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考試大綱第一部二步經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)第一章經(jīng)濟(jì)制度的變革與演化考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度變革的基本規(guī)律和基本過(guò)程,與否理解自然經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念和基本特性,與否能夠掌握資源配備的基本方式和經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制之間的關(guān)系??荚噧?nèi)容一、物質(zhì)資料生產(chǎn)和基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律物質(zhì)資料生產(chǎn)及其必備的基本要素,社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系及其重要類(lèi)型,社會(huì)基本矛盾及其運(yùn)動(dòng)過(guò)程,以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀性及其類(lèi)型。二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的變革和演化.人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度演變的因素和所經(jīng)歷的重要階段.三、自然經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)自然經(jīng)濟(jì)的概念和基本特性,商品經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的基本條件,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本過(guò)程。四、市場(chǎng)與市場(chǎng)體系市場(chǎng)和市場(chǎng)體系的基本概念,市場(chǎng)體系所含有的基本功效。五、商品經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商品經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別和聯(lián)系。六、資源配直方式與經(jīng)濟(jì)體制合理配備社會(huì)資源的必要性,社會(huì)資源配備的基本方式,經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體制之間的關(guān)系。第二章商品經(jīng)濟(jì)的基本原理考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否能夠?qū)Φ恼J(rèn)識(shí)商品的基本屬性和本質(zhì),與否掌握貨幣形成的過(guò)程、職能、特性及其流通規(guī)律,與否理解價(jià)值規(guī)律的內(nèi)容、體現(xiàn)形式及其在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用??荚噧?nèi)容一、商品的基本屬性和本質(zhì)特性商品的基本屬性,生產(chǎn)商品勞動(dòng)的二重性,商品價(jià)值量的概念及其決定因素。二、貨幣的產(chǎn)生和職能貨幣產(chǎn)生的過(guò)程,貨幣的本質(zhì)和基本職能,貨幣流通的基本規(guī)律。三、價(jià)值規(guī)律及其作用價(jià)值規(guī)律的基本內(nèi)容和體現(xiàn)形式,價(jià)值規(guī)律在商品經(jīng)濟(jì)中的重要作用。第三章剩余價(jià)值的產(chǎn)生與流通考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提條件,與否掌握剩余價(jià)值的生產(chǎn)過(guò)程和價(jià)值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價(jià)格的過(guò)程,與否理解剩余價(jià)值分割的具體形式和剩余價(jià)值流通的基本過(guò)程??荚噧?nèi)容一、貨幣轉(zhuǎn)化為資本資本總公式及其存在的矛盾,勞動(dòng)力成為商品是貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提。二、勞動(dòng)力成為商品勞動(dòng)力成為商品必須含有的條件,勞動(dòng)力商品的價(jià)值和使用價(jià)值。三、剩余價(jià)值的生產(chǎn)資本主義的生產(chǎn)過(guò)程是勞動(dòng)過(guò)程和價(jià)值增值過(guò)程的統(tǒng)一,資本的價(jià)值形式,剩余價(jià)值的生產(chǎn)辦法。四、價(jià)值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價(jià)格剩余價(jià)值轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為平均利潤(rùn),價(jià)值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價(jià)格。五、剩余價(jià)值的分割剩余價(jià)值分割的實(shí)質(zhì),剩余價(jià)值分割的具體形式。六、剩余價(jià)值的流通過(guò)程資本循環(huán)的階段、形式和應(yīng)含有的條件,資本周轉(zhuǎn)速度及其對(duì)剩余價(jià)值產(chǎn)生的影響,社會(huì)資本再生產(chǎn)的過(guò)程及其實(shí)現(xiàn)條件,資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)的實(shí)質(zhì)及產(chǎn)生本源。