人際交往心理學(xué)

人際交往與大學(xué)生心理健康大學(xué)生心理健康教育說(shuō)課稿社交恐懼癥（SocialPhobia），又名社交焦慮（socialanxiety），是一種對(duì)社交或公開(kāi)場(chǎng)合感到強(qiáng)烈恐懼或憂慮的精神疾病?；颊邔?duì)于在陌生人面前，或者可能被別人仔細(xì)觀察的社交場(chǎng)合，有顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現(xiàn)會(huì)引起羞辱、難堪。有些患者對(duì)參加聚會(huì)、打電話、到商店購(gòu)物、或詢問(wèn)權(quán)威人士都感到十分困難。此癥名稱(chēng)源于1985年，當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是忽略性焦慮失協(xié)癥（Neglectanxietydisorder），經(jīng)過(guò)14年后才漸漸被重視。

當(dāng)紅美劇《生活大爆炸》中有一位在大學(xué)工作的印度天才，他與朋友之間的交流輕松正常，但是一面對(duì)女性，立即啞口無(wú)言。他多次努力想克服這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)出自己的想法，哪怕是一句道歉，但是他無(wú)論如何就是做不到。除非是在喝酒之后，或者服用了實(shí)驗(yàn)性的藥物，他才變得侃侃而談毫不怕生。有一次他以為自己喝了酒，但其實(shí)是無(wú)酒精的飲料，他在興高采烈的談話中一下卡殼，灰溜溜地回到自己的小角落，繼續(xù)沉默。觀眾們?cè)诳粗@位演員哈哈大笑時(shí)，可能也會(huì)想到，現(xiàn)實(shí)中這樣的問(wèn)題并不少見(jiàn)，患者其實(shí)非常痛苦。

大學(xué)生中，有的同學(xué)，明明是鼓起了勇氣要上臺(tái)演講，卻結(jié)巴半天，詞不達(dá)意，下來(lái)后羞愧萬(wàn)分，再也不敢當(dāng)眾發(fā)表意見(jiàn)，因?yàn)樗X(jué)得現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明了自己的失敗，不能自取其辱。也有的同學(xué)心里有很多話想說(shuō)，卻無(wú)法正視別人的目光，一張嘴完全不知道該說(shuō)什么，為了逃避面對(duì)老師，功課里明明不懂的東西也假裝自己懂了。還有的同學(xué)，干脆就把自己關(guān)在家里，能少見(jiàn)人就少見(jiàn)人，他們對(duì)人多的場(chǎng)合充滿懼怕。

美國(guó)羅斯福總統(tǒng)曾說(shuō)過(guò)：“害怕，這是我們唯一應(yīng)當(dāng)害怕的東西?！边@句名言曾在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，鼓勵(lì)過(guò)無(wú)數(shù)的美國(guó)人走出消沉，迷茫的低谷。有社交恐懼癥的人，應(yīng)該把這句話多讀幾次，或者，是每天都讀上幾次。我們害怕的，是害怕本身你認(rèn)真地想過(guò)這一點(diǎn)嗎？我們害怕那種“令我們害怕”的狀況，這是我們不斷逃避人際交往的本質(zhì)問(wèn)題。人際交往，在“社會(huì)恐懼癥”患者的心中，代表著尷尬、出丑、被嘲笑、批評(píng)……徹頭徹尾的失敗。一想到這樣的失敗，“害怕”就被提前透支了?！吧鐣?huì)恐懼癥”患者總覺(jué)得自己是一座孤島，無(wú)人理解，也無(wú)人在意，但他們卻時(shí)刻渴望著過(guò)往的船只。等到船只真的來(lái)了，他們卻手足無(wú)措，第一個(gè)念頭就是：我藏在什么地方好呢？也許你更應(yīng)該做的事情是：不要躲藏，直接面對(duì)。面對(duì)你的恐懼，面對(duì)令你恐懼的一切狀況。一、人際交往的含義及重要性人際關(guān)系也稱(chēng)人際交往，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際關(guān)系表現(xiàn)為人與人之間的心理距離。從動(dòng)態(tài)講，人際交往是指人與人之間通過(guò)信息溝通與物質(zhì)交換進(jìn)行的直接或間接的相互作用；從靜態(tài)講，是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。第一節(jié)?人際交往建立1、大學(xué)生人際交往的意義

事業(yè)上的成功(2)影響身心健康(3)家庭幸福(4)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)第一節(jié)?人際交往概述2、大學(xué)生主要人際關(guān)系個(gè)體與個(gè)體的關(guān)系（親子關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、戀愛(ài)關(guān)系）個(gè)體與群體的關(guān)系（個(gè)人與家庭、個(gè)人與班級(jí)）群體與群體的關(guān)系（班級(jí)與班級(jí)、學(xué)校與學(xué)校）一、人際交往的含義及重要性第一節(jié)?人際交往概述

3、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)（1）喜歡與人交往、渴求友誼（2）重視與異性的交往。（3）交往具有社會(huì)性,具有價(jià)值意識(shí)。（4）強(qiáng)化了交際的平等、民主觀念。（5）交往過(guò)程注重效率。一、人際交往的含義及重要性四、大學(xué)生人際交往的心理問(wèn)題1.恐懼心理

