管理與管理學(xué)基礎(chǔ)

第一章管理與管理學(xué)根底！第一節(jié)概述一、管理與管理學(xué)管理：是管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織內(nèi)部資源進(jìn)行方案、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制，促進(jìn)其協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮人的積極性，以取得最大組織效益的動態(tài)過程。管理學(xué)：是自然科學(xué)和社會科學(xué)相互交叉而產(chǎn)生的一門邊緣學(xué)科，主要研究人類管理活動的根本規(guī)律及其應(yīng)用。第一節(jié)概述護理管理：為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)的利用護士的潛在能力和有關(guān)其他人員、設(shè)備、環(huán)境、和社會活動的過程。護理管理學(xué)：是一門研究護理管理活動的普遍規(guī)律、根本原理和一般方法的學(xué)科，是管理學(xué)在護理領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，是護理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化和效益化，以提高護理管理的水平和質(zhì)量。第一節(jié)概述一、管理與管理學(xué)管理的根本特征〔一〕管理的二重性自然屬性和社會屬性〔二〕管理的科學(xué)性與藝術(shù)性第一節(jié)概述二、管理的根本要素管理主體：從事管理活動的人員管理客體：人、財、物、信息、技術(shù)、時間、空間管理目標(biāo)：管理活動要到達(dá)的目的管理方法和手段管理方法：行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、法律方法、數(shù)量分析方法。第一節(jié)概述三、管理職能方案職能組織職能人力資源管理職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能第一節(jié)概述四、管理的必要性及作用必要性：管理的普遍存在性管理的普遍需要性作用：管理是個人競爭力管理是企業(yè)開展力管理是社會生產(chǎn)力管理是國家開展的動力第二節(jié)管理的根本理論及應(yīng)用目標(biāo)識記：簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；概括“霍桑試驗〞的主要內(nèi)容和主要奉獻(xiàn)；說出變革論的主要思想。理解：古典管理理論、行為科學(xué)理論的主要代表人物及主要觀點；現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及主要內(nèi)容。運用：能結(jié)合教材和相關(guān)的文獻(xiàn)資料，評述人本原理和效益原理的主要觀點，分析其在護理管理中的應(yīng)用。古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論〔一〕主要觀點1、效率至上2、挑選一流員工3、勞資雙方共同協(xié)作4、實行獎勵性報酬制度5、方案職能與執(zhí)行職能別離

古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論〔二〕主要奉獻(xiàn)1、最早采用試驗方法研究管理問題2、開創(chuàng)對工作流程的分析，是流程管理學(xué)的鼻祖3、率先提出科學(xué)管理代替經(jīng)驗管理，開拓管理視野4、率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想，是標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)始人5、首次將管理者與被管理者分開

古典管理理論二、法約爾的管理過程理論〔一〕主要觀點1、區(qū)別經(jīng)營和管理2、明確提出管理五個職能：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制3、倡導(dǎo)管理教育4、歸納管理14項根本原那么行為科學(xué)管理一、梅奧的人際關(guān)系理論〔一〕主要觀點1、工人是社會人2、組織中存在非正式組織3、新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人滿意度行為科學(xué)管理一、梅奧的人際關(guān)系理論〔二〕主要奉獻(xiàn)1、現(xiàn)代行為科學(xué)的根底2、發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)3、人才是組織開展的原動力4、有效溝通是管理的重要方法5、組織文化現(xiàn)代管理理論階段一、代表性的現(xiàn)代管理學(xué)派管理過程學(xué)派〔哈羅德·孔茨〕管理科學(xué)學(xué)派社會系統(tǒng)學(xué)派〔切斯特·巴納德〕決策理論學(xué)派〔西蒙〕系統(tǒng)理論學(xué)派〔弗里蒙特·卡斯特〕經(jīng)驗主義學(xué)派〔彼得·杜拉克〕經(jīng)理角色學(xué)派〔亨利·明茨伯格〕權(quán)變理論學(xué)派〔盧桑斯〕第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么一、系統(tǒng)原理系統(tǒng)：是指由相互作用和相互依賴的假設(shè)干組成局部或要素結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體。特征：目的性、整體性、層次性、環(huán)境適應(yīng)性第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么一、系統(tǒng)原理〔二〕主要內(nèi)容管理對象是整體動態(tài)系統(tǒng)管理對象是一個整體系統(tǒng)，是更大系統(tǒng)的一局部第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么二、人本原理〔一〕主要內(nèi)容1、含義：一切管理以調(diào)動人的積極性，做好人的工作為根本。2、思想：把人的因素放在第一位，重視如何處理人際關(guān)系，創(chuàng)造條件盡量發(fā)揮人的能動性。第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么二、人本原理〔二〕相應(yīng)原那么1、能級原那么2、動力原那么3、行為原那么〔三〕護理中應(yīng)用1、精神鼓勵2、重視授權(quán)3、物質(zhì)鼓勵第三節(jié)現(xiàn)代管理的根本原理、原那么三、動態(tài)原理

管理活動中，注意把我被管理對象運動、變化的情況，不斷調(diào)整各個環(huán)節(jié)以實現(xiàn)整體目標(biāo)。四、效益原理