第四章資本主義的發(fā)展歷程和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的建立考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否能對(duì)的認(rèn)識(shí)資本主義的歷史發(fā)展過(guò)程和必然趨勢(shì),與否掌握壟斷資本主義的產(chǎn)生和基本經(jīng)濟(jì)特性,與否理解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的客觀必然性和特點(diǎn),與否掌握我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的途徑??荚噧?nèi)容一、資本主義的歷史發(fā)展過(guò)程資本主義的自由競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)機(jī)制,資本主義由自由競(jìng)爭(zhēng)向壟斷過(guò)渡的過(guò)程。二、壟斷資本主義壟斷資本主義的基本特性,壟斷資本、金融寡頭形成和發(fā)展的過(guò)程,國(guó)家壟斷資本主義的產(chǎn)生及其重要形式。三、資本主義發(fā)展的歷史趨勢(shì)當(dāng)代資本主義生產(chǎn)關(guān)系的變化及其實(shí)質(zhì),社會(huì)主義取代資本主義的必然趨勢(shì)。四、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的建立社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的客觀必然性,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的特點(diǎn),社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度建立的基本途徑。第五章社會(huì)主義的本質(zhì)及其初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否能對(duì)的認(rèn)識(shí)社會(huì)主義的本質(zhì),與否理解社會(huì)主義初級(jí)階段理論的基本內(nèi)容,與否掌握社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度??荚噧?nèi)容一、社會(huì)主義的本質(zhì)及其根本任務(wù)和目的社會(huì)主義的本質(zhì),社會(huì)主義的根本任務(wù),社會(huì)主義的根本目的。二、社會(huì)主義的初級(jí)階段理論及基本經(jīng)濟(jì)制度社會(huì)主義初級(jí)階段理論,社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度,社會(huì)主義初級(jí)階段的收入分派制度。第六章社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制及其運(yùn)行基礎(chǔ)考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否能對(duì)的理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀必然性,與否掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)容、特性及其選擇擬定的方式,與否理解我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的目的和基本模式,與否理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的含義、構(gòu)造類(lèi)型及其運(yùn)行的微觀基礎(chǔ)。考試內(nèi)容一、社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)存在的因素,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的定義和特性。二、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的目的和基本模式社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的目的,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的基本模式。三、社會(huì)主義市場(chǎng)體系社會(huì)主義市場(chǎng)體系的基本特性,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商品市場(chǎng)和要素市場(chǎng),社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)則與秩序,社會(huì)主義市場(chǎng)的中介組織。四、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)社會(huì)主義公司和公司制度,社會(huì)主義公司的類(lèi)型,當(dāng)代公司制度的基本特性,我國(guó)農(nóng)村的基本經(jīng)濟(jì)制度。第七章社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的增加與發(fā)展考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否能對(duì)的理解經(jīng)濟(jì)增加與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,與否理解社會(huì)主義再生產(chǎn)過(guò)程和特點(diǎn),與否掌握產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的劃分辦法和影響因素,與否掌握社會(huì)主義國(guó)民第九章財(cái)政職能收入分派的涵義和方式,與否理解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)增加與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)涵、戰(zhàn)略和指導(dǎo)思想??荚噧?nèi)窯一、社會(huì)主義再生產(chǎn)社會(huì)主義再生產(chǎn)的實(shí)質(zhì),社會(huì)主義再生產(chǎn)的特點(diǎn)。二、社會(huì)主義的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的內(nèi)涵及其分類(lèi)辦法,影響產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的因素,產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的優(yōu)化。