浙江省紹興市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)

浙江省紹興市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

15

題

在波士頓矩陣中，能帶來大量的凈現(xiàn)金流入的產(chǎn)品是（）。

2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險是()。A.存貨積壓，導(dǎo)致流動資金占用過多

B.固定資產(chǎn)更新改造不夠，資產(chǎn)價值貶值

C.無形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)，缺乏可持續(xù)發(fā)展能力

D.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理

3.當(dāng)管理層的作用為積極主動，而變革的性質(zhì)為漸進性變革，該種變革為（）。

A.協(xié)調(diào)變革B.計劃變革C.接受變革D.迫使變革

4.新推出的計算機產(chǎn)品在上市初期的定價相對較高，這種定價策略是（）。

A.滲透定價法B.撇脂定價法C.增脂定價法D.成本領(lǐng)先定價法

5.人力資源對企業(yè)的經(jīng)營和職能的有效性起到很大的作用，而人力資源最重要的方面是（）。

A.績效評估B.招聘人員C.激勵員工D.制定繼任計劃

6.下列金融產(chǎn)品不屬于衍生工具的是（）。

A.定期存單B.看跌期權(quán)C.期貨合同D.遠(yuǎn)期合同

7.說服不用香水的婦女使用香水”這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化

8.下列各項中，會導(dǎo)致潛在進入者的進入威脅增加的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟性高B.產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化低C.產(chǎn)業(yè)對資本需求大D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢

9.為了更好的進行消費者分析，通常需要對市場進行細(xì)分，以下不屬于市場細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.價值細(xì)分D.工業(yè)細(xì)分

10.下列不屬于制定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則是（）。

A.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的重大風(fēng)險

B.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的所有風(fēng)險

C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo)

D.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用

11.

第

2

題

根據(jù)風(fēng)險管理的要求，判斷下列四個選擇項中，給企業(yè)帶來風(fēng)險相對較大的是（）。

12.甲公司在制定未來五年發(fā)展規(guī)劃時，決定立足于現(xiàn)有的食品和飲料業(yè)務(wù)，同時開拓寵物食品業(yè)務(wù)，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況，決定了各項業(yè)務(wù)在戰(zhàn)略謀劃期間的資源分配和發(fā)展方向。根據(jù)以上信息，請判斷該公司制定的是()。

A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.運營戰(zhàn)略

13.甲公司是一家致力于打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”的食品加工企業(yè)，公司管理層正在考慮進行一項系統(tǒng)工程，以全面考察企業(yè)的核心競爭力。該公司管理層首先要做的是（）。

A.內(nèi)部審計

B.資源審計

C.內(nèi)部分析

D.戰(zhàn)略分析

14.為了應(yīng)對一段時期內(nèi)某項特定事件發(fā)生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。該公司采用的風(fēng)險管理策略是()。

A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險規(guī)避C.風(fēng)險補償D.風(fēng)險控制

15.下列選項中，屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是()。

A.某公司減少股利分配，留下更多的資金用于企業(yè)規(guī)模擴大

B.某企業(yè)通過加盟的方式吸引很多投資人

C.某企業(yè)聯(lián)合幾家類似企業(yè)組建合資公司

D.某企業(yè)收購了另外一家競爭對手

16.神力公司是一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，在國家有關(guān)部門的檢查中被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在對人體有害的元素。調(diào)查表明，這是由于該公司疏于原材料質(zhì)量的檢驗，導(dǎo)致成本質(zhì)量存在問題。根據(jù)以上信息可以判斷，該事例反映的是內(nèi)部環(huán)境中的()。

A.社會責(zé)任

B.權(quán)利和責(zé)任的分配

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理哲學(xué)

17.甲公司針對2007年金融危機爆發(fā)后的全球經(jīng)濟環(huán)境，重新確定未來五年以教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒店經(jīng)營三大業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)這三大業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r明確了企業(yè)人、財、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于()。

A.競爭戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

18.下列各項中，適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是（）。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

19.甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評鈷戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.外部性標(biāo)準(zhǔn)B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

20.華夏公司為跨國公司，總部在中國，其在美國有－分公司，華夏公司年底需要將各國的利潤歸流至總部，但是美國地方州政府限制該分公司將利潤帶回中國，因此對該跨國公司的經(jīng)營產(chǎn)生了影響，由此可以看出，該公司產(chǎn)生的風(fēng)險是（）。

A.政治風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.利率風(fēng)險

21.Z分模型是由()首先建立的。A.卡普蘭B.愛德華·奧特曼C.安德魯斯D.錢德勒

22.下列關(guān)于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應(yīng)當(dāng)建立在一個充分可靠信息的基礎(chǔ)上，忠實誠信、勤勉盡責(zé)、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責(zé)

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產(chǎn)生不同影響，董事會應(yīng)平等地對待所有股東

C.董事會應(yīng)該建立高水平的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

23.A電器公司通過認(rèn)購日本電器零售商B發(fā)行的股票，持有B公司27．36％的股份，成為第－大股東，這屬于（）。

A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.杠桿收購

24.提升市場份額，屬于平衡計分卡的哪一維度()。

A.財務(wù)維度B.顧客維度C.內(nèi)部流程維度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)維度

