2021-2022年湖北省襄樊市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)

2021-2022年湖北省襄樊市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.規(guī)模經(jīng)濟是指（）。

A.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總銷量的增加而降低

B.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低

C.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品總成本降低

D.在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本降低

2.關于企業(yè)財務戰(zhàn)略的影響因素，下列說法不正確的是（）。

A.投資者對財務戰(zhàn)略有投資回報率的要求

B.美元匯率上升時對于我國進口商而言成本將提高

C.面臨較高生產(chǎn)成本和較高利率的企業(yè)可能通過抬高產(chǎn)品售價將成本轉嫁給顧客

D.若利率預期看漲，企業(yè)應籌集短期資金和采用變動利率貸款

3.財務風險管理是一個處理源于金融市場的不確定性的過程，下列各項中，不屬于財務風險來源的是（）。

A.不能向供貨商、辦公場所的出租人或雇員付款

B.海外投資的預期現(xiàn)金流受到匯率波動的不利影響

C.借款人的融資風險

D.無法向東道國的銀行借款

4.恒泰公司為國內(nèi)一家大型建筑公司。在一次橋梁建設項目中因機器設備發(fā)生故障，導致建設過程被迫中斷，這種風險屬于

（）

A.運營風險B.市場風險C.法律風險D.操作風險

5.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》，注冊會計師可以接受委托對特定日期與會計報表相關的內(nèi)部控制進行審計，其發(fā)表審計意見的對象是（）。

A.內(nèi)部控制的合理性B.內(nèi)部控制的一貫性C.內(nèi)部控制的有效性D.內(nèi)部控制的完整性

6.甲曾是一家上市公司的總經(jīng)理，但因其在崗位上玩忽職守，只圖個人享受，最終導致該公司經(jīng)營失敗，破產(chǎn)清算。甲在市場上投遞簡歷，很多公司都甚至沒有給與面試的機會。甲遇到的外部治理機制的（）

A.產(chǎn)品市場B.資本市場C.經(jīng)理人市場D.監(jiān)事會

7.某旅行社在對旅游市場做出深入分析之后，決定把提供短途、收費較低的旅游服務作為主要業(yè)務。旅行社做出這一決定是基于對旅游市場的()。A.行為細分B.地理細分C.心理細分D.人口細分

8.

第

4

題

進入壁壘高并且退出壁壘也高對產(chǎn)業(yè)獲利能力影響的表現(xiàn)是（）。

9.中醫(yī)藥大學教授在電視臺某節(jié)目中說：“茯苓粥對養(yǎng)生長壽很有好處。”于是藥店茯苓熱賣。該現(xiàn)象體現(xiàn)了中醫(yī)藥大學教授的（）A.法定權B.獎勵權C.榜樣權D.專家權

10.企業(yè)常常采取種種行為以減少匯率風險。一般來說，下列可以減少匯率風險的行為中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.貨幣遠期合同C.多邊凈額結算D.匹配長期資產(chǎn)和負債

11.自然環(huán)境風險，是指企業(yè)由于其自身或影響業(yè)務的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔損失的風險，下列屬于間接的自然環(huán)境影響的是（）。

A.石油泄漏B.煙囪產(chǎn)生的空氣污染C.垃圾處理場的廢物傾倒D.核廢棄物

12.下列各項中，屬于外部環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距的是（）。

A.企業(yè)業(yè)績與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距

B.企業(yè)能力與業(yè)務單位戰(zhàn)略之間的差距

C.主要利益相關者與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距

D.產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距

13.長城公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷，該公司的變革屬于（）。

A.協(xié)調(diào)的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

14.用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。屬于（）風險管理技術與方法

A.事件樹分析法B.情景分析法C.決策樹分析法D.敏感性分析法

15.蘇州某民營企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設置輸入控制，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認在折扣允許限度內(nèi)才可以進行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是()。

A.過程控制B.一般控制C.邏輯訪問控制D.應用控制

16.人力資源對企業(yè)的經(jīng)營和職能的有效性起到很大的作用，而人力資源最重要的方面是（）。

A.績效評估B.招聘人員C.激勵員工D.制定繼任計劃

17.下列不屬于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的是（）

A.持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新B.購買的新技術C.自有的自然資源D.獨創(chuàng)的商業(yè)模式

18.1999年，發(fā)展中國家M國家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場，在發(fā)達國家U國建立生產(chǎn)廠。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開始在全球布局。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略途徑是()。

A.傳統(tǒng)模式B.非連續(xù)模式C.企業(yè)國際化階段模式D.連續(xù)模式

19.甲公司有M、N、P三個部門，部門經(jīng)理分別為鄧經(jīng)理、祖經(jīng)理、王經(jīng)理。公司正在進行某項目，該項目經(jīng)理為趙經(jīng)理，項目按照矩陣管理法實施，該項目分別從P、M部門借入小馬和小劉，則不是該項目參與者的是（）。

A.王經(jīng)理

B.鄧經(jīng)理

C.祖經(jīng)理

D.小劉

20.著名全國快餐連鎖企業(yè)M公司近期頻頻開展對地方特色餐飲企業(yè)的并購活動。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項中，與該快餐連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關的風險是（）。

A.過度擴張，超出了M公司管理人員的實際能力

B.企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀可能引發(fā)的風險

C.偏離主業(yè)，導致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力

D.同行企業(yè)采取差異化競爭帶來的風險

21.下列各項中，不屬于鼓勵產(chǎn)業(yè)競爭的主要因素的是()。

A.競爭對手勢均力敵B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢C.產(chǎn)業(yè)的進入障礙低而退出障礙較高D.企業(yè)擁有稀缺資源

22.在風險評估系圖中，風險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風險評級的重要參數(shù)，另一個影響風險評級的重要參數(shù)是()。A.應對風險措施的成本B.風險發(fā)生的可能性C.企業(yè)對風險的偏好D.企業(yè)對風險的承受能力

23.獨立董事是獨立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

A.管理層B.債權人C.債務人D.生產(chǎn)者

24.下列選項中，最適合一家服裝生產(chǎn)企業(yè)作為使命表述的是（）。

A.瞄準世界一流企業(yè)，齊頭奮進B.不斷創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)自我C.讓人民的生活更加豐富多彩D.讓企業(yè)成為員工的家

25.

