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EvaluationandcontrolanalysisoffinancialoutsourcingriskAbstract:
Financialoutsourcingisanewfinancialmodelthatispopularintoday'ssociety.Itcanhelpenterprisesreducecostsandcontrolrisks.Itcanalsohelpenterprisessharepartofthefinancialpressureandletthemfocusontheirmainbusiness,promotingsustainableeconomicdevelopment.NotSoDarekanoNegaiGaKanauKoro,however,asthefactthatcompaniesandfinancialoutsourcingfirmsworktogethercreatessuspicion,mistrustandmanyrisksthatruncountertothepurposeofthenewfinancialmodel.Forthesustainabledevelopmentofeconomy,thispaperwilldiscussthecountermeasurestosolvethisproblem.Inordertosolvetheproblem,wemustfirstfindouttheproblem.ThisquestionwilltakeQingdaoInternationalAirportGroupCo.,Ltd.asanexample,understandthecausesoftherisk,andthenconductacomprehensiveanalysisofthecauses,andthencomeupwithcountermeasurestosolvetheriskoffinancialoutsourcing,letboththebusinessandthefinancialoutsourcingcompanyknowwhatneedstobedone.Thisarticlefocusesontheanalysisofthecountermeasuresaftertheemergenceofrisk,andattheendofthearticle,Iproposedthatenterprisesshouldestablishacorrectconceptoffinancialoutsourcingbeforetheemergenceofrisk,strengthenriskidentificationandevaluation,alwayspayattentiontothefinancialoutsourcingcompany'ssituation,nipitinthebud.Keywords:Financialoutsourcing,Riskoffinancialoutsourcing,Countermeasure目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 71.1研究背景及意義 71.1.1財(cái)務(wù)外包的背景 71.1.2財(cái)務(wù)外包的意義 71.1.3財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險 71.1.4本課題的意義 71.2文獻(xiàn)研究 81.2.1國內(nèi)研究 81.2.2國外文獻(xiàn) 81.3課題研究方法和內(nèi)容 81.3.1研究方法 81.3.2研究內(nèi)容 9第2章財(cái)務(wù)外包的作用及財(cái)務(wù)外包風(fēng)險 102.1財(cái)務(wù)外包的作用 102.1.1節(jié)約費(fèi)用 102.1.2專業(yè)化服務(wù) 102.1.3財(cái)務(wù)安全 102.1.4提高市場競爭力 102.1.5更好地管理內(nèi)部人員 102.2財(cái)務(wù)外包風(fēng)險 112.2.1財(cái)務(wù)實(shí)力削弱風(fēng)險 112.2.2財(cái)務(wù)人員失業(yè)風(fēng)險 112.2.3財(cái)務(wù)外包依賴風(fēng)險 112.2.4財(cái)務(wù)溝通風(fēng)險 112.2.5成本失控風(fēng)險 112.2.6財(cái)務(wù)外包合同簽訂風(fēng)險 122.2.7財(cái)務(wù)信息泄露風(fēng)險 122.2.8財(cái)務(wù)責(zé)任不明確風(fēng)險 12第3章青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險原因分析 133.1青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司背景 133.2青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀 133.3青島機(jī)場的內(nèi)部原因 133.3.1缺乏對財(cái)務(wù)外包公司的信任 133.3.2過于注重成本 143.3.3削減了自身的財(cái)務(wù)實(shí)力 143.4外部原因 153.4.1財(cái)務(wù)外包公司職業(yè)道德低下 153.4.2政策法規(guī)不完善 15第4章解決財(cái)務(wù)外包風(fēng)險的對策 164.1企業(yè)的對策 164.1.1加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的溝通,建立對財(cái)務(wù)外包公司的信任 164.1.2培訓(xùn)和儲備財(cái)務(wù)人員,提高自身財(cái)務(wù)水平 164.1.3尋找高質(zhì)量的財(cái)務(wù)外包公司 164.1.4強(qiáng)化監(jiān)控制度 164.2財(cái)務(wù)外包公司的對策 174.2.1提高自身的職業(yè)道德水平 174.2.2提高服務(wù)水平 174.3對政府的對策 174.4其他企業(yè)的對策 174.4.1成立專門的財(cái)務(wù)外包對接部門 174.4.2樹立正確的財(cái)務(wù)外包觀念 18第5章總結(jié) 19參考文獻(xiàn): 20致謝 21第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1財(cái)務(wù)外包的背景改革開放以來,經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展,我國的經(jīng)濟(jì)水平也大大提升,各式各樣的企業(yè)陸續(xù)成立,為我國的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但與此同時,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,稍有不慎便會被市場所淘汰,所以各式各樣的企業(yè)成立得快倒閉得也快。