質(zhì)量控制的思考

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!質(zhì)量控制的思考——質(zhì)量管理中的10大問題

唐金鐘

海絲特第一紡絲制造部

前言

本文圍繞紡絲多人員、多機(jī)臺(tái)為主要特點(diǎn)，就如何搞好基層質(zhì)量控制作了較多的思考和總結(jié)，重點(diǎn)是針對10個(gè)問題指出了一些質(zhì)量控制有針對性的手段和辦法，重在尋找基層質(zhì)量控制的方法論和思想論。

關(guān)鍵詞：工序質(zhì)量管理提升質(zhì)量要素系統(tǒng)管理質(zhì)量細(xì)節(jié)質(zhì)量制度

紡絲作為本行業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制的關(guān)鍵工序，是所有質(zhì)量控制要素的集中反映的流程，再加上人員多且素質(zhì)差異大，機(jī)群大且運(yùn)行環(huán)境差，使得紡絲的質(zhì)量控制上的難度就更大。要搞好紡絲的質(zhì)量管理，就必須從紡絲固有的特點(diǎn)出發(fā)，系統(tǒng)控制，適時(shí)應(yīng)變，不斷修正和解決基層管理的疑問，才能真正使品質(zhì)持續(xù)受控。為此，本文圍繞紡絲質(zhì)量管理過程中一些常見的管理問題來闡述自己的一些觀點(diǎn)或?qū)σ恍┛茖W(xué)管理理論的應(yīng)用情況的敘述。

問題一：

為什么我們需要不斷地查找質(zhì)量控制中的漏洞，什么樣的質(zhì)量控制方式才是最嚴(yán)密的——基于“蛛網(wǎng)”控制思想在紡絲的設(shè)想和應(yīng)用

蛛網(wǎng)的中心所在位臵就是質(zhì)量控制者所占位臵，我們將質(zhì)量項(xiàng)目或質(zhì)量目標(biāo)放在這里，這是質(zhì)量控制者的職責(zé)和控制目的，然后將各種質(zhì)量控制要素放在蛛網(wǎng)的各節(jié)點(diǎn)上并注意相互間的影響關(guān)系，管理者找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)臵專職人員建立控制崗位或?qū)ｍ?xiàng)控制辦法（兼職人員負(fù)責(zé)此崗位的職能使這個(gè)節(jié)點(diǎn)受控），這樣就建立了質(zhì)量的控制“蛛網(wǎng)”。節(jié)點(diǎn)的多少和相互功能的發(fā)揮就確保能網(wǎng)住質(zhì)量的負(fù)面因素，從而達(dá)到控制質(zhì)量的目的。

基于這種設(shè)想，部門近幾年不斷分析查找節(jié)點(diǎn)，建立了如水嘴檢測崗位、溫度管理職責(zé)、單絲留取制度、部門重要因素控制崗位、三級檢查崗位等等，使得部分的質(zhì)量控制網(wǎng)越來越密，越來越可靠，以保證各質(zhì)量各指標(biāo)的穩(wěn)定提升。

問題二：

為什么我們面對一個(gè)質(zhì)量整改面時(shí)會(huì)感到不知所措，什么樣的辦法才能找到最直接、最快捷、最有效的質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)——紡絲很適合“帕雷托20/80”法則的應(yīng)用

2－8法則在部門質(zhì)量控制上的應(yīng)用很多也是很重要的，該法則主要是指導(dǎo)我們尋找關(guān)鍵的控制因素和合理的分配資源，比如：

重獎(jiǎng)對質(zhì)量貢獻(xiàn)非常重要和突出的20％的管理者和20％的員工，引導(dǎo)更多的人積極投身于質(zhì)量攻關(guān)工作，樹立質(zhì)量形象，保證關(guān)鍵質(zhì)量項(xiàng)目的推進(jìn)。這一措施使得部門基層管理者對質(zhì)量的興趣和責(zé)任感非常強(qiáng)，長期處于良好的質(zhì)量進(jìn)擊狀態(tài)。

不斷教育和培訓(xùn)處于團(tuán)隊(duì)后20％的員工和管理者，這一措施使得部門今年的員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升較大。

長期堅(jiān)持對紡區(qū)排在后20％的設(shè)備進(jìn)行不斷整改，特別是堅(jiān)持對普遍性的設(shè)備問題按照此辦法開展工作，各輔助員工能完成，輔助部門能接受，從而使一紡絲的機(jī)臺(tái)狀況在近半年多以來改進(jìn)非常大，而且改進(jìn)永不停止。

質(zhì)量管理也要抓住20％的時(shí)機(jī)創(chuàng)造80％的效果，比如我們將質(zhì)量控制的重心放在了交接班前后兩個(gè)小時(shí)、落絲前后一個(gè)小時(shí)、升車前后一個(gè)小時(shí)，等等，這些時(shí)機(jī)的選擇對質(zhì)量的保證效果是非常明顯而重要的。

第1頁

對指標(biāo)的管理我們也是圍繞此法則來實(shí)施的，比如每日分析外觀最差的責(zé)任人、最差的機(jī)臺(tái)；染色降等最敏感的人和機(jī)臺(tái)、最敏感的時(shí)間；控制好每班最差的員工等等

目前部門的決大多數(shù)管理辦法和措施都是圍繞此法則來開展的。

問題三：如何看待內(nèi)外質(zhì)量關(guān)系，工序質(zhì)量控制管好內(nèi)部就夠了嗎——紡絲質(zhì)量的控制也需要管好“兩頭”

我們都知道，粘膠制備的好壞對紡絲可紡性而言無疑是決定性的，所以與上工序配合搞好信息溝通和質(zhì)量督促，對紡絲質(zhì)量管理來說也是非常重要的控制要素，所以每次面對質(zhì)量問題時(shí)堅(jiān)持對三道過濾和酸浴同時(shí)分析，這一點(diǎn)尤為重要，往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)三道過濾針對發(fā)現(xiàn)的問題都會(huì)“有事可干”。

對整個(gè)公司和部門的質(zhì)量目標(biāo)來說，絲餅送到后工序并不算完，還需要根據(jù)紡絲工藝質(zhì)量情況與精煉做好配合，從而最終保證產(chǎn)品品質(zhì)。

可見，對紡絲質(zhì)量控制來說，管好兩頭也是非常必要的。

問題四：

為什么很多基層管理者會(huì)感到“有的問題老是沒人負(fù)責(zé)，沒人去干”，感覺自己內(nèi)心很累——面對復(fù)雜的管理要素和關(guān)系，我們需要質(zhì)量控制倡導(dǎo)主體責(zé)任

紡絲質(zhì)量控制的因素復(fù)雜，涉及的人、財(cái)、物和需要關(guān)注、協(xié)調(diào)的對象也很多，面對機(jī)臺(tái)、面對質(zhì)量各質(zhì)量相關(guān)方只有具備了強(qiáng)有力的主體責(zé)任感，才能保證每一個(gè)問題得到及時(shí)高效地得到解決。特別是運(yùn)行人員必須要建立對設(shè)備使用、安全保障、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等各方面的主體責(zé)任意識(shí)，有了這個(gè)意識(shí)，才能使整個(gè)紡絲的管理達(dá)到事事有人管、事事有人干的良好狀態(tài)，這一點(diǎn)對質(zhì)量控制的重要性是不言而喻的。這樣就不會(huì)出現(xiàn)“沒人負(fù)責(zé)，沒人干”而是“就該自己干，自己負(fù)責(zé)”。

