公司發(fā)展規(guī)劃

公司發(fā)展規(guī)劃------近期1，確立公司發(fā)展遠(yuǎn)景，制訂戰(zhàn)略目的；完善組織架構(gòu)，明確職責(zé)分工；建立公司文化和多個(gè)制度，增進(jìn)發(fā)展；制訂各職級(jí)薪資待遇原則，培養(yǎng)和選用人才；提高售后服務(wù)體系。一，制訂戰(zhàn)略，明確目的，實(shí)現(xiàn)HYPERLINK公司可持續(xù)發(fā)展

“物競(jìng)天擇，適者生存”，市場(chǎng)不同情弱者。在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下，根據(jù)國(guó)家、中長(zhǎng)久HYPERLINK宏觀經(jīng)濟(jì)政策，結(jié)合我司現(xiàn)在的實(shí)際狀況，必須較好地明確公司發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目的，從而突出各階段工作的重點(diǎn)。一步一種腳印，使公司能更加好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化，避免發(fā)展中的大起大落，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)健康發(fā)展。高起點(diǎn)繪就公司發(fā)展藍(lán)圖，久遠(yuǎn)的、含有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠?qū)ξ覀児镜陌l(fā)展起到較好的指導(dǎo)性作用，同時(shí)，也能提高公司的凝集力，使員工自覺融身于公司的發(fā)展目的中，群策共力。鑒于此，為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路，明確目的，突出重點(diǎn)。

二、突出規(guī)模，多品牌并舉，向連鎖化、股份制發(fā)展

現(xiàn)在甚至將來(lái)一段時(shí)間，基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大，為贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)應(yīng)看到公司中什么受國(guó)家的HYPERLINK宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大，市場(chǎng)管理還不盡規(guī)范，為了提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，有效化解HYPERLINK市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，將其做強(qiáng)做大，形成品牌優(yōu)勢(shì)，具體有以下構(gòu)想：

1、運(yùn)用多個(gè)手段宣傳自己。一是公司要開發(fā)品質(zhì)高、品牌好、經(jīng)濟(jì)效益好的新產(chǎn)品，努力做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是公司業(yè)務(wù)在擴(kuò)展上要開拓視野，主動(dòng)出擊。發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，給顧客提供滿意的家居服務(wù)。擴(kuò)大影響，提高出名度，提高HYPERLINK市場(chǎng)占有率。形成公司重要的HYPERLINK經(jīng)濟(jì)增加亮點(diǎn)。

2、主動(dòng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，主動(dòng)發(fā)明條件，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，完畢公司資質(zhì)的升級(jí)工作，以爭(zhēng)取更大的業(yè)務(wù)，形成公司重要HYPERLINK經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。

3、可運(yùn)用原始積累的客戶資源以及其它品牌的合作資源，向縣市延伸；搞連鎖性服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施合作制（股份制）公司。多方位經(jīng)營(yíng)的方法能夠?yàn)楣咎峁└鼮閺V闊的發(fā)展空間，充足提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、基于HYPERLINK公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部管理實(shí)施方案。

（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩和和消除公司發(fā)展的“瓶頸”

公司人員面臨的重要問題是，有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人才少，獨(dú)擋一面的人才少，高素質(zhì)銷售人才少，公司要發(fā)展，光靠現(xiàn)在的人員顯然不夠，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，要在做好公司現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析公司人才構(gòu)造，根據(jù)公司將來(lái)發(fā)展需要，制訂公司培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要變化用人觀念，大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)新來(lái)員工的培養(yǎng)力度，做好HYPERLINK人才儲(chǔ)藏。

1、人才來(lái)源

1）招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)HYPERLINK公司發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)節(jié)用人政策，通過獵頭公司等其它途徑，招聘公司急需的大學(xué)生，充實(shí)公司的發(fā)展力量。滿足我公司長(zhǎng)久人才需求。

2）立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好人才招聘的同時(shí)，根據(jù)我公司現(xiàn)在發(fā)呈現(xiàn)狀，還應(yīng)重視公司現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，調(diào)配和有效運(yùn)用現(xiàn)有的人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰穎才智，擴(kuò)展其才干，提高其進(jìn)一步為公司發(fā)揮智力的主動(dòng)性。要激勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)協(xié)助其解決有關(guān)實(shí)際問題；對(duì)現(xiàn)有人才中含有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，要發(fā)明條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬其知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為公司自己的高級(jí)專業(yè)人才。這是公司減少成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

