浙大圖書館服務(wù)雙一流

情報(bào)效勞助力高?！半p一流〞建設(shè)

——浙江大學(xué)圖書館實(shí)踐浙江大學(xué)圖書與信息中心楊國(guó)富

2023年11月9日文獻(xiàn)保障與共享中心傳播與創(chuàng)造知識(shí)知識(shí)效勞與情報(bào)中心高水平科學(xué)研究良好國(guó)際聲譽(yù)信息素養(yǎng)教育基地拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)效勞與引領(lǐng)社會(huì)保護(hù)與傳承文化文化傳承與交流中心創(chuàng)新體驗(yàn)與學(xué)習(xí)中心圖書館的開展目標(biāo)浙江大學(xué)的辦學(xué)使命圖書館應(yīng)該圍繞圖書館本質(zhì)的拓展著力構(gòu)建由知識(shí)效勞、空間效勞、文化效勞共同組成的統(tǒng)一的效勞體系。一流圖書館效勞體系的特征：多層次、體系化空間體系總分制，集群式，多層次；知識(shí)體系內(nèi)容體系人才體系結(jié)構(gòu)化，平衡性、特色化；學(xué)術(shù)與文化；數(shù)字與實(shí)體；在線與離線；通識(shí)類，學(xué)科化，研究型；知識(shí)效勞空間效勞文化效勞圖書館的效勞體系構(gòu)建

知識(shí)服務(wù)整合現(xiàn)有各類基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)服務(wù)圖書館的發(fā)展知識(shí)中心目錄ONTENTSC1情報(bào)服務(wù)與大學(xué)圖書館2浙江大學(xué)圖書館實(shí)踐3思考與展望目錄ONTENTSC1情報(bào)服務(wù)與大學(xué)圖書館2浙江大學(xué)圖書館實(shí)踐3思考與展望管理決策發(fā)展規(guī)劃處戰(zhàn)略研究院各學(xué)部院系領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室

行政決策人事處外事處校辦研究生院科研院社科院1.1各類情報(bào)效勞需求膨脹

科研決策技術(shù)趨勢(shì)同行發(fā)展優(yōu)先領(lǐng)域海外合作專利布局專利預(yù)警應(yīng)對(duì)之策專題服務(wù)院系聯(lián)絡(luò)信息素養(yǎng)信息咨詢學(xué)科資源學(xué)科服務(wù)情報(bào)服務(wù)1.2什么是情報(bào)效勞？通過內(nèi)容廣泛的信息加工處理和情報(bào)提煉活動(dòng)，以大量相關(guān)的原生信息為處理對(duì)象，通過對(duì)原生信息內(nèi)容的分析、綜合或評(píng)價(jià)，以提煉出對(duì)管理、決策等活動(dòng)有支持作用的情報(bào)，為管理和決策等活動(dòng)效勞。

—賀德方支持戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)科分析、科技政策和科學(xué)評(píng)價(jià)。主要是針對(duì)問題、面向解決方案、基于分析、調(diào)動(dòng)各種方法和工具的內(nèi)容挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)組織，可能更多地涉及學(xué)科展望、技術(shù)預(yù)見、異常預(yù)警、規(guī)劃分析、可行性研究、競(jìng)爭(zhēng)力分析、成果與效益評(píng)價(jià)等，以及對(duì)潛在未知的問題、內(nèi)容和關(guān)系的挖掘分析?！獜垥粤?.3情報(bào)效勞機(jī)構(gòu)中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所省科技情報(bào)研究所各類咨詢公司萬方數(shù)據(jù)中心

……科技信息機(jī)構(gòu)專業(yè)（行業(yè)）圖情機(jī)構(gòu)高校圖書館中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心中國(guó)石化信息中心廣東電信研究院信息資源部……清華大學(xué)圖書館北京大學(xué)圖書館上海交通大學(xué)圖書館武漢大學(xué)圖書館浙江大學(xué)圖書館山東大學(xué)圖書館…….目錄ONTENTSC1情報(bào)服務(wù)與大學(xué)圖書館2浙江大學(xué)圖書館實(shí)踐3思考與展望Logo浙江大學(xué)圖書館開展定位序“建設(shè)支撐世界一流大學(xué)的高水平文獻(xiàn)資源保障與效勞體系〞PPT模板下載：行業(yè)PPT模板：節(jié)日PPT模板：素材下載：PPT背景圖片：圖表下載：優(yōu)秀PPT下載：教程：Word教程：教程：資料下載：課件下載：范文下載：試卷下載：教案下載：論壇：

