華碩筆記本網(wǎng)絡(luò)營銷策略

華碩筆記本網(wǎng)絡(luò)營銷策略摘要筆記本電腦因為其便捷、易帶且功能完全同臺式電腦，因此非常受大學(xué)生及商務(wù)人員的喜愛。在智能手機日益發(fā)展的情況下，電腦用戶已經(jīng)遠遠少于手機用戶的情況下，筆記本電腦因為其特性，依然在電腦市場上挺拔，而臺式電腦和平板電腦的市場份額卻逐漸減少。據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在中國大學(xué)生人數(shù)日益增多、面對這個龐大的消費者群體，各大筆記本生產(chǎn)商極力將其產(chǎn)品銷售出去，占有一定的市場份額。本篇實驗報告將針對華碩筆記本的網(wǎng)絡(luò)銷售進行分析，對筆記本電腦市場進行分析檢測，而華碩如何在競爭對手的壓力下如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境華碩電腦股份有有限公司于1989年4月成立于臺灣，以主板起家；是世界第一大主板提供商、世界第三大顯卡提供商，華碩的主板和顯卡銷量是華碩優(yōu)先公司的主打產(chǎn)品，而華碩筆記本電腦也是華碩有限公司的眾多產(chǎn)品中的一條。消費者環(huán)境：隨著每年的大學(xué)生主鍵增加、筆記本電腦的銷量也得到進一步的增生；經(jīng)濟環(huán)境：隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們生活水平逐漸提高，電腦并非成為當(dāng)年那種高端價位物品；技術(shù)環(huán)境：隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及、芯片的發(fā)展、電腦業(yè)的不斷更新?lián)Q代，電腦成為越來越成熟的一個產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：電腦已經(jīng)成為每個大學(xué)生必備的知識技能、二級辦公證書等使得電腦使用愈來愈成熟。政治環(huán)境：我國計算機產(chǎn)業(yè)同美國計算機產(chǎn)業(yè)還具有一定的差距、但隨著我國日益強大、科技發(fā)展不斷進步，計算機產(chǎn)業(yè)目前還是高速發(fā)展的時段。筆記本電腦行業(yè)市場分析是對筆記本電腦行業(yè)市場規(guī)模、市場競爭、區(qū)域市場、市場走勢及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的分析。筆記本的網(wǎng)絡(luò)市場為其主要的銷售渠道，根據(jù)筆記本行業(yè)的產(chǎn)品及其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以得出筆記本電腦在電腦市場的優(yōu)勢、缺點等。華碩筆記本市場銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標或采用怎樣的投資策略進入筆記本電腦市場。筆記本電腦現(xiàn)如今發(fā)展緩慢，因為智能手機的爆發(fā)式發(fā)展，而且智能手機在移動程度非常方便，而手機在很多方面上代替了電腦。在筆記本電腦的技術(shù)、配件等方面更新?lián)Q代和電腦性能提升的基礎(chǔ)上，其產(chǎn)品對我們的日常的使用并沒有產(chǎn)生較大的影響。而且筆記本電腦的壽命普遍較低，在現(xiàn)有電腦技術(shù)下，沒有較大的性能提升，筆記本現(xiàn)狀并不會改變。根據(jù)2019年Gartner發(fā)布的權(quán)威市場第二季度電腦銷量報告，筆記本電腦市場整個呈增長趨勢，市場有一定的漲幅，約1.5%，筆記本電腦市場數(shù)量巨大，達到4000多萬臺。筆記本電腦供應(yīng)商排行前六的是戴爾、惠普、聯(lián)想、蘋果、宏基和華碩。華碩在筆記本市場占有只有4.9%，這意味著華碩的市場份額較低，華碩的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境較為差。因為聯(lián)想在網(wǎng)絡(luò)市場中占有率較高，且聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)營銷是筆記本電腦供應(yīng)商中最好的一家。華碩在網(wǎng)絡(luò)營銷中顯得力有不足，這使得當(dāng)前華碩市場呈一個下降趨勢。所以，目前華碩急需在筆記本市場中做出更大的決策。