問題五：

為什么我們管得很累質(zhì)量卻反而不行——領(lǐng)導(dǎo)管好員工，員工管好質(zhì)量，只有員工才能管好質(zhì)量

我們常說“質(zhì)量是員工的雙手創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)創(chuàng)造出來的”，這個(gè)觀點(diǎn)不假，但是我們更應(yīng)該發(fā)掘出這句話隱含的重要意義，就是員工在創(chuàng)造產(chǎn)品時(shí)也有可能創(chuàng)造不出質(zhì)量，而是產(chǎn)生廢品和次品。那么如何來解決這個(gè)問題呢。既然員工在創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)質(zhì)量就已經(jīng)得到了創(chuàng)造，那么也就是說此時(shí)質(zhì)量的好壞也已經(jīng)得到固化，所以只有員工在創(chuàng)造產(chǎn)品的同時(shí)作出對產(chǎn)品質(zhì)量最有保證的動(dòng)作才能得到有保證的質(zhì)量，也就是說員工工作質(zhì)量的好壞最終決定了產(chǎn)品質(zhì)量的好壞?？梢韵胍娨ㄟ^外界的監(jiān)督來控制員工這些動(dòng)作來達(dá)到質(zhì)量受控的難度是很大的，幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，所以只有員工自己才能控制好這些動(dòng)作，也只有員工自己才能控制好質(zhì)量。這一點(diǎn)正是部門“推行工作質(zhì)量保證金使得產(chǎn)品質(zhì)量得到大幅度提升”的最好詮釋。

可見，領(lǐng)導(dǎo)只能通過管理好員工來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的控制，只有員工才能直接控制好質(zhì)量的各種因素，這樣就能避免“顧此失彼”的事情發(fā)生。當(dāng)然由于領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員與員工技術(shù)功底有較大的差異使得他們比員工在質(zhì)量提升和改進(jìn)的措施上有更大的作用，但是這些作用還是需要員工來得以實(shí)現(xiàn)。

所以，面向員工的質(zhì)量控制辦法才能發(fā)揮作用，這是各級基層管理者必須重視的。

問題六：我們的質(zhì)量為什么會(huì)反復(fù)——質(zhì)量控制需要基層管理者樹立長遠(yuǎn)意識(shí)與建立長期規(guī)劃

一般來講基層質(zhì)量指標(biāo)的好壞取決于三個(gè)基礎(chǔ)，即設(shè)備基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)、工藝操作控制狀況，只有保持這三個(gè)方面的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量才能持續(xù)改進(jìn)。但是，從公司現(xiàn)狀看，由于干部考核機(jī)制和干部個(gè)人需求的差異性，使得在崗干部大都熱衷于短期目標(biāo)的改進(jìn)而不愿意開展對公司意義重大但是短期見效慢的工作，比如部門、工段的長遠(yuǎn)規(guī)劃性的建設(shè)，再比如設(shè)備的長期管理與持續(xù)改進(jìn)，員工的持續(xù)教育與培養(yǎng)，這些問

題無疑是對公司質(zhì)量持續(xù)提升意義重大的。為什么日本旭化成等國外先進(jìn)的質(zhì)量控制方式到我們公司就不能發(fā)揮作用，如錠位分析管理辦法、刮噴頭的辦法等等。我們都知道，這并不是他們的技術(shù)不如我們，真正原因是我們還沒有發(fā)展到可以應(yīng)用其方法的階段，歸根結(jié)底是發(fā)展還不到時(shí)候，三個(gè)基礎(chǔ)還很薄弱，所以我們就不斷發(fā)現(xiàn)過去不接受的往往是最好的，常常有“大徹大悟”的感覺?？梢娢覀円叩穆愤€很長，還需要快速的發(fā)展，所以各級質(zhì)量管理者對自己的管轄范圍必須建立長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)并建立長期規(guī)劃并堅(jiān)持去做，只有這樣才能保證公司整體管理、質(zhì)量水平不斷快速發(fā)展，而不致老是在行業(yè)中處于被動(dòng)局面，或是部門老是處于迎接不斷整頓的局面。當(dāng)然，這種情況海絲特公司近幾年有很大改善，但在整個(gè)集團(tuán)公司來看，這種現(xiàn)象不在少數(shù)。

只有質(zhì)量管理者樹立了這種思想，才會(huì)真正想到“應(yīng)用周期管理的思路去控制各質(zhì)量的要素”，適時(shí)應(yīng)變找出適合當(dāng)前質(zhì)量控制要求的手段和方法，質(zhì)量也就能夠保持健康發(fā)展了。

問題七：

為什么我們在管理質(zhì)量過程中會(huì)得“冷熱病”——質(zhì)量控制者必須具備“質(zhì)量三心”

由于長絲生產(chǎn)流程長、周期長、人員多等太多的質(zhì)量要素，任何一環(huán)控制不好，特別是系統(tǒng)影響的因素，一旦波動(dòng)質(zhì)量就會(huì)出嚴(yán)重問題，有時(shí)甚至?xí)l繁地出現(xiàn)波動(dòng)?；鶎庸芾碚咧校芏噙m合堅(jiān)持干順生產(chǎn)，質(zhì)量越干越好，干勁越干越大，但是在質(zhì)量波動(dòng)時(shí)往往情緒波動(dòng)、急躁，甚至喪失信心；有的又希望在質(zhì)量波動(dòng)時(shí)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，質(zhì)量稍微提升，就覺得很了不起了，不能持之以恒；有的在一出現(xiàn)困難就想當(dāng)“逃兵”。這些質(zhì)量管理者的個(gè)性直接就反映在質(zhì)量的波動(dòng)中去了。我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)基層管理者都有管理的情緒周期，這些周期使得質(zhì)量也呈現(xiàn)出周期波動(dòng)。就拿染色來說，有的工段質(zhì)量穩(wěn)定周期為4~6天，有的為7~10天，差異是很大的。要解決這些問題，除了要認(rèn)識(shí)到要在周期到來之前采取措施外，最重要的就是必須讓基層管理人員具備質(zhì)量管理的“三心”，即決心、信心、恒心，選拔工段長和培養(yǎng)工段長都必須重視這一點(diǎn)。

問題八：

為什么制度總是難以發(fā)揮出我們所想象的作用，為什么必須堅(jiān)持不斷更新，質(zhì)量管理制度究竟應(yīng)當(dāng)如何制定呢——制度是有缺陷的，制度是有生命周期的，制度間具有平衡關(guān)系，周期管理是解決制度持續(xù)有效的關(guān)鍵

在質(zhì)量管理過程中，在制定質(zhì)量方案和制度時(shí)，我們許多人都希望自己拿出最完美的東西或認(rèn)為自己的制度、方案是最完善的，但結(jié)果往往存在較大的差距，甚至我們還遇到過這樣一個(gè)情況，現(xiàn)場質(zhì)量管理急需一個(gè)其實(shí)很簡單的補(bǔ)充完善制度，可一位技術(shù)人員花了好幾天也不能完成制定工作，問其原因，竟是他老是感覺這個(gè)制度無論怎樣作都有漏洞，我們看了他寫的制度也沒有進(jìn)行修改，并且執(zhí)行效果并不差?！扒f不要使用各相關(guān)方都認(rèn)為很好的制度”。

實(shí)際上，每一個(gè)制度不可能百分之百的完美，它總是存在一定漏洞的，這才需要我們根據(jù)實(shí)際情況不斷地去改進(jìn)或調(diào)整管理的重點(diǎn)。其原因就在于各質(zhì)量制度之間都是相互制約相互影響的平衡關(guān)系，這些制度之所以能發(fā)生作用，除了員工榮譽(yù)責(zé)任等意識(shí)的東西以外更重要的是員工在取舍，特別是在操作過程中對同時(shí)出現(xiàn)的很多制度要點(diǎn)進(jìn)行取舍。因此，制定一個(gè)好的制度應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：

1、一定是面對被執(zhí)行者，跟被執(zhí)行者的利益取舍是有很大關(guān)系的，制度的有效性一定是滿足員工對該制度有更大的傾向性。

2、有70％以上的成功可能即可，過高的成功幾率卻并不一定成功，員工對于這種面面俱到的制度沒法取舍或不能取舍、或者無法執(zhí)行，最終造成制度“流產(chǎn)”。