因此企業(yè)為了自身的可持續(xù)發(fā)展,他們嘗試著提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,但成效微乎及微,因?yàn)樘岣哔|(zhì)量的同時便意味著成本也相應(yīng)的提高了,而他們并不懂得如何去控制成本,造成的后果就是經(jīng)濟(jì)停滯不前,更嚴(yán)重的企業(yè)則難以生存甚至倒閉。在上世紀(jì)80年代,財(cái)務(wù)外包公司迅速發(fā)展起來,企業(yè)為了將精力放在主要業(yè)務(wù)上,他們會將自己所不擅長的財(cái)務(wù)外包給專業(yè)的財(cái)務(wù)外包公司。1.1.2財(cái)務(wù)外包的意義企業(yè)將自己的財(cái)務(wù)盲區(qū)委托給第三方,即財(cái)務(wù)外包公司,由財(cái)務(wù)外包公司打理企業(yè)日常的財(cái)務(wù),幫助企業(yè)控制成本、降低風(fēng)險,這種模式稱為財(cái)務(wù)外包模式。盡管財(cái)務(wù)外包模式持續(xù)的時間只有短短的幾年,但它仍取得了一定的成績,這種新興的財(cái)務(wù)模式使得財(cái)務(wù)工作更加專業(yè)化,企業(yè)和外包公司相互合作,再加以利用企業(yè)自身的資源,大大減少了企業(yè)的經(jīng)營成本,提高企業(yè)在市場中的排名,增強(qiáng)了我國的可持續(xù)發(fā)展。1.1.3財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險我們不可否認(rèn),財(cái)務(wù)外包模式幫助企業(yè)管理財(cái)務(wù),控制成本降低風(fēng)險,取得了巨大的成效,但任何事物都有利弊之分,企業(yè)將自己的財(cái)務(wù)外包給外包公司時也存在著諸多風(fēng)險,例如企業(yè)財(cái)務(wù)狀況外漏,可能會致使企業(yè)面臨著競爭者的突襲或被處以高額罰款甚至破產(chǎn),給企業(yè)造成不可回旋的后果。1.1.4本課題的意義財(cái)務(wù)外包模式有兩面性,它可以幫助企業(yè)控制成本、降低風(fēng)險,提高企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但與此同時,財(cái)務(wù)外包也存在著一些風(fēng)險使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯不前甚至退后,因此為了幫助企業(yè)發(fā)展,本論文將以青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司為例,全面系統(tǒng)地分析財(cái)務(wù)外包存在的風(fēng)險,找出風(fēng)險存在的原因并仔細(xì)分析,最終尋求出能夠幫助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略,為我國企業(yè)發(fā)展提供參考,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)全球化水平。1.2文獻(xiàn)研究1.2.1國內(nèi)研究李曉武研究指出,企業(yè)在財(cái)務(wù)外包時存在著合同簽訂風(fēng)險和合同履行風(fēng)險。合同簽訂風(fēng)險指的是企業(yè)在簽訂合同時,因?yàn)榍啡必?cái)務(wù)知識,很有可能被外包公司欺騙,簽訂一些不公平不合理的合同。合同履行風(fēng)險是指雙方合作時,外包公司的職業(yè)道德低下,可能會將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息泄露給其他競爭者,造成不可挽回的后果。覃瑞柳在研究中表明,選擇財(cái)務(wù)外包公司是有風(fēng)險的,財(cái)務(wù)外包公司是新興行業(yè),缺少法律法規(guī)的約束,信息安全與否是一件值得思考的事情。當(dāng)然企業(yè)也有責(zé)任,他們以為財(cái)務(wù)外包出去了就可以不管不問了,將財(cái)務(wù)全權(quán)交給外包公司,且對財(cái)務(wù)外包公司實(shí)施形式化監(jiān)控,因此財(cái)務(wù)方面存在著很大的問題。除此之外,如果財(cái)務(wù)外包公司服務(wù)質(zhì)量差,企業(yè)在沒有找到下一家外包公司前還是得依賴原本的外包公司,且轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)是一件不容易的事情,花費(fèi)的精力太多會影響到企業(yè)的主營業(yè)務(wù)。戴文哲提出,財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險也體現(xiàn)在增加了審計(jì)的難度,原本的審計(jì)只要審查被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)狀況即可,但現(xiàn)在被審計(jì)單位將自己的財(cái)務(wù)外包給外包公司,這就說明了審計(jì)單位還需與外包公司進(jìn)行溝通,了解被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)狀況。另外一個風(fēng)險也隱藏在其中,如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)了問題,又該讓誰負(fù)責(zé)呢?這也加大了審計(jì)的難度。