第

25

題

（）被認為是公司倒閉的最關鍵的原因。

26.為了建立針對預算考核流程的內(nèi)部控制，企業(yè)應該采取的措施是()。

A.對于超預算的資金支付，實行嚴格的審批制度

B.將全面預算的編制外包給經(jīng)驗豐富的咨詢機構

C.財務管理部門審核批準預算考核方案

D.要求將預算執(zhí)行單位負責人簽字上報的執(zhí)行報告和動態(tài)監(jiān)控信息進行核對

27.乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于()。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

28.下列關于保險的說法中，錯誤的是（）。

A.商業(yè)財產(chǎn)險主要指由于火災、爆炸、暴風雨及其他風險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內(nèi)陸航運險主要指通過內(nèi)陸、水路運輸?shù)呢浳飺p失及對他人的責任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險

29.下列關于管理信息系統(tǒng)特點的說法中，不正確的是()。

A.面向管理控制的系統(tǒng)B.綜合性的系統(tǒng)C.現(xiàn)代管理方法與手段相結合的系統(tǒng)D.多學科交叉的邊緣科學

30.甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源的業(yè)務方向，由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。

A.戰(zhàn)略B.目標C.使命D.執(zhí)行計劃

二、多選題(20題)31.下列選項中，能夠形成企業(yè)核心能力的有（）。

A.甲公司擁有以獨特方式整合內(nèi)部知識的能力

B.乙公司具有同行業(yè)極強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，特別是小型化的能力

C.丙公司在長期的發(fā)展中形成了獨特的企業(yè)文化

D.丁公司從美國硅谷購買了一套先進的信息系統(tǒng)

32.統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，主要類型包括()。

A.前推B.后推C.旁推D.下推

33.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》的要求，下列選項屬于在采購中需要關注的風險的有（）

A.項目招標“暗箱操作”，存在商業(yè)賄賂，可能導致中標價格失實及相關人員涉案

B.采購計劃安排不合理，可能會導致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費

C.供應商選擇不當，采購方式不合理，可能會導致采購物資質(zhì)次價高

D.采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損

34.

第

27

題

KMP會計師事務所的業(yè)務部門負責人在對本所近期承接的若干年度報表審計項目的工作底稿進行復核時，發(fā)現(xiàn)審核ABC公司2005年度會計報表的應收賬款項目時，注冊會計師首先對ABC公司與應收賬款相關的內(nèi)部控制實施了控制測試，確認其內(nèi)部控制設計合理、執(zhí)行有效，固有及控制風險均為低水平。在此基礎上決定，以函證作為重要的審計程序并適當提高消極式函證的比例。在注冊會計師選擇的以下消極式函證對象中，不應認可的是（）。

A.2005年前半年開始與ABC公司發(fā)生交易的丙公司

B.欠款金額為260.26元但以前年度未曾函證的戊公司

C.欠ABC公司數(shù)十筆貨款，但每筆欠款金額均較小，且能及時回函的庚公司

D.欠款金額雖大，但多年來一直認真對待函證的戊公司

35.企業(yè)對待風險的態(tài)度可分為（）。

A.風險厭惡

B.風險中立

C.風險追求

D.風險對抗

36.

第

31

題

在其他條件不變時，可以通過下列（）途徑提高企業(yè)市場增加值。

37.企業(yè)在設計信息系統(tǒng)時，可以利用系統(tǒng)開發(fā)周期來進行。下列選項中屬于該開發(fā)周期階段的有（）。

A.可行性研究B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)竣工

38.

第

36

題

在協(xié)商未果的情況-F，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

39.衍生產(chǎn)品是其價值決定于－種或多種基礎資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約，下列屬于衍生產(chǎn)品的有（）。

A.遠期合約B.期貨C.互換交易D.融資租賃

40.甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，以下表述正確的有()。

A.部門經(jīng)理劉某提出“風險規(guī)避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響

B.財務部小王提出“風險轉移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉移到國內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險

C.負責出口業(yè)務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失

D.業(yè)務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險

41.信息技術基礎設施庫中，側重于提供服務的流程包括（）。

A.服務級別管理

B.能力管理

C.變更管理

D.財務管理

42.鄧寧總結出決定國際企業(yè)行為和國際直接投資的三個最基本的要素是：()。A.所有權優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.內(nèi)部化優(yōu)勢D.外部化優(yōu)勢

43.下列各選項中，關于研究與開發(fā)戰(zhàn)略表述正確的有（）

A.研發(fā)戰(zhàn)略可獨立于企業(yè)的其他部門單獨進行

B.產(chǎn)品研究是企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)

C.成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè)

D.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者

44.采用多元化戰(zhàn)略存在()。

A.削弱原有產(chǎn)業(yè)風險B.市場整體風險C.行業(yè)進入風險D.行業(yè)退出風險

45.下列關于統(tǒng)計分析報告的說法中不正確的有（）。

A.統(tǒng)計分析報告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關系

B.表格式的主要形式是統(tǒng)計分析報告

C.圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

D.統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明

46.下列各項中，屬于用來確定風險對企業(yè)影響的定量工具的有（）。

A.蒙特卡洛隨機模擬法B.敏感性分析法C.決策樹法D.風險評估系圖

47.下列各項中，屬于公司戰(zhàn)略功能的有()。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

48.下列各項中，會影響消費者需求的有（）。

A.消費者收入水平B.該產(chǎn)品價格C.消費者偏好D.相關產(chǎn)品的價格

49.如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：（）。

A.根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略B.提交上級管理部門審批C.聘請外部機構D.提交股東會或股東大會批準