3、正因?yàn)橹贫仁遣豢赡?00％完善的，所以制度一定是有生命周期的，必須在新情況出現(xiàn)時(shí)及時(shí)更新，否則就會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的新的質(zhì)量問題。對紡絲而言，一般的現(xiàn)場質(zhì)量制度的生命周期僅為7～10天，跟員工一般利益相關(guān)的制度生命周期為30天

左右，跟員工生存利益相關(guān)的制度如工資考核辦法的生命周期為3個(gè)月左右。

4、部門或崗位制度多容易造成員工取舍困難，所以制定和貫徹制度一定要以當(dāng)前的質(zhì)量需要為前提，引導(dǎo)教育員工尤為重要。

5、關(guān)注制度間的平衡關(guān)系，不要造成其它重大的質(zhì)量隱患。

6、搞好制度的周期管理和更新。

問題九：如何避免質(zhì)量假數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，為什么大家目標(biāo)一致還會(huì)為數(shù)據(jù)的差異而爭論——建立務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意識(shí)，注重質(zhì)量細(xì)節(jié)，控制質(zhì)量源頭

過去我們常常會(huì)遇到這樣的情形，降廢絲一定會(huì)出現(xiàn)廢絲亂扔的現(xiàn)象，提升生絲餅外觀一定會(huì)增加廢絲或員工爭議，提升染色均勻性一定會(huì)增加隔離絲……有時(shí)我們認(rèn)為這是正常的，實(shí)際上反應(yīng)了一個(gè)事實(shí)，那就是原先的質(zhì)量數(shù)據(jù)一定是假的，沒有真實(shí)的反應(yīng)質(zhì)量現(xiàn)狀，這無疑對我們的質(zhì)量管理是不利的。如何解決這些問題呢。實(shí)際上，我們忽略了一些重要的東西：

1、基層質(zhì)量管理者的質(zhì)量取向決定員工的質(zhì)量意識(shí)。我們常說“管理者重視的一定會(huì)是員工重視的”，所以基層管理者一定要有務(wù)實(shí)的質(zhì)量精神，這樣員工才能有一顆務(wù)實(shí)的心。

2、質(zhì)量管理一定要注重質(zhì)量細(xì)節(jié)，控制住質(zhì)量的源頭。所以基層質(zhì)量管理者一定要深入現(xiàn)場查找質(zhì)量問題產(chǎn)生的源頭因素，這就是質(zhì)量的細(xì)節(jié)。解決質(zhì)量問題，就要從這里開始。一般而言，從指標(biāo)項(xiàng)目開始向下分析到第三層時(shí)多半會(huì)是質(zhì)量源頭，這里就是關(guān)注的重點(diǎn)細(xì)節(jié)。

3、質(zhì)量引導(dǎo)要“以不管質(zhì)量來管理質(zhì)量”，就是不要單純?yōu)樽非笾笜?biāo)而下行政命令，工作的落腳點(diǎn)放在解決具體問題上去。這就是為什么公司領(lǐng)導(dǎo)在每次下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)后總要召開措施落實(shí)的會(huì)議的意義所在。部門在每次下達(dá)任務(wù)的同時(shí)也一定會(huì)找出落實(shí)任務(wù)的具體措施，只有這樣，指標(biāo)才是真實(shí)有保證的。

4、用好看板管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常，尋找辦法和措施也是避免假數(shù)據(jù)的重要手段。

問題十：究竟是選擇質(zhì)量提升還是質(zhì)量控制——質(zhì)量提升是質(zhì)量控制最好的辦法

俗話說“進(jìn)攻是最好的防守”，質(zhì)量管理也是一樣，只有不斷地提升才能保持質(zhì)量的市場水平，否則就是倒退，因?yàn)橘|(zhì)量的市場需求一定是發(fā)展的。就質(zhì)量提升而言，應(yīng)當(dāng)要關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1、質(zhì)量管理必須不斷創(chuàng)新和深入，特別是技術(shù)進(jìn)步才是促使質(zhì)量進(jìn)步的重要手段，創(chuàng)新也是公司的核心文化。

2、質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)必須不斷提升，要求提高才能給管理者和技術(shù)人員思維的空間。保持質(zhì)量目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)質(zhì)量水平一定的差距，是保持質(zhì)量提升動(dòng)力的好辦法。并且公司的整體質(zhì)量水平與與有些同行還有一定的差距，還有較大的提升空間。

3、不斷灌輸質(zhì)量危機(jī)、進(jìn)行質(zhì)量危機(jī)教育對保持質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力很重要。

4、要不斷調(diào)整基層質(zhì)量攻關(guān)的重點(diǎn)和方向、尋找新的質(zhì)量突破點(diǎn)，以調(diào)整和保持員工對質(zhì)量追求的積極性。

以上是針對質(zhì)量管理容易出現(xiàn)的10大問題個(gè)人的一些解決辦法，鑒于內(nèi)容過多，沒有對每一個(gè)問題進(jìn)行詳細(xì)的闡述。同時(shí)通過我們第一階段的粘膠工藝技術(shù)的學(xué)習(xí)，我相信在工藝技術(shù)方面的大家的體會(huì)一定是很多的，這里也就不再贅述。

參考文獻(xiàn)：

[1]《成功銷售必讀的24本書》孫路弘中國人民大學(xué)出版社2007

[2]《工序質(zhì)量控制理論與實(shí)務(wù)與應(yīng)用》于濤經(jīng)濟(jì)管理2008.5

[3]《80/20法則（個(gè)人版）》【英】

理查德〃科克【譯】

王師中信出版社2008.12

第二篇：對如何進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量控制的幾點(diǎn)思考對如何進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量控制的幾點(diǎn)思考

劉家義審計(jì)長在今年的全國審計(jì)工作會(huì)議上指出，要加強(qiáng)審計(jì)過程控制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入一線，做到?jīng)Q策科學(xué)，要求明確，指揮有力。要落實(shí)分工和責(zé)任，把責(zé)任細(xì)化到完成時(shí)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求和工作實(shí)效上，確保審計(jì)實(shí)施每一個(gè)細(xì)節(jié)的責(zé)任都能落實(shí)到人。要強(qiáng)化各環(huán)節(jié)控制，將方案制定、現(xiàn)場實(shí)施、質(zhì)量檢查與責(zé)任追究結(jié)合起來，高標(biāo)準(zhǔn)制定并嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)方案，確保實(shí)施中不偏離、不走樣、不架空；規(guī)范審計(jì)取證，做到有關(guān)聯(lián)、講程序、重事實(shí)，形成能支撐審計(jì)結(jié)論的證據(jù)鏈條；加強(qiáng)審計(jì)審理和質(zhì)量檢查工作，探索對重大項(xiàng)目的審計(jì)實(shí)施過程進(jìn)行跟蹤審理，提高質(zhì)量控制效果。

審計(jì)質(zhì)量控制是指審計(jì)組織和審計(jì)人員為確保審計(jì)質(zhì)量，提高工作效率，而制定和運(yùn)用的各項(xiàng)政策和程序。通過質(zhì)量控制，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)審計(jì)工作的發(fā)展，使審計(jì)工作適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的需要。要提高審計(jì)質(zhì)量，必須加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量控制。審計(jì)質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告、復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一、對審計(jì)人員綜合素質(zhì)的控制

審計(jì)質(zhì)量控制中最活躍、最積極因素是人。加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量控制，必須加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高審計(jì)人員的政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和專業(yè)能力。

一是加強(qiáng)落實(shí)對審計(jì)人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，通過學(xué)習(xí)提高審計(jì)人員的政策理論水平和解決實(shí)際問題的能力，使審計(jì)人員在實(shí)際審計(jì)工作中，做到清正廉潔、客觀公正、實(shí)事求是，能在分析問題和處理問題時(shí)，不摻雜個(gè)人的主觀意愿，真實(shí)反映審計(jì)結(jié)果，提出客觀公正的審計(jì)意見。

