學校信訪維穩(wěn)應急預案

2023學校信訪維穩(wěn)應急預案目錄contents預案概述組織指揮體系工作制度預防預警應急處置后期處置保障措施01預案概述保障師生權(quán)益和校園安全通過制定應急預案，可以及時應對信訪維穩(wěn)事件，保障師生的合法權(quán)益和生命財產(chǎn)安全，維護校園秩序和穩(wěn)定。完善學校治理體系信訪維穩(wěn)應急預案的制定是學校治理體系的重要組成部分，有利于提高學校的風險防范能力和治理水平，提升學校的形象和聲譽。維護社會穩(wěn)定學校作為社會的重要組成部分，制定信訪維穩(wěn)應急預案可以有效地預防和應對可能影響社會穩(wěn)定的情況，為社會的和諧穩(wěn)定作出貢獻。目的和背景本預案適用于學校內(nèi)發(fā)生的信訪維穩(wěn)事件，包括但不限于師生員工反映的信訪事項、涉及學校管理和教育教學質(zhì)量的信訪事項、涉及學校后勤服務和校園安全的信訪事項等。學校在處理外部信訪事項時，如涉及到學校管理和教育教學質(zhì)量的信訪事項，也應參照本預案進行處理。適用范圍工作原則始終以保障師生的合法權(quán)益和生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，切實維護校園秩序和穩(wěn)定。以人為本嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，依法依規(guī)制定和實施應急預案，確保預案的科學性和合法性。依法依規(guī)建立完善的應急組織機制，加強信息報告和溝通協(xié)調(diào)，做到快速反應、及時處置，將影響和損失降到最低限度?？焖俜磻訌娕c相關部門的協(xié)作配合，形成合力，共同應對信訪維穩(wěn)事件，確保事件的及時處置和有效解決。協(xié)同聯(lián)動02組織指揮體系由學校分管信訪工作的校領導任指揮長，成員包括學生工作部門、保衛(wèi)部門等指揮部設立綜合協(xié)調(diào)、情報信息、現(xiàn)場處置、監(jiān)督檢查等工作組專項工作組指揮機構(gòu)指揮部制定應急預案，指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位工作，組織宣傳教育專項工作組負責具體實施應急行動，進行事態(tài)研判、信息報送、現(xiàn)場處置、監(jiān)督檢查等工作工作職責建立定期會商、信息共享、預警研判等機制，協(xié)同各單位共同維護校園安全穩(wěn)定加強與屬地政府、公安、教育等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時通報情況，協(xié)同處置突發(fā)事件運行機制03工作制度及時性一旦出現(xiàn)信訪維穩(wěn)事件，應立即報告，不得隱瞞或拖延。準確性報告的內(nèi)容必須真實準確，不得誤導或歪曲事實。信息報告制度定期對學校內(nèi)部和外部的各種可能引發(fā)信訪維穩(wěn)事件的因素進行排查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。定期排查對可能引發(fā)信訪維穩(wěn)事件的情況，要迅速采取措施予以處置，防止事態(tài)擴大?？焖夙憫A警機制VS明確各級領導和相關人員的責任，確保在應急情況下能夠迅速響應并采取有效措施?？茖W決策在應急處置過程中，要充分聽取專家和各方面的意見和建議，科學決策，避免盲目行動。明確責任應急處置制度04預防預警建立信息收集機制通過多種渠道和方式，如學生、教師、家長和社區(qū)等，收集信訪維穩(wěn)相關信息。定期收集信息定期組織人員對收集到的信息進行分析和整理，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。信息收集分析評估對收集到的信息進行分類、評估和篩選，識別出可能引發(fā)信訪維穩(wěn)事件的風險點。建立風險評估機制根據(jù)風險評估結(jié)果，制定相應的預防和應對措施，包括人員調(diào)配、物資準備、應急預案等。制定應對措施預警分級根據(jù)風險評估結(jié)果，將預警分為不同等級，如黃色、橙色和紅色預警。多渠道發(fā)布利用校園網(wǎng)站、微信公眾號、短信等多種渠道，及時發(fā)布預警信息。預警發(fā)布制定響應計劃針對不同等級的預警，制定相應的響應計劃，包括人員調(diào)配、物資準備、應急預案等。及時響應一旦發(fā)生預警，迅速啟動響應計劃，組織相關人員和物資進行應急處置。預警響應05應急處置1信息報告23各級負責人應負責及時報告信訪維穩(wěn)相關信息，確保信息暢通。明確信息報告責任學校應建立信訪維穩(wěn)信息報告制度，要求相關人員及時報告有關情況。建立信息報告制度信息報告可采用電話、郵件、信函、口頭等多種方式進行報告。多種報告方式穩(wěn)控信訪者情緒在信訪者情緒激動時，要穩(wěn)控其情緒，避免事態(tài)惡化。做好接待工作對信訪者要熱情接待，認真聽取訴求，并做好記錄。及時通知相關人員在掌握有關情況后，要及時通知相關部門和人員，做好應急處置工作。先期處置應急響應啟動應急預案根據(jù)信訪維穩(wěn)情況，及時啟動相應的應急預案。成立應急指揮部成立由相關人員組成的應急指揮部，統(tǒng)籌安排應急處置工作。制定應急處置方案根據(jù)實際情況制定應急處置方案，明確處置任務和措施。010203在應急處置過程中，要加強各部門的協(xié)調(diào)配合，確保應急處置工作的順利進行。加強協(xié)調(diào)配合在必要時，要及時請求政府、公安等相關部門支援，加強處置力量。及時請求支援在應急處置期間，要加強輿情監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理相關信息，避免事態(tài)擴大化。加強輿情監(jiān)控擴大應急06后期處置應盡快將傷員送往醫(yī)院接受治療，并確保傷員得到妥善照料。善后處置傷員救治在事故現(xiàn)場清理完畢后，應立即開展清理工作，確保現(xiàn)場整潔有序?，F(xiàn)場清理針對受傷人員及其家屬，應提供心理疏導和支持，幫助他們度過難關。心理疏導影響評估要對事故造成的影響進行全面評估，并制定相應的應對措施。原因調(diào)查要組織專門力量，深入開展事故原因調(diào)查，并確保調(diào)查工作的客觀性和公正性。責任追究根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對相關責任人進行處理，并追究相關責任。調(diào)查評估要組織力量對受損設施進行修復，確保學校正常運轉(zhuǎn)。設施修復安全檢查加強防范要對學校進行全面安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。要加強學校安全防范措施，提高學校安全防范水平。03恢復重建020107保障措施信息保障通過多種渠道和手段，及時獲取有關信訪維穩(wěn)的各類信息。建立信息收集網(wǎng)絡對收集到的信息進行分析研判，提前發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)信訪維穩(wěn)問題的因素，并及時預警。信息研判與預警成立應急指揮部組建由學校領導、相關部門負責人和專家組成的應急指揮部，統(tǒng)籌規(guī)劃和指導信訪維穩(wěn)應急工作。加強培訓與演練對應急指揮部成員進行培訓和演練，提高應對突發(fā)事件的能力和水平。人員保障儲備必要物資提前儲備應急物資，包括生活用品、急救藥品、通訊器材等，確保應急狀態(tài)下能夠及時提供。調(diào)配物資資源對應急物資進行合理調(diào)配，確保資源得到充分利用，滿足信訪維穩(wěn)應急需求。物資保障設立專項資金設立信訪維穩(wěn)應急專項資金，用于應對突發(fā)事件和解決問題所需的各項費用。加強資金監(jiān)管對應急資金進行嚴格監(jiān)管，