25.在對企業(yè)進行內(nèi)部資源分析時．某公司認(rèn)為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢的內(nèi)部資源，其中屬于該企業(yè)無形資源的是()。

A.財務(wù)資源B.供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C.技術(shù)資源D.總經(jīng)理的決策能力

26.信息技術(shù)有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，下列不屬于該作用的是（）。A.A.信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時有效

B.信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)實時化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、提高工作效率，降低運行成本

C.信息技術(shù)對于加強對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用

D.信息技術(shù)不便于人力資源管理

27.以下關(guān)于內(nèi)部控制控制活動應(yīng)當(dāng)堅守的原則（）

A.企業(yè)選擇并制定有助于將目標(biāo)實現(xiàn)風(fēng)險降低至零的控制活動

B.企業(yè)用以支持目標(biāo)實現(xiàn)的技術(shù)選擇并制定一般控制政策

C.程序用來確定所期望的目標(biāo)

D.政策則將政策付諸行動

28.甲公司針對2007年金融危機爆發(fā)后的全球經(jīng)濟環(huán)境，重新確定未來五年以教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒店經(jīng)營三大業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)這三大業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r明確了企業(yè)人、財、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.競爭戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

29.(本題涉及的考點2013年教材已經(jīng)刪除)甲企業(yè)是一家生產(chǎn)食物料理機、榨汁機的小型民營企業(yè)，產(chǎn)品主要出口歐美。2008年，為適應(yīng)消費者對豆?jié){機的急劇需求，改變豆?jié){機銷售收入不足10%的局面，甲企業(yè)增加豆?jié){機的研發(fā)費用，將銷售重點放在豆?jié){機方面，開發(fā)國內(nèi)市場。至2010年，甲企業(yè)的豆?jié){機市場份額占全國同類產(chǎn)品的三甲之列。甲企業(yè)的戰(zhàn)略管理方法屬于（）

A.理性方法B.前瞻方法C.應(yīng)急方法D.定位方法

30.解憂企業(yè)是一家小型咨詢公司其目的主要是為其成員的需要服務(wù)。企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。根據(jù)以上信息可以判斷，A公司應(yīng)該采取的企業(yè)文化類型是（）

A.人員導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型

二、多選題(20題)31.企業(yè)可聘請有資質(zhì)、信譽好、風(fēng)險管理專業(yè)能力強的中介機構(gòu)對企業(yè)全面風(fēng)險管理工作進行評價，出具風(fēng)險管理評估和建議專項報告。報告一般應(yīng)包括（）的實施情況、存在缺陷和改進建議。

A.風(fēng)險管理基本流程與風(fēng)險管理策略B.企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)C.風(fēng)險管理組織體系與信息系統(tǒng)D.全面風(fēng)險管理總體目標(biāo)

32.下列各項中，屬于企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施的有（）。

A.賣斷B.管理層收購C.資本再調(diào)配D.企業(yè)私有化

33.下列各項中，關(guān)于戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段的說法正確的有（）

A.在全面階段，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化

B.在漸進階段，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化

C.在連續(xù)階段，戰(zhàn)略會發(fā)生較大的變化

D.在不斷改變階段，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點

34.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績衡量的表述錯誤的有()。

A.業(yè)績評價可以提供控制行為的必要反饋

B.股東觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用基于會計的方法衡量業(yè)績

C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在

D.業(yè)績衡量主要基于財務(wù)信息

35.下列屬于戰(zhàn)略方法中應(yīng)急方法特點的有()。

A.最終目標(biāo)不明確

B.戰(zhàn)略變化過程通常是零散的、直觀的

C.有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時效性

D.其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的

36.制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確（）。

A.在什么市場能取得競爭優(yōu)勢

B.什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對手

C.競爭對手可能采取的行動

D.如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業(yè)務(wù)需要

37.在開發(fā)平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

A.企業(yè)形象B.新客戶開發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關(guān)系

38.某酒店近期開展了一項客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學(xué)習(xí)如何滿足這類客戶的需求。根據(jù)上述信息，判斷該酒店采用的基準(zhǔn)分析類型是（）A.一般基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.競爭性基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

39.甲企業(yè)為了實施風(fēng)險管理，而發(fā)生了如下費用，其中屬于有形成本的有（）。

A.整合企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化的成本B.ERP的實施成本C.授權(quán)費D.維修費

40.甲公司是一家制冷產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的民營企業(yè)，經(jīng)歷過一段高速增長后企業(yè)經(jīng)營開始陷入停滯不前的局面。該公司管理層為改善業(yè)績，開始了艱難的決策。該公司管理層可以操縱的主要因素有（）。

A.利潤率

B.增長率

C.可持續(xù)增長率

D.投資資本回報率

41.