50.關于區(qū)域事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點，下列說法正確的有（）

A.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策B.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應對各種環(huán)境變化C.有利于處理跨區(qū)域大客戶的事務D.管理成本的重復

三、簡答題(10題)51.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強經(jīng)營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔保。要求：(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由；(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務過程中應當關注的風險；(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔保。(至少三條)

52.A公司現(xiàn)時的貸款為固定利率6％的兩年期貸款。A公司希望將其貸款轉為浮動利率。A公司可以按最低浮動利率+12點子在市場上取得貸款。

B公司現(xiàn)時的貸款為按最低浮動利率+15點子的兩年期貸款，但希望將其貸款轉為固定利率。B公司可以按固定利率6．12％貸款。

銀行現(xiàn)時的兩年期利率掉期為5．90(bid)及5．95(ask)，相當于銀行從中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假設利率互換后的總收益扣除應由銀行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，計算利率互換進行后A公司及B公司實際支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

53.中國人世以來，伴隨著中國汽車的“井噴式”增長，鋼鐵業(yè)也實現(xiàn)了持續(xù)快速增長。近年來跨國鋼鐵企業(yè)爭先恐后地來到中國，更嚴酷的競爭已經(jīng)來到中國鋼鐵企業(yè)的家門口。如何把握發(fā)展的機遇，搶占市場，在未來的競爭中贏得主動，是鋼鐵企業(yè)必須面對和思考的問題。鋼鐵產(chǎn)業(yè)是典型的資本密集型產(chǎn)業(yè)，進入該產(chǎn)業(yè)需要有大量的沉沒成本投入。鋼鐵產(chǎn)業(yè)是宏觀經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的重要產(chǎn)業(yè)，我國主要的鋼鐵集團與其上家和下家建立了密切的長期合作關系，新人廠商難以對現(xiàn)有的大鋼鐵集團形成威脅。政府對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的投資過熱情況加大了調(diào)控力度，新人廠商，甚至是新項目的審批將變得非常嚴格，這對業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來說是提供了一種無形的保護。目前我國材料工業(yè)發(fā)展水平并不是很高，雖然很多企業(yè)都在利用價值分析方法尋求其他材料以降低成本，但鋼鐵仍舊是很多產(chǎn)品必須用的主要材料。我國進口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護政策，進口鋼材對我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的威脅并不大。在我國目前宏觀經(jīng)濟政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因為其主要下家建筑產(chǎn)業(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點對象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。近年來，受中國市場強勁需求推動，全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)景氣向上，由此推動全球鐵礦石價格不斷上漲，且有進一步被抬高的預期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應商之間常進行價格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價格持續(xù)上漲和市場談判中的被動地位，不啻為最大經(jīng)營挑戰(zhàn)。另一方面，主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴展，提高鐵礦石自給率，又擠壓了現(xiàn)有鐵礦石供應商的市場空間。我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團基本上處于地區(qū)壟斷地位。要求：請使用波特的五力模型對鋼鐵產(chǎn)業(yè)進行分析。

54.簡述企業(yè)進行資產(chǎn)管理過程中需要關注的主要風險。

55.給出三個戰(zhàn)略業(yè)務單位的戰(zhàn)略對策。

56.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業(yè)務集團組成，如果單獨排名，有13個業(yè)務集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務。現(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務，業(yè)務范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設備融資。

1997年，通用電氣金融服務公司收益達393億美元，資產(chǎn)總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結合得很好，比如它的租賃業(yè)務、消費信貸業(yè)務等，都是與產(chǎn)業(yè)相結合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結合成就了其作為世界上最大的電器和電子設備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

57.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：

說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績。

58.資料一：甲公司為一個大型國有企業(yè)，主營業(yè)務為原油貿(mào)易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級較高，銀行提供給該公司的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營銷和管理團隊；甲公司擁有國內(nèi)最強的石油倉儲能力；甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調(diào)整，甲公司在原油貿(mào)易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國外進口石油；更多的民營企業(yè)開始從事石油貿(mào)易；目前中國的石油消費需求逐年大幅度上升；國家為了儲備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內(nèi)的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國際競爭，為國家獲取更多的石油儲備。

資料二：經(jīng)過分析后，甲公司成立了一個從事石油勘探開采的子公司，開始進軍石油勘探和開采領域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。

要求：

(1)根據(jù)資料一，使用SWOT方法對甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進行簡要分析。

(2)因為甲公司要實現(xiàn)迅速擴張，指出該公司籌集資金的來源。

(3)根據(jù)資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。

59.乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有3名董事。董事們一致認為，良好的公司治理非常重要，應當包括于每年年初為公司編制一個精準的預算，并根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。

要求：

(1)判斷乙公司董事的見解是否恰當，并簡要說明一個理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。

(2)簡述兩種編制預算的方法。

60.餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個行業(yè)開啟了新一輪的競爭。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中，“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風格。這也促成了人們在飲食消費上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強調(diào)“隨意性”，在菜肴制作時強調(diào)以經(jīng)驗對結果進行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴大，味道的“復制”就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè)，為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性，公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手，形成了嚴格的篩選和培訓機制，保證每一位廚師都經(jīng)過嚴苛的學習和考核，經(jīng)公司內(nèi)部評定合格后才能上灶掌勺；同時，公司設立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵。對于關鍵原料的成本和質(zhì)量控制，尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地，每一個基地都是由公司副總級別的人員主導建設并運營管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對消費市場不斷變化的特點，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場。緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預計未來三年內(nèi)再開100家門店。要求：(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實施三種基本競爭戰(zhàn)略的。