二是加強(qiáng)對審計(jì)人員的職業(yè)道德教育，使審計(jì)人員樹立正確的世界觀和良好的人生觀、價(jià)值觀，提高審計(jì)人員知紀(jì)、守紀(jì)和執(zhí)紀(jì)的自覺性，增強(qiáng)審計(jì)人員自我約束力和免疫力，自覺抵制不良行為。

三是加強(qiáng)審計(jì)人員專業(yè)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)，全面提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。無論是國家審計(jì)人員還是社會(huì)審計(jì)人員必須堅(jiān)持獨(dú)立性原則。對各種問題的處理必須依據(jù)客觀事實(shí)，而不能帶有任何偏見。因此審計(jì)組織應(yīng)建立保證審計(jì)人員獨(dú)立性的法律規(guī)定，并對審計(jì)人員的獨(dú)立性，隨時(shí)予以監(jiān)督。審計(jì)人員應(yīng)定期匯報(bào)自己在工作中是否遵循獨(dú)立性原則的情況，以及在被審計(jì)單位有無應(yīng)予回避的人際關(guān)系；審計(jì)人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，掌握充分的專業(yè)知識(shí)和

技能，并精通所承擔(dān)的工作。審計(jì)組織應(yīng)建立嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度，不斷提高審計(jì)人員的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，保證審計(jì)人員隨時(shí)掌握與更新履行其職責(zé)應(yīng)具備的知識(shí)、技能并不斷提高熟練程度；還應(yīng)建立科學(xué)的、嚴(yán)格的、與淘汰相結(jié)合的晉升制度，通過有效的競爭上崗、項(xiàng)目招投標(biāo)、整合內(nèi)部資源降低審計(jì)成本（即對審計(jì)人員實(shí)行統(tǒng)一指揮，集中調(diào)配）等方式，優(yōu)勝劣汰，以保證各階層的審計(jì)人員都能“審的出來、說的明白、寫的清晰”；審計(jì)組織應(yīng)推行審計(jì)問責(zé)和責(zé)任追究制度，促進(jìn)審計(jì)人員依法、公正、高效地履行職責(zé)，杜絕違規(guī)問題的發(fā)生。

二、對審計(jì)計(jì)劃階段的控制

科學(xué)制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，建立和完善計(jì)劃執(zhí)行情況考核和評估制度。加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握審計(jì)資源，對擬定審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行必要性、合理性和可行性研究，形成對象明確、范圍合理、目標(biāo)可行、進(jìn)度可控、要素完整的審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃。

三、對審計(jì)實(shí)施階段的控制

1.審計(jì)調(diào)查是制定好審計(jì)實(shí)施計(jì)方案的基礎(chǔ)。審計(jì)調(diào)查質(zhì)量高低，直接影響著審計(jì)項(xiàng)目結(jié)果，對提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。審計(jì)調(diào)查作為審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，審計(jì)組要緊緊圍繞審計(jì)工作方案確定的審計(jì)重點(diǎn)，有針對性的開展審計(jì)調(diào)查，要全面掌握審計(jì)對象內(nèi)部控制環(huán)節(jié)及所起的作用，充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，充分收集與審計(jì)對象所處行業(yè)相關(guān)資料，了解掌握其情況及特點(diǎn)，同時(shí)收集該行業(yè)涉及的法律、法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則。要強(qiáng)化在審計(jì)調(diào)查階段就開始收集審計(jì)對象的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，初步評價(jià)財(cái)務(wù)管理體制和制度建立健全情況，以便確定審計(jì)重點(diǎn)，尋找有價(jià)值的審計(jì)線索。審計(jì)機(jī)關(guān)也要建立健全審計(jì)調(diào)查相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格依法開展審計(jì)調(diào)查，減少審計(jì)調(diào)查工作的隨意性和盲目性。

2.審計(jì)實(shí)施方案的編制是提高審計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以做好審計(jì)實(shí)施方案的編制工作顯得尤為重要。編制好審計(jì)實(shí)施方案是審計(jì)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和靈魂，是指導(dǎo)審計(jì)人員現(xiàn)場工作的依據(jù)，它對實(shí)施審計(jì)起著全面控制作用。編制審計(jì)實(shí)施方案時(shí)，要認(rèn)真分析審計(jì)調(diào)查取得的資料，結(jié)合以往的審計(jì)成果，分析可能存在的問題和線索；確定審計(jì)步驟和方法，編制審計(jì)步驟和方法的原則要能夠指導(dǎo)審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)，具有操作性，并且能夠減少隨意性，避免審計(jì)資源浪費(fèi)。

3.審計(jì)實(shí)施過程的控制是提高審計(jì)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)。審計(jì)現(xiàn)場質(zhì)量的控制

需要建立在規(guī)范操作之上。首先，應(yīng)明確審計(jì)人員的責(zé)任，建立行之有效的審計(jì)復(fù)核制度；其次，審計(jì)人員在審計(jì)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)程序，按照審計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)要求，獲取直接、有效、確鑿的審計(jì)證據(jù)，審計(jì)證據(jù)必須足以證明審計(jì)事項(xiàng)的真相、足以支持審計(jì)處理處罰決定，然后根據(jù)取得的審計(jì)證據(jù)編制觀點(diǎn)明確、條理清楚、格式規(guī)范、手續(xù)完備、有理有據(jù)的審計(jì)工作底稿。

4.優(yōu)化審計(jì)報(bào)告編制，是審計(jì)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。審計(jì)報(bào)告是審計(jì)意見的載體，是審計(jì)工作的最終產(chǎn)品，不僅受到審計(jì)理論研究的高度重視，更是審計(jì)實(shí)務(wù)的重要內(nèi)容之一。要想提高審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量，重視審計(jì)報(bào)告的撰寫是非常必要的。審計(jì)報(bào)告的材料源于審計(jì)實(shí)施過程中所發(fā)生的每一次具體工作內(nèi)容，審計(jì)報(bào)告應(yīng)以審計(jì)工作底稿為基礎(chǔ)，以審計(jì)證據(jù)為依據(jù)。在出具審計(jì)報(bào)告前，對每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目從審計(jì)工作底稿到審計(jì)決定，都要嚴(yán)格復(fù)核程序、復(fù)核權(quán)限，進(jìn)行全面復(fù)核和檢查，規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