三、社會(huì)主義國(guó)民收入的分派國(guó)民收入的初次分派和再分派,社會(huì)主義積累基金和消費(fèi)基金,社會(huì)保障制度的健全和完善。四、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)增加與經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)增加與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的互有關(guān)系,經(jīng)濟(jì)增加方式及其轉(zhuǎn)變,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。第八章社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否能對(duì)的理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下宏觀調(diào)控的必要性,與否掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的基本理論、基本制度和重要辦法。考試內(nèi)容一、社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)職能與宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)職能,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性。二、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的目的、方式和手段宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的目的,宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的方式,宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的手段。三、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策及其綜合協(xié)調(diào)財(cái)政政策、貨幣政策,宏觀調(diào)控的綜合協(xié)調(diào)。第二部分財(cái)政考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解財(cái)政、公共財(cái)政的基本涵義;與否理解和掌握公共財(cái)政的基本特性和基本職能,并能夠在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際狀況,對(duì)某些基本的財(cái)政活動(dòng)作出分析??荚噧?nèi)容一、公共財(cái)政的基本特性財(cái)政的基本涵義。公共財(cái)政的基本涵義。公共財(cái)政的基本特性。二、公共財(cái)政的基本職能資源配備職能。收入分派職能。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展職能。第十章財(cái)政支出考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握財(cái)政支出的重要分類(lèi)辦法;與否理解和掌握影響財(cái)政支出規(guī)模的重要因素;與否掌握財(cái)政購(gòu)置性支出、轉(zhuǎn)移性支出的特點(diǎn)和功效,并能夠在此基礎(chǔ)上,結(jié)合所理解和掌握的知識(shí),對(duì)某些財(cái)政支出活動(dòng)作出分析判斷??荚噧?nèi)容一、財(cái)政支出分類(lèi)財(cái)政支出的意義。財(cái)政支出的分類(lèi)及其內(nèi)容。二、影響財(cái)政支出規(guī)模的重要因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素。政治因素。經(jīng)濟(jì)體制制度因素。社會(huì)因素。三、購(gòu)置性支出和轉(zhuǎn)移性支出購(gòu)置性支出和轉(zhuǎn)移性支出的涵義與特點(diǎn)。購(gòu)置性支出與轉(zhuǎn)移性支出的功效比較。第十一章財(cái)政收入考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握財(cái)政收人的重要形式與分類(lèi)辦法;與否理解衡量財(cái)政收人規(guī)模的指標(biāo)和原則,與否理解和掌握影響財(cái)政收入規(guī)模的重要因素;與否理解和掌握政府債務(wù)收入的特點(diǎn),政府債務(wù)的經(jīng)濟(jì)影響和衡量政府債務(wù)規(guī)模的指標(biāo),并能夠在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)例,對(duì)財(cái)政收入的形式、分類(lèi)作出判斷;能夠根據(jù)數(shù)據(jù)資料計(jì)算債務(wù)規(guī)模的指標(biāo)??荚噧?nèi)容一、財(cái)政收入形式與分類(lèi)財(cái)政收入的意義。財(cái)政收入的形式。財(cái)政收入的分類(lèi)。二、影響財(cái)政收入規(guī)模的重要因素財(cái)政收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。影響財(cái)政收人規(guī)模的重要因素。財(cái)政收入規(guī)模的擬定。三、政府債務(wù)收入政府債務(wù)收入的涵義和特性。政府債務(wù)的經(jīng)濟(jì)影響。政府債務(wù)收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。第十二章稅收基本制度考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解稅收的概念及其基本特性;與否理解和掌握稅制的各項(xiàng)構(gòu)成要素及其重要內(nèi)容;與否掌握稅收的重要分類(lèi)辦法;與否理解和掌握流轉(zhuǎn)稅、所得稅和財(cái)產(chǎn)稅的重要特點(diǎn),與否掌握幾個(gè)重要稅種的稅制內(nèi)容,并能夠在此基礎(chǔ)上,根據(jù)所理解和掌握的有關(guān)稅收知識(shí),對(duì)稅收活動(dòng)作出比較、分析和判斷??