四、綜合題(3題)61.1984年到1991年是海爾實施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產(chǎn)過程的全面質(zhì)量管理，同時在銷售方面推出星級服務的概念，在消費者心目中樹立起質(zhì)量超群的國產(chǎn)品牌形象。海爾在實踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎上，海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產(chǎn)品改進與開發(fā)，三位一體形成了一個高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營管理體系。90年代初，海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴張的方式。海爾從本地政府和武漢、廣東等外地政府手上以低廉的代價接管了多家虧損企業(yè)，并依托這些企業(yè)建立了空調(diào)、洗衣機和彩電等新事業(yè)，1991年海爾兼并青島空調(diào)器廠和電冷柜總廠，標志著大規(guī)模多元化進程的開始，并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的管理能力平臺并善于將其植入被兼并的企業(yè)，同時借助公司上市募集的資金在海爾工業(yè)園新建了一批企業(yè)，海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電（PC等）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。海爾為適應其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局，在組織結構上完成了事業(yè)部制結構的改造，形成了成本中心、利潤中心和資源調(diào)度中心的三級架構。90年代后期，海爾開始了第三階段即通過國際化創(chuàng)建全球品牌的進程。到2000年，海爾的出口額達2.8億美元，不但在中國家電業(yè)獨占鰲頭，而且領先第二名近1倍。目前，海爾在國外已設立10余家工廠；為繞過貿(mào)易壁壘，其布局基本上按世界各大自由貿(mào)易區(qū)或經(jīng)濟聯(lián)盟設置。海爾的總部仍設在中國，而海外經(jīng)營單位均實行本地化管理，以適應當?shù)叵M者的特定需要并吸收本地人才加盟，同時與全球產(chǎn)品市場的協(xié)作優(yōu)勢結合起來。如今海爾正在做的就是美國、歐盟MBA案例庫的一個案例“市場鏈”，內(nèi)部員工相互之間的關系不再是完全上下級的關系和同事的關系，而變成市場的關系。每個人都對著市場，每個人只對他的市場目標負責，每個人的收入只和業(yè)績掛鉤，也就是徹底的績效主義。海爾集團有3萬多人，過去集團只有一張財務報表，一張資產(chǎn)負債表，一張損益表，一張現(xiàn)金流量表。現(xiàn)在變成3萬多張，每個人1張，這意味著每個人必須把自己變成一個主體，你對著的不是你的上級、不是你的同事，而是對著市場。海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論（目前許多大企業(yè)正在努力學習并運用與實踐）。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實現(xiàn)形式，但兩者又有本質(zhì)的不同。價值鏈是以邊際效益最大化為目標，而市場鏈則以顧客滿意度最大化為目標。海爾實施“市場鏈”的最終目標，是要使企業(yè)的每一個人都成為一個SBU，也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個員工，同時為他們提供個性化的創(chuàng)新空間，使每一個人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析海爾戰(zhàn)略演變的歷程及其階段，可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關系，即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導入對企業(yè)的相關能力提出了基本的要求，而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開提供了必要的支撐，并為下一階段的戰(zhàn)略推進創(chuàng)造了部分條件。由此反復進行，構成一個階梯式上升且不斷放大的平臺體系。

（1）根據(jù)該資料，分析海爾集團都采取了哪些戰(zhàn)略。

（2）海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論，請問，三種最常見的價值鏈驅動因素是什么？

（3）根據(jù)該資料，分析海爾集團的國際化行為屬于哪一種？

62.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上．成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產(chǎn)品仍然沿用原啤酒廠生產(chǎn)多年的－款產(chǎn)品。

C市100公里內(nèi)有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進行技術改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質(zhì)量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。－年的大戰(zhàn)在4、

5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡相對穩(wěn)定．主要被大的－級批發(fā)商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強攻．主要依靠直銷作為市場導人的手段。由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，B牌啤酒公司搶入零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經(jīng)理(同時也是公司的董事長)和二位副總經(jīng)理(兼任公司的董事)組成的領導班子進行管理，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負荷工作。

日前，為總經(jīng)理召集20多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構．按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后，制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務，各層管理者都應在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉。

為進－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術力量．以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用國外某科研機構應用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產(chǎn)品自身的獨特性．新產(chǎn)品投入市場后，消費者反響不錯。產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)資料－，回答下列問題：

(1)如何評價B牌啤酒的戰(zhàn)略實施?

(2)A牌啤酒應采用什么樣的戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?

根據(jù)資料二，回答下列問題：

(3)該企業(yè)組織結構調(diào)整后，企業(yè)組織結構的形態(tài)是什么類型?

(4)新產(chǎn)品推出后，銷售量不斷增加，此時新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段?

(5)根據(jù)有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應采取什么樣的營銷策略?

63.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè)，總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10％，經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務增長點，分散經(jīng)營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據(jù)董事會的決定，經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到，我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛，市場需求將進入快速發(fā)展階段，預計年均增長20％以上；但是，生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后，技術研發(fā)能力不足，質(zhì)量難以保證；我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè)，其產(chǎn)品技術先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后，決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設備、人員、土地使用權、無形資產(chǎn)投資占公司的51%，外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經(jīng)理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調(diào)查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀，對采用德國技術的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業(yè)好，抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經(jīng)營中，公司持續(xù)虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經(jīng)撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A

公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案，報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月，甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內(nèi)部控制的目標，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務報告真實可靠：確保聘請會計師事務所進行內(nèi)部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結構，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估。考慮到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風險，根據(jù)定性分析結果，主要采取風險規(guī)避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結合的方法，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內(nèi)部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉化，將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中，就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點，主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性，把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷，提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關系，建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務，并聘請該事務所開展內(nèi)部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優(yōu)缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度，指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

參考答案

1.B【答案】B

【解析】規(guī)模經(jīng)濟表現(xiàn)為在一定時間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。

