醫(yī)院藥房工作制度內(nèi)容

醫(yī)院藥房工作制度內(nèi)容【4篇】一、在銷售藥品過程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和公司規(guī)定的制度，向顧客正確介紹藥品的功能、用途、使用方法、禁忌等內(nèi)容，賜予合理用藥指導(dǎo)，不得采納虛假和夸張的方式誤導(dǎo)顧客。

二、藥品不得采納有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式進(jìn)展銷售。

三、過期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉?fàn)€變質(zhì)、風(fēng)化潮解、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴(yán)禁上柜銷售。

四、處方藥須憑醫(yī)師處方調(diào)配或銷售。審方員應(yīng)對處方內(nèi)容進(jìn)展審核，處方審核完畢審方員應(yīng)在處方上簽字。處方調(diào)配或銷售完畢，調(diào)配或銷售人員應(yīng)在處方上簽字，并向顧客交代服用方法、用藥禁忌和留意事項等內(nèi)容。處方調(diào)配程序一般分審方、計價、調(diào)配、復(fù)核和給藥。

五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量處方審方員應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配或銷售。如顧客確需，須經(jīng)原處方醫(yī)師更改或重新簽字前方可調(diào)配或銷售。

六、銷售處方藥應(yīng)收集處方并分月或季裝訂成冊，顧客不愿留存處方，應(yīng)按要求作好處方藥銷售記錄。收集留存的處方和處方藥銷售記錄保存不得少于兩年。

七、藥品銷售應(yīng)按規(guī)定出具銷售憑證。

關(guān)于藥房規(guī)章的制度篇二

一、為確保調(diào)配工作的正常進(jìn)展，未經(jīng)藥房人員同意，其他非工作人員不得任憑進(jìn)入。住院部藥房實行交接班制度，按時進(jìn)展交接班，接班者務(wù)必提前15分鐘接班，接班者未到達(dá)前，交班人不得離開。二。在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審查后再配發(fā)。調(diào)劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權(quán)自作主見用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師取得聯(lián)系，待更正后再行配方。

三、配方時應(yīng)細(xì)心慎重，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的操作規(guī)程，稱量精確，不得估量取藥，調(diào)配西藥方劑時，嚴(yán)禁直接用手接觸藥物。

四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理。對毒藥、麻醉藥的處方調(diào)配，根據(jù)“毒、劇、麻限治理制度”及國家有關(guān)麻醉藥品治理和本院制定的實施細(xì)則執(zhí)行。

五、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法具體寫在瓶簽上或藥袋上，凡乳劑、混懸劑或易產(chǎn)生沉淀的液體方劑，務(wù)必注明“服前搖勻”；外用藥應(yīng)當(dāng)注明“用前搖勻”及“不行內(nèi)服”等字樣。

六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特別煎藥法的藥物，務(wù)必根據(jù)處方要求單獨(dú)另包和聲明清晰。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材，應(yīng)切實根據(jù)要求務(wù)必進(jìn)展加工，以保證中藥湯劑的醫(yī)用質(zhì)量。

七、發(fā)藥時應(yīng)急躁地向病員說明，服用方法及留意事項，不得隨便向病員介紹藥品的性質(zhì)、用途或副作用，避開給病員增加不必要的思想顧慮，造成不良后果。

八、調(diào)配處方時應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對前方可發(fā)出，發(fā)藥人要在處方上簽字或蓋章，若發(fā)生過失事故，應(yīng)當(dāng)馬上報告負(fù)責(zé)人，并馬上進(jìn)展處理。處方按先后秩序配發(fā)，急診處方優(yōu)先，務(wù)必隨到隨配。

九、藥房應(yīng)在配方場所內(nèi)為病員帶給詢問效勞，指導(dǎo)病員合理、安全用藥；設(shè)置意見簿，公布監(jiān)視電話，對病員的批判或投訴要準(zhǔn)時加以解決。

十、發(fā)藥務(wù)必做到有處方、有發(fā)票，嚴(yán)格核對含量和數(shù)量，嚴(yán)禁私自收款發(fā)藥。

藥房工作制度

一、調(diào)劑人員務(wù)必具有全心全意為人民效勞的思相和高尚的醫(yī)藥道德，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。配方人員要以仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，依據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥，非我中心處方不予調(diào)配。

