同2.施工成本計劃3.進度報告4.工程變更；除了上述幾種施工成本控制工作的主要依據(jù)以外，有關(guān)施工組織設(shè)計、分包合同等也都是施工成本控制的依據(jù)?！铩锸┕こ杀究刂频牟襟E：（重點，必需掌握） （比較f分析f預測f糾偏f檢查）施工成本分析的依據(jù)：會計核算、業(yè)務核算、統(tǒng)計核算。★施工成本分析的基本方法包括比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。注：B：已完工作預算費用（永遠在前） 費用不一樣B、ABl：計劃工作預算費用A：已完工作實際費用 進度都一樣B、B1往前減，是進度 （B-B1）為負值時，表示進度延誤 B/B1V1時，表示進度延誤往后減，是費用（B-A）為負值，表示費用超支 B/AV1時，表示超支38.單位工程竣工成本分析，應包括以下三方面內(nèi)容：1.竣工成本分析；2.主要資源節(jié)超對比分析；3.主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟效果分析。在工程施工實踐中最基本的工程管理原則：即在確保工程質(zhì)量的前提下，控制工程的進度。建設(shè)工程項目的總進度目標指的是整個工程項目的進度目標，它是在項目決策階段項目定義時確定的，41.★★建設(shè)工程項目總進度目標論證的工作步驟如下：（重點，每年必考，2、3、4、5、6次序不能亂）．調(diào)查研究和收集資料；2．項目結(jié)構(gòu)分析；3．進度計劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析4．項目的工作編碼；5．編制各層進度計劃；總進度目標論證步驟：先分析，后編碼，再計劃）先項目分析，后進度分析）先各層進度，后總進度）6．協(xié)調(diào)各層進度計劃的關(guān)系，編制總進度計劃；7．若所編制的總進度計劃不符合項目的進度目標，則設(shè)法調(diào)整；8．若經(jīng)過多次調(diào)整，進度目標無法實現(xiàn)，則報告項目決策者。項目的工作編碼指的是每一個工作項的編碼，編碼有各種方式，編碼時應考慮下述因素1．對不同計劃層的標識；2．對不同計劃對象的標識（如不同子項目）；3．對不同工作的標識（如設(shè)計工作、招標工作和施工工作等）。工程網(wǎng)絡(luò)計劃按工作持續(xù)時間的特點劃分為：（1）肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃；（2）非肯定問題的網(wǎng)絡(luò)計劃；（3）隨機網(wǎng)絡(luò)計劃等。工程網(wǎng)絡(luò)計劃按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示方法劃分為：（1）事件網(wǎng)絡(luò)—以節(jié)點表示事件的網(wǎng)絡(luò)計劃；（2）工作網(wǎng)絡(luò)—以箭線表示工作的網(wǎng)絡(luò)計劃（我國JGJ/T121-99稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃）；—以節(jié)點表示工作的網(wǎng)絡(luò)計劃（我國JGJ/T121-99稱為單代號網(wǎng)絡(luò)計劃）。★★雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃繪圖規(guī)則：雙代號網(wǎng)絡(luò)圖必須正確表達已確定的邏輯關(guān)系。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，不允許出現(xiàn)循環(huán)回路。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，在節(jié)點之間不能出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的連線。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，不能出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點或沒有箭尾節(jié)點的箭線。當雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的某些節(jié)點有多條外向箭線或多條內(nèi)向箭線時，為使圖形簡潔，可使用母線法繪制。繪制網(wǎng)絡(luò)圖時，箭線不宜交叉。當交叉不可避免時，可用過橋法或指向法。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中應只有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點，而其他所有節(jié)點均應是中間節(jié)點。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖應條理清楚，布局合理?！铩镪P(guān)鍵線路：雙代號網(wǎng)絡(luò)中，總時差最小的工作是關(guān)鍵工作，全部有關(guān)鍵工作組成的線路或總的工作持續(xù)時間最長的線路為關(guān)鍵線路。單代號網(wǎng)絡(luò)中，全部有關(guān)鍵工作組成且所有工作的時間間隔為零的線路為關(guān)鍵線路。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標和具體的條件下，通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督，進行質(zhì)量目標的事前預控、事中控制和事后糾偏控制，實現(xiàn)預期質(zhì)量目標的系統(tǒng)過程。質(zhì)量控制活動涵蓋作業(yè)技術(shù)活動和管理活動?！铩颬DCA循環(huán)，是確立質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的基本原理。計劃P(Plan)：包括確定或明確質(zhì)量目標和制定實現(xiàn)質(zhì)量目標的行動方案兩方面。(2)實施D(Do)：在各項質(zhì)量活動實施前，要根據(jù)質(zhì)量管理計劃進行行動方案的部署和交底。