2.D選項D，應該是籌集長期資金和采用固定利率貸款。

3.D【正確答案】：D

【答案解析】：財務風險來源包括：因短期內(nèi)不能履行財務義務（比如向供貨商、辦公場所的出租人或雇員付款）而產(chǎn)生的流動性風險；因未獲得貨款而產(chǎn)生的信用風險；對消費者的可分配收入產(chǎn)生影響，并導致與諸如零售商、房地產(chǎn)開發(fā)商和制造商的交易惡化的利率風險；以及投資項目在項目期內(nèi)的現(xiàn)金流和折現(xiàn)率的通貨膨脹風險。此外還包括匯率風險，即海外投資的預期現(xiàn)金流受到匯率波動的不利影響，以及借款人的融資風險。還包括因在市場上投機或套期產(chǎn)生的衍生工具風險，例如，為了用低于當時的通行價格的價格購買某商品而購買期貨。選項D產(chǎn)生的是政治風險。（參見教材250頁）

【該題針對“財務風險”知識點進行考核】

4.D選項A不符合題意，運營風險是指企業(yè)在運營過程中，由于內(nèi)外部環(huán)境的復雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認知能力和適應能力的有限性，而導致的運營失敗或使運營活動達不到預期的目標的可能性及其損失；

選項B不符合題意，市場風險指企業(yè)所面對的外部市場的復雜性和變動性所帶來的與經(jīng)營相關的風險；

選項C不符合題意，法律風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性；

選項D符合題意，操作風險是指由于內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)的不完備或失效，或由于外部事件造成損失的風險。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會將操作風險分為7類：①內(nèi)部欺詐②外部欺詐③雇傭合同以及工作狀況帶來的風險事件④客戶、產(chǎn)品以及商業(yè)行為引起的風險事件⑤有形資產(chǎn)的損失⑥經(jīng)營中斷和系統(tǒng)出錯⑦涉及執(zhí)行、交割以及交易過程管理的風險事件。本題中因機器設備發(fā)生故障導致建設過程被迫中斷，屬于操作風險。

綜上，本題應選D。

5.C【答案】C

【解析】內(nèi)部控制審計是指會計師事務所接受委托，對特定基準日內(nèi)部控制設計與運行的有效性進行審計。

6.C倩汐選項A不符合題意，產(chǎn)品市場的競爭對經(jīng)理人員的約束主要來自兩個方面：一方面，在充分競爭的市場上，只有最有效率的企業(yè)才能生存，作為企業(yè)的經(jīng)理人員自然也就面臨更大的壓力；另一方面，產(chǎn)品市場的競爭可以提供有關經(jīng)理人員行為的更有價值的信息；

選項B不符合題意，資本市場對經(jīng)理人員行為的約束是通過接管和兼并方式進行的，也就是通過資本市場上對企業(yè)控制權的爭奪的方式進行；

選項C符合題意，經(jīng)理人市場之所以對經(jīng)理人員的行為有約束作用，是因為在競爭的市場上聲譽是決定個人價值的重要因素；

選項D不符合題意，監(jiān)事會是公司的內(nèi)部治理機制。

綜上，本題應選C。

7.A行為細分是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。決定把提供短途、收費較低的旅游服務作為主要業(yè)務，這屬于根據(jù)使用者情況來劃分市場，即屬于行為細分。

8.C進入壁壘高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是退出壁壘高會使現(xiàn)有的企業(yè)難以退出行業(yè)，加大其風險，因此符合這樣情況的產(chǎn)業(yè)是一種高利潤同時也高風險的行業(yè)。

9.D選項A不符合題意，法定權力意味著通過他或她的職位優(yōu)勢，在做出具體決策時，企業(yè)中其他人要遵從，來源于對獎勵或懲罰的行使；

選項B不符合題意，獎勵權的行使，會使下屬執(zhí)行命令，因為下屬相信他們會因此得到某種金錢上或精神上的獎勵；

選項C不符合題意，榜樣權是一種非正式職權的權力，是為那些受人尊敬的人所擁有，他們得到尊重是因為他們具有特殊的能力或性格特征，或是具有能保證他人的服從的個人氣質(zhì)或形象；

選項D符合題意，專家權來源于對其他人或作為整體組織而言有價值的特殊知識的占有，它也可以被認為是在特定情景中對專家的理所當然的遵從。本題中中醫(yī)藥大學教授具有專業(yè)的醫(yī)藥養(yǎng)生知識，屬于醫(yī)藥專家，藥店茯苓熱賣體現(xiàn)了群眾對專家理所當然的遵從。所以該現(xiàn)象體現(xiàn)了中醫(yī)藥大學教授的專家權。

綜上，本題應選D。

10.B【答案】B

【解析】減少匯率風險的貨幣套期成本很高，企業(yè)可考慮采用計價貨幣選擇、匹配收入和支出、提前和滯后付款、匹配長期資產(chǎn)和負債、多邊凈額結算等多種非貨幣套期行為可以減少匯率風險。

11.D【解析】本題考核自然環(huán)境風險。直接的自然環(huán)境影響通常比較明顯，例如，石油泄漏或排放到河流造成的污染、煙囪產(chǎn)生的空氣污染、垃圾處理場的廢物傾倒等產(chǎn)生的環(huán)境破壞；而間接的自然環(huán)境影響就不太明顯，例如，公司的產(chǎn)品達到了其使用壽命，則產(chǎn)品的處理就會產(chǎn)生自然環(huán)境問題，比如核廢棄物。

12.D【答案】D

【解析】內(nèi)部環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距包括：企業(yè)業(yè)績與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距、能力與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距、主要利益相關者與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距；外部環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距包括：宏觀環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距、產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務單位差距；企業(yè)層面的差距分析以企業(yè)為單位進行分析。選項A、C屬于內(nèi)部環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略差距；選項B屬于企業(yè)層面的差距以及內(nèi)部環(huán)境與業(yè)務單位戰(zhàn)略的差距。

13.DD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，這是一種消極被動的態(tài)度；在變革的過程中進行實質(zhì)性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

14.B選項A不符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據(jù)是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用，對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析；