網(wǎng)上市場規(guī)模和購買力水平情況目前華碩作為市場上第六的電腦供應(yīng)商，市場占有率僅僅只有4.9%，而且品牌市場份額呈下跌趨勢。2019年上半年筆記本行業(yè)趨勢表明，NVIDIA今年第一季度的時候發(fā)布了RTX20系列的獨立顯卡。4月份，英特爾發(fā)布了最新的標準第9代移動核心處理器。之后，NVIDIA發(fā)布了GTX16系列的獨立顯卡，而今年前兩季度筆記本行業(yè)最重要的趨勢是：輕薄筆記本電腦產(chǎn)品將隨著時間的推移而得到改善，但幅度不大。游戲筆記本電腦受到圖形卡和處理器的更新以及其他更新的影響。在這些更新的條件下，華碩筆記本在今年的7、8月份銷量一直很好，直到9月之后，整個呈下降趨勢，市場也就此消沉。而如今生活水平，在電腦價格沒有較大變動的情況下，消費者完完全全可以消費的其相對高端的筆記本電腦。但目前消費者人群主要集中于大學(xué)生，這使得筆記本電腦的銷售黃金時間在開學(xué)前后。競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況華碩筆記本電腦的主要競爭對手為聯(lián)想、戴爾、惠普、蘋果。在今年筆記本中，排行第一的筆記本電腦是在性價比方面表現(xiàn)極為出眾的聯(lián)想小新Air15。這款產(chǎn)品在材質(zhì)上也只有A面是金屬材質(zhì)，但是聯(lián)想的制作功底還是不錯的，B、C面的質(zhì)感看上去和A面區(qū)別不大，同樣采用了三面窄邊框的屏幕設(shè)計，但因為攝像頭問題，視覺體驗可能會稍遜一籌。聯(lián)想在產(chǎn)品策略和價格策略上具有特色：聯(lián)想的官方首頁上方就有“最新活動”的字樣。聯(lián)想通過對消費者的網(wǎng)上分析來確定自己在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)營銷主要用于建立其企業(yè)形象，主要使用不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。如使用新浪微博的口碑營銷，聯(lián)想在新浪微博具有600多萬粉絲、是幾個電腦廠商中粉絲數(shù)量最多的一個品牌。而且在搜索引擎優(yōu)化方面：站長工具對其官網(wǎng)和華碩官網(wǎng)排名來看，聯(lián)想是非常具有實力的。在公眾號等方面來說，聯(lián)想和華碩沒有太大區(qū)別，但一些門戶網(wǎng)站上，一些善于把握機會的商家把注意力放在這里。聯(lián)想的微博營銷做的非常好，這是華碩可以借鑒的地方。聯(lián)想的微博營銷是個可以借鑒的創(chuàng)新型營銷案例。與普通官網(wǎng)及媒體網(wǎng)站客戶不同的是，微博客用戶群的類型更加復(fù)雜，這就意味著聯(lián)想可以在微博中接觸到更多的人，從而發(fā)覺出更多潛在用戶群。聯(lián)想使用微博進行網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一個好辦法，聯(lián)想筆記本電腦會根據(jù)“微博”的轉(zhuǎn)發(fā)及評論，在微博發(fā)布之后新增的粉絲數(shù)量來評價活動效果以及質(zhì)量。這就是聯(lián)想在微博營銷打下的底子，沒有其他電腦廠商可以撼動。產(chǎn)品性質(zhì)與特點、產(chǎn)品在線銷售的可能性華碩筆記本為電子類產(chǎn)品，華碩筆記本電腦的一般價格為2000-5000，高端產(chǎn)品價格更高一些。筆記本主要為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)功能和商務(wù)人員辦公的功能，而根據(jù)產(chǎn)品的特性，筆記本電腦是非常合適做在線銷售的一種產(chǎn)品。銷售筆記本只需要將筆記本的具體參數(shù)、性能配置等標注起來，便可以合理的在線銷售。如華碩頑石六代FL8700商務(wù)輕薄筆記本電腦的在線銷售參數(shù)如下：因此筆記本電腦是非常合適在線銷售。消費者的消費行為習(xí)慣和個性化需求消費人群主要集中于大學(xué)生及白領(lǐng)。筆記本電腦的主要用途是商務(wù)辦公、學(xué)習(xí)等。根據(jù)消費者人群的特點及華碩筆記本本身的特性而言，華碩筆記本是第一主板供應(yīng)商、華碩擁有商務(wù)系列筆記本破曉、便攜P系列；游戲筆記本飛行堡壘、Mars系列；靈耀輕薄系列等。根據(jù)不同的消費者，學(xué)生一般銷售游戲筆記本或者商務(wù)筆記本，為白領(lǐng)推薦商務(wù)系列筆記本。