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Word版本,下載可自由編輯護(hù)理的工作計(jì)劃20xx年,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,努力為患者供應(yīng)連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定20xx年護(hù)理工作工作方案:
一、強(qiáng)化核心制度建設(shè),落實(shí)護(hù)理平安措施
1、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,特殊是在護(hù)理質(zhì)量管理制度、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理不良大事報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理平安管理制度、危重病人搶救制度等十項(xiàng)護(hù)理核心制度的落實(shí)上下功夫,深化科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地檢查制度落實(shí)狀況。對(duì)護(hù)理不良大事綻開全院缺陷共享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良大事典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織爭(zhēng)論,查找緣由,吸取閱歷教訓(xùn),提出整改措施。強(qiáng)化醫(yī)療平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
2、不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士,做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。
3、強(qiáng)化平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對(duì)存在的問題馬上指出并限期整改。
4、完善患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理、平安管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案,各科室上報(bào)符合本科室特征的應(yīng)急預(yù)案演練方案,每月一次,護(hù)理部按方案進(jìn)行抽查。
5、落實(shí)高?;颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接記錄。護(hù)理部重新規(guī)范高?;颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)制度、流程、防范措施及評(píng)估、上報(bào)表格,并定期檢查落實(shí)狀況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。
6、流程,定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行平安警示教育。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提升服務(wù)質(zhì)量
1、連續(xù)深化推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)掩蓋面,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房掩蓋率達(dá)100%的狀況下,大力推行門急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),連續(xù)推動(dòng)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。護(hù)士運(yùn)用專業(yè)學(xué)問和技能為患者供應(yīng)醫(yī)學(xué)照看、病情觀看、健康指導(dǎo)、康復(fù)促進(jìn)、心理護(hù)理、出院隨訪等服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。建立完善護(hù)理質(zhì)量掌握和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,明確護(hù)理質(zhì)量掌握關(guān)鍵指標(biāo),建立定期監(jiān)測(cè)、反饋制度,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,保障患者平安。
3、提升護(hù)理服務(wù)水平。利用醫(yī)聯(lián)體模式、對(duì)口支援、在崗培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化護(hù)士的培育,提升其護(hù)理服務(wù)力量,特殊是健康管理、老年護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、連綿性護(hù)理等服務(wù)力量。逐步完善激勵(lì)機(jī)制,在績(jī)效安排、職稱晉升、教育培訓(xùn)等方面,向臨床護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍樂觀性。
三、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,強(qiáng)化護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)
1、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。建立符合護(hù)理工作特征的護(hù)士分層級(jí)管理制度。將護(hù)士分層管理與護(hù)士的薪酬安排、晉升晉級(jí)等有機(jī)結(jié)合,明確護(hù)士職業(yè)進(jìn)展路徑,拓寬護(hù)士職業(yè)進(jìn)展空間
2、建立護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,提升專業(yè)素養(yǎng)力量。建立“以需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心”的護(hù)士培訓(xùn)制度。重點(diǎn)強(qiáng)化新入職護(hù)士、??谱o(hù)士、護(hù)理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn)。護(hù)士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,注意實(shí)踐力量,提升人文素養(yǎng),切實(shí)提升護(hù)理專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)力量,適應(yīng)臨床護(hù)理進(jìn)展的需要。
3、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,連續(xù)選擇臨床急需的??谱o(hù)理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護(hù)士學(xué)習(xí),逐步進(jìn)展??谱o(hù)士隊(duì)伍。建立??谱o(hù)士管理制度,明確??谱o(hù)士工作職責(zé)及服務(wù)范疇等。加大??谱o(hù)士培訓(xùn)力度,不斷提升??谱o(hù)理水平。依據(jù)科室特征豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)保障患者平安,促進(jìn)患者康復(fù)。
4、連續(xù)開展??菩〗M,養(yǎng)分護(hù)理小組、靜脈輸液治療護(hù)理小組、品管圈護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下連續(xù)對(duì)全院病人進(jìn)行質(zhì)量干預(yù),組織參與本院??祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,制定本??聘黜?xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,隨時(shí)組織小組成員參與院內(nèi)護(hù)理睬診,提升護(hù)理睬診質(zhì)量,定期組織開展護(hù)理理論和實(shí)踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作。
5、強(qiáng)化患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公正、公開原則,安排向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士樂觀性。
四、強(qiáng)化三基三嚴(yán)的培訓(xùn),提升護(hù)理質(zhì)量
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等;強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),依據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,全面提升護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量。
2、將科室護(hù)士依據(jù)分層方式的要求培訓(xùn),并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的講解,相互學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷,對(duì)于考試不及格者,予以補(bǔ)考。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟掌控并仔細(xì)落實(shí)。常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案學(xué)問并進(jìn)行模擬演練,提升護(hù)士應(yīng)急力量。
4、每月進(jìn)行應(yīng)急技術(shù)演練,嫻熟掌控急救器材及儀器的使用。
五、依據(jù)上級(jí)文件精神,連續(xù)做好對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
強(qiáng)化與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,認(rèn)識(shí)存在的實(shí)際困難及需要支援的項(xiàng)目,護(hù)理部制定出工作方案,責(zé)任落實(shí)到人,按方案推行,定期反饋工作成效。
六、樂觀協(xié)作醫(yī)聯(lián)體,強(qiáng)化與上級(jí)醫(yī)院的溝通與合作
全方位、多層次、多渠道開
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