第

29

題

相對于零基預(yù)算，增量預(yù)算具有如下優(yōu)點（）。

42.以下的小案例中，屬于風(fēng)險規(guī)避的有（）

A.甲公司推出國外市場，以避開激烈的競爭

B.乙公司銷售給長江公司的貨物沒有賒銷，因長江公司信用不好

C.古風(fēng)公司禁止員工下載360，擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜

D.上郡公司禁止其子公司在市場進行股票投資

43.通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項中屬于通用矩陣局限性的有（）

A.用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致，評價結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差

B.資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內(nèi)，要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時間和人員的創(chuàng)造力

C.分劃較細(xì)，對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜

D.在實踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的

44.甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，該公司經(jīng)過市場調(diào)研和分析，將自己某款車的客戶描述為：30歲左右的家庭用戶，追求平和、協(xié)調(diào)的生活方式，注重實用。收人中等。買車享受生活的意愿，他們希望能通過車給家庭成員帶來更多的便利、關(guān)懷、色彩和快樂。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司在進行市場細(xì)分時，采用的變量包括（）。

A.人口細(xì)分

B.價值細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

45.下列情況中，可能會造成產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭激烈的有（）

A.產(chǎn)品的差異性比較小B.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高C.產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高

46.XBRL(可擴展商業(yè)報告語言)的作用很廣泛，企業(yè)的各種信息，特別是財務(wù)信息，都可以通過XBRL在計算機互聯(lián)網(wǎng)上有效地進行處理。在XBRL下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網(wǎng)絡(luò)中，如果沒有切實有效的網(wǎng)絡(luò)安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風(fēng)險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂，可以在技術(shù)上對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)報告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產(chǎn)、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如()。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權(quán)限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

47.跨越企業(yè)是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)。最近該企業(yè)宣布進入健身器材領(lǐng)域，從事健身器材的生產(chǎn)。從公司戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的戰(zhàn)略包括（）

A.總體戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略

48.

第

22

題

被審計單位在其財務(wù)報表附注中對累計折舊方法的改變進行了適當(dāng)說明，并對存在的應(yīng)收賬款的抵押、擔(dān)保情況進行了充分披露，除此之外，附注中再沒有其他內(nèi)容。則以下認(rèn)定中的（）屬于暗示性的。

A.壞賬準(zhǔn)備的計提方法沒有改變

B.應(yīng)收票據(jù)被用作擔(dān)保、抵押

C.固定資產(chǎn)的分類方法發(fā)生了變化

D.存貨發(fā)出的核算方法沒有變更

49.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務(wù)增加值為零

B.企業(yè)市場增加值等于股東權(quán)益市場增加值

C.企業(yè)市場增加值最大化等于權(quán)益市場增加值最大化

D.企業(yè)市場價值最大化等于股東財富最大化

50.下列適合在風(fēng)險識別階段進行定性分析的風(fēng)險管理方法有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.風(fēng)險評估系圖法D.決策樹法

三、簡答題(10題)51.萊凱公司是一家設(shè)計、開發(fā)、銷售運動鞋的公司。其經(jīng)營的運動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運動鞋市場被認(rèn)為是一個成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額，除了整個行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關(guān)系。要求：(1)根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略?(2)采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?(3)采取該戰(zhàn)略的主要風(fēng)險有哪些?

52.我國某進出口企業(yè)情況如下，該企業(yè)進口支付的貨幣主要有歐元和英鎊，而該企業(yè)的外匯收入主要以美元為主，該企業(yè)在2010年10月簽訂了一批進口合同約合500萬美元的非美元(歐元、英鎊)，此時歐元兌美元匯價在1．1美元，英鎊兌美元也在1．5美元，該企業(yè)大約還有300萬美元的外匯收入，這樣該企業(yè)存在收入外匯的幣種、金額與支付外匯的幣種、金額不匹配、收付時間也不一致，而且這種不匹配的情況在可預(yù)見的未來一段時期內(nèi)依然存在，主要是支付的外匯金額大于收入的外匯金額，收入的貨幣主要是美元，而支付的貨幣主要是歐元、英鎊等非美元，表明公司有必要采取積極的保值避險措施，對未來可測算的外匯支付(特別是非美元貨幣的對外支付)鎖定匯率風(fēng)險。

要求：

如果你是公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人，請問你將采取哪些措施來應(yīng)對匯率風(fēng)險。

53.1983年，博海公司由摩托車制造轉(zhuǎn)向汽車生產(chǎn)，并于1990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當(dāng)時國內(nèi)市場上，汽車還是屬于少數(shù)人的奢侈品，博海公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，將產(chǎn)品定位于高檔豪華轎車。但因為博海汽車在品牌形象上不占優(yōu)勢，產(chǎn)品價格又與競爭對手不相上下，所以公司在規(guī)模上始終沒有多大突破，年產(chǎn)銷量達不到預(yù)期目標(biāo)。博海公司在對消費市場和自身產(chǎn)品進行認(rèn)真分析后意識到，我國汽車行業(yè)已經(jīng)逐漸從計劃經(jīng)濟向市場為主和用戶需求為導(dǎo)向進行轉(zhuǎn)變，國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟實用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)B系列家庭經(jīng)濟型轎車。2000年，博海公司向媒體公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費者的支持。2003年，汽車市場整體迎來“降價大潮”，B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達5萬元。從2003年上半年銷量來看，博海公司穩(wěn)居榜首，購買經(jīng)濟型轎車的人士占到了汽車潛在消費群體的半數(shù)以上。博海公司集中資源擴大核心業(yè)務(wù)，并與多家平臺合作在全球范圍內(nèi)進行銷售。博海公司為保持成本優(yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，使得產(chǎn)品零部件自制率處于行業(yè)領(lǐng)先地位；與同類企業(yè)的零部件自制率相比，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備競爭優(yōu)勢。在部分汽車配件的供應(yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門。同時博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機制，實施全方位的承包責(zé)任制，并將全球最先進的信息化管理工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)。隨著各個部門對承包制的嚴(yán)格實施，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運營成本也由此降低。要求：(1)從市場情況和資源能力兩個方面簡要分析博海公司實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。(2)簡要分析博海公司的市場營銷組合策略。