四、對審計(jì)后續(xù)工作的控制

跟蹤落實(shí)和整理檔案階段的工作是審計(jì)項(xiàng)目的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是審計(jì)成果的最終體現(xiàn)。因此，要切實(shí)加強(qiáng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)批示意見、審計(jì)決定、審計(jì)查明問題的整改，審計(jì)意見建議的采納及移交紀(jì)檢司法機(jī)關(guān)處理案件的跟蹤督辦，把它作為鞏固審計(jì)成果、擴(kuò)大效果的一項(xiàng)具體措施，切實(shí)促進(jìn)有關(guān)部門、單位建立健全規(guī)章制度，提高經(jīng)營管理水平，收到標(biāo)本兼治的效果。同時(shí)應(yīng)當(dāng)按照審計(jì)檔案管理要求收集與審計(jì)項(xiàng)目有關(guān)材料，做好建立審計(jì)檔案工作，審計(jì)檔案是審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績、責(zé)任等的一個(gè)積累，是審計(jì)歷史的一個(gè)濃縮，它所保存的都是在審計(jì)過程中形成的各種文字、圖表等等的歷史記錄，對今后的審計(jì)發(fā)展具有借鑒意義，所以在檔案的建立、保管、查閱等方面都要形成質(zhì)量管理制度，以約束檔案的各項(xiàng)管理行為，比如：在檔案的裝訂上，明確責(zé)任，實(shí)行誰審計(jì)誰立卷，審結(jié)卷成，而且必須裝訂整齊、規(guī)范。在歸檔的內(nèi)容上，必須規(guī)定哪些內(nèi)容可以歸入檔案，哪些不能歸入，作到歸入檔案的內(nèi)容必須真實(shí)，來源依據(jù)充分，經(jīng)過確認(rèn)的證據(jù)材料。在歸檔資料的順序上，要有明確的排列規(guī)則，作到清晰、規(guī)范。在檔案的保管期間，作到按規(guī)定日期保管，做到查閱、借閱登記制度，明確檔案內(nèi)容保密責(zé)任等。為日后的審計(jì)監(jiān)督打下良好的基礎(chǔ)。在審計(jì)后續(xù)階段，建議建立審計(jì)質(zhì)量評價(jià)制度以及責(zé)任追究制度。審計(jì)質(zhì)量評價(jià)包括對對整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的評價(jià)和對審計(jì)人員的評價(jià)。對項(xiàng)目的評價(jià)包括審計(jì)實(shí)施方案的執(zhí)行情況、目標(biāo)的完成情況、與被審計(jì)單位的溝通、審計(jì)證據(jù)的質(zhì)量、預(yù)期的審計(jì)發(fā)現(xiàn)和結(jié)果及審計(jì)小組的整體情況等；對審計(jì)人員的評價(jià)主要包括專業(yè)勝任能力和工作效率等情況。通過審計(jì)質(zhì)量評價(jià)可以總結(jié)值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)審計(jì)工作質(zhì)量的提高。責(zé)任追究制度，并不是簡單的懲罰措施，而

是要通過必要的監(jiān)督和制約，把審計(jì)質(zhì)量控制落到實(shí)處。

審計(jì)質(zhì)量的好壞是多種因素綜合作用的結(jié)果，審計(jì)中的每一項(xiàng)具體工作均需以審計(jì)質(zhì)量為立足點(diǎn)，使審計(jì)質(zhì)量意識(shí)貫穿于項(xiàng)目始終，從審前準(zhǔn)備到審計(jì)后續(xù)工作都應(yīng)積極采取有效措施控制審計(jì)質(zhì)量。只有重視審計(jì)質(zhì)量，才能規(guī)范審計(jì)人員在各階段的行為，保證質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都成為審計(jì)精品，同時(shí)為審計(jì)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。（王景景）

第三篇：質(zhì)量控制★知識(shí)點(diǎn)精要

1.建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制依據(jù)：

（1）工程承包合同、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)文件；

（2）企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系文件及其要求；

（3）國家和地方相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，有關(guān)施工操作規(guī)程；

（4）施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案及項(xiàng)目計(jì)劃。

2.基坑（槽）驗(yàn)槽，應(yīng)重點(diǎn)觀察柱基、墻角、承重墻下或其他受力較大部位。

3.邊坡塌方的原因：

基坑（槽）開挖坡度不夠，或放坡不當(dāng)；有地表水、地下水作用時(shí)，未采取有效的降排水措施，造成涌砂涌泥、涌水；邊坡頂部堆載過大，或受外力振動(dòng)影響；土質(zhì)松軟，開挖次序、方法不當(dāng)?shù)取?/p>

4.回填土密實(shí)度達(dá)不到要求的原因：

土的含水率過大或過??；填方土料不符合要求；碾壓或夯實(shí)機(jī)具能量不夠，達(dá)不到影響深度要求，使土的密實(shí)度降低。

5.工程質(zhì)量不符合要求時(shí)的處理原則是什么。

答：

（1）經(jīng)返工重做，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收；

（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收；

（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。

（4）經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。

（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。

6.施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么。

答：主要內(nèi)容是：編制依據(jù)；項(xiàng)目概況；質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述；必要的質(zhì)量控制手段；關(guān)鍵工序和特殊過程的確定；與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)要求；改進(jìn)和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。

表2-2工程質(zhì)量事故分級

1.施工單位應(yīng)當(dāng)按照審查合格的設(shè)計(jì)文件和建筑節(jié)能施工標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工保證工程施工質(zhì)量。對未按照節(jié)能設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的施工單位，責(zé)令改正，整改所發(fā)生的工程費(fèi)用，由負(fù)責(zé)。

a.建設(shè)單位

b.設(shè)計(jì)單位

c.監(jiān)理單位

d.施工單位

【答案】

d

【解析】

施工單位應(yīng)當(dāng)按照審查合格的設(shè)計(jì)文件和建筑節(jié)能施工標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工保證工程施工質(zhì)量。對未按照節(jié)能設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的施工單位，責(zé)令改正，整改所發(fā)生的工程費(fèi)用，由施工單位負(fù)責(zé)。

2.當(dāng)參加驗(yàn)收各方對工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時(shí)，可請當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或協(xié)調(diào)處理。

a.驗(yàn)收組織者.

b.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

c.建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

d.總監(jiān)理工程師

【答案】

b

【解析】

竣工驗(yàn)收時(shí)，當(dāng)參加驗(yàn)收各方對工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時(shí)，可請當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。

3.當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)正確的處理方法是。

a.經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，不需要重新進(jìn)行驗(yàn)收

b.經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測簽定能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收

c.經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。雖經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，但仍不可予以驗(yàn)收

d.經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，一律不予驗(yàn)收

【答案】

b

【解析】

當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行處理：

（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。

（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。

（4）經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。

（5）通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。

4.鋼材、鋼鑄件的等應(yīng)符合國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

a.品種

b.規(guī)格

c.性能

d.出廠時(shí)間

e.生產(chǎn)單位

【答案】

abc

【解析】

鋼材、鋼鑄件的品種、規(guī)格、性能應(yīng)符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

5.造成挖方邊坡大面積塌方的原因可能有。

a.基坑（槽）開挖坡度不夠

b.土方施工機(jī)械配置不合理

c.未采取有效的降排水措施

d.邊坡頂部堆截過大

e.開挖次序、方法不當(dāng)

【答案】

acde

【解析】

邊坡塌方原因：

（1）基坑（槽）開挖坡度不夠，或通過不同土層時(shí)，沒有根據(jù)土的特性分別放成不同坡度，致使邊坡失穩(wěn)而塌方。

（2）在有地表水、地下水作用的土層開挖時(shí)，未采取有效的降排水措施，造成涌砂、涌泥、涌水，內(nèi)聚力降低，引起塌方。

（3）邊坡頂部堆載過大，或受外力振動(dòng)影響，使邊坡內(nèi)剪切應(yīng)力增大，邊坡土體承載力不足，土體失穩(wěn)而塌方。

（4）土質(zhì)松軟，開挖次序、方法不當(dāng)而造成塌方。

6.重大事故書面報(bào)告不包括等。

a.事故發(fā)生的經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)

b.監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

c.事故發(fā)生原因的分析結(jié)論

d.事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況

e.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目、企業(yè)名稱

【答案】

bc

【解析】

事故報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容：

（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目名稱、工程各參建單位名稱；

（2）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（3）事故的初步原因；

（4）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；

（5）事故報(bào)告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

（6）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

三、案例題

7.背景資料：

某寫字樓建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位與施工單位簽訂土建和裝飾裝修施工合同，建設(shè)單位委托監(jiān)理單位對該工程土建施工和裝飾裝修進(jìn)行工程監(jiān)理。在該工程裝飾裝修過程中發(fā)生了如下事件；

事件1：

裝飾裝修合同中規(guī)定5000m的花崗石石材由建設(shè)單位指定廠家，施工單位負(fù)責(zé)采購。當(dāng)?shù)谝慌倪\(yùn)到工地時(shí)，施工單位認(rèn)為是由建設(shè)單位指定用的石材，在檢查產(chǎn)品合格證后即可用于工程。監(jiān)理工程師認(rèn)為必須進(jìn)行石材放射性檢測。經(jīng)抽樣檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)石材質(zhì)量不合格。事件2：