但是戴文哲提出了財(cái)務(wù)外包的一個優(yōu)勢,以往的財(cái)務(wù)模式是,財(cái)務(wù)人員受制于管理層,管理層有權(quán)詢問財(cái)務(wù)狀況,這就給了一些不良居心的管理人員趁虛而入的機(jī)會,他們借以了解財(cái)務(wù)為由從中作亂,調(diào)取資金以滿足自身需要,很多企業(yè)財(cái)務(wù)被掏空,剩下一個空殼公司,最終只能倒閉。而現(xiàn)在將財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司,減少了管理層和財(cái)務(wù)部門的直接接觸,管理層也難從中作梗,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險。1.2.2國外文獻(xiàn)YueQi,QinYue和Yang-YangSi在文獻(xiàn)里提出,企業(yè)將自己的財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司后,企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,管理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員,企業(yè)需要盡一切努力來降低自身的經(jīng)營風(fēng)險和財(cái)務(wù)風(fēng)險。而財(cái)務(wù)外包公司的會計(jì)師要提高自身的職業(yè)道德水平和職業(yè)素養(yǎng),做一個符合財(cái)務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)工作者。1.3課題研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本文將以“找出問題-分析問題-解決問題”的順序并以青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司為例,先找出青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)外包存在的風(fēng)險,并對該風(fēng)險出現(xiàn)的原因進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析,找出能解決青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險的對策,接著將該對策不斷修改整理,最終制定出一個能夠被廣大公司運(yùn)用的策略。1、文獻(xiàn)研究法:根據(jù)自己所研究的課題,通過電子網(wǎng)絡(luò)、圖書館相關(guān)書籍等資源查閱相關(guān)的財(cái)務(wù)外包文獻(xiàn),搜集并整理相關(guān)資料,查找近期的文獻(xiàn)及各企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)外包出現(xiàn)的風(fēng)險問題,全面地分析青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)外包存在的風(fēng)險,并作出科學(xué)的解決方案。2、實(shí)踐分析法:根據(jù)自己實(shí)習(xí)期在財(cái)務(wù)外包公司的實(shí)踐與學(xué)習(xí),按照自己的見解,大致分析雙方讓風(fēng)險產(chǎn)生的原因并提出解決方案。3、歸納分析法:全方面總結(jié)青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)風(fēng)險存在的原因,找出能夠解決問題的方法。4、預(yù)期目標(biāo):旨在通過對青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)外包產(chǎn)生的風(fēng)險原因進(jìn)行研究,提出相應(yīng)的改善對策及建議,促進(jìn)企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。1.3.2研究內(nèi)容本論文一共分為5個部分,具體安排如下:第一章:緒論。主要闡明財(cái)務(wù)外包模式是如何產(chǎn)生的,表明了財(cái)務(wù)外包存在的的意義,揭示了財(cái)務(wù)外包的重要性,但與此同時企業(yè)將自己的財(cái)務(wù)外包時也伴隨著風(fēng)險。因此本論文的目的就是在利用財(cái)務(wù)外包模式時能夠合理避開風(fēng)險,使合作雙方互利共贏,促進(jìn)企業(yè)長期健康發(fā)展。同時在緒論部分我也分析了國內(nèi)外文獻(xiàn),通過國內(nèi)外文獻(xiàn)大致了解了風(fēng)險產(chǎn)生的原因和該如何去防范風(fēng)險。第二章:財(cái)務(wù)外包的作用及財(cái)務(wù)外包風(fēng)險。本章將全面地分析財(cái)務(wù)外包對當(dāng)今社會的作用,使各企業(yè)能夠知道財(cái)務(wù)外包模式的好處,可以幫助他們控制成本、降低風(fēng)險。但是在運(yùn)用財(cái)務(wù)外包模式時也是有風(fēng)險的,本章將會指出財(cái)務(wù)外包時會出現(xiàn)怎樣的財(cái)務(wù)外包風(fēng)險。第三章:青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險原因分析。因?yàn)樨?cái)務(wù)風(fēng)險造成的后果很嚴(yán)重,會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)停滯不前甚至破產(chǎn),因此找出風(fēng)險存在的原因是很有必要的。本章將以青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司為例,全面分析青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險是如何產(chǎn)生的,主要從兩個方面出發(fā),一個方面是企業(yè)自身,另一個方面則是財(cái)務(wù)外包公司。第四章:解決財(cái)務(wù)外包風(fēng)險的對策。