54.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年，格蘭仕最高決策層普遍認(rèn)為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達成共識：從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查，確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時，國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育，生產(chǎn)企業(yè)只有4家，其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年，格蘭仕試產(chǎn)微波爐1萬臺，開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，格蘭仕微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30％)，達到60％以上，1998年5月市場占有率達到73．5％。格蘭仕頻頻使用價格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年，格蘭仕先后5次大幅度降價，每次降價幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析，100萬臺是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟規(guī)模，格蘭仕在1996年就達到了這個規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模，到2000年底，格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模達到1200萬臺，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求：(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰(zhàn)略；(2)試簡要說明該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險。

55.判斷HG公司并購S公司的類型，并簡要分析其并購動機。

56.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內(nèi)容。

57.GLS前身是梁先生在1979年成立的廣東德順羽絨廠。1991年，GLS最高決策層普遍認(rèn)為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達成共識：從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查，確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時，國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育，生產(chǎn)企業(yè)只有4家，其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年，GLS試產(chǎn)微波爐1萬臺，開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，GLS微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30％)，達到60％以上，1998年5月市場占有率達到73．5％。GLS頻頻使用價格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年，GLS先后5次大幅度降價，每次降價幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。GLS的規(guī)模經(jīng)濟首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析，100萬臺是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟規(guī)模，GLS在1996年就達到了這個規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模，到2000年底，GLS微波爐生產(chǎn)規(guī)模達到1200萬臺，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求：

分析GLS采用的是什么競爭戰(zhàn)略。

58.企業(yè)發(fā)展和變化的層次有哪三個，簡要說明。

59.判斷N公司新任總經(jīng)理采用的預(yù)算類型，并簡要闡述該預(yù)算類型的優(yōu)點

60.2008年，在國際金融危機沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

四、綜合題(3題)61.

第

55

題

G3是一種新技術(shù)產(chǎn)品手機，在它首次上市時，價格會極高，但隨著產(chǎn)品進入生命周期的后期階段，企業(yè)會逐漸為產(chǎn)品制定較低價格。這種定價策略是（）。

62.1984年到1991年是海爾實施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產(chǎn)過程的全面質(zhì)量管理，同時在銷售方面推出星級服務(wù)的概念，在消費者心目中樹立起質(zhì)量超群的國產(chǎn)品牌形象。海爾在實踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，海爾在上世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級服務(wù)為特色的營銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進與開發(fā)，三位一體形成了一個高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營管理體系。

從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業(yè)，集團資產(chǎn)從幾千萬元迅速增長至39億元，成為中國第一家家電特大型企業(yè)。其中，海爾內(nèi)部認(rèn)為并購紅星是所有并購中最成功的。青島紅星電器公司曾是我國三大洗衣機生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有3500多名員工，年產(chǎn)洗衣機達70萬臺，年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開始，其經(jīng)營每況愈下，出現(xiàn)多年未有的大滑坡現(xiàn)象，而且資產(chǎn)負(fù)債率高達143.65%，資不抵債1.6億元，前景堪憂。為了盤活國有資產(chǎn)和3500多名職工的生計，1995年7月4日，青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團。這是一次引人注目的旨在盤活國有資產(chǎn)而在政府牽線搭橋下進行的產(chǎn)權(quán)交易，其成敗扣人心弦。1995年7月4日，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團后，更名為青島海爾洗衣機有限總公司，從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機有限公司之后海爾集團下屬的第二個洗衣機子公司。并購后取得巨大成功，截止到95年底，該公司出口洗衣機8.2萬臺，創(chuàng)匯1230萬美元，位居全國洗衣機行業(yè)首位。