荚噧?nèi)容一、稅收的基本涵義與特性稅收的基本涵義。稅收的基本特性。二、稅制要素與稅收分類(lèi)稅制要素:納稅人、課稅對(duì)象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、加成和減免、違章解決等內(nèi)容。邊際稅率和平均稅率、名義稅率和實(shí)際稅率、零稅率和負(fù)稅率的基本涵義。稅收分類(lèi):按課稅對(duì)象、按計(jì)稅根據(jù)、按稅收管理權(quán)限、按稅負(fù)能否轉(zhuǎn)嫁、按征稅機(jī)關(guān)分類(lèi)的辦法和重要內(nèi)容。三、流轉(zhuǎn)稅類(lèi)流轉(zhuǎn)稅的重要特點(diǎn)。增值稅。消費(fèi)稅。四、所得稅類(lèi)所得稅的重要特點(diǎn)。公司所得稅。個(gè)人所得稅。五、財(cái)產(chǎn)稅類(lèi)財(cái)產(chǎn)稅的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。第十三章政府預(yù)算制度考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解和掌握政府預(yù)算的基本涵義和功效;與否掌握政府預(yù)算的重要原則和分類(lèi)辦法的內(nèi)容;與否理解和掌握預(yù)算周期的內(nèi)容;與否理解建立部門(mén)預(yù)算制度的重要意義,與否理解和掌握部門(mén)預(yù)算的重要內(nèi)容,并能夠在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用所理解和掌握的政府預(yù)算知識(shí),能夠?qū)δ承┗镜恼A(yù)算活動(dòng)作出分析判斷??荚噧?nèi)容一、政府預(yù)算職能政府預(yù)算的基本涵義。政府預(yù)算的職能。政府預(yù)算的原則。政府預(yù)算的分類(lèi)。二、政府預(yù)算周期政府預(yù)算周期和原則預(yù)算周期。我國(guó)政府預(yù)算周期:預(yù)算編制、預(yù)算審查和同意、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)節(jié)、決算。二、部門(mén)預(yù)算部門(mén)預(yù)算的基本涵義。部門(mén)預(yù)算的重要內(nèi)容。編制部門(mén)預(yù)算的意義。第三部分貨用與金融第十四章貨幣制度與貨幣發(fā)行考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握有關(guān)貨幣的基本知識(shí),涉及貨幣的本質(zhì)、形態(tài)的演變,貨幣制度的構(gòu)成要素、發(fā)展演變與類(lèi)型,我國(guó)貨幣制度的特點(diǎn),并能夠分析有關(guān)貨幣問(wèn)題和現(xiàn)象??荚噧?nèi)容一、貨幣的本質(zhì)與貨幣形態(tài)的演變貨幣的本質(zhì);貨幣形態(tài)的演變,特別是當(dāng)代信用貨幣、電子貨幣。二、貨幣制度的構(gòu)成要素與類(lèi)型貨幣制度的概念;貨幣制度的各構(gòu)成要素;貨幣制度的演變,具體有銀本位制、金銀復(fù)本位"、金本位制、不兌現(xiàn)的紙幣本位制;我國(guó)的貨幣制度。三、貨幣發(fā)行貨幣層次,貨幣投放渠道,貨幣供應(yīng)機(jī)制。第十五章信用與金融中介考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握信用關(guān)系的形成及其本質(zhì)、信用的重要形式,金融中介的定義與重要類(lèi)型,我國(guó)金融中介體系的現(xiàn)狀等內(nèi)容,并能對(duì)信用活動(dòng)、金融中介運(yùn)作等作出解釋和判斷??荚噧?nèi)窯一、信用的內(nèi)涵與類(lèi)型信用的定義、存在的前提及本質(zhì)特性,信用的作用,信用的形式,征信的定義和功效。二、金融中介金融中介的定義、重要類(lèi)型,中央銀行、存款類(lèi)金融機(jī)構(gòu)、證券機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等重要金融機(jī)構(gòu)的定義、職能、區(qū)別和聯(lián)系,金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)與分業(yè)經(jīng)營(yíng)的定義和基本狀況。三、我國(guó)金融中介體系我國(guó)金融中介體系的建立、鞏固和發(fā)展,我國(guó)現(xiàn)在金融中介體系的構(gòu)造和基本狀況。第十六章全融體系與金融市場(chǎng)考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解金融體系、金融市場(chǎng)、金融工具的定義和種類(lèi),并能夠?qū)鹑隗w系的變化做出解釋,對(duì)金融市場(chǎng)的變化和走勢(shì)做出基本的判斷??荚噧?nèi)容一、金融體系金融體系的定義,構(gòu)成當(dāng)代金融體系的基本要素。二、金融市場(chǎng)金融市場(chǎng)的定義和基本功效,構(gòu)成金融市場(chǎng)的基本要素,金融市場(chǎng)的分類(lèi)。三、金融工具與利率金融工具的定義和特性、分類(lèi),短期金融工具和長(zhǎng)久金融工具的定義和種類(lèi),衍生金融工具的定義和種類(lèi),利率的定義、計(jì)算辦法,影響利率的因素、利率的種類(lèi)、利息的本質(zhì)和作用。第十七章匯率與國(guó)際收支考試目的通過(guò)本章考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握有關(guān)匯率與國(guó)際收支的基本知識(shí),涉及匯率的類(lèi)型、標(biāo)價(jià)與報(bào)價(jià)、影響因素、決定理論,國(guó)際收支的平衡與失衡、調(diào)節(jié)辦法等,并能夠解釋和分析有關(guān)國(guó)際金融問(wèn)題??荚噧?nèi)容一、.外匯與匯率外匯的概念和分類(lèi),匯率的定義,匯率的標(biāo)價(jià)辦法和報(bào)價(jià)辦法,影響匯率變動(dòng)的重要因素,匯率決定理論(購(gòu)置力平價(jià)和利率平價(jià))。