為了趕工期和避免人員窩工，在屋面防水工程、室內(nèi)輕質(zhì)隔墻、安裝管道和電氣管線敷設(shè)、專業(yè)工程預(yù)埋件、預(yù)留空洞還未完工之前，施工單位就進(jìn)行了室內(nèi)抹灰、吊頂、裱糊、飾面板工程施工。

事件3：

該寫字樓外墻采用隱框玻璃幕墻，幕墻與主體結(jié)構(gòu)采用后置埋件連接，因?yàn)槟粔?gòu)造需要，在填充墻上也采用后置埋件連接。在施工前，施工單位在現(xiàn)場室內(nèi)混凝土構(gòu)件上埋置了兩塊后置埋件，并委托施工單位直屬的有專業(yè)檢測資質(zhì)的檢測中心對這兩塊后置埋件進(jìn)

行了檢測，作為后置埋件檢測的依據(jù)。

事件4：

在玻璃幕墻安裝完畢后，由施工單位自己的檢測機(jī)構(gòu)對幕墻進(jìn)行了"三性試驗(yàn)"，符合規(guī)范要求，于是對該幕墻工程施工質(zhì)量進(jìn)行了合格驗(yàn)收。

問題：

（1）對于事件1，施工單位對建設(shè)單位指定廠家的裝飾材料進(jìn)場做法是否正確。若施工單位將該批材料用于工程造成質(zhì)量問題：，施工單位和建設(shè)單位是否有責(zé)任。說明理由。

（2）根據(jù)建筑裝飾裝修工程相關(guān)規(guī)范的規(guī)定，對水泥、室內(nèi)用人造木板要進(jìn)行哪些性能指標(biāo)的進(jìn)場復(fù)驗(yàn)。

（3）對于事件2，請問施工單位的施工程序是否正確。說明理由。正確的建筑室內(nèi)裝飾工程施工程序是什么。

（4）對于事件3，填充墻上是否可以作為幕墻的支承點(diǎn)。如必須在填充墻上設(shè)置支承點(diǎn)時(shí)，應(yīng)采取什么措施。

（5）對于事件3，施工單位委托的檢測單位可否承擔(dān)本工程的檢測任務(wù)。為什么。施工單位檢測的樣本是否正確。為什么。

（6）對于事件4，幕墻的“三性試驗(yàn)”是指什么。施工單位對幕墻進(jìn)行“三性試驗(yàn)”的做法是否正確。若不正確，請指出錯(cuò)誤之處。在幕墻施工過程中，主要應(yīng)進(jìn)行哪些性能試驗(yàn)。

【解析】

（1）

①不正確。對到場的建筑裝修材料進(jìn)行檢驗(yàn)，是施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制的責(zé)任。

②若施工單位將該批石材用于工程，則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，建設(shè)單位無責(zé)任。因?yàn)槭氖鞘┕挝徊少彽摹?/p>

（2）抹灰工程應(yīng)對水泥的凝結(jié)時(shí)間和安定性進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；飾面板（磚）和地面工程應(yīng)對水泥的凝結(jié)時(shí)間、安定性和抗壓強(qiáng)度進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；室內(nèi)用人造木板應(yīng)進(jìn)行甲醛含量復(fù)驗(yàn)。

（3）施工單位的施工程序不正確。應(yīng)該在屋面防水工程、室內(nèi)輕質(zhì)隔墻、安裝管道和電氣管線敷設(shè)、專業(yè)工程預(yù)埋件、預(yù)留空洞施工完畢后，才進(jìn)行了室內(nèi)抹灰、吊頂、裱糊、飾面板工程施工。

（4）不可以。如因構(gòu)造要求，必須在填充墻上設(shè)支承點(diǎn)時(shí)，應(yīng)加設(shè)鋼筋混凝土拄、梁等構(gòu)件作為支承點(diǎn)，并經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)可。

（5）

①施工單位的下屬檢測中心不可以承擔(dān)本工程的檢測任務(wù)，因?yàn)闄z測機(jī)構(gòu)不得與所檢測工程項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系。

②施工單位檢測的樣本不正確。因?yàn)闄z測的樣本是施工單位在特定室內(nèi)埋設(shè)的后置埋件，不具有代表性，檢測數(shù)量應(yīng)根據(jù)不同情況按比例在現(xiàn)場隨機(jī)抽樣檢測。

（6）

①幕墻的“三性試驗(yàn)”是指規(guī)范要求工程竣工驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供建筑幕墻的風(fēng)壓變形性能、氣密性能、水密性能的檢測報(bào)告。

②施工單位對幕墻進(jìn)行?！叭栽囼?yàn)”的做法不正確。錯(cuò)誤之處如下：

由施工單位自己的檢測機(jī)構(gòu)對幕墻進(jìn)行“三性試驗(yàn)”不符合應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行現(xiàn)場檢測的相關(guān)規(guī)定。“三性試驗(yàn)”應(yīng)該在幕墻工程構(gòu)件大批量制作、安裝前完成，而不應(yīng)該在幕墻竣工驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行。

8.背景資料：

某施工總承包單位承接了某市重點(diǎn)工程，該重點(diǎn)工程的建筑面積為4.5萬m2，地

上28層，地下2層，由該市某甲級工程設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)類型為剪力墻結(jié)構(gòu)，采用大模板施工方案。建設(shè)單位委托本市某甲級工程監(jiān)理單位進(jìn)行工程施工監(jiān)理。并到該市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理了質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。經(jīng)建設(shè)單位同意，該施工總承包單位將基坑圍護(hù)與基礎(chǔ)工程施工分包給某專業(yè)地基與基礎(chǔ)施工單位，但在簽訂分包合同之前未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批。

問題：

（1）針對該工程的施工質(zhì)量控制，自控主體和監(jiān)控主體分別是什么。

（2）針對現(xiàn)澆混凝土工程所用材料、施工過程和實(shí)體應(yīng)檢查哪些內(nèi)容。

（3）監(jiān)理工程師是否有權(quán)要求施工單位對已經(jīng)檢驗(yàn)過的鋼筋隱蔽工程施工質(zhì)量進(jìn)行剝離檢查。由此造成的工期延誤和費(fèi)用增加責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)。

（4）施工總承包單位選擇分包單位的做法是否妥當(dāng)。正確做法如何。如果在施工過程中由于地基與基礎(chǔ)施工單位責(zé)任造成基礎(chǔ)施工質(zhì)量問題：作為施工總承包單位是否承擔(dān)責(zé)任。原因是什么。

【解析】

（1）

①在該工程施工質(zhì)量控制過程中，施工總承包單位、基地與基礎(chǔ)施工單位為自控主體；建設(shè)單位、監(jiān)理單位、政府工程質(zhì)量監(jiān)督站為監(jiān)控主體。

（2）檢查混凝土主要組成材料的合格證及進(jìn)場復(fù)試報(bào)告、配合比、攪拌質(zhì)量、坍落度、冬季施工澆筑時(shí)入模溫度、現(xiàn)場混凝土試塊（包括制作、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)及其強(qiáng)度試驗(yàn)等）、現(xiàn)場混凝土澆筑工藝及方法（包括預(yù)鋪砂漿的質(zhì)量、澆筑的順序和方向、分層澆筑高度、施工縫的留置、澆筑時(shí)的振搗方法及對模板，支撐的觀察等）、養(yǎng)護(hù)方法及時(shí)間、后澆帶的留置和處理等是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求；混凝土的實(shí)體檢測應(yīng)檢測混凝土的強(qiáng)度、鋼筋保護(hù)層厚度等。

