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游泳館個(gè)人工作總結(jié)(合集)第一篇:游泳館前臺(tái)年終總結(jié)

不知不覺(jué)地,我在這家酒店工作了X年。從第一次了解前臺(tái)到現(xiàn)在,我相信除了自己的努力和努力之外,我已經(jīng)離開(kāi)了酒店帶來(lái)的培訓(xùn)和老員工、領(lǐng)導(dǎo)的支持。

在過(guò)去的六個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這是服務(wù)業(yè)的一句著名的商業(yè)格言,在這里得到了充分的發(fā)揮。為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),酒店不僅要滿足客人的物質(zhì)需求,還要滿足客人的精神需求。因此,作為酒店經(jīng)營(yíng)者,只要他們不違反道德,他們通常會(huì)滿足客人的要求。因此,入職培訓(xùn)將向員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),我們只會(huì)錯(cuò)”,“只有真誠(chéng)的服務(wù)才能贏得客人的微笑”。我始終相信客戶是上帝這一真理,并始終盡我最大努力實(shí)現(xiàn)我自己的最佳服務(wù),酒店前臺(tái)的工作主要分為接待、售房、入住、退房和費(fèi)用結(jié)算。

當(dāng)然,這還包括為客人回答問(wèn)題、幫助客人處理服務(wù)要求、電話轉(zhuǎn)接和其他服務(wù)。在酒店前臺(tái),工作班次分為三班:早班、中班和夜班。其中一人是全職出納,另外兩人根據(jù)實(shí)際工作量分配剩余工作。這種安排相對(duì)寬松,可以分配給一名出納、一名注冊(cè)和營(yíng)銷人員,另一名負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系人,以防工作量過(guò)大。它還可以減輕收銀員的壓力,使收銀員變得聰明,不會(huì)犯錯(cuò)。最重要的是,新來(lái)者可以很快獲得這種工作方式。當(dāng)工作量較小時(shí),他們可以由負(fù)責(zé)班級(jí)的同事指導(dǎo)。當(dāng)工作量較大時(shí),他們可以吸收更多經(jīng)驗(yàn)并快速增長(zhǎng)

第二篇:體育部個(gè)人工作總結(jié)

在過(guò)去一個(gè)學(xué)期里的每次活動(dòng)中,我部干事都積極思考、參與,并且每次活動(dòng)后都會(huì)寫一份詳細(xì)的工作總結(jié),因此積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),獲得了很多好的想法和解決問(wèn)題的辦法。

4月,我們學(xué)院參加校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲了男子團(tuán)體組第三名,女子團(tuán)體組第六名。

5月,我們學(xué)院也參加了“藍(lán)媒杯”校足球聯(lián)賽,雖然這次沒(méi)能取得理想的成績(jī),不過(guò)我們不會(huì)放棄,以后會(huì)總結(jié)教訓(xùn),再接再厲,爭(zhēng)取下一次的成功。

6月,又迎來(lái)了校游泳比賽,這次不負(fù)眾望,我們?nèi)〉昧四凶訄F(tuán)體組第二名。

為增進(jìn)各部門間的聯(lián)系,我們與新聞部進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng),在我們享受快樂(lè)的同時(shí)更重要的是讓我們有了進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了部門間的友誼,也為以后各部門開(kāi)展活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

這一學(xué)期里,體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持,進(jìn)展的也比較順利,不過(guò)不足之處我們還是要加以改進(jìn)。比如我們?cè)诟黜?xiàng)活動(dòng)和賽事的宣傳方面還可以更加到位,各部門間的聯(lián)系可以更加緊密,在各方面人手的安排以及活動(dòng)的前期工作上面可以更加的充分。我們也意識(shí)到,即使我們有了很大的進(jìn)步,但離高素質(zhì)的部門還有一定的差距,畢竟,體育部成員工作經(jīng)驗(yàn)都還不夠豐富,但我相信,只要我們繼續(xù)堅(jiān)持自我教育和自我完善,一定能取的更大的進(jìn)步。