檢查C(Check)：包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。各類檢查也都包含兩大方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際條件是否發(fā)生了變化，不執(zhí)行計劃的原因；二是檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果。處置A(Action)：進行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持工程質(zhì)量形成過程的受控狀態(tài)。處置分糾偏和預防改進兩個方面。建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于整個建設(shè)項目的決策過程和各個工程項目的設(shè)計與施工過程。體現(xiàn)了建設(shè)工程項目質(zhì)量從目標決策、目標細化到目標實現(xiàn)的系統(tǒng)過程。業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設(shè)工程項目質(zhì)量目標的主要依據(jù)?！铩锝ㄔO(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的建立的程序：(記住次序：網(wǎng)絡(luò)?制度?界面?計劃)確立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)：首先明確系統(tǒng)各層面的建設(shè)工程質(zhì)量控制負責人。制定質(zhì)量控制制度：包括質(zhì)量控制例會制度、協(xié)調(diào)制度、報告審批制度、質(zhì)量驗收制度和質(zhì)量信息管理制度等。形成建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理文件或手冊，作為承擔建設(shè)工程項目實施任務各方主體共同遵循的管理依據(jù)。分析質(zhì)量控制界面：建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量責任界面，包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面。一般說靜態(tài)界面根據(jù)法律法規(guī)、合同條件、組織丙部職能分工來確定。動態(tài)界面是指項目實施過程設(shè)計單位之間、施工單位之間、設(shè)計與施工單位之間的銜接配合關(guān)系及其責任劃分，必須通過分析研究，確定管理原則與協(xié)調(diào)方式。(區(qū)分動態(tài)和靜態(tài)界面)編制質(zhì)量控制計劃建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行機制：1動力機制：動力機制是建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的核心機制，2約束機制：約束機制取決于各主體內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力。反饋機制持續(xù)改進機制質(zhì)量管理八項原則:以顧客為關(guān)注焦點：組織依存于其顧客。組織應當理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。(2)領(lǐng)導作用(3)全員參與(4)過程方法(5)管理的系統(tǒng)方法(6)持續(xù)改進(7)基于事實的決策方法(8)與供方互利的關(guān)系質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件。其內(nèi)容一般包括：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；組織機構(gòu)及質(zhì)量職責；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，應具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和可檢查。性質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是企業(yè)各職能部門為落實質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的細則，企業(yè)為落實質(zhì)量管理工作而建立的各項管理標準、規(guī)章制度都屬程序文件范疇。體系文件包括管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個層次；管理手冊是管理體系的綱領(lǐng)性文件；作業(yè)文件包括作業(yè)指導書(操作規(guī)程)、管理規(guī)定、監(jiān)測活動準則及程序文件引用的表格。質(zhì)量認證制度是由公正的第三方認證機構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。對于危險性較大的分部分項工程或特殊施工過程，還應由專業(yè)技術(shù)人員編制專項施工方案或作業(yè)指導書，經(jīng)項目技術(shù)負責人審批及監(jiān)理工程師簽字后執(zhí)行。施工承包方和供應方在施工階段是質(zhì)量自控主體，施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體包括:建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門(有分包單位的還應包括總包單位)。自控主體不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。作為監(jiān)控主體的項目監(jiān)理機構(gòu)，在施工作業(yè)實施過程，根據(jù)其監(jiān)理規(guī)劃與實施細則，采取現(xiàn)場旁站、巡視、平行檢驗等形式。其中旁站記錄需要施工方現(xiàn)場質(zhì)檢人員簽字。檢驗批質(zhì)量驗收：檢驗批是工程驗收的最小單位，主控項目的檢查具有否決權(quán)。