除此之外，華碩商城還為消費者準備電腦配件、周邊配件和增值服務(wù)等。確定網(wǎng)絡(luò)營銷的方案搜索引擎營銷方案：百度或者搜狗搜索筆記本電腦，對前幾頁的平臺記下來。使用競價方式將這些平臺排行更換。網(wǎng)站建設(shè)方面：百度搜索華碩筆記本之后，出現(xiàn)華碩官網(wǎng)和華碩商城官網(wǎng)，站長之家的數(shù)據(jù)顯示：Alexa排名趨勢如下：從站長工具的數(shù)據(jù)顯示，在最近一段時間內(nèi)，華碩商城官網(wǎng)排名下降趨勢嚴重。在微博及博客營銷。華碩筆記本官方微博用于200多萬粉絲，而華碩博客也是在很多年前了。聯(lián)想官方微博粉絲數(shù)量600多萬，但戴爾中國粉絲45萬。以上對比可以看出，華碩在微博營銷具有一定的作用，但是在比對上還是和聯(lián)想有不少的差距。因此，在這方面，華碩還有很大的進步空間。公眾號營銷方面。華碩和戴爾無太大差別。最主要的為華碩的網(wǎng)絡(luò)評價，無論是在知乎、百度貼吧還是其他位置、華碩的評價總是兩級分化。而統(tǒng)一對華碩不滿的則是華碩的售后及低端游戲本。相比聯(lián)想等筆記本電腦廠商，華碩在營銷方面確實顯得默默無聞，而聯(lián)想是營銷做得最好的一個品牌。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略華碩筆記本主要為網(wǎng)上銷售。但大多數(shù)人對聯(lián)想、戴爾等筆記本更為熟悉，因此華碩筆記本電腦想要從網(wǎng)絡(luò)中將其產(chǎn)品打出這個市場，占取一定的市場份額，還需要華碩筆記本電腦做出更健全的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。從產(chǎn)品角度來看、華碩為第一主板供應(yīng)商、第三大顯卡供應(yīng)商、而cpu同英特爾合作。華碩筆記本電腦產(chǎn)品本身是擁有一定的優(yōu)勢，但在營銷及服務(wù)等方面有所不足，使得華碩的產(chǎn)品在網(wǎng)上評論較差。因此，華碩想要在網(wǎng)絡(luò)市場上將自己的產(chǎn)品更加暢銷，那么華碩首先需要對其服務(wù)方面下手。華碩的競爭對手戴爾在售后服務(wù)方面是做的最好的一家，戴爾經(jīng)常將自己的產(chǎn)品代理給一些大學(xué)生，而且經(jīng)常在校園內(nèi)創(chuàng)辦活動，為大學(xué)生免費提供檢修維修等服務(wù)，使得大學(xué)生這個消費群體在選擇購買筆記本電腦時，優(yōu)先會選擇戴爾。華碩在售后服務(wù)這方面還有很大的發(fā)展空間，這可以為華碩帶來更多的用戶。價格策略筆記本電腦的價格受到其自身性能的影響，產(chǎn)品價格主體在2000-5000元左右，符合學(xué)生和白領(lǐng)一族，時尚群體消費支出水平。而高端產(chǎn)品如戴爾的外星人和蘋果筆記本，高端產(chǎn)品已經(jīng)被其他廠商占用。因此華碩在中端產(chǎn)品的競爭力是非常有力的。在中端產(chǎn)品定價中，考慮消費者群體如大學(xué)生、競爭對手如戴爾筆記本電腦、市場環(huán)境及銷售時間段等。根據(jù)不同消費者的消費時間區(qū)段的不同，確定不同價格。在春秋開學(xué)季的時候可做一些活動，讓利消費者，促進產(chǎn)品的銷售。除此之外，華碩筆記本在性能方面本身有很高性價比，這方面和戴爾和聯(lián)想基本相同，因此，做定價時要更多考慮戴爾和聯(lián)想的定價，只有這樣才更好的做價格策略。渠道策略1.網(wǎng)上產(chǎn)品展示：主要展示在ASUS華碩官方商城、華碩天貓系統(tǒng)官方旗艦店、華碩京東自營旗艦店。2.分銷式營銷分銷路線：生產(chǎn)廠家-專賣店-顧客。（1）選定各省主要的城市、建立專賣店。各專賣店采取統(tǒng)一的店面設(shè)計，包括貨架和懸?guī)?。提供更好的售后服?wù)系統(tǒng)，加強與消費者的聯(lián)系、提高顧客粘度。（2）加強華碩筆記本的銷售團隊。（3）加強營銷渠道的管理。促銷策略采用促銷方式有人員促銷，報紙促銷、廣告媒體促銷、冠名節(jié)目、銷售促銷、展示促銷等方式，產(chǎn)生轟動效應(yīng)。（1）廣告策略：華碩筆記本應(yīng)將其產(chǎn)品的本身屬性更多的呈現(xiàn)出去，讓用戶知道華碩產(chǎn)品的好。在廣告上，更多在一些電視節(jié)目或者當(dāng)前火熱電視劇中插播，而筆記本電