二、國(guó)際收支國(guó)際收支的概念,國(guó)際收支平衡表的構(gòu)成,國(guó)際收支差額,國(guó)際收支均衡與失衡,國(guó)際收支調(diào)節(jié)。第四部二步市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第十八章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了初步的認(rèn)識(shí),能否理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象,與否掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì),并且自與否對(duì)的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、公司經(jīng)營(yíng)觀念及其發(fā)展沿革。考試內(nèi)容一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究視角、研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念:需要、欲望、需求、產(chǎn)品、顧客認(rèn)知價(jià)值、顧客滿意程度、交換、交易和市場(chǎng);顧客需求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性,構(gòu)成有效市場(chǎng)的三個(gè)要素。二、公司經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展沿革及其在公司開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用,生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念、全方面營(yíng)銷(xiāo)觀念的重要內(nèi)容,多個(gè)經(jīng)營(yíng)觀念興起的因素及合用的條件;傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)觀念與以銷(xiāo)定產(chǎn)型的營(yíng)銷(xiāo)觀念之間的區(qū)別,營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)。第十九章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解公司是在諸多環(huán)境因素的影響下制訂并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方略的,能否分析出公司在微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中受到哪些因素的影響,能否分析出這些要素的特點(diǎn)和它們對(duì)公司制訂、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方略所產(chǎn)生的具體影響??荚噧?nèi)容一、公司微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境公司微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成:公司內(nèi)部其它的職能部門(mén)、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和多個(gè)類(lèi)型的公眾,這些微觀環(huán)境因素對(duì)公司制訂、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方略可能產(chǎn)生的影響,消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng))的不同特點(diǎn),公司在市場(chǎng)上面對(duì)的重要競(jìng)爭(zhēng)者的類(lèi)型和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。二、公司宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境公司宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成:人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會(huì)文化,這些宏觀環(huán)境因素對(duì)公司制訂、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方略可能產(chǎn)生的影響,中國(guó)現(xiàn)在人口的基本狀況:人口規(guī)模、老齡化趨勢(shì)和家庭構(gòu)造的變化,恩格爾定律和恩格爾系數(shù),消費(fèi)構(gòu)造對(duì)有關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方略的影響。第二十章消費(fèi)者行為考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解消費(fèi)者行為對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方略的影響,能否運(yùn)用消費(fèi)者行為模型分析影響消費(fèi)者行為的因素和消費(fèi)者的購(gòu)置決策過(guò)程,與否能夠分辨三種不同復(fù)雜程度的購(gòu)置決策類(lèi)型??荚噧?nèi)容一、消費(fèi)者行為模型消費(fèi)者、消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為,消費(fèi)者行為研究模型及其構(gòu)成要素:影響消費(fèi)者行為的因素和購(gòu)置決策過(guò)程;三種不同的消費(fèi)者決策類(lèi)型及其特性:習(xí)慣型、有限型和復(fù)雜型。二、影響消費(fèi)者行為的因素文化因素:文化、亞文化和社會(huì)階層,社會(huì)因素:有關(guān)群體和家庭,個(gè)人因素:人口統(tǒng)計(jì)、個(gè)性和生活方式,心理因素:動(dòng)機(jī)和認(rèn)知,這些影響因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響;幾個(gè)重要的概念:意見(jiàn)領(lǐng)袖、家庭生命周期、馬斯洛的需要層次理論、認(rèn)知過(guò)程的選擇性(選擇性注意、選擇性誤解和選擇性記憶)。