要求：

（1）分析海爾84～91年間采用哪種業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略；

（2）說明上述業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的面臨的主要風(fēng)險；

（3）91年購并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰(zhàn)略；

（4）簡要分析該總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑及適用情況。

63.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領(lǐng)尖端技術(shù)和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創(chuàng)一個新的工業(yè)領(lǐng)域，有的l0年還開創(chuàng)兩個。成立80年來，發(fā)明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導(dǎo)體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質(zhì)量管理體系認(rèn)證，它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導(dǎo)體、移動通信、手機等多個產(chǎn)業(yè)，并長時間在各個領(lǐng)域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業(yè)，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細(xì)分發(fā)展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認(rèn)V3作為一款經(jīng)典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發(fā)貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重?zé)ㄉ鷻C。盡管V3讓摩托羅拉重新復(fù)蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細(xì)分市場的天下，手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)朝著智能化、專業(yè)拍照、娛樂等方向極度細(xì)分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發(fā)發(fā)展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經(jīng)不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關(guān)注手機的配置、功能、特色等內(nèi)在技術(shù)因素。以技術(shù)見長的摩托羅拉本不應(yīng)在技術(shù)方面讓消費者失望，但是現(xiàn)實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數(shù)中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內(nèi)存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發(fā)布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設(shè)計。V3的鍵盤設(shè)計的確是經(jīng)典，但再經(jīng)典的東西被反反復(fù)復(fù)無數(shù)次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，尤其是對于那些經(jīng)常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術(shù)主導(dǎo)型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術(shù)論”，從而導(dǎo)致摩托羅拉雖然有市場部門專門負(fù)責(zé)收集消費者需求的信息，但在技術(shù)導(dǎo)向型的企業(yè)文化里，消費者的需求很難被研發(fā)部門真正傾聽，研發(fā)部門更愿意花費大量精力在那些復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)上，從而導(dǎo)致研發(fā)與市場需求的脫節(jié)。

另外，摩托羅拉內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略上的不統(tǒng)一、不穩(wěn)定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產(chǎn)、采購、規(guī)劃上的難度。對于全球頂級通信設(shè)備商而言，同時運營好系統(tǒng)設(shè)備和手機終端兩塊業(yè)務(wù)，似乎是一項“不可能完成的任務(wù)”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內(nèi)部有一種亟須改變的‘孤島傳統(tǒng)’，外界環(huán)境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現(xiàn)在你需要成為整個反應(yīng)系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)?！币螅?/p>

(1)簡述產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適宜情形以及實施該戰(zhàn)略的主要原因；

(2)簡述企業(yè)文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結(jié)構(gòu)的基本類型；

(4)摩托羅拉應(yīng)該采用何種橫向分工組織結(jié)構(gòu)以及該結(jié)構(gòu)的特點和適用情形；

(5)簡述戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應(yīng)該選擇哪種匹配方式以及應(yīng)該采取的行動；

(6)簡述組織的戰(zhàn)略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰(zhàn)略類型及其形成原因。

參考答案

1.B金牛產(chǎn)品在低增長的市場中占有高份額，不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，能帶來大量的現(xiàn)金流；產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報，可以用來提供明星產(chǎn)品需要的資金。

2.D資金活動需關(guān)注的主要風(fēng)險有：(1)籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機；(2)投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下；(3)資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余；(4)資金流動管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。選項A、B、C屬于資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險。

解答本題的關(guān)鍵是掌握資

金活動和資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險。

3.A【答案】A

【解析】當(dāng)管理局的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是漸進性變革，該種變革是一個協(xié)調(diào)的變革，

4.B解析：撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

5.C本題考核人力資源的相關(guān)內(nèi)容。人力資源管理最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進行有效工作。

6.A衍生工具是由基本金融產(chǎn)品衍生而來的，選項c屬于基本金融產(chǎn)品(工具)，選項B、D屬于衍生工具。

7.A

8.B【答案】B

【解析】產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化越低，潛在進入者越容易進入。而選項A、C、D都是進入障礙，都會阻礙潛在進入者進入該產(chǎn)業(yè)。

9.D【答案】D

【解析】市場細(xì)分是把具有盈利能力和明確特征的市場進行細(xì)分，通?？苫谝韵禄A(chǔ)細(xì)分：人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠度、生活形態(tài)、購買特性等。

10.B【答案】B

【解析】制定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則如下：(1)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的重大風(fēng)險，能夠反映企業(yè)重大風(fēng)險管理的現(xiàn)狀；(2)風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo)，在所有五個方面保證企業(yè)的運營效果；(3)風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用，并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整；(4)風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運行效果。

11.B

12.AA【解析】總體戰(zhàn)略，又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

13.B【正確答案】：B

【答案解析】：考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是資源審計。（教材39頁）

【該題針對“資源分析”知識點進行考核】

14.C風(fēng)險補償是指企業(yè)對風(fēng)險可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行補償。風(fēng)險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔(dān)風(fēng)險，并采取措施以補償可能的損失。財務(wù)補償是損失融資，包括企業(yè)自身的風(fēng)險準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本等。

15.A內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。選項A屬于此種類型。選項B、C屬于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，選項D屬于并購的方式。

解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握內(nèi)部發(fā)展的內(nèi)涵及其方式。

16.A[答案]A

[解析]這屬于內(nèi)部控制五要素之一：內(nèi)部環(huán)境里的社會責(zé)任。主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)，合同）、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。

17.B總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃，明確人、財、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。

18.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。

19.B評估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握評估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵。

20.A本題考核政治風(fēng)險的定義。政府的不作為或直接干預(yù)可能產(chǎn)生政治風(fēng)險，本題中，美國限制該公司將利潤帶回中國，屬于政府的直接干預(yù)，所以對該企業(yè)來說，產(chǎn)生了政治風(fēng)險。

