【軟考高項(xiàng)】軟考高項(xiàng)10大過(guò)程組47個(gè)子過(guò)程的作用和意義-對(duì)應(yīng)PMBOK3,軟考第三版教材

【軟考高項(xiàng)】10大過(guò)程組47個(gè)子過(guò)程的作用和意義---對(duì)應(yīng)PMBOK3,軟考高項(xiàng)第三版教材項(xiàng)目整體管理1.1制定項(xiàng)目章程意義：制定項(xiàng)目章程是編寫一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源文件的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要主要作用是明確定義項(xiàng)目開(kāi)始和項(xiàng)目邊界，確立項(xiàng)目的正式地位，以及高級(jí)管理員，直述他們對(duì)項(xiàng)目的支持。1.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃意義：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是生成一份核心文件，作為所有項(xiàng)目工作的依據(jù)。1.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作意義：制定與管理項(xiàng)目工作是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是對(duì)項(xiàng)目工作提供全面管理。1.4監(jiān)控項(xiàng)目工作意義：監(jiān)控項(xiàng)目工作是跟蹤、審查和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是讓干系人了解項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài)、已采取的步驟，以及對(duì)預(yù)算、進(jìn)度和范圍的預(yù)測(cè)。1.5實(shí)施整體變更控制意義：實(shí)施整體變更控制是審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，管理可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，并對(duì)變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通的過(guò)程作用：本過(guò)程的的主要作用是從整合的角度考慮記錄在案的項(xiàng)目變更，從而降低因未考慮變更對(duì)整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)或計(jì)劃的影響而產(chǎn)生的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。1.6結(jié)束項(xiàng)目或階段意義：結(jié)束項(xiàng)目或階段是完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正式結(jié)束項(xiàng)目工作，為開(kāi)展新工作而釋放組織資源。項(xiàng)目范圍管理2.1規(guī)劃范圍管理意義：規(guī)劃范圍管理是創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃，書面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目中對(duì)如何管理范圍提供指南和方向。2.2收集需求意義：收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人的需要和需求的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是為定義和管理項(xiàng)目范圍（包括產(chǎn)品范圍）奠定基礎(chǔ)。2.3定義范圍意義：定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是明確所收集的需求，哪些將包含在項(xiàng)目范圍內(nèi)，哪些將排除在項(xiàng)目范圍外，從而明確項(xiàng)目、服務(wù)或成果的邊界。2.4創(chuàng)建WBS意義：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是對(duì)所要交付的內(nèi)容提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的視圖。2.5確認(rèn)范圍意義：確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是使驗(yàn)收過(guò)程具有客觀性，同時(shí)通過(guò)驗(yàn)收每個(gè)可交付成果，提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。2.6控制范圍意義：控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)。項(xiàng)目進(jìn)度管理3.1規(guī)劃進(jìn)度管理意義：規(guī)劃進(jìn)度管理是為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是為如何在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中管理項(xiàng)目進(jìn)度提供指南和方向。3.2定義活動(dòng)意義：定義活動(dòng)是識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是將工作包分解為活動(dòng)，作為對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。3.3排列活動(dòng)順序意義：排列活動(dòng)順序是識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是定義工作之間的邏輯順序，以便在既定的所有項(xiàng)目制約因素下獲得最高的效率。3.4估算活動(dòng)資源意義：估算活動(dòng)資源是估算執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)所需的材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是明確完成活動(dòng)所需的資源種類、數(shù)量和特性，以便做出更準(zhǔn)確的成本和持續(xù)時(shí)間估算。3.5估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間意義：估算獲得持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是確定完成每個(gè)活動(dòng)所需花費(fèi)的時(shí)間量，為制定進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程提供主要輸入。3.6制定進(jìn)度計(jì)劃意義：制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是把進(jìn)度活持續(xù)時(shí)間、資源、資源可用性和邏輯關(guān)系代入進(jìn)度規(guī)劃工具，從而形成包含各個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃日期的進(jìn)度模型。3.7控制進(jìn)度意義：控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)狀態(tài)，更新項(xiàng)目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是提供發(fā)現(xiàn)計(jì)劃偏離的方法，從而可以及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目成本管理4.1規(guī)劃成本管理意義：規(guī)劃成本管理是為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目中為如何管理項(xiàng)目成本提供指南和方向。4.2估算成本意義：估算成本是對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是確定完成項(xiàng)目工作所需的成本數(shù)額。4.3制定預(yù)算意義：制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是確認(rèn)成本基準(zhǔn)，可據(jù)此監(jiān)督和控制項(xiàng)目績(jī)效。4.4控制成本意義：控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目成本，管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是發(fā)現(xiàn)實(shí)際與計(jì)劃的差異，以便采取糾正措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目質(zhì)量管理5.1規(guī)劃質(zhì)量管理意義：規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項(xiàng)目將如何證明符合質(zhì)量要求的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供指南和方向。5.2實(shí)施質(zhì)量保證意義：實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過(guò)程改進(jìn)。