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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試十大經(jīng)典案例分析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是近年來被越來越多外企、名企采用的面試方式,而且中國國家公務(wù)員和各省市地方公務(wù)員考試面試招錄過程中也正漸漸引用這種面試方式。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的好處,一是節(jié)約時間,二是可以讓應(yīng)聘者在相對放松的環(huán)境中較為自如地發(fā)揮,從而全面考察應(yīng)聘者的語言能力、思維能力和在團隊中適合扮演的角色。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的方式,一般是若干應(yīng)聘者組成一個小組,共同面對一個需要解決的問題,小組成員以討論的方式,經(jīng)過匯集各種觀點,共同找出一個最合適的答案?!緹o領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的一般步驟】1、接受問題,成員各自分別準(zhǔn)備發(fā)言提綱;2、小組成員輪流發(fā)言,闡述自己觀點;3、成員交叉討論,漸漸得出最佳方案;4、解決方案總結(jié)并匯報討論結(jié)果。【無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的常見問題】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的試題從形式上而言,可以分為以下五種:(1)開放式問題其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解。例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進行評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。(2)兩難問題是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如,你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論;對于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。(3)多項選擇問題是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。此種類型的題目對于評價者來說,出題難度較大,但有利于揭示考生各個方面的能力和人格特點。(4)操作性問題這是給材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c。此類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,必須充分地準(zhǔn)備需要用到的一切材料,對考官和題目的要求都比較高。(5)資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進行分配,從而考查考生的語言表達能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進行分配。因為要想獲得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題能引起考生的充分辯論,也有利于考官對考生的評價,只是對試題的要求較高。在這里,我們給出了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中比較經(jīng)典的十大面試題型,敬請各位準(zhǔn)備參加公務(wù)員面試的同學(xué)參考:注:春聞教育提示,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一般是給定一個開放性的議題(Case),開放性合作討論.讓面試者自由發(fā)揮,在小組討論合作中,表現(xiàn)自己的能力,素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)才能,以及侵略性。LGD是根據(jù)心理學(xué)群體原則模型轉(zhuǎn)變而來,面試議題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,主要看的是小組面試中個人的發(fā)揮,個性的展露而已。建議準(zhǔn)備這類面試,加強英語能力,側(cè)中演講,和關(guān)鍵點的破析能力,增加邏輯思維能力!不需要標(biāo)準(zhǔn)答案,但要展現(xiàn)你的邏輯性。LGD面試,及LeaderlessGroupDiscussion。【經(jīng)典案例一】海上救援(世界500強LGD面試題)現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究;5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者;8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)【經(jīng)典案例二】面包與記者(世界500強LGD面試題)假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?說明:1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象?!窘?jīng)典案例三】荒島逃生(世界500強LGD面試題)私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配:1.孕婦:懷胎八月2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進展4.宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組6.流浪漢【經(jīng)典案例四】能力和機遇(世界500強LGD面試題)能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。要求:請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:1、整個小組形成一個決議,即對問題達成一致共識。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果?!窘?jīng)典案例五】是什么影響了利潤?(世界500強LGD面試題)你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;⑤商品進貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由?!窘?jīng)典案例六】你會怎么辦?(世界500強LGD面試題)單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:1)5分鐘的審題、思考時間2)1分鐘的觀點陳述時間3)15分鐘的小組討論時間4)5分鐘總結(jié)【經(jīng)典案例七】成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?
(國家公務(wù)員考試LGD面試題)
做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:善于鼓舞人、能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢、處事公正、能堅持原則又不失靈活性、辦事能力強、幽默、獨立有主見、言談舉止有風(fēng)度、有親和力、有威嚴(yán)感、善于溝通、熟悉業(yè)務(wù)知識、善于化解人際沖突、有明確的目標(biāo)、能通觀全局、有決斷力。請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求:首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。【經(jīng)典案例八】辦公室主任你選誰?
(深建行LGD面試題)董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?1、薛寶釵2、賈母3、王熙鳳4、林黛玉【經(jīng)典案例九】是什么決定成敗?(重慶選調(diào)生考試LGD面試題)有人說細節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。請問:你同意上述哪個觀點?并陳述你的理由。答題要求:(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點,但對新觀點必須明確說明。(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。【經(jīng)典案例十】是什么導(dǎo)致腐敗?
(國家公務(wù)員考試LGD面試題)近年來,消極腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強烈不滿,成為社會輿論的一個熱點問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人把它歸納為以下十個方面:(1)所謂“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,由于現(xiàn)在是社會主義初級階段,市場經(jīng)濟還不發(fā)達,人民群眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);(2)商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個人主義泛濫;(3)國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;(4)精神文明建設(shè)沒跟上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;(5)與市場經(jīng)濟發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全;(6)十年動亂時期,國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少。現(xiàn)在國富民強,所謂“飽
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