21.B1968年，根據(jù)對破產(chǎn)的美國制造型企業(yè)的研究，愛德華·奧特曼(EdwardAlt-man)首先建立了Z分模型。

22.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

23.A【解析】本題考核并購戰(zhàn)略的類型。兩家公司都屬于電器零售商，處于同－行業(yè)，因此屬于橫向并購。

24.B顧客維度包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額和新客戶開發(fā)率等目標(biāo)。故選擇選項B。

25.C技術(shù)資源是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。選項AB屬于有形資源，選項D屬于人力資源。

26.DD【解析】本題考核信息技術(shù)有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。表現(xiàn)在：(1)信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時有效；(2)信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)實時化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、提高工作效率，降低運行成本；(3)信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用。

27.B選項A錯誤，企業(yè)選擇并制定有助于將目標(biāo)實現(xiàn)風(fēng)險降低至可接受水平的控制活動；

選項C、D錯誤，企業(yè)通過政策和程序來部署控制活動：政策用來確定所期望的目標(biāo)；程序則將政策付諸行動。

綜上，本題選B。

28.B總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃，明確人、財、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。

29.C

30.A選項A符合題意，人員導(dǎo)向型，在這種情況下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務(wù)，職權(quán)往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)。決策中的意見一致是企業(yè)所需要的，角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要。這一文化常見于倶樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司；

選項B不符合題意，任務(wù)導(dǎo)向型，管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式，實現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想，企業(yè)強調(diào)的是速度和靈活性，專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力，常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)；

選項C不符合題意，角色導(dǎo)向型盡可能追求理性和秩序，角色文化十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。企業(yè)的權(quán)力仍在上層，十分強調(diào)等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的，大家必須遵守，常見于國家機關(guān)；

選項D不符合題意，權(quán)力導(dǎo)向型掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力，企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定，這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式。

綜上，本題應(yīng)選A。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】風(fēng)險管理評估和建議專項報告一般應(yīng)包括以下幾方面的實施情況、存在缺陷和改進建議：(1)風(fēng)險管理基本流程與風(fēng)險管理策略；(2)企業(yè)重大風(fēng)險、重大事件和重要管理及業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)；(3)風(fēng)險管理組織體系與信息系統(tǒng)；(4)全面風(fēng)險管理總體目標(biāo)。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上各項措施均屬于企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施。

33.ABD戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括：連續(xù)階段、漸進階段、不斷改變階段、全面階段；在連續(xù)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正；

在漸進階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢地變化，這種變化可能是零打敲碎的，也可能是系統(tǒng)性的；

在不斷改變階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點；

在全面階段中，企業(yè)要在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化；

選項A、B、D正確，選項C錯誤，連續(xù)階段，基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正；

綜上，本題應(yīng)選ABD。

34.BD選項A正確，表明的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績衡量的主要目的(屬于細(xì)小知識點。其他的細(xì)小知識點包括戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征、識別成功關(guān)鍵因素的意義)。股東觀認(rèn)為．應(yīng)當(dāng)采用基于市場的方法衡量業(yè)績，選項B表述錯誤。業(yè)績衡量可能基于財務(wù)信息，也可能基于非財務(wù)信息，選項D表述錯誤。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握業(yè)績衡量基于的信息、業(yè)績衡量的主要目的以及業(yè)績衡量的不同觀點。

35.ABCD[答案]ABCD

[解析]應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的。應(yīng)急方法的戰(zhàn)略變化過程通常是零散的、直觀的。有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時效性。

36.ABC【答案】ABC

【解析】制定一個具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確在什么市場能取得競爭優(yōu)勢，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動。

37.ADAD【解析】客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場的銷售額（或市場份額）以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利性。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標(biāo)。他們建議經(jīng)理人要明確對客戶提供的價值定位。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標(biāo)。時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo)。

38.BD選項B正確，選項A錯誤，某酒店和某家航空公司不屬于同一行業(yè)，不存在直接競爭關(guān)系，但兩者具有類似核心經(jīng)營，即如何更好地滿足商務(wù)旅行者的需求；

選項D正確，選項C錯誤，某酒店調(diào)查發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學(xué)習(xí)如何滿足這類客戶的需求，也體現(xiàn)了顧客基準(zhǔn)；

綜上，本題應(yīng)選BD。

39.BCD風(fēng)險管理的有形成本包括：授權(quán)費、維修費以及信息技術(shù)的實施和整合成本以及雇用新人、改變模型和記錄業(yè)務(wù)流程的成本。

40.BCD影響價值創(chuàng)造的因素主要有：①投資資本回報率；②資本成本；③增長率；④可持續(xù)增長率。它們是影響財務(wù)戰(zhàn)略選擇的主要因素，也是管理者為增加企業(yè)價值可以操縱的主要杠桿。

41.AB

42.ABCD選項A、B、C、D均正確，風(fēng)險規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風(fēng)險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險的所有人。