200920102016【探索期】起步階段5人專職團(tuán)隊(duì)【成長(zhǎng)期】引進(jìn)大量工具,<CALIS三期>成立信息咨詢分析與應(yīng)用研究中心【穩(wěn)定期】人員重組深入探索主動(dòng)宣講迅速推廣從無到有由淺入深2.1浙江大學(xué)情報(bào)效勞的開展【開展期】融入戰(zhàn)略院，成立科教信息中心嘗試多種情報(bào)效勞的開展20232.2浙江大學(xué)情報(bào)效勞體系初建戰(zhàn)略情報(bào)學(xué)科情報(bào)人才情報(bào)浙江大學(xué)情報(bào)效勞體系科研情報(bào)科研團(tuán)隊(duì)職能部門院系學(xué)科學(xué)校效勞對(duì)象TDAInnographySciValInCitesCiteSpace分析工具效勞內(nèi)容模塊參考咨詢學(xué)科效勞開展規(guī)劃其他效勞人員隊(duì)伍情報(bào)效勞隊(duì)伍構(gòu)成情報(bào)效勞參考咨詢部專利組情報(bào)組農(nóng)醫(yī)社科理科工科學(xué)科分館學(xué)科分館開展規(guī)劃部其他部門讀者效勞辦公室情報(bào)效勞業(yè)務(wù)聯(lián)系人52341用戶分類學(xué)院決策者重大工程負(fù)責(zé)人科研秘書學(xué)校/職能部門開展規(guī)劃處/校辦圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)各學(xué)科業(yè)務(wù)主管學(xué)科館員2.3建立多層用戶“對(duì)話〞機(jī)制情報(bào)效勞產(chǎn)品2023-20232023-20232023-2023

2023-20232023-20231【戰(zhàn)略情報(bào)】28份戰(zhàn)略咨詢報(bào)告2【學(xué)科情報(bào)】40+學(xué)科100+份專業(yè)分析報(bào)告3【人才評(píng)估】8個(gè)學(xué)院200+人次4【科研情報(bào)】30+份專利分析報(bào)告主要報(bào)告列舉1.一流大學(xué)跟蹤與監(jiān)測(cè)分析報(bào)告浙江大學(xué)與國(guó)內(nèi)外一流大學(xué)的比照分析報(bào)告〔2023-2023〕浙江大學(xué)與亞洲一流大學(xué)的比照分析報(bào)告〔2023-2023〕浙江大學(xué)與中美一流大學(xué)國(guó)際合著論文比較分析報(bào)告中美標(biāo)桿高校動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)告浙江大學(xué)科技論文統(tǒng)計(jì)報(bào)告浙江大學(xué)SciVal分析報(bào)告浙江大學(xué)科技論文學(xué)科交叉分析報(bào)告…….2.科學(xué)管理與決策支撐華人華裔高被引學(xué)者調(diào)查浙江大學(xué)青年學(xué)者學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力分析〔四個(gè)學(xué)科〕關(guān)于十三五期間浙江大學(xué)主要規(guī)劃指標(biāo)的預(yù)研Innography高校專利分析報(bào)告-浙江大學(xué)浙江大學(xué)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相關(guān)專利轉(zhuǎn)化分析報(bào)告文化遺產(chǎn)研究態(tài)勢(shì)分析報(bào)告《高鐵專利分析報(bào)告》《基于文獻(xiàn)分析軟件的Rh材料開展情況分析報(bào)告》《多核嵌入式CPU互聯(lián)通訊專利分析報(bào)告》《SiC功率二極管的專利態(tài)勢(shì)分析》《換熱器氣液兩相流環(huán)境下傳熱及物流問題文獻(xiàn)分析報(bào)告》…….主要報(bào)告列舉3.學(xué)科分析與評(píng)估報(bào)告浙江大學(xué)**學(xué)科學(xué)術(shù)論文競(jìng)爭(zhēng)力分析〔七個(gè)學(xué)科〕中外一流大學(xué)文科開展現(xiàn)狀分析浙江大學(xué)ESI工程學(xué)科學(xué)科奉獻(xiàn)度分析報(bào)告ESI論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告——材料科學(xué)總學(xué)科ESI論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告——工程總學(xué)科ESI論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告——材料八學(xué)科ESI論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告——工程十二學(xué)科ESI論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告——工程六學(xué)科海內(nèi)外青年人才學(xué)術(shù)論文競(jìng)爭(zhēng)力分析〔材料學(xué)科/土木學(xué)科〕…….主要報(bào)告列舉2.5學(xué)科評(píng)估類情報(bào)效勞內(nèi)容1優(yōu)勢(shì)學(xué)科分布以及發(fā)展趨勢(shì)分析具有潛在發(fā)展空間的潛力學(xué)科優(yōu)勢(shì)學(xué)科背后的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組成及可持續(xù)發(fā)展性科研績(jī)效現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估2優(yōu)勢(shì)學(xué)科或潛在優(yōu)勢(shì)學(xué)科與同類院校的比較學(xué)科背后研究方向比較學(xué)科背后研究團(tuán)隊(duì)績(jī)效比較對(duì)標(biāo)分析與評(píng)估4人才隊(duì)伍評(píng)估國(guó)際合作評(píng)估3高效率外部合作伙伴的篩選加強(qiáng)推動(dòng)潛力學(xué)科快速開展借助外部合作推動(dòng)學(xué)科快速開展