（3）監(jiān)理工程師有權(quán)要求對鋼筋隱蔽工程進(jìn)行剝離檢查。

如果鋼筋隱蔽工程剝離檢驗(yàn)合格，建設(shè)單位承擔(dān)由此發(fā)生的全部追加合同價(jià)款，賠償施工單位損失，并相應(yīng)順延工期；如果剝離檢驗(yàn)不合格，施工單位應(yīng)承擔(dān)發(fā)生的全部費(fèi)用，工期不應(yīng)順延。

（4）

①不妥當(dāng)。

總承包單位選定分包單位后，應(yīng)向監(jiān)理工程師提交《分包單位資質(zhì)報(bào)審表》，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)總承包單位提交的《分包單位資質(zhì)報(bào)審表》后，再與分包單位簽訂分包合同。

②如果在施工過程中由于地基與基礎(chǔ)施工單位責(zé)任造成基礎(chǔ)施工質(zhì)量問題，作為施工總承包單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。原因是地基與基礎(chǔ)施工單位作為分包單位與施工總承包單位簽訂了工程分包合同，作為施工總承包單位應(yīng)對分包工程施工質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

9.背景資料：

某辦公樓工程，建筑面積23723㎡，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，地下1層，地上12層，首層高4.8m，標(biāo)準(zhǔn)層高3.6m。頂層房間為有保溫層的輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，工程結(jié)構(gòu)施工采用外雙排落地腳手架。工程于2007年6月15日開工，計(jì)劃竣工日期為2009年5月1日。

2008年5月20日7時(shí)30分左右，因通道和樓層自然采光不足，瓦工陳某不慎從9層未設(shè)門檻的管道井墜落至地下一層混凝土底板上，當(dāng)場死亡。

問題：

（1）本工程結(jié)構(gòu)施工腳手架是否需要編制專項(xiàng)施工方案，說明理由。

（2）從安全管理方面分析，導(dǎo)致這起事故發(fā)生的主要原因是什么。

（3）對落地的豎向洞口應(yīng)采用哪些方式加以防護(hù)。

【解析】

（1）本工程結(jié)構(gòu)施工腳手架需要制專項(xiàng)方案：理由：根據(jù)《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全整理辦法》規(guī)定：要對危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程編制專項(xiàng)施工方案，腳手架高度24m及以上落地式鋼管腳手架工程屬于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程。本工程中，用腳手架3.6mm×11m+4.8m=44.4m>24m。必須編制專項(xiàng)方案。

（2）事件導(dǎo)致這起事故發(fā)生的主要原因有：

①樓層管道井豎向洞口無防護(hù)；

②樓層內(nèi)在自然采光不足的情況下沒有設(shè)置照明燈具；

③現(xiàn)場安全檢查不到位，對事故隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改；

④工人的安全教育不到位，安全意識(shí)淡薄。

（3）采取的措施有。墻面等處的豎向洞口，凡落地的洞口應(yīng)加裝開關(guān)式、固定式或工具式防護(hù)門，門柵網(wǎng)格的間距不應(yīng)大于15cm，也可采用防護(hù)欄桿，下設(shè)擋腳板。

10.背景資料：

某市一綜合樓，結(jié)構(gòu)形式為現(xiàn)澆框架一剪力墻結(jié)構(gòu)，地上20層，地下2層，建筑檐高66.75m，建筑面積56000㎡，于2005年3月12日開工口屋面卷材防水層（卷材及其配套材料符合設(shè)計(jì)要求）施工后，直接在上面進(jìn)行剛性保護(hù)層施工。經(jīng)過一段時(shí)間后，變形縫等部位防水層出現(xiàn)裂縫，并逐漸發(fā)展，在女兒墻泛水處出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。

問題：

（1）簡述該建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程。

（2）分析屋面卷材防水層開裂的原因。

【解析】

（1）施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制過程是從工序質(zhì)量到檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程；也是一個(gè)由投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)過程。

（2）屋面卷材防水層開裂的原因有：

①變形縫設(shè)置不符合規(guī)定要求，或變形縫節(jié)點(diǎn)構(gòu)造處理不正確；屋面面積較大，溫差變形明顯，防水層產(chǎn)生脹縮現(xiàn)象，引起裂縫。

②剛性保護(hù)層與卷材防水層之間漏設(shè)隔離層，剛性保護(hù)層因脹縮變形，引起防水層裂縫。

第四篇：質(zhì)量控制的重要性百年大計(jì)，質(zhì)量第一

--談監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的重要作用

建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭薪ㄔO(shè)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、工程項(xiàng)目招投標(biāo)制、工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理制，有利于建筑市場健康發(fā)展?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”，工程質(zhì)量是關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。三元鼎立的建筑市場中處于公正第三方的監(jiān)理，行使“三監(jiān)控、兩管理、一協(xié)調(diào)”的使命，工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工程師義不容辭的職責(zé)。

一、影響工程質(zhì)量的五方面因素

在工程建設(shè)過程中，無論是勘察選址、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，還是土建施工、設(shè)備安裝，影響質(zhì)量的因素主要有“人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境”等五個(gè)方面。工程質(zhì)量管理，重點(diǎn)做好這五個(gè)方面的工作，能夠收到事半功倍的效果。

一）人的因素是影響工程質(zhì)量的第一因素

做為工程建設(shè)主體之一的決策者、管理者、指揮者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的第一要素。在工程建設(shè)中，把人做為控制對象，是為了避免產(chǎn)生失誤；把人做為控制的動(dòng)力，是為了充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。在工程質(zhì)量控制中，對人力資源的技人使用，應(yīng)該從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)諸方面綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，用人之長，避人之短。二）材料的因素是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)因素

材料是指投入工程建設(shè)的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件及水電暖通設(shè)備，它們是工程施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料不符合標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量就達(dá)不到要求，對材料的質(zhì)量控制是保證工程質(zhì)量的先決條件。首先選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、信譽(yù)高的生產(chǎn)廠家和供貨方；其次是加強(qiáng)對材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把進(jìn)場關(guān)；第三是重視材料的使用認(rèn)證，特別應(yīng)該優(yōu)先選擇通過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的材料和廠家，落實(shí)建設(shè)行政管理部門推行的建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品準(zhǔn)用證制度。第四是對材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，避免造成更大的浪費(fèi)和損失。

三）影響工程質(zhì)量的因素之一的“方法”

這是指工程建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。結(jié)合每一個(gè)工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，力求技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理，工藝先進(jìn)，措施得力，操作方便，有利于提高工程質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，降低工程成本，能夠收到事半功倍的效果。四）施工機(jī)械和施工機(jī)具是影響工程質(zhì)量不可疏忽的因素

施工機(jī)械設(shè)備的型號、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)，以及施工機(jī)械設(shè)備的使用方法、操作技術(shù)，是質(zhì)量控制應(yīng)該考慮的必要條件。五）環(huán)境的因素是影響工程質(zhì)量的客觀因素，是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的

環(huán)境因素包括工程技術(shù)自然環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合，勞動(dòng)工具、作業(yè)面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，必須結(jié)合工程特點(diǎn)和具體條件，預(yù)見環(huán)境對工程質(zhì)量影響的多種因素，實(shí)行積極主動(dòng)的控制。

二、施工階段質(zhì)量控制的依據(jù)

施工階段是將業(yè)主的意圖和設(shè)計(jì)圖紙轉(zhuǎn)化成工程實(shí)體階段，是形成工程產(chǎn)品質(zhì)量和工程使用價(jià)值的重要階段，因此施工階段對工程質(zhì)量的控制是整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的核心和重點(diǎn)。此過程對工程質(zhì)量的控制必須有科學(xué)合理的根據(jù)。工程承包合同文件、工程設(shè)計(jì)文件（包括圖紙、設(shè)計(jì)說明、標(biāo)準(zhǔn)圖集）、國家及政府有關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量方面的法律法規(guī)等，它們是施工階段對工程質(zhì)量實(shí)行管理的共同性依據(jù)，具有通用、具體、普遍指導(dǎo)意義和必須遵守的特點(diǎn)。工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，工程施工及驗(yàn)收規(guī)范，有關(guān)建筑材料及制品、構(gòu)配件等的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工序質(zhì)量控制（如操作規(guī)程和工藝規(guī)程）等，它們是工程質(zhì)量檢驗(yàn)控制的專業(yè)性、技術(shù)性、法規(guī)性依據(jù)。