在第三章我找出了青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險產(chǎn)生的原因并仔細(xì)分析,那么本章將針對這些原因找出能夠解決青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)風(fēng)險的對策。接著將該對策加以整理,最終總結(jié)出一個能被各大企業(yè)所運(yùn)用的策略。第五章:總結(jié)。本章將總結(jié)本論文所分析的內(nèi)容,即財(cái)務(wù)風(fēng)險是如何產(chǎn)生的,產(chǎn)生了之后該如何處理,且指出企業(yè)在風(fēng)險未到來之前需要加強(qiáng)自身的管理,提高警惕性。第2章財(cái)務(wù)外包的作用及財(cái)務(wù)外包風(fēng)險2.1財(cái)務(wù)外包的作用2.1.1節(jié)約費(fèi)用一般企業(yè)至少需要三名財(cái)務(wù)人員,出納一名會計(jì)兩名,如果把財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司,那么企業(yè)內(nèi)部只需要一名出納即可,除此之外,財(cái)務(wù)外包公司每月的收費(fèi)往往比企業(yè)內(nèi)部的工作人員工資低得多,這樣一來就減少了企業(yè)的費(fèi)用。2.1.2專業(yè)化服務(wù)企業(yè)往往專注于自身的業(yè)務(wù),對財(cái)務(wù)知識知之甚少,因此將財(cái)務(wù)外包是個不錯的選擇。財(cái)務(wù)外包公司的業(yè)務(wù)就是協(xié)助企業(yè)管理財(cái)務(wù),他們的財(cái)務(wù)管理更加專業(yè)化,能及時了解新政策,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.1.3財(cái)務(wù)安全一般情況下企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員由管理層人員管理,方便了財(cái)務(wù)人員和管理層人員串通,挖空企業(yè)財(cái)產(chǎn),這種情況是很常見的,因此企業(yè)想要保證財(cái)產(chǎn)安全,財(cái)務(wù)外包不失為一種好的選擇,財(cái)務(wù)外包給其他公司,減少了財(cái)務(wù)人員和管理層的直接聯(lián)系,而且財(cái)務(wù)外包時雙方會簽訂保密合同,財(cái)產(chǎn)自然相對安全一點(diǎn)。2.1.4提高市場競爭力企業(yè)將財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司后,財(cái)務(wù)外包公司幫他們分擔(dān)了一部分財(cái)務(wù)壓力,幫助他們控制成本,所以他們可以把重心放在主營業(yè)務(wù)上,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,提高市場競爭力,以吸收更多客戶來促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。2.1.5更好地管理內(nèi)部人員企業(yè)財(cái)務(wù)崗位具有不兼容原則,如出納不能兼任檔案管理工作,且為了保證財(cái)務(wù)安全,財(cái)務(wù)人員會定期更換,造成人心惶惶的局面,不利于行政部門管理人員。將財(cái)務(wù)外包給外包公司后,企業(yè)內(nèi)部會減少一部分無關(guān)緊要的人,利于行政管理內(nèi)部人員,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。2.2財(cái)務(wù)外包風(fēng)險2.2.1財(cái)務(wù)實(shí)力削弱風(fēng)險財(cái)務(wù)外包是當(dāng)今最為流行的商業(yè)模式,很多企業(yè)為了穩(wěn)住自己的主營業(yè)務(wù),會將所不擅長的財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司,希望財(cái)務(wù)外包公司幫助他們打理好財(cái)務(wù),幫助他們控制成本、降低風(fēng)險,以為財(cái)務(wù)外包公司可以幫他們打理一切財(cái)務(wù),但殊不知,在將財(cái)務(wù)外包后企業(yè)自身的財(cái)務(wù)實(shí)力正在減弱,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員減少,財(cái)務(wù)人員壓力較小不愿學(xué)習(xí),因此企業(yè)整體財(cái)務(wù)水平日益下降。財(cái)務(wù)實(shí)力一旦不足,就喪失了市場優(yōu)勢,容易被市場所淘汰。因此財(cái)務(wù)實(shí)力削弱是有風(fēng)險的。2.2.2財(cái)務(wù)人員失業(yè)風(fēng)險企業(yè)原本會在內(nèi)部設(shè)立財(cái)務(wù)部門,由他們管理企業(yè)的財(cái)務(wù),但現(xiàn)在財(cái)務(wù)外包模式日益成熟,很多企業(yè)會拋棄原來的財(cái)務(wù)模式轉(zhuǎn)向新型外包模式,因此企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)規(guī)模不需要過大,很多企業(yè)選擇削減規(guī)模,將資金用在其他地方,所以很多底層財(cái)務(wù)人員只能被迫失業(yè),且這種新型財(cái)務(wù)外包模式使得他們很難再找到公司,迫使他們只能繼續(xù)失業(yè)或轉(zhuǎn)行。2.2.3財(cái)務(wù)外包依賴風(fēng)險企業(yè)由陳舊的財(cái)務(wù)模式轉(zhuǎn)向新型財(cái)務(wù)外包模式后,會減少對自身財(cái)務(wù)的壓力,財(cái)務(wù)水平日益下降,已經(jīng)無法獨(dú)攬外包給財(cái)務(wù)外包公司的工作了。當(dāng)企業(yè)對目前的財(cái)務(wù)外包公司不滿意時,礙于自身財(cái)務(wù)實(shí)力不足,只能重新尋找財(cái)務(wù)外包公司,而財(cái)務(wù)外包公司并不是那么好找的,需要對新的財(cái)務(wù)外包公司做各種調(diào)查,彼此之間還得溝通磨合,所以在找到新的財(cái)務(wù)外包公司前只能受制于原來的財(cái)務(wù)外包公司,不敢輕易解除合同,因此財(cái)務(wù)外包存在著依賴風(fēng)險。