2015年工作計劃表

2015工作計劃詳細2015年1月2月在公司話務(wù)中心試運營的階段，在大家的共同努力下，我們已經(jīng)對于市場進行了初步判斷，在過去的8個工作日我們對于數(shù)據(jù)的采集基本如下； 媒體進線總數(shù)成交數(shù)成交率成交額客單價三湘都市報10330%1990633.3今日女報16743.75%4476682.2上述表格只可以作為最近工作的考核數(shù)據(jù)。就目前我們暫時只是在湖南某些特定的區(qū)域進行媒體的投放，數(shù)據(jù)統(tǒng)計是不全面的，但可以肯定的是女性市場的巨大。在湖南市場的投放媒體的客單平均價為657.5遠遠低于我們1166的成本。目前進線成本非常大。在日常工作接觸中我們目前的客戶群體可分兩類；一；家長賣給女兒用的。有父親賣給女兒的，也有母親買給女兒的，這類客戶年齡40---60歲在購買是占主導(dǎo)地位，在單價方面基本按療程購買使用，這給我們一條信息；養(yǎng)宮黑玉貼是否可以在包裝上做適當(dāng)?shù)膰L試？推出溫馨禮品裝（贈送父母送女兒，丈夫送妻子等）二；女性自己使用，這類客戶年齡階層在30---55左右在購買時直接問價格普遍是抱著買一盒試一試的態(tài)度。購買力度不大，依靠后期的回訪和維護進行2次開發(fā)?？蛻糍徺I動機；痛經(jīng)和手腳冰涼以及關(guān)相龍先生的明星效應(yīng)（在客戶購買時曾提及）。在銷售過程中的阻礙基本源于電話銷售的方式，對于產(chǎn)品的信任度不高，多不愿意按療程購買使用，如稍微勸加量購買便會毀單，難以二次回訪成交?，F(xiàn)在馬上面臨春節(jié)，和節(jié)后短暫的休眠期，我們有一定的時間做一些調(diào)整來迎接明年的大力發(fā)展。我們銷售平臺面臨以下一些問題，1；缺乏一個網(wǎng)絡(luò)管理人員，鑒于話務(wù)中心日常業(yè)績的統(tǒng)計，和日常學(xué)習(xí)資料的傳送，以及公司網(wǎng)絡(luò)安全和日常網(wǎng)絡(luò)維護急需要相應(yīng)人員。2計劃3月前招聘一位的倉庫管理人員，謝記琴沒有相關(guān)經(jīng)驗對倉庫的日常不熟悉，進貨，出貨相應(yīng)的流程細節(jié)和其自身工作性質(zhì)不清晰，計劃3月以前招聘專職人員到崗3；缺乏一個物流發(fā)貨倉庫，發(fā)貨的整體信息不詳細，具體人員無落實。4；缺乏物流，倉庫物品進出等詳細日志，對于產(chǎn)品的儲備，管理處于相當(dāng)被動的階段。需進一步完善話務(wù)品臺采購流程，確保每一環(huán)節(jié)。每一物品及時的掌握5；就大量外地員工的宿舍問題還沒有落實，希望盡快在年后的工作日以前落實，確保吸引優(yōu)秀員工。6；話務(wù)系統(tǒng)暫時不能正常使用和滿足我們?nèi)粘９ぷ餍枨?，涉嫌捆綁銷售。（建議約見系統(tǒng)銷售技術(shù)人員進行詳細的洽談和落實）7；各項規(guī)章制度的完善（待工廠人員遷出后，關(guān)閉WIF，廚房）相對應(yīng)出臺話務(wù)中心，數(shù)據(jù)，公司，員工，考勤等日常等一系列的規(guī)章制度。8辦公場地的建設(shè)（30話務(wù)的位置安排）和辦公用品的采購（電腦，耳麥，等其他物品）9；各部門的相互協(xié)調(diào)性，個人建議純粹的話務(wù)中心不做外來人員的接待和其他雜物堆放。個人工作計劃在正月15號以前初期組建話務(wù)中心核心骨干員工，并招聘一批新人進行3:1的淘汰后由一個老員工帶一個新員工的做法進行公司第一期框架的搭建，在結(jié)合市場和公司媒體投放的安排，爭取在6月進行公司第二次的擴建，擴建到30個崗位