1檢驗批應由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責人等進行驗收；檢驗批合格質(zhì)量應符合下列規(guī)定：（1）主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格；（2）具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。分項工程質(zhì)量驗收：分項工程應由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責人進行驗收2.分項工程質(zhì)量驗收合格應符合下列規(guī)定：（1）分項工程所含的檢驗批均應符合合格質(zhì)量的規(guī)定；（2）分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應完整。分部工程質(zhì)量驗收：1.分部工程應由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和技術(shù)、質(zhì)量負責人等進行驗收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負責人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負責人也應參加相關(guān)分部工程驗收。分部（子分部）工程質(zhì)量驗收合格應符合下列規(guī)定：（1）所含分項工程的質(zhì)量均應驗收合格；（2）質(zhì)量控制資料應完整；（3）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應符合有關(guān)規(guī)定；（4）觀感質(zhì)量驗收應符合要求。施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理：在檢驗批驗收時，對嚴重的缺陷應推倒重來，一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進行驗收；個別檢驗批發(fā)現(xiàn)某些項目或指標（試塊強度等）不滿足要求難以確定是否驗收時，應請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，當鑒定結(jié)果能夠達到設(shè)計要求時，應通過驗收；當檢測鑒定達不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；嚴重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后，認為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收，責任方應承擔經(jīng)濟責任；通過返修或加固后處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。整個驗收過程涉及建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及施工總分包各方的工作，以監(jiān)理工程師為核心進行竣工驗收的組織協(xié)調(diào)。66.具備下列條件，由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告，申請工程竣工驗收：完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3.有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；（不是全部）4.有工程勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5.有施工單位簽署的工程保修書。建設(shè)單位應在工程竣工驗收前7個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。建設(shè)單位組織竣工驗收會議。.建設(shè)單位應當自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準許使用文件，報建設(shè)行政主管部門或者其他相關(guān)部門備案。69.★★按事故造成的損失的程度，工程質(zhì)量事故分為4個等級：（以上包括本數(shù)，以下不包括本數(shù)。）ff死亡3人ff10人ff30人ff—重傷10人ff50人ff100人ff損失1千萬ff 5千萬ff 1億一般事故較大事故重大事故特別重大事故縣級市級省級國務院（事故調(diào)查）市級省級國務院國務院（事故上報）70.施工質(zhì)量事故處理的依據(jù)（1）實況資料（2）合同文件（3）技術(shù)文件和檔案（4）建設(shè)法規(guī)施工質(zhì)量事故處理的程序：調(diào)查?分析?方案?處理?鑒定驗收分層法的實際應用關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計目的取得原始數(shù)據(jù)★施工質(zhì)量事故處理的基本方法（區(qū)分修補處理和不作處理的具體情況）（1）修補處理：當工程的某些部分的質(zhì)量雖未達到規(guī)定的規(guī)范、標準或設(shè)計的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過修補后可以達到要求的質(zhì)量標準，又不影響使用功能或外觀的要求時，可采取修補處理的方法。例如：混凝土表面蜂窩、麻面、局部未振實、腐蝕、反應或結(jié)構(gòu)出現(xiàn)裂縫，不影響安全、使用或外觀時，采用修補處理。（2）加固處理（3）返工處理：當工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過修補處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標準要求，或不具備補救可能性，則必須采取返工處理（4）限制使用：當工程質(zhì)量缺陷按修補方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，不得已時可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。