2.2.4財(cái)務(wù)溝通風(fēng)險企業(yè)和財(cái)務(wù)外包公司本身就是兩個獨(dú)立的個體,企業(yè)文化和價值觀都有所不同,這種差異會影響雙方的溝通與合作,特別是一些跨國企業(yè),多多少少會不熟悉中國的財(cái)務(wù)語言,所在語言方面很可能存在誤差,而文化差異使得他們不認(rèn)同財(cái)務(wù)外包公司的行為,因此財(cái)務(wù)溝通也存在著風(fēng)險。2.2.5成本失控風(fēng)險企業(yè)選擇新型財(cái)務(wù)外包模式的目的就是為了降低成本、控制風(fēng)險,然而如果財(cái)務(wù)外包公司職業(yè)道德水平低下,或者企業(yè)和財(cái)務(wù)外包公司之間的不信任再加上缺乏溝通,可能導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)出現(xiàn)很多風(fēng)險,而企業(yè)為了去降低這些由于雙方之間的問題而產(chǎn)生的風(fēng)險,就必須花上大量的人力和資金,使得企業(yè)的成本大大增加,這與企業(yè)選擇新型財(cái)務(wù)外包模式的目的背道而馳,因此財(cái)務(wù)外包時也是有難以控制成本的風(fēng)險。2.2.6財(cái)務(wù)外包合同簽訂風(fēng)險企業(yè)在將財(cái)務(wù)外包時的第一步就已經(jīng)存在風(fēng)險了,即財(cái)務(wù)外包合同簽訂風(fēng)險。企業(yè)自身財(cái)務(wù)知識不全面,對合同上的一些專業(yè)術(shù)語不了解,而很多資質(zhì)不符合的財(cái)務(wù)外包公司為了自身的利益,會在合同上做手腳,使得缺乏財(cái)務(wù)知識的企業(yè)落入自己的圈套。不僅如此,很多企業(yè)因?yàn)槿狈ω?cái)務(wù)管理能力和專業(yè)的法律知識,在發(fā)生糾紛后很難根據(jù)合同維護(hù)自身的合法權(quán)益。2.2.7財(cái)務(wù)信息泄露風(fēng)險“知人知面不知心”,這句話同樣適用于第三方公司,很多財(cái)務(wù)外包公司在招聘財(cái)務(wù)人員時只看重該人員是否為財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,而不去了解該人員的背景與性格。就拿我所實(shí)習(xí)的公司來說,行政人員在面試我的時候只看到我的專業(yè)和初級會計(jì)證,并沒有對我其他方面做了解,等我轉(zhuǎn)正后通知我每月有100元的保密工資,但是沒有簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議,就算泄密了也很難找到泄密者,因此可以看出許多財(cái)務(wù)外包公司其實(shí)并不嚴(yán)謹(jǐn)。然而企業(yè)在找財(cái)務(wù)外包公司時很難判斷該財(cái)務(wù)公司是否可靠,所以在選擇財(cái)務(wù)外包模式時也存在著財(cái)務(wù)信息泄露風(fēng)險。2.2.8財(cái)務(wù)責(zé)任不明確風(fēng)險企業(yè)將財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司后,沒有明確雙方之間的義務(wù),造成責(zé)任模糊化,而如果企業(yè)沒有監(jiān)控財(cái)務(wù)外包公司,且對自己的財(cái)務(wù)沒有深入了解,那么當(dāng)財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題時,因?yàn)闆]有明確責(zé)任且會因?yàn)樽约簩ω?cái)務(wù)不熟悉所以雙方之間可能相互推脫而沒有真正一起去面對該問題,給企業(yè)帶來巨大的損失。第3章青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險原因分析根據(jù)以上分析,我們知道了將財(cái)務(wù)外包也是有風(fēng)險的,這些風(fēng)險可能會使企業(yè)和財(cái)務(wù)外包公司關(guān)系變僵,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)停滯不前甚至倒退,更嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)清算,造成不可挽回的后果。由此可知,找出讓風(fēng)險產(chǎn)生的“兇手”是很有必要的,本章將以青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司為例,從該機(jī)場的自身原因和外部原因分別分析,只有分析清楚原因,才能找到正確的對策。3.1青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司背景青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司原名為中國民用航空青島站,創(chuàng)建于1958年7月。1982年8月5日,經(jīng)國務(wù)院、中央軍委批準(zhǔn),青島航站使用海軍流亭機(jī)場,重新建站復(fù)航。2003年,根據(jù)國務(wù)院關(guān)于民航體制改革的有關(guān)精神,交由青島市政府進(jìn)行屬地化管理。2006年9月20日,青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司正式注冊成立,為國有獨(dú)資企業(yè),主要職責(zé)是代表出資人經(jīng)營管理青島機(jī)場的全部資產(chǎn)和業(yè)務(wù)。3.2青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司作為一個民用機(jī)場,其財(cái)務(wù)情況復(fù)雜且難以控制,在剛成立之初,青島機(jī)場在財(cái)務(wù)管理方面花費(fèi)了大量的時間和精力,聘請資深會計(jì)管理財(cái)務(wù),控制好成本。雖然會計(jì)的業(yè)務(wù)水平很高,很好的幫助青島機(jī)場管理好財(cái)務(wù),但是聘請資深會計(jì)的金額太高,成本依舊居高不下。