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文檔簡(jiǎn)介
Word第第頁工作中個(gè)人禮儀的要求有幾點(diǎn)一、辦公室的禮貌
保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
1.使用一次性餐具,最好吃完立即扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。
假如突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。
簡(jiǎn)單被忽視的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。
如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人留意的地方。
2.吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。
食物掉在地上,最好立刻撿起扔掉。
餐后將桌面和地面清掃一下,是必需做的事情。
3.有劇烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。
即使你喜愛,也會(huì)有人不習(xí)慣的。
而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的'形象。
4.在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。
他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。
在一個(gè)注意效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
5.預(yù)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)擦拭。
嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。
他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
6.辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛(wèi)生。
案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時(shí)處理的公文,其他書籍、報(bào)紙不能放在桌上,應(yīng)歸入書架或報(bào)架;除特別狀況,辦公桌上不放水杯或茶具。
款待客人的水杯、茶具應(yīng)放到特地飲水的上方,有條件的應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可預(yù)備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。
7.書架應(yīng)*墻擺放,這樣比較平安。
假如辦公室里有沙發(fā),最好遠(yuǎn)離辦公桌,以免談話時(shí)干擾別人辦公。
茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。
臨時(shí)的談話可在這里進(jìn)行,較長(zhǎng)時(shí)間的談話或談判,應(yīng)在特地的會(huì)議室。
二、電梯間的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問很大。
1.伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫助按下。
2.電梯內(nèi)盡可能不寒暄。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
3.到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說,到了,您先請(qǐng)!
4.客人走出電梯后,自己立即步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
三、有借有還的禮貌
有借有還,再借不難。
#禮儀#人人必知的五大職場(chǎng)禮儀規(guī)范
1.假猶如事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來后準(zhǔn)時(shí)把錢交還對(duì)方。
若你剛好錢不夠,也要在次日還清,由于沒有人喜愛厚著臉皮向人追債。
2.雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能阻礙別人的工作。
還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。
可能沒有人會(huì)由于你早下班15分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。
3.千萬別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間談天,或打私人長(zhǎng)途電話。
四、拜見客戶的禮貌
出門拜見顧客,可能會(huì)很緊急。
1、要準(zhǔn)時(shí)。
假如有緊急的事情,或者遇到了交通堵塞,立即通知你要見的人。
假如打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。
假如是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。
例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
2.當(dāng)你到達(dá)時(shí),告知接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。
假如助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
3.在等待時(shí)要清靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打攪別人工作。
盡管你已經(jīng)等了2
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