5.3質(zhì)量控制意義：控制質(zhì)量是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用有1.識(shí)別過(guò)程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，采取相應(yīng)措施消除這些問(wèn)題；2.確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求，足以進(jìn)行最終驗(yàn)收。項(xiàng)目人力資源管理6.1規(guī)劃人力資源管理意義：規(guī)劃人力資源管理是識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是建立項(xiàng)目角色與職責(zé)、建立項(xiàng)目組織圖，規(guī)劃人力資源管理還包含人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃。6.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意義：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是確認(rèn)人力資源的可用情況，并為開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)而組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)選擇，并進(jìn)行職責(zé)分配，組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。6.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意義：建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)人際關(guān)系能力，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，降低人員離職率，提升整體項(xiàng)目績(jī)效。6.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意義：管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問(wèn)題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是影響團(tuán)隊(duì)行為，管理沖突，解決問(wèn)題，并評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。項(xiàng)目溝通管理7.1規(guī)劃溝通管理意義：規(guī)劃溝通管理是根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況，制定合適的項(xiàng)目溝通方式和計(jì)劃的過(guò)程作用：本過(guò)程的主要作用是識(shí)別和記錄干系人的最有效率且最有效果的溝通方式。7.2管理溝通意義：管理溝通是根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、存儲(chǔ)、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間實(shí)現(xiàn)有效率且有效果的溝通。7.3控制溝通意義：控制溝通是在整個(gè)生命周期中對(duì)溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過(guò)程，以確保滿足項(xiàng)目干系人對(duì)信息的需求。作用：本過(guò)程的主要作用是隨時(shí)確保所有參與者之間的信息流動(dòng)的最優(yōu)化。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理意義：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理是定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是確保風(fēng)險(xiǎn)管理的程度、類型和可見(jiàn)度與風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目對(duì)組織的重要性相匹配。8.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)意義：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是對(duì)已有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行文檔化管理，并為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)未來(lái)事件積累知識(shí)和技能。8.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析意義：實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是降低項(xiàng)目的不確定性級(jí)別，并重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。8.4實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析意義：實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析是就已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是產(chǎn)生量化風(fēng)險(xiǎn)信息來(lái)支持決策制定，降低項(xiàng)目的不確定性。8.5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意義：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)來(lái)制定應(yīng)對(duì)措施，并把風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)所需的資源和活動(dòng)加進(jìn)項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃中。8.6控制風(fēng)險(xiǎn)意義：控制風(fēng)險(xiǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程有效性的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的效率，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。項(xiàng)目采購(gòu)管理9.1規(guī)劃采購(gòu)管理意義：規(guī)劃采購(gòu)管理是記錄項(xiàng)目決策、明確采購(gòu)方法、識(shí)別潛在賣方的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是是確定是否需要外部支持，如果需要，則還有決策采購(gòu)什么、如何采購(gòu)、采購(gòu)多少，以及何時(shí)采購(gòu)。9.2實(shí)施采購(gòu)意義：實(shí)施采購(gòu)是獲取賣方應(yīng)選擇賣方并授予合同的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是通過(guò)達(dá)成協(xié)議，使內(nèi)部和外部干系人的期望達(dá)成一致。9.3控制采購(gòu)意義：控制采購(gòu)是管理采購(gòu)關(guān)系、監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并根據(jù)需要實(shí)施變更和采取糾正措施的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是確保買賣雙方履行法律協(xié)議，滿足采購(gòu)需求。9.4結(jié)束采購(gòu)意義：結(jié)束采購(gòu)是完結(jié)項(xiàng)目采購(gòu)的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是把合同和相關(guān)文件歸檔以備將來(lái)參考。項(xiàng)目干系人管理10.1識(shí)別干系人意義：識(shí)別干系人是指識(shí)別能影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果的個(gè)人、群體和組織，以及被項(xiàng)目決策、活動(dòng)、結(jié)果所影響的個(gè)人、群體或組織，并分析和記錄他們相關(guān)信息的過(guò)程。這些信息包括他們的利益、參與度、相互依賴、影響力及對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響等。作用：本過(guò)程的主要作用是幫助項(xiàng)目經(jīng)理建立對(duì)各個(gè)干系人或干系人群體的適度關(guān)注。10.2規(guī)劃干系人管理意義：規(guī)劃干系人管理是基于干系人需求、利益及對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響分析，制定合適的管理策略，以有效調(diào)動(dòng)干系人參與整個(gè)項(xiàng)目生命周期的過(guò)程。作用：本過(guò)程的主要作用是為項(xiàng)目干系人的互動(dòng)提供清晰且可操作的計(jì)劃，以獲取項(xiàng)目利益。10.3管理干系人參與