青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司為了讓自己更好地經(jīng)營機(jī)場且控制好成本,青島機(jī)場選擇將自己的財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司,同時減少自身內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員,希望財(cái)務(wù)外包公司能幫助其實(shí)現(xiàn)利益最大化。青島機(jī)場將自己的財(cái)務(wù)外包出去后,無需再理會繁雜的財(cái)務(wù),將重心放在了主營業(yè)務(wù)上,一心研究如何讓機(jī)場獲取更多的利益,且研究的結(jié)果頗有成效。但財(cái)務(wù)情況似乎并不像他們所想象的那么好,青島機(jī)場和財(cái)務(wù)外包公司的合作越來越艱難,因?yàn)樨?cái)務(wù)矛盾使得雙方之間的關(guān)系越來越緊張,導(dǎo)致財(cái)務(wù)出現(xiàn)了許多外在風(fēng)險和隱藏風(fēng)險。以下將系統(tǒng)地分析青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險的具體原因。3.3青島機(jī)場的內(nèi)部原因3.3.1缺乏對財(cái)務(wù)外包公司的信任這種新型的財(cái)務(wù)外包模式興起的時間較短,還未在全球大范圍普及,而且財(cái)務(wù)外包公司和企業(yè)是兩個獨(dú)立的個體,企業(yè)文化各有不同,雙方之間存在猜疑,再加上企業(yè)覺得財(cái)務(wù)是隱私,不愿與財(cái)務(wù)外包公司進(jìn)行溝通。青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司亦是如此,其作為一個大型公司,更加看重自己的財(cái)務(wù),不愿意向財(cái)務(wù)外包公司透露財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)外包公司又因?yàn)椴涣私馇鄭u國際機(jī)場集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)而無從下手,雙方之間的隔閡越來越多,殊不知財(cái)務(wù)溝通風(fēng)險已經(jīng)悄然而生了。除此之外,財(cái)務(wù)外包公司在報稅期間經(jīng)常聯(lián)系不到青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司,而財(cái)務(wù)外包又不能擅自做決定,所以很多時候財(cái)務(wù)公司都未能在報稅期間正常報稅,只能延期申報,而在《稅收征管法》第三十二條規(guī)定,納稅人未按照規(guī)定期限繳納稅款的,扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定期限解繳稅款的,稅務(wù)機(jī)關(guān)除責(zé)令限期繳納外,從滯納稅款之日起,按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。這些滯納金本不是青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司的成本,但因?yàn)槿狈贤ㄊ沟眠@些成本不得不產(chǎn)生,這就是成本失控風(fēng)險。3.3.2過于注重成本企業(yè)選擇將自己的財(cái)務(wù)外包出去的目的就是為了控制成本、降低風(fēng)險,找到好的財(cái)務(wù)外包公司無疑是有大大的好處的,企業(yè)可以放心地把自己的財(cái)務(wù)交給財(cái)務(wù)外包公司,專心經(jīng)營自己的主營業(yè)務(wù),若是找到劣質(zhì)財(cái)務(wù)外包公司,往往是得不償失的。但好的財(cái)務(wù)外包公司所收取的費(fèi)用也是高于其他公司的。青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司為了控制成本,找到了一家價格較低的財(cái)務(wù)外包公司,但偏偏資質(zhì)不全或者實(shí)力不足的外包公司才會降低服務(wù)價格以求得更多的客戶。在服務(wù)青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司的期間,實(shí)力不足的財(cái)務(wù)外包公司經(jīng)常出現(xiàn)各種問題,導(dǎo)致青島機(jī)場的財(cái)務(wù)混亂,出現(xiàn)了許多風(fēng)險,為了控制住風(fēng)險,青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司花費(fèi)的金額高于同行業(yè)。同時,該財(cái)務(wù)外包公司未與員工簽訂保密合同,且公司財(cái)務(wù)人員總體職業(yè)道德水平低下,青島機(jī)場時刻擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)信息被泄露。3.3.3削減了自身的財(cái)務(wù)實(shí)力許多企業(yè)將財(cái)務(wù)外包出去后,對自己內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門不管不問,青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司也是這些企業(yè)中的一員,他放任著自己的“空殼”財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)人員每天悠閑自在,久而久之都不愿思考相關(guān)事情,只處理著簡單的事務(wù),財(cái)務(wù)實(shí)力越來越弱。這種局面持續(xù)了一段時間后,青島機(jī)場認(rèn)為不需要把資金浪費(fèi)在“空殼”財(cái)務(wù)上,于是大量裁剪人員,很多底層財(cái)務(wù)人員被辭退,面臨失業(yè)狀況,只留下幾名財(cái)務(wù)主管管理財(cái)務(wù)部門,這樣一來財(cái)務(wù)實(shí)力更跌低谷。然而,一方面青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司又對其財(cái)務(wù)外包公司不信任,不愿意將財(cái)務(wù)全交給財(cái)務(wù)外包公司,只能把復(fù)雜的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)交給自己部門的財(cái)務(wù)人員做,但又礙于人手不夠,最后落得兩敗俱傷的局面。