有些大學(xué)生與人交往時(shí)（尤其是在大庭廣眾之下），會(huì)不由自主地感到緊張、害怕，以至于手足無(wú)措，語(yǔ)無(wú)倫次，嚴(yán)重的甚至害怕見(jiàn)人，常稱(chēng)社交恐怖癥。其中較常見(jiàn)的是怕臉紅，稱(chēng)為赤顏恐怖。這種人只要出現(xiàn)在公共場(chǎng)所就感到害羞而怕自己臉紅，因而忐忑不安，極為不舒服。其中有些大學(xué)生主要表現(xiàn)為對(duì)異性的恐懼，稱(chēng)異性恐懼癥。

2.自卑心理

自卑是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)，是對(duì)自己缺乏信心的表現(xiàn)。有自卑心理的大學(xué)生在人際交往中想象成功的體驗(yàn)少，想象失敗的體驗(yàn)多，患得患失，缺乏自信和足夠的耐挫力，往往把失敗歸因于自己的能力、性格和命運(yùn)，因而灰心喪氣、意志消沉，喪失與人交往的勇氣和信心。

3.孤僻心理

表現(xiàn)為兩種，一是孤芳自賞，自命清高，不愿與人為伍；另一種是自慚形穢，害怕別人無(wú)法接納，因而孤處一隅。有孤僻心理的大學(xué)生總是不愿和他人交談，不愿參加集體活動(dòng)，即使在別人的勸導(dǎo)下參加，往往也只是作為一個(gè)旁觀者，難以調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性。他們總喜歡一個(gè)人呆著，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，時(shí)間長(zhǎng)了以后，他們就會(huì)出現(xiàn)寡言少語(yǔ)、感情冷淡、不合時(shí)宜、不善交際等表現(xiàn)。4.封閉心理

人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，溝通和交流、坦誠(chéng)和表白才能搞好社會(huì)關(guān)系，發(fā)展自我。但一些大學(xué)生時(shí)常對(duì)人猜疑提防，把“畫(huà)龍畫(huà)虎難畫(huà)骨，知人知面不知心”奉為座右銘，把自己的真實(shí)思想、情感、欲望等統(tǒng)統(tǒng)掩蓋起來(lái)，極力表現(xiàn)自己的聰明與城府，試圖讓人始終揣摩不透。嚴(yán)重者對(duì)任何人都不信任，時(shí)常逃避人際交往。四、大學(xué)生人際交往的心理問(wèn)題5.自傲心理

人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在相互尊重、互諒互讓、以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。一些大學(xué)生不切實(shí)際地高估自己，在他人面前盛氣凌人，自以為是，常以自我為中心，從不考慮對(duì)方的需要，使對(duì)方感到難堪、窘迫、惱怒，因而影響了人際關(guān)系。6.妒忌心理

妒忌心理是一種極端個(gè)人主義的消極的心理品質(zhì)。一些大學(xué)生對(duì)他人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)等心懷不滿，報(bào)以妒恨，時(shí)常不加分析地批判、抵制、對(duì)抗他人的言行，還以冷嘲熱諷他人自悅，打聽(tīng)、傳播、干預(yù)他人的私事、秘密自遣，甚至采取種種不道德行為進(jìn)行攻擊，從而引起他人的不滿與厭惡，使交往變得困難。四、大學(xué)生人際交往的心理問(wèn)題

7.敵意心理

表現(xiàn)為討厭他人、不信任他人，甚至仇視他人，不僅認(rèn)為居心叵測(cè)，而且把人與人之間的關(guān)系視為爾虞我詐；另一種情況是認(rèn)為別人總在尋機(jī)暗算他、陷害他，從而杜絕人際交往，甚至表現(xiàn)出攻擊性行為。有敵意心理的大學(xué)生對(duì)他人言行敏感、多疑，自我防范意識(shí)過(guò)強(qiáng)，這樣自然會(huì)造成人際心理隔閡。

四、大學(xué)生人際交往的心理問(wèn)題人際關(guān)系綜合診斷量表這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，共28個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題做“是”（打√，計(jì)1分）或“非”（打×，計(jì)0分）兩種回答。請(qǐng)你根究自己的實(shí)際情況如實(shí)回答，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分：

1．關(guān)于自己的煩惱有口難言。（）

2．和生人見(jiàn)面感覺(jué)不自然。（）

3．過(guò)分地羨慕和妒忌別人。（）

4．與異性交往太少。（）

5．對(duì)連續(xù)不斷地會(huì)談感到困難。（）

6．在社交場(chǎng)合，感到緊張。（）

7．時(shí)常傷害別人。（）

8．與異性來(lái)往感覺(jué)不自然。（）

9．與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）

10．極易受窘。（）

11．與別人不能和睦相處。（）

12．不知道與異性相處如何適可而止。（）

13．當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常感到不知在。（）

14．擔(dān)心別人對(duì)自己有什么壞印象。（）

15．總是盡力是別人賞識(shí)自己。（）

16．暗自思慕異性。（）

17．時(shí)常避免表達(dá)自己的感受。（）

18．對(duì)自己的儀表（容貌）缺乏信心。（）

19．討厭某人或被某人所討厭。（）

20．瞧不