（1）退出某一市場以避免激烈競爭

（2）拒絕與信用不好的交易對手進行交易

（3）外包某項對工人健康安全風(fēng)險較高的工作

（4）停止生產(chǎn)可能有潛在客戶安全隱患的產(chǎn)品

（5）禁止各業(yè)務(wù)單位在金融市場進行投機

（6）不準(zhǔn)員工訪問某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

43.AC選項A、C正確，通用矩陣雖然改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足：

（1）用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致，評價結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差；

（2）分劃較細(xì)，對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜；

選項B、D錯誤，屬于波士頓矩陣的局限性；

綜上，本題應(yīng)選AC。

44.ABC該公司進行市場細(xì)分時，30歲左右的家庭用戶，收入中等屬于人口細(xì)分。追求平和、協(xié)調(diào)的生活方式，希望能通過車給家庭成員帶來更多的便利、關(guān)懷、色彩和快樂屬于心理細(xì)分，注重實用屬于價值細(xì)分。

45.ACD選項A正確，選項B錯誤，產(chǎn)品的差異性比較小，轉(zhuǎn)換成本低，購買商可以輕易更換供應(yīng)商，供應(yīng)商之間就會相互競爭，同產(chǎn)業(yè)競爭激烈；

選項C正確，產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪即有市場份額的競爭就會變得激烈；

選項D正確，產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高會加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

46.ABCD最常見的網(wǎng)絡(luò)控制措施有：防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

47.AC選項A、C正確，公司戰(zhàn)略的層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，B企業(yè)是一家多元化發(fā)展的公司，從公司戰(zhàn)略層次的角度來看，B企業(yè)的戰(zhàn)略必然包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略；

選項B錯誤，多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域；

選項D錯誤，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)充分利用外部環(huán)境的機會，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，以求企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向更高一級的方向發(fā)展；

綜上，本題應(yīng)選AC。

48.AD被審計單位如果存在情況B、C，應(yīng)進行明確的說明，不屬于暗示性認(rèn)定。情況A與D均無文字說明，但財務(wù)會計制度對其有具體的規(guī)定，應(yīng)屬于暗示性認(rèn)定。

49.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務(wù)價值不變，即債務(wù)增加值為零。此時，企業(yè)市場增加值等于股東權(quán)益市場增加值、企業(yè)市場增加值最大化等于權(quán)益市場增加值最大化均成立。

50.ABC【答案】ABC

【解析】決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析，是一種定量分析方法。

51.(1)萊凱公司應(yīng)該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因為其自身的高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運動鞋與其他品牌的運動鞋形成產(chǎn)品差異，而且題干中告知運動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細(xì)分市場采取差異化戰(zhàn)略，從而取得成功，因此公司應(yīng)該采取集中差異戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場。(3)實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。

52.(1)積極分析當(dāng)前匯率的走勢，如果認(rèn)為匯率將向有利的方向變化時，可以不必采取任何保值措施，而獲得超額的匯率風(fēng)險收益。但此種方法必須依賴對匯率波動的準(zhǔn)確預(yù)測。否則將給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險。

(2)在簽訂進出口合同時，事先確定貨幣匯率，以防范未來資金支付時匯率剝奪的風(fēng)險。為更好地達到公司保值避險的目標(biāo)，在簽訂非美元商務(wù)合同或開立非美元遠(yuǎn)期信用證時，將支付時的匯率提前確定，避免出現(xiàn)到實際支付時，由于市場的即期匯率大幅升值造成匯率風(fēng)險損失的局面。

(3)利用遠(yuǎn)期合同規(guī)避匯率風(fēng)險，公司在做遠(yuǎn)期外匯買賣時，交易當(dāng)天并沒有實際的資金交換，而是在預(yù)先確定的到期日才按照、交易時已確定的遠(yuǎn)期匯率完成實際資金交割。買入遠(yuǎn)期的英鎊和歐元，賣出美元，在交割時，公司可以選擇用已收入的美元支付，因為美元收入小于歐元和英鎊的支付，因此不足部分可用人民幣即期購買美元完成遠(yuǎn)期外匯買賣項下的資金交割。另外，公司在進行遠(yuǎn)期外匯買賣交割美元時，如果時間不匹配的話，需支付的美元也可考慮用美元的短期流動資金貸款解決，到期后用美元收入歸還。

與期權(quán)相比，該方法放棄了匯率如果向有利方向發(fā)展所帶來的匯率收益；利用外匯期權(quán)合同法，規(guī)避匯率風(fēng)險期權(quán)的買方(公司)有權(quán)利在能夠執(zhí)行該期權(quán)的時間決定是否按期權(quán)的協(xié)議價和金額買入該貨幣，賣出美元。一旦期權(quán)買方?jīng)Q定執(zhí)行，則期權(quán)的賣方(銀行)有義務(wù)按協(xié)議價賣出該貨幣。但是公司買入期權(quán)后，雖然達到了既能規(guī)避匯率朝不利方向變動的風(fēng)險，又能享有匯率向?qū)居欣姆较虼蠓兓瘯r，公司可以選擇不執(zhí)行期權(quán)而在即期外匯市場用更好的匯率買入需對外支付的貨幣。為了享有期權(quán)的這種全面性好處，公司必須先行支付一筆期權(quán)費，如果期權(quán)費用小于匯率波動帶來的風(fēng)險收益，期權(quán)交易將優(yōu)于遠(yuǎn)期交易。