部門學(xué)期工作就這些,雖不戰(zhàn)果累累但卻也有一定的成績(jī),不驚天動(dòng)地卻也實(shí)實(shí)在在,相信在未來(lái)的工作中,我們將做得更好,將會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。我也將一如既往的保持這份熱情,希望大家可以一起努力,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。

第三篇:體育部個(gè)人工作總結(jié)

不知不覺(jué)中,大眾傳媒系學(xué)生會(huì)體育部本學(xué)期,已經(jīng)接近末端。本學(xué)期中,大眾傳媒系在團(tuán)總支何老師的帶領(lǐng)下,在本屆學(xué)生會(huì)成員全力配合下,全力貫徹“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”的宗旨,圓滿的完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。下面就講述我在大眾傳媒系學(xué)生會(huì)體育部一年的工作情況及工作報(bào)告。

基本情況

從大眾傳媒系學(xué)生開(kāi)始招人的時(shí)候,經(jīng)過(guò)一系列的選拔,我榮幸的成為大眾傳媒系學(xué)生會(huì)體育部的一員干事。那時(shí),初次進(jìn)入鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的時(shí)候,我還是一個(gè)青澀的大學(xué)生,在體育部的以后工作中,也出現(xiàn)過(guò)不知所措的情況,也出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤行動(dòng)及不準(zhǔn)確的認(rèn)知,但是這些在何老師的領(lǐng)導(dǎo)下和我們的部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,進(jìn)步很大,我和其他四個(gè)10級(jí)的'體育部成員在一起工作,共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。前一段學(xué)生會(huì)換屆,我依然留在親愛(ài)的體育部,為此我很驕傲。

活動(dòng)流程

一、拔河比賽:這次活動(dòng)中,我從頭一開(kāi)始的茫然中,到后來(lái)經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)的命令去點(diǎn)查人數(shù),在查人數(shù)的過(guò)程中,保證了比賽的公平性。使我意識(shí)到,身為體育部的一員,在保證比賽的公正性上,起了多么重要的作用??!

二、學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì):這次活動(dòng),我負(fù)責(zé)計(jì)分以及運(yùn)動(dòng)員的藥品和水的責(zé)任,每次從終點(diǎn)站接到大汗淋漓的運(yùn)動(dòng)員時(shí),我心中對(duì)他們是深深的敬佩,他們?yōu)榇蟊妭髅较盗⑾铝撕柜R功勞。那時(shí)候,我開(kāi)始明白,一個(gè)系不知需要好的運(yùn)動(dòng)員,更需要好的學(xué)生會(huì)成員去味他們服務(wù),我由衷的為自己的工作感到驕傲和自豪!

三、大眾傳媒系籃球比賽:這次比賽中,我們部長(zhǎng)就開(kāi)始放手讓我們五個(gè)體育部成員主要負(fù)責(zé),他則站在一邊為我們指導(dǎo)。我們五個(gè)人中,有計(jì)分的、有負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的、有負(fù)責(zé)水和桌椅的、有當(dāng)裁判的,活動(dòng)正常進(jìn)行。這次籃球賽讓我懂得了不少,也有不足之處,沒(méi)有給優(yōu)秀班級(jí)及時(shí)派發(fā)證書。

四、學(xué)院籃球賽:這次為期一個(gè)月的籃球賽是我們體育部最忙碌的時(shí)候,從上次系里舉辦的籃球賽選出一些優(yōu)秀籃球運(yùn)動(dòng)員,又采取報(bào)名篩選的方式選出另外一部分,然后體育部就開(kāi)始了男女生籃球緊張的訓(xùn)練。這次籃球賽取得了驕人的成績(jī),當(dāng)然也離不開(kāi)大眾傳媒系全體學(xué)生會(huì)成員的集體協(xié)助!

工作經(jīng)驗(yàn)

一、成功背后是汗水建起的城堡,集體合作讓我們成長(zhǎng)不少,同時(shí)也深入了解了學(xué)生會(huì)成員的職責(zé)所在。

二、在工作的時(shí)候,是何老師和前輩們的耐心教育和手把手的教導(dǎo),讓我們更快融入這個(gè)集體之中。

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