電子商務(wù)理論教學(xué)課件

電子商務(wù)理論教學(xué)課件我們的課程理論是思維方式的培養(yǎng)（強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)（概論）+實(shí)用（聯(lián)系現(xiàn)實(shí)））實(shí)訓(xùn)是動(dòng)手能力的培養(yǎng)（強(qiáng)調(diào)流程，前期、后期的授課方式，如果需要的話，加入網(wǎng)絡(luò)工具的使用）課堂要求筆記紀(jì)律活躍（交流、討論、問答）講課之前的幾個(gè)問題：1.同學(xué)們接觸網(wǎng)絡(luò)達(dá)到何種程度？2.同學(xué)們在網(wǎng)上做些什么？3.同學(xué)們聽說過電子商務(wù)嗎？4.同學(xué)們?nèi)绾卫斫怆娮由虅?wù)？什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)概念：

電子商務(wù)是通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，有狹義和廣義之分。廣義電子商務(wù)(ElectronicBusiness,簡稱EB)泛指應(yīng)用電子及信息技術(shù)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，狹義電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱EC)指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)的商品和服務(wù)交易活動(dòng)的總稱。

狹義電子商務(wù)與廣義電子商務(wù)的區(qū)別？廣義指：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)狹義指：交易活動(dòng)電子商務(wù)的起源：電子商務(wù)是何時(shí)產(chǎn)生的？只要人們通過電子手段從事商務(wù)活動(dòng)就已開始了電子商務(wù)，只不過最初的叫法不同。例如：（電視購物、電話購物……）電子商務(wù)的發(fā)展：1.互聯(lián)網(wǎng)（Internet）開放之前的電子商務(wù)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）

企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）[英][ekstr?net]2.Internet階段電子商務(wù)。電子商務(wù)優(yōu)越性：（1）.提高通信速度。（2）.節(jié)省了潛在開支。（3）.提高服務(wù)質(zhì)量。（4）.提供交互式銷售渠道。（5）.提供全天候服務(wù)。（6）.增強(qiáng)企業(yè)競爭力。我國電子商務(wù)發(fā)展落后的原因1．基礎(chǔ)差：技術(shù)、設(shè)備（主干網(wǎng)絡(luò)小，技術(shù)力量弱，還處于發(fā)展中—近幾年中國的電信業(yè)及網(wǎng)絡(luò)普及）專業(yè)人才（專業(yè)技術(shù)人員短缺——IT人才高薪現(xiàn)象我國電子商務(wù)發(fā)展落后的原因2．觀念落后：不習(xí)慣于新的商務(wù)形式，不相信網(wǎng)上支付，個(gè)人信用制度不健全，生活習(xí)慣不同（大批購物國外已發(fā)展幾十年了）我國電子商務(wù)發(fā)展落后的原因3．社會(huì)結(jié)構(gòu)差異：人口集中于城市鄉(xiāng)村人口購買力弱（銷量問題）第二章電子商務(wù)模式以服務(wù)對象的不同劃分模式

服務(wù)對象有很多，可分為：Ｂ（business）企業(yè)Ｃ（customer）顧客Ｇ（government）政府以服務(wù)對象的不同劃分模式ＢtoB特點(diǎn)：是電子商務(wù)歷史最長，發(fā)展最完善的商業(yè)模式，能迅速帶來利潤和回報(bào)。例：８０％.V.２０％利潤來源：相對低廉的信息成本帶來的各種費(fèi)用的下降，供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈整合后帶來的高效率低成本。以服務(wù)對象的不同劃分模式ＢtoC 特點(diǎn)：能迅速吸引公眾媒體的注意力利潤