選項B符合題意，情景分析可用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析；

選項C不符合題意，決策樹分析法是考慮到在不確定性情況下，以序列方式表示決策選擇和結果；

選項D不符合題意，敏感性分析是指從定量分析的角度研究有關因素發(fā)生某種變化對某一個或一組關鍵指標影響程度的一種不確定分析技術。其實質(zhì)是通過逐一改變相關變量數(shù)值的方法來解釋關鍵指標受這些因素變動影響大小的規(guī)律。敏感性因素一般可選擇主要參數(shù)（如銷售收入、經(jīng)營成本、生產(chǎn)能力、初始投資、壽命期、建設期、達產(chǎn)期等）進行分析。若某參數(shù)的小幅度變化能導致經(jīng)濟效果指標的較大變化，則稱此參數(shù)為敏感性因素。

綜上，本題應選B。

15.D解析：應用控制對程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進行適當?shù)目刂?。因此，輸入控制屬于應用控制?/p>

16.C本題考核人力資源的相關內(nèi)容。人力資源管理最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業(yè)的目標高效率地進行有效工作。

17.B企業(yè)資源的類型包括：有形資源（物質(zhì)資源和財務資源）、無形資源（品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等）、人力資源。

選項ACD不合題意，持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新、獨創(chuàng)的商業(yè)模式屬于無形資源，自有的自然資源屬于有形資源；

選項B符合題意，購買的新技術不屬于企業(yè)自主研發(fā)獨有的技術；

綜上，本題應選B。

18.B連續(xù)模式也稱傳統(tǒng)模式，強調(diào)企業(yè)在進入方式的選擇上按照由易到難的順序，漸進式推進，主要包括國際化階段理論和出口行為論。其中，國際化階段理論認為，企業(yè)在進入方式上，按照間接出口——直接出口——設立海外銷售分部——海外生產(chǎn)的順序進行;而出口行為論把企業(yè)出口活動劃分為產(chǎn)品國內(nèi)銷售、前出口、獲得出口經(jīng)驗、積極從事出口活動和開始從事各種直接投資活動五個階段。非連續(xù)模式認為企業(yè)國際化過程是不連續(xù)的，可采取靈活的，甚至是跳躍式的發(fā)展，以達到快速國際化的目的。題干中甲公司的國際化經(jīng)營路徑只經(jīng)歷了海外U國建廠——全球布局兩個階段，屬于非連續(xù)模式。

19.C按照矩陣管理法，項目參與者主要有3類：（1）執(zhí)行項目工作的借入職員；（2）指導項目工作的項目經(jīng)理；（3）借入職員原來所屬部門的部門經(jīng)理。本題中的小馬和小劉為執(zhí)行項目工作的借入職員；趙經(jīng)理為指導項目工作的項目經(jīng)理；鄧經(jīng)理和王經(jīng)理為借入職員原來所屬部門的部門經(jīng)理。（參見教材248頁）

20.A選項A符合題意，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，制定與實施發(fā)展戰(zhàn)略需關注的主要風險包括：①缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機遇和動力；②發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導致企業(yè)過度擴張，甚至經(jīng)營失敗；③發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。選項B不符合題意，屬于運營風險的相關表現(xiàn)。選項C不符合題意，M公司的并購還是在餐飲行業(yè)，并沒有偏離主業(yè)。選項D不符合題意，屬于市場風險的相關表現(xiàn)。綜上，本題應選A。

21.D產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高。而企業(yè)擁有稀缺資源不屬于鼓勵行業(yè)競爭的因素，所以正確答案是選項D。

22.B參見教材229頁圖9-1，橫軸表示的是風險發(fā)生的可能性，縱軸表示的是風險產(chǎn)生的影響。

【試題點評】本題考核“對主要風險的評估”。

23.A【答案】A

【解析】獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

24.CC【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。所以，選項C正確。

25.D管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素。一個優(yōu)秀的管理者能夠拯救一個企業(yè)，使其免于破產(chǎn)。

26.D對于超預算的資金支付，實行嚴格的審批制度，屬于預算執(zhí)行的內(nèi)部控制措施。所以，選項A錯誤；企業(yè)應當根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，綜合考慮預算期內(nèi)經(jīng)濟政策、市場環(huán)境等因素，按照上下結合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預算。因此，將全面預算的編制外包給經(jīng)驗豐富的咨詢機構不符合預算編制的內(nèi)控要求，選項B錯誤；董事會審核批準預算考核方案。所以，選項C錯誤；針對預算考核流程的內(nèi)部控制要求預算管理委員會應當定期組織預算執(zhí)行情況考核，將各預算執(zhí)行單位負責人簽字上報的執(zhí)行報告和已掌握的動態(tài)監(jiān)控信息進行核對，確認各執(zhí)行單位預算完成情況。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握預算考核內(nèi)部控制的要求與措施。

27.D由于要在國外市場（新市場）銷售新型流感的疫苗（新產(chǎn)品），所以是多元化，參見教材62頁。

【試題點評】本題考核“企業(yè)總體戰(zhàn)略”。

28.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險，所以，選項D的說法錯誤。

29.A管理信息系統(tǒng)的特點包括：(1)面向管理決策的系統(tǒng)。(2)綜合性的系統(tǒng)。(3)人一機相互作用的系統(tǒng)。(4)現(xiàn)代管理方法與手段相結合的系統(tǒng)。(5)多學科交叉的邊緣科學。

30.A【答案】A

【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強調(diào)了公司戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性。

31.ABC企業(yè)核心能力是指企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比競爭對手做得更好的能力。選項A、B、C中獨特、極強都代表了比競爭對手做得更好的能力，選項A、B、C能夠形成企業(yè)核心能力。但是，選項D在美國購買的系統(tǒng)，競爭對手也可以去購買，不算比競爭對手做得更好的能力，選項D錯誤。

32.ABCABC【解析】本題考核統(tǒng)計推論法。統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，它可分為前推、后推和旁推三種類型。

33.BCD根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》要求，采購業(yè)務需關注的主要風險包括：