3）對(duì)新的大學(xué)生，大膽使用，給他們壓擔(dān)子，使其早一點(diǎn)成材，滿足公司長(zhǎng)久人才需求。

2、人才管理

1）建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。公司參加HYPERLINK市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要生存，要發(fā)展，離不開穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要極力解決他們的后顧之憂，生活上多關(guān)心，營(yíng)造一種尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，讓他們?nèi)グl(fā)揮、去發(fā)明；讓員工參加到公司管理中去，充足發(fā)揮每個(gè)員工的聰穎才智，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性，實(shí)施HYPERLINK自我管理；敞開渠道，激勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，只要有助于公司的發(fā)展壯大，有助于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，按奉獻(xiàn)大小予以不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充足發(fā)揮自己的才干，使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方，同時(shí)也是他們提高才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。

2）激勵(lì)學(xué)習(xí)，不停提高。隨著市場(chǎng)多個(gè)管理法規(guī)的不停完善，對(duì)人才的規(guī)定越來(lái)越高，公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，吸取多個(gè)行業(yè)知識(shí)，為贏得市場(chǎng)做好HYPERLINK人才儲(chǔ)藏。

通過多個(gè)有效方法的推動(dòng)，可盡快緩和公司人才缺少的緊張局面。并形成一批經(jīng)營(yíng)管理合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量，使公司形成一種主動(dòng)向上、尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，有助于優(yōu)秀人才的健康成長(zhǎng)。

（二）調(diào)節(jié)公司職位設(shè)立，靈活應(yīng)對(duì)公司發(fā)展變化

公司現(xiàn)有的品牌種類和人員配備，對(duì)公司的發(fā)展起了很大的作用，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，已很難適應(yīng)市場(chǎng)的變化，根據(jù)家居建材業(yè)的特點(diǎn)和公司現(xiàn)在狀況，對(duì)公司的崗位要進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)和加強(qiáng)，突出員工參加管理在公司發(fā)展中的重要作用，以更有助于公司的連鎖化、股份化經(jīng)營(yíng)。初步構(gòu)想是：

1、將公司的“內(nèi)場(chǎng)”和“外場(chǎng)”合二為一。

2、設(shè)立崗位：銷售顧問--管培經(jīng)理--品牌經(jīng)理--店經(jīng)理--區(qū)經(jīng)理--市場(chǎng)督導(dǎo)--總經(jīng)辦。

3、各崗位成立后，對(duì)業(yè)務(wù)分工和人員做適宜調(diào)節(jié)和加強(qiáng)。

4、成立公司智囊團(tuán)，充足發(fā)揮公司人才的聰穎才智。為公司發(fā)展出策劃策，解決公司在大型活動(dòng)當(dāng)中和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，吸取和改善。成立公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

通過以上機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)，使員工的工作狀態(tài)和思想活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。逐步由以公司員工身份變?yōu)橐詥T工股份參加的股東；以公司管理為主逐步變?yōu)楣蓶|管理為主。不停提高公司經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性和靈活性。

（三）建章立制，實(shí)施公司規(guī)范化管理

公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后，根據(jù)分工狀況，建立和完善多個(gè)管理和獎(jiǎng)懲制度，做到責(zé)、利對(duì)等，提高公司員工工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性，提高公司運(yùn)做效率。