三、消費(fèi)者購(gòu)置決策過(guò)程消費(fèi)者購(gòu)置決策的五個(gè)階段及每一種階段的過(guò)程:確認(rèn)需要、收集信息、評(píng)定備選方案、做出購(gòu)置決策和購(gòu)后行為;消費(fèi)者的重要信息來(lái)源,盼望值模型中的產(chǎn)品屬性、各屬性的重要性、自費(fèi)者對(duì)每個(gè)備選方案在各個(gè)屬性上體現(xiàn)的評(píng)價(jià),該模型在備選方案評(píng)定中的應(yīng)用。第二十一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中營(yíng)銷(xiāo)方略的重要構(gòu)成,即目的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合方略的重要決策內(nèi)容。考試內(nèi)容一、目的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容,市場(chǎng)細(xì)分、選擇目的市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的含義;市場(chǎng)細(xì)分的前提,慣用的市場(chǎng)細(xì)分變量及應(yīng)用,三種市場(chǎng)覆蓋方略(無(wú)差別、差別化、集中營(yíng)銷(xiāo))的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及合用條件,市場(chǎng)定位的環(huán)節(jié)。二、營(yíng)銷(xiāo)組合方略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念和重要方略:產(chǎn)品方略、定價(jià)方略、分銷(xiāo)渠道方略和促銷(xiāo)方略;各項(xiàng)方略涉及的重要決策內(nèi)容,影響定價(jià)的因素,慣用的定價(jià)辦法,分銷(xiāo)渠道的重要功效,促銷(xiāo)組合。第二十二章產(chǎn)品和服務(wù)方略考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解產(chǎn)品和服務(wù)方略是公司戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)決策的重要構(gòu)成部分,與否掌握產(chǎn)品的分類(lèi)和服務(wù)的特點(diǎn),能否對(duì)的運(yùn)用產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方略??荚噧?nèi)容一、產(chǎn)品層次與產(chǎn)品分類(lèi)產(chǎn)品的定義及其包含的內(nèi)容,整體產(chǎn)品的三個(gè)層次及其在營(yíng)銷(xiāo)決策中的應(yīng)用,消費(fèi)品和工業(yè)品的定義、分類(lèi)及多個(gè)類(lèi)型產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。二、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線方略產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線的含義,產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度、深度和一致性,產(chǎn)品組合的這些因素對(duì)制訂營(yíng)銷(xiāo)方略的意義,兩種產(chǎn)品線方略(產(chǎn)品線延伸利產(chǎn)品線填充)合用的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。三、服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方略服務(wù)的定義,服務(wù)有別于實(shí)物產(chǎn)品的特點(diǎn),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的各項(xiàng)方略,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三方參加者和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo)、交互營(yíng)銷(xiāo)的決策內(nèi)容,交互營(yíng)銷(xiāo)決策中技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量的含義。第五部分管理學(xué)基礎(chǔ)第二十三章管理概述考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握管理的概念、管理的基本特性、管理的重要職能組織文化、組織環(huán)境等有關(guān)管理最基本、最重要的知識(shí)要點(diǎn)??荚噧?nèi)容一、管理及其職能管理的概念、管理的基本特性、管理的重要職能。二、組織文化與組織環(huán)境組織文化的概念、組織文化的內(nèi)涵、組織環(huán)境的概念、組織環(huán)境的類(lèi)型。第二十四章計(jì)劃職能考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握計(jì)劃工作、決策、目的和戰(zhàn)略的基本知識(shí),與否掌握制訂計(jì)劃、進(jìn)行決策的程序和基本辦法??荚噧?nèi)容一、計(jì)劃工作概述計(jì)劃工作的概念、計(jì)劃工作的任務(wù)、計(jì)劃的作用、計(jì)劃的類(lèi)型、計(jì)劃工作的程序。二、決策決策及其特點(diǎn)、決策的重要類(lèi)型、決策的辦法。三、目的與戰(zhàn)略組織目的的含義、對(duì)目的的規(guī)定、目的管理、組織的重要戰(zhàn)略。第二十五章組織職能考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握組織工作的基本知識(shí)、組織構(gòu)造的重要類(lèi)型、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題及組織變革的基本知識(shí),與否掌握組織工作的基本過(guò)程、組織工作的基本原則、組織變革的過(guò)程和克服變革阻力的辦法??