3.4外部原因3.4.1財(cái)務(wù)外包公司職業(yè)道德低下青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司選擇價格較低的財(cái)務(wù)外包公司或許是一種錯的選擇,但是最大的問題在于財(cái)務(wù)外包公司本身的職業(yè)道德低下。很多財(cái)務(wù)公司看到企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力不足,故意在合同上動手腳,寫一些不合理?xiàng)l約,而往往許多企業(yè)就被迫進(jìn)入圈套。青島機(jī)場的財(cái)務(wù)外包公司的職業(yè)道德水平也同樣不高,該公司沒有與員工簽訂保密協(xié)議,也沒有告知員工泄露財(cái)務(wù)信息的后果,因此青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司時刻擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)被泄露。除此之外,財(cái)務(wù)公司沒有主動與青島機(jī)場確認(rèn)責(zé)任,造成責(zé)任模糊的狀態(tài),如果財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,財(cái)務(wù)公司可以把錯誤歸咎于青島機(jī)場,充分體現(xiàn)了該財(cái)務(wù)公司的不負(fù)責(zé)與道德水平低。3.4.2政策法規(guī)不完善財(cái)務(wù)外包模式是一種新型模式,在運(yùn)用范圍并不廣泛,國家還沒制定出一種能夠很好地約束財(cái)務(wù)外包公司的政策,這就給了一些資質(zhì)不夠的財(cái)務(wù)外包公司鉆了空子,認(rèn)為國家沒約束就可以為所欲為,然而很多缺乏財(cái)務(wù)能力的企業(yè)正是撞到了這些財(cái)務(wù)外包公司,雙方之間的財(cái)務(wù)都各有不足,可能在不知情的情況下造成風(fēng)險的產(chǎn)生。第4章解決財(cái)務(wù)外包風(fēng)險的對策4.1企業(yè)的對策4.1.1加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的溝通,建立對財(cái)務(wù)外包公司的信任在第三章的原因分析中可以看出,青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司與財(cái)務(wù)外包公司風(fēng)險存在的最大原因在于缺乏溝通與信任,雙方之間應(yīng)以財(cái)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),探討雙方各負(fù)責(zé)哪個方面、出現(xiàn)風(fēng)險該由哪一方負(fù)責(zé)等等,認(rèn)真履行各自的義務(wù),才能有效地解決風(fēng)險。財(cái)務(wù)外包過程企業(yè)不能采取放任自流的管理方式,始終與外包商保持積極有效的溝通才能保證外包業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。如果雙方溝通不到位、不及時,問題只會越來越大,最終造成經(jīng)濟(jì)利益損失。所以碰到問題及時溝通解決,將彼此的想法反饋給對方,從而調(diào)整工作,彌補(bǔ)思維上的差距,這樣企業(yè)也能在與外包商交流的過程中學(xué)習(xí)到對方優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),更新變換已有的財(cái)務(wù)知識思維,為企業(yè)的發(fā)展儲備知識經(jīng)驗(yàn)與人才。4.1.2培訓(xùn)和儲備財(cái)務(wù)人員,提高自身財(cái)務(wù)水平青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司在將自己的財(cái)務(wù)外包給財(cái)務(wù)外包公司后,大量削減企業(yè)內(nèi)部人員,造成很多工作人員身陷失業(yè)狀態(tài)中,同時制約著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,其實(shí)大可不必如此。企業(yè)將財(cái)務(wù)外包出去后,內(nèi)部的財(cái)務(wù)也不可掉以輕心,可以加強(qiáng)管理,營造出一種財(cái)務(wù)外包公司主外、企業(yè)自身財(cái)務(wù)主內(nèi)的情形,如此一來企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力便可大大提升。財(cái)務(wù)部門發(fā)揚(yáng)光大是企業(yè)一個堅(jiān)實(shí)的后盾,也是防范風(fēng)險的一種方法。4.1.3尋找高質(zhì)量的財(cái)務(wù)外包公司財(cái)務(wù)外包公司的服務(wù)與價格是成正比的,想要找到好的服務(wù)公司必定不可貪小便宜。青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司在與其財(cái)務(wù)公司合作前,一心想要以最低的價格尋求最優(yōu)越的合作公司,這簡直是無稽之談。企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)外包公司時,應(yīng)仔細(xì)辨別財(cái)務(wù)公司的證照、資質(zhì)、服務(wù)水平以及業(yè)內(nèi)口碑是否優(yōu)越,不可一味追求低價。4.1.4強(qiáng)化監(jiān)控制度青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司與財(cái)務(wù)外包公司合作時,對合作事項(xiàng)不理不睬,任由財(cái)務(wù)外包公司處理,甚至在稅期還聯(lián)系不上,其實(shí)這是一種錯誤的做法。