甄選前沿人才：根據(jù)評(píng)定的潛力研究方向，對(duì)意向相對(duì)明確的待引進(jìn)人才進(jìn)行深入的第三方評(píng)估引進(jìn)人才效益評(píng)估：海歸人才的引進(jìn)效益分析衡量青年人才的科研績(jī)效：優(yōu)化學(xué)科隊(duì)伍宣傳激發(fā)推廣實(shí)施品牌塑造顯性需求隱性需求學(xué)科情報(bào)效勞開展歷經(jīng)五步最近一年的開展“雙一流〞建設(shè)交叉學(xué)科ESI學(xué)科多維分析學(xué)科評(píng)估十三五規(guī)劃完成15個(gè)有需求院系的對(duì)標(biāo)分析、完成全校的學(xué)科評(píng)估科研數(shù)據(jù)獲取工作順勢(shì)而為，事半功倍主動(dòng)向全校各院系主管院長(zhǎng)推送效勞例如一：《浙江大學(xué)土木工程學(xué)科論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》報(bào)告目的總表達(dá)狀及定位開展態(tài)勢(shì)和走向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域效勞于學(xué)科規(guī)劃報(bào)告：共108頁，32123字PPT：136頁《浙江大學(xué)土木工程學(xué)科論文競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》29例如二：《浙江大學(xué)ESI學(xué)科論文競(jìng)爭(zhēng)力開展研究》例如三：《浙江大學(xué)青年學(xué)者論文競(jìng)爭(zhēng)力比照分析》

館內(nèi)交流報(bào)告目的青年人才競(jìng)爭(zhēng)力分析關(guān)注成長(zhǎng)軌跡和績(jī)效奉獻(xiàn)報(bào)告：共155頁，28320字PPT：共88頁評(píng)估前——為學(xué)者建檔33

學(xué)者基本信息

姓名（RID）

年齡、Email入校年（工作年）教育簡(jiǎn)歷工作簡(jiǎn)歷學(xué)者學(xué)術(shù)檔案學(xué)術(shù)頭銜學(xué)術(shù)榮譽(yù)研究方向代表作成果列表方案擬定，標(biāo)準(zhǔn)制定34評(píng)估目標(biāo)、價(jià)值與過程擬定文章歸類多維評(píng)估學(xué)者歸類多維評(píng)估指標(biāo)歸類多維評(píng)估理論評(píng)估體系構(gòu)建實(shí)證校驗(yàn)體系修訂指標(biāo)體系建立、數(shù)據(jù)獲取歷經(jīng)1年；累計(jì)完成163人次；個(gè)體指標(biāo)數(shù)據(jù)10510條；論文指標(biāo)數(shù)據(jù)13024條各類圖表200多個(gè)大量數(shù)據(jù)的質(zhì)量把控多個(gè)流程的細(xì)節(jié)輸出例如四：《海洋工程領(lǐng)域研究前沿、趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析》最正確實(shí)踐推廣作用：點(diǎn)->面信任度與影響力提升：屢受肯定工作方式突破：自助->互助收效顯著案例收效顯著自我價(jià)值的呈現(xiàn)：精神+物質(zhì)目錄ONTENTSC1情報(bào)服務(wù)與大學(xué)圖書館2浙江大學(xué)圖書館實(shí)踐3思考與展望用戶需求是前提雪中送碳錦上添花把握機(jī)遇很重要急人所急迅速響應(yīng)館員素質(zhì)是關(guān)鍵學(xué)習(xí)能力溝通能力創(chuàng)新能力預(yù)測(cè)能力1前提2關(guān)鍵3高效4重要領(lǐng)導(dǎo)重視不可缺頂層布局