選項B正確，采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費；

選項C正確，供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐；

選項D正確，采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損；

選項A不符合題意，屬于工程項目需關注的主要風險。

綜上，本題應選BCD。

34.ABCDA、B：注冊會計師沒有理由確信新客戶或未曾函證的客戶能認真對待函證；C：欠款總額可能很大，這樣的公司應當寄發(fā)積極式詢證函；D：應向欠款金額大的債務人寄發(fā)積極式詢證函。

35.ABC

36.AB當“投資資本回報率－資本成本”為正值時，提高增長率會提高市場增加值；當“投資資本回報率－資本成本”為負值時，降低增長率會提高企業(yè)市場增加值。

37.ABCABC【解析】設計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期，包括：可行性研究及方案制定、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、信息系統(tǒng)測試與上線計劃。

38.BD

39.ABC【解析】本題考核風險理財?shù)牟呗耘c方案。衍生產(chǎn)品是其價值決定于－種或多種基礎資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約，常用衍生產(chǎn)品包括：遠期合約、期貨、互換交易、期權等。

40.CD選項A屬于“風險對沖”策略；選項B屬于“風險規(guī)避”策略。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握風險對沖、風險規(guī)避和風險控制的內(nèi)涵。

41.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理等五個流程側重于提供服務。（參見教材314頁）

【該題針對“信息技術基礎設施庫”知識點進行考核】

42.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認為，通過企業(yè)對外直接投資所能夠利用的是所有權、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，只有當企業(yè)同時具備這三種優(yōu)勢時，才完全具備了對外直接投資的條件。

43.BCD選項A錯誤，研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨立于企業(yè)的其他部門單獨進行，需要受到企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支持，并集中關注企業(yè)成功實施業(yè)務戰(zhàn)略所需的技術；

選項B正確，研發(fā)有兩種類型：產(chǎn)品研究、流程研究，產(chǎn)品研究（新產(chǎn)品開發(fā)）是競爭優(yōu)勢的主要來源，流程研究關注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的流程，旨在建立有效的流程來節(jié)約資金和時間，從而提高生產(chǎn)率；

選項C、D正確，企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略至少有三種定位：成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者、成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。

綜上，本題應選BCD。

44.ABCD解析：采用多元化戰(zhàn)略存在削弱原有產(chǎn)業(yè)風險、市場整體風險、行業(yè)進入風險以及行業(yè)退出風險等。

45.ABCABC【解析】統(tǒng)計分析報告以統(tǒng)計數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事物量的方面及其關系，并進行定量分析，所以選項A的說法錯誤；文章式的主要形式是統(tǒng)計分析報告，它是全部表現(xiàn)形式最完善的一種，所以選項B和C的說法錯誤。

46.ABC【答案】ABC

【解析】用來確定風險對企業(yè)的影響的定量工具有：馬爾科夫分析法、敏感性分析法、決策樹法和蒙特卡洛隨機模擬法等。而選項D是一種定性方法。

47.ABC公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

48.ABCD本題考核市場需求分析。經(jīng)濟學理論認為，決定－個消費者對－種產(chǎn)品的需求數(shù)量的主要因素有：該產(chǎn)品的價格、消費者的收人水平、相關產(chǎn)品的價格、消費者的偏好、消費者對產(chǎn)品的價格預期等。

49.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰(zhàn)略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。(3)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗，能夠提供較客觀的看法。

50.AB區(qū)域事業(yè)部制結構是當企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務時，按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類。

選項A符合題意，在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

選項B符合題意，與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用，有利于海外經(jīng)營企業(yè)應對各種環(huán)境變化；

選項C不符合題意，由于區(qū)域事業(yè)部制組織結構是根據(jù)不同的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進行分類，因此難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務；

選項D不符合題意，區(qū)域事業(yè)部制組織結構可能會導致管理成本的重復；比如，一個國家企業(yè)被劃分為10個區(qū)域，則每個區(qū)域辦事處都需要一個財務部門。

綜上，本題應選AB。

51.(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷：按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問題上，即重大決策；重大事項；重要人事任免；大額資金使用，應當按照規(guī)定的權限和程序實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》的要求，企業(yè)應當明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責和審批權限，按照規(guī)定的權限和程序辦理銷售業(yè)務。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》的要求，企業(yè)內(nèi)設機構未經(jīng)授權不得辦理擔保業(yè)務。(2)銷售業(yè)務需關注的主要風險包括：、①銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當?shù)龋赡軐е落N售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。②客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。(3)企業(yè)對擔保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔保：①擔保項目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔保政策的。②已進入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的。③財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風險較大的。④與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的。⑤與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔保費用的。

52.【答案】

由題目可知，在固定利率市場B公司比A公司多付0．12％，但在浮動利率市場只比A公司多付0．03％，說明B公司在浮動利率市場有比較優(yōu)勢，而A公司在固定利率市場有比較優(yōu)勢?，F(xiàn)在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮動利率資金。由于比較優(yōu)勢的存在將產(chǎn)生可獲利潤的互換。A公司可以6％的利率借入固定利率資金，B公司以最低浮動利率+0．15％的利率借入浮動利率資金，然后他們簽訂一項互換協(xié)議，以保證最后A公司得到浮動利率資金，B公司得到固定利率資金。

互換的總收益，即總的籌資成本降低=(6．12％+最低浮動利率+0．12％)一(6％+最低浮動利率+0．15％)=0．09％。中間銀行分享0．05％，其余0．o4％由雙方共享，由于各享有50％，即各方籌資成本均降低0．02％。即最終實際成本為：A公司支付最低浮動利率+0．1％的浮動利率(最低浮動利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