在實(shí)施財(cái)務(wù)外包工作時企業(yè)還需對財(cái)務(wù)外包公司進(jìn)行監(jiān)控,與財(cái)務(wù)外包公司密切聯(lián)系,多留意工作的事態(tài),收集有效信息來處理出現(xiàn)的風(fēng)險,同時還需多督促財(cái)務(wù)外包公司的工作進(jìn)度,減少不必要的拖延以防風(fēng)險的產(chǎn)生。最后還需觀察財(cái)務(wù)外包公司是否有效執(zhí)行保密協(xié)議,如若發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)外包公司未按要求執(zhí)行,應(yīng)立即停止合作,按合同規(guī)定向財(cái)務(wù)外包公司索取賠償,將風(fēng)險降至最低化。4.2財(cái)務(wù)外包公司的對策4.2.1提高自身的職業(yè)道德水平財(cái)務(wù)外包公司在和青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司合作時,財(cái)務(wù)外包公司內(nèi)部員工未簽訂保密合同,使青島機(jī)場公司提心吊膽,因此財(cái)務(wù)外包公司應(yīng)自覺與員工簽訂合同,懲罰泄露者。除此之外,財(cái)務(wù)外包公司還應(yīng)該提高自身的財(cái)務(wù)實(shí)力,不糊弄合作公司,應(yīng)簽訂合理有效的合同,主動和合作公司確認(rèn)各自的職責(zé),履行各自的義務(wù)。4.2.2提高服務(wù)水平財(cái)務(wù)外包公司在提高自身的職業(yè)道德水平之后還需完成另一個目標(biāo),即提高服務(wù)水平。在稅期前主動與客戶溝通,詢問客戶有關(guān)稅期的相關(guān)事宜,善于查找工作的不足,增強(qiáng)服務(wù)意識。4.3對政府的對策財(cái)務(wù)外包公司之所以能如此任性,原因之一在于政府,政府應(yīng)認(rèn)真觀察財(cái)務(wù)行業(yè),及時制定相應(yīng)的政策法規(guī)來約束財(cái)務(wù)外包公司,要求其合理準(zhǔn)守行業(yè)規(guī)范,不可胡作非為。4.4其他企業(yè)的對策以上對策是根據(jù)青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司與其財(cái)務(wù)外包公司的情況而做出的對策,但并不是所有行業(yè)的企業(yè)均適用,還需針對自身的形勢來調(diào)整策略。其他企業(yè)可以和以下策略結(jié)合,找出能幫助自己企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳策略:4.4.1成立專門的財(cái)務(wù)外包對接部門企業(yè)可以成立一個專門的財(cái)務(wù)外包小組,負(fù)責(zé)跟財(cái)務(wù)外包公司對接,財(cái)務(wù)外包公司遇到問題可以直接找財(cái)務(wù)小組人員,一來避免了財(cái)務(wù)外包公司與管理層的直接接觸,減少了財(cái)務(wù)損失的風(fēng)險;二來可以幫助企業(yè)管理財(cái)務(wù),替企業(yè)承擔(dān)了財(cái)務(wù)的壓力,且財(cái)務(wù)小組和財(cái)務(wù)外包公司之間互相制約、互相監(jiān)督,可以有效地提高工作效率。4.4.2樹立正確的財(cái)務(wù)外包觀念不管是中小型企業(yè)還是大型企業(yè),均應(yīng)當(dāng)樹立正確的財(cái)務(wù)外包觀念。企業(yè)將自身財(cái)務(wù)外包出去是為了控制成本、降低風(fēng)險,減少企業(yè)的一部分財(cái)務(wù)壓力,而并不是由財(cái)務(wù)外包公司接手全部財(cái)務(wù)。企業(yè)要在保證安全的情況下將一部分財(cái)務(wù)外包出去,充分利用財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢來促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。第5章總結(jié)由本文可知,財(cái)務(wù)風(fēng)險出現(xiàn)的原因可分為兩種,一種是企業(yè)內(nèi)部原因:對財(cái)務(wù)外包公司的不信任導(dǎo)致雙方缺乏溝通、太過于注重成本所以選擇價格與服務(wù)成正比的劣質(zhì)財(cái)務(wù)外包公司、過于依賴財(cái)務(wù)外包公司致使內(nèi)部財(cái)務(wù)實(shí)力削弱;外部原因?yàn)椋贺?cái)務(wù)外包公司職業(yè)道德水平低,沒有做好本職工作、政府沒有制定出財(cái)務(wù)外包行業(yè)的約束條例使得沒有資質(zhì)的財(cái)務(wù)外部公司為所欲為。這一切原因都能讓財(cái)務(wù)風(fēng)險悄然而生。那么風(fēng)險已然產(chǎn)生,該如何去做呢?在前邊已經(jīng)提到了,企業(yè)要加強(qiáng)與財(cái)務(wù)外包公司的溝通,不可太注重成本而忘了價格與服務(wù)成正比的事實(shí),應(yīng)該在提高自身的實(shí)力的同時強(qiáng)化對財(cái)務(wù)外包公司的監(jiān)控。而財(cái)務(wù)外包公司呢,應(yīng)該在保持職業(yè)操守的同時提高自己的實(shí)力,不可以偏激手段獲取利益。與此同時,政府的重中之重就是趕快制定出政策來約束沒有職業(yè)道德的財(cái)務(wù)外包公司。企業(yè)應(yīng)該在風(fēng)險未到來之前就開始防范,要制定應(yīng)急措施。在會計(jì)業(yè)務(wù)外包的過程中企業(yè)應(yīng)該落實(shí)管控措施,例如外包業(yè)務(wù)崗位職責(zé)分工以及事先建立應(yīng)急措施,設(shè)計(jì)出合理的替代方案,防范出現(xiàn)業(yè)務(wù)外包失誤而引發(fā)的的財(cái)務(wù)工作的中斷。同時要加強(qiáng)風(fēng)險識別與評估,時刻關(guān)注財(cái)務(wù)外包公司的狀況,防患于未然。正確地做到以上這幾點(diǎn),企業(yè)才能和財(cái)務(wù)外包公司合作共贏,才在淘汰制的社會中穩(wěn)步發(fā)展,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的
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