（5）不做處理：1.不影響結(jié)構(gòu)安全生產(chǎn)工藝和使用要求的，例：由于養(yǎng)護不夠造成的混凝土表面裂縫2.后道工序可以彌補的質(zhì)量缺陷，例：混凝土輕微麻面，可通過抹灰彌補法定檢測單位鑒定合格的4.出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但原經(jīng)設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的（6）報廢處理因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深人排查可能原因。然后確定其中最主要原因，進行有的放矢的處置和管理。因果分析圖法應用時的注意事項：一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析。通常采用QC小組活動的方式進行，集思廣益，共同分析。必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見。分析時要充分發(fā)表意見，層層深人，排出所有可能的原因。在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中1至選擇5項多數(shù)人達成共識的最主要原因76.政府質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩個方面：監(jiān)督檢查工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為和工程實體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。77.工程項目開工前，監(jiān)督機構(gòu)在施工現(xiàn)場召開項目參與各方參加的首次監(jiān)督會議，公布監(jiān)督方案，提出監(jiān)督要求，并進行第一次監(jiān)督檢查。檢查的重點是參與工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量保證體系和相關(guān)證書、手續(xù)等。具體內(nèi)容為：檢查項目各施工方的質(zhì)保體系，包括組織機構(gòu)、質(zhì)量控制方案、措施及質(zhì)量責任制等制度；審查項目各參與方的工程經(jīng)營資質(zhì)證書和有關(guān)人員的資格證書審查按建設(shè)程序規(guī)定的開工前必須辦理的各項建設(shè)行政手續(xù)是否齊全完備審查施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù) （不審查投資規(guī)劃、估算等其它）檢查的結(jié)果記錄保存。安全生產(chǎn)責任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生產(chǎn)管理制度的核心?！锸┕がF(xiàn)場應按工程項目大小配備專兼職安全人員。以建筑工程為例，可按建筑面積1萬曲以下的工地至少一名專職安全人員，1萬曲以上的工地設(shè)2~3名專職人員，5萬川以上的大型工地，按不同專業(yè)組成安全管理組進行安全監(jiān)督檢查安全檢查制度是清除隱患、防止事故、改善勞動條件的重要手段。安全檢查的重點是檢查"三違"和安全責任制的落實。安全檢查的主要內(nèi)容包括：查思想、查管理、查隱患、查整改、查傷亡事故處理。★★第一類危險源：能量和危險物質(zhì)的存在是危害產(chǎn)生的最根本原因，第一類危險源是事故發(fā)生的物理本質(zhì)。本身有危險的物質(zhì)。例如：高速行駛的汽車；帶電的變壓器；高空懸掛的重物等第二類危險源：造成約束、限制能量和危險物質(zhì)措施失控的各種不安全因素稱作第二類危險源。主要體現(xiàn)在設(shè)備故障或缺陷（物的不安全狀態(tài)）、人為失誤（人的不安全行為）和管理缺陷等幾個方面。這是導致事故的必要條件，決定事故發(fā)生的可能性。各種不安全的因素。例如：高速汽車的剎車性能；變壓器的安全距離、絕緣程度；高懸重物的繩索承載能力安全控制的目標是減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，施工項目的安全檢查應由項目經(jīng)理組織，定期進行。安全事故隱患治理原則：（要會區(qū)別是什么原則）1.冗余安全度治理原則：考慮設(shè)置多道防線2.單項隱患綜合治理原則：多角度綜合治理3.事故直接隱患與間接隱患并治原則：4.預防與減災并重治理原則5.重點治理原則6.動態(tài)治理原則★★按照我國《企業(yè)傷亡事故分類標準》（GB6441-86）標準規(guī)定，職業(yè)傷害事故分為20類，其中與建筑業(yè)有關(guān)的有以下12類：（注意區(qū)分，注意不包括內(nèi)容）★1.物體打擊：指落物、滾石、錘擊、碎裂、崩塊、砸等傷造成的人身傷害，不包括因爆炸而引起的物體打擊2.車輛傷害：指被車輛擠、壓、撞和車輛傾覆等造成的人身傷害?！?.機械傷害：指被機械設(shè)備或工具絞、碾、碰、割、戳等造成的人身傷害，不包括車輛、起重設(shè)備引起的傷害。起重傷害：指從事各種起重作業(yè)時發(fā)生的機械傷害事故，不包括上下駕駛室時發(fā)生的墜落傷害，起重設(shè)備引起的觸電及檢修時制動失靈造成的傷害。★5:觸電：由于電流經(jīng)過人體導致的生理傷害，包括雷擊傷害。灼燙：指火焰引起的燒傷、高溫物體引起的燙傷、強酸或強堿引起的灼傷、放射線引起的皮膚損傷，不包括電燒傷及火災事故引起的燒傷。火災：在火災時造成的人體燒傷、窒息、中毒等。高處墜落：由于危險勢能差引起的傷害，包括從架子、屋架上墜落以及平地墜人坑內(nèi)等。坍塌：指建筑物、堆置物倒塌以及土石塌方等引起的事故傷害?！?0.火藥爆炸：指在火藥的生產(chǎn)、運輸、儲藏過程中發(fā)生的爆炸事故。中毒和窒息：指煤氣、油氣、瀝青、化學、一氧化碳中毒等。其他傷害：包括扭傷、跌傷、凍傷、野獸咬傷等。事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告。必要時可以越級上報事故。每級上報的時間不得超過2小時。