（四）樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)公司宣傳公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己，恰如其分的宣傳造勢(shì)，會(huì)給公司發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的出名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。同時(shí)，進(jìn)一步確立“高品質(zhì)、高端的生活，讓男人想家，讓女人愛家”的家居意識(shí)，以品牌實(shí)力和星級(jí)服務(wù)的踐約，做好最具信服力的宣傳。四，建立公司文化和制度，增進(jìn)發(fā)展公司上下無(wú)論是誰(shuí)，必須切記公司的公司文化、愿景和使命，以及每月每季和年度目的，每天強(qiáng)化我們的服務(wù)理念和工作理念，并且轉(zhuǎn)變公司上下全部人的工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度和團(tuán)體意識(shí)。1）制度：能使每個(gè)員工都有存在感和參加感，在公司制度范疇里，做到能使每個(gè)人“開開心心的工作，快愉快樂的盈利”，實(shí)現(xiàn)“財(cái)富自由、時(shí)間自由、人生自由”.2）“正負(fù)”福利（獎(jiǎng)懲）：“重賞之下必有勇夫”，福利能使員工更加主動(dòng)、主動(dòng)的參加工作和集體活動(dòng)，遇事能及時(shí)報(bào)備和反饋。能使每個(gè)人重視個(gè)人形象和維護(hù)公司利益，能增強(qiáng)每個(gè)員工的凝聚力和向心力，使員工有成就感和榮譽(yù)感，同時(shí)大大減少離職率，減少公司的人力成本。3)創(chuàng)立狼性團(tuán)體：一種公司的活力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，都需要一種狼性的團(tuán)體，必須增強(qiáng)員工的團(tuán)體合作精神和集體意識(shí)，一人違犯，全體處分。運(yùn)用工作中的配合和每天早會(huì)的契機(jī)，培養(yǎng)大家的團(tuán)體意識(shí)和榮辱感，增加存在感。4）不停學(xué)習(xí)：公司的發(fā)展，來(lái)自員工的良性付出和主動(dòng)配合，員工的能力直接影響公司的發(fā)展能力和速度；學(xué)習(xí)無(wú)處不在，激勵(lì)員工主動(dòng)分享和互相溝通學(xué)習(xí)，以及定時(shí)組織培訓(xùn)。5）完善組織架構(gòu)：組織架構(gòu)是一種組織整體的構(gòu)造。是在公司管理規(guī)定、管控定位、HYPERLINK管理模式及業(yè)務(wù)特性等多因素影響下，在公司內(nèi)部HYPERLINK組織資源、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、貫徹管理的基本要素。組織架構(gòu)的本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的而進(jìn)行的分工與協(xié)作的安排，增加公司對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司運(yùn)行效率。五，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提高如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，除了確保高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，已經(jīng)成了各行業(yè)成敗的重要核心。對(duì)公司和員工的意義都非常重要，如：減少售后糾紛，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力和增加回頭客等。（一）、就業(yè)務(wù)員本身而言：對(duì)于銷售，售后做的好與不好，不僅僅是利益的得失。1、低成本高酬勞：只需一遍電話或一張賀卡就能增加客戶的信心。2、刺激新業(yè)務(wù)需求：平時(shí)對(duì)客戶提供適宜的服務(wù)，增加多個(gè)信息的交流，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要，簽定新的合同3、增加客源：好的東西與朋友分享，客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)感到滿意并獲得確實(shí)的協(xié)助后，必然會(huì)扮演業(yè)余推銷員的角色，自動(dòng)為我們介紹新客戶，如此一來(lái)，客戶的來(lái)源是有增無(wú)減。4、高續(xù)簽率：由于公司的產(chǎn)品每年都有更新和增加，如果業(yè)務(wù)員能做持續(xù)性的售后服務(wù)，理解客戶的需求建議，及時(shí)提供信息，滿足客戶的需求，這樣良性循環(huán)，必將有助于業(yè)務(wù)員的續(xù)簽率。（二）、就公司而言：對(duì)于公司而言，售后做的好與不好關(guān)系強(qiáng)弱和生死1、建立公司形象：業(yè)務(wù)員的服務(wù)也代表著公司的服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)員完善的售后服務(wù)更能讓客戶理解公司，建立起良好的口碑，自然也建立起良好的公司形象。2、增加競(jìng)爭(zhēng)能力：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，透過完善的售后服務(wù)，建立完美的公司形象，也就增加了公司無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)能力。3，有助于公司對(duì)員工的管理和培養(yǎng)。通過售后服務(wù)工作，公司很容易掌握員工的工作態(tài)度和管理潛力，作為公司發(fā)展的人才庫(kù)和核心力量。六，薪資待遇是員工的生存和發(fā)展之本1）待遇：擬定待遇，就有了雙方公平選擇的機(jī)會(huì)，崗位不同待遇不同。根據(jù)崗位性質(zhì)，擬定工資原則和模式。為了提高員工的主動(dòng)性，建議采用底薪?分成?獎(jiǎng)金（考核），并定時(shí)適宜微調(diào)。2）薪資發(fā)放：為了保持和提高員工的主動(dòng)性和信任感，必須確保每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，任何特殊狀況都只能提前發(fā)放薪資，杜絕遲延，如有錯(cuò)誤及時(shí)補(bǔ)退。3）獎(jiǎng)懲：公司對(duì)每個(gè)員工的任何獎(jiǎng)懲，都要有原則，做到公平、公正、公開和透明，同時(shí)設(shè)立對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲額度原則。4）公司的發(fā)展離不開員工的參加和努力。員工是公司發(fā)展的根本，是公司發(fā)明價(jià)值和利潤(rùn)的源泉。1，公司要提供良好、寬敞、公平的晉升發(fā)展平臺(tái)，能使每個(gè)員工只要在自己的努力下，都能有穩(wěn)定、優(yōu)厚的收入；2，公司在行事當(dāng)中，必須做到公平公正、一視同仁，任何狀況下都要以“對(duì)事不對(duì)人“的原則解決。5）員工的利益高于一切。沒有員工的參加和努力，就不會(huì)有公司的發(fā)展；員工在公司的地位，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基石。對(duì)員工堅(jiān)持“多激勵(lì)，少批評(píng)”的原則。全部人對(duì)公司制度和文化的堅(jiān)持執(zhí)行，并不停的總結(jié)完