國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是針對不同行業(yè)、不同的質(zhì)量控制對象而制定的技術(shù)性法規(guī)性文件，是建立和維護(hù)正常的施工秩序應(yīng)遵守的準(zhǔn)則，也是衡量工程質(zhì)量、鑒定材料質(zhì)量的科學(xué)尺度。

三、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

一）首先對承包單位的管理人員、技術(shù)人員及特種崗位的操作人員，實(shí)行資質(zhì)審查和管理。

人是施工的主體，是建筑產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者，人員素質(zhì)的高低和質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱，直接影響到工程產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，只有經(jīng)過對施工隊(duì)伍的資質(zhì)和管理水平、技術(shù)措施進(jìn)行事前的嚴(yán)格審查把關(guān)，符合條件的方可進(jìn)場作業(yè)。對于關(guān)鍵崗位、特種崗位和特殊專業(yè)上的操作人員，必須持有由建設(shè)行政主管部門簽發(fā)的上崗證，如鋼筋焊接工、施工電梯及塔吊的操作工、施工現(xiàn)場電工以及施工員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、材料員、安全員等，都必須持有效上崗證件，方準(zhǔn)上崗操作。二）對工程所需的原材料、半成品和構(gòu)配件的質(zhì)量控制

材料設(shè)備采購進(jìn)場必須具備完整的產(chǎn)品合格證、技術(shù)說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)具有當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政部門簽發(fā)的準(zhǔn)用證。三）對施工方案、方法和工藝的控制

認(rèn)真審查施工單位編報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)審查施工單位的質(zhì)量保障體系是否鍵全；施工現(xiàn)場總體布置是否造合具體工程；施工技術(shù)措施是否具有針對性和有效性，例如對管道設(shè)備安裝以及冬雨季施工的質(zhì)量保證措施的可靠性和預(yù)見性等。四）對技人使用的施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制。

審查施工機(jī)械設(shè)備的型號、規(guī)格和性能參數(shù)及投入數(shù)量是否恰當(dāng)，能否滿足該工程的要求，例如垂直運(yùn)輸設(shè)備選型，現(xiàn)場砂漿、混凝土攪拌機(jī)選型。

五）施工環(huán)境和作業(yè)條件的準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制

如地基開挖降水排水處理，倒虹吸施工時(shí)的腳手架及安全網(wǎng)的搭設(shè)，陰暗空間的通風(fēng)照明等，這些環(huán)境條件是否良好，直接影響到施工能否順利進(jìn)行，直接影響施工質(zhì)量能否得到保障。六）建設(shè)單位應(yīng)做的事前質(zhì)量保證工作

開工前及時(shí)組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)交底由設(shè)計(jì)單位向施工方交待清楚以下幾點(diǎn)：（1）有關(guān)的地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)等自然條件。（2）施工圖設(shè)計(jì)依據(jù)，包括初步設(shè)計(jì)文件、主管部門和城規(guī)、環(huán)保、交通、旅游等部門的要求，采用的設(shè)計(jì)規(guī)范、甲方提供的材料設(shè)備情況。

（3）設(shè)計(jì)意圖，如設(shè)計(jì)方案比較，基礎(chǔ)處理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案等。（4）施工應(yīng)注意事項(xiàng)，如基礎(chǔ)處理注意的事情，選用建筑材料應(yīng)注意的事情，采用新結(jié)構(gòu)新工藝等。圖紙會(huì)審主要包括以下幾點(diǎn)：

（1）施工圖紙是否有設(shè)計(jì)單位正式簽署。

（2）施工圖紙、設(shè)計(jì)說明及選用的通用圖集是否齊全。（3）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否滿足抗震、消防等要求。（4）圖紙中有無遺漏差錯(cuò)及相互矛盾之處。（5）所采用的材料來源有無保證，是否有替代產(chǎn)品。

（6）圖紙中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)、圖集、規(guī)范等，施工單位是否具備。

四、施工過程中的質(zhì)量控制

施工階段為了確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，駐現(xiàn)場監(jiān)理工程師主要可以采用以下手段，實(shí)施監(jiān)督管理。

一）旁站監(jiān)理，這是工程質(zhì)量控制最主要的一種現(xiàn)場管理方法，在施工過程中現(xiàn)場觀察、監(jiān)督、巡視檢查施工工序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故苗頭和潛在質(zhì)量隱患，對于隱蔽工程的施工，進(jìn)行旁站監(jiān)理更為重要。

二）量測，隨時(shí)對建筑幾何尺寸、定位軸線、層高和構(gòu)配件、預(yù)埋件位置進(jìn)行放線測量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾偏整改返工。

三）試驗(yàn)，對施工所用的各種材料及混凝土（砂漿）的配合比、梁柱墻等成品構(gòu)件強(qiáng)度，及時(shí)通過試驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)，來斷質(zhì)量是否正常和穩(wěn)定，是否滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范。

四）規(guī)定必須堅(jiān)持的質(zhì)量監(jiān)督工作程序，確定質(zhì)量控制的見證點(diǎn)和停止點(diǎn)，加強(qiáng)對質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，突出質(zhì)量重點(diǎn)。

五）利用經(jīng)濟(jì)控制手段，對于分部分項(xiàng)工程及工序質(zhì)量的驗(yàn)收檢查，當(dāng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)，經(jīng)過多次提出并未得到施工單位明顯改正的，可以采用停止支付工程款和拒絕工程計(jì)量簽字的手段，行使支付控制權(quán)。

對施工階段工程質(zhì)量控制，最有效、最普遍的方法是現(xiàn)場檢查，堅(jiān)持巡察制度，現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法可以采用：

（1）目測法，憑借現(xiàn)場質(zhì)量管理人員或監(jiān)理人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及感官進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查的部位，采用“一看、二摸、三敲、四照”的手法，對檢查對象進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)?！翱础本褪歉鶕?jù)質(zhì)量檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行外觀檢查，如砌體灰縫是否平直，砂漿是否飽滿，混凝土振搗是否密實(shí)，模板是否平直順及穩(wěn)固等。“摸”通過觸摸感進(jìn)行檢查鑒別，如涂料油漆的光滑程度，漿活是否牢固不掉粉；“敲”就是通過敲擊方法利用音感進(jìn)行檢查，通過對聲音虛實(shí)脆悶來判斷有無空鼓現(xiàn)象?！罢铡本褪峭ㄟ^光源或反射光，仔細(xì)檢查難以查看的工程部位，如管道靠墻的一側(cè)，管道井垃圾道內(nèi)壁。

（2）量測法，借助量測工具和計(jì)量儀器，通過實(shí)際量測將其結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相對照比較，從而判斷工程質(zhì)量是否符合要求，量測手法歸納為“靠、吊、量、套”，“靠”就是通過直尺、塞尺檢查諸如地面、墻面的平整度；“吊”就利用托線板、線錘檢查墻柱及豎向管道的垂直度；“量“就是用測量工具和計(jì)量儀器檢測斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、溫濕度和重量，發(fā)現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)糾正；“套”就是以方尺套方輔以塞尺，檢查門窗口及樓梯踏步陰陽角等是否方正。

（3）試驗(yàn)法，通過對施工材料和半成品成品現(xiàn)場試驗(yàn)或者實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)，來分析判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

五、成品保護(hù)與工程竣工驗(yàn)收

工程