（民報官1小時，官報官2小時）市區(qū)主要路段和其他涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍擋的高度不低于2.5米，其他工地圍擋高度不低于1.8米。對施工場界內(nèi)的污染防治屬于職業(yè)健康問題；而對周圍環(huán)境的污染防治是環(huán)境保護的問題。噪聲的分類與危害：（打樁f土石方f結(jié)構(gòu)f裝修）施工階段主要噪聲源噪聲限值（dB）白天夜間打樁各種打樁機械85禁止施工土石方推土機、裝卸機、挖掘機7555結(jié)構(gòu)混凝土攪拌機、振搗機、電鋸7055裝修吊車、升降機6555建設(shè)工程施工招標應該具備的條件包括以下幾項：招標人已經(jīng)依法成立；初步設(shè)計及概算應當履行審批手續(xù)的，已經(jīng)批準；（不是施工圖設(shè)計、不是預算）招標范圍、招標方式和招標組織形式等應當履行核準手續(xù)的，已經(jīng)核準；有相應資金或資金來源已經(jīng)落實；（不一定到位）有招標所需的設(shè)計圖紙及技術(shù)資料。（圖紙不一定全部出齊）按規(guī)定應該招標的建設(shè)工程項目，一般應采用公開招標，如果要采用邀請招標，需經(jīng)過批準。根據(jù)我國的有關(guān)規(guī)定，有下列情形之一的，經(jīng)批準可以進行邀請招標：（1）項目技術(shù)復雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標人可供選擇的；（兩個條件必須同時具備）（2）受自然地域環(huán)境限制的；（3） 涉及國家安全、國家秘密或者搶險救災，適宜招標但不宜公開招標的；（不適宜招標的不得）（4） 擬公開招標的費用與項目的價值相比，不值得的；（5） 法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標的。招標人采用邀請招標方式，應當向三個以上具備承擔招標項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書。92.招標人自行辦理招標事宜，應當具有編制招標文件和組織評標的能力。工程招標代理機構(gòu)資格分為甲、乙兩級。兩級沒有專業(yè)區(qū)分、沒有地域差別、只有3000萬投資額度的界限招標公告應當載明招標人的名稱和地址、招標項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間、投標截止日期以及獲取招標文件的辦法等事項。（沒有評標方法和評標標準）95.自招標文件或者資格預審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5個工作日。96.招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15日前發(fā)出；所有澄清文件必須以書面形式進行；必須直接通知所有招標文件收受人。97.當補充文件與招標文件內(nèi)容不一致時，應以補充文件為準。98.招標人可以根據(jù)實際情況在標前會議上確定延長投標截止時間。99.“投標人須知”是招標人向投標人傳遞基礎(chǔ)信息的文件，包括工程概況、招標內(nèi)容、招標文件的組成、投標文件的組成、報價的原則、招投標時間安排等關(guān)鍵的信息。100.投標人仍應根據(jù)圖紙仔細核算工程量，當發(fā)現(xiàn)相差較大時，投標人應向招標人要求澄清。101.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，勘察合同、設(shè)計合同、施工承包合同屬于建設(shè)工程合同，工程監(jiān)理合同、咨詢合同等屬于委托合同。 （設(shè)備、材料采購合同不屬于建設(shè)工程合同）102.解釋合同文件優(yōu)先順序的規(guī)定一般在合同通用條款內(nèi)，可以根據(jù)項目的具體情況在專用條款內(nèi)進行調(diào)整。以下是合同通用條款規(guī)定的優(yōu)先順序：（次序不能亂）（書f條款f標準f圖紙f清單f預算）發(fā)包人收到承包人送交的竣工驗收報告后28天內(nèi)不組織驗收，或者在組織驗收后14天內(nèi)不提出修改意見，則視為竣工驗收報告已經(jīng)被認可。從第29天起承擔工程保管及一切意外責任。質(zhì)量保修書主要內(nèi)容包括工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容、質(zhì)量保修期、質(zhì)量保修責任和質(zhì)量保修金的支付方法。約定質(zhì)量標準的一般原則是： 合同約定f國標f部標f企標交貨日期的確定可以按照下列方式：供方負責送貨的，以需方收貨戳記的日期為準；需方提貨的，以供方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準；（不是實際提貨的日期）凡委托運輸部門或單位運輸、送貨或代運的產(chǎn)品，一般以供方發(fā)運產(chǎn)品時承運單位簽發(fā)的日期為準。采購價格：（國家定價f物價主管f雙方協(xié)商）只有不屬于國家定價的產(chǎn)品，才可以雙方協(xié)商確認。分包人與發(fā)包人的關(guān)系：分包人一f承包人一f工程師一f發(fā)包人一f設(shè)計單位保險：（勞務分包只為自己人和自有設(shè)備支付保險費）承包人必須為租賃或提供給勞務分包人使用的施工機械設(shè)備辦理保險，并支付保險費用。勞務分包人必須為從事危險作業(yè)的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機械設(shè)備辦理保險，支付保險費用。在工程施工承包招標時，施工期限一年左右的項目一般實行固定總價合同，通常不考慮價格調(diào)整問題，以簽訂合同時的單價和總價為準，物價上漲的風險全部由承包商承擔。111.施工投標保證金的數(shù)額一般不得超過投標總價的2％，但最高不得超過80萬元人民幣。投標保證金有效期應當超出投標有效期三十天。投標擔保的形式有如下幾種：（1）現(xiàn)金；（2）保兌支票；（3）銀行匯票；（4）現(xiàn)金支票；（5）不可撤銷信用證；（6）銀行保函；履約擔保的有效期始于工程開工之日，終止日期則可以約定為工程竣工交付之日或者保修期滿之日。如果確定履約擔保的終止日期為工程竣工交付之日，則需要另外提供工程保修擔保。發(fā)包人的支付擔保應是金額擔保。實行履約金分