事半功倍3.1幾點(diǎn)體會(huì)3.2情報(bào)效勞根本范式42第一PPT模板網(wǎng)學(xué)者自身績(jī)效評(píng)估與監(jiān)測(cè)對(duì)標(biāo)分析開展趨勢(shì)研究規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科影響力、相對(duì)世界百分位、國(guó)際合作學(xué)科〔機(jī)構(gòu)〕奉獻(xiàn)度、核心學(xué)者〔機(jī)構(gòu)/期刊)、關(guān)鍵領(lǐng)域、SWOT分析高被引論文、TOP刊論文、校企合作、前沿?zé)狳c(diǎn)、交叉學(xué)科需求類型效勞內(nèi)容分析方法分析對(duì)象團(tuán)隊(duì)學(xué)科學(xué)校院系整表達(dá)狀特殊群體微觀分析用戶層圖書館層TOP校目標(biāo)校區(qū)域聯(lián)盟特定團(tuán)隊(duì)指定學(xué)者〔一〕決策支持類效勞〔面向戰(zhàn)略規(guī)劃者〕高被引論文熱點(diǎn)論文國(guó)際合作論文校企合作論文優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)學(xué)科新興學(xué)科3.2情報(bào)效勞根本范式43第一PPT模板網(wǎng)在校人才整體評(píng)定研究規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科影響力、相對(duì)世界百分位、學(xué)科交叉國(guó)際合作、校企合作、高被引論文、TOP刊論文、前沿?zé)狳c(diǎn)效勞內(nèi)容分析方法分析對(duì)象待引進(jìn)人才評(píng)審專家聘期開展?jié)摿Ψ治觥捕橙瞬旁u(píng)估類效勞〔面向人事管理部門〕3.2情報(bào)效勞根本范式44科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢專利信息分析專利戰(zhàn)略布局專利預(yù)警專利價(jià)值判斷研究規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科影響力、相對(duì)世界百分位、關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)＠貓D、專利價(jià)值、專利布局學(xué)科〔機(jī)構(gòu)〕交叉、核心學(xué)者、核心機(jī)構(gòu)〔學(xué)科〕、核心期刊、國(guó)際合作、校企合作、高被引論文、TOP刊論文、前沿?zé)狳c(diǎn)效勞內(nèi)容分析方法分析對(duì)象〔三〕科研助手類效勞〔面向科研團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人〕研究領(lǐng)域國(guó)外研究熱點(diǎn)和趨勢(shì)國(guó)外TOP機(jī)構(gòu)國(guó)際合作績(jī)效分析國(guó)外領(lǐng)域牛人分布國(guó)外學(xué)術(shù)熱點(diǎn)〔報(bào)告&新聞〕學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析實(shí)施前前期試點(diǎn)摸索團(tuán)隊(duì)合作規(guī)則制定操作指南總結(jié)常見問題實(shí)施后過程管理與控制實(shí)施中完善各項(xiàng)細(xì)則歸納易錯(cuò)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化著錄精簡(jiǎn)優(yōu)化流程總結(jié)與提升方法交流修訂前期文檔指導(dǎo)后續(xù)工作3.3實(shí)施關(guān)鍵：全程效勞質(zhì)量把控3.3根據(jù)情報(bào)效勞特征——情報(bào)效勞的深入開展離不開“用戶研究〞事實(shí)型數(shù)據(jù)

專用方法工具專家智慧離不開專家和決策者的深度參與

加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系勢(shì)在必行核心研究人員為主

外部領(lǐng)域?qū)＜覟檩o3科教信息中心政策研究室嵌入機(jī)構(gòu)的固定合作關(guān)系浙江大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略研究院溝通、營(yíng)銷本錢低效果深遠(yuǎn)意義重大目標(biāo)一致合作持久3.3建立用戶關(guān)系的三種途徑

職能部門管理成本低不直接/易被動(dòng)學(xué)科1依托管理部門為聯(lián)絡(luò)紐帶學(xué)科4理科工科農(nóng)科

……人事處學(xué)部工研院/科研院3.3建立用戶關(guān)系的三種途徑

溝通圖書館用戶預(yù)判需求引導(dǎo)需求

認(rèn)知過程信任過程起步艱難良性循環(huán)直接面向用戶潛在需求模糊需求3.3建立用戶關(guān)系的三種途徑

Logo“雙一流〞戰(zhàn)略需求序2023年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》。方案還要求，總體規(guī)劃，分級(jí)支持，對(duì)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)加強(qiáng)總體規(guī)劃，鼓勵(lì)和支持不同類型的高水平大學(xué)和