二、收方時，對處方資料審查核對無誤后，方可調(diào)配，如處方資料不委妥或錯誤時，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正前方可調(diào)配。

三、配方時應(yīng)按調(diào)配技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程稱量標(biāo)準(zhǔn)，不得估量取藥，診處方及搶救用藥保證隨到隨配。配方應(yīng)細(xì)心快速和精確，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，計價配方，核對發(fā)藥人均需在處方上簽名。

四、對已發(fā)出的藥品原則上不予退回，如特別狀況，確需退藥時，只限有限注射劑和原包裝片，丸劑，經(jīng)醫(yī)師用紅筆開出退方，方可退回。調(diào)劑室的分裝人員務(wù)必具體復(fù)核在藥袋上寫清藥名，含量及數(shù)量。

五、調(diào)劑室的藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。貯藥瓶應(yīng)保存原包裝，并每日檢查開零藥品批號。

六、對麻醉藥，毒藥，精神藥品及珍貴藥品，當(dāng)日核對，發(fā)覺問題或錯長錯短準(zhǔn)時核對。

七、藥品要定期檢查有效期，嚴(yán)防過期失效的現(xiàn)象發(fā)生工作人員留意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，工作時間應(yīng)持續(xù)安靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。非本室人員不得入內(nèi)。

關(guān)于藥房規(guī)章的制度篇三

藥房工作制度

1、藥房工作人員憑本院醫(yī)師處方配藥，收方后應(yīng)對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查前方可調(diào)配。

2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡識別不清等狀況時，由配方人員與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再進(jìn)展調(diào)配，不得私自涂改或代開處方。

3、配方時應(yīng)細(xì)心慎重，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，變質(zhì)、過期、包裝不完整藥品不得發(fā)出，不得估量取藥，調(diào)配西藥方劑時制止用手直接接觸藥物。

4、內(nèi)含毒藥、限劇藥及麻。醉藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥治理制度”及國家有關(guān)麻。醉藥品的規(guī)定辦理。

5、處方調(diào)配完畢須嚴(yán)格核對并簽名前方可發(fā)出，發(fā)藥時應(yīng)急躁向病員說明服用方法及留意事項，不得隨便向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避開給病員增加不必要的顧慮。

6、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法具體寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，務(wù)必注明“服前搖勻”。外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不行內(nèi)服”等字樣。

7、急診處方務(wù)必隨到隨配，其余按先后次序調(diào)配。

8、嚴(yán)格執(zhí)行門診用藥量規(guī)定。對超過用藥量處方，藥房工作人員應(yīng)請醫(yī)師修正后再調(diào)配。

9、加強(qiáng)藥品治理，防止變質(zhì)與失效。毒麻藥品，設(shè)專柜加鎖保管，并由專人負(fù)責(zé)。

10、藥房應(yīng)定期清領(lǐng)藥品，每日統(tǒng)計當(dāng)天處方，并做好珍貴藥品逐日消耗登記。

11、加強(qiáng)與臨床各科室的聯(lián)系，征求對藥品供給要求，了解用藥狀況，專心介紹、推舉新藥。

12、一般處方保管一年，毒麻處方保管三年，到期報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。

13、藥房內(nèi)應(yīng)整齊、清潔，藥品按類存放，器具用后放回原處。

關(guān)于藥房規(guī)章的制度篇四

為了能讓藥店工作順當(dāng)開展，讓各位員工工作更快樂，使大家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更大的回報，特此作出以下規(guī)定。

1、上班制度：

上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配前方好打算，假如假期已休息完，非特殊狀況才能請假。員工具體上班時間由負(fù)責(zé)人另有安排。

2、銷售制度：

見到顧客要問好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清楚、爽朗、多問多關(guān)懷顧客，引導(dǎo)式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清晰，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)懷、熱忱、大方、買多藥或買少藥要同等對待，每月到達(dá)藥店所定銷量。每個月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題，專業(yè)學(xué)問抽查，做出相應(yīng)對策。

3、禮儀禮貌制度：

見到顧客要問好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、漸漸看、拜拜。平常穿著肯定要干凈、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作肯定要積極向上保持興奮熱忱，在銷售過程中肯定要仔細(xì)、急躁、反響力量快。

4、衛(wèi)生制度：

早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平常