荚噧?nèi)容一、組織工作概述組織與組織工作、組織工作的基本過(guò)程。二、組織工作的基本原則目的統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、有效跨度原則、責(zé)權(quán)一致原則、統(tǒng)→指揮原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、精干高效原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則、均衡性原則。三、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題管理跨度與管理層次,影響管理跨度的因素、直高構(gòu)造和扁平構(gòu)造的優(yōu)缺點(diǎn)。部門(mén)的劃分。職權(quán)的劃分,鑒別集權(quán)與分權(quán)程度的根據(jù)、影響集權(quán)與分權(quán)的因素。四、組織構(gòu)造的重要類(lèi)型直線職能型組織構(gòu)造、事業(yè)部型組織構(gòu)造、模擬分權(quán)型組織構(gòu)造、矩陣型組織構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)造的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、構(gòu)造圖及合用范疇。五、組織變革組織變革的含義和動(dòng)因、組織變革的內(nèi)容、組織變革的過(guò)程、組織變革的阻力及克服變革力的辦法。第二十六章領(lǐng)導(dǎo)職能考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握領(lǐng)導(dǎo)工作的基本知識(shí)、重要的人性假設(shè)理論、主要的領(lǐng)導(dǎo)行為方式、重要的激勵(lì)理論、溝通的基本知識(shí),以及根據(jù)具體狀況選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的基本辦法和克服障礙實(shí)現(xiàn)有效溝通的辦法??荚噧?nèi)容一、領(lǐng)導(dǎo)工作概述領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)的作用、職位權(quán)力、個(gè)人權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源。二、人性假設(shè)理論"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)、"社會(huì)人"假設(shè)、"自我實(shí)現(xiàn)人"假設(shè)、"復(fù)雜人"假設(shè)、X理論、Y理論、超Y理論的重要內(nèi)容,與各人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方式。三、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的辦法。四、激勵(lì)激勵(lì)的概念、人類(lèi)行為模式、各重要激勵(lì)理論的重要內(nèi)容、激勵(lì)的方式辦法。五、溝通溝通的概念、溝通的過(guò)程、溝通的類(lèi)型、溝通的作用、有效溝通的障礙、有效溝通的實(shí)現(xiàn)。第二十七章控制職能考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握控制工作的基本知識(shí)、控制工作的重要原則??荚噧?nèi)窯一、控制工作概述控制的概念、控制的過(guò)程、控制的重要類(lèi)型。二、控制工作的基本原則控制與計(jì)劃相適應(yīng)、控制與組織相適應(yīng)、控制要含有客觀性、控制要含有整體性、控制要抓住核心點(diǎn)、控制要含有及時(shí)性、控制要含有靈活性、控制要含有經(jīng)濟(jì)性、控制要含有前瞻性、激勵(lì)自我控制。第六部分法律第二十八章法的基礎(chǔ)知識(shí)考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握法的基礎(chǔ)知識(shí),并能夠運(yùn)使用方法律基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作中的法律問(wèn)題進(jìn)行一定的分析與思考??荚噧?nèi)容一、法的概念、本質(zhì)與特性法的概念、本質(zhì)與特性的內(nèi)容。二、法的淵源法的淵源的概念及內(nèi)容。三、法的效力法的效力的含義;法的效力范疇。四、法律體系法律體系的概念;法律部門(mén)及其劃分原則;我國(guó)法律體系的構(gòu)造及其構(gòu)成。第二十九章經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否掌握經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)知識(shí),并能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)知口對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律問(wèn)題進(jìn)行一定的分析與思考。考試內(nèi)睿一、經(jīng)濟(jì)法的概念和調(diào)節(jié)對(duì)象經(jīng)濟(jì)法的概念和調(diào)節(jié)對(duì)象的重要內(nèi)容。二、經(jīng)濟(jì)法的本質(zhì)、特性和基本原則經(jīng)濟(jì)法的本質(zhì)、特性和基本原則的內(nèi)容。三、經(jīng)濟(jì)法的淵源和體系經(jīng)濟(jì)法的多個(gè)體現(xiàn)形式;經(jīng)濟(jì)法的體系構(gòu)造及其構(gòu)成。四、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的概念和種類(lèi);經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體、客體和重要內(nèi)容。第三十章民法基礎(chǔ)知識(shí)考試目的通過(guò)本章的考試,測(cè)查應(yīng)考人員與否理解民法的基本法律制度,并能對(duì)民事法律關(guān)系做初步分析,能夠根據(jù)
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