53.(1)潛在進入者的進入威脅小：鋼鐵產(chǎn)業(yè)是典型的資本密集型產(chǎn)業(yè)，進入該產(chǎn)業(yè)需要有大量的沉沒成本投入，潛在進入者的進入威脅小。鋼鐵產(chǎn)業(yè)是宏觀經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的重要產(chǎn)業(yè)，我國主要的鋼鐵集團與其上家和下家建立了密切的長期合作關系，新人廠商難以對現(xiàn)有的大鋼鐵集團形成威脅。在政策分析中提到，政府對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的投資過熱情況加大了調(diào)控力度，新人廠商，甚至是新項目的審批將變得非常嚴格，這對業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來說是提供了一種無形的保護。(2)替代品的替代威脅小：在目前材料工業(yè)的發(fā)展水平下，鋼鐵產(chǎn)業(yè)幾乎沒有近似的替代品。(3)購買者討價還價的能力：在我國目前宏觀經(jīng)濟政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因為其主要下家建筑產(chǎn)業(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點對象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。鋼材是建筑行業(yè)主要材料之一，占據(jù)成本比例較大，同時由于建筑產(chǎn)業(yè)受政策影響，需要壓縮成本，所以購買者討價還價的能力較強。(4)供應者討價還價的能力：近年來，受中國市場強勁需求推動，全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)景氣向上，由此推動全球鐵礦石價格不斷上漲，且有進一步被抬高的預期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應商之間常進行價格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價格持續(xù)上漲和市場談判中的被動地位，不啻為最大經(jīng)營挑戰(zhàn)。因此討價還價能力強。主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴展，提高鐵礦石自給率，又擠壓了現(xiàn)有鐵礦石供應商的市場空間，因此供應商的議價能力低。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭：我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團基本上處于地區(qū)壟斷地位，彼此的競爭不激烈。我國進口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護政策，進口鋼材對我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的威脅并不大。

54.資產(chǎn)管理需關注的主要風險包括：①存貨積壓或短缺可能導致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產(chǎn)中斷。②固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產(chǎn)能過剩可能導致企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費。③無形資產(chǎn)缺乏核心技術、權屬不清、技術落后、存在重大技術安全隱患可能導致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。資產(chǎn)管理需關注的主要風險包括：①存貨積壓或短缺,可能導致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產(chǎn)中斷。②固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產(chǎn)能過剩,可能導致企業(yè)缺乏競爭力、資產(chǎn)價值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費。③無形資產(chǎn)缺乏核心技術、權屬不清、技術落后、存在重大技術安全隱患,可能導致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。

55.洗碗機屬于現(xiàn)金牛業(yè)務對這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會以長遠利益為目標提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務對瘦狗業(yè)務應采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

56.【答案】

(1)在分析一個企業(yè)擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標準如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠持久地擁有這種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源，也是價值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經(jīng)濟制約性的資源。這是指企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

57.四個角度包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。四個角度包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。

58.(1)①內(nèi)部優(yōu)勢。公司財務能力較強，融資能力強；公司擁有一流的營銷和管理團隊；公司擁有國內(nèi)最強的石油倉儲能力；②內(nèi)部劣勢。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降；③外部機會。國內(nèi)石油需求逐年上漲；國家出臺了更多鼓勵國外尋找石油的政策；④外部威脅。石油貿(mào)易壟斷地位消失；競爭企業(yè)增多造成市場份額下降。

(2)該公司可以通過內(nèi)部融資、股權融資、債權融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內(nèi)部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。

59.(1)乙公司董事的見解不恰當。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠的規(guī)劃而預算則是提供了一個短期目標就二者的關系而言應該是先有戰(zhàn)略后有預算。預算是戰(zhàn)略控制的方法是為實現(xiàn)戰(zhàn)略服務的而并不是根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一進行企業(yè)評估評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢內(nèi)部資源和能力；第二確定使命和目標；第三進行差距分析即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。如果預期業(yè)績低于既定目標就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四進行戰(zhàn)略選擇；第五執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略從公司、業(yè)務單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制在此基礎上增加相應的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預算關注財務結果而不是定量的業(yè)績計量并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎”需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低都應當根據(jù)未來的需求編制預算。(1)乙公司董事的見解不恰當。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠的規(guī)劃，而預算則是提供了一個短期目標，就二者的關系而言，應該是先有戰(zhàn)略，后有預算。預算是戰(zhàn)略控制的方法，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略服務的，而并不是根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一，進行企業(yè)評估，評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，以及未來的發(fā)展趨勢，內(nèi)部資源和能力；第二，確定使命和目標；第三，進行差距分析，即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。如果預期業(yè)績低于既定目標，就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四，進行戰(zhàn)略選擇；第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預算關注財務結果，而不是定量的業(yè)績計量，并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低，都應當根據(jù)未來的需求編制預算。

60.(1)①進入障礙低或存在退出障礙。“餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)”。②市場需求多樣導致高度產(chǎn)品差異化。“人們在飲食消費上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模?！皞鹘y(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強調(diào)‘隨意性’，在菜肴制作時強調(diào)以經(jīng)驗對結果進行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴大，味道的‘復制’就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。“尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地”“截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預計未來三年內(nèi)再開100家門店”。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。“公司設立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專門化——目標集聚。“尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。

61.[解析]（1）根據(jù)該資料，海爾集團在發(fā)展過程中，主要采取了以下幾種戰(zhàn)略：

①差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務來獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。海爾在實施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量，最終在消費者心目中樹立起質(zhì)量超群的國產(chǎn)品牌形象，并且海爾以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產(chǎn)品改進與開發(fā)，三位一體形成了一個高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營管理體系，由此可見，海爾從品牌和服務方面采取了差異化戰(zhàn)略。

②成本領先戰(zhàn)略。90年代初，海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴張的方式。由此，可以看出，海爾采用了成本領先戰(zhàn)略。③多元化戰(zhàn)略。海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電（PC等）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。海爾為適應其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局，在組織結構上完成了事業(yè)部制結構的改造，形成了成本中心、利潤中心和資源調(diào)度中心的三級架構。由此，可以看出，海爾采用了多元化戰(zhàn)略。（參見教材64～76頁）

（2）價值鏈的不同驅動因素包含了不同的信息，以下是三種最常見的價值鏈驅動因素：

①市場差異化。即瞄準時機發(fā)展差異化市場，例如，規(guī)