53.(1)市場情況：①產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶?！皣鴥?nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟實用型轎車”“博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費者的支持”。②購買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品?！皣鴥?nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟實用型轎車”。③價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉(zhuǎn)換成本較低?！安┖９鞠蛎襟w公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數(shù)消費者的支持”。資源和能力：①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！安┖９緸楸３殖杀緝?yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，……，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備競爭優(yōu)勢”。②降低各種要素成本?！安┖９緸楸３殖杀緝?yōu)勢，通過合并具有制造優(yōu)勢的零部件生產(chǎn)企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，……，在成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備競爭優(yōu)勢…在部分汽車配件的供應(yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門”“博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機制，實施全方位的承包責(zé)任制，……，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運營成本也由此降低”。③提高生產(chǎn)率?！啊诔杀?、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備競爭優(yōu)勢”“博海公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機制，實施全方位的承包責(zé)任制，并將全球最先進的信息化管理工具應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)。隨著各個部門對承包制的嚴(yán)格實施，企業(yè)生產(chǎn)效率得到了極大的提高，運營成本也由此降低”。④選擇適宜的交易組織形式?！霸诓糠制嚺浼墓?yīng)方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當(dāng)自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制；當(dāng)自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門”。(2)①產(chǎn)品策略?！啊?990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當(dāng)時國內(nèi)市場上，汽車還是屬于少數(shù)人的奢侈品，博海公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，將產(chǎn)品定位于高檔豪華轎車”“國內(nèi)汽車從少數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機已經(jīng)來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經(jīng)濟實用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)8系列家庭經(jīng)濟型轎車”。②價格策略。“在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰(zhàn)，生產(chǎn)8系列家庭經(jīng)濟型轎車”“博海公司向媒體公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％”“B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達5萬元”。③分銷策略。“博海公司集中資源擴大核心業(yè)務(wù)，并與多家平臺合作在全球范圍內(nèi)進行銷售”。④促銷策略?！安┖９鞠蛎襟w公布了汽車生產(chǎn)的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％”。

54.(1)格蘭仕采用規(guī)模經(jīng)濟，生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大，生產(chǎn)成本大幅度降低，這為格蘭仕大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而格蘭仕正是通過這種低成本策略，迅速占領(lǐng)了市場，因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要包括：①形成進入障礙；②增強討價還價能力；③降低替代品的威脅；④保持領(lǐng)先的競爭地位。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：①技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累②產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進行學(xué)習(xí)；③市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨nglishanswers：(1)Galanzuseseconomiesofscale，rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction，whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction．Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket．Thestrategyadoptediscostleadership．(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude：①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude：‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation，etc．)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities．③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage，makingitsadvantagebecomesadisadvantage．55.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展（并購）：是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購；

內(nèi)部發(fā)展：是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建；

戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。

56.【答案】

戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應(yīng)性。它強調(diào)企業(yè)組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強內(nèi)部管理的同時，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場，來達到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟活動來阻止競爭對手進入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險，不可能對市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見，尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)。開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風(fēng)險。在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時也會出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題?？傊?，開拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險、最大的機會獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時，會保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉(zhuǎn)變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達到經(jīng)營業(yè)務(wù)上的二重性，該組織必須建立一個雙重的技術(shù)中心，同時還要管理各種計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力，造成既無效能又無效率的危險。

(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機會。隨著時間的推移，這些組織對外部環(huán)境的反應(yīng)會形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時，采取一種動蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應(yīng)變的機制，所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對以后的經(jīng)營行動猶豫不決，隨后又會執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運用時，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

57.GLS采用規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大生產(chǎn)成本大幅度降低這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略迅速占領(lǐng)了市場因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。GLS采用規(guī)模經(jīng)濟,生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大,生產(chǎn)成本大幅度降低,這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略,迅速占領(lǐng)了市場,因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

58.企業(yè)發(fā)展和變化的三個主要層次有：(1)個人層次。個人層次關(guān)注的重點是提高個人技能、態(tài)度和動機。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團隊建設(shè)活動、內(nèi)部集團活動、角色分析、工作重新設(shè)計、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動以及過程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事工作的企業(yè)特征。(3)企業(yè)氛圍和人際交往方式。企業(yè)成員之間通過創(chuàng)造一個人與人之間高度信任和公開的系統(tǒng)以及降低過度社會沖突和競爭的副作用而改善社會以及其他非正式過程。企業(yè)發(fā)展和變化的三個主要層次有：(1)個人層次。個人層次關(guān)注的重點是提高個人技能、態(tài)度和動機。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團隊建設(shè)活動、內(nèi)部集團活動、角色分析、工作重新設(shè)計、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動以及過程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事工作的企業(yè)特征。(3)企業(yè)氛圍和人際交往方式。企業(yè)成員之間通過創(chuàng)造一個人與人之間高度信任和公開的系統(tǒng)以及降低過度社會沖突和競爭的副作用而改善社會以及其他非正式過程。

59.編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算，增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容；零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用，其開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。

60.(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公